Comment connaître le code PUK Tele2

Question : « J'ai oublié mon code PIN et je l'ai mal saisi à trois reprises. Après cela, ma carte SIM a été bloquée ; pour la déverrouiller, j'avais besoin d'un code PUK. Je ne l'ai pas - les documents correspondant au numéro sont perdus. Comment débloquer ma carte SIM et connaître le code PACK ? Je suis abonné à l'opérateur Tele2"

Attention!

N'essayez pas de deviner le code PUK : après 10 tentatives incorrectes, votre carte SIM sera bloquée pour toujours.

Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre carte SIM Tele2 en raison d'un code PUK perdu (« Code de déverrouillage personnel »), pour le restaurer, vous devrez contacter le service d'assistance ou le bureau de service de l'opérateur le plus proche.

Pour restaurer le code PAK dans , vous avez besoin présence personnelle du propriétaire du numéro avec un passeport ou un autre document d'identification pour lequel la carte SIM a été délivrée. Ces précautions permettent à Tele2 de maintenir haut niveau sécurité et confidentialité pour tous les abonnés de l'opérateur.

La restauration du code PUK est également possible en appelant le support Tele2. Pour appeler depuis un mobile connecté au réseau Tele2, utilisez le service gratuit numéro court. Si nécessaire, vous pouvez appeler le numéro de la ville locale de l'entreprise (tous les numéros régionaux sont publiés dans la section). Pour joindre directement un opérateur d'assistance, attendez que l'auto-informateur appelle tous les éléments du menu vocal, après quoi vous serez transféré vers un employé de l'entreprise. L'opérateur vous demandera de nommer le numéro auquel vous restaurez l'accès et les données du passeport du propriétaire.

Éviter problèmes similaires pour une restauration future, notez votre code PUK et conservez-le dans un endroit sûr. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension concernant les mesures sécurité accrue, auquel l'opérateur a recours lors de la restauration, du blocage et du remplacement des cartes SIM. C'est vraiment nécessaire - dans sinon, les attaquants ou les fraudeurs pourraient facilement voler ou bloquer le numéro de n'importe quel abonné Tele2.

Nous conseillons également à tous les abonnés de préciser au préalable à qui leur numéro est enregistré et de le réenregistrer à leur nom au centre de service (la présence des deux parties est requise - le propriétaire actuel du numéro et celui à qui il est attribué). réinscrit). Si le contrat a été perdu, vous pouvez vérifier les informations sur le propriétaire dans votre compte personnel en tant qu'abonné Tele2, sur le site officiel my.tele2.ru. En tant que propriétaire du numéro, vous pouvez facilement en reprendre le contrôle dans n'importe quelle situation.

« Comment trouver le code Tele2 Pak » et « Où obtenir le code Pak » sur le forum. Veuillez noter que l'abréviation « PUK-code » (Personal Unblocking Code) se prononce en russe non pas comme « Puk-code », mais uniquement comme « PAK-code ».

Chaque carte SIM MTS est protégée par un mots de passe numériques— Codes PIN et PUK. A la demande de l'abonné, la fonction de saisie d'un code PIN après chaque allumage du téléphone peut être activée. Une telle protection garantit la sécurité de vos données stockées sur le numéro si la carte SIM se retrouve entre les mains d'un fraudeur. Cependant, il y avait ici quelques pièges. Si vous saisissez trois fois un code PIN incorrect, vous devrez saisir le code PUK pour déverrouiller la carte SIM. Si vous vous trompez 10 fois en saisissant ce code, le numéro sera bloqué. Il est inutile d'essayer de deviner le mot de passe, dans cette situation, il est plus sage de réfléchir à la manière de connaître le code PUK sur MTS. De cette façon, vous pouvez éviter le blocage du numéro et les problèmes qui en résultent. après un code PUK mal saisi est assez problématique, il vaut donc mieux le savoir. Il existe plusieurs options pour obtenir ce code et nous les examinerons tous.
Vous pouvez connaître le code PUK sur MTS :

• En contactant le bureau MTS le plus proche avec votre passeport ;
• En appelant centre d'aide;
• Via votre compte personnel MTS ;
• Dans les documents reçus avec la carte SIM lors de l'achat.

Le plus méthode efficace comprend une visite personnelle dans un salon de communication MTS. Ils vous donneront le code sans problème, mais à condition que le numéro soit à votre nom. Si vous ne souhaitez pas vous rendre au bureau de l'opérateur, vous pouvez essayer de connaître le code PUK à distance, par exemple via Internet ou en appelant le centre d'aide. Certes, il y a ici quelques nuances, dont nous parlerons dans cet article.

• Attention

Si après trois tentatives de saisie du code PIN par erreur, le champ de saisie du code PUK n'apparaît toujours pas, saisissez la commande suivante sur votre téléphone : **05*PUK*PIN#.

Découvrez le code PUK via le bureau MTS et appelez l'opérateur

Comme indiqué précédemment, l'abonné dispose de 3 tentatives pour saisir le code PIN et de 10 tentatives pour saisir le code PUK. Si vous avez épuisé toutes les tentatives, la carte SIM sera bloquée. Ne vous inquiétez pas trop, car le numéro peut toujours être restauré, mais vous pouvez jeter la carte SIM en toute sécurité, puisque vous n'en aurez certainement plus besoin. Pour récupérer votre numéro, vous devrez vous rendre au bureau MTS et rédiger une demande de restauration de votre carte SIM. Si vous êtes propriétaire du numéro et pouvez le confirmer avec le document approprié (passeport), vous recevrez gratuitement une nouvelle carte SIM ainsi que les codes PIN et PUK. Cependant, il est préférable de ne pas laisser tout cela se produire, mais pour ce faire, vous devez comprendre comment trouver le code PUK sur MTS.
Un moyen à cent pour cent de connaître les codes PIN et PUK est de contacter le bureau de l’opérateur. Cette option ne convient pas uniquement aux abonnés qui ne sont pas propriétaires du numéro. Aucun spécialiste ne vous fournira de codes si la carte SIM est enregistrée sous un autre nom. Dans de tels cas, vous devez acheter nouvelle carte SIM, ou essayez de trouver le code PUK via votre compte personnel ou appelez le centre d'aide, cependant, vous aurez toujours besoin des informations de passeport du propriétaire du numéro.

Si la carte SIM est enregistrée à votre nom, vous pouvez vous rendre en toute sécurité au bureau MTS le plus proche. Assurez-vous de prendre votre passeport avec vous, ainsi qu'une carte SIM bloquée. Sur présentation de votre passeport, un employé du bureau vous fournira tout gratuitement mots de passe requis. Ici, vous pouvez bien sûr modifier les codes PIN et PUK si nécessaire. À propos, les codes PIN et PUK peuvent être modifiés à distance. Pour définir un nouveau code PIN, composez la commande sur votre téléphone : **04*ancien code PIN*nouveau code PIN*nouveau code PIN#. Les codes PIN et PUK peuvent contenir de 4 à 8 chiffres. Pour modifier le code PUK, utilisez une commande similaire, en remplaçant uniquement le code PIN par PUK.

Avant de connaître le code PUK sur MTS via le bureau de l'opérateur, nous vous recommandons de rechercher les documents de la carte SIM. Ces documents contiendront certainement les mots de passe nécessaires, il ne sera donc pas nécessaire de se rendre au bureau. Si vous ne parvenez pas à trouver les documents, mais que vous ne souhaitez toujours pas vous rendre au bureau, vous pouvez demander les codes, bien qu'il y ait ici quelques nuances.

Pour connaître le code PUK sur MTS via un opérateur, suivez ces étapes :

1. Appelez le 0890 ;
2. En suivant les invites de l'autoinformer, contactez l'opérateur ;
3. Informez le spécialiste du centre d'aide de votre problème et demandez le code PUK ;
4. Soyez prêt à fournir les détails de votre passeport et à donner votre mot de passe (si vous en avez un).

Malheureusement, cette méthode n'est pas toujours efficace. Nous ne pouvons pas dire exactement par quoi l'opérateur est guidé, mais parfois le spécialiste refuse de fournir le code PUK et demande à contacter le bureau MTS le plus proche.

Comment connaître le code PUK sur MTS via Internet

Si vous lisez l'article depuis le tout début, vous savez que le moyen le plus efficace de connaître le code PUK consiste à se rendre dans un bureau MTS. En attendant, tout le monde n’est pas satisfait de cette option et les raisons peuvent être différentes. De plus, pour beaucoup, la possibilité de contacter le centre d'aide ne convient pas. Le plus souvent, cela se produit lorsque l'abonné n'est pas propriétaire du numéro selon les documents. C'est-à-dire qu'une carte SIM peut être délivrée à une personne que vous n'avez aucune possibilité de rencontrer et qu'aucun spécialiste ne vous aidera. Dans une telle situation, il ne reste qu’une seule option. Nous parlons d'un compte personnel. Cette option ne peut pas être qualifiée de cent pour cent, mais elle vaut la peine d'être essayée.

Pour connaître le code PUK sur MTS, suivez ces étapes :

• Retrouvez la rubrique " Paramètres personnels»;
• Activez la sous-section « Carte SIM » ;
• Votre code PUK sera présenté sur la page qui s'ouvre.

Je suppose que nous allons finir ici cette revue. Nous avons fourni toutes les méthodes connues pour obtenir des informations sur le code PUK. En conclusion, il faut dire l'importance de stocker les documents de la carte SIM. Ces documents peuvent s’avérer utiles à plusieurs reprises, alors prenez-les au sérieux à l’avenir et conservez-les.

Lors de l'achat d'une carte SIM, l'abonné reçoit en plus un papier où il a noté Codes PIN et PUK, qui pourraient s'avérer utiles à l'avenir pour débloquer une carte SIM. Si votre carte SIM est bloquée après avoir saisi un code PIN incorrect, un code PUK, également appelé code de déverrouillage personnel, permettra de corriger la situation.

Informations de base

Un code Puk est un ensemble spécial de huit chiffres associé à une carte SIM spécifique et utilisé pour la déverrouiller. Cela est généralement nécessaire si vous saisissez trois fois un code PIN erroné. Téléphone mobile lorsqu'il est allumé, il demandera la saisie du PUK pour ouvrir l'accès à la carte.

Contrairement au code PIN, il ne peut pas être modifié : après l'achat de la carte, l'opérateur recommande de le noter immédiatement dans un cahier ou de conserver à la maison la carte avec les données, ainsi que d'autres documents importants.

Si vous saisissez un code incorrect dix fois de suite, la carte est complètement bloquée.

Comment connaître le code puk ?

Le moyen le plus simple de connaître le code est de trouver la base en plastique sur laquelle la carte était attachée. Il indique le numéro d'une carte SIM spécifique, les numéros d'opérateur que vous pouvez appeler pour consultation et les codes - code PIN et pack. Assurez-vous de vous assurer que votre numéro est indiqué sur l'enregistrement trouvé.

Sinon, vous devrez contacter l'opérateur et laisser une demande de restauration de la carte et du code.

Procédure de récupération

Si vous avez de la chance et avez trouvé le PUK, vous devez commencer à déverrouiller la carte. Pour ce faire, allumez simplement votre téléphone portable puis saisissez la combinaison que vous avez trouvée. En règle générale, après avoir saisi le code, il vous sera demandé de modifier le code PIN. Nous vous recommandons fortement de profiter de l'offre et de saisir une nouvelle combinaison à quatre chiffres dont vous vous souviendrez. Sinon, la prochaine fois que vous allumerez l'appareil, un PUK vous sera demandé.

Retrouvez votre contrat chez Tele2, vous avez peut-être noté votre code pack dans le contrat.

Si vous saisissez dix fois la mauvaise combinaison, la carte sera définitivement bloquée. Pour restaurer votre numéro, vous devrez nous contacter en personne. centre de services et commande nouvelle carte SIM. Le coût du service est de 50 roubles.

Récupérer un code PUK oublié

Résoudre le problème par téléphone

Appelez le 611 à partir de la carte mise à votre disposition. Pour les abonnés Tele2, l'appel est gratuit. Pour vous connecter à un opérateur, utilisez les invites du menu vocal. Il se peut qu'on vous demande les informations de votre passeport et que vous clarifiiez la raison du blocage de votre carte.

Salon d'opérateur

La deuxième option est de se rendre au salon le plus proche opérateur mobile. Veuillez noter que pour restaurer le code, vous devez contacter directement la personne à qui la carte est délivrée. De plus, il vous sera demandé une pièce d'identité - passeport, permis de conduire ou de retraité.

Récupération via Internet

Récupération via les services Internet, en utilisant E-mail, compte personnel ou remplir un formulaire retour. Cette méthode cela vous prendra plus de temps, vous devrez attendre que la demande soit traitée et qu'une décision soit prise pour restaurer le numéro. Ensuite, l'un des consultants du centre vous contactera en vous appelant ou en vous envoyant des instructions par email.

E-mail

Pour restaurer via la boîte aux lettres, vous devez écrire une lettre à adresse e-mail opérateur [email protégé], en y indiquant :

• la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à contacter l'un des centres de support client ou à appeler ligne d'assistance.
• indiquer des informations sur le titulaire de la carte, y compris les détails du passeport et le numéro de téléphone.
• Joignez des scans de votre passeport ou de tout autre document d'identification à la lettre. A défaut, la candidature ne sera pas prise en compte.

Après avoir traité votre demande, vous recevrez des instructions sur la façon de restaurer votre numéro.

Espace personnel

Si vous disposez d’un « Compte Personnel » sur le site Internet de l’entreprise, vous devez :

1. Connectez-vous au système en utilisant le mot de passe que vous avez reçu précédemment.
2. Ouvrez la section des paramètres du compte.
3. Soumettez une demande pour déverrouiller votre carte SIM.
4. Attendez une réponse et suivez les instructions de l'opérateur.

Retour

Dans certains cas, une solution au problème peut vous être refusée et il vous est conseillé de contacter le bureau en personne. Cela est dû au fait que l'opérateur ne peut pas toujours être sûr que le numéro vous appartient et que la sécurité des clients est la priorité de la société Tele2.

Désactiver l'invite de mot de passe

Malheureusement, vous ne pouvez pas désactiver la demande de code, mais vous pouvez désactiver la demande de code PIN. Dans ce cas, vous pouvez être sûr à 99% qu’aucun code pack ne vous sera demandé.

Il peut être désactivé dans les paramètres de votre téléphone. Dans la section « Sécurité » ou « Verrouillage », vous devez trouver une section appelée « PIN » ou « Codes ». Ensuite, vous devez décocher la ligne « Demander un code PIN ». Pour confirmer, utilisez le code indiqué sur la carte, ou s'il a été modifié par vos soins, le code que vous avez préalablement indiqué.

Après cela, assurez-vous d'éteindre le téléphone et de le rallumer pour vous assurer que la demande de code est désactivée.

Questions des abonnés

J'ai oublié mon code pack, comment puis-je restaurer la carte sans celui-ci ?

Vous devez contacter votre opérateur. Cela peut être fait soit en personne en vous rendant au bureau de l’entreprise, soit en appelant l’opérateur de la hotline au 611.

Dites-moi où trouver le code PUK pour Tele2 ?

Le code doit être inscrit soit dans votre contrat de service, soit sur le support plastique sur lequel la carte SIM était fixée. Vous pouvez également contacter l'opérateur et lui demander un code pack.

Existe-t-il un code groupé universel (d'usine) ?

Non, chaque carte possède son propre code unique. Il n’existe pas d’ensemble universel de numéros pour le déverrouillage.

Le code PUK est utilisé pour améliorer la sécurité de votre carte SIM. Vous êtes invité si vous avez déjà saisi trois fois votre code PIN de manière incorrecte.. Chaque code est lié à un numéro spécifique et vous ne pouvez pas modifier la combinaison. Si la carte est bloquée, il est fortement déconseillé de sélectionner vous-même le code. Il est conseillé de contacter immédiatement l'opérateur pour lui demander de restaurer le code et de débloquer le numéro.

Lorsque le propriétaire téléphone portable compose trois fois le mauvais numéro de code PIN à partir de la carte SIM, le système bloque la carte SIM et demande un code PUK. Comment connaître facilement le code PUK d'une carte SIM MTS ? Dans le cas où les documents de cette carte SIM ont été conservés, cela ne sera pas difficile à faire. Il vous suffit de trouver une carte en plastique de la carte SIM, c'est sur celle-ci que sont inscrits le bon numéro PIN et le code dit puk, et de saisir simplement huit caractères.

Qu'est-ce qu'un code PUK ?

PAK est un code de déverrouillage personnel attribué à chaque carte SIM. Vous disposez de 10 tentatives pour y accéder. Il se compose de huit personnages. Le téléphone vous demande de le saisir si les trois tentatives ont été effectuées lors de la saisie du code PIN, et même la troisième fois que le numéro du code PIN a été mal saisi. Cela ne sert à rien d’essayer de deviner la combinaison. Que faire si ce plastique est perdu depuis longtemps. Que devez-vous faire si vous ne connaissez pas le code PUK de MTS ? Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

Méthodes de déverrouillage

1. Appelez un consultant MTS. Depuis un téléphone ayant accès au réseau MTS, composez le 0890 ou le 0880. Cet appel est gratuit et est disponible même pour les cartes SIM bloquées. Attendez la réponse d'un spécialiste. Indiquez le numéro de téléphone et les détails du passeport du propriétaire, ou un mot de code. Ces étapes simples suffisamment pour que le consultant en ligne vous indique comment connaître votre PUK attribué à ce numéro.
2. Visiter le centre MTS le plus proche Lorsque vous ne pouvez pas passer d'appel, que devez-vous faire si vous ne connaissez pas le code puk MTS ? Vous pouvez vous rendre au salon de communication de cette entreprise. La seule condition est que la personne au nom de laquelle le numéro est enregistré doit se présenter avec un passeport. Les spécialistes du passeport du propriétaire pourront vous expliquer comment débloquer le code à distance sur MTS.
3. Utiliser votre compte personnel sur Internet Comment découvrir le pet vous-même, en n'ayant accès qu'à Internet ? Pour faire fonctionner la carte SIM via Internet, vous devez vous connecter à Compte personnel Utilisateur MTS. Allez dans la rubrique « Paramètres personnels », rubrique « Carte SIM ». La broche et le pack seront écrits dans cette section. L'Internet mobile convient également.

En utilisant l'une des trois méthodes décrites pour déverrouiller un code groupé sur MTS, il est facile de retrouver l'accès à la carte SIM.

Si le mauvais pet a été saisi 10 fois et que la carte SIM a été bloquée, ce n'est pas non plus un problème, vous pouvez la restaurer. Mais ici, un simple appel ou Internet ne suffira pas. Vous devez vous rendre au salon MTS et demander un duplicata.

Désactivation de l'invite de code PIN

Lorsque l'accès à la carte SIM est rétabli, il est préférable de remplacer le code PIN par un nouveau, simple et facile à retenir, ou de le désactiver complètement. Vous devez aller dans le menu, les paramètres du téléphone et sélectionner l'élément de menu « Sécurité », c'est ici que vous pouvez configurer nouveau mot de passe, ou éteignez-le complètement.

À l'avenir, vous devrez être plus prudent, assurez-vous de conserver les documents de la carte SIM, afin de ne plus rencontrer ce problème.