Si un cheval de Troie ou autre virus empêche l'installation de l'antivirus ou provoque des conflits lors de l'installation, il existe plusieurs manières de résoudre ce problème. La plupart des fournisseurs disposent d'une assistance technique à distance pour ce cas. Un système d'assistance technique à distance constitue l'une des principales lignes de défense contre les logiciels malveillants, et non le dernier recours en cas de panne de l'antivirus. Le service d'assistance technique de GeekBuddy 24h/24 et 7j/7 comprend une assistance illimitée pour tout problème informatique.

Cliquez sur l'image pour voir toutes les (18) captures d'écran

Lors du test de PC Magazine, les spécialistes de GeekBuddy ont pu résoudre un large éventail de problèmes, et un seul système infecté les a induits en erreur.
L'analyseur de virus et le pare-feu de Comodo Internet Security Complete 2013 sont les mêmes que ceux de la version gratuite de Comodo Internet Security Premium 2013.

La différence entre la version payante et la version gratuite ne réside pas seulement dans le service d'assistance technique. La version payante inclut une garantie sans virus. Si, après une installation correcte de Comodo et une analyse initiale et la suppression des virus, votre ordinateur est infecté, le fournisseur est prêt à compenser jusqu'à 500 $ pour les coûts associés à la récupération du système et des données.

Mais ce n'est pas tout! Comodo est également disposé à payer les frais liés à l'utilisation malveillante de vos données personnelles. Dans ce cas, le montant de l'indemnisation peut atteindre jusqu'à 15 000 $ de coûts totaux ou jusqu'à 500 $ par semaine de perte de profits pendant 4 semaines consécutives maximum. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter les conditions d'utilisation (offre valable uniquement pour les résidents des États-Unis). Quoi qu’il en soit, cette offre est très inhabituelle et unique sur le marché.

Lors du test de la solution antivirus gratuite de Comodo par les éditeurs de PC Magazine, des problèmes sont survenus lors de l'installation et du fonctionnement du produit. A cette occasion, les spécialistes du magazine ont contacté le support technique par email. Dans la plupart des cas, la première astuce consistait à installer l'outil Comodo Cleaning Essentials, qui a résolu le problème avec succès. Dans un seul cas, l'intervention à court terme d'un employé du support technique a été nécessaire.

Lors du test du logiciel payant Comodo Internet Security Complete 2013, si le moindre conflit survenait, les employés du magazine contactaient GeekBuddy. Même avec une installation partielle de l'antivirus, vous pouvez accéder aux services à l'aide du client intégré. Si l'antivirus refuse de s'installer, vous pouvez consulter un spécialiste GeekBuddy via le site Internet en indiquant simplement le numéro de licence.

Un programme malveillant sur l'un des systèmes a désactivé le système d'exploitation, le démarrage n'était possible qu'en mode sans échec. L'antivirus ne s'installe pas en mode sans échec. En contactant GeekBuddy, un employé du support technique a examiné les composants du système en détail et a trouvé des nœuds malveillants. Cela a pris du temps, mais le résultat a été atteint.

Sur un autre système, Comodo s'est bloqué plusieurs fois lors d'une analyse complète du système. La résolution du problème a pris un certain temps et a également nécessité des actions de l'utilisateur, telles que le démarrage en mode sans échec. Sur un autre système, des blocages sont apparus lors du nettoyage, la résolution du problème a été assez longue, mais réussie.

Sur deux systèmes, des logiciels malveillants ont bloqué l'accès aux ressources Web de divers fournisseurs et sites de sécurité. Les virus utilisaient des algorithmes différents, mais le résultat était le même : Comodo ne démarrait pas et n'était pas mis à jour. Le support technique a passé plusieurs heures, mais les problèmes ont finalement été résolus sur les deux ordinateurs.

L'équipe de PC Magazine a pu installer Comodo Internet Security Complete 2013 sur cinq systèmes de test avec le soutien des spécialistes de GeekBuddy. Dans certains cas, l'installation de l'antivirus prenait plusieurs heures. L'installation du logiciel gratuit Comodo Internet Security Premium 2013 fonctionnait auparavant sans GeekBuddy, mais a également réussi avec Comodo Cleaning Essentials et a pris moins de temps. D'un autre côté, avec l'aide des techniciens de GeekBuddy et une vérification manuelle du système, davantage de logiciels malveillants ont été détectés que lors de l'analyse avec le scanner Comodo.

Machine virtuelle en échec

GeekBuddy a fait un travail constant de configuration des ordinateurs et d'installation d'antivirus lors des tests de PC Magazine, mais il y a eu de sérieux problèmes. Sur l'un des systèmes infectés, le virus a désactivé un composant Windows critique lors d'une tentative de suppression. Internet Explorer ou Firefox ne pourraient plus être lancés et la connexion réseau ne serait pas établie. Cette situation s'est répétée lors de l'installation de produits de différents fournisseurs.

Avec Internet désactivé, il n'était pas possible de contacter directement GeekBuddy, c'est pourquoi une discussion avec un spécialiste du support technique a été lancée sur un nouveau système propre. Initialement, le consultant conseillait de restaurer le système d'exploitation à l'aide d'un disque Windows, mais celui-ci n'était pas disponible. Il m'a ensuite conseillé d'utiliser l'outil de restauration du système. Pas de succès, le service n'a pas démarré.

Un employé de GeekBuddy a alors suggéré de contacter le fabricant du PC pour restaurer le système à son état antérieur en état de fonctionnement. Puisque le système testé était un environnement virtuel, cette mesure ne résoudrait pas non plus le problème. Un consultant technique de Comodo a déclaré que ce n'était pas l'antivirus lui-même qui était à l'origine des problèmes, mais une éventuelle infection déjà présente sur la machine. Il a ajouté que ce problème après l'installation de Comodo Internet Security pourrait être simplement un accident, c'est pourquoi les experts de la revue ont demandé de passer à un autre niveau de conseil technique.

L'historique des discussions avec le technicien GeekBuddy a été transmis au vice-président de Comodo pour commentaires. Il a dit que la réaction des consultants n'était pas correcte, car ils devraient travailler sur différentes manières de résoudre le problème. À titre d'exemple, il a montré un enregistrement d'une session GeekBuddy au cours de laquelle un spécialiste du support technique a commandé un disque de récupération système pour un client. Le vice-président de Comodo a déclaré : « Nous allons revoir la procédure de support technique et de tels malentendus ne se reproduiront plus. »

Les conclusions de cette histoire sont claires. Si vous pensez que vous n'avez pas reçu un accompagnement compétent et complet de GeekBuddy, vous devez en informer les responsables.

Vous pouvez contacter GeekBiddy même en cas de problèmes non directement liés à la sécurité informatique. L'outil Anti-Erreur permet d'identifier ces problèmes, il affiche une liste de problèmes potentiels et suggère des solutions.

Si votre navigateur est encombré d'un grand nombre de plugins et d'extensions, Anti-Error vous demandera de supprimer les modules complémentaires inutilisés de la liste fournie pour augmenter la vitesse. De la même manière, Anti-Error suggère de supprimer les applications inutiles du démarrage.

Si Anti-Error ne peut pas résoudre le problème par lui-même, il affiche des boutons pour appeler le support technique de GeekBuddy. Lors du dépannage de problèmes complexes, tels que la suppression des anciennes clés du registre ou la suppression de l'historique du navigateur, GeekBuddy est recommandé.

L'équipe de PC Magazine a apprécié le concept général de mise en œuvre de cette fonction. Un contrôle compétent et expert sur des tâches complexes rend l'ensemble du processus de restauration de votre ordinateur à des performances optimales simple et sûr.

Nettoyer votre ordinateur des virus et des rootkits

Lors des tests, les appels à GeekBuddy n'ont eu lieu qu'en cas de réels problèmes avec l'antivirus ou le système d'exploitation. En fait, vous pouvez demander de l’aide à des consultants techniques même si Comodo fonctionne bien.

Il n'est pas surprenant que la version payante de Comodo ait obtenu le même nombre de points pour l'efficacité du scanner antivirus que la version gratuite, car... GeekBuddy n'a pas été utilisé lors des tests. Cependant, le fait de bénéficier de l’aide d’un spécialiste pour nettoyer et détecter les logiciels malveillants améliore considérablement la situation. Pour la suppression des virus, Comodo Internet Security Complete 2013 obtient un score de 6,6, le même score que Norton Internet Security 2013 et . Pour la suppression des rootkits, Comodo obtient un score de 9,8 sur 10 – un résultat imbattable ! Le précédent leader en matière de suppression des rootkits, Kaspersky Internet Security 2013, n'a obtenu que 9,4 points.

Excellents résultats de blocage des logiciels malveillants

Comodo Internet Security Complete 2013 a obtenu le même nombre de points que la version gratuite de l'antivirus. Ainsi, Comodo a pu éliminer plus de 80 % des menaces. Lorsque l'analyse comportementale était activée, chaque malware était placé dans un environnement virtuel isolé. Aucun de ces virus ne pourrait sérieusement endommager le système.

Mais il y a aussi le revers de la médaille : les faux positifs. Pendant l'exécution de l'analyse comportementale, l'installation de 20 utilitaires anciens mais sûrs a été bloquée. 5 programmes n'ont pas été installés du tout, les autres ont affiché des messages d'erreur. Au final, seuls 7 programmes ont pu s'installer. Ainsi, en grande partie grâce à son analyse comportementale trop grossière, Comodo obtient 9,1 points pour le blocage des virus et 8 points pour le blocage des rootkits.

Les meilleurs résultats ont été affichés par Webroot, qui a obtenu 9,9 points et n'a pas bloqué les programmes sécurisés. Webroot a marqué 10 points pour le blocage des rootkits. Le résultat de Comodo est quand même assez bon.

Résultats de laboratoires tiers

Même si Comodo fournissait systématiquement des solutions antivirus pour les tester par des laboratoires indépendants, il n'existe aucune méthodologie permettant d'évaluer GeekBuddy de manière optimale. Les tests modernes généralement acceptés des laboratoires AV-Test et AV-Comparatives sont hautement automatisés et n'incluent pas les résultats du support technique.

Cependant, West Coast Labs et ICSA Labs ont certifié la technologie de détection de Comodo, mais n'ont pas certifié sa technique de suppression de virus. Lors des tests VirusBulletin, Comodo n'a reçu le certificat VB100 qu'une seule fois.

Autres fonctionnalités associées

Comodo Internet Security Complete 2013 comprend un ensemble complet de fonctionnalités de la version gratuite et du pare-feu Comodo. Tous les produits sont livrés avec Comodo Dragon, un navigateur alimenté par Chrome avec la possibilité de sécuriser votre connexion à l'aide d'un DNS sécurisé.

Le DNS sécurisé est conçu pour bloquer les ressources Web frauduleuses et malveillantes, mais il n'a pas été particulièrement efficace lors des tests d'attaques de phishing modernes. Le taux de détection de ce composant est 91 % inférieur à celui de Norton et 47 % inférieur à celui du filtre SmartScreen intégré d'IE. Les développeurs de Comodo travaillent déjà à améliorer ce module.

L'utilisation de Dragon ou de tout autre navigateur prenant en charge l'environnement virtuel Comodo permet de prévenir les menaces Web et les attaques Web qui tentent d'endommager votre système. L'utilisateur peut également exécuter Virtual Kiosk, un environnement entièrement virtualisé disponible pour un nettoyage complet et sécurisé.

Le pare-feu Comodo protège contre les attaques réseau et contrôle l'accès réseau des applications individuelles. Si le pare-feu rencontre un programme inconnu, il demande une solution à l'utilisateur via une boîte de dialogue. Il n'empêche pas les attaques par exploit, mais peut être configuré pour bloquer les virus qui tentent de prendre le contrôle des applications sur le système.

Chaque utilisateur de Comodo peut obtenir gratuitement 5 Go d'espace de stockage cloud pour le stockage de sauvegarde. Un abonnement à Comodo Internet Security augmente le volume à 10 gigaoctets, et moyennant des frais, le stockage cloud peut occuper 250 ou 1 024 gigaoctets.

De nombreux fournisseurs s'associent à des sociétés spécialisées dans la sauvegarde en ligne, telles que Mozy et iDrive. Comodo, comme Webroot, possède son propre stockage. Mais contrairement à Webroot, Comodo fournit également des outils de stockage de sauvegarde locaux. Les utilisateurs de Comodo peuvent stocker des copies de données importantes sur un disque dur portable, un disque dur d'ordinateur, un serveur FTP ou des disques. Vous pouvez également envoyer des données de sauvegarde par e-mail.

L'outil de sauvegarde propose de nombreux scénarios prêts à l'emploi, tels que la sauvegarde de votre dossier de documents, de votre dossier de courrier électronique et de votre dossier de sauvegarde de jeu. L'utilisateur peut configurer la sauvegarde en fonction de ses besoins, sélectionner les dossiers à sauvegarder, les dossiers pour enregistrer les copies créées et configurer un calendrier de tâches. Vous pouvez également choisir l'extension de copie : cbu, zip et iso. Vous pouvez créer des copies de sauvegarde de partitions de disque entières et de l'intégralité du disque dur, par exemple lorsque vous remplacez un disque dur par un disque plus volumineux.

D'autres fonctions sont utilisées moins fréquemment. L'utilisation de la technologie Volume Shadow Copy vous permet de créer des copies de sauvegarde des fichiers actuellement utilisés. Vous pouvez ajuster le niveau de compression, choisir parmi plusieurs algorithmes de cryptage et diviser les copies en plusieurs fichiers de la taille requise pour un enregistrement ultérieur sur un support amovible. Comodo dispose donc d'un puissant outil de sauvegarde tout-en-un, plutôt que d'une mauvaise sauvegarde comme certains produits.

TrustConnect VPN fonctionne de manière transparente en arrière-plan lorsqu'il est connecté à un réseau sans fil. L'essence de la technologie est de traiter le trafic à l'aide d'algorithmes de cryptage sécurisés afin que les attaquants ne puissent pas intercepter et utiliser les données personnelles.

L'application TrustConnect autonome coûte 3,99 $ et nécessite une connexion distincte. Lorsque vous travaillez dans le cadre d'un package antivirus, l'autorisation se produit automatiquement avec les données précédemment saisies et le fonctionnement de l'utilitaire est également invisible. Une vérification détaillée a révélé par l'adresse IP que le système se connecte initialement au serveur Comodo à Londres, par lequel passe tout le trafic. Ainsi, un autre avantage est de masquer l’adresse IP réelle. La fonctionnalité TrustConnect est très simple à utiliser et très utile.

Léger ralentissement des performances

Comme la version gratuite, Comodo Internet Security Complete 2013 a démontré un impact significatif sur le système lors des tests de performances. Les résultats étaient presque identiques et ne différaient pas de plus de 1 pour cent.

D’un autre côté, la protection en temps réel n’a pas du tout ralenti les opérations sur les fichiers. Couper, coller et copier n'ont pris que 8 % de plus avec Comodo, tandis que l'ajout et la récupération ont pris 7 % de plus. Les derniers antivirus testés ont augmenté le temps de détection respectivement de 22 et 16 pour cent.
L'installation de Comodo a augmenté le temps de démarrage de l'ordinateur de 25 %. C'est deux fois plus que les antivirus modernes, mais néanmoins un bon résultat.

Les charges de site Web ont augmenté de 35 % avec l'installation de la protection Web Comodo. Les tests de PC Magazine ont utilisé trois machines équipées de différents antivirus. Lors du chargement des mêmes ressources, Comodo a mis le plus de temps à terminer la tâche. Cependant, sans recourir à un test synthétique, les éditeurs de PC Magazine n’ont pas remarqué de différence.

Bon choix

Comodo Internet Security Complete 2013 fournit un vaste ensemble d'outils pour assurer la sécurité de votre PC. Il n'inclut pas uniquement le filtre anti-spam et le contrôle parental. D’un autre côté, tous les utilisateurs n’auront pas besoin de ces fonctionnalités. Le service GeekBuddy peut gérer presque tous les problèmes sur votre ordinateur. De plus, le produit dispose d'un outil de sauvegarde puissant et d'une fonctionnalité VPN TrustConnect facile à utiliser qui protège les connexions sans fil.

Bien entendu, les faux positifs de l’analyse heuristique nécessitent une amélioration de la technologie, et le DNS sécurisé doit également être amélioré, car incapable de bloquer les dernières menaces de phishing. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, Comodo Internet Security Complete 2013 est une bonne protection complète.

Comodo s'engage à assurer la sécurité de votre ordinateur, en fournissant une assistance GeekBuddy experte 24h/24 et 7j/7, une garantie sans virus et un remboursement pour toute utilisation non autorisée en cas de vol. PC Magazine a décerné à Comodo Internet Security Complete 2013 le prix « Choix de l'éditeur ». Il partage ce titre avec Webroot SecureAnywhere Complete 2013 et Norton Internet Security 2013.

Comodo Internet Security terminé 2013 :

Avantages

Le service d'assistance technique GeekBuddy 24 heures sur 24 vous permet de résoudre un large éventail de problèmes ;
- Le scanner antivirus associé à GeekBuddy offre une excellente protection contre les logiciels malveillants ;
- Garantie contre les virus après une analyse complète (Virus-Free Garantie) et indemnisation des pertes liées à une utilisation non autorisée de l'appareil en cas de vol ;
- Composant de configuration du système d'exploitation anti-erreur, fonctionnant en collaboration avec GeekBuddy ;
- Des outils puissants et efficaces : création de sauvegardes, environnement virtuel sécurisé, fonction Secure DNS, protection des connexions VPN ;
- Prix raisonnable.

Défauts

Les spécialistes de GeekBuddy n'ont pas réussi à installer l'antivirus sur l'un des systèmes infectés testés ;
- L'analyse heuristique bloque les applications potentiellement dangereuses et absolument sûres ;
- Protection médiocre contre le phishing.

Note globale

L'avantage le plus important de Comodo Internet Security Complete 2013 ne réside pas dans les fonctions intégrées, mais dans le support technique compétent. Avec l'aide du service GeekBuddy, vous pouvez résoudre presque tous les problèmes. De plus, vous pouvez contacter le support technique à distance.

La garantie virus vous permet de compenser les frais liés aux conséquences d'un virus sur un système sur lequel l'antivirus Comodo est installé. Vous pouvez récupérer les pertes associées à l'utilisation d'informations lors d'un vol. Disposer d'un outil de configuration système prenant en charge le service GeekBuddy et d'un puissant utilitaire de sauvegarde et de restauration est la recette d'un gagnant évident.

Tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits des résultats de Comodo Internet Security, du pare-feu, de l'antivirus GeekBuddy et du navigateur Dragon et, après l'expérience, souhaitent le supprimer complètement de leur ordinateur ou ordinateur portable.

Il n'y a aucun obstacle à la suppression complète de l'antivirus Komodo, mais il existe quelques nuances. À l'aide des outils du système d'exploitation (Windows 7 ou Windows 8), vous supprimerez très probablement l'antivirus Komodo, mais pas complètement - des traces resteront dans le système, communément appelées « queues ».

Cela peut être évité. Pour ce faire, vous devrez télécharger un programme ou un utilitaire spécial.

Si vous avez l'intention d'utiliser les outils du système d'exploitation, désactivez d'abord Defense+, HIPS et Sandbox.

Utilitaire pour supprimer l'antivirus de votre ordinateur comodo - Débloqueur

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à supprimer Komodo, ni avec le programme ci-dessus ni avec les outils du système d'exploitation, utilisez l'utilitaire russe – Unlocker.

Après l'installation, il vous suffit de rechercher le dossier contenant l'antivirus et d'appliquer cet utilitaire. En suivant le lien, vous trouverez des instructions sur la façon de l'utiliser.

Utilitaire pour supprimer complètement Komodo de votre ordinateur

Mais cet utilitaire a été développé par les créateurs de l'antivirus lui-même. Avec son aide, aucune trace ne restera sur l'ordinateur, ce qui aura un effet bénéfique sur ses performances.

Après le téléchargement, décompressez. C'est dans une archive rare. Qui ne sait pas comment ? Vous y trouverez non pas un utilitaire, mais plusieurs.

Déterminez exactement ce que vous souhaitez supprimer, ou plutôt quel antivirus vous avez installé : Comodo Internet Security, Firewall, GeekBuddy ou navigateur Dragon.

Après cela, sélectionnez l'outil approprié et exécutez-le. Cependant, vous trouverez également des instructions dans l'archive.

De cette façon, vous supprimerez complètement toutes les applications fiables de votre ordinateur pour toujours, non pas manuellement, mais automatiquement.

Il ne devrait y avoir aucun obstacle et les commentaires ci-dessous vous aideront. Écrivez et nous comprendrons. Bonne chance.

Copain Geek est une fenêtre malveillante qui permet aux cybercriminels de voler de l'argent aux utilisateurs de PC. La fenêtre contextuelle GeekBuddy contient un faux message d'avertissement indiquant que votre ordinateur est infecté par une sorte de virus. Pour pouvoir le résoudre, vous devez appeler un numéro spécifique qui coûte comme son service d'assistance payant.

Veuillez ignorer ou n'essayez pas lui en appelant le support technique. Vous voyez, ce qui leur permet de réparer votre PC n’est pas gratuit. Vous devrez payer un certain montant avant de résoudre le problème. De plus, cet appel vous inquiétera même, puisqu'il confirme que vous n'avez pas seulement quelques virus mais des virus géants. Soyez averti qu’il ne s’agit que d’une de leurs stratégies, vous paierez donc le montant demandé.

Pour aggraver les choses, appeler la hotline et payer le prix n'est pas la clé pour arrêter le pop-up GeekBuddy. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le module complémentaire de navigateur malveillant et les fichiers à l’origine de tous les problèmes.

Vous devez être très prudent lorsque vous installez un logiciel gratuit. Les codes GeekBuddy apparaissent souvent lorsque vous téléchargez et installez des applications gratuites à partir d'Internet. Il peut vous être ajouté par Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome sans le savoir. Vous ne pouvez l'implémenter qu'après avoir consulté les fenêtres contextuelles GeekBuddy.

Diverses publicités telles que des fenêtres contextuelles, des bannières, des liens dans le texte, etc. peuvent également être affichées dans les navigateurs Web. Les publicités et les liens de GeekBuddy peuvent même vous conduire vers des pages Web malveillantes où vous pouvez contracter de vrais virus. Vous devez supprimer GeekBuddy dès que possible avant que cela puisse causer des dommages supplémentaires.

Comportement de GeekBuddy

• Vole ou utilise vos données confidentielles
• GeekBuddy diffuse des publicités commerciales
• Modifications de la page d'accueil de l'utilisateur
• Affiche de fausses alertes de sécurité, des pop-ups et des publicités.
• GeekBuddy se connecte à Internet sans votre autorisation
• Modifiez les paramètres du bureau et du navigateur.

GeekBuddy fonctionne sur les versions du système d'exploitation Windows

• Windows 8 25%
• Windows 7 31%
• Windows Vista 9%
• Windows XP 35%

Attention, plusieurs antivirus ont détecté d'éventuels logiciels malveillants dans GeekBuddy.

Logiciel antivirus	Version	Détection
VIPRE Antivirus	22702	Wajam (fs)
McAfee-GW-Edition	2013
McAfee	5.600.0.1067	Win32.Application.OptimizerPro.E
Antivirus K7	9.179.12403	Programme indésirable (00454f261)
Kingsoft Antivirus	2013.4.9.267	Win32.Troj.Generic.a.(kcloud)
Malwarebytes	v2013.10.29.10	PUP.Optional.MalSign.Generic
Qihoo-360	1.0.0.1015	Win32/Virus.RiskTool.825
NANOAntiVirus	0.26.0.55366	Trojan.Win32.Searcher.bpjlwd
Malwarebytes	1.75.0.1	PUP.Facultatif.Wajam.A
Dr.Web		Adware.Searcher.2467

Géographie GeekBuddy

Supprimer GeekBuddy de Windows

Supprimez GeekBuddy de Windows XP :

Supprimez GeekBuddy de Windows Vista ou Windows 7 :

Supprimez GeekBuddy de Windows 8 :

Supprimez GeekBuddy de vos navigateurs

Supprimer GeekBuddy d'Internet Explorer

Supprimer GeekBuddy de Mozilla Firefox

Arrêtez GeekBuddy depuis Chrome

Parfois, geekbuddy.exe et autres erreurs système EXE peuvent être liées à des problèmes dans le registre de Windows. Plusieurs programmes peuvent utiliser le fichier geekbuddy.exe, mais lorsque ces programmes sont désinstallés ou modifiés, des entrées de registre EXE « orphelines » (incorrectes) subsistent.

Fondamentalement, cela signifie que même si le chemin réel du fichier peut avoir changé, son ancien emplacement incorrect est toujours enregistré dans le registre Windows. Lorsque Windows essaie de trouver ces références de fichier incorrectes (emplacement du fichier sur votre PC), des erreurs geekbuddy.exe se produisent. De plus, une infection par un logiciel malveillant pourrait avoir corrompu les entrées de registre associées à COMODO GeekBuddy. Ainsi, ces entrées de registre EXE corrompues doivent être corrigées pour résoudre le problème à la racine.

Éditer manuellement le registre de Windows pour supprimer les clés geekbuddy.exe invalides n'est pas recommandé, à moins que vous ne soyez un professionnel de services informatiques. Les erreurs commises lors de la modification du registre peuvent rendre votre PC inutilisable et causer des dommages irréparables à votre système d'exploitation. En fait, même une virgule placée au mauvais endroit peut empêcher votre ordinateur de démarrer !

En raison de ce risque, nous vous recommandons fortement d'utiliser un nettoyeur de registre fiable tel que %%product%% (développé par Microsoft Gold Certified Partner) pour analyser et réparer tout problème de registre lié à geekbuddy.exe. À l'aide d'un programme de nettoyage de registre, vous pouvez automatiser le processus de recherche des entrées de registre corrompues, des références de fichiers manquantes (comme celle qui provoque l'erreur geekbuddy.exe) et des liens rompus dans le registre. Avant chaque analyse, une copie de sauvegarde est automatiquement créée, vous permettant d'annuler toute modification en un clic et vous protégeant d'éventuels dommages à votre ordinateur. Le meilleur, c’est que l’élimination des erreurs de registre peut améliorer considérablement la vitesse et les performances du système.

Avertissement: Sauf si vous êtes un utilisateur de PC expérimenté, nous NE recommandons PAS de modifier manuellement le registre Windows. Une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut entraîner de graves problèmes pouvant nécessiter la réinstallation de Windows. Nous ne garantissons pas que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre puissent être corrigés. Vous utilisez l'Éditeur du Registre à vos propres risques.

Avant de réparer manuellement votre registre Windows, vous devez créer une sauvegarde en exportant une partie du registre associé à geekbuddy.exe (par exemple COMODO GeekBuddy):

1. Cliquez sur le bouton Commencer.
2. Entrer " commande"V barre de recherche... NE CLIQUEZ PAS ENCORE ENTRER!
3. Tout en maintenant les touches enfoncées CTRL-Maj sur votre clavier, appuyez sur ENTRER.
4. Une boîte de dialogue d'accès s'affichera.
5. Cliquez sur Oui.
6. La boîte noire s'ouvre avec un curseur clignotant.
7. Entrer " regedit" et appuyez sur ENTRER.
8. Dans l'Éditeur du registre, sélectionnez la clé associée à geekbuddy.exe (p ex. COMODO GeekBuddy) que vous souhaitez sauvegarder.
9. au menu Déposer sélectionner Exporter.
10. Sur la liste Enregistrer dans sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer la sauvegarde de la clé COMODO GeekBuddy.
11. Sur le terrain Nom de fichier Entrez un nom pour le fichier de sauvegarde, par exemple "Sauvegarde COMODO GeekBuddy".
12. Assurez-vous que le champ Plage d'exportation valeur sélectionnée Branche sélectionnée.
13. Cliquez sur Sauvegarder.
14. Le fichier sera enregistré avec extension .reg.
15. Vous avez maintenant une copie de votre entrée de registre associée à geekbuddy.exe.

Les étapes suivantes pour modifier manuellement le registre ne seront pas décrites dans cet article, car elles sont susceptibles d'endommager votre système. Si vous souhaitez plus d'informations sur la modification manuelle du registre, veuillez consulter les liens ci-dessous.

Est un service d'assistance à distance légitime fourni par COMODO, mais ce programme peut parfois être associé à d'autres logiciels gratuits que vous téléchargez sur Internet.

Malheureusement, certains téléchargements gratuits ne divulguent pas de manière adéquate que d'autres logiciels seront également installés et vous constaterez peut-être que vous avez installé GeekBuddy à votre insu. COMODO GeekBuddy est généralement ajouté lorsque vous installez un autre logiciel gratuit intégré à son installation lors de cette navigation Web. Le plus souvent, GeekBuddy est intégré aux programmes d'installation de Cnet, Softonic ou d'autres programmes d'installation tiers personnalisés similaires.

Vous devez toujours faire attention lors de l'installation d'un logiciel, car souvent, un programme d'installation de logiciel inclut des installations facultatives, telles que ce logiciel publicitaire COMODO GeekBuddy. Faites très attention à ce que vous acceptez d'installer. Optez toujours pour l’installation personnalisée et désélectionnez tout ce qui ne vous est pas familier, en particulier les logiciels facultatifs que vous n'avez jamais voulu télécharger et installer en premier lieu.
Il va sans dire que vous ne devez pas installer de logiciels auxquels vous n’avez pas confiance.

Comment supprimer le logiciel publicitaire COMODO GeekBuddy (Guide de désinstallation)

Ce guide de suppression de logiciels malveillants peut sembler fastidieux en raison du nombre d'étapes et des nombreux programmes utilisés. Nous l'avons rédigé de cette façon uniquement pour fournir des instructions claires, détaillées et faciles à comprendre que tout le monde peut utiliser pour supprimer les logiciels malveillants gratuitement.
Veuillez effectuer toutes les étapes dans le bon ordre. Si vous avez des questions ou des doutes à tout moment, ARRÊT et .

Pour supprimer COMODO GeekBuddy de Windows, procédez comme suit :

ÉTAPE 1 : Désinstaller COMODO GeekBuddy de Windows

Dans cette première étape, nous essaierons d'identifier et de supprimer tout programme malveillant qui pourrait être installé sur votre ordinateur.

1. Allez dans le menu de désinstallation.
   

   Windows 10 ou Windows 8

   

   Windows 7 ou Windows Vista

   

2. Quand le " Programmes et fonctionnalités L'écran " s'affiche, faites défiler la liste des programmes actuellement installés et désinstallez " ".

   Pour afficher les programmes les plus récemment installés, vous pouvez cliquer sur le bouton « Installé sur" pour trier votre programme par date d'installation. Faites défiler la liste et désinstallez tous les programmes indésirables ou inconnus.

   Si vous ne trouvez aucun programme indésirable ou inconnu sur votre ordinateur, alors vous pouvez passer à l'étape suivante.

   Si vous rencontrez des problèmes en essayant de désinstaller le programme COMODO GeekBuddy, vous pouvez l'utiliser pour supprimer complètement ce programme indésirable de votre ordinateur.

   

ÉTAPE 2 : Utilisez AdwCleaner pour supprimer les logiciels publicitaires

Malwarebytes AdwCleaner est un utilitaire gratuit qui analysera votre ordinateur à la recherche de programmes publicitaires susceptibles d'avoir été installés à votre insu.

1. Vous pouvez télécharger Malwarebytes AdwCleanerà partir du lien ci-dessous.
   LIEN DE TÉLÉCHARGEMENT DE MALWAREBYTES ADWCLEANER (Ce lien lancera le téléchargement de « Malwarebytes AdwCleaner » sur votre ordinateur)
2. Avant de démarrer Malwarebytes AdwCleaner, fermez votre navigateur Web, puis .
   
   Si Windows vous demande si vous souhaitez ou non exécuter Malwarebytes AdwCleaner, veuillez l'autoriser à s'exécuter.
   
   
3. Lorsque le programme Malwarebytes AdwCleaner s’ouvrira, cliquez sur le bouton « Analyse" comme indiqué ci-dessous.
   
   
   Malwarebytes AdwCleaner va maintenant commencer à rechercher des logiciels publicitaires et autres programmes malveillants.
4. Pour supprimer les fichiers malveillants détectés à l’étape précédente, veuillez cliquer sur le bouton « Faire le ménage" bouton.
   
   
5. Malwarebytes AdwCleaner vous invitera à enregistrer tous les fichiers ou documents ouverts, car le programme devra redémarrer l'ordinateur pour terminer le processus de nettoyage. Veuillez le faire, puis cliquez sur le bouton « D'ACCORD" bouton.
   
   Lorsque votre ordinateur redémarre et que vous êtes connecté, Malwarebytes AdwCleaner automatiquement ouvrir un fichier journal qui contient les fichiers, les clés de registre et les programmes qui ont été supprimés de votre ordinateur. Veuillez consulter ce fichier journal, puis fermer la fenêtre du bloc-notes.

ÉTAPE 3 : Analysez et nettoyez votre ordinateur avec Malwarebytes

Malwarebytes Anti-Malware est un puissant scanner à la demande qui supprimera les publicités COMODO GeekBuddy de votre ordinateur. Il est important de noter que Malwarebytes Anti-Malware fonctionnera avec un logiciel antivirus sans conflits.

1. Vous pouvez télécharger Télécharger Malwarebytes Anti-Malwareà partir du lien ci-dessous.
   (Ce lien ouvrira une nouvelle page Web à partir de laquelle vous pourrez télécharger « Malwarebytes Anti-Malware »)
2. Une fois téléchargé, fermez tous les programmes, puis double-cliquez sur l'icône sur votre bureau nommée « configuration mbam" pour démarrer l’installation de Malwarebytes Anti-Malware.
   
   Il se peut qu'on vous présente un Contrôle de compte d'utilisateur boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez exécuter ce fichier. Si cela se produit, vous devez cliquer sur « Oui» pour continuer l'installation.
   
   
3. Lorsque l'installation commence, vous verrez le qui vous guidera tout au long du processus d’installation.
   
   
   Pour installer Malwarebytes Anti-Malware sur votre machine, continuez à suivre les instructions en cliquant sur le " Suivant" bouton.
   
   
4. Une fois installé, Malwarebytes Anti-Malware démarrera automatiquement et mettra à jour la base de données antivirus. Pour lancer une analyse du système, vous pouvez cliquer sur le bouton « Scanne maintenant" bouton.
   
   
5. Malwarebytes Anti-Malware va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche du logiciel publicitaire COMODO GeekBuddy. Lorsque Malwarebytes Anti-Malware analyse, cela ressemblera à l’image ci-dessous.
   
   
6. Une fois l'analyse terminée, un écran affichant les infections de logiciels malveillants détectées par Malwarebytes Anti-Malware s'affichera. Pour supprimer les programmes malveillants trouvés par Malwarebytes Anti-malware, cliquez sur le bouton « Enlever la sélection" bouton.
   
   
7. Malwarebytes Anti-Malware mettra désormais en quarantaine tous les fichiers malveillants et clés de registre qu'il a trouvés. Lors de la suppression des fichiers, Malwarebytes Anti-Malware peut nécessiter un redémarrage afin d'en supprimer certains. S'il affiche un message indiquant qu'il doit redémarrer votre ordinateur, autorisez-le à le faire.

ÉTAPE 4 : Vérifiez à nouveau les programmes malveillants avec HitmanPro

HitmanPro peut trouver et supprimer les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires, les robots et autres menaces que même la meilleure suite antivirus peut souvent manquer. HitmanPro est conçu pour fonctionner avec votre suite antivirus, votre pare-feu et d'autres outils de sécurité.

1. Vous pouvez télécharger HitmanProà partir du lien ci-dessous:
   (Ce lien ouvrira une nouvelle page Web à partir de laquelle vous pourrez télécharger « HitmanPro »)
2. Double-cliquez sur le fichier nommé « HitmanPro.exe» (pour les versions 32 bits de Windows) ou « HitmanPro_x64.exe» (pour les versions 64 bits de Windows).
   
   Clique sur le " Suivant", pour installer HitmanPro sur votre ordinateur.
   
   
3. HitmanPro va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
   
   
4. Une fois terminé, il affichera une liste de tous les logiciels malveillants trouvés par le programme, comme le montre l'image ci-dessous. Clique sur le " Suivant", pour supprimer les logiciels malveillants.
   
   
5. Clique sur le " Activer la licence gratuite Bouton " pour commencer essai gratuit de 30 jours, et supprimez tous les fichiers malveillants de votre ordinateur.