Pourquoi les appareils Android rencontrent-ils des problèmes avec Google Play Store ? De nombreux utilisateurs connaissent de telles situations. La raison peut être des problèmes techniques avec les services Google ou des dysfonctionnements du smartphone (tablette) à partir duquel vous travaillez. Les options sont nombreuses, mais nous avons sélectionné une douzaine de difficultés parmi les plus courantes et décrit des méthodes qui permettent de sortir de la situation.
Redémarrer votre smartphone ou votre tablette est la première chose à essayer si le Play Store refuse soudainement de fonctionner. Alternativement, la cause pourrait être un gel du système (les utilisateurs rencontrent assez souvent cette situation). La chose la plus intéressante est qu'un redémarrage aide souvent non seulement aux problèmes avec le Play Store, mais également aux problèmes qui surviennent avec d'autres services et applications. Il arrive aussi que l'appareil ait redémarré, mais que le marché ne veuille pas fonctionner. Ensuite, vous pouvez essayer d'autres méthodes.

Méthode 2 : réinitialiser les paramètres du Google Play Store
La réinitialisation des paramètres de service aide également assez souvent, et c'est fait de la manière suivante:
1. Accédez au menu des paramètres de votre smartphone (tablette) ;
2. Sélectionnez la rubrique " Applications" ou " Gestionnaire d'applications»:

3. On le retrouve dans la liste Google Play Store, sélectionnez-le ;

4. Dans la fenêtre de gestion des applications qui s’ouvre, sélectionnez « Vider le cache" ou " Efface les données", cliquez sur ce bouton.

5. Nous redémarrons l'appareil Android pour que le système réponde aux modifications apportées aux paramètres.
6. Si le Play Store ne fonctionne pas, essayez d'autres méthodes.

Méthode 3 : Désinstaller les mises à jour de Google Play Store
Tout se fait de la même manière que dans la méthode 2 décrite ci-dessus, à la seule différence qu'au lieu de « Vider le cache », le bouton « est sélectionné Désinstaller les mises à jour" L'application reviendra à sa version d'origine, dans laquelle elle fonctionnait normalement avant d'installer les mises à jour. Si le problème vient réellement de la nouvelle version du logiciel, ou si l'appareil Android, en raison d'imperfections techniques, ne peut pas gérer ces mises à jour, alors le service fonctionnera dans le mode familier à l'utilisateur. Pas de nouvelles fonctionnalités, mais très bien.

Méthode 4 : réinitialiser les paramètres de l'application Google Play Services
La réinitialisation des paramètres est l'une des options efficaces pour résoudre les problèmes avec le Play Store. La procédure dans ce cas est la suivante :
1. Menu " Paramètres»;
2. Chapitre " Gestionnaire d'applications" ou " Applications»;

3. Choisir " Services Google Play»;

4. Ouvrez le menu, sélectionnez " Vider le cache", presse.

Méthode 5 : Activation du « Gestionnaire de téléchargement »
Il est possible qu'en utilisant votre tablette ou votre smartphone, vous ayez accidentellement éteint " Gestionnaire de téléchargement"et n'a attaché aucune importance au fait que l'application de service ait cessé de fonctionner. Pour le réactiver, vous devez vous rendre dans le menu des paramètres de votre appareil Android, puis dans « Applications », puis en utilisant le balayage « Tous », puis rechercher « Gestionnaire de téléchargement » et l'allumer en appuyant sur le bouton souhaité. Redémarrez votre smartphone et vérifiez si le Play Store fonctionne.

Méthode 6 : supprimer le compte Google
Nous vous prévenons tout de suite : en supprimant votre compte Google, vous risquez de perdre des informations nécessaires et importantes, il est donc recommandé de créer au préalable une copie de sauvegarde (synchronisation des données).

1. Accédez au menu des paramètres ;
2. Sélectionnez " Comptes» et trouvez le vôtre dans le menu qui s'ouvre, cliquez ;

3. Dans le menu de synchronisation qui s'ouvre, cliquez sur votre boîte mail ;

4. Sélectionnez les éléments à synchroniser (enregistrer dans la sauvegarde). Il s’agit généralement de « Contacts » et d’autres informations personnelles disponibles dans la mémoire de l’appareil. Pour sélectionner des sections, cliquez simplement dessus. Si vous valorisez toutes les informations contenues dans votre appareil Android, cliquez sur « Options », puis sélectionnez « Synchroniser"- vous recevrez des copies de sauvegarde de toutes les applications existantes.

Vous êtes maintenant prêt à supprimer votre compte Google. Lorsque vous vous reconnecterez à votre appareil à partir de celui-ci, vous serez invité à restaurer les informations de la sauvegarde.

Mais revenons à la procédure de suppression d'un compte Google pour normaliser le fonctionnement du marché. Après avoir créé une sauvegarde, vous devez revenir au menu précédent et cette fois sélectionner « Supprimer", et non "Synchroniser". Cliquez sur le bouton approprié, puis redémarrez votre smartphone (tablette) et reconnectez-vous à votre compte. En règle générale, la suppression de votre compte permet d'éliminer les problèmes liés au fonctionnement des services Google. Si cela ne se produit pas, essayez d'autres méthodes.

Méthode 7 : Supprimer les applications incompatibles
Parfois, les utilisateurs installent indépendamment des applications dont la présence affecte négativement le fonctionnement du service Play Store et peut même, dans certains cas, conduire à son blocage. La liste de ces programmes est très longue, mais le coupable le plus courant des problèmes est le logiciel populaire parmi les joueurs. Liberté, qui vous permet d'effectuer gratuitement des achats dans le jeu. Très probablement, c'est cette application qui devra être supprimée pour résoudre le problème du marché.
1. Dans le menu Paramètres, recherchez Gestionnaire d'applications, puis Installé.
2. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous la trouviez Liberté, sélectionnez-le.
3. Presse " Arrêt" dans le menu de l'application qui s'ouvre devant vous.
4. Désinstallez Freedom. Il est très important d'arrêter d'abord le programme, puis de désinstaller l'application.
5. Redémarrez votre appareil Android.
6. Vérifiez si Google Play fonctionne.
N'a pas aidé? Essayons d'autres options pour résoudre le problème.

Méthode 8 : Configuration des « hôtes »
Ce fichier système sur les appareils Android se trouve dans /system/etc/hosts. Il est utilisé pour bloquer l’accès aux ressources indésirables. Initialement, le fichier contient une seule entrée hôte local 127.0.0.1. En raison des actions d'attaquants souhaitant bloquer votre compte Google et recevoir de l'argent pour le déblocage, l'adresse du marché peut également y apparaître. Supprimez cette ligne, ramenant le fichier hosts à son état d'origine. Pour de telles actions, vous devrez peut-être obtenir les droits root. Nous avons décrit à plusieurs reprises sur notre site Internet comment cela se fait sur différents appareils.

Méthode 9 : Réinitialisez complètement tous les paramètres de votre appareil Android
Réinitialisation complète- la méthode est radicale et efficace, mais elle nécessite une préparation. Sinon, vous risquez de perdre des informations précieuses. Synchronisez vos données - créez une sauvegarde comme indiqué dans la méthode 6. Assurez-vous que cette procédure se termine avec succès. Vous pouvez maintenant aller dans « Paramètres », trouver la section « Sauvegarde et réinitialisation », où vous pouvez effectuer « Réinitialiser les paramètres ». Après cela, redémarrez l'appareil et restaurez les informations à l'aide de la copie de sauvegarde.

Méthode 10 : Vérification de votre connexion Internet
Avant de configurer votre appareil Android ou d'en supprimer quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir accès à Internet. Vérifiez votre vitesse de connexion, redémarrez le routeur et vérifiez à nouveau la qualité de la connexion.

Méthode 11 : activation du compte Google
Très souvent, un compte Google s'avère être désactivé. Cela peut être vérifié en allant dans la section correspondante du menu. Recherchez l'application Comptes Google, activez-la si elle est désactivée. Le problème du marché sera résolu à 100 %.

Méthode 12 : Régler l'heure et la date
Une date ou une heure mal réglée peut entraîner des problèmes avec Google Play. Cela est dû aux licences et à d'autres nuances de fonctionnement des services Google, en fonction des restrictions temporelles. Si vous disposez d'une connexion réseau et que sa qualité est satisfaisante, réinitialisez l'heure et la date. N'oubliez pas préciser le fuseau horaire correct. Cela se fait dans le menu « Paramètres » dans les rubriques « Date et heure », « Date et heure du réseau », « Fuseau horaire du réseau » en cochant l'option souhaitée.

Nous espérons qu'au moins une des méthodes que nous proposons vous sauvera la vie et contribuera à normaliser le fonctionnement de votre appareil Android avec le service Google Play. Si vous trouvez le vôtre, envoyez-le-nous - cela aidera peut-être quelqu'un d'autre.

Android est l'un des deux systèmes de gadgets mobiles les plus populaires. Et bien que le support de la plateforme soit très bon et rapide, il arrive souvent que des dysfonctionnements surviennent, y compris dans la boutique d'applications Google Play Market, à partir de laquelle presque toutes les applications de l'appareil sont téléchargées. « Impossible de se connecter au serveur » est l'une des erreurs les plus courantes.

Erreur de serveur dans Play Market : causes du problème

Un problème de connexion au serveur peut survenir en raison d'une mise à jour du système ou de Google Play mal installée. C'est le problème le plus courant. L'une des raisons possibles est également des problèmes dus à un cache d'application plein.

Il est possible qu'il n'y ait aucun problème avec Google Play, mais il n'y a tout simplement pas de connexion à Internet. Vérifiez si l'Internet mobile ou le Wi-Fi est activé.

De plus, il peut y avoir aucune connexion au serveur si la date et l'heure sur l'appareil sont incorrectes, par exemple, après que l'utilisateur a retiré la batterie ou déchargé complètement l'appareil, ces données sont automatiquement réinitialisées.

Cela affecte le fonctionnement du Play Market et la synchronisation avec le compte Google dont disposent tous les utilisateurs d'Android. Le problème peut être dû à l'installation ou à la suppression d'une application téléchargée depuis la boutique.

Le problème de connexion peut survenir si vous avez installé une application piratée ou si vous utilisez des cracks pour les jeux.

Et une dernière chose. Curieusement, tous les appareils Android ne prennent pas en charge l'application et la version Web de la boutique. En effet, certains smartphones et tablettes ne répondent tout simplement pas aux exigences de compatibilité. Vous pouvez consulter la liste des modèles sur le site Web de Google Play dans la section d'aide.

Vider le cache

Une connexion au serveur ne peut pas être établie, bien que l'Internet sur l'appareil soit stable et que la date soit correctement réglée. La première chose à faire est de vider le cache des applications Play Store et Google Play Services.

Pour ce faire, accédez aux paramètres système dans la rubrique « Appareil » et sélectionnez « Applications ». Recherchez le Play Market et cliquez séquentiellement :

• arrêt;
• efface les données;
• vider le cache;
• supprimer les mises à jour.

Comment vider le cache

Nous effectuons les mêmes actions pour l'application Google Play Services.

Tout comme dans l'application Market, cliquez sur stop, supprimez les données et videz le cache

Nous redémarrons l'appareil et essayons d'accéder au Play Market. Si la connexion au serveur ne peut toujours pas être établie, essayez l'étape suivante.

Désactiver la synchronisation

En raison d'une erreur de synchronisation, l'App Store ne peut pas non plus se connecter correctement au serveur. Pour le désactiver, accédez à nouveau aux paramètres de l'appareil, accédez à l'élément « Comptes », sélectionnez Google.

Désactivez toute synchronisation et redémarrez l'appareil. Connectez-vous à nouveau à votre compte et réactivez la synchronisation. Une erreur peut apparaître, mais nous n'y prêtons pas attention et essayons d'aller sur le Play Market.

Pour désactiver, décochez toutes les cases.

Il est important de réactiver la synchronisation. En raison de son absence, des problèmes avec le marché peuvent également survenir.

S'il n'y a toujours pas de connexion au serveur, passez à l'étape suivante.

Supprimer un compte Google

Cette étape peut être utile dans certains cas, et si les jeux et autres applications n'y sont pas liés, vous pouvez essayer d'utiliser cette méthode pour corriger l'erreur de communication du serveur.

Pour supprimer un compte, vous devez :

• Aller aux paramètres;
• Comptes;
• cliquez sur l'adresse e-mail ;
• appelez le menu contextuel avec le bouton sur le panneau avant du téléphone (à côté des boutons Accueil et Retour), sur certains téléphones, le menu contextuel est appelé en appuyant sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit de l'écran ;
• sélectionnez supprimer le compte.

Comment ajouter un compte

Réinstaller le Play Store

Si le problème persiste, vous pouvez réinstaller le Play Market. Pour ça:

• ouvrez les teintures;
• applications;
• sélectionnez Play Market ;
• arrêt;
• Cliquez sur Supprimer les mises à jour ;
• efface les données;
• supprimer du démarrage par défaut ;
• téléchargez l'application avec l'extension .apk ;
• accédez au gestionnaire de fichiers de l'appareil ;
• exécutez le fichier ;
• Après l'installation, ouvrez le Play Market et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Comment supprimer le marché du jeu

L'application devrait fonctionner.

Important. Étant donné que le Market est intégré au système et n'est pas censé être supprimé, il n'est pas disponible sur le site officiel de Google Play, vous devrez donc le télécharger à partir de sources tierces. Utilisez uniquement des sites fiables et sûrs pour protéger votre appareil. La dernière version du Play Market peut être trouvée sur la ressource w3bsit3-dns.com et d'autres similaires.

Que pouvez vous faire d'autre

Si une connexion au service n'a pas été établie, malgré toutes les démarches entreprises, vous pouvez télécharger des applications à distance. Accédez au site Web Google Play depuis n'importe quel navigateur et connectez-vous avec votre compte.

Version Web de Google Play

L'interface n'est presque pas différente de l'application : après avoir sélectionné le programme souhaité, cliquez sur installer, après un moment, il apparaîtra sur votre appareil. Vous pouvez accéder au site depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. L'essentiel est que les comptes de l'appareil sur lequel vous souhaitez installer l'application et ceux du site Web correspondent. Autrement dit, si vous utilisez plusieurs comptes, pour l'installation à distance, vous devez en activer un.

Et l'option la plus radicale consiste à réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Mais en même temps, toutes les données utilisateur seront supprimées : applications téléchargées, photos, musiques, contacts, etc., le smartphone ou la tablette reviendra au même état qu'à l'achat.

Vidéo : Play Market - erreur de serveur, que faire

Si vous rencontrez des problèmes avec le Play Store, redémarrez d'abord votre appareil ; cela résoudra la plupart des problèmes. Si l'erreur persiste, l'une des méthodes ci-dessus aidera certainement à l'éliminer. N'oubliez pas de vider le cache de l'application : en raison de sa surpopulation, non seulement le Play Market, mais aussi le système dans son ensemble ne peuvent pas fonctionner correctement.

Comme Windows, le système d'exploitation Android vous permet d'installer des applications hors ligne, cependant, la plupart des utilisateurs préfèrent utiliser le Google Store, ou plus précisément un programme spécial Play Market, à ces fins. Cette méthode est non seulement plus pratique, mais aussi plus sécurisée que l'installation à partir d'un fichier APK, puisque de nombreuses applications sont analysées par un programme antivirus avant d'être publiées.

Malheureusement, ni le Play Market ni le système d'exploitation Android lui-même ne sont parfaits, de sorte que les utilisateurs doivent parfois faire face à diverses erreurs, notamment des erreurs dans le Google Store. Pour certains, le Play Market ne s'ouvre tout simplement pas, pour d'autres il ne parvient pas à se connecter au serveur, d'autres encore se plaignent de l'impossibilité d'effectuer telle ou telle opération.

Les raisons pour lesquelles le Play Market ne fonctionne pas sont en grande partie liées à des problèmes dans le système lui-même, mais il arrive souvent que l'utilisateur lui-même, qui a volontairement ou involontairement modifié les paramètres du système Android, soit responsable de l'échec du Store. Que faire si la boutique Google, qui fonctionnait auparavant tout à fait normalement, cessait soudainement de fonctionner ?

Problèmes temporaires

Des problèmes avec l'App Store peuvent être causés par des interruptions temporaires des services système. Cela explique pleinement pourquoi le Play Market ne fonctionne pas sur Android. Ce qu'il faut faire? Aussi trivial que cela puisse paraître, un simple redémarrage de l'appareil est souvent utile dans de tels cas.

Veuillez également noter que les problèmes avec le Store peuvent être dus à des problèmes avec les serveurs Google. C’est très simple à vérifier : essayez simplement d’ouvrir le Store dans un navigateur ou depuis un autre appareil.

Pas de connexion Internet

Vérifiez si tout va bien avec votre connexion Internet, s'il y a suffisamment de fonds sur votre compte, si la limite de trafic mobile a été épuisée, si vous avez quitté la zone de couverture, si la source du signal est un routeur, assurez-vous qu'il distribue le Internet et l'appareil mobile voit le réseau et y est connecté.

Perte des paramètres du Google Store et des services

Il est possible que le problème soit lié à une défaillance dans les paramètres du Store lui-même ou des services Google. Éliminez cette option. Accédez à la section de gestion des applications et, après y avoir trouvé le Play Market, videz son cache. Si cela ne suffit pas, cliquez également sur le bouton « Effacer les données ».

Ces actions supprimeront les fichiers temporaires, réinitialiseront les paramètres du Play Market aux valeurs par défaut et, si le problème réside ici, restaureront son fonctionnement. Des étapes similaires doivent être répétées pour l'application Google Play Services. Gardez simplement à l’esprit qu’après la réinitialisation, vous devrez vous reconnecter.

Mises à jour problématiques

Si le Play Market sur Android ne démarre pas après une mise à jour, il est possible que la source du problème soit due à des bugs dans le package de mise à jour. Essayez de désinstaller la mise à jour ou de revenir à une version précédente de l'application, si possible. À ces fins, il est bon d'avoir une sorte de programme de sauvegarde d'application sur votre appareil, par exemple SYNCit HD.

Gestionnaire de téléchargement ou comptes Google désactivés

Le système d'exploitation Android dispose d'une application de service appelée Download Manager. On pense que pour que le Play Market fonctionne correctement, il doit être opérationnel. Allez dans la gestion des applications, allez dans l'onglet "Tous", recherchez l'application "Download Manager" et assurez-vous qu'elle fonctionne. Si le Manager n'est pas actif, activez-le.

Dans le même temps, nous vous recommandons de rechercher l'application Comptes Google et de vous assurer également qu'elle est également active. Si cette application est désactivée, le Play Market ne s'ouvrira pas, et même s'il s'ouvre, il ne fonctionnera probablement pas correctement.

Erreurs d'accès au compte Google

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au Playlist Market peut être une erreur lors de l'accès à votre compte Google. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant votre compte Google et en vous y reconnectant.

Étant donné que la suppression d'un compte peut entraîner la perte d'informations utilisateur, vous devez sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer l'opération.

Présence d'applications incompatibles sur l'appareil

Certaines applications tierces, notamment Freedom, peuvent bloquer l'accès aux services de Google et ainsi perturber le fonctionnement du Play Market. Si vous utilisez Freedom ou une autre application similaire et que vous pensez qu'elle pose des problèmes avec le Google Store, désinstallez-la. Vous devez supprimer ces programmes correctement, c'est-à-dire que vous devez d'abord arrêter l'application, puis appuyer ensuite sur le bouton Supprimer. Parfois, le service VPN en cours d'exécution interfère avec le fonctionnement normal du marché. Essayez de l'arrêter temporairement.

Fichier HOSTS modifié

Un certain nombre d'applications tierces, telles que Freedom, par exemple, peuvent modifier le fichier système HOSTS, responsable des paramètres de connexion aux hôtes distants. Il est possible qu'un programme tiers ait écrit ses données dans ce fichier, ce qui empêche une connexion normale aux serveurs de Google. Par conséquent, après avoir complètement désinstallé les applications douteuses, vous devez vérifier le fichier HOSTS.

Pour y accéder, vous devez disposer des droits root. Supposons que vous les ayez. Accédez au gestionnaire de fichiers à l'emplacement /système/etc, ouvrez le fichier spécifié avec n'importe quel éditeur de texte et supprimez tout son contenu à l'exception de la ligne 127.0.0.1 localhost. Enregistrez le fichier, redémarrez votre appareil et vérifiez le Play Market.

Les fichiers du magasin sont corrompus

Une autre raison pour laquelle le Play Market ne démarre pas peut être une violation de l'intégrité de ses fichiers. De tels dommages pourraient survenir après une attaque de virus ou une manipulation par l'utilisateur des fichiers du Store. Dans ce cas, vous devez essayer de réinstaller le Play Market. Désinstallez l'application de la manière standard, nettoyez le système avec CCleaner ou un autre nettoyeur, puis téléchargez le fichier APK d'installation de Market à partir d'une source fiable et installez-le de la manière qui vous convient.

Les paramètres sont réglés à la mauvaise heure

Considérons maintenant une situation dans laquelle le Play Market ne fonctionne pas via Wi-Fi ou Internet mobile et écrit « Pas de connexion », même si l'on sait avec certitude que tout va bien avec la connexion Internet sur l'appareil. La cause la plus probable de ce problème est une heure incorrecte dans les paramètres. Accédez à la section date et heure et cochez les cases à côté des options « Fuseau horaire du réseau » et « Date et heure du réseau ». Après cela, la date et l'heure seront automatiquement synchronisées.

Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine

La réinitialisation aux paramètres d'usine ou la réinitialisation matérielle est une méthode difficile à laquelle il convient de recourir uniquement lorsque d'autres méthodes n'ont pas donné de résultats. Avant la réinitialisation, il est impératif de créer des copies de sauvegarde de vos données personnelles, ainsi que des applications nécessaires, car elles seront toutes supprimées. Vous pouvez démarrer la procédure de réinitialisation complète soit depuis la section « Récupération et réinitialisation » soit depuis le menu Recovery (mode de récupération).

Clignotant

C’est peut-être la manière la plus radicale de restaurer le marché. Il y a eu des cas où le Google Store, ainsi que d'autres applications, services et le système d'exploitation Android lui-même, ont continué à fonctionner de manière incorrecte même après une réinitialisation d'usine. Dans ce cas, vous pouvez recourir au reflashing en dernier recours.

Bref résumé

Nous avons donc donné les principales raisons pour lesquelles le Play Market ne s'ouvre souvent pas sur Android et indiqué quoi faire dans la plupart des cas décrits. Cependant, vous devez comprendre qu'il existe des problèmes, pour ainsi dire, de nature privée auxquels doivent faire face les utilisateurs d'appareils mobiles dotés d'un micrologiciel personnalisé. Il faut dire la même chose des propriétaires de téléphones mobiles chinois, dont le firmware n'utilise en principe pas les services de Google. Des erreurs dans le fonctionnement du Play Market, par exemple après son installation sur un smartphone Meizu, peuvent être causées par d'autres raisons, qui doivent être prises en compte dans le contexte des caractéristiques de l'appareil mobile et de son environnement logiciel.

Play Market est un service moderne et utile qui facilite grandement la vie des utilisateurs d'appareils mobiles et d'ordinateurs. Seule cette application peut connaître différents types de pannes et de dysfonctionnements. Chaque abonné doit savoir pourquoi cela se produit, ainsi que comment gérer exactement certaines erreurs. Ce n'est que dans ce cas que vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités du Play Market sans aucun problème. Les raisons des échecs sont nombreuses, les situations sont résolues par différentes méthodes. Ensuite, nous vous expliquerons pourquoi le Play Market ne s'ouvre pas. Que faire dans une telle situation ? Quelles techniques permettront de redonner vie au service ?

Le Play Market est...

La première étape consiste à comprendre de quoi nous parlons. "Play Market" est une sorte de base de données en ligne de programmes, de jeux et d'applications. Le service fonctionne à la fois sur Android et sur PC. Un compte Google est requis pour une connexion confortable.

À l'aide du Play Market, vous pouvez télécharger n'importe quel programme, application ou jeu de la liste sur votre appareil mobile. À la fois payant et gratuit. Pour les ordinateurs, le service s'appelle Google Play.

Il n'y a généralement aucun problème avec le fonctionnement du programme. Mais parfois, le Play Market ne s'ouvre pas. Que faire dans ce cas ? Pourquoi cela arrive-t-il? Comment l’utilisateur doit-il se comporter dans telle ou telle situation ? En fait, même un propriétaire de smartphone inexpérimenté peut résoudre le problème.

Redémarrer

Le premier conseil que l’on peut donner est de redémarrer votre appareil mobile. Après avoir rallumé le mobile/la tablette, essayez de relancer le Play Market. Très probablement, cette technique aidera vraiment à redonner vie au programme.

Le redémarrage de votre appareil mobile vous permettra de ne plus vous demander pourquoi le Play Market ne s'ouvre pas. Souvent, cette technique élimine les problèmes de tous les programmes installés sur le système.

L'erreur est causée par divers types de pannes du système. Personne n’est à l’abri d’eux, il est impossible de les éviter à 100 %. Par conséquent, si le Play Market refuse de fonctionner, vous devez éteindre et allumer votre smartphone ou votre tablette.

Paramètres de l'application

Si cette technique ne vous aide pas, vous pouvez essayer quelques actions supplémentaires. Pourquoi le Play Market ne s'ouvre-t-il pas sur Android ? Il est possible que ce comportement soit dû à des paramètres de service cassés ou endommagés. Un autre phénomène courant qui n'est pas trop difficile à surmonter. Il vous suffit de réinitialiser tous les paramètres de Google Play.

Comment faire? Si le Play Market ne s'ouvre pas et que le redémarrage de l'appareil mobile ne vous aide pas, vous devez :

1. Allumez votre tablette ou votre téléphone portable. Assurez-vous d'attendre que le gadget soit prêt pour poursuivre les travaux. Si l'appareil était allumé, fermez toutes les applications, jeux et programmes.
2. Ouvrez la section "Paramètres". Recherchez-y "Gestionnaire d'applications".
3. Sélectionnez Play Market dans la liste qui apparaît.
4. Cliquez sur "Effacer le cache". Dans les anciennes versions d'Android, il peut y avoir un bouton « Effacer les données ».

À ce stade, l'erreur devrait se résoudre d'elle-même. Il est recommandé de redémarrer votre appareil mobile pour que le système puisse voir les modifications. Le Play Store ne s'ouvre toujours pas ? Ce n’est pas une raison pour désespérer ! Les utilisateurs modernes disposent de nombreuses méthodes pour gérer les erreurs sur le Play Market.

Mises à jour

La méthode suivante n'aide pas très souvent. Je me demande pourquoi le Play Market ne s'ouvre pas sur Android ? La raison de ce phénomène peut être due aux mises à jour des applications. Par exemple, si l'appareil mobile ne « tire » pas la nouvelle version. Ou en cas d'erreurs d'initialisation.

La réinitialisation des mises à jour ramène le Play Market à son état initial. Ce n'est pas tout à fait agréable, mais c'est ainsi que le problème du lancement de l'application est résolu. Pour réinitialiser les mises à jour, vous devez :

1. Ouvrez les paramètres de l'appareil et visitez le gestionnaire d'applications.
2. Sélectionnez Jouer au marché.
3. Cliquez sur le bouton "Effacer les mises à jour"/"Supprimer les mises à jour".

La méthode n’est pas très différente de la technique proposée précédemment. Sauf si vous devez sélectionner une autre commande dans la fenêtre. Après avoir annulé les mises à jour, il est préférable de redémarrer le gadget.

Problèmes avec Google

Que faire si le Play Market ne s'ouvre pas même après toutes les méthodes ci-dessus ? Si la réinitialisation des paramètres du programme et la désinstallation des mises à jour n'ont pas aidé, il est recommandé de restaurer les paramètres de tous les services Google.

En général, le processus est similaire à toutes les actions proposées précédemment. L'utilisateur a besoin de :

1. Accédez aux paramètres de votre gadget mobile.
2. Accédez au service Applications ou au Gestionnaire d'applications.
3. Cliquez sur « Services Google Play ».
4. Cliquez sur le bouton "Vider le cache".

Rien d'autre n'est nécessaire. Vous pouvez essayer de reprendre le travail avec l'application que vous étudiez. Le Play Store ne s'ouvre toujours pas ?

Gestionnaire de téléchargement

La raison en est peut-être que le service Download Manager est désactivé. Il est nécessaire au fonctionnement normal de nombreuses applications. L'allumer est plus facile qu'il n'y paraît à première vue.

Le propriétaire d'un appareil mobile sur lequel le Play Market ne s'ouvre pas doit :

1. Visitez la section « Paramètres » sur votre appareil.
2. Allez dans "Gestionnaire d'applications".
3. Recherchez-y "Gestionnaire de téléchargement". Cliquez sur la ligne correspondante.
4. Cliquez sur le bouton "Activer". Si l'application est activée, il est recommandé de la désactiver et de la redémarrer.

Vous pouvez éteindre et rallumer l'appareil, puis vérifier la fonctionnalité du Play Market. Étonnamment, parfois la technique suggérée est vraiment utile !

Compte google

Pourquoi Play Market ne s'ouvre-t-il pas sur mon téléphone ? Il est possible que ce problème soit dû à des problèmes avec votre compte Google. Comme la plupart des erreurs, on ne peut pas s’en assurer. Par conséquent, la technique proposée peut réellement aider de nombreux utilisateurs.

Le Play Store ne s'ouvre pas sur votre téléphone ? La réinitialisation des paramètres de votre compte Google peut entraîner une perte d'informations et une synchronisation corrompue. Il est recommandé de faire une copie de sauvegarde de vos données avant la procédure.

Pour réinitialiser votre compte Google, vous aurez besoin de :

1. Comme dans tous les cas précédents, accédez aux paramètres de votre appareil mobile.
2. Sélectionnez votre compte Google dans la section "Comptes".
3. Cliquez sur la ligne dans laquelle est inscrite la boîte aux lettres utilisée pour l'autorisation.
4. Cliquez sur le bouton du menu contextuel dans le coin supérieur droit.
5. Cliquez sur la ligne "Supprimer le compte".
6. Confirmez les actions.

Après ces étapes, il est préférable de redémarrer le gadget. Ce n'est qu'alors que vous pourrez espérer un fonctionnement normal du Play Market.

Problèmes logiciels

Mais ce n'est que le début! En fait, le sujet étudié comporte un grand nombre de solutions différentes. Le Play Market ne s'ouvre pas sur Samsung ou sur tout autre téléphone ? Il est important de comprendre ce qui a précédé cette erreur. Vous pourrez alors résoudre le problème plus rapidement.

Il est probable qu'avant l'erreur, l'utilisateur ait installé une application ou un jeu sur son smartphone. L'incompatibilité de Google Play avec certains programmes rend le logiciel inutilisable.

En conséquence, la situation peut être résolue en supprimant les applications suspectes ou incompatibles. Déterminer quel programme spécifique a nui au Play Market n'est pas si simple. Vous devez souvent faire attention à des logiciels comme Freedom. Ce programme vous permet d'effectuer des achats en jeu sans déposer de fonds.

Hôtes et erreurs

Le Play Store ne s'ouvre pas ? L'erreur de démarrage se produit-elle encore et encore, même après tous les conseils suggérés précédemment ? Ensuite, vous devrez suivre un chemin différent. Ce conseil devrait intéresser tous les utilisateurs contactant Freedom.

Pour avoir une chance de lancer le Play Market, vous devrez suivre le type d'instructions suivant :

1. Ouvrez les paramètres de votre appareil mobile et accédez au "Gestionnaire d'applications".
2. Sélectionnez la section "Installé".
3. Trouvez Freedom et cliquez sur la ligne correspondante.
4. Sélectionnez l'élément de menu "Arrêter".
5. Supprimez l'application en sélectionnant l'opération appropriée dans le menu contextuel.

Important : vous devrez d'abord arrêter Freedom puis le supprimer. Sinon, les hôtes n'arrêteront pas de bloquer le Play Market. Chaque utilisateur doit s'en souvenir.

Paramètres Android

Que faire si le Play Market ne s'ouvre pas ? Il existe une autre solution intéressante et simple, mais radicale. Nous parlons de réinitialiser les paramètres de l'ensemble du téléphone mobile. En règle générale, cette technique permet non seulement de restaurer la fonctionnalité des programmes, mais améliore également généralement le fonctionnement du système d'exploitation.

Cette solution entraîne souvent la perte de données utilisateur liée à la synchronisation. Il est donc préférable de faire une copie de sauvegarde des informations avant de l'effectuer. Mais généralement, la réinitialisation des paramètres n'affecte pas les fichiers et documents enregistrés sur la carte mémoire.

Comment réinitialiser les paramètres sur Android ? Pour ce faire vous devrez :

1. Ouvrez les paramètres du gadget.
2. Accédez à la section "Restaurer et réinitialiser".
3. Sélectionnez l'opération "Réinitialiser".
4. Confirmez vos intentions.

A ce stade, le gadget va redémarrer. Après le prochain démarrage du système d'exploitation, vous pouvez essayer de reprendre votre travail avec le Play Market. Il est probable que la réception sera vraiment utile !

l'Internet

Le Play Store ne s'ouvre pas ? Il est recommandé d’utiliser les conseils suivants avant de commencer toutes les actions suggérées précédemment. C'est le meilleur point de départ dans la lutte contre les erreurs sur le Play Market.

Pour utiliser cette application, vous devez disposer d'une connexion Internet. Son absence entraîne des erreurs lors du lancement du Play Market. A ce titre, l'utilisateur doit s'assurer que :

• Internet est connecté au téléphone ;
• Le réseau Wi-Fi (avec une connexion sans fil) fonctionne et ne tombe pas en panne ;
• Il y a suffisamment d'argent sur votre appareil mobile pour utiliser Internet.

Est-ce que tous ces points s’appliquent ? Il faudra alors chercher une solution ailleurs. S'il s'avère qu'Internet fonctionne mal, il faut le réparer. Et puis le Play Market se lancera sans problème.

Compte désactivé

Il est désormais clair pourquoi le Play Market ne s’ouvrira pas. En plus des solutions répertoriées, il existe 2 autres recommandations qui aideront à faire fonctionner le programme. Par exemple, le problème étudié est parfois que le compte Google est désactivé sur le smartphone. Sans cela, vous ne pourrez pas travailler avec le Play Market.

Pour activer votre profil Google, vous devez :

1. Visitez la section « Paramètres » sur votre appareil mobile.
2. Dans la section "Comptes", sélectionnez Google.
3. Activer le profil. En règle générale, cela nécessite une autorisation à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Google.

Toutes les étapes ont-elles été complétées ? Le Play Market fonctionne-t-il ? Non? Ensuite, il y a la dernière solution. Cela n’arrive pas très souvent, mais cela arrive parfois.

Date et heure sur mobile

Généralement, dans de telles circonstances, l'erreur « Aucune connexion » apparaît. Si vous excluez des problèmes avec Internet, il est recommandé de s'assurer que les paramètres de date et d'heure sont corrects.

Il est préférable de réinitialiser les paramètres de fuseau horaire, d’heure et de date. Des paramètres similaires se trouvent dans la section correspondante de l'appareil mobile. Il est conseillé de simplement visiter l'élément de menu « Date et heure », puis de cocher la case à côté de « Date et heure du réseau », ainsi que « Ceinture réseau ».

Les services Google Play sont nécessaires pour que vous puissiez mettre à jour les applications Google ou installer de nouvelles applications.

Ils assurent le fonctionnement d’applications importantes, parmi lesquelles on peut souligner telles que.

Vous pouvez également configurer la confidentialité et l'accès aux applications nécessaires responsables des économies d'énergie.

Grâce aux services de l'application, une grande variété de jeux deviendra plus pratique, les recherches sans accès à Internet (en mode hors ligne) pourront être accélérées plusieurs fois et les cartes installées sur le gadget paraîtront plus réalistes.

De quoi les services Google Play sont-ils responsables ?

Google Play est un logiciel préinstallé sur presque tous les appareils.

Sa tâche principale est d'assurer le fonctionnement normal des applications les plus importantes de votre appareil.

Parmi eux figurent les suivants : l'authentification dans certains services Google, la synchronisation des contacts de votre appareil avec d'autres gadgets, l'accès aux paramètres d'économie d'énergie et de confidentialité.

Services Google Play : comment mettre à jour

Les développeurs d'applications travaillent sans relâche sur des versions mises à jour qui tentent de supprimer les bogues détectés par les utilisateurs dans les versions précédemment publiées.

Les mises à jour sont généralement téléchargées automatiquement si votre appareil est connecté à .

Comment mettre à jour les applications si l'appareil n'est pas connecté à Internet depuis longtemps ? Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Connectez votre appareil à Internet. Il est recommandé d'utiliser une connexion Wi-Fi illimitée, car certaines applications consomment beaucoup de trafic.
2. Ouvrez, dans la recherche tapez « Services Google Play ».
3. Une fenêtre avec des applications s'ouvrira, sous chacune de laquelle deux options seront proposées : « mettre à jour » et « supprimer ». Lorsque vous cliquez sur le premier, vos applications seront mises à jour.

Services Google Play : erreurs les plus courantes

Que faire si votre gadget affiche « Une erreur s'est produite dans l'application Google Play » ?

Tout dépend de quel type d'erreur il s'agit. Examinons les plus typiques d'entre eux et les méthodes pour les résoudre.

Le plus souvent, cela se produit à la suite de mauvaises choses. Redémarrez le gadget et .

Si le problème persiste après le redémarrage de l'appareil, essayez de visiter le magasin via Internet mobile. Vous pouvez également essayer d'effacer vos données Play Market.

Très probablement, votre compte Google a été supprimé ou « banni ».

Vous devez supprimer le compte installé, puis le créer d'abord, puis en ajouter un nouveau.

Le chemin vers la suppression est le suivant : sélectionnez d'abord Paramètres, puis l'onglet Paramètres généraux, l'étape suivante est Comptes, sélectionnez Google.

Le plus souvent, cela se produit si l'application et les services Google eux-mêmes sont mis à jour en même temps.

La meilleure solution consiste à attendre les mises à jour de Google Play, puis à configurer l'application elle-même pour qu'elle se mette à jour.

Avec cette erreur, vous ne pouvez pas télécharger telle ou telle application, ni la mettre à jour.

Cela peut se produire lorsque vous utilisez plusieurs comptes sur un gadget ou lorsque vous essayez d'acheter les mêmes applications pour deux comptes ou plus.

Tout d’abord, supprimez l’application sur l’un de vos comptes.

Si cette étape ne vous aide pas, vous devez effacer votre historique de recherche Google Play (le chemin est le suivant : sélectionnez Paramètres du Play Market, puis cliquez sur Effacer l'historique de recherche).

De telles erreurs peuvent indiquer que telle ou telle application ne peut pas être téléchargée en raison de problèmes avec le compte lui-même.

Comment résoudre le problème : vous devez créer un nouveau compte, en supprimant d'abord l'ancien.

Le chemin de suppression est le suivant : Paramètres – Comptes – supprimer le compte (non fonctionnel). Après quoi, vous devez redémarrer le gadget, puis accéder aux comptes. Connectez-vous maintenant au compte nouvellement créé.

Accédez ensuite à Paramètres, sélectionnez Comptes, puis Google, recherchez, cliquez sur Tout, puis supprimez les anciennes données.

L'une des erreurs les plus courantes. Indique un manque d'espace là où l'application est téléchargée et installée.

Tout d'abord, vous devez libérer de l'espace en supprimant les applications dont vous n'avez plus besoin ou le multimédia.

DF-BPA-09 Erreur lors du traitement de l'achat

Une erreur peut survenir lors de la tentative d'achat d'une application.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre le chemin suivant : allez dans Paramètres, sélectionnez Applications, puis le bouton Tout, l'étape suivante consiste à sélectionner Google Services Framework, vous devez ensuite effacer les données de l'application qui ne peut pas être installée.

Erreur 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

De telles erreurs peuvent se produire lorsque vous essayez de télécharger des applications depuis Google Play. Les causes des erreurs peuvent être différentes, mais la manière de les surmonter est universelle.

Tout d'abord, vous devez commencer à supprimer toutes les données de l'application Google Play installée.

Pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres, puis sélectionner Applications, accéder à l'onglet Tous, puis sélectionner Google Play, cliquer sur Effacer les données et.

Si cette méthode s'avère inefficace et que des erreurs persistent, essayez de supprimer complètement votre compte du gadget, puis redémarrez votre appareil et essayez de vous connecter à nouveau au vôtre.

Si cette erreur apparaît, ne vous inquiétez pas pour votre gadget ou votre logiciel : le problème réside dans les serveurs de Google qui, pour une raison indépendante de votre volonté, sont devenus indisponibles depuis un certain temps.

La seule méthode pour résoudre le problème est d'attendre un peu jusqu'à ce que les serveurs soient restaurés.

Google Play ne fonctionne pas : comment puis-je le démarrer ?

Dans Google Play, comme dans toute autre application, certaines erreurs sont possibles.

Vous pouvez trouver un moyen de résoudre le problème qui s'est posé de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les plus efficaces.

Vérifiez votre connection internet. La première étape consiste à vérifier si votre appareil est connecté à Internet (Wi-Fi ou ).

Si vous êtes connecté au Wi-Fi mais qu'il n'y a pas de réseau, le redémarrage du routeur peut être utile.

Redémarrez votre appareil. Une méthode efficace qui peut aider dans presque toutes les situations qui se présentent à la fois dans le système Android lui-même et dans Google Play en particulier.

Videz d’abord le cache, puis vous devez supprimer les données dans l’application Google Play.

Recherchez la section Paramètres.