Cet article décrit la marche à suivre si Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône Firefox.
- Si vous recevez un message, vous pouvez le ignorer (par ex. "TypeError : Components.classes["@ ... ;1"] n'est pas défini", "Erreur de chargement TypeError : ...", "Exc dans ev handle: ...") et peut ouvrir Firefox, voir .
- Si Firefox démarre mais ne charge aucun site Web, consultez Les sites Web ne se chargent pas - dépanner et corriger les messages d'erreur.
Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas
Votre profil Firefox ne peut pas être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible
Échec de la lecture du fichier de configuration
Cette erreur est causée par un problème avec les fichiers du programme Firefox. La solution consiste à supprimer le programme Firefox, puis à réinstaller Firefox. (Cela ne supprimera pas vos mots de passe, signets ou autres données et paramètres utilisateur stockés dans un dossier séparé.)
- Supprimez le répertoire d'installation de Firefox, trouvé par défaut à l'un de ces emplacements :
- C:\Programmes\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Utilisez un autre navigateur pour télécharger le programme d'installation de Firefox à partir de la page de téléchargement de Firefox et installez-le. Consultez Comment télécharger et installer Firefox sur Windows pour plus de détails.
XULRunner - Erreur
Si vous voyez le message, "XULRunner - Erreur : version de la plateforme
Une erreur s'est produite lors du lancement de l'application
Cette erreur indique que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci vers celui-ci est incorrect. Assurez-vous que Firefox est installé à l'emplacement spécifié par le raccourci. Si ce n'est pas le cas, installez Firefox si nécessaire, puis modifiez le raccourci pour pointer vers le bon emplacement.
Erreur d'ouverture du fichier en écriture…
Si vous recevez l'erreur ci-dessus lors du lancement de Firefox sur un système Windows, Firefox peut vous demander de vous connecter en tant qu'administrateur. Vous pouvez soit redémarrer l'ordinateur, soit, si vous disposez d'un compte administrateur, vous pouvez exécuter le programme en tant qu'administrateur.
- Recherchez le fichier programme firefox.exe dans le dossier de l'application Firefox sur votre système.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône.
- Sélectionner Courir comme...Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur… . Sélectionner L'utilisateur suivant :. Dans la liste déroulante Nom d'utilisateur, sélectionnez Administrateur ou un autre utilisateur disposant de privilèges d'administrateur. Saisissez le mot de passe requis pour vous connecter à ce compte. Cliquez sur OK.
- L'application Firefox est démarrée à l'aide du compte administrateur Windows. L'utilisateur utilisé pour se connecter à Windows au démarrage est toujours l'utilisateur actif.
Autres messages d'erreur
Si vous recevez un autre message d'erreur (par ex. "Erreur d'analyse XML : emplacement d'entité non défini", "Échec de la connexion sécurisée… utilise un certificat de sécurité non valide"), consultez Résoudre les problèmes d’extensions, de thèmes et d’accélération matérielle pour résoudre les problèmes courants de Firefox.
Aucun message d'erreur
Si vous cliquez sur l'icône Firefox mais qu'aucune fenêtre Firefox ne s'ouvre et qu'aucun message d'erreur ne s'affiche, une première étape simple consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à réessayer. Si Firefox ne démarre toujours pas, consultez les sections suivantes.
Firefox ne démarre pas après la mise à jour
- Si vous utilisez certaines versions de ZoneAlarm ou d'autres logiciels de sécurité Internet incluant une fonctionnalité de « navigation virtuelle », cela peut empêcher le démarrage de Firefox. Vérifiez les paramètres de virtualisation et videz le cache virtuel si votre logiciel de sécurité Internet inclut cette fonctionnalité, ou visitez le site d'assistance du fournisseur de logiciels pour obtenir de l'aide.
Firefox ne démarre pas après l'installation des modules complémentaires
Si Firefox fonctionnait auparavant mais s'est arrêté après l'installation d'extensions ou de thèmes, consultez
Cet article décrit la marche à suivre si la fenêtre Firefox n'apparaît pas après avoir cliqué sur l'icône Firefox.
- Si vous recevez un message que vous pouvez ignorer (par exemple, "TypeError : Components.classes["@ ... ;1"] n'est pas défini", "Erreur de chargement TypeError : ...", "Exc dans ev handle: ...") et lancez Firefox, consultez Résoudre les problèmes liés aux extensions, aux thèmes et à l'accélération matérielle pour résoudre les problèmes courants dans Firefox.
- Si Firefox démarre mais ne charge aucun site Web, lisez l'article Les sites Web ne se chargent pas - Dépannage et correction des erreurs.
Erreur lors de la lecture du fichier de configuration
Cette erreur se produit en raison de problèmes avec les fichiers du programme Firefox. La solution consiste à désinstaller Firefox puis à le réinstaller. (Cette action ne supprimera pas vos mots de passe, signets ou autres données et paramètres utilisateur, qui sont stockés dans un dossier de profil distinct.)
- Supprimez le répertoire d'installation de Firefox, qui se trouve par défaut à l'un de ces emplacements :
- C:\Programmes\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Utilisez un autre navigateur pour télécharger le fichier d'installation de Firefox à partir de la page de téléchargement de Firefox et installez-le. Pour plus d'informations, lisez l'article Comment télécharger et installer Firefox sur Windows.
Erreur XULRunner
Si vous voyez un message "Erreur - XULRunner : version de la plateforme
Une erreur s'est produite lors du démarrage de l'application
Cette erreur signifie que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci vers celui-ci est incorrect. Assurez-vous que Firefox est installé à l'emplacement indiqué sur le raccourci. Si ce n'est pas le cas, installez Firefox si nécessaire, puis modifiez le raccourci pour qu'il pointe vers le bon emplacement.
Erreur d'ouverture du fichier en écriture...
Si vous recevez cette erreur lors de l'exécution de Firefox sous Windows, vous devrez peut-être vous connecter en tant qu'administrateur. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou, si vous disposez d'un compte administrateur, vous pouvez exécuter le programme en tant qu'administrateur.
- Localisez le fichier programme firefox.exe dans le dossier de l'application Firefox sur votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur son icône.
- Sélectionner Courir au nom de.... Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.... Sélectionner Le compte utilisateur spécifié :. Dans le menu déroulant du nom d'utilisateur, sélectionnez Administrateur ou un autre utilisateur disposant de droits d'administrateur. Saisissez le mot de passe requis pour vous connecter à ce compte. Cliquez sur le bouton OK.
- L'application Firefox est lancée à l'aide du compte Administrateur Windows. L'utilisateur utilisé pour se connecter à Windows au démarrage restera toujours actif.
Autres messages d'erreur
Aucun message d'erreur
Si vous cliquez sur l'icône Firefox mais qu'aucune fenêtre Firefox ne s'ouvre et qu'aucun message d'erreur n'apparaît, la première étape consiste à redémarrer votre ordinateur et à réessayer. Si Firefox ne démarre pas, consultez les sections suivantes.
Firefox ne se lance pas après la mise à jour
- Si vous utilisez certaines versions de ZoneAlarm ou d'autres logiciels de sécurité Internet incluant la fonctionnalité de navigation virtuelle, cela peut empêcher le lancement de Firefox. Vérifiez vos paramètres de virtualisation et effacez le cache virtuel si votre logiciel de sécurité Internet inclut cette fonctionnalité, ou visitez le site d'assistance de votre fournisseur de logiciels pour obtenir de l'aide.
Firefox ne se lance pas après l'installation des modules complémentaires
Si Firefox fonctionnait mais a cessé de fonctionner après avoir installé des extensions ou des thèmes, lisez cet article
L’un des problèmes les plus courants avec n’importe quel navigateur est le refus des pages Web de se charger. Aujourd'hui, nous examinerons de plus près les raisons et les moyens de résoudre le problème lorsque le navigateur Mozilla Firefox ne charge pas les pages.
L'incapacité de charger des pages Web dans le navigateur Mozilla Firefox est un problème courant qui peut être affecté par divers facteurs. Ci-dessous, nous examinerons les plus courants.
Raison 1 : pas de connexion Internet
La raison la plus courante, mais aussi la plus courante, pour laquelle Mozilla Firefox ne charge pas les pages.
Tout d’abord, vous devrez vous assurer que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet active. Vous pouvez vérifier cela en essayant de lancer n'importe quel autre navigateur installé sur votre ordinateur, puis en accédant à n'importe quelle page de celui-ci.
De plus, vous devez vérifier si un autre programme installé sur l'ordinateur prend toute la vitesse, par exemple un client torrent qui télécharge actuellement des fichiers sur l'ordinateur.
Raison 2 : Firefox est bloqué par l'antivirus
Une raison légèrement différente, qui peut être liée à l'antivirus installé sur votre ordinateur, qui peut bloquer l'accès au réseau Mozilla Firefox.
Pour exclure ou confirmer cette possibilité de problème, vous devrez suspendre temporairement votre antivirus, puis vérifier si les pages se chargent dans Mozilla Firefox. Si, suite à ces étapes, le fonctionnement du navigateur s'est amélioré, vous devrez alors désactiver l'analyse réseau dans votre antivirus, ce qui, en règle générale, provoque un tel problème.
Raison 3 : modification des paramètres de connexion
Firefox peut ne pas être en mesure de charger des pages Web si le navigateur s'est connecté à un serveur proxy qui ne répond pas actuellement. Pour vérifier cela, cliquez sur le bouton du menu du navigateur dans le coin supérieur droit. Dans le menu qui apparaît, rendez-vous dans la rubrique "Paramètres" .
"Supplémentaire" et dans le sous-onglet "Filet" dans le bloc "Composé" cliquez sur le bouton "Régler" .
Assurez-vous d'avoir la case à cocher à côté de "Pas de procuration" . Si nécessaire, apportez les modifications nécessaires, puis enregistrez les paramètres.
Raison 4 : les modules complémentaires ne fonctionnent pas correctement
Certains modules complémentaires, en particulier ceux qui modifient votre véritable adresse IP, peuvent empêcher Mozilla Firefox de charger les pages. Dans ce cas, la seule solution consiste à désactiver ou supprimer les modules complémentaires à l’origine du problème.
Pour cela, cliquez sur le bouton du menu du navigateur, puis rendez-vous dans la rubrique "Suppléments" .
Dans la zone gauche de la fenêtre, accédez à l'onglet "Rallonges" . Une liste des extensions installées dans le navigateur s'affichera à l'écran. Désactivez ou supprimez autant de modules complémentaires que possible en cliquant sur le bouton correspondant à droite de chacun.
Raison 5 : la fonction « DNS Prefetch » est activée
Mozilla Firefox a cette fonctionnalité activée par défaut. "Prélecture DNS" , qui vise à accélérer le chargement des pages Web, mais dans certains cas, cela peut entraîner des plantages du navigateur Web.
Pour désactiver cette fonctionnalité, suivez le lien dans la barre d'adresse à propos de : configuration , puis dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton «Je prends le risque!» .
Une fenêtre avec des paramètres cachés apparaîtra à l'écran, dans laquelle vous devrez cliquer avec le bouton droit dans n'importe quelle zone libre à partir des paramètres et accéder à l'élément du menu contextuel qui apparaît « Créer » – « Booléen » .
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devrez saisir un nom pour le paramètre. Écrivez ce qui suit :
réseau.dns.disablePrefetch
Recherchez le paramètre que vous avez créé et assurez-vous qu'il a une valeur définie sur "vrai" . Si vous voyez la valeur "FAUX" , double-cliquez sur le paramètre pour modifier la valeur. Fermez la fenêtre des paramètres masqués.
Raison 6 : surabondance d’informations accumulées
Au fur et à mesure du fonctionnement du navigateur, Mozilla Firefox accumule des informations telles que le cache, les cookies et l'historique de navigation. Au fil du temps, si vous ne faites pas suffisamment attention au nettoyage de votre navigateur, vous pourriez rencontrer des problèmes lors du chargement des pages Web.
Raison 7 : le navigateur ne fonctionne pas correctement
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé, vous soupçonnez peut-être que votre navigateur ne fonctionne pas correctement, ce qui signifie que la solution dans ce cas est de réinstaller Firefox.
Tout d'abord, vous devrez supprimer complètement le navigateur de votre ordinateur sans laisser un seul fichier lié à Firefox sur votre ordinateur.
Et une fois la suppression du navigateur terminée, vous devrez redémarrer votre ordinateur, puis procéder au téléchargement d'une nouvelle distribution, que vous devrez ensuite exécuter pour installer Firefox sur votre ordinateur.
Dans absolument n'importe quel programme, même le plus idéal, des échecs se produisent parfois. Ils peuvent être associés à diverses raisons. Et Mozilla ne fait pas exception à la règle. Il peut également connaître des interruptions, des erreurs et des bugs. Les utilisateurs sont constamment tourmentés par la question : « Alors, comment corriger ces erreurs ? Nous essaierons d'y répondre aussi clairement et clairement que possible.
Nous examinerons les erreurs les plus courantes générées par le système lorsque le navigateur plante. Et si Mozilla Firefox ne fonctionne pas, vous devez alors étudier très attentivement le type d'erreur générée afin de la supprimer.
Ne fonctionne pas ou ne démarre pas Mozilla : Que faire ?
Nous essaierons de vous aider à résoudre votre problème afin qu'il ne revienne jamais. Mais vous devez d’abord comprendre pourquoi cela se produit. Examinons donc les erreurs Mozilla les plus courantes.
Lorsque je clique sur le raccourci, le navigateur ne s'ouvre pas
Il est difficile d'expliquer pourquoi cela se produit, alors qu'avant Firefox s'ouvrait normalement et sans aucun problème, mais à un moment donné, il a cessé de répondre et n'a pas démarré du tout. La cause peut être des fichiers endommagés, des virus ou même des pannes du système.
Essayons de résoudre ce problème :
Option 1. Essayez de redémarrer votre ordinateur. Dans certains cas, cela aide et les performances sont restaurées. Si vous avez déjà essayé cette option et qu'elle n'a pas fonctionné, suivez les instructions suivantes.
Option 2. Vous pouvez essayer de restaurer les données vers une version antérieure (cette option est disponible sur Windows 7 et les versions ultérieures). Dans la plupart des cas, cela s'avère efficace et aide à résoudre une telle erreur. Comment faire:
- Sélectionnez un point de restauration et effectuez cette opération.
- Une fois les données restaurées, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter à Firefox.
Option 3. L'antivirus bloque le navigateur. Essayez de désactiver votre système de sécurité pendant un moment et de lancer votre navigateur. S'il démarre, vous devrez désactiver le système d'analyse réseau pour que Mozilla fonctionne normalement. Mais sachez que cela peut augmenter le risque que votre ordinateur soit infecté par des logiciels malveillants.
Option 4. Vous devriez essayer d'ouvrir Firefox en mode sans échec. Et si le navigateur y démarre normalement, le problème vient de certaines extensions et modules complémentaires installés. Dans ce cas, dans ce mode, essayez de désactiver toutes les extensions et plugins. Et si plus tard vous démarrez en mode normal sans aucun problème, recherchez et supprimez simplement l'extension qui empêche le démarrage du programme.
Le navigateur ne répond pas
Probablement l’erreur la plus courante que les utilisateurs peuvent rencontrer. Très souvent, il peut arriver que lors de l'utilisation d'un programme, celui-ci se bloque soudainement et ne réponde à rien, et dans le titre du navigateur, il écrit : « Ne répond pas ». Voyons comment corriger cette erreur.
Le gestionnaire de tâches nous aidera ici :
Bien entendu, toutes les données seront perdues et les onglets seront fermés, mais ils peuvent être restaurés en cliquant sur le bouton de restauration qui apparaît dans le navigateur lors des fermetures d'urgence du programme.
SiFirefox ne répond toujours pas :
Cela peut signifier qu'il existe certains problèmes avec les droits d'accès au programme.
Essayez maintenant d’ouvrir à nouveau votre navigateur, cela devrait fonctionner. Sinon, seule une réinstallation complète sera utile.
Très lent quand on travaille
Un problème similaire se produit dans plusieurs cas. Mauvaises spécifications informatiques, surcharge du système, beaucoup de déchets sous forme d'historique, de cookies et de cache, ainsi que de logiciels malveillants.
- Dans le premier cas, tout est clair. Vous devez soit acquérir un ordinateur plus puissant, soit minimiser la quantité de RAM et de mémoire processeur consommée en réduisant les processus en cours. En termes simples, supprimez simplement tous les programmes inutiles et presque inutiles qui occupent trop de mémoire RAM.
- Dans le second cas, le navigateur Mozilla peut avoir des problèmes si vous avez trop d'onglets et de programmes différents en cours d'exécution. De plus, cela peut arriver même sur un ordinateur rempli de composants sympas. Que faire dans ce cas :
— Fermez tous les programmes qui consomment beaucoup de RAM.
— Libérez plus de mémoire en supprimant certains processus inutiles.
— Nettoyez le registre et les fichiers temporaires à l'aide de CCleaner.
- La raison peut également être une grande quantité de déchets accumulés pendant toute la durée de votre travail dans un navigateur Web. Ensuite, vous devez faire ce qui suit:
Eh bien, le problème des virus est résolu, je pense que c'est clair. Installez n'importe quel antivirus (s'il n'est pas déjà installé). Exécutez une analyse de l'ensemble de votre ordinateur à la recherche de virus. Et si, à la fin de l'analyse, le programme les détecte, supprimez-les. Après quoi, vous devez redémarrer le système et vous pouvez essayer de lancer le navigateur.
Erreur de profil dans Mozilla Firefox
En règle générale, une telle erreur indique que le profil du navigateur a été endommagé, déplacé ou complètement supprimé. Vous pouvez essayer de restaurer les données, mais il sera plus facile de créer un nouveau profil.
Comment faire:
Le moyen le plus universel est de réinstaller ;)
Si vous avez essayé tout ce qui est indiqué ci-dessus, mais que votre problème n'a pas été résolu ou que vous rencontrez une erreur complètement différente pour laquelle vous n'avez pas trouvé de solution dans cet article, alors dans ce cas, l'option idéale serait de réinstaller complètement Mozilla Firefox. programme. Lire l'article -. L'ensemble du processus et toutes les subtilités de la suppression et de l'installation du navigateur y sont décrits en détail.
Cet article décrit la marche à suivre si Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône Firefox.
- Si vous recevez un message, vous pouvez le ignorer (par ex. "TypeError : Components.classes["@ ... ;1"] n'est pas défini", "Erreur de chargement TypeError : ...", "Exc dans ev handle: ...") et peut ouvrir Firefox, voir .
- Si Firefox démarre mais ne charge aucun site Web, consultez Les sites Web ne se chargent pas - dépanner et corriger les messages d'erreur.
Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas
Votre profil Firefox ne peut pas être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible
Échec de la lecture du fichier de configuration
Cette erreur est causée par un problème avec les fichiers du programme Firefox. La solution consiste à supprimer le programme Firefox, puis à réinstaller Firefox. (Cela ne supprimera pas vos mots de passe, signets ou autres données et paramètres utilisateur stockés dans un dossier séparé.)
- Supprimez le répertoire d'installation de Firefox, trouvé par défaut à l'un de ces emplacements :
- C:\Programmes\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Utilisez un autre navigateur pour télécharger le programme d'installation de Firefox à partir de la page de téléchargement de Firefox et installez-le. Consultez Comment télécharger et installer Firefox sur Windows pour plus de détails.
XULRunner - Erreur
Si vous voyez le message, "XULRunner - Erreur : version de la plateforme
Une erreur s'est produite lors du lancement de l'application
Cette erreur indique que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci vers celui-ci est incorrect. Assurez-vous que Firefox est installé à l'emplacement spécifié par le raccourci. Si ce n'est pas le cas, installez Firefox si nécessaire, puis modifiez le raccourci pour pointer vers le bon emplacement.
Erreur d'ouverture du fichier en écriture…
Si vous recevez l'erreur ci-dessus lors du lancement de Firefox sur un système Windows, Firefox peut vous demander de vous connecter en tant qu'administrateur. Vous pouvez soit redémarrer l'ordinateur, soit, si vous disposez d'un compte administrateur, vous pouvez exécuter le programme en tant qu'administrateur.
- Recherchez le fichier programme firefox.exe dans le dossier de l'application Firefox sur votre système.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône.
- Sélectionner Courir comme...Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur… . Sélectionner L'utilisateur suivant :. Dans la liste déroulante Nom d'utilisateur, sélectionnez Administrateur ou un autre utilisateur disposant de privilèges d'administrateur. Saisissez le mot de passe requis pour vous connecter à ce compte. Cliquez sur OK.
- L'application Firefox est démarrée à l'aide du compte administrateur Windows. L'utilisateur utilisé pour se connecter à Windows au démarrage est toujours l'utilisateur actif.
Autres messages d'erreur
Si vous recevez un autre message d'erreur (par ex. "Erreur d'analyse XML : emplacement d'entité non défini", "Échec de la connexion sécurisée… utilise un certificat de sécurité non valide"), consultez Résoudre les problèmes d’extensions, de thèmes et d’accélération matérielle pour résoudre les problèmes courants de Firefox.
Aucun message d'erreur
Si vous cliquez sur l'icône Firefox mais qu'aucune fenêtre Firefox ne s'ouvre et qu'aucun message d'erreur ne s'affiche, une première étape simple consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à réessayer. Si Firefox ne démarre toujours pas, consultez les sections suivantes.
Firefox ne démarre pas après la mise à jour
- Si vous utilisez certaines versions de ZoneAlarm ou d'autres logiciels de sécurité Internet incluant une fonctionnalité de « navigation virtuelle », cela peut empêcher le démarrage de Firefox. Vérifiez les paramètres de virtualisation et videz le cache virtuel si votre logiciel de sécurité Internet inclut cette fonctionnalité, ou visitez le site d'assistance du fournisseur de logiciels pour obtenir de l'aide.
Firefox ne démarre pas après l'installation des modules complémentaires
Si Firefox fonctionnait auparavant mais s'est arrêté après l'installation d'extensions ou de thèmes, consultez