La ressource www.kyivstar.ua est le site officiel de Kyivstar Ukraine, avec l'aide duquel tous les utilisateurs de l'entreprise peuvent trouver toutes les informations nécessaires, ainsi qu'utiliser leur compte personnel « ». Sur le site officiel de l'entreprise WWW.KYIVSTAR.UA vous pourrez recharger votre compte, passer à un tarif différent, envoyer un message gratuit aux autres utilisateurs de l'entreprise et même consulter un consultant virtuel. Toutes les informations de la société Kyivstar Ukraine sont soigneusement organisées en sections et catégories spéciales sur la ressource Web. Les sections principales sont situées en haut du site officiel de l’entreprise, et des bannières contenant les actualités, les promotions, les offres et les tarifs sont toujours affichées sur la page d’accueil.
Fonctionnalités supplémentaires sur le site officiel de Kyivstar
Sur le site Web de Kyivstar Ukraine, vous trouverez également un lien vers la boutique en ligne officielle, où chacun peut acheter divers biens et équipements. Dans le coin supérieur droit de la page de démarrage du site officiel de Kyivstar, vous pouvez modifier la langue de l'ensemble de la ressource. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer dans la fenêtre appropriée et de sélectionner le russe, l'anglais ou l'ukrainien. Un peu plus bas, il y aura une ligne de recherche rapide, une fenêtre pour réapprovisionner votre compte et une petite section avec les adresses de tous les magasins, points de vente et centres de service Kyivstar. Il est nécessaire de préciser que les informations publiées sur le site officiel de l’entreprise sont toujours à jour et fiables. Par conséquent, vous pouvez l’utiliser en toute sécurité pour résoudre vos problèmes.
Sur la page d'accueil du site officiel WWW.KYIVSTAR.UA, vous pouvez utiliser le nouveau service de sélection d'un plan tarifaire par numéro de téléphone. Pour ce faire, vous devez saisir votre numéro de téléphone dans une fenêtre spéciale, puis le système sélectionnera automatiquement pour vous les plans tarifaires appropriés. Si vous êtes allé sur le site officiel de Kyivstar pour trouver des informations, mais que cela n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez contacter le service d'abonnement de l'opérateur mobile. Les numéros sont indiqués tout en bas de la page d’accueil de la ressource. Il convient de noter que les représentants et consultants de l'opérateur mobile vous aideront toujours à résoudre un problème ou une question difficile le plus rapidement possible.
De plus, cette ressource vous aidera à vous familiariser avec les dernières nouvelles, concours et promotions de l'opérateur. Vous pouvez choisir le plan tarifaire actuel en fonction de votre région pour économiser de l'argent et améliorer la qualité des services fournis. Kyivstar prend toujours soin de ses clients !
Plus de 26 millions d'abonnés utilisent les services Kyivstar. Tenant compte des tendances du marché et répondant aux besoins des clients, l'opérateur mobile et fixe Kyivstar revoit régulièrement les conditions de fourniture de ses services, élabore des programmes clients, des promotions et ajuste les tarifs.
Kyivstar Ukraine, c'est l'innovation et un haut niveau de service pour les clients.
Parlons des avantages de Kyivstar, des tarifs 2019 et des plans de développement à long terme de l'entreprise.
À propos de Kyivstar
L'opérateur mobile Kyivstar existe depuis 1994, il y a 23 ans. La société fait partie du holding international VEON (anciennement VimpelCom Ltd.) aux côtés d'opérateurs mobiles d'Europe, d'Asie, d'Afrique et de la CEI. La présence d'un actionnaire aussi sérieux a déterminé l'accent mis par l'entreprise sur un haut niveau de service et la qualité des services fournis.
Kyivstar est une marque exclusivement ukrainienne reconnaissable non seulement en Ukraine, mais aussi à l'étranger. Il s'agit du premier opérateur mobile à apparaître sur le marché ukrainien des services de télécommunications. Actuellement, l'entreprise dispose d'un large réseau de couverture et compte plus de 26 millions d'abonnés.
En plus de fournir des communications mobiles ininterrompues, Kyivstar fournit des services Internet domestiques à 820 000 utilisateurs en Ukraine et des services d'itinérance dans 195 pays. L'équipement technique de Kyivstar est constamment modernisé grâce à des investissements de plusieurs millions de dollars. L’entreprise compte parmi les plus gros contribuables du pays.
Kyivstar : tarifs 2019
Les tarifs des services de communication mobile Kyivstar changent régulièrement à mesure que la société développe de nouveaux programmes et services complets. Les innovations de Kyivstar sont une réponse aux demandes des clients et aux tendances actuelles du marché. L'entreprise, qui est la plus grande du pays, doit être la première à répondre à l'émergence de nouvelles technologies et de nouveaux services afin de confirmer une nouvelle fois son statut d'opérateur et fournisseur de services de télécommunications n°1 en Ukraine.
Avez-vous beaucoup d’amis et de parents dans différents pays ? Vous devez passer beaucoup d'appels à l'étranger pour des raisons professionnelles ? Alors c’est une lecture incontournable.
La société Kyivstar met régulièrement à jour ses tarifs sur son site officiel, et les informations qui y sont présentées sont les plus récentes. Par conséquent, si un client a des questions sur les tarifs et sur les nouveaux programmes, la première étape consiste à étudier attentivement le site Web de l’entreprise.
Par exemple, quel nouveau forfait a été développé pour les abonnés au réseau, comment passer ou se connecter à un nouveau forfait, trouver le plus rentable ou comment savoir quel plan tarifaire les appels sont déjà passés - tout cela et bien plus encore est présenté sous une forme simple et accessible sur le site officiel de Kyivstar.
Sur la page principale du site Kyivstar, l'utilisateur doit sélectionner la région dans laquelle il vit ou reçoit le service, afin que les informations sur les services qui l'intéressent soient « liées » à la situation géographique de l'abonné.
La liste des services Kyivstar est si diversifiée que pour mieux vous familiariser avec les détails du plan tarifaire qui vous intéresse, vous devriez visiter le site officiel https://kyivstar.ua. La section « Tarifs » fournit des informations structurées sur les plans tarifaires pour passer des appels exclusivement, passer des appels et utiliser les services Internet, conditions pour ceux qui ont conclu un contrat avec Kyivstar.
Les tarifs Kyivstar sont en mesure de satisfaire diverses demandes des clients - du budget aux forfaits premium contenant la liste de services la plus complète.
La nouvelle ligne Kyivstar est représentée par 6 tarifs dont le nom de chacun contient le mot « Unlim ». 4 plans tarifaires sont disponibles en prépaiement et 2 en contrat. Dans le même temps, 5 TP sont disponibles pour Kiev dans le cadre d'un contrat et les frais mensuels pour certains plans tarifaires sont plus élevés.
Tarif "Kyivstar 3G en ligne"
Les frais d'abonnement sont de 55 hryvnia par mois. Il comprend :
- 3000 Mo Internet 3G, 4G (5 UAH pour chaque forfait de 50 Mo après dépassement de la limite, seuls 5 forfaits de ce type sont possibles par jour, après quoi le débit est limité à 128 Kbps jusqu'en fin de journée).
- 100 minutes pour les appels vers les réseaux d'autres opérateurs mobiles (0,60 UAH/min après dépassement de la limite) et 1,60 UAH/min vers les téléphones fixes.
Kyivstar 3G en ligne est un tarif prépayé.
Tarif "Réseaux sociaux Kyivstar Unlim"
Ce plan tarifaire prépayé avec des frais mensuels de 75 UAH. par mois se concentre sur l'accès illimité aux réseaux sociaux populaires, ce qui ressort clairement de son nom et inclut en même temps beaucoup plus de Mo d'utilisation du haut débit 3G | Internet 4G :
Tarif "Kyivstar Unlim Vidéo"
Les frais d'abonnement pour ce plan tarifaire prépayé sont de 150 UAH. par mois. Par rapport à ceux décrits ci-dessus, les nouveaux plans tarifaires ont ajouté l'option de SMS gratuits, augmenté le volume de Mo pour l'Internet 3G, augmenté le nombre de minutes pour les appels vers les réseaux d'autres opérateurs et ajouté de nouveaux services en ligne :
Tarif "Kyivstar Maximum Unlim"
Le plan tarifaire le plus cher de la ligne TP prépayée - les frais mensuels sont de 225 UAH. par mois. Le principal avantage de ce tarif est l’Internet 3G, 4G totalement illimité au débit maximum. De plus, le service Internet SIM-pair a été ajouté :
- Appels illimités sur le réseau Kyivstar.
Tarif "Kievstar 4G"
Le premier d’une gamme de plans tarifaires contractuels. Les frais d'abonnement sont de 150 UAH. par mois, et le TP lui-même est une version légèrement allégée de « Unlim Video ». Cependant, contrairement à Kyivstar Unlim Video, pour le même prix, l'abonné reçoit la 3G illimitée | Internet 4G à vitesse maximale :
- Internet 3G, 4G totalement illimité.
- Appels illimités sur le réseau Kyivstar.
- 150 minutes sur les réseaux des autres opérateurs mobiles et 0,60 UAH/min après dépassement de la limite.
- 150 SMS (2 UAH pour 100 SMS après avoir dépassé le volume).
- Accès illimité à l'application Kyivstar Go TV au tarif « Light ».
Vous avez un appel manqué et vous ne savez pas de quel opérateur mobile l'appel a été passé ? Cela vous aidera à comprendre ce problème.
Tarif "Kyivstar 4G Extra"
Le plan tarifaire est absolument identique au plan tarifaire « Maximum Unlim », tant en termes d'options que d'argent, l'abonnement est de 225 UAH. par mois. La seule différence est que ce tarif est proposé aux abonnés dans le cadre d'un contrat :
- 3G totalement illimitée | Internet 4G.
- Appels illimités sur le réseau Kyivstar.
- 300 minutes sur les réseaux des autres opérateurs mobiles et 0,60 UAH/min après dépassement de la limite.
- 300 SMS (2 UAH pour 100 SMS après dépassement du volume).
- Accès illimité à l'application Kyivstar Go TV au tarif « Light ».
- Accès gratuit à l'application Kyivstar Football sur l'Easy TP.
- Paire SIM Internet (une carte SIM supplémentaire pour une tablette ou un ordinateur portable avec le même numéro de mobile et un seul compte).
Tarifs prépayés Kyivstar : tableau récapitulatif
| Communications mobiles | 3G illimité en ligne | Réseaux sociaux illimités | Vidéo illimitée | Limite maximale |
|---|---|---|---|---|
| Frais d'abonnement par mois | 55 UAH | 75 UAH | 150 UAH | 225 UAH |
| Mobile 3G | Internet 4G | 3000 Mo | 3000 Mo | 9000 Mo | Illimité |
| Appels sur le réseau Kyivstar | Illimité | |||
| Appels vers d'autres réseaux | 100 minutes incluses | 30 minutes incluses | 150 minutes incluses | 300 minutes incluses |
| SMS | - | - | 150 | 300 |
| Paire de SIM Internet | - | - | - | compris |
| Kyivstar Aller TV Lumière | - | Accès illimité | ||
| Kyivstar Football Léger | - | - | - | Accès illimité |
| Réseaux sociaux sans restrictions | Facebook, Twitter | |||
| Prestations musicales | - | |||
| Prestations vidéo | - | - | YouTube, vidéo 1+1, Megogo, Divan, DomTV | |
Tarifs au titre du contrat : plan tarifaire Kyivstar 4G
| Communications mobiles | 4G | 4G supplémentaire | 4G Ultra | 4G Premium | Affaires 4G | VIP Affaires 4G |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frais d'abonnement par mois | 150 UAH | 225 UAH | 350 UAH | 475 UAH | 500 UAH | 1000 UAH |
| Mobile 3G | Internet 4G | Illimité | |||||
| Appels sur le réseau Kyivstar | Illimité | |||||
| Appels vers d'autres réseaux | 150 minutes | 300 minutes | 500 minutes | 1000 minutes | 1000 minutes | 3000 minutes |
| Appels à l'étranger | - | - | - | 25 minutes | 50 minutes | 100 minutes |
| SMS | 150 | 300 | 400 | 1000 | 2000 | 4000 |
| Paire de SIM Internet | - | compris | compris | compris | compris | compris |
| Kyivstar Aller TV Lumière | Accès illimité | |||||
| Kyivstar Football Léger | - | Accès illimité | ||||
Forfaits et services supplémentaires Kyivstar
La société Kyivstar a développé des forfaits et services complémentaires pour les différents besoins de ses abonnés : Internet la nuit, appels et SMS rentables à l'étranger, numéro supplémentaire, paire SIM et autres. Voici une liste des plus populaires :
- Forfait Internet Nuit *266*1# (10 000 Mo pour l'utilisation de l'Internet mobile de 00h00 à 08h00, tarif mensuel 30 UAH).
- Forfait Internet Day Online *263*1# (1 000 Mo pour l'utilisation de l'Internet mobile depuis la connexion jusqu'à la fin de la journée, tarif mensuel 15 UAH).
- Paire SIM Internet (carte SIM supplémentaire pour Internet dans une tablette ou un ordinateur portable avec un seul numéro et compte, frais d'abonnement mensuels 15 UAH ou frais d'abonnement mensuels 0,5 UAH).
- Argent supplémentaire *117# ou *117*250# (réapprovisionnement du compte bonus d'un montant de 15 à 250 UAH).
- Super identification de l'appelant (vous pouvez voir un numéro masqué lorsque vous appelez, mais uniquement si l'appel provient d'un abonné du réseau Kyivstar, frais d'abonnement quotidiens - 1,81 UAH).
- Identification anti-appelant (mode d'interdiction d'affichage de votre numéro à un autre abonné du réseau Kyivstar, frais d'abonnement journaliers - 0,65 UAH).
- Chambre exclusive (une belle chambre au choix, coûte de 300 à 50 000 UAH).
- Numéro supplémentaire (deux numéros sur une carte SIM, frais d'abonnement journaliers 0,43 UAH).
- Remplacement de la carte SIM (hors garantie, c'est-à-dire après 2 ans à compter de la date d'activation du numéro d'abonné - coût 25,00 UAH).
- Service « Pays favoris » (tarifs avantageux pour les appels vers d'autres pays, vous pouvez sélectionner jusqu'à 3 pays, en connecter un coûte 5 UAH).
- Beacon (service de détermination de la localisation d'un abonné par son numéro - coûte 2,00 UAH pour une détermination ou 0,53 UAH par jour pour 4 demandes).
- Service "Pay for me" (appel sortant aux frais de l'abonné que vous appelez - coût 1,00 UAH une fois + 0,50 UAH par appel).
- Envoi de SMS (la première connexion est gratuite, la deuxième connexion est de 5,00 UAH, le coût de 1 SMS est de 0,38 UAH).
Comment vérifier la prise en charge de la 4G sur votre carte SIM et votre téléphone ?
L'opérateur mobile ukrainien Kyivstar a proposé à ses abonnés la possibilité de vérifier leur carte SIM et leur téléphone portable pour prendre en charge les communications de quatrième génération.
Pour savoir si votre carte SIM et votre téléphone prennent en charge le réseau 4G (LTE), vous devez composer les combinaisons suivantes :
- *245*4# - prise en charge de la carte SIM standard 4G ;
- *245*5# - Prise en charge des appareils mobiles 4G.
Accueil Kyivstar : tarifs et conditions
La société Kyivstar propose à ses abonnés un service simple et abordable qui combine plusieurs plans tarifaires pour les services de communications mobiles et Internet 3G, télévision et Internet domestique.
Cette méthode de consolidation des services permet d'optimiser considérablement non seulement le niveau de service client, mais également de réduire considérablement le coût du service rendu au consommateur. Selon l'entreprise, les économies atteignent 50 % par rapport aux services que l'abonné recevra dans le cadre de chaque plan tarifaire individuel.
Pour sélectionner le tarif le plus avantageux, l'abonné dans la section « Home Kyivstar » du site officiel de la société appuie sur le bouton « Sélectionner le tarif », après quoi diverses options de plan tarifaire s'ouvrent devant lui. Parmi les combinaisons proposées de « Communications mobiles », « Internet » et « Télévision », le client sélectionne la plus optimale du point de vue du consommateur.
Avantages de cette méthode :
- Économies (la combinaison des services entraîne une réduction de leur coût total).
- Paiement facile (les frais de ligne fixe sont payés à partir d'un compte de numéro de mobile, qui peut être rechargé une fois par mois).
- Le support technique pour tous les services s'effectue également à partir d'un seul centre ; en appelant le 466, l'abonné peut recevoir une assistance à la fois sur la fourniture de communications mobiles et sur d'autres services.
Les plans tarifaires décrits ci-dessus sont regroupés sous le nom commun « Kyivstar All Together ». Les tarifs diffèrent dans leurs frais mensuels selon la localité où les services sont fournis. Le tableau montre le coût des frais d'abonnement dans les plus grandes villes d'Ukraine. Pour connaître le coût exact d'un certain plan tarifaire dans votre ville, vous devez sélectionner votre localité sur le site officiel de Kyivstar, sinon les données la concernant seront automatiquement extraites grâce à la géolocalisation.
| Kyivstar Tous ensemble | Tous ensemble. Plus | Tous ensemble. Intelligent | Tous ensemble. Supplémentaire |
|---|---|---|---|
| Coût par mois à Kyiv | 110 UAH | 125 UAH | 155 UAH |
| Coût par mois à Dnipro | 105 UAH | 120 UAH | 145 UAH |
| Coût par mois à Lviv | 105 UAH | 120 UAH | 145 UAH |
| Coût par mois à Kharkov | 105 UAH | 120 UAH | 145 UAH |
| Coût par mois à Odessa | 105 UAH | 120 UAH | 145 UAH |
| Coût mensuel à Zaporojie | 105 UAH | 120 UAH | 145 UAH |
| Communications mobiles | |||
| Appels sur le réseau Kyivstar | Illimité | Illimité | Illimité |
| Appels vers d'autres réseaux | 100 minutes | 200 minutes | 300 minutes |
| Internet mobile 3G | 3000 Mo | 6000 Mo | Illimité |
| Paire de SIM Internet | - | - | compris |
| Réseaux sociaux sans restrictions | Facebook, Twitter | Illimité | |
| Prestations musicales | - | Zvooq, Fonoteka, Radio Kyivstar | Illimité |
| Prestations vidéo | - | Kyivstar Go TV Light, YouTube, vidéo 1+1, Megogo, Divan, DomTV | Illimité |
| Internet | |||
| Vitesse | 100 Mbit/s | 100 Mbit/s | 100 Mbit/s |
| Remboursement du prix du routeur | Service "Routeur" | Service "Routeur" | Service "Routeur" |
| TV | |||
| Nombre de canaux | 18 | 18 | 18 |
| Vidéothèque | + | + | + |
Les services Internet résidentiels et de télévision sont également disponibles dans des plans tarifaires distincts.
De plus, les internautes résidentiels ont la possibilité de commander des services supplémentaires qui peuvent s'avérer utiles :
- "Semaine de Confiance" - paiement différé de 7 jours (commandez le service depuis un téléphone mobile *461# ou via "My Kyivstar").
- Service "Adresse IP statique". La connexion coûte 10 UAH. et des frais mensuels de 15 à 35 hryvnia selon le plan tarifaire que vous utilisez.
- Le service « Pause » est la possibilité de suspendre le tarif, et donc de facturer les frais d'abonnement jusqu'à 180 jours. Le coût de connexion au service est de 10 UAH. Commandez le service *464*1#, désactivez *464*2# ou utilisez « My Kyivstar ».
- Services "Routeur de Kyivstar" et "Router Pro" - fourniture d'un routeur de marque pour 300 hryvnia avec retour d'argent sur le compte dans les 15 mois ou d'un routeur professionnel D-Link DIR-825 d'une valeur de 1000 hryvnia avec un retour de 20 UAH . mensuellement pendant 25 mois (dans ce cas, vous achetez un routeur avec une remise de 50 %).
La connexion à tous les tarifs est gratuite, sous réserve de disponibilité des capacités techniques à votre adresse, vous pouvez le vérifier vous-même sur le site Kyivstar ; De plus, pour les nouveaux abonnés, il bénéficie d'une remise promotionnelle de 50 % sur le tarif mensuel pendant une période de 3 mois à compter de la connexion.
La promotion est disponible uniquement pour les nouveaux abonnés ! Frais d'abonnement promotionnels au tarif "Unlim 100" - 75,00 UAH. par mois, selon le plan tarifaire Unlim 300 - 100,00 UAH.
Outre les services de communication mobile et Internet 3G, l'entreprise propose également des services techniques à ses abonnés. En ligne, le client peut faire une demande d'installation d'équipement auprès de Kyivstar et établir une connexion.
Promotions Kyivstar, programmes de fidélisation de la clientèle
Travailler avec les clients implique de développer des programmes flexibles qui deviendront attrayants pour les consommateurs du service. Il est ici important de maintenir le rapport qualité/prix le plus optimal, qui est le principal critère de choix d'un fournisseur de services de communication.
Kyivstar s'acquitte de cette tâche en temps opportun et probablement avec succès, car le nombre d'abonnés au réseau de plusieurs millions de dollars en est la preuve. La section « Actualités et promotions » de Kyivstar sur le site officiel de la société contient des informations sur les offres promotionnelles en cours pour tous les types de services.
Conditions détaillées et actuelles pour les promotions en cours et les offres spéciales - suivez le lien https://kyivstar.ua/ru/mm/news-and-promotions
La liste des services de la société Kyivstar ne cesse de s'allonger, les plans tarifaires et les offres promotionnelles destinées aux clients, qu'ils soient à la fois personnes physiques et morales, évoluent, mais une chose reste inchangée : le service client et la haute qualité des services fournis.
La devise de l'entreprise est une combinaison de trois mots : « Simple. Novateur. Mieux". Ils contiennent la mission à laquelle Kyivstar adhère depuis des décennies.
Absolument tous les smartphones que l'on peut qualifier de modernes prennent en charge la connexion à un réseau 3G. Certains supportent même la norme 4G, mais jusqu’à présent ce réseau n’est pas très développé. En Ukraine, aujourd’hui, cela n’existe pas du tout, la norme de communication Internet la plus pertinente est donc la 3G. Pour l'utiliser, vous devez pouvoir configurer le service. C'est de cela dont nous parlerons aujourd'hui.
La configuration d'Internet depuis Kyivstar ne prend pas beaucoup de temps et ne nécessite pas beaucoup d'efforts. Le plus souvent, rien n'est requis de la part de l'utilisateur, mais tout d'abord.
Configuration Internet automatique depuis Kyivstar
Après avoir acheté un package de démarrage et l'avoir activé (généralement, cela nécessite de le réapprovisionner avec un certain montant, bien qu'il arrive également que même un réapprovisionnement ne soit pas nécessaire), Internet est automatiquement disponible pour l'utilisateur. Autrement dit, les paramètres arrivent automatiquement sur le smartphone, sont installés et activés eux-mêmes.
Nous appelons l'opérateur
Si, après avoir activé le package de démarrage, le réseau n'est pas disponible, la configuration d'Internet depuis Kyivstar sur Android doit être effectuée avec l'aide d'un opérateur. Pour ce faire, vous devez appeler l'opérateur et avoir une conversation directe avec lui en mode tonalité. Cependant, les paramètres Internet de Kyivstar peuvent parfois être commandés même en mode tonalité. Au moins, c'était possible de le faire avant.
En mode téléphone, il convient d'expliquer à l'opérateur qu'Internet ne fonctionne pas et de lui demander d'envoyer les paramètres automatiques. Il demandera le modèle du smartphone et enverra les paramètres. Il vous sera alors demandé de les accepter. À ce stade, la configuration Internet depuis Kyivstar sera terminée et vous serez libre d'accéder à Internet. S'il n'est toujours pas disponible, passez à l'étape suivante.
Paramètres Internet manuels de Kyivstar
Tout d’abord, on retrouve les paramètres cellulaires du smartphone. La fonction « Transfert de données » est responsable de l'accès à Internet. Il doit être en marche (c'est-à-dire que l'interrupteur à bascule doit être actif). Vous devez maintenant créer un profil avec des paramètres manuels. Selon le modèle, la procédure décrite ci-dessous peut différer. Mais le plus souvent cela ressemble à ceci :
- Allez dans "Menu" - "Options" - "Communication" - "Paramètres Internet" - "Profils" - "Créer un nouveau profil".
- Il est maintenant très important de remplir les champs du nouveau profil comme décrit ci-dessous. Kyivstar WAP A&B (sans les guillemets) doit être saisi dans le champ « Nom ».
- Dans le profil "Access Point", nous indiquons wap.ab.kyivstar.net.
- S'il reste d'autres champs, nous les laissons complètement inchangés.
- Enregistrez le profil. Il existe désormais un nouveau compte avec les paramètres Internet.
Ensuite, sélectionnez le profil créé comme profil principal pour les paramètres. Il sera utilisé pour transmettre des données vers Internet. Si vous n’y avez toujours pas accès, vous pouvez essayer de redémarrer votre smartphone. Cela aide, car souvent, ce n'est qu'après un redémarrage que les nouveaux paramètres prennent effet. Cela est vrai non seulement pour les téléphones, mais même pour les ordinateurs. Ceci termine la configuration d'Internet de Kyivstar et vous pouvez désormais profiter pleinement de tous les avantages d'Internet.
Si tout ne marche toujours pas
Habituellement, les deux méthodes ci-dessus pour configurer Internet depuis Kyivstar suffisent. Mais parfois, les utilisateurs ne parviennent pas à se connecter à Internet même une fois les opérations terminées. Dans ce cas, nous pouvons recommander de supprimer les profils de transfert de données disponibles et de demander à nouveau à l'opérateur les paramètres automatiques. Un conflit entre les réglages automatiques et manuels est très probable (si des réglages manuels ont été saisis et des réglages automatiques ont été commandés).
Essayez également de configurer à nouveau Internet manuellement, mais veillez très soigneusement à vérifier que les caractères que vous avez saisis sont corrects. Un mauvais panneau et il n’y aura aucun accès. Si rien ne fonctionne à nouveau, appelez à nouveau l'opérateur et demandez-lui de vous expliquer la procédure de configuration d'Internet depuis Kyivstar sur votre téléphone pour votre modèle spécifique. Eh bien, mieux vaut aller au salon de cet opérateur. Les fournisseurs ont souvent pour mission d'aider les utilisateurs à configurer l'accès à Internet.
Même s’ils échouent, cela signifie que le problème vient du matériel ou du logiciel du smartphone. Si le téléphone est neuf, renvoyez-le sous garantie au vendeur. Et vous pouvez essayer de reflasher un ancien téléphone qui ne peut plus être restitué à personne. De nombreux smartphones ne se connectent à Internet qu'après avoir flashé, mais c'est difficile à faire. Tout le monde ne peut pas reflasher un téléphone avec compétence, il vaut donc la peine de rechercher un bon service basé sur les avis.
Je suis client de l'opérateur cellulaire ukrainien Kyivstar et utilisateur de leur service Web my.kyivstar.ua. Comme beaucoup d'autres opérateurs, Kyivstar propose une version web de votre compte personnel, où vous pouvez consulter le solde de votre compte, les détails des appels, modifier le tarif, commander ou désactiver un service, etc.
Ils ont également récemment lancé une nouvelle version de leur compte personnel new.kyivstar.ua. Il possède une fonctionnalité intéressante : l'ajout d'un autre téléphone Kyivstar via la vérification par SMS. J'ai entrepris de vérifier les vulnérabilités, car il donnait en fait le même accès au téléphone ajouté qu'au mien, ce qui ne me plaisait pas particulièrement en tant que client.
Le nouveau site dispose de l'interface suivante pour ajouter un téléphone :
L'ajout se fait en 4 étapes :
Saisir un numéro de téléphone 
Sélection de l'option en adhérant par SMS (parfois également via un mot de passe statique, mais cela ne s'affiche pas pour moi) 
Saisissez le SMS reçu. 
Confirmation.
Ces 4 étapes se traduisent par une série de requêtes POST et GET. Les trois dernières demandes de cette série sont chargées d’ajouter un numéro après avoir réussi la vérification OTP.
Et j'ai décidé de vérifier : et si je répétais ces demandes sans les responsables de la vérification des SMS.
Regardons de plus près ces 3 dernières requêtes.
Ils ressemblent à ceci dans l'outil de développement Google Chrome (Maj+Ctrl+I) : 
Les demandes Merge.rpc sont envoyées à account.kyivstar.ua/cas/merge/merge.rpc.
Contenu de la première demande :
La demande contient le numéro de téléphone à ajouter (097...)
Contenu de la deuxième demande :
La troisième requête à l'adresse new.kyivstar.ua/ecare/addOrMerge est une requête GET sans paramètres, confirmant les deux opérations précédentes.
Ensuite, j'ai décidé de reproduire à nouveau ces 3 demandes, après avoir au préalable supprimé de mon compte personnel le numéro de téléphone que je venais d'ajouter.
J'ai utilisé l'application Postman pour le reproduire. 
Comme prévu, après la mise à jour de la page, le téléphone a été ajouté avec succès à votre compte personnel. 
Qu'avons-nous ?
Nous pouvons ajouter n'importe quel numéro de téléphone à notre compte personnel sans vérification par SMS et le gérer comme le nôtre, à savoir :
- afficher le solde et les détails de l'appel
- afficher le code PUK1 et le numéro de série de la carte SIM, ce qui vous permet de remplacer vous-même la carte SIM
- ajouter de nouveaux services et modifier le plan tarifaire
- et surtout - transférer de l'argent d'un téléphone à l'autre
Comme prévu, j'ai immédiatement contacté le support client de Kyivstar et demandé de me fournir les contacts du service de sécurité ou de l'employé responsable du département de développement, afin qu'ils puissent décrire en détail l'essence de la vulnérabilité et comment la reproduire. Comme prévu, ma demande a été refusée et ils m'ont suggéré d'envoyer une description de la vulnérabilité soit dans le chat, soit via un formulaire universel sur le site Web.
Comprenant les risques possibles si une description détaillée de la vulnérabilité était disponible pour tout employé du support client, j'ai quand même insisté sur ma demande, mais encore une fois en vain. Réalisant qu'il n'y avait pas d'autre issue, j'ai compilé des instructions détaillées pour reproduire la vulnérabilité dans un fichier Google Docs, je l'ai enveloppé dans un lien via le service de suivi des liens clickmeter.com et je l'ai envoyé au chat.
Comme je m'y attendais, ma candidature a suscité un émoi et un intérêt accru parmi les employés de l'entreprise, ce qui s'est reflété dans les analyses du service clickmeter.com : 
L'application a été consultée par 22 utilisateurs uniques en 2 jours. 
Les statistiques montrent que le lien a été consulté à la fois depuis des ordinateurs et des appareils mobiles. La géographie des opinions ne se limitait pas non plus au bureau de Kiev, la liste comprenait Kiev, Lvov, Dnepropetrovsk et Tbilissi.
En analysant les statistiques, il apparaît clairement que le canal de communication existant avec l'entreprise n'est pas destiné au dépôt de demandes de ce type et peut conduire à des fuites d'informations et à leur exploitation par des tiers jusqu'à ce que la vulnérabilité soit corrigée.
Pour donner du crédit à l'entreprise, l'employé responsable m'a contacté le deuxième jour, m'a remercié et m'a demandé de supprimer le lien de l'accès public. Au cours des semaines suivantes, la vulnérabilité a été corrigée et j'ai été recontacté pour m'informer que la demande était terminée.
Cette histoire nous rappelle que nous devons être plus attentifs aux problèmes de sécurité de l'information dans les entreprises de la taille de Kyivstar et créer à cet effet des canaux de communication séparés, auxquels seuls les employés autorisés auront accès. Eh bien, la participation de l'entreprise à des programmes de bug bounty ou la création des siens a également un effet positif sur le renforcement de la sécurité des services.
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Nous avons commencé avec de courtes nouvelles, principalement sur Ismaël. Mais au fil du temps, notre couverture informationnelle s'est étendue aux 9 districts de Bessarabie. Cet été, des succursales du site Internet Bessarabia INFORM ont également ouvert leurs portes à Tatarbounary, Belgorod-Dnestrovsky et Kilia.
Avec nous, vous trouverez toujours les nouvelles les plus récentes et les plus complètes d'aujourd'hui sur les incidents et événements survenus à Izmail, Akkerman, Kiliya, Tatarbounary et dans d'autres régions de Bessarabie, l'actualité de la criminalité, les accidents de la route, la politique, les activités gouvernementales, l'économie, les tarifs, les soins de santé, l'éducation. , culture, sports, personnalités intéressantes. Reportages photo, journalisme d'investigation, publications d'auteurs, interviews actuelles, dernières nouvelles - vous pouvez trouver tout cela et bien plus encore dans les sections de notre site Web.
Nous disposons d'une équipe de journalistes professionnels qui travaillent virtuellement sur l'actualité. Sans escale, sans week-end ni jours fériés.
Nous couvrons non seulement les événements qui se déroulent en Bessarabie, mais publions également rapidement les nouvelles les plus importantes de la région d'Odessa. Un site Web contient une image complète de la vie de toute la région.
Les correspondants du site Bessarabia INFORM sont également des utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Toutes les dernières nouvelles qui apparaissent sur notre portail sont publiées sur nos pages Facebook : « Bessarabia INFORM », « Kilia INFORM », « Tatarbunary INFORM » et « Ackerman INFORM ».