Si vous êtes arrivé sur cette page, il est fort probable que cela ne fonctionne pas pour vous jeu de Google, Ce problème Cela arrive assez souvent, mais heureusement pour nous, cela se résout généralement très simplement. Nous en avons compilé 7 pour vous moyens possibles comment puis-je corriger cette erreur.

D'abord. Vider le cache de Google Play
Il arrive souvent que Google Play recommence à fonctionner correctement après avoir vidé le cache de l'application, où sont stockées les données temporaires. Suivez ces étapes étape par étape : Paramètres/Gestionnaire d'applications/Téléchargé. Rechercher "Google" Jouer au magasin" Ouvrez la fenêtre de l'application et ici nous devons cliquer sur l'élément « Vider le cache ».

Après cela, votre application de marché devrait fonctionner.

Deuxième. Supprimer Données Google Jouer
Si même après le nettoyage Cache Google Play ne fonctionne pas sur votre téléphone, alors regardons un peu plus en profondeur : supprimez les données Google Play. Il n'y a rien de compliqué ici et copie presque exactement le point ci-dessus. Seulement au lieu de « Vider le cache », vous devez sélectionner « Effacer les données ». Après cela, les informations doivent être supprimées de l'application elle-même.

Troisième. Supprimer Mises à jour Google Jouer
Si Google Play refuse obstinément de fonctionner comme un être humain, nous répétons à nouveau la procédure douloureusement familière, mais au lieu de « Vider le cache » et « Effacer les données », nous sélectionnons « Supprimer les mises à jour ». Après cela Application Google Le jeu sera complètement vierge après l'installation.

Quatrième. Vider le cache Services Google Jouer
Google Play ne fonctionne toujours pas ? Nous devrions donc examiner les services Google Play et y vider tout le cache : Paramètres / Gestionnaire d'applications / Téléchargé, recherchez « Services Google Play ». Ouvrez-le et cliquez sur le bouton « Vider le cache ».

Cinquième. Activer les téléchargements (gestionnaire de téléchargement)
Cela vaut la peine de regarder à nouveau Paramètres/Gestionnaire d'applications/Tous et de trouver l'élément « Téléchargements ». Ouvrez-le et si, pour une raison quelconque, vous le désactivez, vous devez le réactiver. N'oubliez pas qu'il doit toujours être allumé.

Sixième. Nous supprimons celui enregistré dans Paramètres Google-compte et restaurez-le
C'est pratiquement la dernière option permettant de faire fonctionner Google Play. Ouvrez Menu/Paramètres/Comptes et synchronisation (Comptes). Ouvrez les paramètres de votre compte Publications Google. En théorie, vous devriez avoir l'option « Supprimer le compte ». Sélectionnez-le et redémarrez le système. Encore une fois, après avoir démarré votre smartphone, ouvrez Paramètres et éditeur de compte pour restaurer à nouveau votre compte.

Septième et dernier. Réinitialisez votre téléphone
C'est déjà le plus méthode radicale, ce qui ne peut être que. Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez réinitialiser toutes les données de votre téléphone et revenir aux paramètres d'usine. Bien entendu, nous vous recommandons de faire une copie de sauvegarde de vos données au préalable. Il est très simple de faire un rollback : Paramètres/Sauvegarde et réinitialisation/Réinitialiser les paramètres du téléphone. Plus des informations détaillées vous pouvez trouver comment procéder.

Si rien et ces 7 points ne vous ont aidé (même si ces derniers devraient certainement le faire), il ne vous reste plus qu'à apporter votre smartphone à centre de services. Tout d’abord, il peut s’agir de problèmes de mémoire, mais d’autres nuances sont possibles. Mais cela arrive très, très rarement. Si vous lisez attentivement l'intégralité de l'article, avec une probabilité de 99,5 %, vous pourrez résoudre ce problème vous-même. Aussi, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous.

La plupart des utilisateurs d'appareils Android ont rencontré au moins une fois un problème lorsque Google Jouer au marché pour des raisons inconnues, il a cessé de fonctionner normalement. Il existe de nombreuses options pour lesquelles le Play Market ne fonctionne pas, mais elles se manifestent de différentes manières :

• L'utilitaire ne démarre pas.
• Il est impossible de télécharger des programmes lorsque la boutique d'utilitaires en ligne produit une erreur après l'autre avec une numérotation différente.
• Google Play Market plante constamment après quelques secondes d'utilisation.
• Problèmes de téléchargement.

Dans cet article, nous examinerons les raisons les plus courantes pour lesquelles l'application Play Market ne fonctionne pas sur Android et comment vous pouvez résoudre ces problèmes.

Interdiction de mise à jour

De nombreux utilisateurs inexpérimentés sont souvent confrontés à une situation dans laquelle les logiciels téléchargés cessent de se mettre à jour. Non seulement cela cesse de le faire mode automatique, mais l'appareil ne reçoit pas non plus de notifications demandant de télécharger de nouvelles versions.

Au fil du temps, le même sort s'abat sur le Play Market lui-même, puisqu'Android cesse de prendre en charge l'ancien format de boutique en ligne et ne donne plus accès à la ressource.

Pas de connexion Internet

Souvent, la raison pour laquelle le Play Market ne s'ouvre pas sur Android est un problème de connexion. Parfois, la vitesse Internet disponible n'est pas suffisante pour charger des pages, mais le plus souvent le smartphone ou la tablette n'y est tout simplement pas connecté :

• Le forfait disponible est terminé trafic réseau de l'opérateur mobile.
• Pas d'Internet sans fil disponible.
• Dommages au module Wi-Fi.

Travaux d'ingénierie

Parfois, les développeurs dépensent sur leurs ressources travaux d'ingénierie. En règle générale, ils passent inaperçus auprès de l’utilisateur moyen. Mais si Google est engagé dans un raffinement et une modernisation globales de la ressource, de nombreux titulaires de comptes Google rencontrent de légères difficultés pour accéder à la boutique en ligne.

Ils sont de courte durée et il suffit d'attendre un peu pour trouver une solution. En quelques minutes (ou heures), vous pourrez à nouveau télécharger des programmes sans aucune difficulté.

Applications incompatibles

Pour les propriétaires d'anciens smartphones, le Play Market sur Android ne fonctionne souvent pas non plus correctement. Le problème est que de nombreuses applications modernes (en particulier celles de divertissement exigeant beaucoup de performances de l'appareil) sont incompatibles avec les téléphones plus anciens.

Sur un tel appareils obsolètes les utilitaires exigeants ne démarrent tout simplement pas, c'est pourquoi les développeurs du Play Market limitent l'accès aux téléchargements afin d'éviter critiques négatives utilisateurs avec de faibles notes.

Paramètres d'heure et de date incorrects

Des virus ou des problèmes système peuvent parfois s'installer sur les smartphones mauvaise date, l'heure ou le fuseau horaire. Pour des raisons de sécurité, lors de la connexion à votre compte, le système vérifie et compare l'exactitude de la date et de l'heure. Si cela ne correspond pas, le service ne démarrera pas tant que l'erreur ne sera pas corrigée.

Modifications du fichier hosts

Les applications tierces (qui sont le plus souvent téléchargées sous forme d'archives .apk à partir d'autres sites) reçoivent accès total changer fichiers système. La plupart d'entre eux modifient fichier hôte, dans lequel ils sont stockés adresses réseau et les domaines utilisateur.

De tels changements entraînent des dysfonctionnements dans le programme de la boutique en ligne, après quoi le Play Market sur Android ne démarre pas.

Que faire pour résoudre le problème

Nous avons compris les raisons de l'arrêt du travail et nous allons maintenant considérer des moyens simples comment le restaurer.

Dans 70 % des cas, il suffit d'effectuer la première étape pour que le service recommence à charger et télécharger les utilitaires.

Redémarrez l'appareil pour éviter erreurs système et les échecs doivent se produire régulièrement, ou mieux encore, au moins une fois par jour. Mais de nombreux utilisateurs négligent cette règle jusqu'à ce que le nombre d'erreurs et de « décalages » commence à interférer avec le flux de travail normal du smartphone et système opérateur.

La plupart des problèmes qui surviennent lors de l'utilisation du téléphone peuvent être résolus par un simple redémarrage. Avant de prendre des mesures sérieuses (réinitialisation des paramètres, suppression de comptes, etc.), il est recommandé de simplement redémarrer Android et d'essayer de vous reconnecter.

Vérifiez votre connection internet

Vous ne pouvez télécharger des applications depuis le Market que si le transfert de données est activé. Par conséquent, avant de commencer à télécharger et à utiliser l'utilitaire, vous devez vous assurer que l'appareil est connecté à Internet.

Réglez la date et l'heure

Parfois, le Play Market lui-même vous signale un fuseau horaire incorrect, qui peut être corrigé dans les paramètres du smartphone (dans la colonne « Date et heure » correspondante).

Paramètres de l'application

L'une des causes les plus courantes de problèmes de fonctionnement est l'échec des paramètres. Essayez de répéter les quatre étapes ci-dessous une par une. Après chaque étape, vérifiez si l'erreur a été corrigée.

Pour résoudre le problème, vous avez besoin de :

1. Accédez aux paramètres de l'appareil.
2. Sélectionnez la colonne « Gestionnaire d'applications ».
3. Recherchez « Play Market » dans la liste et cliquez dessus.
4. DANS fenêtre ouverte contrôle, cliquez sur le bouton « Vider le cache » ou « Effacer les données ».

Désinstaller les mises à jour

Si les options précédentes ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer les mises à jour du Play Store et réexécuter l'application. Les trois premières étapes sont similaires, mais dans la fenêtre de contrôle, vous devrez cliquer sur « Désinstaller les mises à jour ». Après cela, l'utilitaire reviendra à son état d'origine.

Réinitialisation des paramètres des services Google Play

À la dernière étape, nous allons réinitialiser les paramètres du système Services Google Play. Pour faire ça:

1. Accédez à Paramètres puis à l'onglet Applications.
2. Dans la liste, cliquez sur « Services Google Play ».
3. Dans le gestionnaire de programme, sélectionnez "Vider le cache".
4. Essayez de lancer une boutique en ligne.

Configurer le fichier hosts

Après l'installation virus nuisibles et les utilitaires qui apportent des modifications au fichier hosts, il doit être configuré correctement. La première chose que vous devez faire est d'arrêter le programme qui endommage le système (le plus souvent, ceux qui ont téléchargé les jeux Freedom to hack rencontrent cette difficulté). Après cela, il faut le retirer.

Il est très important de suivre la séquence correcte - d'abord arrêter puis supprimer. Le fichier hosts se trouve sur le chemin system/etc/, et un exemple de celui-ci paramètres corrects peut être vu ci-dessous.

Supprimer les applications incompatibles

Développeurs système opérateur Nous vous recommandons fortement de télécharger uniquement des applications éprouvées sur le Play Market, car des applications tierces incompatibles peuvent nuire à son fonctionnement.

Ces logiciels malveillants doivent être supprimés immédiatement et ne plus jamais être téléchargés.

Supprimer le compte Google

Il s'agit d'une mesure drastique qui entraînera la suppression de toutes les données et extensions téléchargées, mais parfois vous ne pourrez plus vous en passer. Pour protéger les informations personnelles, vous devez d'abord les synchroniser, c'est-à-dire créer une copie de sauvegarde.

1. Dans la section Paramètres, sélectionnez « Comptes ».
2. Cliquez sur l'onglet "Google".
3. Il y aura trois points verticaux en haut. Vous devez cliquer dessus, sélectionner d'abord « Synchroniser » et attendre la fin du processus.
4. Après cela, dans le même menu, lorsque vous cliquez sur les points, supprimez votre compte.

Réinitialiser les paramètres Android aux paramètres d'usine

La dernière étape, la plus sérieuse, consiste à restaurer le système d'exploitation à un état intact. Tous informations personnelles sera supprimé sans possibilité de récupération. Par conséquent, avant de désinstaller, créez des copies de sauvegarde. Ensuite il vous faut :

1. Dans Paramètres, sélectionnez la section « Sauvegarde et réinitialisation ».
2. Confirmez Réinitialiser les paramètres.
3. Attendez que le téléphone redémarre.
4. Restaurer les données à partir d'une sauvegarde.

Conclusion

Aujourd'hui, nous avons examiné les raisons pour lesquelles les services Google peuvent ne pas fonctionner sur les appareils Android et les méthodes permettant de résoudre ces problèmes. En pratique, l’une de ces méthodes résout le problème dans la grande majorité des cas. Nous espérons que vous avez trouvé l’article utile.

Vidéo

Jour après jour, les propriétaires d'appareils sous Contrôle Android Le système d'exploitation rencontre des problèmes lors du lancement du Play Store. Dans les versions plus récentes du système d'exploitation, il s'appelle « Google Play ». Tout cela est évidemment désagréable. Et aujourd'hui, nous découvrirons quels problèmes et comment ils peuvent être éliminés.

Comment restaurer la fonctionnalité Google Play

Il y a vraiment de nombreuses raisons aux problèmes. De plus, les appareils de différents fabricants il peut y avoir différents problèmes. C’est pourquoi, dans cet article, nous aborderons uniquement les problèmes généraux qui surviennent le plus souvent. Lisez et souvenez-vous pour ne pas revenir encore et encore sur notre article.

Raisons principales
Comme mentionné ci-dessus, vous devez d’abord mettre en évidence les causes des problèmes. Commençons par eux :

1. Google Play ne fonctionne vraiment pas. Cela arrive extrêmement, extrêmement rarement. Cependant, il est possible que vous soyez tombé sur un Play Market qui ne fonctionne pas. Quoi qu'il en soit, Google fonctionne rapidement et, si le service est vraiment en panne, il est logique d'attendre quelques heures jusqu'à ce qu'il retrouve toutes ses fonctionnalités ;
2. La date et l'heure sur votre smartphone ou votre tablette sont incorrectes. Cela peut se produire si vous retirez la batterie de l'appareil. Le phénomène est courant et se produit assez souvent. L'écran de l'appareil affichera l'erreur « pas de connexion » ;
3. Internet est désactivé sur l'appareil ou le solde de votre carte SIM est insuffisant. Si du coup il y a de l’argent au bilan, et « Internet mobile» est actif, alors le problème est différent. Peut-être que les paramètres ont mal tourné. Appelez votre opérateur et clarifiez les paramètres, demandez conseil - il peut vous envoyer paramètres automatiques;
4. L'une des applications que vous avez installées a modifié les paramètres fichier d'hôtes. Cela pourrait entraîner des problèmes lorsque Lancement de Google Jouer;
5. Une application est installée qui bloque le Play Market.

Eh bien, nous avons examiné les principales raisons, nous devons maintenant nous mettre au travail - la restauration bon fonctionnement applications.

Comment faire fonctionner à nouveau le Play Store sur Android

La première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Si rien n’a changé et que l’erreur persiste, vous devez emprunter un autre chemin :

Si cela ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante :


Si cela ne fonctionne pas cette fois-ci, vous devriez chercher le problème ailleurs. Il existe également plusieurs options ici, chacune pouvant fonctionner dans votre cas. Alors regardons le premier :

Cela n'a pas non plus aidé, et vous ne savez plus pourquoi le Play Market ne fonctionne pas sur votre appareil Android ? Eh bien, il ne reste qu'une seule méthode universelle et de dernier recours - celles d'usine :


Si vous ne savez pas quelle méthode vous aidera, nous vous recommandons de commencer par la première : réinitialisation complète Ne doit être utilisé qu’en dernier recours !

Dans cet article, nous expliquons les raisons pour lesquelles le Play Market ne fonctionne pas, ainsi que 12 façons d'y accéder et de résoudre le problème.

Play Market ne fonctionne pas toujours sur les appareils, il existe de nombreuses explications à cela. Réglage incorrect gadget, problèmes de logiciel et de connexion - tout cela pourrait en être la raison. Il existe également des externes, lorsqu'il refuse de fonctionner à cause de problèmes sur le serveur. Regardons cela plus en détail.

Réinitialisation des paramètres du Play Market

Essayons de réinitialiser les paramètres, car... c'est peut-être une question de grandes quantités Pas information nécessaire. Pour ça:

• Aller aux paramètres";
• allez dans « Applications »/« Gestionnaire d'applications » ;
• sélectionnez « Services Google Play » ;
• Sélectionnez l'élément « Mémoire » ;
• Cliquez sur "Vider le cache".

Après cela, cela ne fera pas de mal de redémarrer votre appareil.

Désinstallation des mises à jour

Si des mises à jour installées contiennent des défauts, vous devez renvoyer le service à l'état initial. Pour cela, dans les paramètres de Google Play Market (voir paragraphe précédent), sélectionnez « Supprimer les mises à jour ». Après cela, nous redémarrons également l'appareil, allons au magasin, installons dernières mises à jour, ce qui rendra le système plus stable.

Et s'il s'agissait des « Services Google Play » ?

Similaire à la situation avec Jouer à l'application Market, vous devez vous rendre dans les paramètres « Services ». Allez dans « Applications », sélectionnez « Services Google Play ». Vous devez également y vider le cache. Redémarrez votre smartphone/tablette.

Activation du gestionnaire de téléchargement

Le gestionnaire de téléchargement a peut-être été accidentellement désactivé. Par exemple, si vous avez essayé de résoudre d'autres problèmes avec l'appareil. Dans ce cas il vous faut :

• Aller aux paramètres";
• allez dans la section « Tous » ;
• sélectionnez « Gestionnaire de téléchargement » ;
• allume ça;
• redémarrez votre smartphone.

Supprimer un compte Google

Il s'agit d'une mesure de dernier recours, alors synchronisez tous les paramètres et données avant de supprimer votre compte. Ensuite, effectuez les étapes suivantes :

• Aller aux paramètres";
• allez dans l'onglet "Comptes"
• sélectionnez Google ;
• cliquer sur Boites aux lettres, sélectionnez « Synchroniser » ;
• sauvegarder toutes les données ;
• Cliquez sur "Supprimer le compte".

Supprimer les applications incompatibles

De nombreux programmes ne peuvent qu'affecter négativement le fonctionnement du système, en particulier le Play Market. Par conséquent, vérifiez les applications téléchargées, supprimez toutes celles inutiles et essayez de redémarrer l'appareil.

Vérifier la date et l'heure

Google peut refuser les demandes de téléchargement d'applications si la date et l'heure sont mal configurées et si la synchronisation est désactivée. Pour ça:

• Aller aux paramètres";
• Allez dans l'onglet "Date et heure".

Réinitialiser les paramètres Android

Cette mesure fait partie des plus radicales : toutes les données du smartphone sont supprimées. Mais si tout le reste échoue et que votre compte Google ne peut pas être restauré, procédez comme suit :

• Aller aux paramètres";
• Recherchez-y « Sauvegarde et réinitialisation » ;
• Effectuez une réinitialisation d'usine.

N'oubliez pas de synchroniser toutes les données avant de les supprimer. Accédez à Paramètres> Comptes> Google. Sélectionnez un compte et cliquez sur "Synchroniser".