Mauvaise réception du signal communications mobiles ou simplement « pas de réseau », ça suffit Problème commun quand on travaille avec smartphones modernes. Dans certains cas, il « n'attrape pas » à cause de longue distance aux tours de téléphonie cellulaire, d'autres dysfonctionnements se produisent en cas d'erreurs dans le fonctionnement du logiciel ou du matériel de l'appareil.

Certains problèmes peuvent être résolus en modifiant les paramètres du téléphone ; pour en résoudre d'autres, vous devez contacter votre opérateur mobile ou centre de services fabricant.

Toutes les raisons peuvent être divisées en plusieurs catégories : matérielles et logicielles.

Matériel

• Panne de l'emplacement de la carte SIM. Un dysfonctionnement peut survenir pour de nombreuses raisons : chute du téléphone, connexion négligente de la carte SIM ou pénétration d'humidité dans le boîtier.
• Les dommages à la carte SIM elle-même sont une cause assez courante. Cela peut se produire si la carte SIM est constamment déplacée d'un appareil à un autre ou si elle est manipulée avec négligence.
• Déconnexion du cadre d'antenne ou panne d'autres modules liés à la connexion à l'opérateur. Dans ce cas, l'appareil cesse de capter les tours de téléphonie cellulaire et le réseau disparaît constamment.

Logiciel

• Dysfonctionnements du système d'exploitation ayant provoqué la désactivation du module de communication.
• Pas paramètres corrects connexion cellulaire dans les paramètres du smartphone.
• Infection de l'appareil par un logiciel malveillant pouvant affecter la réception du signal.

Dysfonctionnements de la carte SIM

Si vous pensez que votre carte SIM est en panne, essayez d'abord d'installer la carte problématique sur un autre appareil. Tout fonctionne bien, ce n'est pas le problème. Si votre smartphone dispose de 2 emplacements SIM, déplacez la carte de l'un à l'autre.

Cette procédure peut être effectuée indépendamment et ne nécessite pas de démonter la coque du téléphone. Si vous déterminez que c'est la carte SIM qui est cassée, contactez le centre de service de votre opérateur mobile pour obtenir de l'aide. Services d'inscription nouvelle carte généralement gratuit lorsque l'ancien est en panne, mais un passeport peut être exigé.

Panne du module de communication

Par conséquent impact mécanique sur le corps du smartphone, les modules chargés de recevoir le signal réseau peuvent être endommagés.

• La désactivation du câble ou de l'antenne de l'emplacement SIM est une cause de problèmes assez courante. Pour le réparer, il est préférable de contacter un spécialiste, car toute altération du corps de l’appareil annulera la garantie.
• Remplacement de l'antenne par un analogue chinois de mauvaise qualité lors des réparations. Certains « maîtres », dans l'espoir d'économiser de l'argent, utilisent les modules les moins chers. Cela entraîne une détérioration de la qualité de réception du signal et une défaillance rapide de la carte.

Échec du fournisseur

Dans certains cas, il suffit d'attendre environ une heure et le problème disparaîtra tout seul. Il y a une surcharge d'équipement du côté de l'opérateur cellulaire, ce qui entraîne une panne de l'ensemble du réseau. Les techniciens réagissent très rapidement à de tels accidents avec tours de téléphonie cellulaire et corrigez la situation en quelques minutes.

Vérification des paramètres

Android et Appareils iOS peut « perdre » le signal après des erreurs dans le système d’exploitation. Vous trouverez ci-dessous comment configurer le réseau sur votre téléphone.

1. Ouvrez le volet de notification et accédez aux paramètres de l'appareil.
2. Allez dans le " Points mobiles accès" et retrouvez la liste des cartes SIM. Si votre carte n'est pas détectée, vérifiez si elle est correctement installée dans l'emplacement. Ouvrez le menu "Points d'accès".
3. Cliquez sur le bouton "Ajouter". Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez les paramètres de la configuration actuelle.

Important! Toutes les données nécessaires peuvent être trouvées sur le site Web de l’opérateur mobile. Si vous ne trouvez pas d'informations sur le portail Web, contactez l'un des bureaux et demandez des données aux consultants.

1. Enregistrez les informations et vérifiez si le signal cellulaire fonctionne (en option, si des « sticks » sont apparus dans la barre d'état de l'appareil).
2. Appuyez sur l'élément "Rechercher...". Le téléphone recherchera les points d'accès disponibles. La procédure peut prendre de 30 secondes à plusieurs minutes sur les anciens smartphones Android.
3. Après avoir terminé la recherche, cliquez sur le nom de l'opérateur mobile dont la carte SIM se trouve dans le téléphone.
4. Vérifiez si la case « Données en itinérance » est cochée. Essayez d'allumer puis de désactiver le bouton radio.

Réinitialiser

Après un flashage incorrect de l'appareil, le réseau peut disparaître périodiquement ou fonctionner par intermittence. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer diagnostic complet appareil et renvoyez le micrologiciel d’usine.

Dans les cas « particulièrement avancés », on ne peut se passer réinitialisation complète paramètres.

1. Accédez aux paramètres de votre smartphone.
2. Ouvrez l'onglet « Sauvegarde et réinitialisation », appuyez sur « Réinitialiser les paramètres ».

Important! Ne cochez pas la case à côté de « Supprimer toutes les données utilisateur et effacer la mémoire interne ».

1. Confirmez la réinitialisation. La procédure peut prendre de 15 à 30 secondes, selon la charge du processeur du téléphone.

Erreur d'itinérance

Le signal peut disparaître lorsque signal faible ou réglage incorrect paramètres d'itinérance. Pour résoudre la plupart des problèmes, redémarrez simplement votre smartphone ou réinitialisez vos paramètres réseau. Comment procéder est décrit dans le paragraphe précédent.

Micrologiciel incorrect

Si vous flashez votre appareil avec un micrologiciel incompatible ou si vous effectuez la procédure de manière incorrecte, les pilotes du module de communication peuvent échouer. Au même moment, le message « Pas de réseau » s'affichera à l'écran. Dans certains cas, il suffira de reflasher le gadget à celui d'usine Version iOS ou Android, vous devrez parfois vous tourner vers des spécialistes pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Les problèmes de communication cellulaire surviennent pour diverses raisons - dans certains cas, la faute incombe à l'opérateur, mais la plupart des problèmes sont causés par les actions de l'utilisateur. Si des dysfonctionnements sont détectés - téléphone portable il indique que le réseau mobile n'est pas disponible, il est préférable de contacter un centre de service, mais un redémarrage, une réinitialisation et un remplacement normaux de la carte SIM peuvent être effectués à la maison.

Vidéo

15.06.2018

Les communications cellulaires impliquent l'utilisation de certains gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre les téléphones mobiles et les stations de base. Mais pour une raison quelconque, le réseau peut être indisponible, comme le signale le téléphone lorsque vous essayez d'appeler un numéro. Voyons quoi faire si l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » se produit sur MegaFon. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu assez facilement.

Les communications cellulaires sont une chose très complexe. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau MegaFon. Le réseau lui-même est composé de plusieurs stations de base, commutateurs, centres de contrôle et autres équipements. Autrement dit, le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent survenir aussi bien du côté de MegaFon que du côté des abonnés eux-mêmes. Si votre téléphone signale que le réseau mobile est indisponible, il vous suffit de le redémarrer.

Redémarrer - méthode universelle donner vie à quelque chose appareil numérique . Il peut se bloquer complètement ou partiellement, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (des routeurs aux ordinateurs) disposent d'un bouton de réinitialisation. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle marche/arrêt. Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

• Effacé RAM dispositifs;
• Le système d'exploitation est chargé à partir de zéro ;
• Divers modules et services sont redémarrés ;
• Produit réinscription téléphone sur un réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît soudainement sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil redémarrer.

Si une tentative d'appel d'une personne échoue en raison de l'erreur « Réseau non trouvé » de MegaFon, vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des barres verticales ou horizontales indiquant la qualité de la réception). Si celui-ci est vide, cela indique :

• Manque de couverture réseau à un point précis ;
• Par manque de fonctionnalité réseau ;
• Il y a un échec de communication avec la station de base côté téléphone.

Dans le premier cas, tout est clair : si le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de trouver une zone où il se trouve. Des situations similaires se produisent souvent en dehors de la ville, où il y a beaucoup moins de stations de base qu'en ville.

Dans le second cas, l'apparition du message « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être due à certains travail technique du côté de l'opérateur. La situation est extrêmement rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très simple de savoir de quel côté se situe la panne - essayez simplement d'appeler depuis un autre téléphone. S'il affiche une erreur, vous devez attendre que MegaFon fasse la sienne réseau mobile accessible.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer un numéro, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'erreur se produit du côté du téléphone mobile (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur d’autres cartes SIM, le problème vient définitivement du téléphone. Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou retourné sous garantie), où il sera pris en charge par des spécialistes expérimentés.

La raison la plus courante pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne fonctionne, obtenez un duplicata avec le même numéro auprès du bureau de service le plus proche.

L'erreur « Réseau introuvable » sur MegaFon peut survenir en itinérance, notamment à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement la carte SIM. Les raisons peuvent être différentes, mais il n'y a qu'une seule solution : vous devez essayer de sélectionner manuellement le réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière dans le roaming intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

Une autre raison pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones avec des « courbes » Micrologiciel chinois. Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation de matériel non certifié sont en effet possibles. Et il est très difficile de s'en débarrasser - à moins de reflasher l'appareil dans un service (à condition qu'il existe une alternative ou plus nouveau firmware). Il n'y a qu'un seul conseil ici : achetez uniquement des combinés, tablettes et modems certifiés.

salle d'opération Système Android satisfait du haut niveau de fiabilité et travail stable. Malgré cela, divers problèmes surviennent dans certains cas. Parfois réseau opérationnel cesse de reconnaître le réseau mobile, malgré le fait que le smartphone fonctionne toujours pleinement. Avant de contacter un atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de réussir à le corriger.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

1. Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car peut-être la raison réside-t-elle précisément là.
2. Vous devez insérer une autre carte SIM dans le smartphone, qui est 100% fonctionnelle.
3. Si les deux premières options ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer tous les jeux et programmes téléchargés. Ils peuvent contenir des virus et bloquer les fonctionnalités du smartphone.
4. Une autre option pour résoudre le problème est la suivante. Cela vous obligera à supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, remettre le téléphone dans son état d’origine résoudra le problème.

Ce n'est que si tous les conseils ci-dessus n'aboutissent pas au résultat souhaité que vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis contacter le centre de service. Il est important d'être préparé au fait que le problème est généralement carte SIM, il faudra donc peut-être le remplacer, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Toutefois, si la raison peut être un virus ou un autre logiciel dangereux, celui-ci doit être rapidement supprimé.

La façon de procéder?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer quelques moyens efficaces solutions à un problème existant. Il faut comprendre que l'opérateur mobile ne garantit pas toujours haut niveau les réseaux sont en mode 3G, il suffit donc parfois de passer en 2G. Le passage manuel à la 2G permet souvent de résoudre le problème survenu.

1. Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
2. Chez Sony, le cheminement sera le suivant : paramètres – communications – réseaux cellulaires – GSM/3G – GSM uniquement.
3. Avoir des paramètres spécifiques téléphones Samsung: paramètres – paramètres réseau – sélection de bande – GSM 900/1800.

Dans 99 % des cas, le problème peut être résolu par vous-même, les services d'un centre de service ne sont donc pas requis dans tous les cas.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones se ressemblent de plus en plus chaque année. petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus plus probable que l'un des programmes peut échouer.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le travail systèmes embarqués, son deuxième nom est « Mode Avion ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• la puce de la carte se brise à cause dommages mécaniques ou exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• Pas installation correcte cartes dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée à cause de saisie incorrecte mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour un certain nombre de raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « Rechercher tout ». réseaux disponibles» et sélectionnez manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

Peut se briser après un impact mécanique, un choc ou une chute. antenne interne. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela concerne particulièrement modèles modernes smartphones. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Dans la plupart des cas, le problème de la détérioration de la réception du signal peut être résolu à domicile ou en contactant votre opérateur cellulaire. Mais dans certaines situations, des réparations et le remplacement de composants individuels peuvent être nécessaires. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, un smartphone se transforme en un jouet sophistiqué avec lequel on peut écouter de la musique, regarder un film et jouer à une application. Il n'est plus possible de passer des appels depuis celui-ci, ce qui signifie que la fonction principale du téléphone mobile est perdue. La première et la plus courante raison du manque de communication mobile est un problème avec la carte SIM. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

• La carte SIM est bloquée par l'opérateur. En raison d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
• La carte SIM est endommagée. Avec une utilisation prolongée, ainsi qu'un remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone doté d'un module radio faible peut avoir une mauvaise réception ou même afficher le message « réseau mobile introuvable ».
• La carte SIM est mal coupée. Les nouveaux smartphones Android ne peuvent prendre en charge que les cartes SIM de -micro ou -nano SIM. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM aux dimensions requises. Si vous faites cela chez vous, vous risquez d'endommager les contacts et de ruiner la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent que lors de l'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dès les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment ce problème peut être résolu.

Comment résoudre un problème

Si votre téléphone Android ne voit pas réseau cellulaire, puis essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Si le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème vient certainement de la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter le centre de service de votre opérateur mobile pour supprimer le blocage. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous pouvez uniquement restaurer ancien numéro numéro de téléphone dans le centre de support client, qui sera attribué à la nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé de faire appel à des professionnels des centres mobiles. Ils disposent pour cela d'un dispositif spécial, une agrafeuse dont les dimensions correspondent strictement aux normes nécessaires. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est le smartphone

Menu les paramètres du système

Paramètres mobiles

Si, même après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message « pas de connexion au réseau mobile », alors le problème vient probablement de l'appareil lui-même. Dans le même temps, il se divise en deux éléments :

• Logiciel. Par exemple, échec des paramètres du réseau mobile ou logiciel téléphone portable à la suite de mises à jour, de virus, etc.
• Matériel. En raison de chutes, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble du téléphone portable est endommagé et des problèmes d'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des conditions de température basse ou élevée.

Si le téléphone tombe en panne juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème peut encore être corrigé avec un certain degré de probabilité. Voyons quoi faire dans ce cas.

Comment résoudre un problème

Si la cause du problème réside dans une panne logicielle, vous devez alors accéder au menu des paramètres du système Android et sélectionner le mode de recherche de réseau « Automatique ». Quand cette méthode n'a pas donné le résultat souhaité et le réseau ne fonctionne toujours pas sur le téléphone, configurez-le manuellement. En dernier recours, redémarrez votre téléphone mobile et réinitialisez-le aux paramètres d'usine.
Si le câble ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et de l'étendue des dégâts. Nous vous recommandons de regarder une vidéo de formation sur le remplacement de l'antenne sur un téléphone Android.

La raison est un clignotement incorrect

Un des plus raisons courantes La raison pour laquelle le signal disparaît sur les téléphones fonctionnant sous Android OS est due à un clignotement incorrect. Installation micrologiciel personnalisé, qui ont des fonctionnalités plus élevées, des capacités de personnalisation, etc., se heurtent à des problèmes de compatibilité avec modèle spécifique téléphone. En conséquence, des pannes du système se produisent, ce qui peut également empêcher le téléphone de voir le réseau.

Comment résoudre un problème

Instructions pour le firmware personnalisé

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisée dans le téléphone, il vous suffit alors d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger archives zip, lisez la notice et découvrez à quels smartphones il est destiné.

Dans le cas où le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, alors utilisez de la manière suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crasher le serveur système et redémarrer le téléphone mobile. Après un redémarrage normal, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas non plus les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas recevoir de signal. Il s'agit notamment du fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou de ne pas avoir de carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas que vous pourrez commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

Si le réseau commence soudainement à disparaître sur votre téléphone, qu'il ne le voit pas ou ne peut pas détecter l'opérateur mobile, dans certains cas, vous pouvez résoudre ce problème sans aide service mobile. Il est assez difficile de déterminer indépendamment la raison de ce comportement du réseau sur votre téléphone, mais vous pouvez prendre un certain nombre de mesures qui élimineront partiellement ou complètement le problème. Ces mesures incluent la modification des paramètres à l'intérieur du téléphone, la vérification du téléphone en cas de panne ou le contact direct avec votre opérateur de téléphonie mobile. Tout d’abord, jetez un œil aux icônes de réseau dans le coin supérieurécran, ils peuvent généralement vous en dire beaucoup. Alors commencez à étudier cet article.

Pourquoi le téléphone a cessé de voir le réseau - la première raison

La toute première raison est une panne de l’emplacement de la carte SIM lui-même à l’intérieur de votre téléphone. Cela se produit si vous avez inséré une carte SIM avec négligence, si vous faites tomber le téléphone ou si vous l'avez rayé sur le côté de l'emplacement pour carte SIM. Il est assez simple de déterminer si le téléphone ne répond pas du tout à l'activation et à la désactivation de la carte SIM : il ne la voit tout simplement pas.

Dans ce cas, vous pouvez essayer de déplacer la carte SIM vers un autre emplacement, si votre téléphone en possède un. Si la carte SIM fonctionne et que le réseau apparaît, alors vous avez résolu le problème. Vous devez apporter votre téléphone à un atelier de réparation et faire réparer l'emplacement.

Si cela ne résout pas le problème et que le problème réside ailleurs, vous devriez vous tourner vers d'autres points de l'article.

Pourquoi le téléphone a-t-il cessé de voir le réseau - la deuxième option possible

Comme tout équipement avec installé système opérateur, le téléphone a peut-être subi une sorte d'erreur système. Vous pouvez essayer de réinstaller vous-même le micrologiciel à l'aide d'outils sur votre ordinateur, cela résoudra peut-être le problème.

Vous pouvez télécharger firmware officiel sur le site Web du développeur et installez-le vous-même à l’aide du programme Odin.

Pourquoi le téléphone a-t-il cessé de voir le réseau - paramètres du téléphone

Essayez de définir les paramètres réseau corrects pour définir vous-même le point d'accès. Suivez l'algorithme :

• Accédez aux paramètres de votre téléphone en ouvrant la barre d'état de l'appareil et en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.

• Dans les paramètres, vous avez besoin de l'élément « Réseaux mobiles », recherchez-le et cliquez.

• Si votre carte SIM n'est identifiée d'aucune façon, mais qu'elle est définitivement insérée dans l'appareil et que le téléphone la voit, il est alors logique de saisir l'élément « points d'accès ».

• Tout en haut, vous verrez le bouton « Ajouter ». Vous pouvez l'utiliser pour créer vos propres points d'accès s'ils ne vous ont pas été envoyés automatiquement lorsque vous avez allumé la carte SIM.

• Accédez au site Web de votre opérateur mobile et recherchez les paramètres du point d'accès au réseau pour une saisie manuelle.
• Transférez-les vers ce formulaire.

Enregistrez les paramètres et quittez cette fenêtre.

• Cliquez maintenant sur « rechercher des réseaux », après avoir sélectionné la carte SIM souhaitée carte si votre appareil en possède plusieurs.

• Vérifiez si l’option « Itinérance des données » est cochée. Activez sa position, puis désactivez-la. Sélectionnez les options transmission mobile, si nécessaire.

Comme vous l'avez peut-être remarqué, les principales raisons du manque de réseau sur le téléphone sont les suivantes : problèmes techniques sous la forme d'une antenne cassée, d'un emplacement pour carte SIM ou d'autres parties de l'appareil ; faux paramètres spécifiés réseaux et manque de port ; erreur du système téléphonique, qui peut être résolue en modifiant manuellement le micrologiciel.

Parfois, vous pouvez les résoudre vous-même, mais parfois vous devez contacter le service et payer les composants de remplacement.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones ressemblent chaque année de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le fonctionnement des systèmes embarqués, son deuxième nom est « Flight Mode ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• défaillance de la puce de la carte en raison de dommages mécaniques ou d'une exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• la carte n'est pas installée correctement dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée en raison d'une saisie incorrecte du mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour plusieurs raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Pas de couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « rechercher tous les réseaux disponibles » et sélectionner manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

L'antenne interne peut se briser suite à un impact mécanique, un choc ou une chute. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de smartphones modernes. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Internet sur votre téléphone a-t-il soudainement cessé de fonctionner ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela fonctionne, chacune nécessitant un examen et une solution distincts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles Internet sur un téléphone ne fonctionne pas, qui sont insignifiantes et se produisent souvent en raison d'une simple inattention.

Mais il y a aussi ceux qui sont plus difficiles à traiter, car ils nécessitent une solution plus longue et plus complexe.

Nous avons collecté le plus problèmes communs avec Internet qui ne fonctionne pas.

Problèmes triviaux

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Ces raisons incluent un certain nombre de problèmes qui peuvent être résolus en utilisant les méthodes les plus simples.

La vérification de ces points est une priorité s'il n'y a pas d'accès au réseau.

• La première raison, et aussi la plus courante, pour laquelle il n'y a pas d'Internet mobile sur le téléphone est solde négatif. Parfois, opérateurs mobiles, retirer des fonds à l’insu de l’utilisateur. Cela pourrait aussi être dû à un simple oubli. Dans tous les cas, s'il n'y a pas d'Internet, cela vaut la peine de vérifier les fonds sur votre compte. Les méthodes de vérification diffèrent généralement selon l'opérateur mobile.
• Le manque de réseau peut également être la raison du manque d’Internet. Dans ce cas, il suffit de vérifier l'indicateur réseau. La solution à ce problème ne peut être que le mouvement dans l’espace. Puisque la cause de ce phénomène est la localisation spécifique de l’utilisateur. En fonction de la distance des tours de communication, le réseau à différents endroits peut varier d'excellent à inexistant. Cela affecte directement le travail Internet mobile. Autrement dit, si le réseau est faible, Internet sera lent. Parfois, la raison peut résider dans l'appareil lui-même. Si le réseau est toujours assez faible (même si l'utilisateur se trouve à proximité de la tour), cela vaut la peine de faire réparer le téléphone.
• Le "Transfert de données" n'est pas activé. Dans les gadgets modernes, l'Internet mobile ne fonctionne pas tout seul. Il consomme une certaine quantité de l'énergie du téléphone. Afin de réduire la consommation de la batterie, une fonction a été inventée qui permet de l'éteindre. Par conséquent, il vaut la peine de rechercher cet élément dans les paramètres et de le vérifier ou d'activer l'interrupteur à bascule (selon le modèle).
• L'enregistrement du réseau a échoué. Ce phénomène est possible en l'absence de réseau. Comme mentionné ci-dessus, il suffit de changer le lieu de déploiement. Cependant, il arrive que l'utilisateur soit arrivé à un endroit où le réseau devrait fonctionner parfaitement, mais qu'il soit toujours désactivé. La solution à ce problème consiste à redémarrer le téléphone. Souvent ce problème typique des réseaux 3G.

Parfois, les points précédents ne sont pas pertinents, et il faut alors chercher une raison plus impérieuse au manque de réseau.

Les paramètres d'accès sont perdus

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Ce n'est pas rare pour les gadgets modernes. Par conséquent, il vaut la peine de vérifier les paramètres liés au point d'accès au réseau (APN).

Il n'est généralement pas difficile de trouver cet élément dans les paramètres, mais son emplacement peut varier en fonction du modèle de téléphone.

Il existe 2 façons de résoudre ce problème :

1. Demandez les paramètres à votre opérateur réseau. Tous les utilisateurs ne savent pas comment résoudre ce problème. Vous pouvez donc contacter opérateur mobile, qui non seulement vous dira tout point par point, mais vous enverra également des paramètres automatiques ; il vous suffira de les télécharger.
2. Configuration manuelle. Une option plus complexe et qui ne convient pas à tout le monde, car de nombreux utilisateurs ne savent même pas où trouver l'élément de paramètres (sans parler de comment les corriger). Généralement, ce réglage devra toujours être effectué avec l'aide d'un opérateur. Il arrive que réglage automatique le réseau pour un certain modèle de téléphone n'est pas possible. Dans de tels cas, encore une fois, vous devez appeler votre opérateur cellulaire et connaître les points de configuration manuelle du réseau. Habituellement, l'opérateur vous indiquera point par point où aller, sur quoi cliquer et saisir dans les champs. Après cela, cliquez sur le bouton « enregistrer ». Problème résolu!

Habituellement, éliminer les points ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, il arrive aussi que la raison soit plus profonde.

Si les points ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter au réseau, vous devez contacter un spécialiste. Parfois, le téléphone nécessite des réglages plus sérieux, un flashage voire quelques réparations.

Parfois, il suffit de contacter le centre de service de l'opérateur de service. Peut-être pourront-ils trouver la cause et l’éliminer.

Pour vous connecter à l'Internet mobile haut débit, vous devez passer au tarif approprié de votre opérateur mobile.

Et même si aujourd’hui presque tous donnent accès au haut débit, les anciens tarifs n’offrent pas cette possibilité.

Par conséquent, il est recommandé de choisir le tarif le plus pratique et le plus adapté qui fournit de tels services et d'acheter une carte, ou de se reconnecter à l'aide d'un opérateur ou de saisir certaines combinaisons, vous pouvez également envoyer un SMS avec un code.

Cependant, il convient de noter que de telles fonctions Internet ne sont pas possibles sur tous les téléphones, mais uniquement sur les smartphones modernes.

Et tous ne prennent pas en charge la fonctionnalité 4G. Par conséquent, lors de la connexion d'un tarif avec cette fonction, vous devez vous assurer qu'il est pris en charge par le gadget.

Cependant, ces fonctions consomment un grand nombre de trafic, vous devez donc en tenir compte lors du choix d'un tarif et privilégier un accès illimité.

Mais cette possibilité n'est pas toujours présente. Par conséquent, lorsque vous quittez le réseau, vous devez désactiver le « transfert de données ».

N'oubliez pas les raisons banales du manque d'Internet et vérifiez cette fonction lorsqu'il est connecté au réseau.

Si le tarif n'est pas illimité et que l'utilisateur n'a pas désactivé le « transfert de données », il est possible d'amortir Argent du compte si le nombre de Mo disponibles alloué a été épuisé.

Par conséquent, il convient de considérer ce point en l'absence d'accès et de vérification du compte.

Mode vitesse

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Il est également possible que la zone de couverture Internet haut débit non disponible dans certaines régions. Dans ce cas (sur certains opérateurs mobiles), il y a une transition automatique vers l'utilisation d'Internet 2G.

Il arrive aussi qu'il n'y ait pas d'accès. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur réseau et connaître la raison. Parfois, il suffit de reconfigurer votre téléphone.

Mais le problème de couverture ne peut pas être résolu, donc lors de la connexion à un tarif, vous devez étudier attentivement les informations sur le site Web. ce problème afin qu'il n'y ait pas de difficultés plus tard.

Parfois, des difficultés d'accès peuvent survenir si l'utilisateur du réseau est en déplacement. Cela ne s'applique généralement pas à la simple marche.

Le problème est pertinent lors des déplacements en transport, car parfois le téléphone n'a pas le temps de basculer entre les tours de communication, ce qui provoque des interruptions d'Internet.

Dans ce cas, vous devez soit réduire la vitesse de déplacement, soit être patient en vous connectant à Internet jusqu'à l'arrêt du véhicule.

Le manque d'Internet est également possible si la technologie 3G est désactivée.

Il s'agit d'un élément dans les paramètres de certains smartphones, qui est responsable du fonctionnement de cette fonction et qui est désactivé pour économiser de l'énergie ou du trafic. Par conséquent, s'il n'y a pas de connexion ou si la charge est faible, il convient de vérifier si cet élément est activé.

Un problème courant peut être une carte SIM utilisée depuis plus de 5 ans. Le fait est que la production de nouvelles cartes SIM utilise des technologies améliorées pour accélérer la connexion.

Dans ce cas, il suffit de remplacer la carte SIM par une nouvelle, ce qui éliminera la possibilité de ce problème.

L’accès Internet le plus populaire est la connexion Wi-Fi.

Tous téléphones modernes avoir la possibilité d'une telle connexion sans fil.

En outre, les institutions publiques offrent également un tel accès.

De nos jours, vous pouvez facilement vous connecter au réseau s’il existe une connexion ouverte.

Cependant, divers problèmes liés au Wi-Fi ne sont pas rares.