Les autorités de l'État, ainsi que certaines contreparties importantes, considèrent que l'adresse de l'organisation destinataire est exactement celle où l'entreprise est enregistrée, c'est-à-dire l'adresse légale. Et comme l'adresse légale ne coïncide souvent pas avec l'adresse du siège réel de l'organisation, la réception de la correspondance s'avère souvent être un problème. Pourquoi est-il important de recevoir le courrier à temps La réception tardive du courrier, et plus encore son non-réception, peut entraîner de nombreuses conséquences. Considérons quelques-uns d'entre eux : 1. Autorité d'enregistrement (IFTS n° 46 pour la ville. Conclure un accord vendredi, 17h22, heure de Moscou, Texte : Igor Korolev « La Poste russe » cessera d'accepter les lettres des personnes morales dans les fenêtres habituelles de Moscou Pour recevoir la correspondance des organisations, des guichets séparés sont attribués, ce qui devrait soulager considérablement les bureaux de poste.

Devenez client entreprise

Accueil » Questions » Services postaux » Contrat de service avec le service postal Contenu de l'article

1. Accord avec la poste russe pour services aux entreprises
2. Comment conclure une convention avec la Poste ?

Accord avec la poste russe pour les services d'entreprise Un accord pour les services d'entreprise vous rend automatiquement client corporatif cette organisation et offre de nombreux avantages dont les principaux sont : la possibilité de retirer et de commander une livraison depuis/vers le bureau ; en attribuant un temps et un lieu spécial pour la livraison des envois postaux ; approche individuelle au client (les opérateurs vous aideront à choisir l'ensemble de services le plus avantageux pour votre entreprise) ; mode de paiement autre qu'en espèces pour les services fournis par courrier.

Poste russe : services pour les entreprises

Attention

Quant au compte courant de l'agence, vous payez également au PC de la poste en indiquant dans la mission qu'ils disent que l'OPS est tel ou tel (puisque vous concluez un accord avec l'OPS). etnomagazin.ru 17/01/2010 Est-il judicieux de conclure un tel accord ? Quels sont les avantages et inconvénients? Dois-je simplement écrire pour que les virements soient transférés sur le compte courant de l'entrepreneur individuel ? FSA Andru 17/01/2010 L'essentiel pour nous est que le paiement des services postaux s'effectue par virement bancaire (SARL, fiscalité simplifiée 15%). Vous appelez la Poste et voyez si elle l'enverra à RS IP sans contrat. Kuzmin 17/01/2010 Tout dépend des volumes, pour les petits volumes (si l'on ne prend pas en compte les transactions non monétaires) cela n'a pas d'intérêt particulier. Avec les grands, cela ne fonctionnera pas autrement. Même pour tous ceux qui reçoivent un transfert vers rs.

Il existe une lettre d'information qui dit que pour ceux qui n'ont pas d'accord de transfert vers la R.S. ne sera pas traduit, dans le nôtre à partir du 1er juillet 2007. C'est à Saint-Pétersbourg, mais ailleurs je pense qu'il y a quelque chose de similaire.

Accord entre une personne morale et la poste russe

Postes russes. Ils récupéreront également tous les colis directement au bureau et rempliront formulaires nécessaires, papiers et enregistrera indépendamment les marques d'affranchissement pour l'expédition dans tout le pays. Un accord conclu avec une personne morale est bénéfique pour l'organisation du fait que ses salariés ont désormais la possibilité de :

1. Gagnez du temps dans le dialogue avec le service de messagerie.
2. Continuez à envoyer le volume de correspondance requis.

Quels documents la Poste russe traite-t-elle dans le cadre de l'accord sur le nouveau service ?

1. Mouvement des cartes.
2. Distribution de lettres.
3. Envoi de colis.
4. Départ en première classe.
5. Envoi « multi-enveloppes ».

Toutes ces manipulations sont effectuées aussi bien pour les expéditions nationales qu'internationales.

Contrat de service avec la Poste

Certains exigent une conclusion, menacent de cesser de transférer de l'argent, d'autres nous fuient. Citation : Une autre question : quel pourcentage la banque prélève-t-elle lors du retrait d'espèces ? Combien payez-vous à la poste pour transférer de l'argent sur votre compte ? Si l'envoi se fait dans le cadre d'un accord, combien cela coûte-t-il ? Le site Web de la poste n'est pas informatif et Je n'ai rien trouvé sur le courrier par lots 1. Une sorte de question peu claire. Chaque banque a ses propres tarifs. 2. pas grand-chose, ou plutôt le destinataire paie environ 5 % pour Virement postal, dans tous les cas (et pas rs. aussi) 3. pas combien, c'est-à-dire tarifs standards, ils ne facturent rien de plus. Lizusha 05/02/2010 À un moment donné, ils ont également commencé à nous imposer cet accord dans le service des transferts, même pas pour l'imposer, mais pour nous demander de le conclure, sinon leurs patrons les gronderaient.

Comment conclure un accord avec la poste russe pour le service aux personnes morales ?

• La décision de percevoir une taxe, un droit, une pénalité ou une amende aux frais de Argent sur les comptes du contribuable (clause 3, clause 3, article 46 du Code des impôts de la Fédération de Russie) ;
• Obligation de fournir des documents dans le cadre d'un contrôle fiscal (clause 1 de l'article 93 du Code des impôts de la Fédération de Russie) ;
• Rapport de contrôle fiscal (clause 2, clause 5, article 100 du Code des impôts de la Fédération de Russie) ;
• La décision d'engager des poursuites pour avoir commis une infraction fiscale et une copie de la décision de prendre des mesures provisoires (clause 9 de l'article 101 du Code des impôts de la Fédération de Russie, clause 13 de l'art.

Service postal adresse légale Le chef du comité de normalisation de l'Association des sociétés de commerce sur Internet (AKIT), Alexander Logunov, estime que le programme « Courrier sans files d'attente » contribuera au développement des boutiques en ligne à Moscou, ainsi qu'aux consommateurs moscovites. « Cela représente un service extrêmement attractif pour les clients qui attendront moins et tireront plus d’émotions positives de leurs achats.

Accord de service postal

Info

Pour conclure tout accord, vous devez rencontrer votre adversaire et discuter des termes du futur accord. La Poste russe n'est pas différente de toute autre organisation à cet égard. La seule chose est que, étant donné que la poste fournit un certain nombre de services standard pour toute personne ou toute organisation, elle a déjà préparé un modèle d'accord avec lequel le représentant de l'organisation doit se familiariser et soit accepter toutes les conditions posées. transmettre par la poste, ou rédiger un protocole de désaccord sur les points du contrat qui ne conviennent pas à une entreprise particulière.

Si la poste accepte l'interprétation modifiée des clauses, l'accord est alors signé par les deux parties avec un protocole de désaccord joint.

Accord avec la poste russe pour le service aux personnes morales

Dans les autres bureaux de poste de Moscou, les envois portant le nom de l'organisation dans l'adresse de retour ne seront pas traités », a ajouté Sergueï Malyshev. Travail du système améliorer la qualité de service aux entreprises clientes passe également par le transfert en ligne de la plupart des transactions avec les personnes morales : depuis l'étape de conclusion d'un accord jusqu'à la possibilité de préparation avant courrier. Comme l'ont ajouté les représentants de la poste russe, un autre domaine du programme « Courrier sans files d'attente » comprend l'optimisation processus de production et des technologies d'interaction client, ainsi qu'une nouvelle organisation plus rationnelle des espaces des bureaux de poste.

«Par exemple, les zones de stockage du courrier sont situées directement derrière les opérateurs, ce qui réduit considérablement le temps de recherche et d'émission du courrier», a précisé l'Entreprise unitaire de l'État fédéral.

Contrat de service avec la poste russe

• Relevé avec une liste de comptes ouverts.
• Un extrait du registre d'État unifié sur l'entrepreneuriat individuel du client qui a postulé à la poste russe.
Pourquoi est-il avantageux pour une personne morale de conclure un accord avec la Poste russe ? Le service proposé par la Poste russe dans le cadre du service « Service complet 3 en 1 » aide les personnes morales à accomplir les tâches suivantes :

• améliore la qualité du service aux clients juridiques ;
• accélère le processus de livraison ;
• soulage la charge de travail des postiers dans les bureaux de poste russes ;
• réduit considérablement les foules dans les bureaux de poste ;
• gère mieux le flux de correspondance entrant.

Aujourd'hui, la Poste russe propose ses services à plus de 100 000 clients réguliers, dans ce cas nous parlons uniquement de personnes morales.

La poste vous oblige à conclure un accord

Ce service est payant, mais communiquer avec la poste russe est une activité assez énergivore. Les services postaux incluent généralement la notification de la correspondance entrante, et parfois la livraison de courrier. Le coût d'un tel service varie de 500 à 1 500 roubles par mois. Attention : la conclusion d'un contrat de service postal est possible à tout moment pendant la durée de validité du contrat de fourniture d'adresse légale.
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Centre d'aide Ivideon Paiement et remboursementConditions de paiement pour les personnes morales

1. Dans votre compte personnel, dans l'onglet « Plus », sélectionnez « Paramètres ».

Aujourd'hui, la principale croissance marché du commerce électronique en Russie, cela se fait aux dépens des régions. 30 % du trafic des boutiques en ligne provient des régions, et cette part augmente chaque année. En conséquence, chaque boutique en ligne qui a atteint un certain niveau de développement et de couverture est inévitablement confrontée à la question de savoir comment et avec l'aide de quels opérateurs livrer. La poste russe n'a toujours pas de concurrent digne de ce nom en termes de couverture, mais les magasins refusent souvent de travailler avec elle. Les raisons sont multiples : préparation pré-postale en plusieurs étapes, qui implique de maintenir le personnel du magasin personne spéciale qui est impliqué dans cela, la difficulté de suivre le mouvement du colis, la charge supplémentaire sur le centre d'appels, un grand nombre de Retour. Le Village a demandé à un expert de nous expliquer comment gérer certains problèmes typiques en collaboration avec la poste russe.

Ioulia Avdeeva

spécialiste du service de livraison express
"Idée Logique"

Choisissez la bonne succursale

La première chose à faire est de choisir un bureau de poste pratique (POO). Ici, tu dois faire attention à plusieurs facteurs, qui te faciliteront alors grandement la vie. Tout d’abord, voyez combien d’employés travaillent dans cette branche. Plus les fenêtres sont ouvertes, mieux c'est. Deuxièmement, il est important que cette agence dispose d'un guichet séparé pour travailler avec les entreprises clientes, ainsi que d'un guichet dédié à la livraison des colis. La pire option est lorsque le paiement des services, la livraison des colis et l'envoi des lettres s'effectuent dans un seul guichet. Troisièmement, faites attention à la convivialité des cet endroitéquipe, est-il possible de s'entendre avec eux ? Trouver un employé de La Poste fidèle à votre entreprise en agence, c'est déjà la moitié du succès.

Dans les agences situées en périphérie, la file d'attente est généralement plus courte que dans celles du centre. La logistique postale à Moscou est bien établie, les colis sont collectés chaque jour dans toutes les succursales. Ils se dirigent ensuite vers un centre de tri. Grandes boutiques en ligne et les entreprises ayant le statut de client fédéral sautent la première étape et ont le droit de choisir un OPS adjacent à Centre de tri. Si une boutique en ligne décide de transférer les fonctions de livraison à une entreprise à statut fédéral, cela peut gagner un ou deux jours.

S'habituer à l'indépendance

La prochaine étape est la conclusion d'un accord avec l'entreprise unitaire d'État fédérale « La Poste russe ». Cela peut être fait aussi bien au bureau de poste lui-même qu'au bureau principal. Il existe un contrat type pour la fourniture de services Service postal et vous ne devriez pas vous attendre à ce que des modifications soient apportées à une boutique en ligne ordinaire. De plus, chaque contrat passe par plusieurs étapes d’approbations internes, et ce processus peut prendre beaucoup de temps. Il n'y a qu'un seul conseil - et il convient à toutes les situations : vous devez constamment vous le rappeler.

Vous ne devez pas vous attendre à ce que la Poste vous « poursuive » ; il vous incombe de vous rappeler constamment vos affaires. Après avoir signé le contrat, vous devrez déposer de l’argent et vérifier constamment combien il vous reste sur votre compte. N'oubliez pas que Mail ne fonctionne que sur une base de prépaiement. Compte personnel Ils n’ont aucun moyen de vous informer d’un manque de fonds sur votre compte sur le site Web, donc, encore une fois, vous devez tout surveiller manuellement.

Apprenez les règles

Pour travailler avec Mail, vous devrez affecter un employé distinct au sein du personnel, car cela nécessite beaucoup d'efforts, de temps et d'attention. Le document principal pour lui devrait être le volume « Règles pour la fourniture des services postaux ». Le principal problème est que beaucoup de choses y sont décrites de manière très vague (par exemple, les règles d'emballage) et peuvent être interprétées différemment par différents postiers et dans différents bureaux de poste. En termes simples, s’ils veulent trouver à redire, ils le feront facilement. Par conséquent, il vaut mieux être ami avec les postiers.

Choisissez le bon emballage

Un emballage approprié vous évitera de nombreux problèmes. 3 % de tous les colis sont endommagés ou perdus en cours de route, et cela est souvent dû à un emballage inapproprié. Emballer un envoi dans un sac coûte moins cher que dans une boîte, mais le contenu du colis est plus facile à endommager. De plus, malheureusement, il y a des travailleurs sans scrupules dans tous les domaines. Malgré le fait que Pochta lutte activement contre cela, il arrive parfois que des artisans coupent soigneusement le bord de l'emballage, retirent la marchandise, mettent à sa place quelque chose de poids similaire et scellent l'emballage. De plus, le colis est transféré d'un endroit à l'autre tellement de fois au cours du trajet que s'il n'est pas doté d'une couche de protection supplémentaire sous la forme d'une boîte, il sera trop vulnérable. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser les boîtes postales. Par exemple, notre entreprise achète des boîtes ordinaires en gros, elles coûtent donc moins cher. Vous ne devez pas fabriquer de boîtes de marque, car elles doivent être approuvées à l'avance, sinon la poste pourrait refuser de les accepter. Les gens ferment souvent les yeux sur cette règle, mais ils peuvent aussi y trouver des défauts.

Traiter correctement les plaintes

Le délai d'examen des réclamations par la Poste est officiellement de 60 jours. Mais en réalité, ces délais ne sont pas toujours respectés et les réclamations peuvent mettre plusieurs mois à être examinées. Je devrai encore beaucoup me le rappeler. Si vous constatez que le paquet est bloqué à un moment donné, recherchez immédiatement ce qui ne va pas. Assurez-vous d'informer vos clients que si le colis est endommagé ou s'il y a une différence de poids, le colis doit être ouvert et son contenu vérifié en présence des employés de la Poste. Ce n'est que dans ce cas que vous pouvez déposer une réclamation contre le contenu du colis et établir un procès-verbal en collaboration avec les employés de la poste. Si vous ouvrez le colis après avoir quitté la poste, vous ne pourrez plus faire de réclamation.

Réalisez vous-même une partie de leur travail

Un sérieux inconvénient de Mail est le grand nombre d'articles retournés. Le colis arrive au service, mais la notification ne parvient jamais au client. S'il ne surveille pas lui-même les mouvements du colis en fonction du numéro indiqué sur le site, il ne saura peut-être jamais qu'il est arrivé. De ce fait, le colis vous est renvoyé au bout d'un mois, auquel cas la boutique en ligne paie double tarif(allers-retours), mais le produit ne se vend toujours pas. Selon les statistiques, environ 15 à 20 % des colis sont retournés (selon la spécialisation de la boutique en ligne).

Pour éviter que cela ne se produise, vous devez suivre vous-même le déplacement du colis, et lorsqu'il arrive en agence, en informer le client. Si le client ne se présente pas au bureau de poste pendant plusieurs jours, le centre d'appels doit se connecter. Votre employé appelle le client pour vérifier s'il sait que son colis est arrivé. Grâce à ce système, nous avons réduit le niveau de rendement de notre entreprise de 5 à 10 %.

sois patient

Il est souvent très pratique pour un client régional de payer en espèces, mais pour vous cela peut se transformer en casse-tête. La Poste pourra recevoir l’argent, mais ne sera pas pressée de vous le remettre. Par conséquent, vous devez vérifier séparément si le paiement à la livraison a été reçu pour chaque expédition. S'il est en retard, sonnez l'alarme.

Nous avons eu un cas où un colis est arrivé dans un petit bureau de poste en Sibérie, et afin de transférer l'argent reçu pour le colis, l'employé a dû se rendre au centre régional. Nous avons longtemps essayé de le persuader de trouver du temps pour cela. Les succursales sans Internet sont un phénomène normal en Russie. Ils peuvent être très difficiles à contacter. Et les retards de livraison sont souvent associés non seulement à des situations d'urgence internes, mais aussi à des événements météorologiques. Par exemple, l’hiver dernier, la rivière Léna a gelé et les habitants ne pouvaient la traverser qu’en ferry. En conséquence, il était impossible de livrer quoi que ce soit sur la côte voisine pendant un mois entier.

Il est possible et nécessaire d'établir un travail avec la poste russe ! Soyez juste patient.

Pour ceux qui ont décidé, voici une petite instruction
pour travailler avec Mail :

Conclure un contrat avec la poste russe.

Obtenez-le en succursale service postal spécifié dans le contrat, gamme de codes à barres identifiants postaux(SPI) ou SPPI prêt à l'emploi.

Frais de port du colis selon les exigences postales.

Préparer les documents d'accompagnement pour les envois postaux.

Effectuer un paiement anticipé réexpédition des envois postaux - transférer des fonds sur le compte bancaire spécifié dans l'accord. Assurez-vous que les informations sur la réception des fonds ont été reçues au bureau de poste (lieu de livraison).

Livrer des envois postaux au lieu et à l'heure de livraison précisés dans le contrat. Ayez deux exemplaires de la liste avec vous. 103 sur papier et une procuration pour la livraison des envois postaux.

Obtenez-le en succursale documents postaux d'acceptation du courrier : récépissé d'acceptation des envois postaux, deuxième exemplaire de la liste f. 103 avec la signature d'un officier de l'OPS et un cachet de calendrier.

Dans les conditions précisées dans le contrat, recevez un certificat d'achèvement des travaux et une facture.

05.10.2015

Lors de l'achat d'une adresse légale pour votre entreprise, vous devez comprendre que cette adresse est automatiquement inscrite au Registre d'État unifié des personnes morales et c'est à cette adresse que tous les organismes gouvernementaux communiqueront avec l'entreprise. Toute correspondance adressée à votre entreprise sera envoyée à l'adresse légale de votre organisation indiquée dans le Registre d'État unifié des personnes morales.

Cela n'a aucun sens de s'intéresser à la question de la localisation d'une entreprise à l'adresse indiquée dans le Registre d'État unifié des personnes morales ; de nombreux articles y sont déjà consacrés ; disons simplement qu'une adresse légale désigne l'adresse d'enregistrement de l'entreprise, et en fait, la société n'est pas physiquement située à l'adresse d'enregistrement.

Comment recevoir du courrier entrant lors de l'immatriculation d'une entreprise à une adresse légale ?

Avant d'acheter une adresse légale, il est nécessaire de préciser si les services postaux sont assurés pour cette adresse, car les correspondances « manquantes » des autorités fiscales ou judiciaires, les notifications de divers fonds comportent le risque de blocage d'un compte courant et jusqu'à la liquidation. de la compagnie.

Il existe plusieurs options possibles pour organiser les services postaux pour une entreprise :

• Conclure un contrat de service postal avec le bureau de poste (RUSSIAN Post).

Il s'agit essentiellement de votre demande au bureau de poste de ne pas livrer les lettres à l'adresse et de ne pas les retourner à l'expéditeur, mais de les laisser au bureau de poste pour que vous puissiez les recevoir vous-même. Pour ce faire, vous devez présenter à la Poste une demande-arrêté de stockage des envois postaux au bureau de poste et de collecte autonome des lettres. Bien entendu, ce service est payant et il est préférable de vérifier son coût directement auprès d'un bureau de poste russe spécifique. Avec cette option, vous devrez venir vous-même chercher les lettres une fois par semaine et n'oubliez pas de soumettre une demande de commande chaque mois et de ne pas manquer le prochain paiement du service.

Si l'adresse de la résidence réelle de l'entreprise est géographiquement située à côté de l'adresse légale et appartient au même bureau de poste, il est possible de conclure un accord pour l'acheminement de la correspondance à l'adresse réelle, bien entendu, également moyennant des frais. .

• Service postal comme service additionnel lors de l'achat d'une adresse légale.

Des services postaux pour une adresse légale sont également proposés lors de son achat auprès d'un cabinet d'avocats spécialisé. Ceux. vous pouvez leur acheter non seulement l'adresse elle-même, mais également son service postal. En règle générale, il s'agit d'un mécanisme fiable puisque les cabinets d'avocats ont de nombreuses années d'expérience en coopération avec bureau de poste les communications et tout est mis en service. De plus, en achetant le service postal avec une adresse légale, vous recevez des lettres livrées à votre bureau et vous avez la certitude que toute la correspondance sera fournie en temps opportun.

• Abonnement à une boîte aux lettres dans une boîte aux lettres d'abonnement dans un bureau de poste russe.

La poste russe propose des conditions spéciales aux entreprises clientes - il peut s'agir à la fois de personnes morales et d'entrepreneurs individuels.

Avantages d'un « client entreprise » de la poste russe :

• moment et lieu pratiques pour la livraison des envois postaux
• tarifs avantageux
• une vaste expérience de travail avec expéditions internationales
• mode de paiement autre qu'en espèces pour les services.

Pour conclure un contrat, vous devez fournir des documents.

Pour entité légale:

• copies des actes constitutifs (charte, accord d'établissement, accord constitutif)
• une copie du certificat d'inscription au Registre d'État unifié des personnes morales ; certificat d'enregistrement d'État des modifications apportées aux documents constitutifs d'une personne morale
• une copie du Registre d'État unifié des personnes morales, délivrée au plus tôt 6 mois avant la date prévue de conclusion du contrat
• une copie du certificat d'immatriculation auprès autorité fiscale
• une copie des documents confirmant les pouvoirs de l'organe exécutif unique (décision du fondateur/actionnaire, procès-verbal de l'assemblée générale des actionnaires/participants, ordre de nomination)
• une procuration (si de la part de la contrepartie le contrat sera signé par une personne qui n'est pas le seul organe exécutif), et si la procuration est délivrée par voie de délégation, la procuration de la personne qui a délivré la procuration de cette manière.
• une copie de la licence de la contrepartie, si les activités exercées dans le cadre du contrat sont soumises à licence.

Les copies fournies doivent être certifiées conformes par un notaire ou l'autorité qui a délivré le document. En l'absence de documents dûment certifiés et de nécessité de conclure d'urgence un accord, il est permis de fournir des copies certifiées conformes par la signature de la personne qui est l'organe exécutif de la contrepartie et le sceau de la contrepartie, à l'exception d'un extrait. du Registre d'État unifié des personnes morales, ainsi qu'une procuration.

Pour un entrepreneur individuel :

• une copie de toutes les pages du passeport ou de tout autre document équivalent d'un entrepreneur individuel.
• une copie du certificat d'enregistrement en tant qu'entrepreneur individuel (IP OGRN).
• une copie d'un extrait du Registre d'État unifié des entrepreneurs individuels, délivré au plus tôt 6 mois avant la date prévue de conclusion du contrat.
• une copie du certificat d'immatriculation auprès de l'administration fiscale.
• procuration, si la personne qui signe le contrat agit en vertu d'une procuration.
• une copie d'une attestation de comptes ouverts (pour certifier un compte courant ouvert dans une banque, enregistré pour un entrepreneur individuel).

Les copies des documents doivent être certifiées conformes par un notaire ou l'autorité qui a délivré le document. En l'absence de documents dûment certifiés et de nécessité de conclure d'urgence un accord, vous pouvez fournir des copies certifiées conformes par la signature et le sceau d'un entrepreneur individuel, à l'exception d'un extrait du Registre d'État unifié des entrepreneurs individuels.

Pour tous les contrats de location en cours pour une adresse légale, que vous ayez commandé ou non le service postal, nous, en tant que bailleur, recevons votre courrier. Toute la durée de validité du contrat de location à l'adresse, depuis la réception du courrier est une des confirmations que votre entreprise est à l'adresse et fait partie de nos obligations.

2. Si vous n'avez pas commandé de service postal

Ne vous inquiétez pas, nous recevrons toujours le courrier, nous vous en informerons et vous pourrez toujours acheter chaque courrier au prix de 500 roubles, ou conclure ultérieurement un accord pour les services postaux.

3. Réception gratuite des fonds primaires.

Nous recevons et émettons des notifications primaires provenant des fonds, que le service postal ait été commandé ou non. De même, les documents délivrés par le MIFTS 46 lors de la création d'un organisme ou d'un changement d'adresse, si vous ne les avez pas récupérés le jour de leur émission, et le MIFTS les a envoyés par courrier à l'adresse légale.

3.1 Ce que nous n’obtenons pas :

Nous ne recevons jamais et en aucun cas : Des marchandises, des colis, de l'argent et tout ce qui n'appartient pas à la notion de « correspondance ».

4. Numérisation gratuite

Vous pouvez demander que le contenu de la correspondance soit numérisé et envoyé à en format électronique (format pdf) a la votre e-mail. Pour ça:

Vous devez avoir commandé le service postal et le contrat doit être en vigueur à la date du cachet « reçu » sur la lettre.

Vous avez reçu une notification par e-mail de correspondance entrante et en réponse à celle-ci, vous pouvez demander que le contenu de la lettre soit numérisé et vous soit envoyé.

5. Quels types d'envois recevons-nous aux adresses légales :

un. Lettres simples

b. Lettres recommandées (pour recevoir une procuration de votre part, s'il n'y a pas de procuration, nous vous informons de la nécessité de fournir une procuration.) Si aucune procuration n'est fournie, la lettre reste à la poste pendant 30 jours, puis est renvoyé à l'expéditeur.

c. Lettres légales (semblables aux lettres recommandées, mais leur durée de conservation à la poste est de 7 jours)

d. Télégrammes

e. Livraison par courrier (livraison de documents par services de messagerie ou courrier de contreparties). Uniquement aux adresses où se trouvent nos employés ou où les locataires sont présents en permanence (la plupart des locaux). Attention : dès réception, nous signons en tant que « Représentant du bailleur pour transfert à LLC « Nom » ; nous n'acceptons pas de livraison par coursier au nom de votre organisation et ne nous présentons pas comme des employés de votre entreprise.

6. Notification de réception du courrier : Notifications par email.

un. Dans tous les cas, nous vous en informons avant la fin du contrat à l'adresse légale.

b. La notification indique de qui, à qui et le type d'envoi.

c. Notification indiquant qu'il n'y a pas de procuration ou que les procurations sont épuisées

d. Vous pouvez toujours écrire une lettre vous-même ou appeler bureau de poste

7. Comment récupérer votre courrier.

b. Se présenter au bureau de poste (adresse, téléphone, horaires d'ouverture)

c. Commander un scan (écrire ou appeler)

d. Livraison avec les documents du service commercial (appeler le service commercial et prévenir)

8. Dans quel cas les lettres peuvent-elles être renvoyées à l'expéditeur auprès d'un organisme non indiqué à l'adresse :

un. A partir du moment où le contrat de bail de travail prend fin, nous n'avons aucune raison de recevoir votre courrier. Dans ce cas, nous renvoyons les ordinaires à la poste, mais nous ne recevons pas d'avis recommandés ou judiciaires.

b. Aucune procuration. Nous vous informons de la nécessité de fournir une procuration. Nous en recevons des simples, mais nous ne recevons pas de documents légaux enregistrés, faute de procuration.

9. Comment commander le service postal.

b. Le délai pour lequel vous pouvez commander un logiciel est de 3 mois.

c. Coût 600 roubles/mois, hors adresses où il est inclus dans le prix

d. Ensemble de documents : Contrat de service postal, documents de paiement et procuration de votre part.

Pour commander un logiciel, vous devez contacter le service commercial (tél., contacts)

10. Prolongation du contrat de services postaux.

Prolongation uniquement pendant la durée de validité du contrat de location à l'adresse légale.

11. Délais de traitement du courrier :

un. De 1 à 4 jours - réception de tous types d'envois au bureau de poste de la Poste Russe

b. Pour les ordonnances enregistrées ou judiciaires + 1-2 jours pour la réception par avis et procuration

c. Les notifications de nouveaux courriers sont envoyées le jour de leur réception

12. Délais de conservation du courrier :

Durée du bail + 3 mois, puis cession

13. Recevez vous-même le courrier au bureau de poste de la Fédération de Russie.

un. Nous avons un processus bien établi pour recevoir du courrier à toutes nos adresses.

b. C'est plus rentable chez nous, les autres options sont plus chères.

c. Le contrat de location contient la clause 2.3, TOUS les courriers à l'adresse légale de l'entreprise sont reçus par le bailleur et votre violation de cette clause peut entraîner la résiliation unilatérale du contrat de location sans remboursement.

14. Comment et pourquoi nous avons obtenu un logiciel de haute qualité :

un. Nous sommes un propriétaire professionnel et affinons depuis de nombreuses années le processus d'interaction avec tous les bureaux de poste de la poste russe à nos adresses.

b. Grand volume reçu par nous envois postaux facilite le travail d'une organisation aussi chargée que la poste russe et il est plus rentable pour elle d'établir une interaction opérationnelle avec le propriétaire que, malheureusement, personnellement avec chaque destinataire individuellement.

c. Personnel

d. Automatisation

Grâce à cela, nous offrons les meilleures conditions de prix et de qualité de service.