Ce que signifie le type de communication n'est pas disponible pour l'abonné. Que signifie le message « Ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS » ?

Pour de nombreuses personnes, rester connecté est très important. Souvent, ils demandent la même chose à leurs proches et à leurs simples connaissances. Par conséquent, lorsqu’ils sont confrontés au fait que le téléphone de quelqu’un ne répond pas, cela les perturbe, surtout si au lieu des bips habituels, un informateur automatique retentit. Les pires choses viennent souvent à l’esprit de ces personnes. Mais très probablement, tout va bien pour le parent. Il vous suffit d'interpréter correctement les phrases du répondeur.

L'un de ces messages d'autoinformer est le suivant : « Ces données ne sont pas disponibles pour l'abonné. » Cette phrase peut être entendue pour diverses raisons. Et la première chose que vous devez vérifier est le montant d’argent présent sur le compte de l’appelant. Il est possible qu’il n’y ait tout simplement pas assez de fonds pour lancer un tel appel. Vous devez également annuler l'interdiction des appels sortants en utilisant la combinaison #33*0000# ou ##002#.

Si après cela la réponse est que ce type la connexion n'est pas disponible pour l'abonné, ce qui signifie qu'elle est liée au numéro appelé. Il peut y avoir plusieurs raisons. Le plus courant d’entre eux est solde négatif abonné en itinérance. Dans ce cas, jusqu'à ce que l'argent arrive sur le compte, vous ne pourrez pas le joindre par téléphone. Certes, il pourra toujours recevoir des SMS.

Une autre raison pourrait être accidentelle ou intentionnelle interdiction établie pour les appels entrants. Dans ce cas, il vous suffit de l'annuler et l'abonné pourra recevoir des appels. Pour ce faire, vous devez composer les combinaisons #35*0000# et ##002#. Si dans ce cas le système répond que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, il est possible que son numéro soit bloqué. Pour reprendre le service, vous pouvez apporter votre passeport au bureau ou au centre de contact de votre opérateur mobile le plus proche. Un spécialiste pourra résoudre rapidement ce problème.

Mais il arrive aussi que ce type de communication ne soit pas accessible à l'abonné, et notamment à celui qui appelle. Il est possible que son numéro ait simplement été ajouté à la liste noire. Dans ce cas, vous ne pouvez faire qu'une seule chose : appeler depuis un autre téléphone. Si vous avez réussi à vous en sortir, c'est probablement le cas. Malheureusement, jusqu'à ce que l'abonné supprime lui-même le numéro de cette liste, rien ne peut être fait.

Si toutes les raisons ont été éliminées, mais que la situation n'a pas changé et que ce type de communication n'est de toute façon pas disponible pour l'abonné, vous devez redémarrer poste téléphonique et déplacez la carte SIM vers un autre téléphone mobile. Si cela ne résout pas le problème, vous devez demander l'aide de votre opérateur mobile. Il y a peut-être un problème dans le réseau et vous devez le résoudre. Vous devez simplement vous préparer au fait qu'il faudra un certain temps pour résoudre le problème qui s'est posé. Bien que, bien sûr, n'importe quel compagnie de téléphonie mobile met tout en œuvre pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Dans tous les cas, n'ayez pas peur que l'abonné soit indisponible. Vous pouvez toujours découvrir la signification de ce message d’auto-information sur le site Internet de l’entreprise ou en contactant ses consultants au centre de contact ou au bureau le plus proche. Et après cela, prenez toutes les mesures recommandées. Il s'avérera probablement que tout peut être résolu et, dans un avenir proche, vous pourrez facilement contacter l'appelé.

Que signifie « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » ?

Des informations sur ce sujet Vous pouvez vérifier sur le site Web de MTS ou auprès de votre opérateur d'assistance. Mais je ne peux pas garantir que cela vous aidera. Un de mes amis a un opérateur MTS et il a la phrase ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné prononcé dans différentes situations. Logiquement, cela signifie qu’une personne n’a pas assez d’argent. Et comme les appels entrants sont gratuits dans notre pays, cela signifie qu'il est à l'étranger et qu'il n'a pas assez de fonds pour recevoir un appel. Mais quand mon ami prend bêtement le métro et n'est pas disponible, j'entends aussi cette phrase lorsque j'appelle.

Presque tout le monde connaît probablement l'expression Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, que nous entendons lorsque nous appelons tel ou tel abonné. Bien entendu, cela se produit le plus souvent lorsque la personne que vous appelez n'a plus de téléphone. espèces sur le compte, ou le solde est devenu négatif. Il ne peut donc pas recevoir d'appels. Il est également possible que l'abonné que vous essayez de joindre soit bloqué. Tout va bien avec votre téléphone et votre carte SIM.

La phrase Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné dans la plupart des cas peut être traduite comme suit : L'abonné souhaiterait-il recharger son solde ? Une autre option très courante est temporairement bloquée par MTS.

Afin de comprendre ce que signifie l'expression Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné.

(Désolé, ce type d'appel ne peut pas être configuré), vous pouvez consulter ces informations sur le site Web de MTS. Il décrit tous les types de blocage, les messages émis et les méthodes de suppression du blocage. Ainsi, pour débloquer la phrase spécifiée, vous devez :

recharger votre compte jusqu'à un montant suffisant pour payer les services nécessaires ;
payer la facture.

Si le répondeur signale que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné (en anglais, cela ressemble à ceci : Désolé, ce type d'appel ne peut pas être configuré), alors cela signifie que numéro bloqué. Dans ce cas, les services payants et gratuits ne sont pas disponibles pour l'abonné. Vous pouvez débloquer un numéro en rechargeant votre solde. Plus d'informations sur les types de blocage et sur la manière de déterminer le blocage sont disponibles sur le site Web de MTS.

Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné (excuse standard de MTS) si l'abonné appelé a peu d'argent sur son compte ou un solde négatif.

Quoi qu'il en soit, ne vous inquiétez pas, il n'y a rien de mal avec votre téléphone.

Essayez d'appeler à nouveau votre abonné 2 à 3 fois, vous réussissez généralement.

Opérateur mobile MTS ( Téléphonie mobile Systems) a introduit depuis longtemps la pratique de bloquer les abonnés présentant un solde négatif, à condition qu'ils n'utilisent pas le service de limite de crédit ou qu'ils aient dépassé le crédit accordé.

Si vous appelez un abonné MTS et entendez en réponse la phrase ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, cela signifie que la personne n'a pas assez d'argent sur son solde. téléphone mobile. Dès qu'il dépose de l'argent sur le compte, vous pouvez l'appeler sans aucun problème.

Oui, tout est simple ici...

Tout opérateur dans le monde dispose d'un certain type de service, divisé en zones et en dates ; la capacité d'effectuer quelque chose en utilisant gadget mobile de cet opérateur. Tous ces services sont divisés en services payants et gratuits, mais les deux doivent d'abord être activés avant de pouvoir être utilisés...

Permettez-moi de prendre un exemple : il existe un type de service tel que la transmission par fax. Presque tous les opérateurs l'ont désactivé par défaut, et si vous souhaitez du coup envoyer un fax à quelqu'un ou le recevoir, alors vous devez d'abord l'activer, pour cela, renseignez-vous auprès de l'opérateur s'il est payant ou non... Jusqu'à ce qu'il soit activé, une fois terminé, vous recevrez un SMS ou d'une voix de robot ils diront :

ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné

la même chose se produit si tout type de service est déconnecté, par exemple pour non-paiement ou à la fin de la période de validité...
Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné

Les gens écrivent également que le message « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » peut apparaître si l'abonné a un solde négatif. Le montant spécifique dépend du plan tarifaire. Et si l'abonné est dans le métro.

Ce message peut apparaître dans plusieurs cas.

Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte.

Si la période d'activation d'un service a expiré et qu'il doit être renouvelé ou payé.

Si vous êtes dans un endroit où il y a très peu ou pas de réception de signal.

Il est possible que quelque chose soit arrivé à la carte SIM, donc si vous entendez cette phrase assez souvent et que vous ne parvenez pas à la réparer, contactez le bureau opérateur mobile, ou mieux encore, changez la carte SIM (si vous le demandez, ils peuvent même émettre une nouvelle carte SIM pour le même numéro).

MTS dans Dernièrement utilise très souvent l'expression Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné sur le répondeur. Cette phrase signifie que l'abonné a un solde négatif, et ce type de communication ne lui est pas accessible. En outre, une telle phrase peut signifier que l'abonné a été bloqué pour ne pas utiliser les services MTS (si vous ne rechargez pas votre compte pendant une longue période, n'appelez pas et n'envoyez pas de SMS, la carte SIM est bloquée, cela m'est arrivé avec un Carte SIM de l'opérateur MTS).

J'ai entendu cette réponse lorsque j'ai appelé le numéro d'une carte SIM située dans un modem 3G. Ceux. ce numéro n'est pas destiné à recevoir des appels entrants, autrement dit, CE TYPE DE COMMUNICATION N'EST PAS DISPONIBLE POUR L'ABONNE. Tout est logique !

Dans ce cas, les SMS et les appels sortants sont autorisés (via Connect Manager vous pouvez composer un numéro et passer des appels via un ordinateur)

Parfois, le combiné téléphonique indique que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné. Cela signifie généralement que votre compte est à court d’argent ou que vous êtes dans le rouge et que vous ne pouvez plus passer d’appels.

Il y a parfois des problèmes avec les appels.

Vous devez soit vérifier votre solde sur votre téléphone, s'il est dans le noir, puis rappeler l'abonné souhaité, de préférence depuis un autre endroit (faire quelques étapes).

Lors des appels, les abonnés entendent périodiquement une notification vocale telle que « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné ».

Après avoir entendu un tel message, vous ne devez pas penser que votre numéro a été mis sur liste noire, évitant ainsi toute communication. Cet enregistrement peut être sonore pour plusieurs raisons :

niveau faible signal;
le mobile est désactivé ;
problèmes avec la carte SIM ;
panne de réseau;
solde négatif de l'abonné au numéro vers lequel l'appel est effectué.

Qualité de connexion

Dans le premier cas, un tel message peut être provoqué par une panne de l’équipement de l’opérateur. Les raisons à cela sont multiples : maintenance préventive, conditions météorologiques difficiles. De plus, l'abonné peut être situé à distance des tours de communication MTS.

Si le service n'est pas connecté, le « roaming » entraîne également cette sorte délation. De retour dans la zone de couverture, l'utilisateur recevra une liste des appels manqués. Généralement un appel répété Au bout de quelques minutes ça se passe bien, aucune erreur.

La qualité de la communication dépend également du type de couverture : il y a moins de tours de communication en dehors de la ville et dans les zones rurales, il n'est pas toujours possible de se connecter aux réseaux 3G. Cela s'applique non seulement à l'abonné vers lequel l'appel est effectué, mais également à l'utilisateur qui appelle.

Appareil désactivé

L'enregistrement automatique « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » peut également être entendu si l'appareil est éteint pour recevoir des appels - s'il est en mode avion, ou s'il est utilisé comme modem pour une connexion Internet.

Lorsqu'il y a un appel entrant, l'appareil devrait passer en mode téléphone, mais il arrive qu'en raison de dysfonctionnements de l'opérateur ou du smartphone lui-même, cela ne se produise pas - le téléphone reste en mode modem et l'appelant entend une notification vocale.

Dysfonctionnement de la carte SIM

Un problème pas aussi courant que les précédents, mais se déroule. Il existe de nombreuses raisons à ce problème : un défaut d'usine de la carte ou de la puce intégrée, de la poussière ou de petits débris s'insérant entre le panneau de contact du téléphone et la puce de la carte SIM.

Le plus souvent, cela se produit en raison de la formation de condensation lorsque, en hiver, en passant de la rue dans une pièce chaude, de l'humidité peut s'accumuler dans le smartphone, ce qui contribue à la formation d'oxyde sur les contacts de la carte SIM.

Parfois, le problème peut survenir en raison de dommages mécaniques Les cartes SIM, par exemple, lorsqu'elles sont retirées d'un appareil et installées dans un autre smartphone.

Cependant cela n'est pas toujours dû à un dommage– une carte mal insérée peut très bien provoquer un tel problème. Si un problème est identifié spécifiquement au niveau de la carte SIM, vous devez contacter centre de services MTS, où il est possible de produire transférer l'ancien numéro sur la nouvelle carte. Ceci fait, l'utilisateur recevra Annonce sur les appels manqués.

Pannes de réseau

Cet élément comprend des problèmes indépendants de la volonté de l'opérateur télécom. En règle générale, cela n'arrive pas si souvent - une panne de courant, la foudre et un certain nombre d'autres raisons.

L'opérateur informe force majeure, répartit la charge uniformément entre les tours et les centres, mais cela prend du temps ; il est fort possible que vous ayez entendu une telle notification juste au moment d'une de ces reconnexions.

Absence de solde positif

"Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" - une notification retentit dans le haut-parleur de l'appareil si l'abonné à qui appel entrant Je n'ai pas rechargé mon compte depuis longtemps. Cette pratique est utilisée par de nombreux opérateurs télécoms.

Si l'utilisateur n'a pas rechargé son compte pendant une longue période, mais utilise toujours les canaux entrants, sans apporter de profit au prestataire, l'opérateur suspend la gestion du numéro d'abonné. La suspension des services peut également survenir si, pendant une longue période numéro d'adhérant non utilisé.

Parfois le numéro est bloqué à la demande de l'abonné lui-même. Ceci est fait afin d'éviter les frais pour les services dans certaine heure, par exemple, pour des vacances ou un voyage d'affaires. Lorsque le compte de l'utilisateur est réapprovisionné, le blocage est supprimé.

En règle générale, le problème peut être partiellement résolu par SMS. Si, lors d'un appel, le message « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » est répété plusieurs fois en peu de temps, il y a très probablement des problèmes avec le réseau ; en envoyant un SMS au téléphone de l'abonné numéro, il y a une chance qu'il vous parvienne et qu'ils vous rappellent.

Cependant, après un long moment, vous ne parvenez toujours pas à joindre le téléphone. le bon numéro, contactez l'opérateur et essayez de clarifier la raison avec lui. Il est fort possible que le numéro n'ait pas été en service depuis longtemps et ait été remplacé par un autre, ou que des travaux de maintenance soient en cours et que l'abonné se trouve en plein dans la zone de travail.

Dans cet article je vais vous expliquer ce que signifie « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné », quelles sont les raisons de ce phénomène et comment y remédier. Pour beaucoup d’entre nous, les communications mobiles font depuis longtemps partie intégrante de nos vies. Chaque jour, nous passons ou recevons des appels, échangeons des SMS ou des MMS, communiquons simplement ou résolvons de nombreux problèmes professionnels. En même temps, il y a des situations où l'on appelle une personne proche ou familière, nous recevons message automatique que "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné." En supposant des problèmes avec le fonctionnement de notre téléphone (ou la qualité de la communication), nous commençons à vérifier le solde de notre compte, à redémarrer notre téléphone et à prendre de nombreuses autres mesures chaotiques visant à résoudre le problème. Ensuite, je vais vous expliquer comment résoudre ce problème.

Que signifie « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » et quelles sont les raisons de ce message

Avant d'examiner la signification du message selon lequel le type de communication utilisé n'est pas disponible, il convient tout d'abord d'attirer l'attention du lecteur sur le fait que les problèmes de communication ne sont pas observés avec l'appelant, mais avec celui-ci. qui appellent-ils. Ce dernier est généralement empêché de passer des appels vocaux et de recevoir des appels entrants de l'opérateur, et les raisons peuvent être les suivantes :

Je pense que vous comprenez ce que signifie « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » et quand il apparaît ce message.

Comment passer si ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné ?

Ainsi, si vous recevez un message automatique indiquant que « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné », vous appelez probablement l'un des numéros. Abonné MTS(Mobile TeleSystems) vers qui les appels entrants sont bloqués (ou qui ont bloqué) pour quelque raison que ce soit. Pour les autres opérateurs, le message que je considère a généralement une forme lexicale modifiée comme « Ce numéro (ou abonné) n'est pas en service » (Megafon) ; « Le numéro que vous avez composé est temporairement bloqué » (Beeline) et ainsi de suite.

Action 1. Premier essai attendre un peu, rappelant après un moment. S'il s'agit d'une panne de l'opérateur ou si simplement votre abonné se trouve dans le métro où le niveau du signal est faible, alors avec un peu de patience et de patience, vous pourrez joindre la personne dont vous avez besoin.

Action 2. Si le numéro d'un abonné est bloqué pour des raisons financières, le plus option simple il y aura une solution au problème recharger le compte mobile de la personne que vous appelez. Il est fort possible que ce dernier connaisse actuellement certaines difficultés financières, et si vous souhaitez le contacter en urgence au fait important, il sera alors plus simple de simplement recharger son compte mobile. Aujourd'hui, les opérateurs vous permettent de le faire sans problèmes particuliers, en utilisant les deux terminaux situés à proximité, ainsi que par SMS, banque en ligne, etc. De plus, si votre abonné est en itinérance à l'étranger, il vaut la peine de recharger son compte avec un montant qualitativement supérieur à celui qui serait nécessaire pour les appels à l'intérieur du pays.

Action 3. Il vaut également la peine d'essayer d'autres moyens de contacter l'abonné. Utiliser divers messagers Internet, e-mail, cartes SIM d'autres opérateurs, appels vers les téléphones portables de sa famille et de ses amis, bref, ces méthodes qui vous aideront à contacter la personne dont vous avez besoin. Dans le même temps, en bloquant les appels entrants, les opérateurs laissent souvent la possibilité de recevoir des messages SMS entrants. Par conséquent, si vous devez informer l'abonné d'un événement, vous pouvez essayer de lui envoyer un message SMS. DANS le meilleur cas de scenario vous pouvez même recevoir une réponse SMS, puisque le tarif de cette dernière, même en roaming, n'est pas si élevé.

Dans les cas extrêmes, vous pouvez appeler ligne d'assistance votre opérateur, parlez-nous des spécificités de votre problème et demandez-lui si l'opérateur a actuellement des problèmes de communication et ce que vous devez faire dans cette situation.

Si une erreur se produit lorsqu'ils vous appellent

Eh bien, s'ils ne parviennent pas à vous joindre et reçoivent le message mentionné « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné », alors vous devez consulter le solde de votre compte et vous assurer également que vous n'avez pas accidentellement bloqué les appels entrants. appels (vous pouvez annuler le blocage en tapant ##002 sur le clavier # de votre téléphone ou un code alternatif spécifique à votre appareil).

Si vous êtes bloqué pour des raisons financières, vous devez contacter le centre de contact de votre opérateur mobile le plus proche avec votre passeport et le montant nécessaire au remboursement des dettes de votre compte pour corriger le problème.

Conclusion

Dans la grande majorité des cas, l'utilisateur reçoit le message « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » lorsqu'il appelle un numéro d'abonné MTS préalablement bloqué par l'opérateur pour des raisons financières. Pour débloquer la possibilité d'appels entrants vers ce numéro, il suffira de rembourser la dette financière sur le délai spécifié compte mobile, qui vous permettra de passer et de recevoir des appels via à ce numéro en mode standard. Cela ne fait pas de mal non plus de vérifier votre appareil pour déceler un blocage accidentel des appels entrants - si cela se produit, utilisez un code spécial pour débloquer ces derniers sur votre appareil.

En contact avec

26.09.2018

Parfois, vous pouvez entendre dans MTS « ce type de communication n'est pas disponible ». Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie que tous les services de télécommunications ne sont pas fournis et disponibles pour l'abonné que vous appelez.

Habituellement, cette situation se produit pour un certain nombre de raisons, et cela peut être soit avec le consentement de l'abonné, soit par la force. Vous pouvez recevoir un tel message vocal de l'opérateur pour les raisons suivantes :

si le solde du compte personnel est négatif, les messages entrants sont souvent désactivés, car ils sont fournis sur une base payante ;
lors du blocage d'un numéro : permanent ou temporaire à la connaissance du propriétaire du numéro ;
dans certains cas, en cas de dysfonctionnement des équipements de télécommunications dans la région où se trouve l'abonné ;
si la carte SIM est endommagée ;
s'il est difficile d'obtenir signal cellulaire dans la zone de couverture du réseau.

Une notification vocale similaire « Ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS » est apparue assez récemment dans la pratique du plus grand fournisseur. La pratique consistant à fournir des services gratuits pour les appels entrants appartient déjà au passé. La boîte de réception gratuite n'est disponible que sur certains forfaits. Par conséquent, si le quota du forfait mensuel est épuisé, les messages entrants peuvent également devenir indisponibles pour l'abonné.

Dans un autre cas, un tel message est émis lorsque le téléphone est volontairement bloqué, par exemple lors d'un voyage à l'étranger. Cette mesure vous permet de suspendre la fourniture de services pour certaine période, il est fourni gratuitement pendant deux semaines. Le service est alors fourni moyennant un abonnement journalier.

Pas d'argent

Ainsi, vous êtes confronté à une situation où l'abonné qui vous intéresse ne dispose pas de services d'appels entrants. Bien sûr, la question de savoir comment atteindre la personne qui vous intéresse vous intéresse. Si les appels entrants n'étaient disponibles que, mais littéralement, vous arrêtiez d'appeler. Cela peut signifier que la limite est épuisée et qu'un « moins » apparaît sur le compte.

Dans ce cas, le service sur le numéro reprendra lors de la recharge du compte. Si vous rechargez le compte de votre abonné, votre boîte de réception deviendra disponible – appelez immédiatement votre ami ou parent et ne vous inquiétez pas. Envoyez un SMS ; avec le téléphone allumé et la liste des numéros ouverte, votre ami recevra certainement un message.

Verrouillage

Une autre raison pour laquelle les abonnés peuvent oublier une telle phrase est le blocage. Les opérateurs peuvent bloquer l'utilisation du téléphone si le compte n'a pas été réapprovisionné depuis longtemps ou s'il y a des dettes. En cas de solde négatif, un message d'information est envoyé, il est recommandé de recharger votre compte afin de recevoir des appels entrants et d'éviter le blocage.

La raison peut également être un blocage volontaire de la part du client. Ceci est généralement nécessaire pour éviter de payer trop cher pour services inutiles quand je pars en vacances. Essayez de composer le numéro dont vous avez besoin après 14 jours (c'est la période d'utilisation gratuite du service de blocage volontaire) ou envoyez un SMS. Si le téléphone n'est pas bloqué, mais en roaming, l'abonné peut recevoir un message.

Panne de réseau

Dans certains cas, en utilisant une carte dans votre région d'origine ou en itinérance en Russie, vous ne pouvez pas utiliser le service et appeler d'autres régions, ou elles ne peuvent pas vous joindre. Dans ce cas, on entend souvent dire que l’interlocuteur recherché n’utilise pas ce type de communication. Cela peut être dû à un accident ou à une réparation du réseau, et non à un blocage du téléphone.

Envoyez un message au cas où vous ne pouvez pas attendre longtemps que les travaux de réparation soient terminés. Le SMS sera envoyé dans les plus brefs délais.

carte SIM

Si vous êtes avec un ami ou lorsque votre propre téléphone fonctionne et que vous appelez votre téléphone portable ou appelez un ami, vous entendrez à nouveau la phrase sur le blocage temporaire, si possible solde positif, et cela dure également plusieurs jours, dans de telles situations, vous devez vérifier le fonctionnement de la carte SIM. Nous pouvons insister encore et encore sur la responsabilité de l'entreprise dans la mauvaise qualité du service de télécommunications, mais peut-être que le manque de communication est la faute de la personne à qui appartient le téléphone. S'il y a un montant suffisant, lorsque le paiement a été crédité du montant requis et à temps, et qu'il n'y a pas de réparation, on peut parler d'une carte SIM défectueuse à la suite de dommages mécaniques, d'une exposition prolongée à l'eau, etc. . Comment le découvrir et le réparer :

rappelez le service d'assistance depuis un téléphone mobile (0890) ou fixe (8 800 250 8 250), découvrez votre solde et des informations sur l'absence de travaux de réparation sur la ligne dans votre région ;
contactez le salon MTS pour demander une vérification de la carte, elle sera remplacée en cas de dysfonctionnement.

Après cela, la connexion peut être utilisée sans restrictions.

Téléphone déconnecté

Habituellement, lorsque le téléphone est éteint, le répondeur vocal signale que l'abonné est indisponible car l'appareil est éteint. Comment cela peut-il être résolu ? Évidemment, vous ne pourrez pas joindre instantanément avec un téléphone mobile. Vous pouvez nous contacter en envoyant un SMS sur le site ou depuis votre numéro. Si les éléments de service incluent la réception de SMS gratuits et que l'abonné dispose de suffisamment d'argent sur son compte lorsque l'appareil fonctionne, il recevra un message.

Le SMS comme type de communication fonctionne toujours si le numéro est disponible sur le réseau. Vous ne pourrez peut-être pas passer d'appel, mais vous pouvez envoyer une demande pour entrer en contact d'une manière ou d'une autre. Le seul point négatif est que l'abonné ne recevra le message que s'il allume téléphone fonctionnel dans le délai de livraison acceptable.

Signal

Si vous avez une mauvaise réception sur votre téléphone et que cela sonne un message vocal Lorsque vous appelez un numéro de téléphone portable, consulter la couverture de l'entreprise peut être utile. De plus, cela est typique même dans les cas où le solde n'est pas négatif. Peut-être que pour une réception fiable, vous devrez recharger votre compte et activer les services d'itinérance.

Dans un exemple, cela ressemblerait à ceci :

Une réception incertaine peut survenir dans des régions éloignées avec uniquement une couverture 2G ;
un message concernant l'indisponibilité du service peut arriver dans des zones de réception incertaine lors du franchissement de la frontière de la région d'origine ou de la Russie. Ceci est typique des zones frontalières, lorsque la couverture et l'emplacement de l'adressage ne sont pas déterminés avec précision ;
possible lors de l'utilisation Norme LTE et USIM, dans certains cas, lors de l'établissement de communications transstandards 4G/2G, des dysfonctionnements peuvent survenir. Appelez à nouveau ou configurez temporairement votre téléphone pour utiliser uniquement la 2G.

Ces conseils vous aideront à joindre votre interlocuteur. Nous vous souhaitons bonne chance et une communication agréable.

Si après cela vous entendez en réponse que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, cela est dû au numéro appelé. Il peut y avoir plusieurs raisons. Le plus courant d'entre eux est un solde d'abonné négatif en itinérance. Dans ce cas, jusqu'à ce que l'argent arrive sur le compte, vous ne pourrez pas le joindre par téléphone. Certes, il pourra toujours recevoir des SMS.

Une autre raison pourrait être une interdiction accidentelle ou intentionnelle des appels entrants. Dans ce cas, il vous suffit de l'annuler et l'abonné pourra recevoir des appels. Pour ce faire, vous devez composer les combinaisons #35*0000# et 002#. Si dans ce cas le système répond que ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné, il est possible que son numéro soit bloqué. Pour reprendre le service, vous pouvez apporter votre passeport au bureau ou au centre de contact de votre opérateur mobile le plus proche. Un spécialiste pourra résoudre rapidement ce problème.

Si toutes les raisons ont été éliminées, mais que la situation n'a pas changé et que ce type de communication n'est de toute façon pas disponible pour l'abonné, vous devez redémarrer le téléphone et déplacer la carte SIM vers un autre téléphone mobile. Si cela ne résout pas le problème, vous devez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide. Il y a peut-être un problème dans le réseau et vous devez le résoudre. Vous devez simplement vous préparer au fait qu'il faudra un certain temps pour résoudre le problème qui s'est posé. Bien entendu, toute entreprise de téléphonie mobile fait tout son possible pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Aujourd'hui, les communications mobiles font désormais partie intégrante de la vie et du travail de toute personne touchée par la main de la civilisation. Mais pour la communication, il faut payer, et si un abonné MTS, en composant un numéro, est rattrapé par une phrase perfide comme « Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte... », la procédure est extrêmement claire. Mais lorsqu'il entend « Ce type de communication n'est pas disponible... », l'algorithme ultérieur permettant de résoudre le problème n'est pas tout à fait clair, au point de paniquer. En fait, une telle réaction de l'opérateur peut avoir plusieurs raisons, et l'abonné doit les parcourir.

La première raison est intuitive.

MTS, comme d'autres opérateurs mobiles, informe généralement son abonné qu'il a dépassé la limite de compte personnel, ce qui signifie automatiquement qu'il est impossible de passer des appels sortants ou de surfer sur Internet. Le message vocal de service lorsque vous essayez de passer un appel est en quelque sorte similaire à la notification « Ce type de communication n'est pas disponible... ». Il n’est donc pas surprenant que la première considération qui vient à l’esprit soit le manque de fonds pour passer des appels. De plus, curieusement, ce message ne fait pas référence à l'abonné qui fait appel sortant, mais à celui qui l'accepte.

Le plus souvent, une situation similaire peut se produire si le destinataire est en itinérance. Dans ce cas, les deux interlocuteurs sont contraints de payer l'appel et si le solde du compte n'est pas à la hauteur de tarifs actuels, l'appelant recevra alors une notification correspondante. Les statistiques montrent que le fait de reconstituer le solde résout généralement immédiatement le problème.

Deuxième raison - automatique

Le prochain cas qui provoque directement ou indirectement le message vocal « Ce type de communication n'est pas disponible... » lors de la tentative d'appel à partir d'un numéro MTS est le blocage de l'abonné cible. Les raisons d'une telle action peuvent être différentes : soit l'abonné lui-même a volontairement bloqué le numéro, soit il ne dispose pas de suffisamment de fonds sur son compte. À propos, le système ne mentionne pas de motif de blocage spécifique, se limitant à un avertissement général.

Si l’on regarde les commentaires de l’opérateur à ce sujet, il s’avère que le robot génère automatiquement une notification sans entrer dans les détails. Un tel incident ne peut être résolu qu'en débloquant le numéro personnellement ou en reconstituant le solde du compte suffisamment pour passer des appels.

Troisième raison - échec technique

Malgré le fait que l'équipement et les principes eux-mêmes communications mobiles sont constamment améliorés, la notification « Ce type de communication n'est pas disponible... » peut également indiquer non pas les problèmes personnels de l'abonné, mais une défaillance du réseau MTS lui-même. Il est logique de supposer que si le système tombe en panne pour une raison quelconque, alors techniquement, la possibilité de passer des appels sortants/entrants, d'envoyer des messages ou de surfer sur Internet n'est pas disponible.

Compte tenu de l'incident décrit ci-dessus avec le moment du blocage, le système dans ce cas n'entrera pas dans les détails, se limitant à un avertissement général. La seule différence par rapport aux cas précédents est l'impossibilité pratique d'influencer le problème de quelque manière que ce soit - vous devrez attendre que le problème technique soit résolu par le service d'assistance.

Raison quatre - identifiant

Une autre raison pour informer un abonné MTS que « Ce type de communication n'est pas disponible... » est la différence dans la destination des cartes SIM utilisées. Le fait est que la plupart des clients de l’opérateur utilisent des cartes SIM initialement destinées à passer des appels vocaux et, en même temps, à accéder sans fil à Internet.

Parallèlement, l'entreprise vend également d'autres cartes SIM destinées exclusivement à organiser la navigation sur le Web, par exemple dans le cadre du service « Internet et TV domestique ». De tels identifiants sont par défaut incapables de prendre en charge communication vocale et il n'y a aucun moyen de résoudre le problème qui se pose, sauf peut-être en achetant une nouvelle carte SIM universelle.

Cinquième raison - banale

Le prochain malentendu ennuyeux, qui conduit à une annonce pour un abonné MTS du type "Ce type de communication n'est pas disponible...", peut être un appareil simplement déconnecté de l'interlocuteur visé. Dans la plupart des cas, la notification a un contenu légèrement différent, plus familier à tout le monde, concernant « être hors de la couverture réseau » ou « temporairement indisponible ».

Mais, comme mentionné ci-dessus, la notification est générée automatiquement par le système, sans la participation de l'opérateur, des surprises sont donc possibles de temps en temps.

Raison six : le réseau

Eh bien, le dernier raison objective le fait que « Ce type de communication n'est pas disponible... » pour un abonné MTS peut être dû au signal du réseau, ou plus précisément, à son faible niveau ou à son absence totale. En règle générale, cette situation provoque divers types d'échecs pour les opérateurs et il ne faut donc pas s'étonner qu'en essayant appel sortant une phrase déjà connue retentira.

Message "Ce type de communication n'est pas accessible à l'abonné" retentit sur un réseau mobile dans les cas où, pour une raison ou une autre, le service d’appel vocal de l’abonné est complètement bloqué. Situations où l'opérateur bloque les messages entrants appels vocaux, peut-être plusieurs. Nous les examinerons dans cet article.

Disons tout de suite que si vous entendez ce message, cela ne veut pas dire que vous avez été inscrit sur la « Liste noire » ou que l'abonné raccroche vos appels.

Le solde est nul : l'opérateur bloque les messages entrants

Le problème de la lutte contre la réticence des abonnés à payer pour les communications fait partie de la « culture d'entreprise » des opérateurs télécoms. Et de nombreux abonnés, ayant un solde négatif sur leur compte, n'ont pas reconstitué leur compte, continuant à travailler « pour la réception ». C’est pourquoi l’opérateur a inventé une mesure préventive telle que le « blocage pour raisons financières ».

Si le solde de votre abonné est négatif (attention, non nul, mais inférieur à zéro), les appels entrants sont bloqués, et le « type de communication » devient « indisponible ». Il peut y avoir deux options pour résoudre le problème :

Si vous avez besoin de nous contacter en urgence, vous pouvez simplement recharger votre numéro d’abonné. Il suffit de payer cent roubles pour que le numéro soit débloqué et que vous puissiez passer un appel.
Contactez l'abonné via d'autres canaux de communication, notamment les cartes SIM d'autres opérateurs, les canaux électroniques, etc.
Essayez d'envoyer des SMS. Le blocage des SMS entrants par l'opérateur n'est pas pratiqué.

Interdiction d'appel en itinérance

Ou il a peu d'argent sur son compte (pas assez pour même 1 minute d'appels entrants)
Il a lui-même interdit les messages entrants parce qu'il ne voulait pas les payer.

Par défaut, la connexion est active en itinérance. Mais les appels entrants sont très chers, dans certains pays le prix se mesure à plusieurs dollars la minute. Le scénario suivant est donc tout à fait possible : une personne est partie à l'étranger et vous l'appelez. Ensuite, l'appel est déconnecté et après l'avoir rappelé, vous entendez que « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné ». Cela signifie simplement que l'argent du compte a disparu instantanément et que l'abonné ne peut désormais plus recevoir de messages entrants.

Dans ce cas, vous devez également utiliser SMS et envoyer un message. Ou essayez d'appeler d'autres numéros, si disponibles.

Blocage volontaire du numéro

Les opérateurs mobiles proposent un service de « préservation » du numéro, appelé « blocage volontaire ». Ce service permet d’éviter le blocage d’un numéro pour des raisons financières, ainsi que d’autres sanctions pour l’inaction de l’abonné. Pour le service de blocage volontaire, 1 rouble est débité chaque jour.

Si un abonné a activé le service de blocage volontaire, il est soumis aux mêmes restrictions que lorsqu'il est bloqué à l'initiative de l'opérateur. En conséquence, les appels vocaux lui deviennent interdits. Par conséquent, la solution au problème est d’essayer d’appeler un autre numéro.

Comment savoir si je suis sur liste noire ?

Dans l’ensemble, cela ne peut être déterminé que par des facteurs indirects. La seule chose dont vous pouvez être sûr, c'est que le signal de raccrochage « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » n'est pas utilisé pour bloquer les abonnés sur la liste noire. Si vous entendez le message « L'appareil de l'abonné est éteint... », cela peut indiquer une liste noire. La meilleure façon chèques - appel depuis un autre numéro.

Si au lieu des bips habituels du téléphone vous entendez « ce type de communication n'est pas disponible pour les abonnés MTS», alors la première action de la plupart des gens sera de vérifier leur propre solde. Mais l'hypothèse selon laquelle le compte est à court de fonds et, à quoi bon, devra le faire, ne sera pas confirmée.

Cas où l'expression concernant un type de communication indisponible pour un abonné MTS implique une dette

Votre argent va bien, mais la personne que vous avez appelée doit clairement de l'argent à l'opérateur mobile. Rappeler un autre numéro disponible, vous en serez convaincu : l'appel se déroulera sans aucune restriction. Mais l'abonné, en composant le numéro dont vous avez entendu une phrase similaire, non seulement les services payants, mais également les services gratuits ne sont pas disponibles. Afin de reprendre la communication sur le réseau MTS, il doit recharger son compte d'un montant suffisant pour passer un appel ou envoyer un message. Et si le plan tarifaire de l'abonné présente un solde minimum positif, alors le montant doit être payé en tenant compte du montant du solde indiqué.

Cas où la phrase sur formulaire inaccessible la communication pour un abonné MTS ne peut pas être associée à une dette

Les mots en question pourront également être entendus si la personne que vous avez appelée a activé le blocage volontaire. Cela se produit lorsque le numéro n'est pas utilisé pendant une longue période ou lorsque vous quittez le pays sans utiliser de numéro russe en itinérance et dans d'autres cas où un téléphone avec une carte MTS devient inutile pendant un certain temps. Il peut également arriver que le téléphone soit perdu ou volé, pour cette raison l'abonné l'a bloqué, occupé et est temporairement indisponible pour les appels.

Il arrive que vous entendiez une phrase similaire lorsque vous appelez une personne très proche, par exemple un mari ou un frère ou une sœur, et vous savez avec certitude qu'elle n'est allée nulle part et n'a pas activé le blocage. De plus, la dette sur le compte mobile ne pourrait pas conduire à la déconnexion des communications entrantes, puisque le service « On Full Trust » ou simplement un prêt est utilisé. Cependant, dans ce cas, l’expression ne signifie rien d’autre que désactiver les services payants et payants de l’abonné. services gratuits: tout comme l'utilisateur d'un numéro MTS ne peut appeler personne, lui non plus. Cela est le plus souvent dû au fait qu’une personne a tout simplement oublié de payer la facture du mois précédent. Par conséquent, afin de corriger la situation, il vous suffit de payer le montant constitué sur la base des résultats du mois précédent.

Site sur l'informatique

ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné

Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné