Qu'est-ce que le transfert inconditionnel ? Dans quelles situations utiliser le renvoi d’appel ? Comment ça marche

Appels?

Si le service de transfert d'appel est activé sur l'appareil, vous n'avez pas à vous soucier des problèmes importants appel téléphonique manquera. Par exemple, quelqu'un vous appelle au même numéro, mais celui-ci est désormais indisponible. Lorsque le renvoi est activé, son appel est automatiquement redirigé vers celui qui a été spécifié par le propriétaire. De plus, cette fonction sera utile si le téléphone a été laissé quelque part, mais que vous souhaitez toujours rester en contact.

Types de transfert

Il convient de noter que si vous devez vous connecter à ce service, vous devez décider quel type de transfert vous intéresse. Il en existe plusieurs : inconditionnelles, par non-réponse, par et par emploi. Sans renvoi conditionnel implique qu'absolument tous les appels seront toujours envoyés à nécessaire au propriétaire nombre. Le renvoi sur non-réponse sera déclenché si après un certain temps aucune réponse de votre part n'a été reçue. La période de temps peut être réglée de 5 à 30 secondes.

La redirection d'indisponibilité, comme son nom l'indique, sera effectuée lorsque votre téléphone est hors d'accès au réseau ou déconnecté, c'est-à-dire inaccessible. Le renvoi sur occupation sera effectué lorsque votre premier numéro est occupé, puis l'appel sera redirigé vers votre autre numéro.

Il existe une autre variété - . Il apparaît si le propriétaire du numéro vers lequel l'appel est effectué ne parvient pas à répondre (occupé, indisponible, etc.). Le soi-disant est lancé, où il propose de passer en mode tonalité. DANS mode tonalité vous devez saisir une certaine combinaison de chiffres qui vous permet de vous connecter et de passer.

Il convient de noter une nuance importante du service, à savoir que vous paierez pour l'appel renvoyé et que son coût sera égal au coût d'un appel régulier selon votre plan tarifaire. La plupart des opérateurs de télécommunications modernes proposent un service similaire et sa connexion n'est pas difficile. Habituellement, pour vous connecter, vous devez entrer une certaine commande et lier le numéro de téléphone auquel la connexion sera établie.

Chaque opérateur communications mobiles la reliure est différente. De plus, la commande dépend du type de redirection évoqué ci-dessus. Il faut également dire que vous pouvez également activer ce service sur un site Internet spécial de l'opérateur mobile, s'il en existe bien sûr un. La connexion s’effectue exclusivement dans le compte personnel de l’utilisateur.

Le transfert des appels entrants est une opération très nécessaire et fonction pratiqueà notre époque de grande vitesse. Il vous permettra toujours d'être contacté par téléphone si vous êtes indisponible, incapable de répondre ou occupé.

Qu'est-ce que le renvoi d'appel

L’intérêt du transfert est qu’avec le service activé, vous serez sûr de ne manquer aucun appel téléphonique important. Par exemple, quelqu’un essaie de vous appeler sur un téléphone actuellement occupé. L'appel sera automatiquement redirigé vers un autre numéro spécifié par le propriétaire. La fonction de transfert d'appel vous sera également utile si vous avez oublié votre téléphone quelque part, mais que vous souhaitez quand même que quelqu'un vous appelle.

Types de transfert

Avant d'activer le service de renvoi d'appel, nous vous recommandons de décider de son type. Le renvoi d’appel peut être : inconditionnel, sans réponse, indisponible ou occupé. Le renvoi inconditionnel est le renvoi d'absolument tous les appels et toujours vers celui spécifié numéro de téléphone. Le renvoi par non-réponse se déclenche lorsqu'aucune réponse n'est reçue de votre part après un certain temps (le délai est configurable de 5 à 30 secondes).

Le transfert d'indisponibilité est activé lorsque votre appareil est éteint ou qu'il n'a pas accès au réseau. Le renvoi sur occupation est effectué si votre premier numéro est activé ce moment occupé. Dans ce cas, l’appel est redirigé vers un autre numéro de téléphone.

Il existe un autre type de redirection : conditionnelle. Ce renvoi est activé si l'abonné appelé ne peut pas répondre (occupé, indisponible, ne répond pas). L'appelant entendra un répondeur qui l'invitera à passer à numérotation par tonalité. En mode tonalité, vous devrez saisir une certaine combinaison de chiffres et de caractères qui vous permettra de vous connecter avec l'abonné.

Il est important de rappeler que vous paierez pour l’appel renvoyé. Le coût d'un tel appel correspondra au coût d'un appel régulier dans votre plan tarifaire. Tous les opérateurs mobiles modernes proposent ce service. Le connecter est très simple : vous pouvez le faire vous-même ou avec l'aide d'un opérateur. Dans la plupart des cas, pour activer le renvoi d'appel, une commande spécifique est saisie et le numéro de téléphone vers lequel l'appel sera renvoyé est indiqué.

Tous les opérateurs mobiles disposent de leur propre commande de liaison de transfert unique. La liaison dépend non seulement de l'opérateur spécifique, mais également du type de transfert dont il a été question ci-dessus. Vous pouvez activer vous-même ce service sur le site officiel de votre opérateur dans votre compte personnel, vous pouvez également appeler l'opérateur ou venir directement au bureau, où vous bénéficierez de l'assistance qualifiée d'un spécialiste.

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Cela fait des années que vous utilisez des communications imparfaites à des tarifs exorbitants, uniquement pour ne pas perdre de contacts professionnels ? Le transfert d'appel vous aidera à laisser tout cela du passé. Le service en lui-même n'est pas si nouveau, mais la téléphonie sur IP a permis de révéler pleinement son potentiel, en ajoutant liste standard les options sont plusieurs points importants.

Ce que c'est?

La possibilité de rediriger automatiquement un appel entrant vers un numéro actuellement disponible est ce que signifie le renvoi d'appel. En configurant le service à l'avance, vous n'avez pas à craindre de ne pas entendre l'un de vos partenaires à temps : la technologie garantit une protection à 100 % contre les remises.

Comment est-ce ?

Les opérateurs mobiles proposent aux utilisateurs 4 types de transfert :

  • "La ligne est occupée". Les boîtes de réception sont redirigées si l'utilisateur parle à quelqu'un.
  • "Pas de réseau". Le transfert a lieu si l'utilisateur se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau ou si son appareil est éteint.
  • "Pas de réponse". Les messages entrants sont transférés si l'appelé ne décroche pas. Le temps d'attente par défaut est de 30 secondes, mais vous pouvez définir une valeur différente dans les paramètres.
  • "Aucune condition." Tous les messages entrants sont redirigés dans tous les cas.

Pour gérer le service, il existe des combinaisons de chiffres et de symboles qui permettent de configurer et, si nécessaire, de désactiver le renvoi d'appel. Les opérateurs des centres d'appels vous expliqueront comment procéder.

Sélectionnez le support des téléphones mobiles vue supplémentaire service - renvoi par type d'appel (voix, fax, données). Cette option de service n'a aucun rapport avec le fournisseur, elle ne peut donc être gérée que dans les paramètres de l'appareil.

Où va le défi ?

Le destinataire final de l'appel transféré peut être une autre personne (cellulaire) ou un message vocal. Chaque appel renvoyé est payé selon les tarifs de téléphonie sortante acceptés sur le réseau domestique.

Si le transfert s'effectue vers un autre téléphone, le paiement est facturé à partir du moment où l'abonné décroche ou où les équipements simulant sa présence (répondeur, identification de l'appelant, fax) se déclenchent. Pour un appel renvoyé vers messagerie vocale, la charge commence dès que le message audio est activé.

Pourquoi une redirection est-elle nécessaire ?

La question suivante est de savoir comment fonctionne le transfert d'appel. Selon quel schéma et pourquoi vous devez l'utiliser. Avec ce service, les appels entrants vers votre numéro sont renvoyés vers un numéro de secours si vous ne répondez pas vous-même. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

  • changement de numéro, de tarif, d'opérateur télécom ;
  • vous parlez déjà sur l'autre ligne ;
  • vous ne pouvez pas décrocher le téléphone pour le moment (dans ce cas, le signal sera redirigé après 20 secondes d'attente) ;
  • votre téléphone est éteint ou hors de couverture réseau.

Chacun de nous peut se trouver à tout moment dans l'une de ces situations, mais le renvoi d'appel vous évitera des appels manqués ennuyeux, vous fera gagner du temps et bonne humeurà vous et à vos interlocuteurs.

Comment configurer ?

La manière de faire un renvoi d’appel dépend de l’opérateur télécom que vous choisirez après avoir pesé toutes les offres du marché. Cependant, l’algorithme standard ressemble à ceci :

  1. Un appel au support technique/une visite sur votre compte personnel sur le site de l'opérateur pour savoir comment mettre en place un renvoi d'appel.
  2. Sélectionnez un numéro de secours vers lequel l'appel sera redirigé si le numéro principal n'est pas disponible. À ce stade, il est important de déterminer qui appelle souvent votre numéro. Il serait raisonnable de rediriger les appels entrants vers la carte SIM « travail » vers des collègues ou des subordonnés, tandis que les appels vers numéro personnel- exclusivement pour un autre de votre choix. Soyez prudent lorsque vous sélectionnez des numéros pour éviter toute gêne.
  3. Sélection des numéros de secours restants par ordre de pertinence lorsqu'il s'agit de renvoi d'appel dans un réseau étendu PBX de bureau. Si les premiers numéros sont occupés, l'appel sera renvoyé au contact suivant de la liste.

Avez-vous déjà entendu parler du renvoi d’appel sur votre téléphone ? Vous l'avez probablement entendu, même si vous ne savez pas ce que c'est. En fait, tout est assez simple - ceci service spécial, qui est fourni notamment par les opérateurs communications cellulaires.

Renvoi d'appel (renvoi d'appel appels vocaux) est la possibilité de rediriger un appel entrant d'un numéro vers un autre. Nous allons jeter un coup d'oeil exemple le plus simple. Vous placez une annonce dans le journal, joignez un numéro de téléphone et attendez un appel. Un événement se produit et entraîne le retrait de votre téléphone pendant plusieurs jours. L'annonce ayant déjà été publiée dans le journal, vous ne pouvez pas modifier le numéro, mais vous pouvez configurer un renvoi d'appel sur le téléphone qui vous est retiré. Configurez le renvoi et tous les appels entrants de ce numéro seront envoyés vers un autre numéro - que vous spécifiez. Tout le monde est heureux et satisfait.

Veuillez noter que vous pouvez transférer les appels non seulement vers un autre numéro de portable, mais aussi à un stationnaire.

Types de renvoi d'appel

Il existe 4 principaux types de renvoi d’appel.

  • Transmission inconditionnelle. Dans ce cas, tous les appels entrants sont redirigés vers un autre numéro.
  • Transfert occupé. Les appels seront renvoyés vers un autre numéro uniquement lorsque le numéro de l'abonné est occupé.

  • Renvoi s'il n'y a pas de réponse. Dans ce cas, le renvoi d'appel est possible si l'abonné ne répond pas à l'appel. Le temps d'attente sur la ligne peut être fixé par l'abonné lui-même.
  • Renvoi lorsque le réseau ne parvient pas à établir une connexion avec le numéro de l'abonné appelé. Cette méthode de transfert est utilisée si l'abonné se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau ou si son téléphone est éteint.

Combien ça coûte?

Cela dépend du tarif spécifique et de l'opérateur télécom. Il existe des tarifs où la réexpédition est gratuite, et il existe des tarifs où vous devez de toute façon la payer. Sur certains tarifs, l'argent n'est facturé pour le transfert que si l'abonné a dépassé la limite d'appels gratuits.