Correspondance par courrier électronique comme preuve. Comment rendre les e-mails juridiquement contraignants

Ce n'est un secret pour personne que dans réalités modernes La correspondance par courrier électronique est largement utilisée à des fins professionnelles et personnelles. Souvent, les entreprises sont situées dans différentes régions de la Fédération de Russie et concluent un accord en échangeant des scans signés de l'accord.

En échangeant des emails, ils concluent des contrats, échangent divers documents (devis, accords complémentaires, accords de modifications), envoient des attestations de travaux réalisés et négocient simplement. Très souvent, il est nécessaire de donner à ce dialogue une force juridique, afin qu'il puisse ensuite être utilisé comme preuve devant le tribunal en cas de comportement malhonnête d'un partenaire.

Souvent, les notaires doivent même certifier les menaces qui arrivent par email !

Le paragraphe 3 de l'article 75 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie stipule clairement que « Les documents reçus par télécopie, communications électroniques ou autres, y compris via le réseau d'information et de télécommunications Internet, ainsi que les documents signés signature électronique de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, sont admises comme preuves écrites », et les tribunaux des instances supérieures de la ville de Moscou ont depuis longtemps élaboré des critères d'admissibilité et de fiabilité pour les accords conclus par échange de lettres par courrier électronique. et si l'accusé nie ces faits, qui ont été écrits noir sur blanc en lettres ?

Dans ce cas, les copies imprimées des lettres ne sont pas acceptées par les tribunaux, car elles sont faciles à falsifier. Cette conclusion confirmé par la pratique judiciaire établie.

La légalisation des e-mails contribuera à rétablir la justice.

Procédure de certification des correspondances électroniques

À ce protocoleétait une preuve concluante devant le tribunal, un certain nombre de formalités doivent être observées. Brièvement, la procédure de contrôle d'un email par un notaire comprend les étapes suivantes :

Le notaire vérifie la sécurité de la ligne de connexion Internet pour détecter toute interférence, le résultat du contrôle est reflété dans le protocole
Se connecte au courrier avec l'identifiant et le mot de passe fournis par le demandeur, en les reflétant dans le protocole
Ouvre les lettres requises par le demandeur
Effectue une impression en enregistrant la date, l'heure, l'adresse de l'expéditeur et du destinataire pour chaque lettre.
Si nécessaire, imprime les fichiers joints aux lettres ou les écrit sur un disque CD/DVD ou un lecteur flash
Indique dans le protocole les logiciels et matériels utilisés

On peut affirmer sans se tromper qu’un protocole notarié d’examen des courriels constitue une preuve irréfutable devant les tribunaux. Selon la partie 5 de l'article 69 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, « Les circonstances confirmées par un notaire lors de l'accomplissement d'un acte notarié ne nécessitent pas de preuve si l'authenticité d'un acte notarié n'est pas réfutée de la manière établie par l'article 161 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie. ce Code, ou si l'acte notarié n'a pas été annulé de la manière établie par la législation de procédure civile pour examiner les demandes d'actes notariés accomplis ou le refus de les accomplir », et cela nous donne une chance de victoire à 100% devant le tribunal ! Le notaire l'a certifié, ce qui signifie que ce fait doit servir de base acte judiciaire et période.

Il est quasiment impossible de contester un protocole notarié ; disposant de preuves aussi solides, votre adversaire ne contestera en aucun cas les informations de la correspondance !

Il n’y a aucune raison de contester le protocole notarié si toute la procédure d’inspection du courrier est respectée. Même AFK Sistema, dans un litige avec Bashneft pour 170,6 milliards de roubles, avec l'aide d'avocats hautement qualifiés, n'a pas pu contester le protocole d'inspection notariale. Correspondance par email avec la participation des hauts dirigeants d'AFK et de Bashneft. Par la suite, cette correspondance est devenue l’une des preuves les plus convaincantes dans cette affaire !

Notre expérience nous permet d'affirmer que lors de l'enregistrement de la correspondance électronique dans un protocole de contrôle notarié, cette preuve constitue toujours la base de la décision et n'est pas contestée par l'autre partie !

De nombreux avocats et clients préfèrent ne pas perdre de temps à chercher un notaire à Moscou et à passer du temps dans les embouteillages, c'est pourquoi le service WebNotary vous propose la livraison d'un protocole d'inspection du courrier notarié.

Certification de la correspondance électronique par un notaire à Moscou

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Aujourd’hui, les tribunaux acceptent souvent la correspondance électronique comme preuve écrite. Cependant, pour cela, elle doit avoir Force juridique. Entre-temps, des règles et méthodes claires et uniformes pour déterminer la légitimité de la correspondance virtuelle n'ont pas encore été élaborées, ce qui entraîne un grand nombre de problèmes.

Examinons plusieurs façons de donner e-mails Force juridique.

L’époque où le seul moyen de communication était la lettre écrite sur papier est révolue depuis longtemps. Le développement des relations économiques entre entités économiques n'est plus concevable sans le recours à technologies de l'information. Cela est particulièrement vrai lorsque les contreparties sont situées dans des villes ou même des pays différents.

La communication via la communication électronique contribue à réduire les coûts matériels et permet également dès que possibleélaborer une position commune sur des questions spécifiques.

Toutefois, ces progrès ne doivent pas être considérés uniquement comme positifs. Divers litiges surgissent souvent entre sujets de relations économiques ; pour les résoudre, ils s'adressent aux tribunaux. Le tribunal prend une décision sur la base d'une évaluation des preuves fournies par les parties.

Dans le même temps, la pertinence, l'admissibilité, la fiabilité de chaque preuve séparément, ainsi que la suffisance et l'interconnexion des preuves dans leur totalité sont analysées. Cette règle est inscrite à la fois dans le Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie (clause 2 de l'article 71) et dans le Code de procédure civile de la Fédération de Russie (clause 3 de l'article 67). Dans le processus de détermination de l'admissibilité et de la fiabilité des preuves fournies, le tribunal pose souvent des questions dont la solution affecte considérablement l'issue de l'affaire.

L'utilisation de la gestion électronique des documents dans les relations entre entités commerciales est régie par les normes du Code civil de la Fédération de Russie. En particulier, au paragraphe 2 de l'art. 434 précise : un accord écrit peut être conclu par échange de documents par communication électronique, ce qui permet d'établir de manière fiable que le document provient d'une partie à l'accord.

Conformément au paragraphe 1 de l'art. 71 Code de procédure civile de la Fédération de Russie et paragraphe 1 de l'art. 75 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, la preuve écrite est une correspondance commerciale contenant des informations sur les circonstances pertinentes pour l'examen et la résolution de l'affaire, établie sous la forme d'un enregistrement numérique et reçue par communication électronique.

Pour utiliser des documents électroniques dans une procédure judiciaire, deux conditions doivent être remplies. Premièrement, comme nous l'avons déjà indiqué, ils doivent avoir force de loi. Deuxièmement, le document doit être lisible, c'est-à-dire qu'il doit contenir des informations généralement compréhensibles et accessibles à la perception.

Cette exigence découle règles générales les procédures judiciaires, qui présupposent l’immédiateté de la perception par les juges des informations provenant des sources de preuve.

Souvent, le tribunal refuse d'admettre comme preuve dans le dossier une correspondance électronique qui ne remplit pas les conditions ci-dessus et prend par la suite une décision qui ne satisfait pas aux exigences légales de la partie intéressée.

Considérons les principaux moyens de légitimer la correspondance électronique avant et après le début de la procédure.

Travailler avec un notaire

Si la procédure n'a pas encore commencé, alors pour donner force juridique à la correspondance électronique, vous devez faire appel à un notaire. Au paragraphe 1 de l'art. 102 des Fondements de la législation notariale (Fondements) stipule qu'à la demande des parties intéressées, le notaire fournit les preuves nécessaires devant un tribunal ou un organe administratif s'il y a des raisons de croire que la fourniture des preuves deviendra ultérieurement impossible ou difficile. Et au paragraphe 1 de l'art. 103 des Fondements stipule que pour obtenir des preuves, le notaire inspecte les preuves écrites et matérielles.

Selon le paragraphe 2 de l'art. 102 Fondamentalement, un notaire ne fournit pas de preuve dans une affaire qui, au moment où les intéressés le contactent, est en cours de traitement par un tribunal ou un organe administratif. DANS sinon les tribunaux reconnaissent la correspondance électronique notariée comme preuve inacceptable (Résolution de la neuvième AAS du 11 mars 2010 n° 09AP-656/2010-GK).

Il convient de rappeler que, sur la base de la partie 4 de l'art. 103 Fondements, la fourniture de preuves sans en informer l'une des parties et les intéressés n'est effectuée qu'en cas d'urgence.

Afin d'examiner les preuves, un protocole est établi dans lequel, outre Description détaillée Les actes du notaire doivent également contenir des informations sur la date et le lieu du contrôle, le notaire effectuant le contrôle, les intéressés qui y participent, et également énumérer les circonstances découvertes lors du contrôle. Les e-mails eux-mêmes sont imprimés et archivés avec un protocole, qui est signé par les personnes participant au contrôle, par un notaire et scellé de son sceau. En vertu de la décision de la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie du 23 avril 2010 n° VAS-4481/10, le protocole notarié pour l'inspection des documents électroniques boites aux lettres est reconnue comme une preuve suffisante.

Actuellement, tous les notaires ne proposent pas de services de certification des e-mails et leur coût est assez élevé. Par exemple : l'un des notaires de Moscou facture 2 000 roubles pour une page de la partie descriptive du protocole.

Une personne intéressée à fournir des preuves s'adresse à un notaire avec une demande correspondante. Il doit indiquer :

preuves à obtenir;
les circonstances étayées par ces preuves ;
les motifs pour lesquels des preuves sont requises ;
au moment de la prise de contact avec un notaire, le dossier n'est pas en cours de traitement par un tribunal de droit commun, un tribunal arbitral ou un organe administratif.

Compte tenu du processus technique de transmission des e-mails, les endroits où l'e-mail est détecté peuvent être l'ordinateur du destinataire, le serveur de messagerie expéditeur, le serveur de messagerie du destinataire ou l'ordinateur de la personne à qui la correspondance électronique est adressée.

Les notaires inspectent le contenu boîte e-mail soit à distance, c'est-à-dire qu'ils utilisent l'accès à distance à un serveur de messagerie (il peut s'agir d'un serveur d'un fournisseur fournissant un service de communication électronique dans le cadre d'un contrat ; d'un serveur de messagerie d'un registraire de noms de domaine ou d'un serveur de messagerie Internet gratuit), soit directement depuis l'ordinateur de la personne intéressée sur lequel le programme de travail est installé avec courrier électronique (Microsoft Outlook, Netscape Messenger, etc.).

Lors d'une inspection à distance, en plus de la demande, le notaire peut avoir besoin de l'autorisation du registraire de nom de domaine ou du fournisseur Internet. Tout dépend de qui prend exactement en charge le fonctionnement des boîtes aux lettres ou d'un serveur de messagerie électronique dans le cadre du contrat.

Certification du fournisseur

Résolutions de la neuvième AAS du 06/04/2009 n° 09AP-3703/2009-AK, du 27/04/2009 n° 09AP-5209/2009, FAS MO du 13/05/2010 n° KG-A41/4138 -10 stipulent que les tribunaux reconnaissent également la recevabilité correspondance électronique, s'il est certifié par le fournisseur d'accès Internet ou le registraire de noms de domaine chargé de la gestion serveur de courrier.

Le fournisseur ou l'agent d'enregistrement de noms de domaine certifie la correspondance électronique à la demande d'une personne intéressée uniquement s'il gère le serveur de messagerie et que ce droit est spécifié dans le contrat de service.

Cependant, le volume de correspondance électronique peut être assez important, ce qui peut compliquer le processus de fourniture de documents papier. À cet égard, le tribunal autorise parfois la fourniture de correspondance électronique sur des supports électroniques. Ainsi, le Tribunal d'arbitrage de la région de Moscou, rendant une décision en date du 1er août 2008 dans l'affaire n° A41-2326/08, a évoqué l'admissibilité de la correspondance électronique fournie au tribunal sur quatre CD.

Mais lors de l'examen de l'affaire en appel, la Dixième AAC, par sa Résolution du 10/09/2008 dans l'affaire n° A41-2326/08, a reconnu comme infondée la référence à la correspondance électronique et a annulé la décision du tribunal de première instance. par exemple, indiquant que l'intéressé n'a soumis aucun document prévu par l'accord des parties conclu.

Ainsi, les courriers électroniques relatifs à l'objet du litige doivent être déposés au tribunal de en cours d'écriture, et tous les autres documents peuvent être soumis sur support électronique.

Confirmer le contenu des lettres en y faisant référence dans une correspondance papier ultérieure aidera à prouver les faits énoncés dans la correspondance virtuelle. L'utilisation d'autres preuves écrites est reflétée dans la résolution de la neuvième AAS du 20 décembre 2010 n° 09AP-27221/2010-GK. Entre-temps, le tribunal, lors de l'examen de l'affaire et de l'évaluation des preuves fournies par les parties, a le droit de ne pas considérer comme recevable la correspondance papier contenant des liens vers la correspondance électronique.

Il en tient seulement compte et prend une décision basée sur une analyse complète de toutes les preuves présentées.

Obtenez l'aide d'un expert

Si la procédure a déjà commencé, alors pour donner force juridique à la correspondance électronique, il est nécessaire d'exercer le droit de faire appel à un expert. Au paragraphe 1 de l'art. 82 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie stipule que afin de clarifier les questions soulevées lors de l'examen d'une affaire qui nécessitent connaissances particulières, le tribunal arbitral nomme un examen à la demande d'une personne participant à l'affaire, ou avec le consentement des personnes qui y participent.

Si la nomination d'un examen est prévue par la loi ou un contrat, ou est requise pour vérifier une demande de falsification des preuves présentées, ou si un examen supplémentaire ou répété est nécessaire, le tribunal arbitral peut nommer un examen de sa propre initiative. La nomination d'un examen en vue de vérifier les preuves présentées est également prévue à l'art. 79 Code de procédure civile de la Fédération de Russie.

Dans la demande de nomination médecine légale il est nécessaire d'indiquer l'organisation et les experts spécifiques qui le réaliseront, ainsi que l'éventail des questions pour lesquelles l'intéressé a décidé de s'adresser au tribunal pour ordonner un examen. En outre, des informations sur le coût et le calendrier d'un tel examen doivent être fournies et le montant total à payer doit être déposé auprès du tribunal. L'expert impliqué doit répondre aux exigences établies pour lui à l'art. 13 de la loi fédérale « sur les activités des experts médico-légaux de l'État dans la Fédération de Russie ».

La pièce jointe au dossier comme preuve de l'opinion d'un expert sur l'authenticité de la correspondance électronique est confirmée par la pratique judiciaire (Décision du tribunal d'arbitrage de Moscou du 21/08/2009 dans l'affaire n° A40-13210/09-110-153 ; Résolution du Service fédéral antimonopole de la région de Moscou du 20/01/2010 n° KG-A40 /14271-09).

Basé sur le contrat

Au paragraphe 3 de l'art. 75 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie note que les documents reçus par communication électronique sont reconnus comme preuves écrites si cela est spécifié dans l'accord entre les parties. En conséquence, il est nécessaire d'indiquer que les parties reconnaissent la même chose que les originaux Force juridique correspondance et documents reçus par fax, Internet et autres méthodes électroniques communications. Dans ce cas, le contrat doit préciser l'adresse email à partir de laquelle la correspondance électronique sera envoyée, ainsi que les informations sur confident autorisé à le réaliser.

Le contrat doit stipuler que l'adresse e-mail désignée est utilisée par les parties non seulement à des fins correspondance de travail, mais aussi pour le transfert des résultats des travaux, ce qui est confirmé par la position du Service fédéral antimonopole de la région de Moscou dans la résolution n° KG-A40/12090-08 du 12 janvier 2009. Le décret de la neuvième AAS du 24 décembre 2010 n° 09AP-31261/2010-GK souligne que le contrat doit prévoir la possibilité d'utiliser le courrier électronique pour l'approbation. Termes de référence et faire des réclamations concernant la qualité des services fournis et du travail effectué.

En outre, les parties peuvent prévoir dans l'accord que les notifications et les messages envoyés par courrier électronique sont reconnus par elles, mais doivent en outre être confirmés dans un certain délai par courrier ou par courrier recommandé(Résolution de la treizième AAS du 25 avril 2008 n° A56-42419/2007).

En résumé, nous pouvons dire qu'il existe aujourd'hui une pratique selon laquelle les tribunaux utilisent la correspondance électronique comme preuve écrite. Toutefois, compte tenu des exigences de la législation procédurale en matière de recevabilité et de fiabilité des preuves, la correspondance virtuelle n'est prise en compte par le tribunal que si elle a force de loi.

A cet égard, il se pose un grand nombre de problèmes, puisqu'une méthodologie unifiée pour déterminer la légitimité de la correspondance électronique n'a pas encore été formée. Le droit d'une partie intéressée de contacter un notaire afin d'obtenir des preuves est inscrit, mais il n'existe aucun acte réglementaire du ministère de la Justice de la Fédération de Russie réglementant la procédure de fourniture de tels services par les notaires. En conséquence, il n’existe pas d’approche unique pour déterminer leur valeur et former un mécanisme clair pour mettre en œuvre ce droit.

Il existe plusieurs manières de donner force juridique à la correspondance électronique afin de la présenter comme preuve en justice : obtenir la correspondance électronique auprès d'un notaire, la certification auprès d'un fournisseur d'accès Internet, par référence aux e-mails dans d'autres correspondances papier, ainsi que la confirmation de leur authenticité par examen médico-légal.

Une approche compétente de la fourniture en temps opportun de correspondance électronique comme preuve écrite permettra aux entités commerciales de restaurer pleinement leurs droits violés lors de la résolution des litiges.

La certification de la correspondance électronique (correspondance par e-mail, correspondance dans les messageries WhatsAp, Viber, Telegram ou SMS) est aujourd'hui un service pertinent et demandé. Actuellement, la correspondance constitue une preuve devant le tribunal si elle est correctement certifiée - conformément à toutes les règles et réglementations relatives au travail avec des documents électroniques.

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La correspondance par courrier électronique est très populaire dans de nombreux domaines de l'activité humaine et est parfois utilisée pour résoudre des questions très importantes et controversées.

Dans ce cas, une méthode similaire communication électronique pourrait constituer une excellente base de preuves devant le tribunal pendant la procédure, mais comment légaliser correctement la correspondance par courrier électronique ? courrier Yandex/ gmail /google/ mail.ru / Microsoft Outlook afin qu'il puisse effectivement être utilisé dans le processus et avoir une force juridique ?

Notarisation de la correspondance électronique

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Pour légaliser correctement la correspondance électronique, vous devez effectuer les procédures suivantes :

Ensuite, l'expert entre dans le service de messagerie dans Espace personnel le demandeur avec ses données personnelles reflétant information confidentielle dans le document protocolaire.
L'expert télécharge les lettres soumises par le demandeur et analyse leur contenu.
La correspondance électronique est imprimée sur des feuilles A4 indiquant l'heure exacte d'envoi.
Il en va de même avec les fichiers joints aux lettres : s'ils ne peuvent pas être imprimés, ils sont alors enregistrés sur support électronique.
La dernière étape consiste à indiquer dans le protocole les informations sur le logiciel utilisé.

Notarisation de la correspondance électronique - Yandex, Google, Outlook, etc.

La légalisation de la correspondance électronique consiste à établir un protocole d'inspection et une inspection séparée de chaque fragment enregistré de correspondance électronique. Le coût total de la certification comprend le coût du protocole d'inspection et le coût de l'examen de chaque fragment de correspondance électronique. Le rapport d'inspection, en règle générale, reflète de telles assurances inutiles et non pertinentes Caractéristiques ordinateur, tels que : le contrat du fournisseur d'accès Internet, l'adresse IP à partir de laquelle vous vous êtes connecté à votre compte de messagerie personnel, etc. Après avoir établi le protocole de contrôle, le notaire ou le notaire intérimaire procède lui-même au contrôle de la correspondance électronique. L'enregistrement est effectué en photographiant votre correspondance électronique avec un appareil photo numérique. En conséquence, vous recevez une certification notariée de votre correspondance électronique.

Conformément au paragraphe 24 de l'article 35 « Fondements de la législation de la Fédération de Russie sur les notaires » (approuvé par la Cour suprême de la Fédération de Russie le 11/02/1993 N 4462-1) (tel que modifié le 31/12/2017 ) (avec modifications et ajouts, entré en vigueur le 01/11/2018) les notaires certifient l'équivalence d'un document papier à un document électronique. Comme nous pouvons le constater à partir de la loi ci-dessus des principes fondamentaux du notaire, le maximum qu'un notaire peut faire est de prendre une photographie de l'écran du moniteur et d'établir un rapport d'inspection ainsi qu'une inspection de chaque page, qu'il s'agisse d'une correspondance électronique ou d'une page Internet. . Le coût moyen de certification d'1 page par un notaire (à Moscou) est de : établissement d'un protocole d'inspection à partir de 10 000 roubles, plus à partir de 1 500 roubles 1 feuille A4 de correspondance électronique ou page Internet. Vous pouvez également surpayer l'entrepreneur qui a ouvert l'une des formes de propriété de l'organisation (qu'il s'agisse de « LLC » ou de « ANO »). Dans ce cas, LLC agit comme un intermédiaire qui vous prendra de l'argent non seulement pour les services notariaux, mais aussi pour sa commission !!! En un mot, comment cela fonctionne : vous contactez d'abord une organisation qui fournit des services de notarisation pour le contenu numérique, puis vous fournissez votre identifiant et votre mot de passe pour votre courrier électronique, après quoi vous payez le coût d'une telle certification sur le compte de l'organisation. Ensuite, vous recevrez une légalisation de votre correspondance électronique, MAIS le demandeur de la certification de votre correspondance sera cette « LLC », et pas vous !!! Malheureusement, un remboursement ne sera pas possible dans ce cas. En plus de tout cela, vous paierez non seulement pour le travail « pur » du notaire, mais aussi pour le fait que vous vous êtes tourné vers un intermédiaire qui a pris une commission de votre part. Ainsi, entre vous (en tant que client) et le notaire se trouve la même organisation (« LLC ») qui vous demande de fournir l'identifiant et le mot de passe de votre courrier électronique, et au nom de l'organisation (et non de vous !!!) faire appel au notaire. En conséquence, vous paierez trop cher au moins 2 fois.

Comment fournir correctement la correspondance électronique afin qu'elle soit acceptée comme preuve devant le tribunal ?

Le notaire n'a pas de connaissances particulières et n'a pas la moindre idée de ce dont il s'agit message électronique, comment le réseau d'information et de télécommunications est structuré et fonctionne et quelles sont, en principe, les technologies de réseau. Puisque nous sommes arrivés à la conclusion que, d'un point de vue procédural, un notaire n'est pas autorisé à effectuer des procédures procédurales telles que : la découverte, la sécurisation et la saisie de contenus numériques, alors ces actions sont autorisées à être effectuées par des experts ou spécialistes possédant les qualifications appropriées. Les spécialistes de notre organisation confirment leurs qualifications d'« experts légistes » par des documents délivrés par l'État, ce qui constitue l'avantage principal et indéniable lors de la certification des correspondances électroniques. En règle générale, la conclusion du spécialiste qui effectue l'étude (certification) contient les questions suivantes :

La correspondance électronique soumise à la recherche a-t-elle été sujette à des modifications (compromission des données), à la suite de quoi la correspondance soumise a pu être modifiée ( caractères alphabétiques)?;
Pour déterminer qui est l'expéditeur d'un email, est-il possible de déterminer l'adresse email de l'expéditeur ? Est-il possible d'établir son nom complet ?;
Déterminer quand la correspondance électronique soumise pour la recherche a été envoyée/reçue ?

Le tribunal prête très attention aux catégories de questions ci-dessus et joint ensuite aux pièces du dossier votre correspondance électronique, certifiée par un spécialiste ayant la qualification d'expert légiste.

Ainsi, on peut conclure que pour joindre une correspondance électronique aux pièces du dossier, il n'est pas nécessaire de recourir aux services d'un notaire, il suffit de mener une recherche à part entière, mettre les bonnes questions et donnez-leur des réponses détaillées. Pour résumer, la certification des correspondances par un expert médico-légal sera approximativement la suivante :

L'email du client\expéditeur est enregistré ;
La correspondance électronique est enregistrée ;
La date et l'heure d'envoi des messages sont enregistrées
Étude code source logiciel sur lequel la messagerie électronique est installée. Si la version web du courrier électronique est utilisée, la fiabilité de la partie programmable du site est établie ;

La correspondance électronique certifiée par un notaire peut-elle être rejetée en justice ?

Bien entendu, une telle pratique existe. Pour être prudent et vous protéger de tels risques, vous devez demander conseil à notre organisation. La certification par un expert légiste de la correspondance électronique est acceptée dans les tribunaux mondiaux, de district et d'arbitrage de Moscou et de la région de Moscou. Nous pourrons non seulement vous conseiller, mais également vous fournir des informations précises indiquant si nos assurances ont été fournies au tribunal de Moscou ou à la région de Moscou qui vous intéresse.

Nos spécialistes se déplacent chez le client. De plus, vous pouvez utiliser nos services messagerie. Votre conclusion sera livrée au moment qui vous convient. De plus, la délivrance des certifications est effectuée 24 heures sur 24 dans notre bureau central à l'adresse : Moscou, perspective Kutuzovsky, 36s4, bureau 311.

Avec nous, vous pouvez obtenir une consultation gratuite et clarifier toute information qui vous intéresse.

Il est évident que le courrier électronique présente de nombreux avantages et est largement utilisé dans la conduite des activités commerciales.

Dans cet article, je propose d'examiner la question de validité juridique de la correspondance électronique comme preuve. Nous parlons de correspondance ordinaire effectuée par la grande majorité des personnes, sans recours à une signature numérique électronique ou à d'autres analogues d'une signature manuscrite.

Souvent, lors d'une conversation avec les donneurs d'ordre sur une question particulière, il s'avère que soit l'accord a été conclu par échange de documents par e-mail, soit tout ou partie de la correspondance juridiquement significative des parties à l'accord a été effectuée par e-mail. mail. De plus, le donneur d'ordre est simplement convaincu qu'il prouvera facilement qu'il a raison en se référant à cette correspondance et à cet accord.

La question se pose de savoir si cela correspondance par email preuve de certaines circonstances ? Que se passe-t-il si l'opposant procédural déclare qu'il peut également fournir une correspondance contenant des informations contradictoires, comment donner à la correspondance une forme procédurale et une force juridique ?

Passons du général au particulier.

Réglementation législative dans le domaine d'utilisation moyens techniques lors de la préparation des preuves, elle est clairement insuffisante, l'appareil conceptuel en tant que tel est absent, dans différentes réglementations les mêmes concepts sont souvent définis différemment.

Sans entrer dans caractéristiques techniques le travail du courrier électronique, vous laissant sans longues définitions du courrier électronique, des réseaux d’information et de télécommunication et d’autres concepts, passons directement aux preuves dans le processus d’arbitrage, pour ainsi dire, un peu de théorie.

Comme nous le savons, les preuves dans l'affaire sont des informations obtenues de la manière prescrite par le Code d'arbitrage de la Fédération de Russie (ci-après dénommé le Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie) et d'autres lois fédérales, sur la base desquelles le tribunal arbitral établit la présence ou l'absence de circonstances justifiant les demandes et les objections des personnes participant à l'affaire, ainsi que d'autres circonstances pertinentes pour le bon examen de l'affaire. Les preuves écrites et matérielles, les explications des personnes participant à l'affaire, les avis d'experts, les consultations spécialisées, les témoignages, les enregistrements audio et vidéo, d'autres documents et éléments sont autorisés comme preuves (article 64 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie).

À leur tour, les preuves écrites contiennent des informations sur les circonstances pertinentes de l'affaire, les contrats, les actes, les certificats, la correspondance commerciale et d'autres documents établis sous la forme d'un enregistrement numérique, graphique ou d'une autre manière permettant d'établir l'authenticité du document. établi.

Selon l'art. 75 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, les documents reçus par fax, communication électronique ou autre, y compris via le réseau d'information et de télécommunication « Internet », sont acceptés comme preuve écrite dans les cas et de la manière établis par le présent Code, autres lois, autres actes juridiques ou accords ou déterminés dans le cadre de ses pouvoirs par la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie.

Ignorons les disputes théoriques dans domaine juridique sur le point de savoir si la correspondance électronique constitue une preuve écrite ou matérielle, car pour le résultat requis (admission correspondance comme preuve au tribunal) ça n'a pas vraiment d'importance.

Nous partons du fait que la correspondance contient des informations sur les circonstances pertinentes de l'affaire, quelle qu'elle soit - ou de tout autre litige.

Comme on le voit, afin de Correspondance par email répond aux critères de preuve écrite et est admissible à titre de preuve écrite, elle doit remplir au minimum les conditions suivantes :

Elle doit être réalisée de manière à permettre d'établir l'authenticité du document ;

Il doit être reçu dans installé par l'APC RF, autres lois fédérales, autres actes juridiques ou accords.

Ces critères deviennent une pierre d'achoppement à chaque fois que l'on évoque Correspondance par email comme preuve de certaines circonstances.

Formellement, le contenu réel de la correspondance électronique peut être établi en l'examinant sur place selon les règles de l'art. 78 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie (par exemple, le tribunal peut exiger que la personne concernée donne accès au courrier électronique, examine un message ou un fichier joint). Personnellement, je n'ai jamais rencontré de tribunaux faisant cela, même si j'ai vu des représentants se précipiter pour voir le juge avec un ordinateur portable.

Concernant « doit être effectué de manière à permettre d’établir l’authenticité du document » :

Il semble que la seule façon possible de « matérialiser » la correspondance électronique soit de l’imprimer sur une imprimante. Mais les tribunaux ne sont pas disposés à accepter de tels imprimés comme preuves, car le risque de falsification est élevé.

On ne peut pas tout prévoir, mais l’analyse de la pratique judiciaire permet de développer un certain nombre de mesures pratiques pour rendre « procédurale » la correspondance électronique.

Faire un acte indiquant la date et l'heure exacte de la préparation. Dans l'acte, indiquez des informations sur la personne qui a effectué l'affichage de la correspondance à l'écran et l'impression ultérieure (nom complet, fonction), une telle personne peut être le chef de l'organisation - une partie au litige, le fournisseur, ou toute autre personne liée au litige.

Dans cet acte également, vous devez fournir des informations sur le logiciel (indication de la version du navigateur) et sur le logiciel utilisé. la technologie informatique. Un acte contenant les informations ci-dessus prive au minimum votre adversaire procédural de l'argument selon lequel il n'est pas possible d'établir par qui, quand et à quelle fin la correspondance a été imprimée. Au moins, lorsque je m'oppose à l'inclusion de la correspondance, je fais toujours référence précisément au fait que la correspondance présentée au tribunal ne répond pas aux critères de preuve, précisément parce qu'il n'est pas clair par qui, quand et dans quel but elle a été produite. .

Les lettres adressées à mon client et qui ne correspondent pas à ma position sur le dossier sont toujours « envoyées dans les spams » ; je ne les ai jamais reçues.

Dans l'acte lui-même, veillez à indiquer la séquence d'actions effectuées lors de l'affichage de la correspondance à l'écran et de l'impression ultérieure. Par exemple, vous pouvez prendre le protocole d’inspection des preuves écrites par un notaire.

Passons maintenant à la fiabilité de la correspondance électronique.

Il semble que la fiabilité dans ce cas doive être comprise comme la confiance dans la véracité de la correspondance. Partie 3 de l'art. 71 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie établit que les preuves sont reconnues par le tribunal arbitral comme fiables si, à la suite de leur vérification et de leurs recherches, il s'avère que les informations qu'elles contiennent sont véridiques.

Comment doit-on procéder à la correspondance pour que sa véracité ne soit pas mise en doute ?

Tout d'abord, la correspondance doit indiquer clairement de qui et à qui la lettre ou le document a été envoyé. Il semble que l'identification des parties à la correspondance doive être assurée au préalable en stipulant les adresses e-mail des parties dans le contrat, car il peut être très difficile de prouver qu'une adresse e-mail appartient à une personne ou une organisation spécifique (à enregistrez un compte de messagerie, vous n'avez pas besoin de fournir de pièces d'identité ou de documents constitutifs, l'inscription est généralement anonyme).

Comme il ressort du paragraphe 3 de l'art. 75 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, les parties ont le droit d'inclure dans le contrat une condition sur la procédure d'individualisation de leur correspondance électronique (envoi de messages à des adresses e-mail convenues) afin de lui conférer des propriétés de fiabilité.

Il est à noter que depuis cette méthode implique l'utilisation obligatoire par les parties de exactement ceux adresses mail, qui sont directement indiqués dans le contrat, ce qui est rarement réalisé en pratique, alors cette méthode d'établissement de la fiabilité de la correspondance électronique n'est pas très fiable.

Pour un exemple, regardez, par exemple, la résolution du Service fédéral antimonopole du district d'Extrême-Orient du 16 novembre 2012 n° F03-5177/2012 (l'argument du demandeur concernant le transfert des créances contestées au défendeur par courrier électronique a été rejeté car il ne l'a pas fait. n'indique pas leur réception par le demandeur. Dans le même temps, il n'a pas été présenté dans le dossier des preuves matérielles de l'accord entre les parties sur l'utilisation de documents électroniques dans le travail de réclamation).

S'il est impossible de corréler les parties au contrat et une adresse précise, je ne peux que recommander de se référer à la clause 1 de l'art. 5 du Code civil de la Fédération de Russie, justifiant l'utilisation du courrier électronique en l'absence d'indication appropriée dans un contrat ou un autre document bilatéral en tant que coutume commerciale, et indique également l'absence d'objections de la part de l'opposant procédural à une telle échange d'informations.

Je note également qu'une personne effectuant une correspondance par courrier électronique au nom d'une autre personne (ou dans son intérêt) doit être autorisée à le faire.

Les documents rédigés de manière incohérente, sans spécificité appropriée, seront très probablement rejetés par le tribunal pour manque de fiabilité.

Quant à la deuxième condition - "réception de la correspondance de la manière établie par le Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, d'autres lois fédérales, d'autres actes juridiques ou l'accord".

Je n'ai trouvé dans la législation actuelle aucune procédure permettant d'obtenir des preuves telles que la correspondance électronique. Il semble que cette correspondance ne doive pas violer le droit constitutionnel au secret de la correspondance.Certification de la correspondance électronique par un notaire

Parfois, les participants au processus demandent à être inclus correspondance électronique notariée.

Je ne décrirai pas comment est réglementée l'attestation par un notaire ; ceux qui sont intéressés peuvent la trouver eux-mêmes ; nous nous attarderons brièvement sur la question de l'attestation par un notaire.

Attention, si une procédure a déjà été engagée, il est trop tard pour s'adresser à un notaire. Oui, j'admets que le tribunal peut traiter les documents certifiés par un notaire avec une grande confiance. Mais une telle exigence n’existe pas dans la loi et il n’est donc pas nécessaire de s’y conformer.

Je voudrais attirer votre attention sur les points suivants :

La fiabilité de la correspondance électronique dans ce cas est limitée aux cas où la propriété des adresses e-mail par les parties n'est pas niée ;

Le notaire est tenu d'informer les parties et les intéressés du moment et du lieu de la preuve. Si le notaire ne le fait pas et que le tribunal n'établit pas de cas urgents, il est alors possible que le protocole d'examen des preuves matérielles (e-mail) soit privé de preuves.

Le notaire ne fournit pas de preuve dans un dossier en cours de traitement par un tribunal ou un organe administratif au moment où les intéressés s'adressent au notaire.

En conclusion, tirons quelques conclusions :

La question de savoir si la correspondance électronique constitue une preuve écrite est déterminée à chaque fois à la discrétion du tribunal.

Compte tenu de l'insuffisance de la réglementation législative sur la question de l'utilisation de la correspondance électronique dans les transactions économiques, il n'est pas possible de parler de la force prédéterminée de la correspondance comme preuve.

Considérant que le tribunal évalue les preuves selon sa conviction interne, sur la base d'un examen global, complet, objectif et direct des preuves disponibles dans l'affaire (clause 1 de l'article 71 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie), il ne peut être a déclaré que la correspondance sera acceptée par le tribunal comme preuve, et même si c'est le cas, il n'est pas possible de prédire quelle évaluation le tribunal donnera à cette correspondance.

En conséquence, une position fondée uniquement sur la correspondance électronique est extrêmement faible.

On ne peut pas dire que les tribunaux soient doués pour accepter la correspondance électronique comme preuve, bien qu'il existe des cas d'attitude favorable à l'égard de ce type de preuve en tant que méthode moderne, pratique, fiable et répandue de transmission d'informations (voir Résolution de la neuvième Cour d'arbitrage d'appel du 27 avril 2006 dans l'affaire n° A40-20963/2005).

En général, en temps de guerre, tous les moyens sont bons et toutes les possibilités doivent être utilisées au maximum.

J'espère que cet article vous sera utile dans votre travail.

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Regardez un entretien avec un expert qui certifie la correspondance électronique

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Ce n'est pas la première fois que je me tourne vers votre ressource sur des sujets d'actualité, et j'y trouve toujours du « grain » pratique, sans « eau ». Merci beaucoup.

Merci pour l'article!
En pratique, il a « rompu » le protocole du notaire, établi au moment de la procédure devant le tribunal arbitral.
Concernant l'inspection de la correspondance au tribunal. Je pense que les juges devraient inspecter. Mais l’autre partie doit déjà fournir des preuves pour étayer ses objections.
Au fait, concernant la correspondance. Si la correspondance a été effectuée via des boîtes aux lettres, alors dans le cadre du contrôle préalable à l'enquête, les policiers peuvent envoyer des demandes sur quelle adresse IP a été utilisée pour accéder à la boîte aux lettres et à qui appartenait cette adresse IP au moment de l'accès. Comme option pour une preuve supplémentaire devant le tribunal.

J'ai eu une décision de justice où la principale preuve du fait - une violation significative des délais d'exécution des travaux - était la correspondance sur Skype, le tribunal a résilié le contrat de prestation de services et a ordonné à l'entrepreneur de restituer l'argent, sur la base précisément de la correspondance électronique des représentants des parties... la seule réserve est que lors de l'audience, le représentant de l'entrepreneur n'a pas nié que cette correspondance avait eu lieu

Bonne journée, Natalia!
Cela confirme une fois de plus qu'il ne faut pas négliger des preuves telles que la correspondance par e-mail, y compris via Skype.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Alexandre,

La question n'est pas liée au courrier électronique, mais à un certain progiciel du Client, obligatoire pour l'établissement des certificats d'achèvement des travaux. L'accès au PC se fait via le web. Comment peut-il être inclus comme preuve devant le tribunal ?

Bon après-midi

Pour être honnête, je n’ai pas bien compris la question. Est-il possible d'utiliser un « progiciel » comme celui-ci support matériel copier ou imprimer ? Si oui, incluez-le en le documentant avec le protocole approprié.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bon après-midi
Je vous demanderais de commenter la situation dans laquelle une partie au litige souhaite exclure du contrat la clause sur le transfert d'informations juridiquement significatives. Mais nous ne parlons pas d’arbitrage, mais d’un litige entre la banque et le client de la banque (moi).
La banque a bloqué mes comptes en référence au 115-FZ et m'a prévenu par email (le message s'est retrouvé dans le spam et j'ai pris connaissance de son contenu plus tard en agence après avoir été confronté à un blocage de compte). Dans la convention de compte bancaire (convention d'adhésion, publiée sur le site internet pour tous les clients de la banque) il y a une clause :
s'il te plaît envoie-moi par adresse spécifiée documents (on parle d'email)…. J'ai les capacités techniques et autres pour recevoir et me familiariser avec des documents.... ; La banque n'est pas responsable des pertes... si je ne reçois pas les documents et autres informations

En règle générale, un service fournissant des services électroniques adresses postales- des tiers. Est-il possible de contester, par exemple, le point « J'ai les capacités techniques et autres pour recevoir et me familiariser avec les documents » à Rospotrebnadzor (si je comprends bien, cette autorité de contrôle peut administrativement forcer la banque à supprimer les clauses illégales du contrat) , puisque je suis client Service postal Je ne contrôle pas les capacités techniques et à mon avis ce point est controversé lorsqu'il s'agit de personnes- de nombreux clients bancaires. Et plus tard, lorsque vous vous adresserez au tribunal pour les actions de blocage illégales de la banque, demandez à Rospotrebnadzor de participer au tribunal en tant que tiers (comme on l'écrit habituellement : dans l'intérêt d'un nombre illimité de personnes) - bien sûr, si la plainte à Rospotrebnadzor est considéré comme positif.

Bon après-midi
Bien entendu, vous pouvez contester soit une clause distincte, soit l’intégralité du contrat dans son ensemble. Mais il n’est pas possible d’évaluer les perspectives sans étudier les documents. De plus, pour être honnête, je ne comprends pas quel est votre problème compte tenu de la manière dont vous allez le résoudre.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.
- En bref : la demande (acceptation) d'adhésion au contrat de service bancaire (désolé, je vous ai induit en erreur - la clause ci-dessus n'est pas un accord, mais un extrait de cette déclaration) contient la clause mentionnée ci-dessus.
  
  J'ai récemment envoyé un e-mail. J'ai reçu un email de demande d'informations avec un lien vers le 115-FZ, la lettre est passée dans le spam et je n'y ai pas répondu car je ne l'ai pas vue. J'ai une somme d'argent impressionnante bloquée sur mes comptes - tout est désormais réglé, mais à l'avenir, j'aimerais me protéger de telles surprises. Au même moment, un représentant de la banque (suivi financier), en réponse à mes objections sur la suspension des opérations, a émis l'idée qu'une notification par email m'avait été envoyée. Maintenant, je me demande dans quelle mesure de telles inclusions dans les contrats sont légales. De plus, si la situation s'était avérée différente et que je devais défendre mes intérêts devant le tribunal, pourrais-je demander au juge de considérer cette clause comme insignifiante, violant mes droits - en actuellement Je suis occupé à réfléchir à la manière de justifier cela.

Bonjour, j'ai cette situation. L'ex-mari est citoyen du Kazakhstan, travaille en Russie, a fourni à l'huissier (au Kazakhstan) une attestation de salaire de 8 400 roubles, dont il me verse une pension alimentaire d'un montant de 2 100 roubles (25 %). L'enfant est également citoyen du Kazakhstan, mais vit avec moi sous un permis de séjour temporaire en Russie, mon ex-mari envoie une pension alimentaire sur ma carte. Puis-je intenter une action en justice pour le paiement d'une pension alimentaire d'un montant fixe et dans quel pays devrai-je déposer la demande, car : 1) il reçoit un salaire en roubles et non en tenges, 2) il a aggravé la vie de l'enfant (auparavant lorsqu'il travaillait au Kazakhstan, la pension alimentaire était de 6 000 roubles). Et sa correspondance sur les réseaux sociaux servira-t-elle de preuve à l'huissier ? des réseaux avec des amis ? J'ai un mot de passe pour sa boîte mail, où il correspond avec des amis. Où il discute de son chaque mois salaires d'un montant de 32 000 + indemnité de déplacement d'un montant de 5 000 roubles. S'il vous plaît, dites-moi quoi faire. Merci.

Bon après-midi
Soumettre déclaration de sinistre Vous pouvez payer une pension alimentaire d'un montant fixe à votre lieu de résidence.
Quant aux preuves pour l’huissier, je ne comprends pas pourquoi vous avez décidé de prouver quelque chose à l’huissier.
Il n'est pas possible de suggérer quoi que ce soit de spécifique dans le cadre de la réponse à votre commentaire - il y en a peu de commentaires introductifs.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

C’est sûr : à la guerre, c’est comme à la guerre. La correspondance électronique est introduite partout dans les organismes gouvernementaux pour recevoir les demandes des citoyens. Si quelqu'un profite de cette offre et envoie un recours par courrier électronique, il doit immédiatement, le deuxième ou le troisième jour, demander la confirmation de l'enregistrement du recours. Je me trouve maintenant dans une telle situation que je n'ai pas demandé de confirmation et j'ai maintenant essayé de faire appel contre une inaction illégale. L'autorité fait un imbécile et nie réception, alors que le recours a été envoyé correctement et qu'il est confirmé qu'un autre destinataire, à qui une copie a été envoyée par la même lettre, a reçu le recours. Le tribunal a examiné l'analyse du courrier lors de l'audience, a identifié les destinataires, etc., n'a pas posé de questions sur le manque de fiabilité et a refusé d'examiner la boîte aux lettres lors de l'audience, et plus tard, après la fin de l'audience, a déclaré dans sa décision que l'analyse n'était pas claire pour le tribunal et ne pouvait pas servir de preuve.

Merci beaucoup pour cet article! Il ne semble pas y avoir de détails, mais les pensées sont présentées et présentées avec dignité, c'est-à-dire il y a quelque chose à penser.
Merci encore!

Bon après-midi
Je ne sais même pas si je dois être heureux ou non d’une telle gratitude (je parle de « pas de détails »), mais merci quand même.
Cela m'a rappelé une blague où des gens volaient dans une montgolfière et se perdaient et demandaient à l'homme en bas où ils se trouvaient, ce à quoi il répondit qu'ils étaient dans une montgolfière. Les voyageurs, à leur tour, se sont immédiatement rendu compte qu'ils parlaient à un avocat, puisque sa réponse était correcte, mais inutile.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour.
J'ai travaillé dans une organisation où tous les employés travaillaient pour accès à distance, c'est à dire. Dans différentes villes. Le seul moyen de communiquer avec la direction est par courrier électronique. Par courrier, les managers nous envoyaient des instructions, des commandes, des mémos signés, etc. Bien entendu, la communication par email n'est pas précisée dans notre contrat de travail, mais le lieu de travail est indiqué, il s'agit de l'adresse du domicile.
Question:
1 Comment puis-je prouver au tribunal que le courrier électronique était le seul moyen de communication avec tous les employés.
2 Qu'est-ce qui peut être fourni au tribunal comme preuve par d'autres employés, parce que ils vivent dans d'autres villes.

Bon après-midi
Je m'excuse pour le retard de réponse.
Il semble qu'il ne vous soit pas conseillé d'établir devant le tribunal le fait que la communication avec tous les employés s'est effectuée exclusivement par courrier électronique. Je ne peux pas imaginer comment cela pourrait vous aider.
Concernant la deuxième question, j'ai également du mal à répondre, car l'objet du litige n'est pas assez clair pour vous recommander quoi que ce soit de précis.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bon après-midi La situation est la suivante : il y a eu un accord oral avec l'entrepreneur (nous sommes tous les deux des entrepreneurs individuels). Les conditions ont été discutées dans la glace. Il y a maintenant un différend et il a l'intention de joindre au dossier un scan de cette correspondance en sa faveur. Quelles sont mes chances de contester cette correspondance ? Pourra-t-il prouver que c'est moi qui ai mené cette correspondance, et non quelqu'un d'autre depuis mon ordinateur ou depuis mon compte ?

Bon après-midi
Vous n'avez pas posé la question tout à fait correctement. Il y a des chances de contester, mais je ne vous dirai pas lesquelles, il n'y a pas de critères clairs. Qu'il puisse le prouver ou non, je ne peux pas non plus vous répondre, tout dépend de la manière dont il le fera et de la manière dont le tribunal évaluera les preuves.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Fondements de la législation de la Fédération de Russie sur les notaires Chapitre XX. Fournir des preuves L'article 102, partie 2, est devenu invalide. Cela signifie-t-il qu'un notaire peut certifier la correspondance par courrier électronique même après le début de l'audience devant le tribunal ?
Merci.

- Alexandre, merci pour la réponse. Quelle force juridique a la correspondance notariée sous forme de captures d'écran de pages ? En particulier : cela peut-il constituer une preuve devant le tribunal dans cette affaire, et comment le contenu d'une pièce jointe dans une lettre peut-il être certifié dans cette affaire ? Merci d'avance.

Bon après-midi. Dites-moi, s'il vous plaît, y a-t-il des chances de gagner au tribunal ? Voilà la situation.
Je suis d'accord carte bancaire J'ai transféré de l'argent sur la carte d'une autre personne.
Une personne à l'étranger. Il était censé m'acheter quelque chose et me l'envoyer.
Mais il n'a pas rempli son obligation. J'ai dépensé mon argent. Maintenant, il me donne le petit-déjeuner et promet de le rendre.
Toute notre correspondance s'est déroulée sur Skype. Il y a un numéro de carte avec son nom, ses lettres indiquant qu'il a dépensé mon argent.
À partir des preuves pertinentes, je peux prendre un relevé bancaire concernant le transfert d'argent.
Que dites-vous? Aucune perspective d'aller au tribunal ?

Bon après-midi
Avec vos informations « introductives », il est beaucoup plus difficile d'amener le tribunal à refuser de satisfaire vos demandes. Bien entendu, vous avez toutes les chances d’obtenir une décision de récupération des fonds.
La seule question est celle de la compétence du litige. Si votre « méchant » n'a jamais vécu sur le territoire de la Fédération de Russie et n'y possède aucun bien, vous devrez alors déposer une plainte au lieu de résidence du défendeur à l'étranger, selon les règles établies par la législation du pays concerné. État.

Meilleurs vœux,
Mugin Alexander S.

Bonjour. Si ce n’est pas difficile, veuillez répondre à cette question.
Je veux poursuivre la banque.
Des intérêts et des amendes énormes ont été facturés, même si j'ai été informé de mes graves problèmes de santé (par e-mail). Je souhaite fournir de la correspondance au tribunal. Dois-je le faire certifier par un notaire, étant donné qu'il me semble peu probable que la banque nie le fait d'avoir reçu ces lettres. Suffit-il simplement d'imprimer cette correspondance avec toutes les informations du navigateur (avec dates, adresses...) ?
Merci!

Bon après-midi
La question ici est que puisque la preuve n'a pas une force prédéterminée pour le tribunal, il est difficile de déterminer comment le tribunal évaluera telle ou telle preuve (certifiée par un notaire ou non), il vaut donc toujours mieux être « trop plus sûr qu’improbable.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour. Nous vivons une situation tellement difficile. Mon fils a emprunté de l’argent au frère de sa femme, contre reçu. Il a restitué le montant principal. Après le divorce, ce frère a intenté une action en justice. avec une demande de remboursement de la totalité de la dette, car il n'aurait apparemment pas été remboursé du tout. Mon fils a toujours une correspondance avec réseaux sociaux, où l'on dit que mon fils remboursait sa dette. Et combien en reste-t-il ? Mon fils a remboursé la majeure partie de la dette en espèces contre reçu. , et a transféré le reste sur la carte de son frère et de sa femme, puisqu'ils étaient dans une autre ville. Question : La correspondance par courrier électronique peut-elle être certifiée comme preuve ?

Bon après-midi
Si seule cette question vous intéresse, alors oui, la correspondance par courrier électronique peut être certifiée comme preuve, et c'est exactement le sujet de l'article.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour!
J'ai acheté un routeur en mars 2015 dans une boutique en ligne (garantie 1 an).
Après l'achat, il s'est avéré que le produit était inopérant et ne pouvait pas être configuré.
Depuis octobre 2015, je suis en correspondance par email avec des salariés d'une boutique en ligne qui prennent une position contradictoire : ils proposent de venir se faire rembourser, je viens, les salariés refusent d'accepter la marchandise, je le signale dans la correspondance, les salariés changent leur point de vue et commencent à exiger des conclusions du CS, ignorant mes références à l'art. 18 de la loi sur la ZPP.
Après avoir contacté Rospotrebnadzor, j'ai reçu une lettre disant que le magasin était prêt à accepter les marchandises, il vous suffit de vous y rendre en voiture.
S'il vous plaît dites-moi, mon e-mail peut-il être considéré comme une réclamation lorsque vous allez au tribunal ? Puis-je percevoir une pénalité à compter de la date de la lettre ? Puis-je obtenir une indemnisation pour préjudice moral ? Vous avez dû venir plusieurs fois au magasin et repartir sans rien ?

Bon après-midi
Sans connaître le contenu de votre lettre, je ne peux pas dire si elle sera considérée comme une réclamation, car c'est le tribunal qui évalue la preuve. La pénalité court à compter de la date d’expiration du délai pour remplir l’obligation légale du consommateur. Puisqu'il n'était pas clair si cette exigence l'était, je ne peux pas non plus répondre à cette question. Concernant le préjudice moral, je peux seulement dire que vous pouvez certainement en exiger une indemnisation. Mais si vous pourrez le recevoir et s'il sera récupéré auprès du vendeur, je ne le dirai pas sans vous familiariser avec tous les éléments du dossier, j'ai peur de donner des espoirs déraisonnables.
Mes collègues d'ADN Legal s'occupent des questions de protection des consommateurs, essayez de le contacter.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour! Elle a présenté une correspondance électronique au tribunal comme preuve. Le juge a déclaré qu’il s’agissait d’une preuve importante, mais qu’elle devait être certifiée par un notaire. Comment convaincre le tribunal que la certification d'un document électronique n'est pas l'apanage exclusif d'un notaire ?

Bon après-midi
Votre question est trop abstraite, je pense qu'une réponse du type « vous devez être très convaincant, fournir des normes juridiques et des exemples de pratique judiciaire pour étayer votre position » ne vous conviendra pas. Bien qu'en fait il soit nécessaire de dresser au juge une telle image du monde pour qu'il n'ait aucun doute sur le caractère facultatif de la légalisation de la correspondance, ce qui est parfois tout simplement impossible.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour Alexandre ! Dans le cadre d'un conflit de travail, pour confirmer le fait (il n'y a pas d'autre preuve) de l'accomplissement des obligations de travail, qui est nié par l'employeur, je souhaite joindre à la réclamation une copie de la correspondance électronique avec les contreparties de l'entreprise sur les questions économiques. et les questions financières. activités de l'entreprise. La correspondance a été effectuée à partir de mon adresse e-mail professionnelle, ouverte gratuitement sur Yandex. Doit-il être notarié à cet effet ? Le fait est que toute la correspondance pour la période travaillée s'élevait à plus de 700 lettres, incl. avec pièces jointes. Est-il possible de demander au tribunal de demander cette correspondance à Yandex afin d'éviter la notarisation ? La requête doit-elle être incluse dans la réclamation ou soumise sous forme de document séparé ?
Je serais très reconnaissant pour votre réponse.

Bon après-midi
Que cela soit nécessaire ou non, il vaut mieux être « trop prudent que pas assez », comme on dit. De plus, si la correspondance est votre seule preuve, j’attendrais généralement d’aller au tribunal. Il est également conseillé de demander des preuves en joignant des documents confirmant que vous avez épuisé les possibilités d'obtenir des preuves vous-même, par exemple, vous avez fait une demande et avez été refusée ou ignorée. Sinon, le tribunal vous refusera très probablement.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.
- Bonjour, si je fournis au tribunal une correspondance pour examen comme preuve de la malhonnêteté d'un ancien employeur qui ne me donne pas de documents et qu'il nie son implication dans la correspondance, peut-il déposer une demande reconventionnelle pour diffamation/atteinte à la réputation de l'entreprise/morale dommages et etc. ?
  - Bon après-midi
    Votre défendeur peut déposer n'importe quoi, la question est de savoir si le tribunal l'acceptera. Je doute fort que le tribunal accepte de telles demandes reconventionnelles, tout comme je doute des chances de satisfaction de ces demandes.
    
    Meilleurs vœux,
    Avocat Mugin Alexander S.
    
    Meilleurs vœux,
    Avocat Mugin Alexander S.

Une semaine plus tard (après tout le travail de copie que j'ai effectué) par email. Je reçois par courrier un accord avec les conditions d'utilisation des images. Les conditions ne me conviennent pas (le musée a le droit d'auteur exclusif, l'utilisation très limitée de certaines parties, des amendes énormes, l'obligation d'assurer la sécurité des copies de tiers, etc.), et je refuse bien sûr de le signer. . De plus, selon le contrat, les images devaient être numérisées par le musée, et non par moi, photocopiées avec un appareil photo amateur. Il existe également plusieurs autres divergences dans l’accord. Par exemple, le nombre de feuilles photographiquement copiées est simplement décrit, sans décrire le texte qui y figure, les numéros et les aperçus, incl. cela s'applique aux photographies.

Je suis par email. courrier invitait la personne (le responsable des archives avec qui il correspondait) à conclure un accord sur la destruction mutuelle des copies ou l'octroi de licences d'images par le Musée pour une utilisation gratuite et non commerciale. utilisation, a demandé l'adresse de l'avocat du musée. Il m’a proposé des projets d’accords, des thèses qui me conviendraient, et m’a demandé de les montrer à l’avocat du musée. Mais le gérant les archives ont clairement réalisé son erreur (qu'elle ne m'a pas prévenu des règles et de l'accord à l'avance), et maintenant elle veut étouffer l'affaire et ne veut pas modifier l'accord ou détruire officiellement les copies. Cependant, il ne fournit aucune garantie écrite. Dans une longue correspondance électronique provenant de l’adresse du musée, elle propose de ne pas signer le contrat, refuse les réclamations infondées et lui demande seulement d’indiquer les droits d’auteur. Elle dit que l'employée a commis une erreur fatale, qu'elle n'avait pas le droit de me permettre de travailler sans rédiger de contrat. Mais je n'ai rien à redire. Au bas de la lettre se trouvent son prénom et son nom, sa fonction. Le nom du poste contient le nom du musée. Mais en substance, il s’agit d’un morceau de papier d’un point de vue juridique.

Tout est compliqué par le fait qu'à partir du moment où le travail est terminé dans les archives (il y a une entrée dans le journal de visite) jusqu'à la réception des termes du contrat par email. mail pour signature (3-4 jours se sont écoulés), depuis mon adresse email. Les copies que j'ai faites ont été fournies à certaines personnes. J'ai confiance en leur intégrité, mais on ne peut être complètement sûr de rien. A partir du moment où vous recevez une copie du contrat par email. J'ai détruit toutes les copies sur support électronique sur Internet et je les ai envoyées par courrier électronique. envoyez des notifications par courrier aux destinataires avec une demande de ne pas publier de photocopies et d'indiquer les droits d'auteur. Mais je ne peux pas être sûr de l'utilisation des données par des tiers. En même temps, le responsable me dit que l'on peut utiliser les données, il suffit de mettre un copyright.

Est-il judicieux de certifier cet email ? correspondance pour l'avenir, ainsi que des messages sur le droit d'auteur à des tiers (mes destinataires), ou pas ? Et la deuxième question, si possible -

si le musée m'avait prévenu sur les règles des archives, son auteur exceptionnel. droits sur les expositions et conditions du contrat exclusivement par courrier électronique. courrier, d'ailleurs, très tard dans la réalisation des photocopies des pièces exposées par moi, et le responsable des archives en correspondance électronique refuse de détruire les photocopies et de modifier le contrat, propose de l'oublier, en cas de réclamations théoriques contre moi de le musée pour les agissements de tiers et le musée prouve le fait de transférer des copies d'images de mon email. par courrier à des tiers (en violation des termes du contrat, que je n'ai pas signé) avant le jour où j'ai reçu le contrat pour signature, puis-je faire référence au fait que je n'ai pas pris connaissance des termes du contrat et de l'auteur. les droits du musée comme exonération de responsabilité envers le musée ? Dans le sens où, étant dans le flou, je pouvais croire que l'auteur. les droits appartiennent exclusivement aux personnes qui ont publié le manuscrit (exposition), et l'exposition se trouve au musée en tant que copie, et après avoir reçu le contrat, j'ai pris toutes les mesures en mon pouvoir pour corriger la situation dans la limite de mes capacités.

Cependant, en tout cas, je n'avais pas l'intention et n'ai pas l'intention d'utiliser ces photocopies à des fins commerciales ; elles n'étaient nécessaires que pour des recherches historiques avec publication en non-comm. médias électroniques dans le respect du droit d'auteur.

Ou faut-il contacter le directeur du musée et exiger formellement un accord sur la destruction mutuelle des copies ? Mais que faire alors de ces copies qui, dans les conditions décrites ci-dessus, ont été envoyées à des tiers, si soudainement ceux-ci ne les suppriment pas, mais les distribuent ? Peut-être vaut-il vraiment mieux garder tout cela secret... Je ne comprends pas si le musée, à l'avenir, si le fait d'une utilisation non contractuelle de copies par des tiers est découvert, puisse faire valoir des réclamations contre moi à cause de cela (malgré le fait que je ne connaissais pas les règles et les droits de publication du musée lors de la mise au net), ou seulement les auteurs ? De tous les documents confirmant notre relation - une déclaration de familiarisation avec l'exposition, une signature dans le carnet de visite et une copie de l'accord non écrit par email du directeur. courrier, + correspondance avec le responsable des archives. Parmi les témoins - 1 à 2 personnes qui m'ont vu au travail et étaient présentes à conversation téléphonique la gérante, quand à la fin du premier jour elle s'est « souvenue » du contrat.

Je n’ai pas d’argent pour payer des avocats et je n’en aurai jamais, je suis handicapé, gravement malade, etc. Je pense moi-même un peu à l’avenir.

Bon après-midi
Sur la base de votre contribution, je ne m’inquiéterais pas, pour être honnête, puisqu’il est évident que vous n’avez causé de mal à personne.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bon après-midi
Dites-moi quoi faire dans la situation suivante : il y avait un salaire gris. Lors du licenciement, il a été promis que la dette sur la partie enveloppe serait payée.
En conséquence, la seule preuve est la correspondance par courrier électronique et Skype, dans laquelle se trouvent des montants, des promesses et « venir pour une partie de la dette », etc. Côté entreprise, correspondance issue des emails professionnels.
Est-il possible de réaliser quelque chose sur cette base ?
Merci

Bon après-midi S'il vous plaît, dites-moi quoi faire dans cette situation : une personne que je connais a demandé de l'argent pour développer une entreprise (nous vivons dans différentes villes, régions de la Fédération de Russie), je l'ai pris sur moi prêt à la consommationà la banque et a transféré les fonds sur sa carte, il a verbalement accepté la condition selon laquelle il restituerait les fonds conformément au contrat de prêt. (c'est-à-dire qu'il m'a envoyé le montant de la mensualité sur la carte), payé pendant un an et demi (la durée du prêt est de 5 ans), puis les paiements de sa part ont pris fin, il dit qu'il n'y a plus aucun moyen de payer, et il a refusé la dette. Il n'y a pas de reçu, il n'y a que le témoignage de sa femme, un papier confirmant le transfert de fonds sur sa carte et une correspondance sur Viber. Que conseillez-vous ? Est-il possible d’avoir un moyen de pression pour forcer une personne à continuer de me payer ? Il y a aussi une autre personne qui a accepté la même demande que moi. un prêt pour développer son entreprise, et il a aussi arrêté de le payer, mais la seule différence entre nos situations c'est qu'il a un reçu, mais pas moi.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour! S'il vous plaît, dites-moi, voici une personne qui a diffusé de nombreuses informations sur moi et mon entreprise qui me représente ainsi que l'entreprise. meilleure lumière que je ne paie pas les gens, je ne lui ai pas payé d'argent pour le travail, sous forme de mailings à différentes personnes (je suis allé sur le site du client sous un compte administrateur et j'ai fait un mailing). Puis, correspondant par courrier électronique avec cette personne, il a admis que c'était lui et a déclaré qu'il aurait transmis la vérité aux gens. Il s'agit d'un ancien employé de mon entreprise. De ce fait, j'ai une correspondance électronique avec lui, toutes les données le concernant (passeport, contrats), ainsi qu'un accord de non-divulgation d'informations confidentielles.
Puis-je aller au tribunal et l'emprisonner ?

Bon après-midi
Je réponds : vous pouvez aller au tribunal, mais vous pouvez aller en prison - seulement si vous n'allez pas en prison !
En fait, quelle question, telle est la réponse.

Meilleurs vœux,
Avocat Mugin Alexander S.

Bonjour! Ma situation est la suivante : j'ai trouvé nouveau travail, j'ai passé l'entretien, ils m'ont promis qu'ils m'embaucheraient pour remplacer une salariée qui partait en congé maternité, parce que... Il restait 4 mois avant le congé maternité, et la salariée du bureau ne devait travailler qu'un 5/2, on m'a dit que jusqu'au congé maternité on travaillerait 2/2, mais on perdrait un peu en salaire. J'ai accepté, j'ai travaillé 2 semaines à mon ancien emploi, je suis allé en formation (2 semaines) et puis il s'est avéré que l'employée avait refusé de travailler selon cet horaire, j'ai dit qu'elle se plaindrait à l'inspection du travail que ses droits étaient violés , etc. On m'a proposé de travailler comme salarié remplaçant uniquement le week-end avec un salaire de 0,25 % du tarif. Il n'y a rien à faire, j'ai dû accepter l'espoir que lorsqu'elle partira en congé maternité, tout s'arrangera. Et maintenant, un mois et demi avant son congé de maternité, il se passe ce qui suit : le fait est que mon patron et moi avons un décalage horaire de 4 heures, et parfois ils envoient des messages officiels alors que nous sommes déjà à la maison, a déclaré cette même employée. moi de connecter le courrier électronique à mon téléphone portable et de toujours voir ce que les patrons envoient, c'est-à-dire qu'elle n'a pas dit que je devrais le faire, mais a dit qu'elle l'avait fait. J'ai pensé que cela pourrait aussi être utile pour moi et je l'ai connecté pour moi aussi. Un soir, j'ai vu de tels messages que mes cheveux ont commencé à se dresser. Directeur régional, adjoint, Conseil de sécurité, c'est-à-dire des copies ont été envoyées à tout le monde, où le directeur a répondu au rapport (le contenu a été supprimé, il était clair qu'il s'agissait d'une réponse

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