Le système d'exploitation Android est une plateforme agréable et de qualité pour les smartphones et tablettes tactiles. Et cela vaut la peine de rendre hommage à Google, à chaque mise à jour majeure, Android devient plus pratique et compréhensible pour les utilisateurs. Cependant, il existe un certain nombre de problèmes courants sur les appareils mobiles, quels que soient le modèle et la version du système. Nous vous expliquerons comment résoudre le problème d'erreur « L'application Google s'est arrêtée ».

Problème avec les services Google Play

Les services Google Play sont un élément obligatoire et nécessaire au bon fonctionnement de la boutique d'applications Google Play et de toutes les applications installées sur votre smartphone ou tablette. Si votre version des services est obsolète ou si vous avez accidentellement supprimé ou corrompu des fichiers système, l'application peut s'arrêter avec l'erreur « L'application Google s'est arrêtée ». La solution est simple : accédez simplement à la boutique d'applications officielle à partir de votre gadget et des services Google Play. Dans la plupart des cas, cela résout le problème.

Effacer le cache et les données de l'application

Si vous n'avez pas mis à jour un programme depuis longtemps et décidez ensuite de le mettre à jour vers une nouvelle version (plusieurs versions intermédiaires ont été ignorées), vous risquez de rencontrer une erreur. Pour résoudre le problème, accédez aux paramètres, ouvrez la liste de toutes les applications installées, ouvrez les paramètres du programme dont vous avez besoin, videz le cache et supprimez les données. Il convient de noter qu'après la suppression des données, toutes vos sauvegardes dans les paramètres du jeu ou du programme seront également supprimées. Si cela ne résout pas le problème, essayez simplement de désinstaller le programme et de le réinstaller.

Restaurer Android aux paramètres d'usine

Si les deux méthodes précédentes n'ont pas résolu votre problème, vous devez alors passer à des méthodes plus radicales. Accédez aux paramètres, section « Sauvegarde et réinitialisation » et effectuez une réinitialisation d'usine d'Android. Il convient de considérer que toutes les données utilisateur disponibles dans le système seront supprimées. Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'effectuer une réinitialisation dans notre.

De nombreux utilisateurs des Galaxy S3, S4, S5 et S6 ont commencé à rencontrer le message « L'application Contacts s'est arrêtée ». Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'un nouveau contact au répertoire téléphonique et n'apparaît pas du tout dans d'autres situations. Par conséquent, certains utilisateurs peuvent ne pas remarquer le problème immédiatement. Que faire si vous rencontrez toujours un problème similaire, nous vous le dirons dans ce document.

D'où vient l'erreur ?

La raison exacte de cette erreur n'est pas connue, mais de nombreux utilisateurs ont remarqué qu'elle commençait à apparaître immédiatement après l'installation d'une nouvelle version du logiciel Android. Étant donné que restaurer une version vers la précédente est une tâche fastidieuse et que tout le monde ne décidera pas de le faire, nous avons essayé de trouver une autre solution efficace. Vous trouverez ci-dessous deux façons de résoudre l'erreur « L'application Contacts s'est arrêtée », essayez-les une par une pour savoir laquelle sera utile dans votre cas.

Comment corriger l'erreur ?

La première et la plus simple chose que nous vous recommandons de faire est de vider le cache de l'application Contacts et de supprimer les données temporaires. Cela est nécessaire pour ramener les contacts à leur état d'origine et éliminer diverses erreurs pouvant survenir en raison de l'accumulation d'un grand volume de fichiers et de données temporaires. Veuillez noter que les entrées du répertoire téléphonique elles-mêmes ne seront pas affectées !

• Ouvrez Paramètres et sélectionnez la catégorie Applications.
• Recherchez l'application Contacts et ouvrez sa page de propriétés.
• Cliquez sur les boutons Vider le cache et Effacer les données un par un.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact.

Si l'erreur s'affiche à nouveau lors de l'enregistrement des informations, passez à l'étape suivante.

Étant donné que les contacts sont enregistrés dans la mémoire de l'appareil sous forme de fichiers séparés, des erreurs peuvent survenir lors du processus d'enregistrement des fichiers dans la mémoire du smartphone. Certaines erreurs peuvent être dues à une date mal réglée dans les paramètres du smartphone ou à un conflit de format de date.

• Ouvrez les paramètres de votre smartphone et sélectionnez Plus.
• Recherchez la date et l'heure.
• Selon le format par défaut, remplacez-le par une alternative : 12 heures ou 24 heures.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact. En règle générale, après ces procédures, l'erreur de l'application Contacts ne vous dérangera plus.

L'erreur la plus courante parmi les utilisateurs d'Android est probablement le crash des applications Google. Aujourd'hui, nous allons vous parler de l'un d'eux : « L'application Play Market s'est arrêtée ». Cette notification apparaît constamment lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour une application. Vous apprendrez quoi faire en premier lorsque cette erreur se produit et quelles options vous seront utiles.

Quelle est cette erreur ?

Des pannes dans l'App Store peuvent survenir pour diverses raisons : une version obsolète du logiciel sur le téléphone, un cache de données plein, des erreurs de synchronisation avec le compte connecté sur le téléphone. Dans de rares cas, des programmes tiers et même des virus sont à blâmer, ce qui peut bloquer certaines options du système.

Erreur dans Android - L'application Play Market s'est arrêtée

Comment corriger une erreur sur les appareils Samsung

Ce problème est très courant sur les smartphones et tablettes de Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime, etc.), qui disposent de leur propre version propriétaire de l'OS Android. Ensuite, nous décrirons une liste d'instructions prioritaires, qui conviennent d'ailleurs à d'autres appareils Android. Je n'écrirai pas sur les standards - redémarrez l'appareil, attendez un peu, écrivez au support, etc.

Vérification des mises à jour

Les mises à jour du système sont certainement un élément important de la stabilité de votre Android. Ils contiennent des correctifs et des améliorations de nombreuses fonctions. Assurez-vous de vérifier qu'ils sont à jour sur votre appareil.

Réinitialiser tous les services Google

La deuxième étape consiste à réinitialiser et effacer toutes les données temporaires dans "Jouer" Et "Jouer au marché". Cela se fait en standard :

N'oubliez pas d'effectuer un nettoyage approfondi de votre appareil. Par exemple, Samsung propose un nettoyeur de système appelé Smart Manager. Avec son aide, vous pouvez optimiser la consommation de la batterie, libérer de la mémoire, de la RAM et vérifier les paramètres de sécurité. Il est également possible d'utiliser des utilitaires tiers, tels que Master Cleaner.

Synchronisation des comptes

Après tout le nettoyage, vous devez vérifier s'il y a un échec dans la synchronisation de votre compte Google et reconnecter le compte lui-même. Suivez le chemin "Paramètres" - "Comptes" - "Google". Cliquez sur le compte actif, après quoi vous serez redirigé vers le menu de synchronisation. En haut, il y aura trois points (menu), il y a un élément Supprimer le compte. enregistrements. Effacez toutes les données et après le redémarrage, activez à nouveau votre compte sur votre smartphone. Cette reconnexion contribuera à assurer une synchronisation complète avec les données cloud. Essayez d'utiliser le magasin.

Utiliser des analogues

Si rien ne fonctionne pour vous et que l'erreur « L'application Play Store s'est arrêtée » persiste, la dernière option est « Réinitialiser les paramètres », qui effacera tout de l'appareil. Le cas extrême serait un nouveau firmware. Si vous n'avez pas le temps de le faire pour le moment, vous pouvez utiliser en toute sécurité des magasins similaires.

Contenu de l'article

Samsung, un géant en apparence sérieux qui s'est récemment spécialisé dans les smartphones, propose à ses clients les appareils idéaux ! Oh non! Si vous lisez cet article, cela signifie que tout n’est pas en ordre. Assez souvent, les utilisateurs de cette marque rencontrent un problème lorsque l'interface commence à trembler un peu, entraînant une erreur du format suivant : « L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée ». Que faire dans ce cas ? Flasher votre téléphone ? Dois-je l'emmener à l'atelier ? Dois-je remettre la garantie si elle est encore valable ?

Le problème peut être résolu indépendamment et ce n'est pas un fait qu'il est apparu en raison d'une mauvaise utilisation par l'utilisateur lui-même. Il s’agit très probablement d’un bug de la coque elle-même installée dans votre Samsung. Dans cet article, nous vous expliquerons plusieurs façons de résoudre ce problème.

Réinitialisez l'erreur en éteignant simplement le téléphone

Nous procéderons des méthodes les plus simples aux plus complexes, nous vous recommandons donc de les exécuter dans le même ordre. Si vous rencontrez une erreur pour la première fois, vous avez la possibilité de l'effacer en retirant la batterie.

Voici ce que nous faisons :

1. Sans éteindre l'appareil, retirez la batterie ;
2. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 30 secondes ;
3. Remettez la batterie, fermez le couvercle et essayez d'allumer le smartphone.

Pourquoi cela est-il fait, demandez-vous ? En utilisant cette méthode, nous épuisons complètement les condensateurs jusqu'à ce qu'ils soient complètement déchargés. Après cela, la mémoire du téléphone redémarre sans aucun problème ni interférence.

Après cette procédure, nous devons allumer notre Samsung en mode sans échec (cette procédure est temporaire). Vous ne savez pas comment faire cela ?

Pour les appareils Samsung, le fonctionnement est le suivant :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour que notre appareil commence à s'allumer.
2. Ensuite, maintenez la touche Menu enfoncée en attendant que l'appareil démarre en mode sans échec.

N'a pas fonctionné? Essayons ensuite une autre méthode.

1. Nous appuyons sur trois touches en même temps - Accueil, Alimentation et Menu, attendons que notre appareil s'allume dans le mode approprié. Veuillez noter que dans ce cas, le système d'exploitation ne chargera pas de programmes tiers. Vous pouvez facilement supprimer les applications inutiles et problématiques.

Si après les étapes décrites, le problème persiste et qu'une notification apparaît avec le texte « L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée », passez à l'étape suivante.

Activer les applications désactivées

Peut-être que votre smartphone a désactivé les programmes et systèmes standard nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil. Pour ce faire, nous effectuons les opérations suivantes :

1. Allez dans « Paramètres » de votre Samsung et allez dans l'onglet "Gestionnaire d'applications";
2. En haut de l'écran, cliquez sur l'élément « Désactivé » pour que le système affiche une liste des programmes désactivés ;
3. Maintenant, nous restaurons chacun à tour de rôle et vérifions si l'erreur apparaît toujours ou non.

Nous vous recommandons de restaurer toutes les fonctionnalités en même temps pour gagner du temps. Dans la plupart des cas, le problème disparaît après avoir suivi ces étapes. Si vous n’y parvenez toujours pas, passez au point suivant.

Vider le cache et les données

1. Allez dans les « Paramètres » de votre appareil, sélectionnez l’onglet "Gestionnaire d'applications";
2. Sélectionnez-y l'option « Tous », recherchez l'élément « Contacts » ;
3. Allez dans cet onglet, videz le cache ;
4. Ensuite, revenez au menu précédent, sélectionnez-y les paramètres de votre téléphone ;
5. appuie sur le bouton "Vider le cache et les données".

Veuillez noter que cliquer sur cet onglet supprimera tous les paramètres que vous avez créés précédemment.

Vider le cache Touchwiz

En règle générale, n’importe quel widget situé sur votre écran peut en être la cause. Essayez d'abord de tous les supprimer et de redémarrer votre smartphone. Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Paramètres » et accédez aux paramètres de l'application. Dans la liste générale, recherchez « Informations » et cliquez sur « Écran Touchwiz ». Il ne reste plus qu'à vider le cache et redémarrer votre téléphone.

Si cette méthode ne vous aide pas, vous devrez alors effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine afin que toutes les données utilisateur soient complètement supprimées du téléphone. Nous vous recommandons également de vérifier la version de votre système d'exploitation pour les nouvelles versions.

Samsung est au courant de ce problème depuis longtemps et pour la plupart des versions et des shells, ils ont déjà publié des correctifs qui résolvent complètement le problème. Assurez-vous simplement de créer des copies, car toutes les informations du téléphone seront supprimées, c'est-à-dire que vous perdrez complètement tous les contacts stockés sur le téléphone. Dans certains cas, un micrologiciel complet du téléphone peut être requis, par exemple si votre version d'Android n'est plus prise en charge par le développeur.

Si vous obtenez cette erreur et qu'en même temps vous ne pouvez pas accéder à un autre élément de menu ou que le bouton « Retour » ne fonctionne pas et que le téléphone semble gelé, vous pouvez utiliser le menu rapide en faisant glisser votre doigt vers le bas et en sélectionnant « Paramètres ». de la liste. Les utilisateurs l'oublient très souvent, même si dans de nombreux cas, cette méthode sauve la situation.

En général, en ce qui concerne la situation des utilisateurs, le problème survient le plus souvent en raison de l'arrêt des applications, à la suite de quoi une notification apparaît. De plus, parfois, ce n'est pas l'utilisateur lui-même qui est à blâmer, car... il ne les a peut-être pas désactivés, mais des programmes supplémentaires installés à partir de services tiers ou de divers utilitaires pour accélérer le système, des programmes de nettoyage, par exemple le même Clean Master.

Après avoir installé les mises à jour logicielles sur les smartphones Samsung Galaxy S3, S4, S5 et S6, de nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer le message « L'application Contacts s'est arrêtée ». Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'un nouveau contact au répertoire téléphonique et n'apparaît pas du tout dans d'autres situations. Par conséquent, certains utilisateurs peuvent ne pas remarquer le problème immédiatement. Que faire si vous rencontrez toujours un problème similaire, nous vous le dirons dans ce document.

D'où vient l'erreur ?

La raison exacte de cette erreur n'est pas connue, mais de nombreux utilisateurs ont remarqué qu'elle commençait à apparaître immédiatement après l'installation d'une nouvelle version du logiciel Android. Étant donné que restaurer une version vers la précédente est une tâche fastidieuse et que tout le monde ne décidera pas de le faire, nous avons essayé de trouver une autre solution efficace. Vous trouverez ci-dessous deux façons de résoudre l'erreur « L'application Contacts s'est arrêtée », essayez-les une par une pour savoir laquelle sera utile dans votre cas.

Comment corriger l'erreur ?

La première et la plus simple chose que nous vous recommandons de faire est de vider le cache de l'application Contacts et de supprimer les données temporaires. Cela est nécessaire pour ramener les contacts à leur état d'origine et éliminer diverses erreurs pouvant survenir en raison de l'accumulation d'un grand volume de fichiers et de données temporaires. Veuillez noter que les entrées du répertoire téléphonique elles-mêmes ne seront pas affectées !

• Ouvrez Paramètres et sélectionnez la catégorie Applications.
• Recherchez l'application Contacts et ouvrez sa page de propriétés.
• Cliquez sur les boutons Vider le cache et Effacer les données un par un.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact.

Si l'erreur s'affiche à nouveau lors de l'enregistrement des informations, passez à l'étape suivante.

Étant donné que les contacts sont enregistrés dans la mémoire de l'appareil sous forme de fichiers séparés, des erreurs peuvent survenir lors du processus d'enregistrement des fichiers dans la mémoire du smartphone. Certaines erreurs peuvent être dues à une date mal réglée dans les paramètres du smartphone ou à un conflit de format de date.

• Ouvrez les paramètres de votre smartphone et sélectionnez Plus.
• Recherchez la date et l'heure.
• Selon le format par défaut, remplacez-le par une alternative : 12 heures ou 24 heures.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact. En règle générale, après ces procédures, l'erreur de l'application Contacts ne vous dérangera plus.

Le signe « Application non installée » est probablement l’une des erreurs les plus courantes sur la plateforme Android. Si l'on en croit les statistiques, plus de 65 % des utilisateurs du système d'exploitation populaire sont souvent confrontés à ce problème. Pourquoi cela se produit-il et comment se débarrasser de cette erreur ennuyeuse ? Essayons de le comprendre ! Tout d’abord, nous devons déterminer la raison de son apparition.

Raisons courantes :

1) L'utilisateur a commis une erreur lors de l'installation du contenu sélectionné

2) Le développeur n'a pas eu le temps de bien tester sa création

3) Dysfonctionnement de l'appareil - virus, conflits d'applications, mémoire insuffisante

4) Le programme ne correspond pas aux caractéristiques de votre appareil.

Nous avons donc compris les raisons. Passons maintenant directement à la solution. Tout d’abord, nous devons décider lequel des quatre points convient le mieux à cette situation particulière. Si tout est relativement clair avec les points 2 et 4, alors les options restantes sont parfaitement traitables.

Résolution de problème:

1. Allez dans la section « Paramètres », sélectionnez « Gestionnaire d'applications », cliquez sur l'onglet avec notre programme et supprimez toutes les données. Nous essayons à nouveau l'installation.

2. Redémarrez l'appareil. Nous nettoyons la RAM et la mémoire physique. Nous nous débarrassons des applications inutiles et des restes de contenu mal supprimé. Essayons d'installer à nouveau.

3. Souvent, le signe « Application non installée » apparaît pour les utilisateurs qui souhaitent télécharger une application déjà présente sur l'appareil, mais dont la version est antérieure. Dans ce cas, nous devons nous débarrasser de l’ancienne version et de tout ce qui y est associé. Redémarrez et réessayez.