Avec la sortie d'OS X Mavericks, nous avons commencé à rencontrer souvent des blocages du système que nous n'avions jamais rencontrés auparavant. Une fois que vous allumez votre Mac, il se charge correctement (il affiche d'abord , puis une « roue tourne » sous la pomme) et se fige au stade où l'utilisateur doit être connecté. L'écran devient noir et il vous semble que l'ordinateur est simplement gelé ou que sa carte vidéo ou son écran ne fonctionne pas. Mais... Si vous déplacez la souris ou touchez le pavé tactile de votre Mac, vous voyez un curseur tout à fait normal, qui se déplace correctement et ne donne pas l'impression d'une erreur fatale. En règle générale, nos clients rencontrent de tels symptômes après avoir tenté d'installer des mises à jour du système.

Une étude minutieuse de l'erreur a conduit à la conclusion que ni la réinitialisation de la PRAM/NVRAM, ni la réinitialisation de SMC, ni la réinstallation du système d'exploitation (y compris la suppression du dossier Système de la racine du disque) ne conduisent au résultat souhaité. Tout est assez logique : le gel se produit Pas lors de l'accès au système et au stade de l'accès à l'utilisateur, vous devez rechercher la source de l'erreur en dehors d'OS X. Les conseils d'Apple pour lutter contre cette maladie se résument dans la plupart des cas au formatage du disque système, à l'installation d'une copie propre de le système d'exploitation et la restauration à partir d'une sauvegarde Time Machine. Mais il existe un moyen plus efficace, l'effet produit est similaire à la magie.

Mais d'abord, assurons-nous que vous savez ton nom d'utilisateur et mot de passe. Il ne devrait y avoir aucune question avec le second, mais nous ne saisissons généralement pas le login en cent fois par jour et nous pouvons nous tromper à ce sujet.

• Savez-vous? Super, sautez cette partie et passez directement à l'algorithme d'action.
• Non? Oublié? Le moyen le plus simple, sans avoir un autre Mac, de connaître votre « nom d'utilisateur » est de démarrer l'ordinateur dans Utilisateur unique mode:

Merveilleux! Nous avons un nom d'utilisateur et mémorisons le mot de passe (si le mot de passe est oublié, nous avons une publication sur la façon de le faire, méthode deux, activant un super-utilisateur). Commençons par restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur :

1. Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur dans Sûr mode. Pour ce faire, lors de la mise sous tension, appuyez et maintenez enfoncée la touche ⇧Shift.
2. Lorsque le « thermomètre » de chargement du système atteint la fin et que le système démarre, nous attendons que ce même « curseur sur fond noir » malheureux apparaisse.
3. Saisissez le premier caractère de votre nom d'utilisateur et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
4. Entrez le mot de passe de votre utilisateur et appuyez à nouveau sur la touche Entrée.
5. Nous attendons la fin de la configuration du système et redémarrons l'ordinateur de la manière que vous connaissez.

Hourra! La fonctionnalité de votre système a été restaurée ! Avec un beau gain de temps... On ne comprend pas très bien Commentça marche, mais ça marche vraiment. Ceci est démontré par de nombreuses critiques positives sur le forum de discussion Apple et ce fait est confirmé par notre propre expérience. Il ne reste plus qu'à remercier

Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clairs et détaillés, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller du temps en plus.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Un bon service valorise votre temps, il offre donc une livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. vous confiez votre Macbook en réparation à un expert dans le domaine de la réparation Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils

Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

Si votre Mac se bloque pendant le fonctionnement et ne répond pas, un redémarrage forcé devrait vous aider. Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran du Mac s'assombrisse, puis allumez l'ordinateur comme d'habitude.

Attention! Avec cet arrêt, les données non enregistrées dans les applications seront très probablement perdues.

2. Suppression du support amovible

Éjecter (⏏) ou F12

Lorsqu'un Mac doté d'un lecteur optique et d'un disque à l'intérieur tombe en panne, le système peut ne pas démarrer à partir de celui-ci et se bloquer. Pour éjecter le support, appuyez sur le bouton ⏏ (Éjecter) ou F12 de votre clavier, ou maintenez enfoncé le bouton de la souris ou du trackpad.

3. Sélection d'un disque de démarrage

Si plusieurs lecteurs sont installés sur votre Mac et que vous ne pouvez pas démarrer le système à partir du lecteur par défaut, vous pouvez appeler la boîte de dialogue de sélection du lecteur de démarrage et sélectionner manuellement le support souhaité. Pour ce faire, appuyez et maintenez la touche ⌥ (Option) immédiatement après avoir allumé l'ordinateur.

4. Démarrez à partir d'un CD ou d'un DVD

De même, vous pouvez demander à votre Mac de démarrer à partir d'un disque à partir de son lecteur optique intégré ou externe. Dans ce cas, maintenez enfoncée la touche C de votre clavier.

5. Télécharger depuis le serveur

⌥N (Option + N)

Lorsque le serveur local dispose d'un serveur NetBoot sur lequel se trouve l'image système amorçable, vous pouvez essayer de démarrer le Mac en l'utilisant. Pour ce faire, maintenez enfoncée la combinaison de touches ⌥N (Option + N).

Cette méthode de démarrage ne fonctionne pas sur les ordinateurs équipés d'un processeur Apple T2.

6. Exécuter en mode disque externe

Si vous ne souhaitez pas démarrer votre Mac, vous pouvez le passer en mode disque externe et copier des fichiers importants en le connectant à un autre ordinateur via un câble FireWire, Thunderbolt ou USB-C. Pour démarrer dans ce mode, appuyez et maintenez la touche T tout en allumant.

7. Exécuter en mode de journalisation détaillée

⌘V (Commande + V)

Par défaut, macOS n'affiche pas de journal de démarrage détaillé, affichant uniquement une barre de chargement. Si des problèmes surviennent, vous pouvez activer un journal détaillé, qui vous aidera à comprendre à quelle étape du téléchargement l'erreur se produit. Pour ce faire, lors de l'allumage, appuyez sur la combinaison ⌘V (Command + V).

8. Démarrer en mode sans échec

Lorsque votre Mac ne démarre pas normalement, vous souhaiterez peut-être essayer de démarrer le mode sans échec. Il vérifie le disque et active uniquement les composants de base du système, ce qui vous permet de déterminer quels programmes ou services spécifiques sont à l'origine des erreurs. Pour démarrer en mode sans échec, appuyez et maintenez la touche ⇧ (Shift).

9. Mode solo

⌘S (Commande + S)

Ce mode lance le système dans une version encore plus allégée - seule la ligne de commande y est disponible. Néanmoins, avec son aide, les spécialistes pourront diagnostiquer et corriger les erreurs si elles existent. Pour lancer en mode mono-utilisateur, appuyez sur la combinaison de touches ⌘S (Commande + S).

10. Exécutez des diagnostics

macOS dispose d'un logiciel de diagnostic matériel intégré qui peut aider à identifier les problèmes matériels. Pour exécuter des diagnostics, appuyez et maintenez la touche D.

11. Exécution des diagnostics réseau

⌥D (Option + D)

Si le disque de démarrage est endommagé, vous ne pourrez pas exécuter le test de diagnostic. Dans de tels cas, les diagnostics réseau vous aideront, vous permettant d'exécuter le test via Internet. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison ⌥D (Option + D)

12. Mode de récupération

⌘R (Commande + R)

Lorsque vous démarrez en mode de récupération, vous pouvez accéder à l'Utilitaire de disque, réinstaller macOS et restaurer les données à partir d'une sauvegarde. Pour accéder au mode de récupération, appuyez et maintenez ⌘R (Commande + R).

Si votre Mac dispose d'un mot de passe de micrologiciel, vous serez invité à le saisir.

13. Mode de récupération du réseau

⌥⌘R (Option + Commande + R)

Un mode similaire au précédent, qui, si Internet est disponible, permet de réinstaller macOS en téléchargeant la distribution système directement depuis les serveurs Apple. Pour l'utiliser, appuyez sur ⌥⌘R (Option + Commande + R).

14. Réinitialiser la NVRAM ou la PRAM

⌥⌘PR (Option + Commande + P + R)

Si vous rencontrez des problèmes avec votre écran, vos haut-parleurs, vos ventilateurs de refroidissement ou d'autres composants Mac, vous pouvez essayer de réinitialiser votre NVRAM ou votre PRAM pour les résoudre. Pour ce faire, au démarrage, maintenez enfoncées les touches ⌥⌘PR (Option + Commande + P + R).

Si votre Mac dispose d'un mot de passe de micrologiciel défini, cette méthode ne fonctionnera pas.

15. Réinitialiser le SMC

Une méthode de réinitialisation plus radicale consiste à rétablir les paramètres par défaut du contrôleur de gestion système (SMC). Il est utilisé si la méthode précédente n'a pas aidé. Selon le modèle de votre Mac, la réinitialisation du SMC fonctionne différemment.

Sur les ordinateurs de bureau Vous devez éteindre votre Mac, débrancher le câble d'alimentation et attendre 15 secondes. Rebranchez ensuite le câble, attendez cinq secondes et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer.

Sur les ordinateurs portables avec batterie amovible Vous devez éteindre votre Mac, retirer la batterie, puis appuyer et maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant cinq secondes. Après cela, vous devez installer la batterie et appuyer sur le bouton pour l'allumer.

Sur les ordinateurs portables avec batterie non amovible Vous devez éteindre le Mac et simultanément appuyer et maintenir enfoncés les boutons Shift + Command + Option pendant dix secondes avec le bouton d'alimentation. Après cela, relâchez toutes les touches et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer.

Sur un MacBook Pro avec Touch ID, le bouton du capteur est également le bouton d'alimentation.

Si votre Macbook ne s'allume pas, il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Selon les spécialistes du centre de service Macrepublic, un ordinateur portable Apple sur deux qui s'éteint soudainement et ne veut pas s'allumer peut être facilement réactivé à la maison.

nos avantages

Examinons de plus près comment cela se produit.

Vérifier le moniteur

Tout d’abord, vous devez exclure un dysfonctionnement de l’affichage. Peut-être que l'écran du Macbook Pro ne s'allume pas, mais le reste des périphériques système fonctionne correctement. Si lors du démarrage vous entendez le bruit du ventilateur, l'écran fonctionne et la mélodie de chargement du système d'exploitation se fait entendre, mais l'écran reste noir, cela signifie qu'il y a quelque chose qui ne va pas. Le problème ne peut être résolu que dans un centre de service.

Vérifier l'alimentation

La raison la plus courante pour laquelle les Pro, Air, Retina et Macbook ne s'allument pas est le manque de puissance. Par conséquent, si de tels problèmes surviennent, effectuez les actions suivantes :

Vérifiez les connexions entre le cordon d'alimentation, l'adaptateur et la prise.

Assurez-vous que la prise fonctionne.

Vérifiez à nouveau le cordon et l'adaptateur sur d'autres appareils.

Vérifiez l'intégrité de la prise de charge. Nettoyez-le de la poussière et des débris.

Élimine la possibilité de panne de batterie

Autres façons d'allumer Macbook

Un contrôleur ou des modules de mémoire défectueux peuvent également empêcher votre Macbook de s'allumer. Le redémarrage et la mise hors tension complète pendant 10 secondes aideront à résoudre la panne.

Si Pro, Air, Retina, Macbook ne s'allume pas, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres du contrôleur de gestion du système. La réinitialisation s'effectue en appuyant de manière synchrone sur les touches « Option », « Control », « Shift » et « Power ». Dans ce cas, le cordon d'alimentation doit être connecté à l'ordinateur portable et les boutons doivent être relâchés simultanément. Après cela, vous pouvez essayer de rallumer le MacBook.

Une autre façon de procéder si l'écran du Macbook Pro ne s'allume pas est de redémarrer la PRAM/NVRAM. Le redémarrage s'effectue en appuyant longuement sur les boutons Alimentation, Option, R et P jusqu'à ce que l'écran noir devienne gris et que le redémarrage se produise.

Une surtension ou une panne de courant peut également empêcher votre MacBook de s'allumer. Le contrôle de l'alimentation est effectué par « Power Manager », qui bloque l'allumage de l'ordinateur portable. Les actions suivantes vous aideront à désactiver l'action du gestionnaire : Lorsque le MacBook surchauffe, un arrêt est également observé. Vous ne pouvez allumer l'appareil qu'une fois qu'il est complètement refroidi.

• déconnectez le gadget du réseau ;
• retirez la batterie ;
• appuyez sur la touche « Power » et maintenez-la enfoncée pendant 5 à 10 secondes ;
• réinsérez la batterie ;
• essayez de rallumer l'ordinateur portable.

1. Lorsque le MacBook surchauffe, un arrêt est également observé. Vous ne pouvez allumer l'appareil qu'une fois qu'il est complètement refroidi.

   Si Pro, Air, Retina, Macbook ne s'allume pas après la mise à jour, démarrez en mode sans échec en maintenant enfoncé le bouton « Shift » lors du démarrage.

Sur un Mac, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes inattendus. L'un d'eux est un écran noir après le réveil du mode veille. Même si l'écran n'affiche rien, le Mac fonctionne toujours : vous entendrez des alertes audio s'il y en a et un voyant s'allumera sur votre clavier.

Il n’existe pas de solution universelle à ce problème. Au lieu de cela, il existe plusieurs façons susceptibles de vous aider. Dans ce didacticiel, nous verrons comment faire fonctionner correctement l'écran de votre Mac après être sorti du mode veille.

Comment réparer l'écran noir après la sortie du mode veille sur Mac

Méthode 1 : vérifier l'alimentation et la luminosité de l'écran

• Assurez-vous que la luminosité de l'écran de votre Mac n'est pas réglée sur zéro
• Si vous utilisez un moniteur externe, vérifiez qu'il est allumé
• Vérifiez si votre Mac est allumé
• Votre batterie est peut-être faible. Connectez votre Mac à une source d'alimentation et réessayez.

Méthode 2 : redémarrez votre Mac

Un écran noir au réveil peut généralement être réparé en redémarrant. Pour l'exécuter, vous devez forcer l'arrêt et rallumer l'ordinateur portable :

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le Mac s'éteigne
• Rallumez-le en appuyant sur le même bouton

Méthode 3 : réinitialiser SMC et NVRAM

Si vous rencontrez régulièrement ce problème, essayez de réinitialiser les paramètres NVRAM et SMC.

Sur les modèles Macbook modernes, vous pouvez procéder de cette façon :

• Éteignez votre Mac et débranchez-le
• Maintenez Shift + Control + Option et le bouton d'alimentation pendant 12 secondes
• Relâchez tous les boutons en même temps. Reconnectez votre Mac à une source d'alimentation et allumez-le.
• Maintenant, pour réinitialiser la NVRAM, redémarrez votre Mac et maintenez Commande + Option + P + R pendant 20 secondes.

Sur les anciens modèles, le processus est différent :

• Réinitialiser le SMC
  • Suivez les instructions d'Apple
• Réinitialiser la NVRAM
  • Éteignez votre Mac
  • Rallumez-le et maintenez immédiatement Option + Commande + P + R enfoncés pendant environ 20 secondes
  • Relâchez les touches lorsque votre Mac a fini de redémarrer ou que vous entendez une notification

Méthode 4 : réinstallez macOS ou mettez à jour vers la dernière version

Si aucune des méthodes ci-dessus ne produit l'effet souhaité, vous devrez réinstaller le système d'exploitation ou le mettre à jour vers la dernière version disponible. Au moment de la rédaction, il s'agit de macOS Sierra.

Méthode 5 : Cela n’a pas aidé ? Contacter l'assistance Apple

Si vous êtes toujours confronté à un écran noir au réveil, votre dernier recours est de vous rendre dans l'App Store le plus proche, où des techniciens répareront votre appareil. Il est peu probable, mais toujours possible, que la cause du problème soit une panne matérielle.

Voici quelques-unes des façons de résoudre le problème d’écran noir après la sortie du mode veille sur Mac. L'un d'entre eux vous a-t-il aidé ? Partagez votre expérience dans les commentaires.

Ne manquez pas l'actualité Apple - abonnez-vous à notre chaîne Telegram, ainsi qu'à Chaîne Youtube.