Les smartphones et tablettes Apple ont toujours été de haute qualité et faciles à utiliser. L'amélioration constante du système iOS l'a rendu intuitivement compréhensible. Cependant, même les utilisateurs les plus expérimentés rencontrent parfois des erreurs d’activation sur iPhone et iPad. Examinons les principales raisons pour lesquelles l'activation du gadget échoue et comment résoudre le problème.

Raisons de l'échec de l'activation

Les difficultés d’activation des appareils ne sont pas rares. Mais pas de panique et rapportez immédiatement votre smartphone au magasin ou au centre de service. Une erreur lors de la configuration de l’iPhone ou de l’iPad peut être causée par :

• manque de connexion à un réseau sans fil ;
• surcharge/inopérabilité des serveurs Apple ou blocage de la possibilité de s'y connecter ;
• format incorrect de la carte SIM, son endommagement ou son absence banale.

Que faire si l'activation échoue

En règle générale, le texte d'erreur affiché sur l'écran du gadget explique pourquoi l'activation a échoué. Cela vous permet de choisir la manière optimale de résoudre le problème pour chaque situation spécifique.

Le manque d'accès au serveur d'activation peut être l'une des raisons du problème

Changer le réseau sans fil

Vérifier la fonctionnalité et la qualité de la connexion Wi-Fi à laquelle vous êtes connecté est la première et la plus évidente action en cas d'échec de l'activation de l'iPhone/iPad. Il est possible qu'en raison de l'instabilité du réseau, l'appareil n'ait pas pu établir la communication avec les serveurs Apple au bon moment. Si aucune interruption de connexion n'est détectée et que votre smartphone ou tablette affiche toujours une erreur d'activation, essayez de changer de réseau sans fil.

Le fait est qu'il existe des routeurs qui bloquent l'accès des appareils Apple aux serveurs de l'entreprise. La connexion à un autre réseau Wi-Fi fonctionnel peut être utile dans ce cas.

Cette méthode est pertinente s'il y a des problèmes avec le réseau sans fil et qu'il n'existe pas de connexions alternatives. Cela se fait en quelques étapes simples :

Soucieux de tester au plus vite toutes les fonctionnalités de leur nouveau smartphone, les nouveaux utilisateurs d'iPhone effectuent souvent sa configuration initiale à la hâte et oublient d'insérer la carte SIM. Dans ce cas, après une erreur d'activation, il suffit simplement d'installer la carte SIM dans l'appareil. Le processus d'activation se poursuivra automatiquement et vous n'aurez pas besoin de redémarrer votre iPhone.

Un format de carte SIM incorrect, des dommages ou une simple absence peuvent entraîner un échec d'activation

Cependant, si l'activation échoue avec une carte SIM installée, vous devez vérifier sa fonctionnalité ou en utiliser une de rechange.

Dans la grande majorité des cas, les manipulations ci-dessus résolvent le problème de l'échec de l'activation des appareils Apple. Mais il existe une méthode plus radicale : la restauration via iTunes. Le plus souvent, ils y ont recours en cas d'erreur d'activation après avoir réinitialisé un smartphone ou une tablette aux paramètres d'usine. La restauration s'effectue comme suit :

Vidéo : que faire en cas d'erreur lors de l'activation d'un iPhone/iPad

Même les systèmes d'exploitation les plus stables tombent parfois en panne. iOS ne fait pas exception. Une erreur lors de l'activation des smartphones et tablettes Apple peut survenir pour plusieurs raisons, notamment l'absence de connexion sans fil permanente au réseau et une carte SIM désinstallée. Cependant, même les propriétaires d'iPhone et d'iPad les plus inexpérimentés peuvent résoudre ce problème, car il ne nécessite aucune compétence particulière ni connaissance approfondie dans le domaine informatique.

Dans les instructions précédentes, nous avons examiné l'activation de l'iPhone, il est maintenant temps de s'en occuper. iPad, heureusement la famille des tablettes de Pomme dispose déjà de 5 appareils. Nous considérerons le processus d'activation de 4 d'entre eux, à savoir : iPad Air, iPad mini, iPad 4, iPad 3 et iPad 2. Comme vous pouvez le deviner, le processus est similaire pour eux. Alors déballez votre iPad tout neuf ou pas si neuf et commençons.

Instructions étape par étape(grandes images en cliquant) :

• Dans un premier temps, il nous sera demandé de sélectionner la langue et le pays de résidence. Malgré le fait que toutes les captures d'écran présentées sont en anglais - nous choisissons bien sûr le russe-Russie, le processus d'activation ultérieur est similaire dans toutes les langues.

• Dans la deuxième étape, il nous sera demandé si nous devons activer le service de localisation (choisissez oui s'il est nécessaire de marquer l'endroit où les photos ont été prises, de créer des itinéraires dans Maps, etc., non - si vous souffrez de paranoïa ou si vous surveillez simplement votre vie privée. sur Internet) . Immédiatement, il nous sera demandé de nous connecter au réseau Wi-Fi (vous pouvez également compléter l'activation via l'Internet mobile de votre opérateur cellulaire, si vous disposez d'un iPad prenant en charge les réseaux 3G/4G). Nous nous connectons au Wi-Fi, ou insérons une carte SIM prépayée de l'opérateur et passons à autre chose.

• Prochaines étapes. Après nous être connectés à Internet et cliqué sur Suivant, nous devons attendre un peu pendant que le processus d'activation est terminé. Généralement pas plus de 30 secondes. Ensuite, il nous sera demandé si nous souhaitons configurer l'iPad comme neuf ou restaurer une copie depuis iCloud/iTunes, choisissez ce qui convient à votre cas.

• L'étape suivante consiste à vous connecter avec votre identifiant Apple (un identifiant unique dans l'infrastructure Apple), si vous n'en avez pas, cliquez sur en créer un nouveau et remplissez les données personnelles nécessaires. Après avoir terminé la procédure d'authentification, il nous sera demandé si nous devons utiliser iCloud. iCloud est un service cloud Apple qui étend considérablement les capacités de vos appareils. Vous pouvez en savoir plus sur ce lien ou sur le site officiel d'Apple. Je recommande de l'activer et de choisir les données qui doivent être sauvegardées dans le cloud.

• Ensuite, on nous demandera s'il faut activer la fonction dictée ; si tout va bien avec votre anglais, nous l'activerons sinon, cela ne sert franchement à rien ; La question suivante est de savoir si vous souhaitez envoyer des statistiques et des rapports sur le fonctionnement de l'appareil à Apple, choisissez non. Et enfin, le dernier écran et le précieux bouton - "Commencez à utiliser notre iPad"

C'est tout, notre iPad est prêt à partir, cela est clairement indiqué par le bureau avec des icônes scintillantes qui demandent à être cliquées. J'espère que tout s'est bien passé pour vous, sinon, décrivez en détail le problème et l'étape à laquelle il se produit, j'essaierai de vous aider dans les commentaires.

Parfois, lors de la restauration ou de la mise à jour du micrologiciel ou de la réinitialisation de l'iPad aux paramètres d'usine, l'activation de l'appareil échoue. Vous voyez quelque chose comme le message suivant à l'écran :

Votre iPad n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de connecter votre iPad à iTunes pour l'activer, ou réessayez dans quelques minutes. Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple : apple.com/en/support.

En anglais, cette inscription pourrait ressembler à ceci :

Votre iPad n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de connecter votre iPad à iTunes pour l'activer, ou réessayez dans quelques minutes.

Naturellement, le type d'appareil dans les messages change : iPhone, iPad, iPod Touch. Que faire dans ce cas ? Ci-dessous, je donne des conseils qui vous aideront à éviter cette erreur.

Essayez un autre réseau Wi-Fi ou...

Si possible, passez à un autre réseau. L'erreur venait peut-être de votre connexion Wi-Fi. Si cela n'est pas possible, essayez de redémarrer le routeur. Généralement, cela modifie votre adresse IP sur le réseau.

De plus, vous pouvez toujours réessayer de l'activer dans les mêmes conditions, par exemple après 15 minutes. Après tout, les problèmes ne viennent pas toujours du côté de l’utilisateur. Il s'agit peut-être effectivement (à en juger par le message) d'une sorte de problème temporaire dans le fonctionnement des serveurs Apple.

Parfois, un simple redémarrage de l'appareil et une nouvelle configuration sont utiles. Vous pouvez redémarrer en maintenant enfoncées simultanément les touches Accueil et Alimentation. L'appareil s'éteindra, vous devrez ensuite le rallumer et essayer de le réactiver.

Essayez d'activer votre iPad/iPhone/iPod Touch via iTunes

Si vous disposez d'un ordinateur sur lequel iTunes est installé (et il y a 5 ans, c'était même une exigence obligatoire), l'appareil peut être activé via ce programme. Connectez votre iDevice à votre ordinateur via un câble et attendez qu'iTunes le détecte. Suivez ensuite les instructions à l'écran.

Un type particulier d'erreur lors de l'installation d'une version bêta

Théoriquement, l'erreur suivante pourrait apparaître :

Erreur d'activation. Cet appareil n'est pas enregistré dans le cadre du programme pour développeurs iPhone…

Dans ce cas, vous devez soit ajouter l'UDID à la base de données de certains développeurs familiers, soit mettre à jour le firmware via iTunes avec le dernier iOS officiel pour votre appareil (pas une version bêta) !

Re-clignotant

Essayez à nouveau de flasher en mode DFU. .

Il y a une petite chance que le micrologiciel ait mal fonctionné. Si après le flashage, la tablette continue de ne pas être activée, les raisons doivent être recherchées soit dans le matériel, soit dans des problèmes d'activation plus profonds, par exemple un blocage par l'ancien propriétaire. Ce dernier problème est peu probable, mais il s'est déjà produit lorsque la procédure de récupération n'était pas complètement terminée. Toutefois, cela ne s’applique qu’aux tablettes de la catégorie « Reconditionnées ».

Si vous avez essayé tous les conseils et que rien n'y fait, écrivez un commentaire avec une description précise de votre problème spécifique (appareil, version iOS, d'où le firmware a été téléchargé, ce qui est exactement écrit sur l'écran) - j'essaierai de vous aider tout le monde.

Peut-être ajouterez-vous plus de conseils à cet article et aiderez-vous quelqu'un d'autre. Parfois, un commentaire bien rédigé apporte plus d’avantages à une personne spécifique que l’article lui-même. :)

Si rien n'y fait et que l'activation de l'iPhone/iPad échoue à nouveau et que vous êtes déjà désespéré, il est préférable d'emmener l'appareil dans un centre de service. J'espère que cette mesure ne se réalisera pas.

Il est souvent proposé aux acheteurs d'iPad d'activer l'appareil directement dans le magasin pour la nième somme d'argent. Les utilisateurs inexpérimentés, entendant un mot inconnu, sont souvent d'accord. Et en vain, car effectuer vous-même cette procédure est très simple. Dans cet article, nous vous expliquerons comment activer un iPad et que faire si l'activation nécessite un mot de passe Apple ID.

L'activation d'un iPad est en fait une procédure simple qui doit être effectuée non seulement avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, mais aussi à chaque fois après sa mise à jour, sa réinitialisation ou sa restauration.

Lors de l'activation, le code IMSI unique de l'iPad est lu et envoyé aux serveurs Apple. IMSI est analysé, ce qui permet de déterminer si l'appareil appartient à un réseau particulier et vérifie également si cet iPad peut utiliser le réseau dans la zone de couverture duquel il se trouve.

Si l'iPad appartient à la catégorie SIM-Free - ce sont les tablettes officiellement vendues dans notre pays, alors l'activation est réussie et l'utilisateur a accès à l'appareil. Si vous avez acheté l'appareil d'occasion, vous pourriez très bien tomber sur un iPad verrouillé et vous ne pourrez pas l'activer.

Le fait est que, par exemple, en Amérique, les iPad sont souvent vendus avec un contrat auprès d'un opérateur spécifique - ces appareils sont plusieurs fois moins chers, mais l'utilisateur est obligé d'utiliser les services de l'opérateur auquel l'appareil est lié pour le nième période. Très souvent, les escrocs achètent de tels iPads verrouillés pour presque rien et les revendent en Russie sous le couvert de SIM-Free. La tromperie est révélée lors de la tentative d'activation ; l'appareil signale que l'activation sur les réseaux russes est interdite. Divers « artisans » contribuent à contourner cette interdiction, mais l'opération de déliement auprès de l'opérateur n'est pas toujours réussie. C'est pourquoi - Si vous achetez un iPad d'occasion, assurez-vous de l'activer avant de l'acheter.

Activation de l'iPad

Vous avez donc acheté un iPad et vous vous demandez comment l'activer. Nous vous ferons plaisir - il existe trois façons d'effectuer cette procédure - l'une est plus simple que l'autre.

Comment activer l’iPad par liaison radio ?

Les deux premières méthodes conviennent si une carte SIM est insérée dans l'appareil, via laquelle vous pouvez accéder au réseau, ou s'il y a un point d'accès Wi-Fi à proximité.

Dans le premier cas, pour activer :

• Insérez une carte SIM avec l'option Internet mobile connectée dans l'appareil.
• Allumez votre iPad.
• Prêt! Oui, c'est vrai - SIM elle-même transmettra les informations nécessaires aux serveurs Apple et recevra une réponse. Veuillez noter que l'activation peut prendre plusieurs secondes ou minutes, tout dépend de la vitesse d'accès au réseau.

Si tout va bien avec votre iPad - il n'est pas verrouillé, immédiatement après l'activation, après avoir effectué quelques étapes de configuration initiales, telles que l'acceptation des termes de la licence d'utilisation et la définition d'un mot de passe de verrouillage, vous pouvez commencer à utiliser l'appareil. À propos, vous pouvez ignorer la plupart des étapes de configuration initiale en sélectionnant l'option « Configurer plus tard ».

Si vous n'avez pas de SIM avec laquelle vous pouvez accéder au réseau, mais qu'il y a du Wi-Fi à proximité, alors pour activer :

Si vous n'avez pas la possibilité de connecter la tablette elle-même à Internet, vous pouvez activer l'appareil à l'aide de n'importe quel PC via lequel vous pouvez accéder au réseau, et iTunes doit y être installé.

Comment activer un iPad nécessitant un identifiant Apple ?

Comme nous l'avons dit plus haut, nous activons l'iPad non seulement lorsque nous l'allumons pour la première fois, mais aussi à chaque fois après une mise à jour/restauration/effacement du contenu. Dans le même temps, si l'option « Rechercher un iPad » est activée sur la tablette et que vous ne la désactivez pas avant les procédures ci-dessus, vous devrez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple pour activer l'appareil.

Ce mécanisme protège potentiellement l'i-équipement contre le vol. Si l'utilisateur a activé « Localiser mon iPad », alors un voleur, par exemple, ne pourra pas réinitialiser tout votre contenu et configurer l'appareil comme neuf en toute impunité : après avoir effacé les informations, il lui sera demandé un identifiant Apple. inconnu de lui.

Le mécanisme, dites-vous, est excellent, mais que dois-je faire avec l'iPad et comment l'activer si j'ai complètement oublié le mot de passe de mon identifiant Apple. Tout d’abord, ne paniquez pas. Si l'appareil vous appartient réellement, dans 99% des cas, vous pourrez en restaurer l'accès.

Pour de tels cas, Apple a créé un service spécial iForgot, qui vous permet de réinitialiser l'ancien mot de passe et d'en définir un nouveau. Pour terminer cette procédure, rendez-vous sur la page du service et suivez les instructions simples. Les instructions spécifiques dépendront de la manière dont vous avez rempli la section Sécurité lors de la création de votre identifiant Apple.

Avec la configuration la plus innocente, après avoir cliqué sur le bouton « Identifiant Apple oublié » sur la page du service, vous devrez saisir l'e-mail spécifié comme e-mail de contrôle - un e-mail lui sera envoyé avec un lien, après quoi vous pourrez définir un nouveau mot de passe. Si vous avez correctement travaillé sur la section « Sécurité », vous devrez peut-être répondre à des questions de sécurité ou fournir un numéro de téléphone de contrôle.

Malheureusement, les situations où telle ou telle information de contrôle n'est pas disponible pour l'utilisateur ne sont pas rares. Par exemple, vous ne pouvez pas vous connecter à la boîte aux lettres spécifiée lors de l'enregistrement de votre identifiant Apple ; les réponses oubliées aux questions de sécurité constituent un autre obstacle. Que faire dans une telle situation ? Malheureusement, il reste peu de solutions ici - vous pouvez uniquement contacter l'assistance Apple et essayer de prouver que l'iPad vous appartient - si vous avez une boîte et un reçu, ils vous croiront et vous aideront à restaurer l'accès.

Que dois-je faire si l’activation nécessite un mot de passe pour l’identifiant Apple de quelqu’un d’autre ?

Vous vous souvenez qu'au début de l'article nous disions que si vous achetez un iPad d'occasion, il y a un risque de vous retrouver avec un appareil verrouillé ? Malheureusement, ce n'est pas le seul risque de communiquer avec un acheteur non officiel : vous pouvez accidentellement acheter un appareil volé avec l'option « Rechercher un iPad » activée.

Comme cela arrive habituellement. Nous avons affaire à un voleur rusé - il sait que pour désactiver Find My iPad, vous devrez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple, mais la réinitialisation des données entraînera également une demande de ce code secret pour l'activation. Et puis il fait ce qui suit - il laisse l'option activée et commence à effacer manuellement les informations pendant longtemps et de manière persistante - photo par photo, contact par contact, créant l'illusion d'un appareil propre. Ensuite, l'attaquant trouve un acheteur, lui vend l'appareil et il l'utilise sans en connaître le chagrin, mais pour le moment, par exemple, jusqu'à la première mise à jour. Et maintenant, imaginez, vous avez mis à jour, allumez l'iPad et cela nécessite un mot de passe d'activation. Votre identifiant Apple ne convient pas dans ce cas - bien sûr, car « Rechercher l'iPad » a été activé par le propriétaire précédent et, lorsqu'il est activé, les paramètres de l'identifiant de l'utilisateur précédent ont été spécifiés.

Bien sûr, la question se pose : que faire de l'iPad si vous avez oublié un mot de passe que vous n'avez jamais connu ? Dans cette situation, il n'y a que 2 options. Ou contactez des services spéciaux qui fournissent des services pour contourner le verrouillage d'activation, mais nous vous prévenons immédiatement que leurs activités ne sont pas officielles, il n'y aura donc aucune garantie. La deuxième façon, cependant, est encore plus triste : remettre la tablette pour les pièces de rechange. C'est à vous de décider quoi faire.

Résumons

Ainsi, activer votre iPad n’est pas du tout difficile, surtout si vous disposez d’une carte SIM avec accès au réseau. Tout devient un peu plus compliqué si vous devez saisir un mot de passe lors de l'activation. Cependant, c’est une chose si vous avez oublié votre identifiant Apple, et une autre lorsque vous avez besoin des données de l’ancien propriétaire. Nous ne voulons pas que quiconque se retrouve dans cette dernière situation, et ce n'est pas si difficile de l'éviter - si vous achetez un appareil d'occasion, assurez-vous (!) de vérifier si « Rechercher l'iPad » est désactivé et si le verrouillage d'activation est actif - pour être sûr, réinitialisez les données directement auprès du vendeur en utilisant l'option « Effacer le contenu et les paramètres » (« Paramètres » / « Général » / « Réinitialiser ») et essayez d'activer l'appareil. Eh bien, en général, le meilleur conseil est le suivant : il vaut mieux être plus vieux, mais neuf, que plus jeune et utilisé, car il peut y avoir tellement d’embûches.

Lorsque vous utilisez un iPad 2 neuf ou restauré, vous devez activer l'appareil. La première condition après avoir allumé l'iPad est de passer par l'activation. L'activation est une étape obligatoire et pour la réaliser il vous suffit de suivre les instructions fournies. Mais il arrive souvent qu'après un redémarrage, une alerte d'erreur d'activation apparaisse. Si vous rencontrez un tel problème, ne paniquez pas ; les options pour le résoudre seront discutées ci-dessous.

Vous pouvez rencontrer ce problème pour plusieurs raisons. L'un d'eux consiste à installer le micrologiciel iOS mis à jour. Bien sûr, vous devez mettre à jour le système d'exploitation. Cela permettra à l'appareil de fonctionner beaucoup mieux et plus rapidement. Mais il y a parfois des erreurs dans les mises à jour. Un exemple frappant est iOS 9.3. Un échec d'activation peut également survenir lors de la récupération de la tablette ou lorsque vous réinitialisez ses paramètres aux paramètres d'usine. Si vous utilisiez le gadget avec succès avant l'apparition du message d'erreur, le problème est probablement simplement un problème logiciel qui n'affecte pas le matériel physique. Bien entendu, les dommages physiques peuvent également provoquer des échecs d’activation. Par exemple, panne de modem.

Pourquoi cette erreur peut-elle se produire :

1 Informations d'enregistrement incorrectes. La première chose que fera l'iPad au démarrage est de vous demander de l'activer. Veuillez saisir correctement votre adresse e-mail et votre code secret. Enregistrez constamment en outre vos données d'inscription, cela vous permettra de les saisir correctement et de ne pas les oublier. 2 Internet déconnecté ou signal faible. Assurez-vous que le signal de votre connexion Internet est bon. Redémarrez votre routeur si nécessaire. Parfois, ça aide. 3 Il est impossible d'activer la tablette via iTunes. Vérifiez les facteurs suivants : le connecteur USB fonctionne, le câble n'est pas endommagé et est original. Mettez à jour la version du programme avec la dernière version. 4 Panne du système. Cela peut se produire en raison de problèmes avec le serveur ou du flashage de gadgets (utilisés). Dans les premiers jours suivant la sortie d'une mise à jour iOS, les problèmes d'activation des gadgets sont normaux. Cela se produit parce que de nombreuses personnes essaient de le faire en même temps et que le serveur ne peut pas gérer la charge.

Options d'erreur :

• L'iPad ne peut pas être activé car le serveur est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard. (ce message peut apparaître sur n'importe quelle version de l'appareil, que ce soit 1, 2, Mini)
• L'appareil n'est pas reconnu et ne peut donc pas être activé.
• La carte SIM n'est pas prise en charge (cela concerne uniquement les modèles qui en sont équipés).
• Il est impossible de vérifier la tablette via iTunes.

Solutions

Vérifiez la qualité du signal Internet. Si c'est bon, débranchez-le et rebranchez-le. Cliquez sur le bouton « Accueil » et un « appel urgent » apparaîtra. Cliquez ensuite sur « redémarrer », après « configurer le Wi-Fi ». Lorsque la tablette redémarre, l'erreur peut disparaître. Vous pouvez également vous connecter à une autre connexion Wi-Fi. Cela vous permettra de modifier votre adresse IP lorsque vous accédez à Internet, ce qui peut résoudre le problème.

Il se peut que le service auquel vous envoyez votre demande soit en panne ou en maintenance. Une surcharge du serveur peut survenir dans les premiers jours suivant la publication d'une nouvelle version du système d'exploitation. Cela est dû au fait que la plupart des gens souhaitent installer la nouvelle version le plus tôt possible afin de l'essayer. Un grand nombre de personnes se connectent pour mettre à jour et surcharger le serveur. Activez l'appareil un peu plus tard. Si le problème persiste, passez à l'option suivante.

Examinez les informations que vous fournissez pour l'activation et assurez-vous qu'elles sont correctes. Pour ce faire, rendez-vous sur la page principale du site iCloud. Ici, indiquez votre pays, saisissez les données nécessaires et voyez si votre tablette est dans la liste « mes appareils ». Si tout est correctement indiqué, connectez la tablette à l'ordinateur.

Mettez à jour iTunes vers la version la plus récente. Dans l'espace de travail du programme, dans le panneau de gauche, indiquez votre tablette. Vous devez maintenant forcer le démarrage du système. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons « veille » et « accueil » jusqu'à ce que l'écran d'activation apparaisse. Entrez votre identifiant Apple et votre code secret dans les champs, puis cliquez sur « continuer ». Une fois la mise à jour terminée, ne déconnectez pas le gadget de l'ordinateur. Terminez le processus d'activation via iTunes.

Le programme réinstallera le système d'exploitation tout en préservant les informations personnelles. Ce processus ne prendra pas plus de 20 minutes. Si plus de temps s'est écoulé, sortez le gadget du mode de récupération. Ensuite, recommencez tout, en commençant par mettre la tablette en mode de récupération.

Si le programme ne reconnaît pas votre appareil, déconnectez-le et reconnectez-le. Si cela ne résout pas le problème, essayez de le connecter à un autre ordinateur. Vous pouvez simplement changer le port USB pour la connexion. Fermez également les programmes inutiles sur votre PC.

Si le problème d'activation de l'appareil est survenu après l'installation de la version « bêta », vous devez alors flasher l'appareil à l'aide d'iTunes. Dans ce cas, vous devez utiliser la version officielle de l'iOS mis à jour.

Le modem est « mort »

Un échec d'activation est également possible en raison du fait que le modem est devenu défectueux. Une confirmation indirecte de cette situation se produit lorsque vous connectez la tablette à l'ordinateur et que le gadget et le programme iTunes n'ont aucun signe de contact. Pour vérifier cela davantage, lorsque vous démarrez l'appareil, « Bonjour » apparaîtra dans la fenêtre d'accueil et une petite icône « i » dans un cercle apparaîtra en bas de l'écran. Vous devez cliquer dessus.

Si tout est en ordre, vous verrez des informations sur le numéro de série de la tablette. Si vous ne voyez pas le numéro de série, mais seulement les normes, c'est une autre preuve indirecte que le modem est en panne. Ce dysfonctionnement empêche l'activation du gadget.

Que faire dans une telle situation ? De nombreux internautes conseillent de mettre votre tablette au congélateur ou de la réchauffer avec un sèche-cheveux. Il semble que cela vous permettra de remettre les contacts à leur place. Mais ce sont des méthodes douteuses et elles ne devraient pas être utilisées. La bonne décision serait de contacter un centre de service pour le diagnostic et la réparation. Après tout, la cause peut être non seulement un mauvais contact, mais également une panne de la pièce elle-même.

Les problèmes courants rencontrés sont répertoriés ici. Bien sûr, il peut y avoir d'autres raisons. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez contacter votre support technique Apple local. N'oubliez pas qu'ils nécessitent un document confirmant que vous êtes le propriétaire légal de l'appareil.