Les principaux problèmes de l'Apple TV auxquels sont confrontés les propriétaires du décodeur et leurs solutions. Que faire si vous perdez votre télécommande Apple TV

Au fil des années de son existence sur le marché, le décodeur multimédia Apple TV a reçu de nombreuses améliorations, notamment la prise en charge assistant vocal Siri, une tonne d'applications et une télécommande à écran tactile. Mais aucun appareil n'est parfait et les propriétaires d'Apple TV sont périodiquement confrontés à divers problèmes. Heureusement, les utilisateurs peuvent gérer la plupart d’entre eux eux-mêmes.

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Tout comme sur les smartphones, les applications sur Apple TV peuvent ralentir, se bloquer complètement ou ne pas fonctionner correctement. Dans une telle situation La meilleure façon Pour résoudre le problème, forcez la fermeture de l'application. Pour ce faire, appuyez deux fois sur le bouton Maison", faites glisser votre doigt vers la droite ou la gauche pour mettre une application en surbrillance et faites glisser votre doigt vers le haut sur le pavé tactile Siri Remote.

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Apple TV est lente, présente des problèmes et ne fonctionne pas correctement

Non seulement les applications peuvent se bloquer, mais également le décodeur lui-même. Dans de tels cas, redémarrez simplement votre appareil. Cela peut se faire de deux manières : en ouvrant " Paramètres» → « Système» → « Redémarrer» ou en maintenant simultanément les boutons enfoncés Menu Et " Maison" jusqu'à ce que le voyant de l'Apple TV commence à clignoter rapidement.

Lorsque vous relâchez les boutons, l'Apple TV commencera à redémarrer.

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Apple TV ne s'allume pas (le voyant clignote)

Polymère Utilisateurs Apple TV rapporte qu'après plusieurs mois d'utilisation, le décodeur cesse soudainement de s'allumer et le voyant du panneau avant clignote. Dans ce cas, ne vous précipitez pas pour contacter le service. Ceci est généralement dû à problème logiciel, ce qui peut être résolu en restaurant (clignotant) le décodeur dans Mode DFU. Nous en avons parlé plus en détail dans ce document.

La télécommande pour Apple TV ne fonctionne pas

Si votre télécommande Siri ne répond plus, essayez d'abord de la charger via le port Lightning situé au bas du boîtier. Le niveau de charge peut être vérifié dans le " Paramètres» → « Télécommandes et appareils» sur Apple TV en utilisant votre appareil iOS comme télécommande télécommande.

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser la télécommande Siri en appuyant simultanément sur le bouton. Menu et des boutons Augmenter le volume. Maintenez les boutons enfoncés pendant 2 secondes.

SUR CE SUJET: La télécommande Apple TV est cassée ou perdue - contrôlez-la depuis votre iPhone.

Son perdu de la sortie Apple TV

Dans certains cas, l'Apple TV arrête la lecture audio sans raison apparente. Si vous rencontrez problème similaire, essayez de redémarrer votre téléviseur et tous les haut-parleurs connectés à votre Apple TV. Habituellement, cela suffit. Si cette méthode ne résout pas le problème, redémarrez votre Apple TV et assurez-vous également que tous les paramètres audio sont correctement définis. Pour ce faire, ouvrez " Paramètres» → « Audio et vidéo" et assurez-vous que l'option "Sortie audio" est activée et que les haut-parleurs corrects sont spécifiés, et dans " Mode audio» option sélectionnée « Automatiquement».

Apple TV ressemble à la plupart des décodeurs, mais elle fonctionne cet appareil non seulement avec Technologie Apple, mais aussi avec d'autres appareils domestiques. Par exemple, vous pouvez utiliser Apple TV pour configurer et contrôler les lumières Hue, jouer à des jeux, télécharger des applications et diffuser des vidéos depuis votre iPhone ou Mac sur votre téléviseur grand écran à l'aide d'AirPlay. Bien sûr, Apple TV a aussi des problèmes. Nous parlerons des plus courants d’entre eux dans cet article.

L'essence de la fable est que Apple TV des problèmes surviennent assez souvent même si l'appareil est connecté et configuré correctement. Il peut s’agir de pannes de connexion wifi, d’une lecture de mauvaise qualité ou encore de problèmes avec le home cinéma. En règle générale, l'utilisateur peut éliminer lui-même ce type de problème. Nous parlerons de quoi et comment faire dans chaque cas individuel. Donc:

Problèmes Apple TV avec le WiFi

Il s'agit peut-être de la catégorie de problèmes la plus courante dont se plaignent presque tous les propriétaires d'Apple TV, mais qui dans la grande majorité des cas surviennent par leur propre faute et qui peuvent également être résolus sans trop d'effort. La liste standard des plaintes concernant les soi-disant « problèmes de Wi-Fi » dans le cas de l'Apple TV ressemble à ceci :

  • « ne trouve pas » le réseau wifi ;
  • ne se connecte pas au réseau wifi domestique ;
  • se connecte au Wi-Fi, mais ne se connecte pas à Internet ;
  • La connexion Wi-Fi disparaît souvent et s'allume " Mise en mémoire tampon«.

Si votre Apple TV se comporte soudainement de la même manière, la procédure de dépannage doit commencer par vérifier l'adresse IP. Pour ce faire, rendez-vous sur « Paramètres ", puis dans " Basique " et cliquez sur " Filet «.

  • si cette même adresse n'est pas affichée dans la ligne « Adresse IP », alors vous devez d'abord éteindre (de la prise, et le maintenir éteint pendant au moins 1 minute) le routeur existant, après quoi ( "Paramètres" -> "Système" -> "Redémarrer maintenant" );
  • si l'IP est affichée, le décodeur est connecté au Wi-Fi, mais la connexion est constamment interrompue, il est fort probable qu'il y ait signal faible. Essayez de déplacer l'Apple TV vers un autre emplacement, plus près du routeur, ou, à l'inverse, rapprochez le routeur du décodeur.
Problèmes Apple TV avec AirPlay

À travers Service AirPlay, comme vous le savez, vous pouvez diffuser une image depuis un iPad ou vers un écran de télévision. Ce service est très simple à mettre en place et, bien entendu, est très utile en soi. Si cela fonctionne bien, ce qui n'est pas toujours le cas. Si AirPlay cesse soudainement de fonctionner, la première chose à faire est de vérifier que l'Apple TV et le bon smartphone, une tablette ou un ordinateur portable y étaient connectés. Si ces appareils « attrapent » différents réseaux, ou l'appareil mobile est connecté à Internet via un réseau opérateur mobile, alors AirPlay ne fonctionnera pas. Un par un nous ouvrons " Paramètres » dans chacun des appareils et assurez-vous que le nom de votre réseau wifi domestique soit affiché dans les rubriques correspondantes.

Il arrive aussi souvent qu'AirPlay ne fonctionne tout simplement pas. Autrement dit, vous ouvrez une application vidéo, vous vous préparez à activer le flux, mais pour une raison quelconque, le logo AirPlay habituel n'est pas détecté. Dans ce cas, nous pouvons supposer que l'application que vous avez sélectionnée ne prend pas en charge le service AirPlay. En outre, il se peut également que ce soutien soit bloqué. Certaines applications mobiles et TV désactivent en fait la prise en charge d'AirPlay pour empêcher les utilisateurs de diffuser certains contenus vidéo.

Mais AirPlay peut ne pas fonctionner en raison d'un problème normal. Alors regarde ça Paramètres Apple La télévision dans une telle situation ne sera pas non plus superflue. Ouvrir " Paramètres "et assurez-vous que la fonction AirPlay est activée. De plus, si AirPlay fonctionne, mais n'est pas stable et/ou est constamment en retard, essayez également de rapprocher votre iPhone, iPad ou Macbook de la console. Si le problème a été résolu de cette manière, la cause des retards était évidemment basse qualité signal de streaming, pas AirPlay lui-même.

Apple TV - problèmes vidéo

Parfois, l'Apple TV commence à afficher une vidéo sans son, ou il y a du son, mais l'image disparaît. Dans de tels cas, avant de prendre des mesures drastiques, essayez simplement de redémarrer le flux. Si le redémarrage ne résout pas le problème, vérifiez. Il doit être bien connecté aux deux extrémités. Si possible, connectez votre Apple TV à l'aide d'un autre câble HDMI.

De plus, vous devez vérifier la résolution du décodeur : « Paramètres » -> « Audio et vidéo » -> « Résolution » . Vous verrez probablement une option " Auto ", et ce n'est pas grave. Cependant, vous devez parfois définir manuellement la résolution sur celle prise en charge.

Apple TV - Problèmes audio

Si le son du décodeur commence à avoir des problèmes, vous devez également commencer par vérifier le niveau de volume. Il peut être désactivé. Si tout va bien avec le volume, alors nous redémarrons le flux par défaut. Ensuite, nous vérifions la qualité de la connexion de l'Apple TV au téléviseur (câble HDMI ou optique, le cas échéant), ainsi que la qualité de la connexion au récepteur audio ou. Débranchez soigneusement le câble, puis rebranchez-le. Dans la grande majorité des cas, toutes les « réparations » se limitent à cela.

Problèmes Apple TV avec la télécommande

Sans Télécommande Apple La télé n’est qu’une boîte noire, belle et presque inutile. Presque - en effet, s'il y a un problème avec la télécommande de la console standard, vous pouvez l'utiliser à la place. Mais seulement si vous avez préalablement installé et configuré application mobile « Télécommande » (Application à distance). C'est une chose.

Quant aux problèmes avec la télécommande, le plus courant est l'échec du couplage de cet appareil avec le décodeur. Autrement dit, il ne se connecte tout simplement pas, et " ". Dans une telle situation, vous devez d’abord vérifier la charge de la batterie de la télécommande. Si elle est déchargée, mettez la télécommande en charge pendant au moins une demi-heure. Ensuite, nous le rapprochons du corps de la console (à une distance ne dépassant pas 5-7 cm), en appuyant simultanément sur les boutons " Menu " Et " Augmenter le volume "et maintenez-les ainsi pendant au moins 5 secondes (le processus d'appairage commencera). Une fois que le décodeur a « vu » sa télécommande, déconnectez-le du réseau. On attend une minute, on l'allume et on teste la qualité de la télécommande.

Avec de l'aide Apple TV vous pouvez facilement diffuser iTunes, Hulu, Netflix, NHL, MLB et de nombreux autres services sur votre écran HDTV. Le petit gadget se vend (en Amérique) pour seulement 99 $ et étend considérablement les capacités de votre téléviseur. Apple TV est un outil très pratique et accessible pour consommer du contenu multimédia. Ensuite, nous parlerons en détail de la façon de se comporter avec lui.

Pour cela vous aurez besoin iPhone, iPad ou Ipod touch avec système d'exploitation IOS 7. iphone 4 ou ipad 2 ne conviennent pas à ces fins. Concernant Apple TV, alors il doit s'agir d'un appareil de troisième génération.

1. Activez Bluetooth Appareil iOS e.

2. Présent iPhone, iPad, Ipod touchà une distance de moins de 6 pouces Apple TV, après avoir ouvert l'écran de sélection de la langue sur Apple TV.

3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec iTunes, dès que IOS l'appareil demandera ces données.

5. Vous devez maintenant décider si vous autorisez Pomme collecter des données indiquant si l'utilisateur utilise l'appareil ou non.

6. Restez à portée Apple TV pour fournir d’autres informations requises.

Configuration de l'Apple TV à l'aide de la télécommande

1. Connectez-vous Apple TVà la télévision.

2. Basculez vers la chaîne à laquelle vous êtes connecté Apple TV.

3. À l'aide de la télécommande, sélectionnez la langue. Appuyez sur le bouton central pour confirmer votre choix et passer à l'écran suivant.

4. Sélectionnez votre réseau WiFi.

5. Saisissez le mot de passe pour vous connecter au Wifi (si vous en avez un).

6. Autoriser ou refuser Pomme collecter des données sur l'utilisation de l'appareil.

Activer VoiceOver sur la nouvelle Apple TV

1. Connectez-vous Apple TVà la télévision.

2. Après un moment, un message apparaîtra à l'écran indiquant que vous pouvez activer Voix off et continuez à travailler avec des invites vocales.

Activer VoiceOver sur une Apple TV déjà activée

1. Lancez l'application des paramètres.

2. Dans les paramètres généraux, nous trouvons des fonctionnalités spéciales.

3. Allumez Voix off.

4. Vous pouvez également activer l'élément 4 ce menu. À l'avenir, cela vous permettra d'activer/désactiver Voix off sans avoir à aller au menu. Maintenez simplement le bouton menu de la télécommande enfoncé Apple TV, puis utilisez le bouton de sélection pour allumer/éteindre Voix off.

Lier une télécommande Apple à Apple TV

1. Ouvrez le menu.

2. Accédez aux paramètres de base.

3. Sélectionnez un sous-élément avec les paramètres des panneaux de contrôle.

4. Nous lions la télécommande de PommeÀ Apple TV.

Commandes Apple TV de base que vous pouvez définir à l'aide de votre télécommande

1. Pour revenir à écran principal Apple TV, appuyez et maintenez le bouton Menu

2. Pour envoyer Apple TV dormir, appuyez sur Lecture/Pause pendant 5 secondes.

3. Pour basculer entre les séries pendant la lecture vidéo, maintenez le bouton Bas enfoncé et basculez à l'aide des boutons Droite et Gauche. Vous pouvez également maintenir enfoncé le bouton Sélectionner, après quoi une ligne avec les images de chaque série apparaîtra à l'écran ; à l'aide de la surface tactile ronde, sélectionnez la série souhaitée. Pour y accéder, utilisez le bouton Sélectionner.

4. Pour connecter rapidement la télécommande à Apple TV, maintenez enfoncés les boutons Menu et Droite pendant 6 secondes. Pour désactiver – Menu et Gauche pendant la même période de temps.

5. Pour redémarrer Apple TV, maintenez les boutons Menu et Bas enfoncés pendant 10 secondes.

6. Pour marquer une vidéo comme regardée, sélectionnez-la et maintenez le bouton Sélectionner enfoncé. Cette option ne fonctionne que pour le contenu avec iTunes.

7. Pour modifier le numéro de chaîne, maintenez le bouton Sélectionner enfoncé jusqu'à ce que l'image commence à clignoter, puis utilisez les boutons Droite/Gauche pour déplacer la chaîne et appuyez sur le bouton Sélectionner.

Apple TV et application Remote pour iPhone et iPad

1. Téléchargez l'application de contrôle à distance Apple TV Pour iPhone Et iPad .

2. Activez la fonctionnalité Partage de maison dans les paramètres de l'application.

3. Allumez Partage de maison sur Apple TV(Paramètres – Ordinateurs – Partage à domicile).

4. Gérer Apple TV Avec de l'aide iPhone ou iPad.

1. Allumez le clavier

2. Ouvrez les paramètres généraux et sélectionnez l'option Bluetooth.

3. Maintenant Apple TV doit reconnaître Bluetooth clavier, après quoi un code à quatre chiffres apparaîtra à l'écran. Saisissez-le sur votre clavier.

4. Maintenant dans le menu Bluetooth Un message apparaîtra devant le clavier indiquant que le gadget est connecté.

1. Sélectionnez l'icône que vous souhaitez supprimer et maintenez le bouton Sélectionner enfoncé.

2. Dès que l'icône commence à bouger, appuyez sur Lecture/Pause.

3. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez l'option qui masquera l'icône.

Cela peut également être fait dans les paramètres. Allez simplement dans le menu principal et sélectionnez les chaînes que vous souhaitez masquer.

Nous diffusons une vidéo de iPhone ou iPad sur Apple TV

1. Sélectionnez l'application à partir de laquelle vous allez envoyer du contenu sur grand écran.

2. Sélectionnez la vidéo souhaitée.

3. Cliquez sur l'icône AirPlay.

4. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Apple TV.

1. Faites glisser votre doigt vers le haut pour ouvrir Centre de contrôle.

2. Cliquez sur AirPlay.

3. Choisissez Apple TV. Assurez-vous que l'appareil est connecté au même réseau que iPhone, iPad.

4. Faites glisser votre doigt vers le bas pour fermer Centre de contrôle.

Utiliser AirPlay pour afficher l'écran de l'iPhone ou de l'iPad sur le téléviseur

1. Ouvrir Contrôle Centre.

2. Cliquez sur AirPlay.

3. Choisissez Apple TV.

4. Activez l'option Mise en miroir.

5. Le contenu de votre mobile ou de votre tablette est désormais affiché sur grand écran Avec de l'aide Apple TV.

1. Assurez-vous que Mac Et Apple TV connecté au même réseau WiFi.

2. Sur le bureau Mac dans le droit coin supérieur trouver l'icône Diffusion. En cliquant dessus, vous activez la diffusion.

Activer le partage à domicile Apple TV

1. Accédez aux paramètres Apple TV.

2. Sélectionnez l'option Ordinateurs.

3. Sélectionnez Activer le partage à domicile.

4. Entrez identifiant Apple ou confirmer les données précédemment spécifiées.

Mise à jour manuelle du système d'exploitation Apple TV

1. Accédez aux paramètres.

2. Ouvrez les paramètres généraux.

3. Recherchez les mises à jour dans l'élément de menu correspondant.

4. Installez les mises à jour.

Réinitialisation de l'Apple TV aux paramètres d'usine

Si soudainement votre Apple TV a cessé de fonctionner correctement, dans ce cas, vous devez revenir aux paramètres d'usine. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur Réglages généraux et sélectionnez l'option Réinitialiser. Ensuite, dans le menu suivant, sélectionnez doucement Restaurer. Vous devrez le faire deux fois, confirmant votre intention. De plus, pour restaurer Apple TV peut être utilisé iTunes. Connectez simplement votre appareil à votre PC et effectuez toutes les étapes nécessaires.

Apprendre à utiliser correctement Apple TV :
notation 80 sur 80 basé sur 80 notes.
Il y a 80 avis au total.

Les télécommandes ont envahi la planète. Ils sont partout : dans votre salon, votre chambre, votre cuisine et souvent même dans les toilettes et la salle de bain. Tout un ensemble de ces petites boîtes en plastique pour contrôler les téléviseurs, les systèmes de son surround, les lecteurs Blu-ray, consoles de jeux et bien plus souvent, faites ressembler votre maison à une vente dans un petit magasin d'électronique. Heureusement pour nous, une solution au problème existe déjà. Et cela s'appelle "télécommandes universelles". Une seule de ces choses peut les contrôler toutes. appareils électroniques chez vous, y compris sur votre Apple TV.

Par conséquent, si vous souhaitez simplifier le contrôle de votre centre de divertissement ou si vous n'aimez tout simplement pas l'option de contrôle via Siri, vous pouvez facilement « apprendre » au vôtre à travailler avec des télécommandes universelles.

Il existe de nombreuses télécommandes universelles sur le marché. Ils sont tous différents. Et bien que presque tous soient capables de contrôler votre Apple TV, vous devez quand même vérifier leurs capacités et leur compatibilité. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de configurer une télécommande universelle pour bon fonctionnement depuis votre Apple TV.

  • Être sur le principal Écran Apple TV, allez dans « Teintures » ;
  • Sélectionnez « Télécommandes et appareils » dans le menu qui apparaît ;

  • Sélectionnez « Apprendre à distance » ;
  • Assurez-vous que la télécommande est allumée ;
  • En utilisant télécommande universelle cliquez sur « Démarrer » pour commencer le processus d'apprentissage ;

Suivez les instructions à l'écran.

  • Ensuite, vous devez sélectionner alternativement les touches de commande appropriées sur la télécommande « haut », « bas », « droite », « gauche ». Vous pouvez choisir n'importe quelle clé, mais il est bien sûr plus logique de choisir celles qui conviennent le mieux à cela ;
  • Nous maintenons d'abord un bouton enfoncé et attendons que le système l'enregistre, puis nous en sélectionnons un autre, un troisième, et ainsi de suite ;

  • Si vous le souhaitez, vous pouvez donner un nom au panneau de commande ;
  • Après cela, cliquez sur le bouton « Terminé » ;

  • Nous configurons les boutons de contrôle de lecture de la même manière ;
  • A la fin des paramètres, cliquez sur « Ok ».

Décodeur Apple TV. L'appareil coûte désormais 69 dollars aux États-Unis au lieu de 99 dollars.

Le PDG d'Apple, Tim Cook, a déclaré que dans un an Ventes de pommes La télévision a rapporté à l'entreprise un bénéfice record d'un milliard de dollars, montant qui comprend également les revenus provenant de la vente et de la location de films, de séries et d'émissions de télévision. Au total, l'entreprise a vendu plus de 25 millions décodeurs. "Apple TV n'est plus seulement un passe-temps", a déclaré Cook.

Apple TV diffuse des films, de la musique, des podcasts, des photos de votre bibliothèque iTunes et appareils mobiles sur iOS via la technologie AirPlay. Apple TV est livrée avec une télécommande Gestion Apple Télécommande. iMore a préparé une liste des commandes les plus importantes pour la télécommande.

1. De base

Appuyez sur Haut, Bas, Gauche ou Droite pour vous déplacer dans les éléments de l'interface. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour sélectionner un objet. Cliquez sur Menu pour revenir en arrière ou sur Lecture/Pause pour jouer.


2. Retour à la maison

Appuyez et maintenez Bouton de menu dans les 3 secondes pour revenir au principal menu pomme LA TÉLÉ.


3. Déplacer ou masquer les icônes

Appuyez et maintenez le bouton Sélectionner pendant 2 secondes pour activer le mode de déplacement de l'icône. Appuyez sur Lecture/Pause pour masquer l'icône.


4. Paramètres vidéo

Appuyez et maintenez le bouton Sélectionner pendant que vous regardez une vidéo pour ouvrir les paramètres du haut-parleur, de l'audio et des sous-titres.


5. Rembobiner

Appuyez et maintenez le bouton gauche pour revenir en arrière de 30 secondes. Maintenez le bouton enfoncé pour continuer le rembobinage. En appuyant plusieurs fois sur le bouton Gauche, vous pouvez modifier la vitesse de rembobinage : lente, moyenne et rapide.


6. Avance rapide

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton droit pour avancer rapidement de 30 secondes. Maintenez le bouton enfoncé pour continuer le rembobinage. En appuyant plusieurs fois sur le bouton Droit, vous pouvez modifier la vitesse de rembobinage : lente, moyenne et rapide.


7. Rembobinage en mode Slo-mo

Appuyez sur Lecture/Pause puis sur le bouton Gauche ou Droite pour rembobiner le contenu au ralenti.


8. Avance rapide au ralenti

Appuyez sur Lecture/Pause, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton Gauche ou Droite pour lancer l'avance rapide en mode ralenti.


9. Sauter des chapitres

Appuyez vers le bas pour activer le mode de changement de chapitre. Appuyez sur Gauche pour revenir au chapitre précédent ou sur Droite pour accéder au suivant. Si la vidéo ne prend pas en charge les sauts de chapitre, vous manquerez 30 secondes ou 1/20 de la vidéo.


10. Marquer comme regardé

Dans la section TV d'iTunes, maintenez enfoncé le bouton Sélectionner pour marquer les épisodes comme regardés ou non.


11. Disposition des commutateurs

Appuyez sur Lecture/Pause pendant la saisie pour basculer entre les dispositions numériques et celles des caractères. Appuyez et maintenez Select pendant 2 secondes pour afficher un menu permettant de modifier la disposition. Après avoir sélectionné celui que vous souhaitez, appuyez sur Lecture/Pause.


12. Redémarrer

Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Bas et Menu pendant 6 secondes pour forcer le redémarrage de l'Apple TV.


13. Mode veille

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Lecture/Pause pendant 5 secondes pour mettre l'Apple TV en veille.


14. Appairage

Appuyez et maintenez Droite et Menu pendant 5 secondes pour configurer le couplage avec Apple TV. La même commande, mais avec le bouton Gauche coupera la connexion avec la télécommande.


15. Demande à distance

Application à distance pour iPhone, iPad et Apple Watch vous permet de contrôler votre Apple TV pour plus d'une manière pratique. Une application pour smartphones et tablettes est disponible en téléchargement.