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Messenger est un programme qui permet aux utilisateurs de communiquer entre eux à l'aide de messages.

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Que sont les messageries instantanées et comment les utiliser ? Prenons un exemple.

Alina est étudiante à l'université. Une communication active et presque constante avec ses amis et camarades de classe est très importante pour elle. Pour ce faire, elle utilise trois applications installées sur son smartphone. Ici, vous pouvez envoyer un message à un groupe de personnes à la fois et, si nécessaire, envoyer des fichiers et des photos. C’est pratique à utiliser même dans les transports publics, c’est gratuit – il vous suffit d’avoir accès à Internet. WhatsApp, Viber et Facebook Messenger ont presque complètement remplacé les appels et SMS auparavant familiers.

Messenger : qu'est-ce que c'est

Si je devais expliquer à ma grand-mère ce qu'est le messager en mots simples, alors je dirais qu'il s'agit d'un programme permettant de connecter les utilisateurs entre eux. Les messages sont envoyés presque instantanément. Applications développées différentes entreprises, installé sur un ordinateur ou un smartphone. Selon la fonctionnalité de chaque programme, vous pouvez simplement échanger des messages texte (comme des SMS), ajouter des images - des autocollants à la correspondance, envoyer des fichiers différents formats, discuter en groupe ou même passer des appels vidéo avec une ou plusieurs personnes.

Il y a deux conditions obligatoires pour travailler :

À propos, dans certains pays, les messageries instantanées sont interdites. Les raisons sont différentes. Dans certains endroits, Telegram est interdit car sa correspondance est fermée aux services de sécurité gouvernementaux et des actions illégales peuvent être menées par son intermédiaire, notamment l'organisation de troubles de masse. Dans d'autres, il existe certaines exigences concernant les aspects techniques du travail. Le blocage est une conséquence des politiques et des restrictions à la liberté d’expression. Ces raisons, ainsi que d'autres, peuvent entraîner l'arrêt temporaire ou permanent d'une application particulière.

Examinons les principaux messagers populaires et les opportunités qu'ils offrent.

Viber

Ce messager partage la première place en termes de niveau d'utilisation avec Programme WhatsApp. Il fonctionne depuis fin 2010, installé sur 90% des smartphones. Le nombre de ses clients a presque atteint le milliard de personnes. Avec ça tu peux écrire des messages texte, organiser la communication entre des groupes de participants, passer des appels, passer des appels vidéo aux abonnés du monde entier. Envoi de fichiers, photos, images interactives, stickers, géolocalisation sont les fonctions présentes dans l'application. Depuis dernières nouvelles– la possibilité de créer un message dans lequel le message ne peut pas être transmis à d'autres. Et après un certain temps, il se supprimera.

Dans le chat, vous pouvez évaluer les commentaires, sélectionner un administrateur et configurer différentes interfaces graphiques. Le programme peut fonctionner depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. L'installation et l'utilisation du programme sont gratuites. Les contacts de communication du répertoire téléphonique seront automatiquement extraits.

Les utilisateurs considèrent le principal inconvénient de Viber un grand nombre de publicité. Il s’agit de messages provenant de toutes sortes de services de taxi, de magasins, de restaurants et d’autres entreprises. Dans ce service, pour envoyer quelque chose, vous n’avez pas besoin de demander le consentement du destinataire.

WhatsApp

La messagerie instantanée la plus populaire et l'une des premières au monde est utilisée par plus d'un milliard de personnes. Ces dernières années, la popularité a diminué en raison de l'émergence de nouveaux programmes dotés de fonctionnalités étendues. Son utilisation était payante de 1 $ par an, mais depuis 2017, il est devenu gratuit. Développé en 2010 aux USA. L'application est installée sur populaire Système d'exploitation, peut être utilisé comme service en ligne.

Principales fonctionnalités disponibles sur WhatsApp :

• communication via messages ou appels (via l'application) ;
• discussions de groupe ;
• déterminer et afficher l'emplacement de l'abonné ;
• intégration des contacts du répertoire téléphonique ;
  transmettre les informations de contact à d'autres utilisateurs ;
• personnalisation personnelle de la conception de l'interface ;
• notifications personnalisées ;
• transmission de l'historique de la correspondance par courrier électronique ;
• envoyer et recevoir des photos.

La sécurité des communications via WhatsApp est protégée à l'aide d'un protocole chiffrement de bout en bout, ce qui est suffisant pour les abonnés ordinaires.
Parmi les inconvénients, on peut noter qu'un compte n'est installé que sur un seul appareil mobile (en plus, une application de bureau), puisqu'il est associé à un numéro de téléphone. Selon les avis des utilisateurs, la synchronisation entre les deux versions ne fonctionne pas toujours correctement.

Facebook Messenger

L'application est développée et liée au réseau social populaire – Facebook. Le compte utilisateur est lié au profil qu'il contient. L'un des avantages de ce messager est le multi-comptes - la possibilité de créer plusieurs comptes dans une seule application. De plus, même lorsque vous travaillez dans un profil, vous recevez des notifications sur les messages des autres. Passer d’un profil à l’autre prend quelques secondes.

En termes de popularité, Facebook Messenger est l'un des leaders mondiaux : plus d'un milliard de personnes communiquent dessus. Cela est dû à l'intégration avec Facebook. Pour accéder au programme, vous avez besoin d'un identifiant et d'un mot de passe de votre compte de réseau social. La liste des contacts comprend les données du répertoire téléphonique et les amis Facebook. De nouveaux peuvent être ajoutés via une option de recherche pratique.

Basique Fonctionnalités Facebook Messager:

• correspondance avec des messages contenant des liens, des photos, des vidéos et d'autres informations ;
• partage de fichiers;
• rechercher d'autres utilisateurs et groupes ;
• Information de Lieu;
• appels;
• notification des nouveaux messages et possibilité de la désactiver à l'heure souhaitée (la nuit, pendant les heures de bureau).

Le principal inconvénient est que le service prend beaucoup de temps mémoire vive et réduit activement l'énergie de la batterie du smartphone.

Télégramme

Développé par Pavel Durov, un homme d'affaires et programmeur russe. Leader en nombre de clients au Moyen-Orient, Amérique du Sud, certains pays européens. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d'un numéro de téléphone portable.
En termes de fonctionnalités, il diffère des autres messageries instantanées (comme WhatsApp et Viber).

Principales fonctionnalités de Telegram :

• Communiquez via des messages texte et des appels vocaux.
• Échangez des fichiers de différents formats avec d'autres utilisateurs.
• Participez à des discussions de groupe - jusqu'à 200 participants et des supergroupes - jusqu'à 10 000 participants.
• Chats secrets - les informations sont supprimées après un certain temps et ne sont enregistrées nulle part.
• En avant dicté Messages vocaux.
• Créez et visualisez des chaînes - du contenu enregistré ou en ligne sur divers sujets - politique, finance, mode, éducation et autres.
• Lecteur multimédia intégré.
• Stockez les fichiers (volume et quantité illimités) sur un serveur cloud.
• Utiliser des robots - programmes spéciaux, qui peut effectuer le plus différentes actions– conversion de fichiers d'un format à un autre, recherche d'informations, prévisions météorologiques et autres fonctions. Vous pouvez soit utiliser ceux existants, soit créer les vôtres.

Une interface minimaliste et claire du programme, une vitesse élevée, une fourniture totalement gratuite de toutes les fonctions, une synchronisation et un travail sur deux appareils - tout cela n'est pas une liste complète des avantages de Telegram. Cela explique sa popularité croissante à travers le monde. Le programme fonctionne sur les appareils mobiles et fixes avec fonctionnement Systèmes iOS,Android, Téléphone Windows, Mac OS, Windows et Linux. De plus, en termes de besoins en ressources système, l'application est sans prétention.

Telegram est également connu comme un messager sécurisé - la correspondance des utilisateurs est fermée même auprès des services gouvernementaux. Les informations ne sont pas fournies sur demande et ne peuvent être saisies par la force - les serveurs sont situés dans différentes parties du monde et leur accès simultané est impossible. Sans ce message, il est impossible de restaurer complètement. C'est la raison pour laquelle le messager a été interdit dans certains pays.
Les inconvénients de Telegram incluent le manque d'appels vidéo, la communication avec le support technique en anglais et la disponibilité d'informations sur l'utilisateur - numéro de mobile.

Skype

En activité depuis 2003.

Principales fonctionnalités de Skype :

L'application est gratuite, fonctionne comme appareils mobiles oh, et sur les lignes fixes. De plus, l’interface et les fonctionnalités sont presque les mêmes.

Le programme est entièrement gratuit.

Signal

Le messager le plus résistant au piratage. C'est le résultat de la fusion en 2015 de deux programmes de messagerie et d'appels : RedPhone et TextSecure. Utilise le protocole de sécurité du même nom, Signal Protocol. La protection des données est ici maximale - vous ne pouvez pas prendre de capture d'écran de la correspondance.
Vous pouvez trouver des amis avec qui communiquer et leur envoyer des invitations en SMS d'aide, les réseaux sociaux et les newsletters email. L'interface du programme est très claire et minimaliste.

Principales caractéristiques de Signal :

• la messagerie texte;
• discussions secrètes – les informations sont supprimées selon une minuterie définie ;
• appels.

Signal Messenger n'offre pas aux utilisateurs beaucoup de divertissement, d'autocollants ou de designs variés. L'essentiel est la communication et la sécurité.

Messagers pour les entreprises

Les programmes de communication ne sont pas uniquement destinés à des fins personnelles. Chaque année, ils sont de plus en plus utilisés pour résoudre des problèmes commerciaux. Et cela est tout à fait compréhensible. Sur réseaux sociaux Les Russes passent en moyenne 1,5 à 2 heures par jour à communiquer par messagerie instantanée. Selon les statistiques, les messages reçus via eux sur un smartphone sont ouverts en trois minutes, tandis que les lettres à envoyer par courrier électronique attendent trois à trois minutes pour être lues. plus d'heures. Les programmes de communication sont installés sur les smartphones et leurs propriétaires constituent le public le plus solvable et le plus avancé. C’est le genre de clients dont les entreprises ont besoin. Et la communication via les programmes que les gens utilisent est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre les consommateurs.

Il est avantageux pour les entreprises d'utiliser les services de ce canal de communication pour plusieurs raisons. Parmi les principaux avantages :

• Coûts de service réduits - un opérateur de chat peut communiquer avec 5 clients dans le temps qu'il consacrerait à une conversation téléphonique.
• Visibilité - les informations qui parviennent au client via les messageries instantanées sont beaucoup plus compréhensibles que par SMS ou simplement par conversation. Il peut y avoir une photo, un collage, un lien vers le site.
• Peu de concurrence - ces méthodes de travail avec les clients sont encore relativement nouvelles et peu utilisées. Les informations ne seront pas perdues parmi des dizaines d’autres.
• Commodité pour le client - vous pouvez consulter la proposition et la réponse de l'entreprise à tout moment qui vous convient ou y revenir plus tard. Alors que appel téléphonique peut être inapproprié, et une publicité provenant d'un réseau social ou une lettre par la poste arrivée il y a quelques jours peut être difficile à trouver.

Quand utiliser

Dans quels cas est-il utilisé ? applications populaires est-ce que ça donnera des résultats ? Comment les utiliser exactement et pour quoi ? Regardons de plus près.

• Ventes - la sélection, le paiement et l'échange de marchandises peuvent être organisés via ce canal de communication. De plus, de nombreuses fonctions peuvent être automatisées à l’aide de robots. Le messager chinois WeChat permet déjà d'effectuer des paiements pour des achats, AliExpress recherche les produits nécessaires à l'aide du robot @alisearchbot + nom du produit. Prendre rendez-vous avec un médecin, réserver un hôtel, appeler un taxi, commander de la nourriture à la maison - ces options et d'autres fonctionnent déjà.
• Consultations et support client - réponses aux questions les plus courantes, non urgentes et standards (adresses et horaires d'ouverture des magasins, sélection de services).
• Hotline, avis – collecte d’avis et retour sur l'exploitation d'un magasin, d'un café, d'une station-service et de toute autre entreprise.
• Communication au sein de l'entreprise - communication entre salariés, vidéoconférences, réunions, résolution conjointe de problèmes communs.

Comment organiser

Un certain nombre d'étapes sont nécessaires pour mettre en œuvre l'idée :

1. Il convient de considérer dans quelle mesure les messageries instantanées sont applicables au secteur dans lequel l’entreprise opère. Plus une entreprise est présente en ligne, mieux elle fonctionnera. Le résultat sera pire avec public cible de personnes âgées qui sont peu susceptibles d’apprécier et d’utiliser un nouveau produit.
2. Doit sélectionner programme adapté. Que vous préfériez WhatsApp, Viber ou autres dépend du pays. Ces programmes sont les plus populaires, bien que Telegram, Skype, Facebook Messenger. Une option à considérer lancement initial sur plusieurs services pour collecter des statistiques et sélectionner les plus populaires.
3. Il est nécessaire de préparer un scénario et un bon de travail en tenant compte des normes de service, du temps de communication, des modèles de FAQ, qui ne nécessitent pas de réponse individuelle.
4. Rassemblez un budget. je vais devoir l'acheter moyens techniques, organiser les salaires des salariés.
5. Implémenter, former, apprendre à utiliser de nouveaux outils.

Les communications via les messageries instantanées ne doivent pas devenir du spam. Vous ne devez pas les utiliser uniquement pour envoyer des publicités pouvant être bloquées. Il est préférable d'organiser avec eux un canal de communication à part entière pour la consultation et l'assistance aux consommateurs. Idéalement, il y a de l’initiative de leur part. Pour ce faire, vous pouvez indiquer sur le site Internet ou brochures publicitaires, dans quelle application le client peut trouver l'entreprise. Les contacts peuvent également être envoyés par SMS ou par e-mail, si ces canaux de communication ont déjà été utilisés.

Les messageries mobiles en tant que moyen de communication constituent un moyen efficace et prometteur d'améliorer le service client. Ce qui augmente la fidélité à la marque et les ventes.

Les programmes qui peuvent être utilisés pour transférer des messages et autres contenus entre utilisateurs sont appelés messagers. Leur popularité est aujourd'hui colossale, c'est pourquoi les développeurs comptent des milliards de bénéfices. S'il n'est pas tout à fait clair ce qu'est un messager, il s'agit en un mot d'un programme de messagerie instantanée. Ces utilitaires fonctionnent en utilisant une connexion Internet.

Que sont les messagers et à quoi ressemblent-ils ?

Traduit de l'anglais, messager signifie « messager » ou « coursier ». La différence entre le programme et E-mail c'est que les messages sont transmis très rapidement. Vous ne pourrez pas parler aussi rapidement par courrier électronique, car la boîte aux lettres est interrogée toutes les 5 à 10 minutes. Par rapport à vrai vie, alors nous pouvons dire que les e-mails sont des lettres et que les messageries instantanées sont des télégrammes. Les utilisateurs de ces utilitaires les appellent souvent un téléavertisseur Internet, car la technologie d'échange d'informations est très similaire à un simple récepteur d'appel personnel, mais offre beaucoup plus de capacités.

Pour la messagerie texte

Système d'échange messages instantanés Cela fonctionne comme ceci : lorsque tous les abonnés répertoriés dans votre téléphone ou votre liste de contacts apparaissent sur la ligne, vous en êtes informé. De même, vos amis peuvent voir que vous êtes en ligne. Dans le même temps, vous pouvez échanger presque immédiatement des informations visibles sur le panneau de votre écran et dans la fenêtre du gadget de votre interlocuteur. La seule chose dont vous avez besoin pour une telle communication est le même messager avec la personne avec laquelle vous souhaitez échanger des messages.

Avec fonction d'appel vers n'importe où dans le monde

Les messagers offrent une opportunité gratuite ou payante non seulement d'échanger des informations instantanées. Certains programmes offrent la possibilité d'appeler sur mobile et lignes fixes partout dans le monde. Le seul inconvénient d'une telle communication est la disponibilité d'Internet. Si l'utilisateur que vous souhaitez contacter est hors de couverture réseau, la conversation ne fonctionnera pas. Vous pouvez communiquer avec lui après son apparition en ligne.

Avec capacité d'appel vidéo

Certains messagers universels élargissent considérablement les opportunités pour les hommes d'affaires. Avec l’avènement de la communication vidéo, il est devenu facile d’élaborer des stratégies, de prendre des décisions et d’approuver des documents. Un certain nombre de cadres supérieurs utilisent la vidéoconférence. Employés grandes entreprises La majeure partie de leur temps de travail est consacrée aux négociations ou aux voyages d'affaires. Le service de communication vidéo réduit considérablement les coûts liés à la séparation forcée des salariés du travail pour se déplacer ou prendre l'avion jusqu'au lieu d'une réunion d'affaires, avec le paiement d'indemnités de déplacement.

Comment fonctionne l'application de messagerie

De nombreuses personnes utilisent souvent plusieurs messageries instantanées avec des fonctionnalités différentes. La nécessité de réseaux d'échange différents est due au fait qu'il existe une connexion directe entre eux. Chaque utilitaire a son propre développeur, un serveur distinct, un protocole et des règles d'utilisation spéciales. Cependant, tous les messagers travaillent dans le même sens : contact rapide avec la bonne personne ou le bon groupe de personnes.

Avec leur aide, non seulement des messages texte ou vocaux sont transmis, mais également des messages graphiques. Le marché de la technologie est dominé par les versions mobiles avec Système Android, mais un nombre considérable d'utilisateurs installent des programmes de partage instantané de fichiers sur leur PC. Les programmes prennent peu de place dans mémoire système, faibles exigences en matière de vitesse Internet, fonctionnent bien dans des conditions Connexions Wi-Fi.

Messagers populaires

Messagerie moderne – ce que c'est, nous l'avons déjà compris. Nombre de programmes avec discussions textuelles, communication vocale est grand et il ne cesse de croître. Choisissez celui qui vous convient logiciel ne sera pas difficile, mais il vaut mieux se concentrer sur les préférences des abonnés de la liste de contacts afin d'assurer une communication efficace avec gros montant de personnes. Avant de télécharger tel ou tel utilitaire populaire, vous devriez en savoir plus sur leurs avantages et leurs inconvénients.

WhatsApp

L'une des applications pour smartphones les plus populaires, qui offre à ses utilisateurs la possibilité d'échanger rapidement des messages gratuits. Élimine le besoin de payer pour l'échange de données pour une connexion Internet. Que pouvez-vous obtenir après l’installation ? applications WhatsApp:

• prise en charge des plus populaires plateformes mobiles;
• créer des discussions de groupe ;
• envoi de fichiers audio, vidéo, photos ;
• messagerie texte illimitée avec votre public.

Le développeur WhatsApp est programmeur américain et un entrepreneur originaire d'Ukraine, Yan Borisovich Kum. Le messager est très fonctionnel, donc toute personne ayant la moindre connaissance utilisateur peut le comprendre Internet mobile. Parmi les inconvénients figure l'affichage incorrect des statistiques sur certains appareils. Le projet n'a pas de version de programme pour ordinateur personnel.

Viber

Ceux qui ne connaissent pas Viber Messenger seront intéressés de savoir de quoi il s’agit. L'application est disponible pour Android et Systèmes Windows. Le programme fonctionne très bien dans version mobile et sur un ordinateur, avec les mêmes fonctions de base disponibles sur un PC. Le point fort de Viber est de supprimer les messages non seulement de vous-même, mais aussi de votre interlocuteur. La possibilité de créer des discussions et des canaux publics permet aux utilisateurs de considérer l'application comme la meilleure messager d'entreprise.

Viber a été développé par des Biélorusses et le premier public du client était constitué de propriétaires d'iPhone. Mais après 2 ans une version pour Base Android. La popularité du programme est due à la possibilité d'appels gratuits et qualité parfaite communications. Les inconvénients incluent le transfert uniquement de fichiers multimédias, le manque de communication vidéo (uniquement sur le client avec les services Windows). Avantages de Viber :

Skype

Le Suédois N. Zennström et le Danois Janus Friis ont participé à la création du programme. Aujourd'hui, Skype est un logiciel gratuit qui permet une communication vidéo et vocale sur Internet entre PC, ainsi que des appels payants vers des lignes fixes et Téléphones portables. Grâce à cette application, vous pouvez passer des conférences téléphoniques, transférer des fichiers et des messages gratuits. Le principal inconvénient du programme est la nécessité d’une connexion Internet stable et à haut débit. Les utilisateurs notent souvent une connexion vidéo de mauvaise qualité. Les avantages de Skype incluent :

• messager idéal pour l'enseignement à distance ;
• connexion instantanée avec une personne située dans une autre partie de la planète ;
• prise en charge de la plupart des systèmes d'exploitation.

Messager de télégramme

Une messagerie gratuite pour smartphones, ordinateurs et tablettes a été développée par Pavel Durov - programmeur russe, entrepreneur, l'un des créateurs du réseau social Vkontakte. Le programme est axé sur le monde entier et est considéré comme le plus sûr de tous. Les autres messageries mobiles n'ont pas la même sécurité réseau que Telegram Messenger.

Les créateurs ont pris soin de sauvegarder les données et la correspondance personnelle de leurs utilisateurs, en utilisant les algorithmes de cryptage les plus puissants. Le messager est très simple à apprendre, et si quelque chose n'est pas clair, le service d'assistance viendra à la rescousse 24 heures sur 24. L'inconvénient de l'application est le manque d'appels vocaux, même si, à en juger par les critiques, tous les utilisateurs n'ont pas besoin de ce service.

Google Talk

Ce qu'est une messagerie téléphonique des principaux développeurs mondiaux est clair en termes généraux. Cependant, tous les utilisateurs de protocoles populaires ne savent pas qu'il existe des logiciels similaires. Google. Une particularité du programme est son intégration étroite avec le service Gmail, ICQ, l'agent Mail.ru et l'utilisation applications tierces Protocole XMPP. Avantages Google Talk– excellente qualité de connexion, complètement messager gratuit. L'inconvénient est que vous avez besoin d'un compte Gmail.

IMessenger

Un service de messagerie instantanée propriétaire a été créé et entreprise Apple. L'application ressemble à un chat standard, mais le champ de texte est agrandi spécifiquement pour grand écran iPad. Élément Interface graphique prend deux lignes et se développe dynamiquement. En plus de la correspondance, le programme envoie des photos et vidéos depuis la galerie ou prises sur un téléphone (tablette).

Pour trouver des interlocuteurs, vous devez saisir un numéro de téléphone ou un email, ce qui simplifie grandement la recherche d'un contact. Le principal avantage du messager est qu’il est absolument gratuit. Les utilisateurs ne paient que le coût du trafic Internet qui leur fournit opérateur mobile. Bien que les développeurs aient mis en place les meilleurs protocoles de cryptage et un programme client pratique, vous ne pouvez communiquer que via Instant Messenger avec Propriétaires d'iPhone ou iPad.

Agent Mail.ru

Messager russe avec la possibilité d'envoyer des communications SMS, vocales et vidéo. Il appartient, comme iCQ, au propriétaire du groupe Mail.ru. Bien que le messager ait une polarité inférieure à celle des moyens de communication similaires, le nombre d'utilisateurs augmente chaque année. La société a maintenant publié nouvelle version Agent, sous lequel les abonnés Systèmes Windows Live peut non seulement s'appeler, mais aussi avec Propriétaires d'Android et iOS. Tout est mis en œuvre dans les appels fonctions requises: signaux sonores, blocage du microphone, sélection de la caméra, haut-parleur. Les appels via l'agent sont payants, mais les prix sont raisonnables.

Comment installer Messenger sur votre téléphone

Il est devenu clair ce qu'est le messager, mais nous devons maintenant comprendre comment l'installer. Vous pouvez télécharger des applications gratuitement depuis jeu de Google, Play Market ou d'autres services similaires. Une fois l'installation terminée, vous pouvez accéder à la messagerie après vous être connecté. Chaque application a des conditions d'inscription différentes, mais elles sont toutes accessibles et simples. Vous pouvez également supprimer le messager sans aucun problème. En règle générale, le bouton de désinstallation de n'importe quel programme se trouve dans les paramètres.

Vidéo

Ceux qui ont récemment commencé à se familiariser avec Internet rencontrent souvent des mots et des termes auparavant inconnus qui ne sont pas utilisés dans la vie hors ligne. Aujourd'hui, je vais essayer d'expliquer avec des mots simples ce qu'est un messager sur un téléphone et sur un PC, à quoi sert ce programme, comment il fonctionne et aussi quelles sont les fonctionnalités des messagers de différents développeurs.

Messenger - qu'est-ce que c'est en termes simples

Messenger est un programme (application) de messagerie instantanée sur Internet. Les messagers peuvent utiliser du texte, des images et des vidéos comme messages ; certaines applications prennent en charge le transfert de fichiers de n'importe quel format.

Les prédécesseurs des messageries instantanées sont le courrier électronique et les SMS téléphoniques.

Mais le courrier n'est pas si rapide. Généralement, clients de messagerie Vérifiez les e-mails entrants toutes les quelques minutes. Ceci n'est pas pratique pour une communication rapide, c'est pourquoi le courrier est plus souvent utilisé pour écrire de grosses lettres.

Par rapport aux messageries en ligne modernes, les SMS sont trop chers et leurs fonctionnalités sont très obsolètes (même les émoticônes ne peuvent pas être envoyées normalement).

Les messagers utilisent Internet pour transmettre des données, et c'est désormais peu coûteux, même si l'on prend en compte les tarifs mobiles.

Les messages s'échangent instantanément, l'utilisateur écrit une phrase, appuie sur un bouton pour envoyer et son interlocuteur lit le message une fraction de seconde plus tard.

La plupart des applications de communication transmettent non seulement rapidement des messages, mais affichent également en temps réel l'état des contacts dans votre carnet d'adresses - vous pouvez voir qui est en ligne et recevra immédiatement votre message, et qui n'est pas en ligne.

De plus, la plupart des représentants de cette classe d'applications vous permettent d'effectuer des transactions via Internet. appels vocaux, et certains prennent en charge les appels vidéo.

Résumant les principales fonctions des messageries instantanées :

1. Messagerie instantannée;
2. Il n'y a aucun frais pour la communication, à l'exception du trafic Internet ;
3. Possibilité de transférer du texte, des images, des vidéos, des fichiers arbitraires ;
4. La possibilité de mener des conversations vocales et vidéo sans frais de communication supplémentaires ;
5. Afficher le statut de l'interlocuteur ;
6. Enregistrez l'historique de la correspondance.

Comment fonctionnent les messagers

La plupart des utilisateurs ne voient que la partie client de la messagerie - il s'agit soit d'un programme sur un ordinateur, soit d'une application sur un smartphone (tablette). Pendant ce temps, tous les messagers sont connectés à leurs propres serveurs : les informations y sont stockées et les données sont traitées. La partie serveur assure la sécurité des identifiants et des mots de passe, permet de retrouver des contacts même lorsque leurs propriétaires sont hors ligne, etc.

Chacun des messagers fonctionne en utilisant son propre protocole de transfert de données, et ces protocoles sont rarement compatibles. Dans ma mémoire, je n'ai rencontré que deux fois des applications capables de combiner les messages de différents réseaux- c'était Qip infinum et Mail.ru Agent - une fois qu'ils pouvaient même prendre en charge le protocole Skype.

Mais tout est lié à l'argent, et les développeurs de chaque messager s'efforcent de garantir que les utilisateurs n'installent que leurs applications (vous pouvez y insérer une publicité ou proposer une fonction payante).

C'est pourquoi, différents messagers sont presque toujours incompatibles et pour communiquer, il faut installer plusieurs applications en même temps.

Quel messager est-il préférable d'utiliser ?

Nous, amis, avons donc compris ce qu'est un messager sur le téléphone et sur l'ordinateur, maintenant la question se pose de savoir lequel est le meilleur à utiliser. Pour l’avenir, je dirai qu’il n’y a pas de réponse claire. Lorsque vous choisissez un messager, vous devez examiner les caractéristiques uniques de chacun d'eux - ce qui est le plus pratique pour vous personnellement en termes de fonctionnalités, ainsi que ce que la majorité des personnes avec lesquelles vous devez rester en contact utilisent principalement - c'est une chose si vous avez besoin d'un client « léger » qui prend peu de place, c'en est une autre si vous devez constamment organiser des vidéoconférences.

Jetons un coup d'œil aux messageries instantanées les plus populaires sur Internet russophone.

Viber - un messager universel

L'idée originale des développeurs biélorusses n'était initialement disponible que pour les propriétaires d'iPhone, mais après un certain temps, des versions pour Android et Windows sont apparues. L'application fonctionne aussi bien sur les téléphones mobiles que sur les ordinateurs personnels, donc avec Viber vous serez toujours en contact.

Les comptes Viber sont liés à un numéro de téléphone mobile, ce qui le rend très recherche simple personnes via un ordinateur portable standard.

Viber n'est pas seulement un messager pour la messagerie - c'est un moyen de communication à part entière avec ensemble complet tout le monde fonctions modernes. Il peut:

• Envoyer des messages texte, image et vidéo ;
• Créez des discussions de groupe, réunissant plusieurs personnes dans une même conversation ;
• Passez des appels vidéo gratuits entre les contacts du service ;
• Extraire automatiquement Contacts Viberà partir du carnet d'adresses de votre téléphone ;
• Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez passer des appels via l'application vers des téléphones ordinaires à des tarifs avantageux ;
• Créez des discussions de groupe publiques avec la possibilité de les rechercher ;
• Stocke l’historique de la correspondance et tous les fichiers transférés.

Skype - messagerie familiale

Initialement, Skype apparaissait comme un programme pour ordinateur personnel et se concentrait sur la communication vocale et vidéo entre les utilisateurs. Mais avec la diffusion des appareils mobiles, il a été créé application mobile pour ce messager.

Messagerie Skype vous permet de faire presque tout ce à quoi vous pouvez penser, mais présente un inconvénient : le programme est « lourd » (prend beaucoup de place) et charge sérieusement l'appareil, de sorte que la plupart des gens ne l'utilisent que sur des ordinateurs de bureau pour passer des appels.

Fonctionnalités Skype :

• Appels audio et vidéo aux utilisateurs de la liste de contacts ;
• Appels payants vers des téléphones ordinaires ;
• Appels vidéo et audio de groupe ;
• Envoi de messages texte via chat ;
• Transfert de tout type de fichiers, même aux utilisateurs qui ne sont pas en ligne pour le moment (les fichiers sont téléchargés sur les serveurs de messagerie) ;
• Stockage de l'historique des messages.

WhatsApp - moderne et fonctionnel

Ce messager est une application très proche en fonctionnalité de Viber. Le compte WhatsApp correspond au numéro de téléphone, la liste de contacts est directement extraite de carnet de notes téléphone.

Destination principale - transfert rapide messages provenant d'appareils mobiles – chat. Malheureusement, WatsApp présente plusieurs inconvénients par rapport à ses concurrents :

• Pas de version de bureau ;
• Il n'est pas possible de créer des discussions publiques ouvertes ;
• Il n'est pas possible d'appeler des téléphones classiques.

Sinon ce messager pas mal, il peut :

• Envoyer des messages texte, graphiques et vidéo ;
• Prend en charge les discussions de groupe ;
• Vous permet de passer des appels audio et vidéo vers d’autres contacts WhatsApp ;
• Conserver l'historique de la correspondance ;
• Afficher les délais de livraison et de lecture des messages.

WhatsApp, comme Viber, consomme peu de trafic Internet, car il a été développé à l'origine comme messagerie pour téléphones mobiles.

Telegram - une messagerie sécurisée

Le plus jeune des messagers décrits, mais malgré sa jeunesse, il a déjà pris la place qui lui revient sur le marché. Telegram a été développé par Pavel Durov (l'un des créateurs de VKontakte) et s'est initialement positionné comme un moyen de communication sécurisé.

Selon mes évaluations personnelles, ce produit s'adresse davantage à un public commercial, où il est nécessaire de mener des discussions de groupe et où les fuites d'informations ne peuvent être autorisées. Protocoles sécurisés et toutes sortes de paramètres, jusqu'à suppression automatique les messages après une période de temps donnée fournissent tout cela.

Dans Telegram, il est possible de créer des chaînes et d'y diffuser des messages à sens unique - seul l'auteur écrit, le reste est lu - c'est une sorte d'analogue de l'abonnement à des mises à jour, telles que des newsletters par courrier électronique (mais personne ne le fera envoyer du spam, puisque l'abonnement se fait uniquement en personne).

Malheureusement, il n'y a pas d'appels dans Telegram, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas communiquer vocalement via ce messager, ce qui rend peu pratique les conversations familiales informelles entre grands-mères et petits-enfants ou parents avec enfants - où vous voulez vraiment entendre et voir votre interlocuteur.

Telegram Messenger a une version pour différents types appareils et peut être installé à la fois sur un ordinateur et un smartphone avec n’importe quel système d’exploitation.

Autres messagers

Il existe de nombreux programmes de communication, et la liste des plus valables ne se limite pas aux quatre décrits. C'est juste que d'autres applications sont moins populaires et que vos amis ne les utilisent probablement pas.

À programmes intéressants vous pouvez ajouter l'agent Mail.ru mentionné ci-dessus, Qip, ainsi qu'ICQ, Facebook massenger. Mais cela n’a de sens de les choisir que si vous avez des interlocuteurs.

Comment installer Messenger

La méthode d'installation dépend de l'appareil et du messager sur lequel vous souhaitez installer.

Installer Messenger sur PC

Pour les ordinateurs, vous devrez vous rendre sur le site officiel du développeur et télécharger la distribution correspondant à votre système d'exploitation. Voici les liens :

• Site officiel – www.skype.com/ru/get-skype/ – .
• Site officiel - www.viber.com/ru/products/windows/
• Site officiel – telegram.org/apps

Ensuite, vous exécutez le programme d’installation et faites tout ce qu’il dit étape par étape.

Installer Messenger sur votre téléphone

Avec un téléphone, l'installation est encore plus simple, rendez-vous sur le store d'applications (Google Play, Play Market, Magasin d'applications), dans la recherche, saisissez le nom du messager souhaité - Viber, WhatsApp, Skype ou Telegram.

En cliquant sur le bouton « Installer », l'application sera ajoutée à l'appareil, puis il vous suffira de vous connecter si vous avez déjà un identifiant et un mot de passe ou d'en créer un nouveau. compte, si vous n'êtes pas déjà inscrit.

Vous savez maintenant tout sur les messageries instantanées - ce qu'elles sont, laquelle choisir et comment les installer sur votre appareil, et j'espère que grâce à ces programmes, vous pourrez toujours rester en contact et être plus proche de votre famille et de vos amis.

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Le mot messager désigne aujourd'hui un service Internet conçu pour la messagerie instantanée. Ces applications sont de plus en plus utilisées par les propriétaires de smartphones, supplantant les SMS traditionnels. La facilité d'utilisation de ces programmes a été appréciée tant par les entreprises privées que par les agences gouvernementales.

Les progrès dans la fonctionnalité des messageries Internet ont considérablement progressé. Si à la fin du siècle dernier, grâce à de tels services, il était possible d'échanger uniquement des textes, nombre d'entre eux proposent aujourd'hui à la fois des contacts audio et vidéo entre personnes communicantes, ainsi que la possibilité de transférer des fichiers.

L'un des premiers plus populaires non seulement dans notre pays, mais aussi dans le monde était le célèbre « ASKA ». ICQ est apparu en 1996, mais aujourd'hui encore, plus de 12 millions de personnes utilisent ce service. Lancé par la société israélienne Mirabilis ICQ, il a été racheté par l'américain AOL en 1998 et appartient depuis 2010 à la société russe Mail.ru Group.

Pour échanger des messages, vous avez besoin de programmes dits clients qui se connectent à un serveur central. C'est-à-dire que la communication entre les abonnés s'effectue via ordinateur central. Contrairement au courrier électronique, les messageries instantanées communiquent en temps réel. Dans beaucoup d'entre eux, vous pouvez voir l'état de présence de vos contacts.

L'intégration d'Internet dans les téléphones mobiles, désormais appelés smartphones, a donné une impulsion puissante au développement des technologies de messagerie. Les applications sont développées spécifiquement pour les systèmes d'exploitation mobiles. Il n'est pas surprenant que le plus grand public ait actuellement la demande de Smartphones WhatsApp Messenger, disponible pour iPhone, Android, Windows Phone et Nokia.

Célèbre Application Skype, apparu en 2003, occupe toujours sa position de leader. Nous associons toute communication avec des amis et des parents, en organisant des conférences par vidéo avec Skype.

L'application est, sinon la plus, du moins extrêmement populaire parmi les utilisateurs russes. Viber, selon de nombreux utilisateurs, permet de « rester en contact » même dans des conditions de qualité Internet insuffisante

On peut dire que la popularité de la communication via les messageries instantanées crée une concurrence pour les services de messagerie et les réseaux sociaux. Après tout, ces applications ne nécessitent pas du tout d’ouvrir une page ou de charger un navigateur. L'un des inconvénients de l'utilisation d'applications pour messages en ligne est que, par exemple, pour communiquer avec un utilisateur ICQ, vous devez créer un compte sur ce service.

Ainsi, les messagers sont aujourd’hui des services de messagerie très populaires. Leur grande popularité a été facilitée par le caractère instantané des messages ( mode en ligne) et le développement d'applications pour smartphones.

Ce qu'est un messager sur un téléphone est probablement connu de toute personne sans exception qui utilise des téléphones « intelligents » modernes – les smartphones. Mais ils ne sont pas les seuls à prendre en charge de telles applications : vous pouvez aujourd'hui télécharger un programme pour communiquer via Internet sur un PC, une tablette et même un décodeur SmartTV. Et ce n’est pas une blague, mais une réalité, puisque les technologies Internet modernes font de vrais miracles !

Si vous ne savez pas encore ce qu’est Messenger, ou si vous n’avez pas décidé quelle application privilégier, nous serons ravis de vous aider ! Nous examinerons ensuite les programmes les plus populaires, les plus connus et les plus fiables utilisés pour la communication via Internet par les utilisateurs du monde entier.

Le concept des mots « messager » et « messager »

Tout d'abord, voyons ce que signifie le mot messager et quelles sont les fonctionnalités d'une telle application ?

Un messager est un programme installé sur un smartphone, un PC ou une tablette pour envoyer rapidement des SMS en ligne. De plus, il existe des messageries Internet conçues pour communiquer exclusivement sur le World Wide Web.

Signification du terme

Considérons la signification du mot « messager ». Si traduit littéralement de En anglais, Que ce terme signifie « expéditeur », « celui qui envoie un message, un message, un message ».

Il est important de considérer que ces programmes fonctionnent exclusivement via Internet, même s'ils sont installés sur le téléphone. Ces applications ont cependant un avantage : elles ne sont pas affectées par la vitesse d’Internet. Par conséquent, même si vous utilisez des services Internet opérateurs mobiles, cela n'affectera pas la livraison de vos messages au destinataire.

Types de messagers

Nous avons regardé ce qu'est ce messager pour les « nuls » - des personnes qui n'ont pas encore eu l'occasion de profiter de tous les avantages de ces programmes, et qui ne connaissent pas les spécificités de leur fonctionnement. Passons maintenant à la classification de ces applications. Mais il faut garder à l’esprit qu’en tant que telle, la gradation n’existe pas.

Classiquement, les messagers peuvent être divisés dans les types suivants :

1. Mobile. Ces applications sont installées sur les smartphones et les tablettes.
2. Ordinateur. Le nom parle de lui-même : les programmes sont installés sur un PC ou une tablette.
3. Messagers Internet. Que sont les messageries instantanées sur Internet ? Ce sont des programmes qui s'exécutent sur certains sites Internet. Mais en Dernièrement Ce type de communication est devenu moins populaire car les programmes de messagerie mobiles et de bureau sont plus pratiques et en même temps moins exigeants.

Bien sûr, il s'agit d'une gradation conditionnelle de messagers, aidant à mieux comprendre de quel type d'application il s'agit. Commentaires du plus meilleurs programmes sera discuté plus tard.

Messenger - qu'est-ce que c'est ?

De nombreux utilisateurs se demandent ce qu'est un message. Mais un tel concept n'existe pas, ils le confondent très probablement avec le terme « message ». Il est à son tour traduit de l’anglais par « message, message ». Autrement dit, lorsque vous communiquez avec vos amis via des messageries instantanées, vous vous envoyez des messages - des messages texte ordinaires.

Messagers et réseaux sociaux

Les réseaux sociaux offrent plus d'opportunités. Vous pouvez les utiliser non seulement pour communiquer, utiliser des lecteurs multimédias ou jouer à des jeux. Les réseaux sociaux offrent à leurs utilisateurs la possibilité de gagner de l'argent - grâce aux groupes, aux likes, aux abonnements, etc.

Ainsi, le messager est un programme simplifié pour communiquer en discussions en ligne. Les applications les plus populaires sont WhatsApp, Viber, Telegram. Mais ce n'est que la plus petite partie programmes existants pour la communication.

Vous trouverez ci-dessous des listes des types de messagers, leurs principales caractéristiques, avantages et inconvénients. Nous examinerons également en détail les questions de savoir comment les utiliser et quels programmes il est préférable de privilégier.

Les meilleures messageries instantanées pour smartphones, tablettes et ordinateurs

Nous avons donc examiné en détail la question de savoir ce que sont les messagers et à quoi ils ressemblent. Examinons maintenant de plus près la liste des meilleures applications de communication que vous pouvez installer sur votre téléphone ou votre tablette. Vous trouverez ci-dessous une liste parmi laquelle vous pouvez choisir l'option la plus optimale pour vous-même.

WhatsApp

WhatsApp est l'un des meilleurs messagers pour la communication. Le principe de son fonctionnement est très simple :

1. Vous téléchargez l'application sur votre smartphone ou votre tablette, entrez votre numéro de téléphone et trouvez un mot de passe.
2. Le programme se synchronise avec votre annuaire, affichant tous les contacts qui y sont enregistrés.
3. Pour contacter la bonne personne dont le numéro ne figure pas dans votre répertoire téléphonique, vous devez d'abord l'ajouter à votre liste de contacts. Après cela, l'application doit être redémarrée pour nouveau numéro y est apparu.

WhatsApp offre toutes les possibilités de communication nécessaires, mais, comparé à d'autres messagers, il est, en gros, plutôt faible. Le fait est qu'en utilisant ce programme, il est impossible d'appeler des téléphones mobiles ou fixes, donc cette application Parfait uniquement pour ceux qui aiment communiquer par SMS.

Note. Qu'est-ce que WhatsApp Messenger pour tablette et comment l'utiliser ? Vous n'aurez aucune difficulté ici. Si votre appareil ne dispose pas d'un emplacement pour carte SIM, vous devez d'abord télécharger l'application et vous connecter à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Après cela, vous recevrez un code de confirmation sur votre téléphone. Une fois entré, vous pourrez utiliser la messagerie sur votre tablette de la même manière que sur votre smartphone.

Viber

Un grand nombre d'utilisateurs savent de quel type de programme de messagerie Viber il s'agit. C'est l'un des plus applications pratiques, qui peut être installé non seulement sur un smartphone ou une tablette, mais également sur un ordinateur.

Son principal avantage est sa capacité à réaliser appels vidéo gratuits, et une communication gratuite avec des amis. Sans aucun doute, c'est le meilleur messager de tous les programmes qui existent aujourd'hui. Le principe de son fonctionnement est proche de celui caractéristique de WhatsApp.

Vous devez enregistrer votre compte en entrant votre numéro de téléphone et en créant un mot de passe. C'est tout, l'application est prête à être utilisée. Il se synchronise avec votre répertoire téléphonique et y ajoute automatiquement tous les contacts. Si les utilisateurs de votre TC sont également enregistrés dans Viber, vous pouvez communiquer librement avec eux.

Skype

Skype est la messagerie instantanée la plus populaire pour PC. Pour vous inscrire au programme, vous devez créer un identifiant ou saisir votre adresse e-mail. Assurez-vous de combiner mot de passe fort– et vous pourrez alors utiliser toutes les possibilités de ce service. Et ils sont très étendus !

Avec Skype, vous pouvez faire appels gratuits vers n'importe quel coin du monde, envoyez des fichiers multimédias et des messages texte. De plus, il existe une application mobile Skype que vous pouvez utiliser de la même manière que Programme d'ordinateur. Son avantage indéniable est qu’il s’agit d’une messagerie qui peut être utilisée sans forcément préciser de numéro de téléphone. Vous créez simplement votre compte et le programme est prêt à être utilisé.

Quels autres messagers existe-t-il pour votre ordinateur ? Le choix est vraiment génial. À la liste des plus programmes populaires Pour communiquer via Internet, vous pouvez activer :

• Télégramme;
• WhatsApp ;
• BILCO;
• B-Slack ;
• VousMagic ;
• GTalk et bien d'autres.

Quel messager est préférable de choisir d'installer sur votre ordinateur - le choix vous appartient. Chacun d'eux a ses propres avantages et inconvénients, donc, si nécessaire, vous pouvez toujours refuser d'utiliser un programme en faveur d'un autre. Ou installez plusieurs applications à la fois pour recevoir tous les services dont vous avez besoin.

Autres messagers

Nous avons donc examiné la liste des messageries instantanées les plus populaires pour communiquer depuis un téléphone, une tablette et un ordinateur. Passons maintenant brièvement en revue les programmes qui fonctionnent directement sur Internet. Nous ne décrirons que les plus populaires d'entre eux.

En contact avec

De nombreux utilisateurs se demandent : VK est-il un messager ou non ? D’une certaine manière, il peut être classé dans cette catégorie, mais il s’agit néanmoins d’un réseau social. Cependant, ses développeurs ont publié l'application mobile VKontakte, où vous devez vous connecter en saisissant le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez sur le site. Vous aurez alors accès à toutes les fonctions de ce service.

Camarades de classe

Un autre réseau social qui possède sa propre application pour téléphone et qui, comme VK, peut donc être conditionnellement classé comme messager Internet. Les conditions d'utilisation sont les mêmes : vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et vous pouvez utiliser le programme pour communiquer avec des amis via téléphone, tablette ou ordinateur.

Messagers Megafon

Que sont les messagers sur Megafon ? Il s'agit d'un service unique, parfait pour les utilisateurs qui communiquent activement dans divers programmes de messagerie sur la plateforme Android (et pas seulement).

Donc, si vous avez l'habitude d'utiliser trafic mobile d'autres opérateurs communications cellulairesà pleine puissance, puis lors de l'échange de messages à l'aide de nombreuses messageries instantanées issues des critiques ci-dessus, vous devrez dépenser des sommes importantes pour le réapprovisionnement constant des mégaoctets bonus. Megafon propose sa propre application de communication, qui ne nécessite aucune consommation de trafic mobile et, par conséquent, pas d'argent.

L'essence d'une telle application est la suivante. Si vous le téléchargez et l'activez, même lors de la communication via d'autres messageries instantanées populaires, le trafic mobile ne sera pas pris en compte par l'opérateur. Ainsi, Megafon coopère activement avec des messagers tels que WhatsApp, TamTam, Facebook, Viber, eMotion et Telegram. Comme vous pouvez le constater, le choix est large, vous pouvez donc facilement trouver la meilleure option pour vous-même.

Ainsi, nous avons étudié en détail la question de savoir ce qui s'applique aux messageries instantanées et comment utiliser correctement ces applications. Faisons maintenant une brève synthèse pour consolider les résultats.

conclusions

La communication via les réseaux sociaux et les programmes mobiles/ordinateurs spéciaux présente de nombreux avantages. Vous pouvez facilement contacter n’importe qui, même à l’autre bout du monde, et, dans la plupart des cas, de manière totalement gratuite.

Nous avons examiné en détail les messageries instantanées les plus populaires pour communiquer via Internet, et il vous sera désormais beaucoup plus facile de faire votre choix. Profitez de toutes les fonctionnalités de ces programmes et communiquez avec plaisir avec vos amis, votre famille et vos amis !