Un overclocking incorrect peut également entraîner une erreur. mémoire vive ou processeur. Si les paramètres d'overclocking sont mal définis, bloc faible alimentation ou caractéristiques de la carte mère, le système donnera constamment une erreur au démarrage. Le manque de mises à jour critiques peut provoquer un crash du système.

Comment supprimer l'écran bleu de la mort sous Windows XP

Si tu as quand même sauté écran bleu la mort, que faire ? Windows XP est très sensible à l'installation de matériel et de pilotes incompatibles. C'est à cela que vous devez d'abord prêter attention. Pour résoudre le problème, les mesures suivantes doivent être prises :

Si le système ne démarre pas, vous pouvez rechercher des virus dans Windows et supprimer les pilotes à l'aide de clé USB bootable. Pour ce faire, vous devez écrire une image version amorçable système opérateur et effectuer toutes les opérations nécessaires, y compris sauvegarde une information important. Vous pouvez graver l'image à l'aide du programme UltraIso.

Une contre-mesure qui éliminera les problèmes matériels est réinstaller Windows. Si après cette opération et Mises à jour du BIOS L'écran bleu ne disparaîtra pas, ce qui signifie que le PC a des problèmes matériels. Si l'installation du système d'exploitation a résolu le problème, le système s'est écrasé en raison d'une erreur logicielle.

Pour savoir quels composants sont défaillants, vous devrez les trier et les remplacer :

• RAM;
• Unité de puissance;
• un disque dur avec un système d’exploitation installé pour une configuration matérielle donnée.

Si les composants ci-dessus fonctionnent, il est nécessaire de les nettoyer soigneusement. unité système retirez la poussière et nettoyez les contacts assombris de tous les composants avec une gomme. Réduire haute température chauffage, vous pouvez régler plus refroidisseurs puissants sur le processeur et le boitier pour faire sauter la carte mère, le disque dur et la mémoire.

Vous savez maintenant comment supprimer l'écran bleu mort de Windows XP, et quelles mesures doivent être prises pour cela. Meilleure protection depuis problèmes similaires– c’est de la prévention. Installez les pilotes de périphérique uniquement à partir des sites Web officiels des fabricants. Ne téléchargez pas de logiciels propriétaires à partir de ressources tierces. Assurez-vous que votre antivirus reçoit régulièrement des mises à jour de la base de données. Lors de l'installation d'un nouveau matériel, assurez-vous qu'il est pris en charge par le système d'exploitation et carte mère. Si votre alimentation électrique fluctue, installez un UPS pour fournir une alimentation stable à votre PC.

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Qu'est-ce que BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, écran bleu de la mort. Apparaît dans les situations les plus critiques, lors de la fermeture programme défectueux il est impossible de s'en sortir.

Le système d'exploitation Windows comporte plusieurs couches de programmes en cours d'exécution. Nous ne voyons que celui du haut - ouvre les fenêtres programmes et les services en cours d'exécution. C'est ce que montre le Gestionnaire des tâches. Lorsqu’un des programmes fait une erreur qu’il n’est pas en mesure de traiter et de contourner, il « plante », comme le disent de nombreux utilisateurs. Vous pouvez le redémarrer et continuer à travailler.

Modules logiciels ceux fonctionnant à un niveau inférieur (pilotes) ne pourront pas redémarrer si une erreur survient. Le système d'exploitation Windows essaie de protéger l'utilisateur de nombreuses erreurs, mais cela ne fonctionne pas toujours et il capitule, montrant un visage triste ou un ensemble de caractères sur l'écran de l'ordinateur.

Vous devez comprendre que les pilotes sont un intermédiaire entre le logiciel et le matériel d'un ordinateur. Les deux pilotes peuvent échouer (les programmeurs sont aussi des personnes, ils peuvent ne pas prendre en compte quelque chose ou se tromper), ainsi que la partie matérielle de l'ordinateur.

Symptômes du BSoD

1. Un écran bleu apparaît avec symboles étranges ou une émoticône triste.

Dans 99 % des cas, l'ordinateur redémarre tout seul à cause d'une erreur critique (BSoD), mais il peut y avoir une situation pire : des problèmes d'alimentation ou de carte mère. Si vous possédez un ordinateur de bureau, vérifiez s’il y a des renflements quelque part.

Raisons d'un écran bleu

1. Surchauffe. La surchauffe de la carte vidéo ou du processeur conduit à l'écran bleu de la mort.

D'ailleurs, sous Windows XP, lorsque la carte vidéo surchauffait, un BSoD se produisait toujours ; sous Vista et versions ultérieures, le pilote vidéo redémarrait simplement. Si vous voyez le message « Le pilote vidéo a cessé de répondre et a été restauré », alors il s'agit d'une surchauffe de la carte vidéo :

Comment plus récent que Windows, plus la protection contre les pannes est parfaite. Espérons que dans certains Windows XV, au lieu d'un écran bleu, nous verrons une notification d'erreur qui n'interfère pas avec le travail.

2. Panne de RAM. C'est possible, mais pour ne pas toucher au but, lisez d'abord la suite - peut-être que la cause de votre écran bleu de mort est autre chose.

Si vous avez installé une nouvelle RAM sur votre ordinateur et obtenez des BSoD fréquents, remplacez-la au magasin par une autre qui fonctionne. Il n'existe aucun autre moyen de surmonter les écrans bleus de la mort lors du remplacement de la RAM.

3. Défaillance d'un autre matériel. Peut-être que la tension dans l'alimentation électrique « s'affaisse ». Il y a peut-être une perte de contact quelque part. Peut-être que votre ordinateur n'aime pas la pleine lune. Il y a plusieurs raisons, on peut deviner à l'infini.

Si, après avoir analysé le minidump (plus d'informations ci-dessous) et éliminé les erreurs, l'écran bleu ne disparaît pas, vous devez remplacer tous les composants un par un. Vous ne pouvez pas simplement déterminer la cause du BSoD si les codes d’erreur sont différents à chaque fois.

4. Overclocking. Si vous êtes un overclockeur avancé, vous savez ce que l'overclocking d'un ordinateur a à voir avec BSoD. Sinon, n'overclockez pas votre ordinateur.

5. Panne du ou des pilotes. La cause du BSoD n’est pas nécessairement un problème matériel. Les pilotes instables sont des invités fréquents sur les ordinateurs des utilisateurs. Comment identifier un pilote défectueux sera discuté ensuite.

6. Virus. Assurez-vous de vérifier votre ordinateur avec certains ou .

Je ne me lasse pas d’être étonné de la confiance en soi des utilisateurs qui disent « Je n'ai ni virus ni antivirus non plus ! J'ai les mains droites / Je ne m'assois que sur des sites de confiance / Parfois je vérifie antivirus à usage unique et donc tout va bien !". Laissant de côté le débat sur la façon dont on peut vivre sans antivirus, réfléchissez-y : si une personne voit BSoD, elle a Ce n'est plus une situation normale. Comment pouvez-vous dire qu’il n’y a pas de virus et que ce n’est pas la cause de l’écran bleu ?

Ne pensez pas non plus que si vous disposez d’un antivirus installé avec les dernières bases de données, il ne peut pas y avoir de virus. Vérifiez auprès des autres pour exclure complètement cette possibilité.

7. Antivirus. C'est drôle (et triste) que les antivirus puissent provoquer des plantages. Supprimez temporairement votre antivirus. Les écrans bleus de la mort ont-ils cessé d’apparaître ? Installez-en un nouveau pour que les écrans bleus n'apparaissent pas pour la raison n°6.

8. Mises à jour Windows. Les développeurs de Microsoft testent parfois mal les mises à jour. Pour cette raison, certaines personnes désactivent complètement Windows Update et restent sans mises à jour, bien que ce ne soit pas une option. Panneau de configuration - Programmes et fonctionnalités - Affichage mises à jour installées - Cliquez sur clic-droit - Supprimer pour les mises à jour installées récemment, puis vérifiez Fonctionnement de Windows. Tout est revenu à la normale ? N'installez simplement pas les mises à jour pendant quelques semaines - généralement pendant cette période, une sorte de mise à jour corrective pour la mise à jour est publiée et tout va bien.

9. Les programmes plantent. Cela arrive, mais rarement. Si vous voyez BSoD en jouant ou en travaillant sur quelque chose programme spécifique, je vous conseille de vérifier la surchauffe de votre ordinateur, car la plupart des programmes ne sont pas capables de provoquer un écran bleu, à l'exception de ceux installant des pilotes dans le système (antivirus, émulateurs disques virtuels, des systèmes de protection de jeux comme PunkBuster, programmes de comptabilité, travaillant avec des clés numériques).

10. Erreurs de fichiers systèmes durs disque. Ce ne sera pas mal

Découvrons la cause du BSoD

Comme vous pouvez le constater, les raisons sont nombreuses et il ne sert à rien de deviner. Heureusement, l’écran bleu de la mort contient des indices expliquant pourquoi cela se produit. Windows a démarrééchouer. Parmi le texte incompréhensible, il y aura des codes d'erreur contenant une indication directe de la cause de l'échec.

Le plus souvent vous êtes BSoD tu ne verras pas, puisque dans Paramètres Windows Par défaut, l'ordinateur est redémarré en cas d'erreurs critiques.

Désactiver automatique redémarrer Windows tu peux le faire: Panneau de configuration - Système - Options supplémentaires systèmes - Paramètres- cochez/décochez les cases comme dans la capture d'écran ci-dessous :

Faites attention à l'élément "Petit vidage de mémoire" - vérifiez-le également.

Google le code d'erreur du journal Windows

Case à cocher « Enregistrer l'événement dans journal système"est installé par défaut, ce qui signifie que les codes d'erreur seront dans Journal Windows.

Aller à Panneau de configuration - Administration - Observateur d'événements - Système- et recherchez dans la liste une ligne qui coïncide dans le temps avec l'apparition d'un écran bleu ou le redémarrage de l'ordinateur :

Recherchez le code d'erreur (dans la capture d'écran ci-dessus, il s'agit de 0x0000009f) dans Google et lisez les premiers sites dans les résultats, suivez les recommandations qui ont aidé les autres. Si un pilote est spécifié (un mot se terminant .sys, alors c'est généralement génial - le coupable probable a été trouvé immédiatement, vous devez installer un pilote pour cet appareil d'une version plus ancienne/plus récente. S'il n'y a pas d'indication claire et nette sur Internet de la cause du BSoD pour le code d'erreur spécifié, lisez mes instructions plus loin.

S'il n'y a rien dans le journal Windows, attendez que l'écran bleu apparaisse et recherchez l'erreur ici :

Il suffit de chercher dans Informations Google selon le code d'erreur et suivez les recommandations.

Analyser le minidump

Malheureusement, si le problème vient d'un pilote défectueux, cela n'est pas toujours affiché sur l'écran bleu. Le code d'erreur n'est pas non plus toujours informatif. Vous devez analyser le fichier minidump créé lorsqu'un BSoD se produit et contient des informations sur l'échec, en particulier les pilotes qui ont signalé l'erreur. Il existe deux programmes pour l'analyse des minidumps : Windows Outils de débogage et BlueScreenView. Malheureusement, le premier est trop compliqué pour les utilisateurs novices, même s'il donne un résultat plus informatif. Dans 99% des cas, le deuxième BlueScreenView, simple et gratuit, suffit.

Le programme d'installation de BlueScreenView est disponible sur ce lien.

Après avoir démarré le programme, vous verrez une fenêtre dans laquelle en haut se trouveront les minidumps créés par le système et des informations à leur sujet, en bas - une liste de pilotes. Les pilotes défaillants seront indiqués en jaune.

Exemple n°1 - la carte vidéo est à blâmer

Un écran bleu apparaît avec le texte ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Regardons le minidump :

L'erreur ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, à en juger par la recherche sur Google, est causée par un pilote. Le coupable probable dans ce cas est nv4_disp.sys. Il y en a d’autres, mais ils font partie du système et il est statistiquement peu probable qu’ils en soient la cause. Une recherche Google a montré que nv4_disp.sys est un pilote de carte vidéo de nVidia. Trois étapes :

1. Vérifiez la carte vidéo pour toute surchauffe.

2. Installation d'un ancien pilote de carte vidéo (nouveau si l'ancien est installé). Cela se fait avec n'importe quel pilote, pas seulement avec les cartes vidéo.

3. Installation de la carte vidéo sur un autre ordinateur.

4. Si un écran bleu apparaît sur un autre ordinateur, apportez la carte vidéo à un centre de service. Si la garantie est toujours valable, vous pouvez la remplacer gratuitement par une pièce en état de marche.

5. L'écran bleu n'apparaît-il pas sur un autre ordinateur ? Essayez d'installer une alimentation différente sur la vôtre - cela peut être la raison.

6. Cela n'aide pas ? Réinstallez complètement Windows.

7. Si cela ne résout pas le problème, apportez-le au centre de service pour un diagnostic.

Exemple n°2 - le coupable n'est pas du tout celui attendu

Un écran bleu avec le message PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA est associé à de nombreux problèmes :

Si le pilote probablement défectueux était ntfs.sys, je recommanderais de vérifier les erreurs sur le disque dur et de remplacer également le câble qui relie le disque dur à la carte mère. Dans ce cas, BlueScreenView pointe vers le pilote du port USB et cela pourrait être vrai, mais là où j'ai pris le dump par exemple, la personne est en faute carte mère- les condensateurs étaient gonflés. La solution consiste à récupérer l'unité centrale et à vous rendre au centre de service.

Exemple n°3 - l'antivirus est à blâmer

J'ai trouvé ce minidump sur Internet :

Le coupable était SRTSP.SYS, un composant antivirus de Norton. Résolu en le supprimant.

Exemple n°4 - RAM « cassée »

Un écran bleu avec MEMORY_MANAGEMENT est le signe que la RAM est inutilisable :

BlueScreenView indique le coupable probable – ntoskrnl.exe. Il s'agit du noyau Windows et ne peut pas être la cause du BSOD. Dans 99% des cas, la cause d'un écran bleu avec l'erreur MEMORY_MANAGEMENT est une RAM « cassée ». Nous devrons le changer.

Résultats de l'analyse des exemples

1. BlueScreenView indique une défaillance du pilote et le matériel avec lequel le pilote interagit peut en être la cause.

2. Vous pouvez déterminer si la panne concerne le pilote ou le matériel en recherchant à la fois les pilotes et le matériel. Installez les anciens pilotes (par exemple, ceux inclus sur le disque), téléchargez-en de nouveaux.

L'écran bleu de la mort ou BSOD (The blue screen of death) est toujours un symptôme très alarmant de problèmes avec votre ordinateur. Cet écran apparaît lorsque Windows détecte une erreur critique que le système n'est pas en mesure de corriger seul. Cela vous demandera de redémarrer votre ordinateur, ce qui entraînera très souvent la perte de toutes les modifications non enregistrées.

L'écran bleu de la mort est pire erreur qu'un utilisateur d'ordinateur peut rencontrer. Contrairement aux plantages d'applications, un crash critique de BSOD perturbe la fonctionnalité de l'ensemble du système. Habituellement, l'écran bleu de la mort apparaît à la suite d'un crash logiciel niveau faible ou des problèmes avec des composants matériels informatiques.

Raisons du BSOD

Les écrans bleus de la mort sont généralement causés par un matériel informatique ou des pilotes défectueux. Candidatures régulières ne devrait pas provoquer de BSOD. En cas de chute programmes tiers ne provoquent pas de dysfonctionnement du système d’exploitation. Le plus fréquent raisons du BSOD- pannes matérielles ou problèmes avec le logiciel du noyau Windows. Il y a des plantages associés aux mises à jour antivirus.

Un écran bleu apparaît généralement lorsque Windows rencontre une « erreur STOP ». Cette chute critique entraîne l'arrêt du système Windows. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à éteindre de force l'ordinateur et à le redémarrer. Cette procédure peut entraîner la perte de données non enregistrées car les applications n'ont pratiquement aucune chance d'enregistrer les modifications. Dans un scénario idéal, les programmes devraient régulièrement enregistrer leur progression afin que les BSOD ou autres erreurs n'entraînent pas de perte de données.

Lorsqu'un écran bleu de mort se produit, Windows crée et enregistre automatiquement un fichier de vidage de la mémoire, « minidump », sur le disque contenant des informations sur le crash critique. Les utilisateurs peuvent consulter les informations contenues dans les dumps - cela peut aider à identifier la cause du crash du BSOD.

Par défaut, Windows redémarre automatiquement votre ordinateur lorsque l'écran bleu de la mort apparaît. Si votre ordinateur redémarre sans raison apparente, cela peut être dû à l'écran bleu.

Si vous voulez vérifier des informations détaillées Si un écran bleu apparaît, vous devez désactiver redémarrage automatique dans le Panneau de configuration de Windows.

1. Cliquez sur l'icône « Poste de travail ».
2. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
3. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Paramètres système avancés ».
4. Allez dans l'onglet « Avancé » et dans la section « Démarrage et récupération », cliquez sur le bouton « Options ».
5. Dans la section « Défaillance du système », décochez l'option « Effectuer un redémarrage automatique ».

L'application BlueScreenView offre un moyen simple d'afficher les informations BSOD. Le programme analyse automatiquement tous les fichiers de vidage de la mémoire et affiche les données de crash.

Des informations similaires peuvent être visualisées à l’aide de l’application classique « Event Viewer » intégrée au système. Certes, dans ce cas, les messages BSOD seront affichés dans la même liste avec les plantages d'applications et d'autres messages du journal système.

Pour les développeurs ou les utilisateurs avancés, le puissant débogueur de dump WinDbg de Microsoft est plus adapté.

Trouver et éliminer les vulnérabilités

Sous Windows 7 et les versions plus récentes de Windows, les informations BSOD sont également affichées dans le Centre de maintenance. Si vous rencontrez une erreur BSOD, vous pouvez ouvrir le Centre d'action et vérifier les solutions disponibles. Windows analysera les BSOD et d'autres types d'erreurs sur votre ordinateur et fournira des recommandations sur la façon de résoudre le problème.

Vous pouvez souvent obtenir Informations Complémentaires erreur d'écran bleu lors de la recherche d'un message d'erreur spécifique - par exemple, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Nouveaux écrans BSOD dans Systèmes Windows encouragent eux-mêmes les utilisateurs à effectuer des recherches sur Internet pour en savoir plus sur les problèmes possibles.

• Utilisez l'assistant de restauration du système. Si le système a récemment commencé à subir des pannes BSOD, utilisez la fonction de restauration du système pour ramener le système à un état stable précédent. Si cela aide, le problème est probablement dû à des bogues logiciels.
• Vérifiez votre système pour les logiciels malveillants. Les menaces qui pénètrent profondément dans le noyau Windows peuvent entraîner des problèmes de stabilité du système. Analysez votre ordinateur pour malware pour vous assurer que le crash du système n'est pas causé par un malware insidieux.
• Installez les mises à jour des pilotes. Un pilote mal installé ou défectueux peut entraîner des plantages. Télécharger et installer derniers pilotes pour les composants informatiques sur le site officiel du fabricant - cela peut aider à gérer les BSOD.
• Démarrez en mode sans échec. Si votre ordinateur plante constamment avec BSOD, essayez de démarrer sur mode sans échec. Dans un coffre-fort Mode Windows Charge uniquement les pilotes les plus basiques. Si l'écran bleu de la mort apparaît en raison de pilote installé, alors en mode sans échec, il n'y aura pas d'erreur critique et vous pourrez résoudre le problème.
• Effectuer des diagnostics matériels. Les écrans bleus peuvent être causés par un matériel défectueux. Essayez de tester votre mémoire pour détecter les erreurs et surveillez la température éléments individuels PC pour vous assurer qu’il ne surchauffe pas.
• Réinstallez Windows. Installation propre Le système est une action radicale, mais il vous permettra de vous débarrasser de problèmes possibles programmes installés. Si après avoir réinstallé le système, Erreurs BSOD continuent d'indiquer qu'ils sont très probablement liés au matériel.

Même un ordinateur fonctionnant parfaitement peut, dans de rares cas, rencontrer un crash BSOD sans raison apparente - en raison d'erreurs de pilote, applications installées ou des composants matériels.

Si vous rencontrez très rarement des BSOD (par exemple, une fois tous les deux ans), il n'y a aucune raison de vous inquiéter. Si des erreurs BSOD apparaissent régulièrement, vous devez rechercher la cause et résoudre le problème.

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Tous ceux qui travaillent quotidiennement sur un ordinateur ont été confrontés au problème d'un écran bleu avec du texte blanc. La seule façon de s'en débarrasser est de redémarrer l'ordinateur. Cela s'appelle "L'écran bleu de la mort". Pourquoi cela apparaît et comment éliminer ces raisons seront discutés en détail dans cet article.

D'où vient ce nom ?

DANS systèmes modernes Windows donné L'écran n'est plus bleu avec du texte blanc. Désormais, il affiche, par exemple, sous Windows 8 l'expression sourire triste. Il plante souvent lors du test de nouveaux systèmes d'exploitation. Mais c'est la version la plus inoffensive de son apparence.

Dans les premières versions Windows Vista c'étaient des écrans rouges. Et pendant l'utilisation versions précédentes Windows 1.0 et 2.0, les écrans étaient noirs. Le nom commun de l’écran bleu de la mort a été inventé par Eric Noes, employé d’une entreprise californienne, en 1991.

Pourquoi l'écran bleu de la mort ? Ce concept nous est venu de En anglais. Le phénomène même à cause duquel il apparaît ressemble à « Stop Error », ce qui signifie : « arrêt en raison d’une erreur ». Et l'écran bleu de la mort est une traduction de Blue Screen of Death, en abrégé BSoD.

Ainsi, en affichant cet écran sur votre moniteur, le système d'exploitation Windows vous informe qu'une erreur critique s'est produite. En raison de son apparition, le système n’est plus en mesure de fonctionner de manière stable et est contraint de s’arrêter.

L'erreur s'affiche sur un écran bleu en texte blanc décrivant son code Stop. En l'utilisant, vous pouvez découvrir la cause de son apparition, et donc trouver des moyens de l'éliminer. Le code s'écrit sous la forme système hexadécimal numéro avec le préfixe 0x. Ils sont utilisés par les services système dans le langage de programmation C. Tel Code BSOD Seul un spécialiste compétent dans ce domaine peut le reconnaître. Il est utilisé dans les systèmes d'exploitation Windows XP/Vista/7/Server 2003. Site technique Assistance Microsoft contient descriptions détaillées toutes les erreurs et explique pourquoi un écran bleu apparaît en relation avec chacune d'elles. Après tout, afin de déterminer avec précision la cause de l’erreur, il est nécessaire de reconnaître correctement ses paramètres.

Pourquoi y a-t-il un écran bleu ?

De nombreux facteurs peuvent être à l’origine de problèmes avec le système d’exploitation. Les principales raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît sont erreurs critiques. Ils surviennent lors de l'exécution du code du noyau ou d'un pilote en mode noyau, lorsque le fonctionnement ultérieur du système d'exploitation est impossible. Examinons ces raisons plus en détail.

Un écran bleu apparaît, par exemple, lorsque certains composants, carte vidéo, disque dur, adaptateur audio ou périphériques Emplacements PCI. Par conséquent, les pilotes installés pour ces périphériques peuvent être incompatibles avec la configuration informatique existante. C'est là qu'il devient impossible de continuer le fonctionnement du système et qu'une erreur d'arrêt se produit, c'est-à-dire qu'il s'arrête à cause d'une erreur. En conséquence, l'utilisateur se voit présenter un BSoD, qui décrit l'ensemble du problème en détail.

Dans de telles situations, seul un redémarrage peut aider. En conséquence, toutes les données non enregistrées par l'utilisateur sont perdues, et donc les packages de pilotes en conflit installés sont perdus.

Un écran bleu peut être provoqué en appuyant sur une certaine combinaison de touches. Cela peut se produire accidentellement si le clavier n'est pas manipulé correctement. Par exemple, il y a des gens qui aiment y placer divers objets et piles de documents, ou un enfant, tout en jouant avec, peut appuyer sur une combinaison de touches de raccourci pour déclencher BSoD. Dans une telle situation, l'écran bleu provoqué artificiellement ne contient pas d'informations sur les erreurs, car elles ne se sont pas produites. Cette fonction est utilisée par les ingénieurs système pour identifier les problèmes qui affectent le processus de travail. Système d'ordinateur. Des BSoD intentionnels fréquents peuvent entraîner une perte d’informations et des dysfonctionnements du système d’exploitation. Par conséquent, vous devez être prudent lorsque vous manipulez le clavier.

Actions lorsqu'un écran bleu apparaît

Comme mentionné ci-dessus, lorsqu'un écran bleu apparaît, vous devez redémarrer votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème et que l'erreur réapparaît, vous devez rechercher la cause du problème. Examinons les cas de BSoD et les méthodes de dépannage.

• Si vous apportez des modifications aux paramètres Systèmes BIOS Des erreurs peuvent être commises, qui seront signalées par un écran bleu. Dans ce cas, vous devez définir les paramètres par défaut, c'est-à-dire sélectionner l'élément Par défaut. Ensuite, le système BIOS sera réinitialisé aux paramètres d'usine.
• Exister programmes antivirus, dont le but est de vaincre l'enregistrement de démarrage MBR et Secteur de démarrage. Pour ce faire, vous devez lancer un disque de récupération doté d'un antivirus fonctionnel et analyser le système avec celui-ci. Ces distributions peuvent être téléchargées à partir des sites Web officiels des sociétés impliquées dans le développement d'antivirus. De plus, il y a utilitaires spéciaux pour vérifier et éditer enregistrements de démarrage. À l'aide d'un tel logiciel, vous pouvez corriger le MBR, mettant ainsi l'ordinateur en état de marche.
• Souvent, l'écran bleu de la mort apparaît lorsque les modules RAM sont défectueux ou incompatibles les uns avec les autres. Dans ce cas, vous devez installer les règles dans d'autres emplacements, les échanger ou essayer de les installer une par une. Dans ce dernier cas, il sera possible d'identifier le module défaillant. Vous pouvez également identifier les erreurs qui se produisent en raison de problèmes de RAM en utilisant des utilitaires pour la tester. Par exemple, remède standard sous nommé Windows Diagnostic de la mémoire.
• Des problèmes avec votre disque dur peuvent provoquer l'apparition d'un écran bleu. Dans ce cas, vous devriez Vérification du disque dur, en utilisant la norme Utilitaire Windows CHKDSK. Il recherche et élimine les erreurs et effectue également une récupération secteurs défectueux. Si après utilisation Erreur CHKDSK est toujours affiché à l'écran, vous devez appliquer des analyses plus approfondies du disque dur à l'aide de services publics spécialisés, par exemple, d'Acronis.

Prévenir les écrans bleus

Afin de ne plus rencontrer de problèmes d'écran bleu, vous devez effectuer plusieurs règles simples lorsque vous travaillez avec un ordinateur.

• N'installez pas au hasard un logiciel qui vous est inconnu.
• Vous devez toujours avoir un antivirus installé sur votre ordinateur, qui est régulièrement mis à jour.
• Il est nécessaire de nettoyer périodiquement le système d'exploitation. Parce qu'en elle dossiers système Les «résidus» des programmes autrefois installés puis supprimés s'accumulent.
• Utilisez les packages de pilotes pour les composants téléchargés uniquement à partir des sites Web officiels des fabricants de matériel.
• Les ordinateurs sont voués à devenir obsolètes. Les développeurs de nouveaux composants cessent de prendre en charge les anciens. Cela signifie que pour cette raison, des incompatibilités peuvent survenir entre les nouveaux produits logiciels et pilotes obsolètes. Vous devez périodiquement mettre à jour la configuration de votre ordinateur si vous souhaitez utiliser un logiciel moderne.

Vous savez maintenant pourquoi l'écran bleu apparaît. Mais rappelez-vous que si cela se produit fréquemment, vous devez absolument contacter un spécialiste. Après tout, l’automédication inexpérimentée nuit non seulement aux personnes, mais aussi à la technologie.

BSoD ou Blue Screen of Death sous Windows peut apparaître pour diverses raisons. Partant d'un échec dans programme séparé, se terminant par la panne d'équipements importants. Si vous n'avez vu BSoD qu'une seule fois, il est trop tôt pour tirer la sonnette d'alarme. Mais si la panne est régulière, cela signifie qu'il y a un problème avec l'ordinateur. Et vous devez faire attention aux informations affichées dans l'erreur.

Vous travailliez tranquillement sur votre ordinateur et avez vu « l’écran bleu de la mort » dans Windows 7. Que faire dans ce cas ? Il n'est pas nécessaire de redémarrer immédiatement votre PC. Regardez le code d'erreur. De là, vous comprendrez ce qui est « cassé ». Et vous pouvez éliminer la cause de l'échec.

Lorsque le BSoD apparaît, faites attention aux sections :

• "Le problème semble être causé." Le fichier à l'origine de l'échec y est indiqué ;
• Vous trouverez ci-dessous le nom de l'erreur ;
• "Informations techniques". Informations techniques. Le numéro d'erreur doit être écrit après le mot « STOP ». Par exemple, « 0x0000007E » ou « 0xC0000135 » ;
• Vient ensuite le nom du pilote et l’adresse de l’erreur.

Raisons de l'erreur

Rappelez-vous ce qui s'est passé avant l'apparition de l'écran bleu de la mort. De cette façon, vous pourrez savoir quoi faire à ce sujet. Par exemple, vous avez connecté un nouveau périphérique, installé un programme, mis à jour le système ou téléchargé des pilotes sans licence pour Windows. Si c’est après cela que les problèmes ont commencé, alors vous avez trouvé le coupable. Vous pouvez également déterminer la cause en consultant les codes d'erreur.

Voici la cause du crash :

• Défauts matériels. Le disque dur, la RAM ou Carte réseau, adaptateur vidéo;

Le problème peut être dû à un disque dur défectueux.

• Connecté appareil incompatible ou de l'équipement. Disons que vous décidez d'installer de nouvelles cartes RAM ou de connecter disque dur externe. Et après cela, Windows a commencé à planter dans BSoD ;
• Conflit logiciel, notamment pilotes ;
• Pannes du BIOS ou mauvais micrologiciel ;
• Surchauffer;
• Mise à jour de Windows ou de services individuels. Parallèlement à cela, vous pouvez télécharger un grand nombre d'erreurs. Ils ne sont même pas assurés contre programmes sous licence. Si BSoD apparaît après une mise à jour du système, restaurez simplement le système. Et attendez que la mise à jour soit corrigée et optimisée ;
• Contact entre les fils et l'équipement interne. Par exemple, le câble s'est coincé dans les pales du refroidisseur ;
• , qui a endommagé des fichiers importants ;

• Actions de l'utilisateur. Quelqu'un a essayé d'"overclocker" l'ordinateur. Ou des données système supprimées.

Codes d'erreur

Pour comprendre comment résoudre le problème, vous devez examiner les codes d'erreur. L'écran bleu de la mort fournit information nécessaire. Mais la liste de ces chiffres est énorme. Après tout, tout peut casser. Et on ne sait pas quoi faire dans ce cas. Voici les pannes les plus courantes :

• « 0x0000000X », où « X » (« X ») sont des nombres de 1 à 5. Pertinent pour Serveur Windows 2003 et Win XP avec SP Apparaît lors de l'installation de certains antivirus. Pour tout réparer, téléchargez la mise à jour « KB887742 » depuis le Centre de mise à jour ou depuis le site officiel de Microsoft ;
• « 0x0000000A » et « 0x0000000X », où « X » est égal aux nombres de 6 à 9. Le pilote est endommagé. Ou il existe des programmes/matériels incompatibles ;
• « 0x0000000X », où « X » peut être un nombre de 13 à 19. Les codes signifient qu'il n'y a pas de communication avec la carte mémoire. Soit la connexion au disque dur sur lequel se trouve la partition d'échange est perdue ;
• « 0x0000001F » et « 0x0000000X », où « X » sont des nombres de 20 à 23. Erreur lors de la lecture/écriture des informations. Apparaît dans le fichier Systèmes FAT. La cause peut être une panne disque dur ou une fragmentation sévère des données. L'écran bleu de la mort avec ce code se produit également en raison d'antivirus et de pare-feu incompatibles ;
• "0x00000024". La même chose, mais pour le système de fichiers NTFS ;
• « 0x0000000X », où « X » sont des nombres de 28 à 35. Problème de pilotes ou de RAM ;
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Associé à des pannes logicielles carte son Sonore En direct;
• "0x00000051". Se produit lorsque le système ne peut pas lire un élément de registre. Cela se produit lorsque le système ou l'équipement est endommagé ;
• "0x00000057". Il y a un problème avec la carte réseau ;

Exemple d'écran de mort

• "0x00000069". Installation incorrecte systèmes ou configuration incorrecte ;
• "0x00000073". Une partie du registre est endommagée. Ou il n'y a pas assez de mémoire libre ;
• "0x0000007E". Peut apparaître lorsque Windows Update. Pour une raison quelconque, la mise à jour a provoqué un échec. Pour l'éliminer, vous devez restaurer le système ;
• "0x0000008E". Panne de RAM. Soit les modules RAM sont incompatibles entre eux ;
• "0x000000FE". Échec critique dans le contrôleur USB ;
• "0x00000104". Problème avec le pilote de la carte vidéo ou le micrologiciel du BIOS ;
• "0x1000007E", "0x1000008E" ou "0xC000009A". Systémique Noyau Windows il n'y a pas assez de ressources pour fonctionnement stable. Libérez de la RAM et de la mémoire locale ;
• "0x80070570". Le système n'est pas installé correctement. Le problème peut provenir du programme d’installation lui-même ;
• "0xC0000135" et "0xC0000218". Des éléments importants sont endommagés ou manquants bibliothèques dynamiques. BSoD montre quel objet est indisponible ;
• "0xC0000221". Problème avec le pilote ou la bibliothèque ;
• "0xDEADDEAD". L'utilisateur l'a lancé lui-même arrêt d'urgence systèmes.

La liste est assez longue. Il y en a des centaines dedans différents numéros. Vous pouvez saisir le code de panne dans un moteur de recherche pour le savoir des informations détaillées. Ou recherchez-le sur le site « bsodstop.ru » (onglet « BSoD : description des erreurs »). Il existe également des instructions décrivant quoi faire dans chaque situation.

Si les mêmes échecs se produisent avec différents objets (les codes sont les mêmes, mais les noms de fichiers ne le sont pas), le problème ne vient probablement pas du système, mais du disque dur. Sauvegardez vos données importantes dès que possible. S’ils se retrouvent dans un secteur endommagé, il sera difficile de les restaurer.

Afficher le code si le système redémarre

Comment connaître le numéro de panne si l'ordinateur redémarre lorsqu'un BSoD apparaît ? Et vous n’avez tout simplement pas le temps de lire le message.

Les codes d’écran bleu peuvent être visualisés dans les dumps. Ils se trouvent dans le répertoire système Windows\Minidump. Pour ouvrir ces fichiers, vous avez besoin du programme BlueScreenView. Trouvez-le sur Internet, installez-le et ouvrez-le. Il analysera les dumps et en affichera une liste. Les fichiers contenant des informations sur l'échec seront marqués en rouge.

Fenêtre BlueScreenView

Comment corriger l'erreur

Matériel en panne

Si l'équipement tombe en panne, il est peu probable qu'il soit réparé à la maison. Mais parfois, il suffit de l’éteindre et de le rallumer. Disons que les codes d'erreur indiquent clairement qu'il n'y a pas d'accès à la RAM. Voici ce qu'il faut faire :

• Éteignez l'alimentation de l'ordinateur. N'appuyez pas simplement sur le bouton « Off », mais retirez la fiche de la prise ;
• Ouvrez le couvercle de l'unité centrale ;
• Trouvez-y les cartes RAM ;

• Retirez-les délicatement du nid. Vous devez retirer le loquet qui les maintient ;
• Repoussez-les;
• Allumez votre ordinateur et vérifiez si tout fonctionne.

La même chose peut être faite avec disque dur, et avec un adaptateur vidéo, et avec carte son. Mais si vous n'êtes pas familier avec périphérique interne ordinateur, mieux vaut confier cela à des professionnels. Vous ne devez pas retirer toutes les pièces de l'unité centrale une par une.

Si cela ne résout pas le problème, cela signifie que l’équipement est devenu inutilisable. Il faut le changer.

Désactivation des périphériques externes

Très souvent, BSoD apparaît lorsque les disques durs ou autres appareils externes. Comment réparer l'écran bleu de la mort dans ce cas ? Éteignez l'équipement. Essayez de l'insérer dans un autre port. Voyez comment il apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez s'il se trouve à côté du nom du modèle. point d'exclamation. Mettez à jour vos pilotes.

Le problème ne vient peut-être pas de l'ordinateur, mais du contrôleur de port. S'il est défectueux, il faut l'éteindre.

Problèmes avec le système de fichiers ou le disque dur

Exécuter une analyse et une réparation disque système. Pour ça:

• Faites un clic droit dessus ;
• Élément « Propriétés » ;

Allez dans « Propriétés »

• Onglet « Service » ;
• Bouton « Vérifier » ;

Cliquez sur « Exécuter le contrôle »

• Cochez toutes les cases. En particulier, vous avez besoin de l'option « Réparer les secteurs défectueux » ;

Cochez la case à côté de « Réparer les secteurs défectueux »

• "Bouton Start;
• Le service vous avertira qu'il commencera à vérifier au prochain démarrage du système ;
• Redémarrez votre ordinateur;
• La récupération du disque commencera. Cela peut prendre beaucoup de temps. N'interrompez pas le processus.

Problème logiciel

Voici comment supprimer l'écran bleu de la mort si le problème vient du système lui-même ou des programmes installés dessus :

• Désinstallez tout ce que vous avez installé immédiatement avant le crash ;
• Si cela ne résout pas le problème, effectuez une sauvegarde ;
• Allez dans Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système ;
• Presse " ";

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez « Sélectionner un point de restauration » ;
• Si nécessaire, cochez la case « Afficher tous les points de restauration » ;
• Ils montrent l'heure à laquelle il a été fabriqué copie de sauvegarde, et ce qui s'est passé (installation, suppression, mise à jour) ;

Points de restauration

• Sélectionnez un point approprié et confirmez ;
• N'éteignez pas votre ordinateur tant que la récupération n'est pas terminée.

Le système va revenir en arrière. Il reviendra à l'état dans lequel il se trouvait avant l'apparition des erreurs.

Autres options

• Analysez le système avec un bon antivirus ;
• Nettoyez le disque dur des débris. Retirer fichiers inutiles. Mais ne touchez pas aux données du système. Vous pouvez utiliser le Services Windows(Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système - Nettoyage de disque) ou installez des programmes pour cela : par exemple, CCleaner ;

Programme CCleaner

• Il est logique de corriger les erreurs de registre. Mais vous ne devriez pas le faire manuellement. Utilisez Registry Fix, Registry Boot, etc.
• si tu as disque d'installation avec le système, essayez de le réinstaller ou de restaurer les fichiers endommagés ;
• Mettez à jour tous les pilotes. Téléchargez les dernières mises à jour.

Si un écran bleu apparaît lorsque vous l'allumez

Si l'écran bleu de la mort apparaît immédiatement après avoir allumé l'ordinateur, vous ne pourrez pas vous connecter au système. Et il sera difficile de réparer quoi que ce soit. Par conséquent, vous devez démarrer le PC à partir d'un disque ou d'un lecteur de démarrage. Si vous n'en avez pas, utilisez le CD d'installation de Windows. Convient également programme gratuit de DrWeb - "Live Disk". Il peut être téléchargé sur freedrweb.com :

1. Lorsque vous démarrez le PC (sur la toute première « image »), une touche sera indiquée sur laquelle il faut appuyer pour ouvrir les paramètres (« PRESS TO ENTER SETUP »). Il s'agit généralement de F1, F2, F5 ou Del ;
2. Clique dessus. Ouvrira Paramètres du BIOS. Dans ceux-ci, tout contrôle est lié au clavier ;
3. Allez dans l'onglet « Démarrage » ;
4. Paragraphe " Périphérique de démarrage Priorité";
5. Il y aura un ordre de chargement. Placez d'abord l'appareil à partir duquel vous envisagez de télécharger des données (disque ou lecteur) ;
6. Ouvrez la section « Enregistrer », sélectionnez l'option « Enregistrer et réinitialiser » ;
7. L'ordinateur va maintenant démarrer avec médias externes(n'oubliez pas de l'insérer) ;
8. Si ce disque de démarrage ou CD avec les distributions Win, essayez de les réinstaller ;
9. Live Disk dispose également d'outils pour réanimer le système ;
10. Après la récupération, modifiez à nouveau l'ordre de démarrage pour démarrer à partir du disque dur.

Cela fonctionnera si le problème est dû à un problème logiciel. Mais cela n'aidera pas en cas de panne d'équipement

Vous devez prendre soin de votre système et de votre ordinateur, même s'il n'y a aucun problème. Vérifiez régulièrement le disque pour les erreurs et supprimez-le déchets inutiles, nettoyez le registre. N'essayez pas d'améliorer les performances de votre PC si vous ne savez pas comment le faire. Si vous prenez des précautions et surveillez l'état du système, il est peu probable que l'écran bleu de la mort vous dérange.

Vous pouvez gérer vous-même certains problèmes. Mais si BSoD apparaît en raison d'une panne matérielle, il devra être remplacé.