L'économie mondiale est ébranlée Problèmes sérieux, et sur Internet en ce moment il y a processus inverses. Rien qu'au cours de la dernière année, selon les régions, ce nombre a augmenté de 40 à 45 %. Dans cette optique, un studio web devient non seulement prometteur, mais aussi fiable et sans ambiguïté.

La situation sur le marché des services

Malgré le fait que les offres des studios web soient de plus en plus nombreuses, la croissance de leur nombre ne suit pas le rythme des besoins de plus en plus de nouveaux clients. En outre, de nombreux nouveaux projets tentent de fournir des développements franchement de mauvaise qualité et ne remplissent pas suffisamment leurs obligations envers les clients. Dans ce contexte, fournir des services de qualité à un prix raisonnable sera pertinent, demandé et rentable.

De quoi les clients ont-ils le plus souvent besoin ? Dernières tendances:

1. De nombreuses entreprises produisant et vendant des biens dans diverses directions ont constaté une rentabilité qui élargit leur capacité à trouver des acheteurs et ne nécessite ni location de locaux coûteuse ni grand nombre d'employés. Cependant, ces sites doivent être conçus de manière accrocheuse et avoir interface simple et être rempli d'un contenu formulé avec précision. Un studio Web débutant peut trouver un grand nombre de commandes de ce type.
2. Sites de cartes de visite. Petits sites proposant concept général sur une entreprise ou une organisation, nécessitent une approche particulière de la conception et des textes. Après tout, c’est en fait le visage de l’entreprise qui devrait attirer le maximum de clients. Bien entendu, un travail de haute qualité est ici requis.
3. Les portails d'information nécessitent un soutien constant, un contenu de haute qualité, fourni rapidement et capable d'attirer le bon public.
4. Les forums et portails thématiques ont besoin d’un soutien des utilisateurs et d’une communication active. C'est l'une des options les plus difficiles. Cela nécessite non seulement certaines connaissances, mais aussi une personnalité brillante (un peu) - un modérateur qui sait comment établir des communications en ligne.
5. Publicité sur Internet. Lumineux, précis, séduisant et mémorable. Cela nécessite un bon spécialiste du marketing.
6. Promotion du site Web. Naturellement, plus le site est bien classé, plus il sera souvent ouvert sur les moteurs de recherche.
7. Support et maintenance continus de sites Web prêts à l'emploi.

Comme le montre la liste, il n'y a aucune perspective de rester sans travail. Cependant, vous devez être capable de fournir tous ces services, de transmettre aux clients ce que vous pouvez faire et comment.

Ce qu'il faut pour créer

Un business plan pour un studio Web doit inclure les étapes suivantes :

De plus, vous aurez besoin de :

• Quelques ordinateurs puissants. Il n'est pas nécessaire d'acheter la totalité du volume prévu en une seule fois - tout dépend du nombre de clients que l'entreprise peut attirer au début.
• Matériel de bureau, y compris imprimantes couleur et scanners.
• Nécessaire logiciel.

Publicité et promotion

Comment attirer du personnel

Lors de l'élaboration d'un plan d'affaires pour l'ouverture d'un studio Web, vous devez y accorder une attention particulière. Dans un premier temps, il suffit de se familiariser avec plusieurs spécialistes qui travaillent en étroite collaboration dans toutes les directions et de pouvoir les contacter lorsqu'un client approprié se présente. Autrement dit, le paiement sera effectué uniquement sur la base du travail effectué. À l’avenir, lorsque les domaines les plus fréquentés nécessiteront la présence constante de salariés, il sera possible de formaliser des relations de travail permanentes.

Où trouver des spécialistes ? Il y a aujourd'hui suffisamment d'étudiants talentueux, mais tous n'ont pas la possibilité de travailler avec la technologie. haut niveau. Juste pour profiter d’une telle opportunité, ils resteront assis dans l’entreprise pendant des jours. Parfois, le matériel est délivré contre récépissé pour le travail à domicile.

Coûts et revenus

Un business plan pour un studio web implique un minimum de dépenses. Le capital initial du projet peut être représenté simplement bon ordinateur portable avec des logiciels généralement déjà disponibles. Il suffit d'ajouter :

• Un créateur de site Web qui coûte entre 4 000 et 17 000 roubles, selon le niveau de complexité.
• Votre propre site Web coûtera 500 roubles.
• Le salaire moyen d'un concepteur de sites Web est de 30 000 roubles par mois + primes.

Quant aux revenus, un simple site Web de carte de visite coûte à partir de 300 $, un site Web avec un catalogue coûte au moins deux fois plus. Le coût du support par mois est de 50 $, promotion en ligne – à partir de 100 $. Ainsi, à partir d'un site, vous pouvez recevoir un revenu stable de 150 $ par mois. Si le studio crée une douzaine de sites Internet par trimestre, son bénéfice annuel atteindra 1,5 million de roubles.

Les informations et données contenues dans ce business plan sont confidentielles et sont fournies à condition qu'elles ne soient pas divulguées à des tiers sans l'accord préalable de l'entreprise candidate et du développeur du business plan.

Le plan d'affaires vise à évaluer l'efficacité économique du projet d'investissement et à l'utiliser comme offre commerciale en cours de négociations avec les investisseurs et créanciers intéressés.

En acceptant ce plan d'affaires pour examen, le destinataire assume la responsabilité du respect des conditions spécifiées.

Toutes les données, estimations, plans, propositions et conclusions contenues dans ce document, relatifs aux coûts, aux volumes de ventes, aux sources de financement et à la rentabilité du projet, sont pertinents en cas de force majeure et sont basés sur les avis convenus des participants à l'élaboration du plan d'affaires.

Résumé

Ce projet est un projet de création d'un studio Web avec un chiffre d'affaires de deux ans.

L'idée de créer un studio Web avec un chiffre d'affaires de deux ans poursuit trois objectifs :

• Création d'une entreprise hautement rentable.
• Recevoir un profit.
• Satisfaire le marché de consommation dans la fourniture de services de conception Web afin d'augmenter le chiffre d'affaires des entreprises et des industries grâce à la vulgarisation sur Internet ou à la vulgarisation sur Internet des capacités créatives du client.

Financement du projet : Réalisé par l'obtention d'un prêt commercial d'un montant de 612 000 roubles.

Nature de l'entreprise : une entreprise de création de produits de conception Web pour créer une plate-forme d'information via des ressources Internet pour mener des activités commerciales, créatives et autres.

Coût du projet : 612 000 roubles.

Période de récupération : 1 an.

Le revenu de l'investisseur sera de 41 697,6 roubles.

Le paiement des intérêts sur le prêt commence dès le premier mois de mise en œuvre de ce projet.

Le remboursement des fonds empruntés commence dès le premier mois de mise en œuvre du projet. Cette circonstance est introduite dans ce business plan pour simplifier la compréhension de la structure de calcul du flux d'actualisation et de régulation des flux de trésorerie.

Le taux d'intérêt hypothécaire sur les fonds empruntés est de 17,5 %.

Le montant total des intérêts courus sera de 41 697,6 roubles.

Conditionnel cycle de vie projet 2 ans.

Le délai d'amortissement à partir du début du projet est de 7 mois.

La période de récupération tenant compte des remises est de 1 an.

L'effet économique total de la mise en œuvre du projet pour le cycle de vie conditionnel est de 1 337 2056,6 roubles.

Étapes de mise en œuvre du projet

Le démarrage du projet commence après l'obtention du prêt.

Se termine dans 24 mois.

Les activités nécessaires à la mise en œuvre du projet sont décrites dans le tableau 5 « Étapes du projet » des annexes.

Caractéristiques des objets

Les projets d'organisation d'un studio Web consistent dans un premier temps à le placer dans l'appartement du chef de projet avec un investissement minimum ; s'il y a un investissement suffisant, à louer un bureau séparé situé dans un centre d'affaires, un grand centre commercial au ville, ce qui contribuera à créer l'image de l'entreprise.

Web studio (de l'anglais. Web design) est destiné à concevoir des interfaces Web utilisateur pour des sites Web et des applications Web. Les concepteurs Web conçoivent la structure logique des pages Web, réfléchissent aux solutions les plus pratiques pour présenter l'information et s'occupent également de la conception artistique du projet Web. Du fait du croisement de deux branches de l’activité humaine, un web designer compétent doit être familier avec les dernières technologies web et posséder les qualités artistiques appropriées.

Les sites Web devraient être créés et mis en œuvre dans le Web Studio.

Un site Web est une page ou un ensemble de pages réunies par une seule adresse, réalisée au format Document HTML ou en utilisant d'autres technologies mises à la disposition de l'utilisateur via Réseaux Internet. Un site Internet n'est pas seulement une information complète sur une entreprise, son domaine d'activité et ses contacts, c'est une opportunité de résoudre divers problèmes marketing et commerciaux de votre entreprise. Un site Web conçu par des professionnels peut servir à la fois d’outil commercial très efficace et de ressource d’informations ou d’images racontant les activités de l’entreprise. Selon les objectifs, les sites peuvent être divisés en plusieurs catégories ; définissons-les comme des « types de sites ».

Types de sites :

• Site Web - carte de visite ;
• Site Web promotionnel ;
• Site Web d'entreprise;
• Catalogue Internet ;
• Boutique en ligne;
• Système de gestion d'entreprise ;
• Portail d'information.

Site de cartes de visite est un petit site Web qui représente le visage de l'entreprise sur Internet, contenant des informations de base sur le propriétaire, les types d'activités, l'historique, la liste de prix, les coordonnées, les détails, les directions. Les textes sont d'une importance décisive pour de telles ressources. Les sites Web de cartes de visite peuvent contenir les formes d'interaction les plus simples avec les visiteurs (par exemple, un formulaire d'envoi de messages ou un livre d'or).

Paramètres de base pour créer un site Web de cartes de visite :

• jusqu'à 5 pages HTML ;
• style - entreprise discrète;
• design - individuel, prenant en compte le style d'entreprise du client ;
• Aucun système de gestion de contenu (CMS) n’est requis.

Site promotionnel ou site publicitaire- une ressource Internet qui fait la publicité d'un produit, d'un service distinct (une gamme étroite de produits ou de services), de sites Web dédiés à des événements et promotions ponctuels (exposition, conférence, vacances, concert) ou à la promotion d'une marque. Les principaux composants sont des informations publicitaires sur l'objet publicitaire, diverses techniques visuelles permettant de maintenir le visiteur concentré sur l'objet, une description des avantages et la pertinence de l'information. Textes publicitaires Haute qualité, les éléments de marketing textuel et la concision sont importants pour les ressources promotionnelles. De tels sites ressemblent à des publicités, notamment grâce à l'animation Flash.

La durée de vie des sites promotionnels est limitée, mais elle doit être remplie de la manière la plus brillante et efficace possible.

Paramètres de base pour gérer un site Web promotionnel :

• de 5 à 10 pages HTML ;
• style - lumineux, coloré, mémorable ;
• conception - individuelle, prenant en compte les exigences du client ;
• utilisation d'animations Flash ;
• aucun système de gestion de contenu n’est requis.

Site Web d'entreprise est un site Web entièrement fonctionnel qui constitue un outil efficace pour attirer et servir les clients. Les informations les plus complètes sur l'entreprise, sur les biens (services) qu'elle vend, les listes de prix, les modèles d'interaction avec les clients potentiels, les formes de communication entre les visiteurs et le personnel de l'entreprise, l'optimisation de la ressource pour les moteurs de recherche. Une navigation spécialement conçue pour un site Internet d'entreprise permet à un visiteur du site de trouver rapidement toute information qui l'intéresse, de commander un produit ou un service en remplissant un bon de commande. Un site Web d'entreprise peut devenir le principal moyen d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

Pour gérer les sections du site, telles que les actualités, le catalogue, les blocs d'information, les articles, les graphiques et autres, un système de gestion de site est en cours de développement qui permettra au propriétaire du site Web de gérer le contenu textuel et graphique de la ressource. Interface CMS programmes faciles et intuitif, ne nécessite pas de formation particulière ni de connaissances particulières de l'utilisateur.

Un site Web d'entreprise est également nécessaire pour publier des informations sur ses produits et services si l'entreprise souhaite atteindre certains objectifs sur Internet :

• créez votre entreprise virtuelle ou soutenez votre entreprise traditionnelle ;
• fournir aux clients des informations techniques spécifiques ;
• augmenter les ventes, réduire le personnel de vente ou augmenter son efficacité ;
• offrir aux clients un canal alternatif pour acheter des biens ou diffuser des informations ;
• développer un programme de gestion de la relation client ;
• attirer un nouveau segment de consommateurs ;
• entrer sur le marché mondial ;
• accroître la notoriété et la reconnaissance de la marque.

Paramètres techniques de base pour la création d'un site Internet d'entreprise :

• de 15 à 50 pages HTML ;
• style - discret, pragmatique ;
• conception - d'auteur, individuelle, prenant en compte le style d'entreprise du client ;
• optimisation du moteur de recherche site web;

Catalogue Internet est un site Web d'entreprise pour une entreprise proposant une large gamme de produits. Fournit un logiciel spécial pour ajouter et supprimer des produits aux catégories et sous-catégories, création rapide structure ramifiée des catégories de produits, saisie pratique des descriptions et des images des produits. Le site contient des présentations, une documentation détaillée, des données techniques et de consommation, des avis d'experts, des prix des biens et services. Les visiteurs commandent des produits en utilisant formulaire électronique"commande" - retour d'information. Peut être la poursuite du développement et transformation du catalogue en ligne en boutique en ligne.

Paramètres de base pour créer un catalogue en ligne :

• de 10 à 500 pages HTML ;
• style - discret, pragmatique ; brillant, mémorable (déterminé par les spécificités des biens et services);
• système de gestion de contenu (CMS).

Magasins en ligne sont destinés à la vente de biens ou de services sur Internet. Contrairement à un catalogue en ligne, ces sites contiennent des fonctions permettant de commander et de payer des produits via Internet, ainsi que de travailler avec un panier. Sont utilisés divers systèmes règlements : de l'envoi de marchandises en contre-remboursement ou de l'envoi automatique d'une facture par fax, jusqu'aux paiements par cartes plastiques.

Détaillé informations textuelles sur les produits, ainsi que les articles de fond sur le site, ont un impact positif sur les visiteurs et les encouragent à acheter. Souvent sur page d'accueil les nouveaux produits, les produits les plus populaires et les offres spéciales sont affichés. C'est une analogie complète avec un magasin ordinaire, mais présente un certain nombre d'avantages :

• une large audience ;
• réduction des coûts d'entretien du magasin ;
• facilité de recherche de produits ;
• facilité de modification de l'assortiment dans le catalogue de produits ;
• Le traitement des commandes prend moins de temps ;
• L'administrateur reçoit une notification d'une nouvelle commande par e-mail ;
• de 100 à 1000 pages HTML ;
• style - salle des marchés virtuelle ;
• design - individuel, prenant en compte le style d'entreprise du client ;
• optimisation du site pour les moteurs de recherche, axée sur la gamme de biens et services ;
• système de gestion de contenu (CMS).

Un site Web avec un système d'information d'entreprise intégré. Le but d'un tel site est de présenter l'entreprise sur Internet, le service et le support client, la fourniture de services d'information, la comptabilité, la comptabilité des biens, des services, des commandes, des actions des utilisateurs via une ressource Web.

Les visiteurs de la ressource sont des visiteurs aléatoires, le public ciblé, employés de l'entreprise. En règle générale, les entreprises n'annoncent pas la présence d'un tel système de gestion intégré sur leur site Web.

Paramètres de base pour créer un site Web avec un système d'information d'entreprise intégré :

• à partir de 100 pages HTML ;
• style - strict, officiel ;
• design - individuel, prenant en compte le style d'entreprise du client ;
• système de gestion de contenu (CMS).

Pour les ressources de type portail d'information typique un grand nombre de matériel d'information, tel que des actualités, des articles analytiques, des rapports, des interviews, des commentaires, des critiques, etc., sur le sujet du site. Les supports sont régulièrement mis à jour, il y a une navigation et une recherche faciles, des services supplémentaires, des formulaires interactifs : forum, chat, discussions, questionnaires, questionnaires, vote, etc.

Un site de ce type est une publication en ligne, une agence de presse ou une représentation en ligne d'un média hors ligne, tel que édition imprimée, chaînes de télé et les stations de radio, etc.

Un système de gestion de contenu (CMS) est installé pour le portail d'information, offrant la possibilité d'ajouter et de modifier des informations. un grand nombre utilisateurs.

Caractéristiques principales cet Internet Ressource:

• à partir de 100 pages HTML ;
• style - strict, officiel ;
• conception - individuelle, d'auteur ; en tenant compte du style d'entreprise du client ;
• système de gestion de contenu (CMS).

Actuellement, les services de conception de sites Web sont fournis à la fois par des sociétés spéciales et par des particuliers - concepteurs de sites Web indépendants ou webmasters. Un concepteur de sites Web est une profession relativement jeune et la formation professionnelle dans le domaine de la conception de sites Web n'est pas encore répandue en Russie. En raison de la demande croissante de services Internet, la demande de conception de sites Web augmente également, le nombre de concepteurs de sites Web augmente et une personne totalement étrangère à la formation en design peut travailler comme telle.

Actuellement, le terme conception Web fait spécifiquement référence à la conception de la structure d’une ressource Web et à la garantie d’une facilité d’utilisation de la ressource pour les utilisateurs. Une partie importante de la conception des ressources dans Dernièrement mettait la ressource en conformité avec les normes du W3C, qui garantissent l'accessibilité du contenu pour les personnes handicapées et les utilisateurs d'appareils X portables, ainsi que la mise en page multiplateforme de la ressource. Le marketing sur Internet (marketing Internet), c'est-à-dire la promotion et la publicité de la ressource créée, l'optimisation des moteurs de recherche, est également directement lié à la conception de sites Web. Ainsi, une grande variété de tâches sont résolues par des moyens visuels, telles que l'augmentation des ventes, le renforcement de la confiance, la création d'une certaine image, etc.

Plan de marketing

Avant de commencer à examiner le paysage concurrentiel, considérons l’état actuel du marché de consommation. Actuellement, les nouvelles tendances croissantes de la crise internationale dictent leurs conditions de vie, tant pour les citoyens et les entreprises que pour l'économie de l'État dans son ensemble.

Phénomènes de crise dans l'économie de 2008-2009. a eu un impact négatif sur la structure du marché mondial. Cependant, à partir de 2010, le marché des services de conception de sites Web a commencé à revenir progressivement aux niveaux d’avant la crise. Dans les années à venir, la demande de services de conception de sites Web en Russie ne fera qu'augmenter.

Il convient également de noter l'état du marché du Web qui s'est formé en Russie au cours des cinq dernières années. De nombreux consommateurs deviennent des utilisateurs d'Internet, deviennent plus exigeants dans le choix des services Internet, commencent à comprendre des technologies d'un ordre plus complexe que la simple lecture et utilisation de sites Web et ont donc déjà le choix. Le chiffre d'affaires du marché à la fin de 2012 s'élevait à 17,67 milliards de roubles, soit une augmentation de 80 % par rapport à 2009.

Le 24 mai 2012 s'est terminée la 5e conférence des développeurs Web Russian Digital Week, au cours de laquelle un nouveau classement des meilleurs studios Web de Russie a été publié. Le tableau 1 présente les vingt meilleurs studios Web de Russie et leur part sur le marché des services de conception Web.

Tableau 1. TOP 20 des entreprises du secteur russe de la conception de sites Web

1 Atelier Artemy Lebedev	11 Notamédia
2Actis Wunderman
3 ADV/ingénierie web
5Aylav / DEFA interactif
8 Promo interactive
9 personnes créatives	19 Webpro
10 Bureau de Pirogov	20 Agence numérique Ingate

Dans la situation actuelle, il est nécessaire que le consommateur soit convaincu que le studio Web est la solution unique et la plus rentable au problème de la création d'un produit Web. Et nous n’avions aucune envie de créer un site Web par nos propres efforts, en fonction de facteurs temporels et financiers. Pour ce faire, il est nécessaire de mener des activités de formation de l'opinion des consommateurs.

Le premier concepteur de sites Web fut Tim Berners-Lee, qui a inventé le World Wide Web ( Mondial Web) et a mis en ligne le premier site Web en août 1991. Ce fut le premier à combiner les communications Internet, qui incluaient le courrier électronique et Usenet depuis plusieurs décennies, avec l'hypertexte, également utilisé depuis plusieurs décennies mais limité à l'utilisation pour visualiser les informations stockées sur ordinateur séparé, par exemple pour la conception de CD-ROM interactifs.

Au début, la conception Web consistait à utiliser langage simple balisage appelé HTML, qui comprenait certaines options de formatage et la possibilité de relier des pages entre elles à l'aide d'hyperliens.

C’était la particularité qui distinguait le WWW des autres moyens de communication, et c’est cela qui distinguait la conception Web des autres types de conception.

Grâce à cette caractéristique unique World Wide Web et le comportement unique de ses utilisateurs qu'il favorise, la conception Web est devenue complètement différente de tous les autres types de conception qui existaient auparavant.

À mesure que le World Wide Web et la conception Web progressaient, le langage Balisage HTML est devenu plus complexe et flexible. Des outils tels que des tableaux, qui pouvaient être utilisés pour afficher des informations tabulaires, furent bientôt utilisés pour contrôler la disposition des éléments. Avec l’introduction des feuilles de style en cascade (CSS), contrôler la disposition des éléments sur une page devient de plus en plus obsolète.

Les technologies d'intégration de bases de données connues sous le nom de programmation côté serveur (CGI, PHP, ASP.NET, ASP, JSP, ColdFusion) et les normes de conception telles que CSS ont changé et amélioré la façon dont le World Wide Web a évolué.

Apparence Macromédia Flash sur une scène où tout le monde était déjà prêt pour l'interactivité, a encore changé le visage du World Wide Web, offrant davantage de nouvelles fonctionnalités aux concepteurs et aux créateurs de médias et offrant de nouvelles expériences interactives aux utilisateurs.

Il n'y a pas eu de changements radicaux sur le marché des systèmes de gestion de sites Web au cours de l'année : la principale tendance du marché est l'éviction des systèmes propriétaires au profit des CMS « en boîte » (à la fois payants et gratuits) ;

Aujourd'hui, il existe 3 types de studios Web opérant sur RuNet, n'occupant pas plus de 30 % de l'ensemble du segment. La plupart des artistes du site sont des maîtres privés. Les studios sont répartis en :

• pour les petites entreprises (1 bureau pour 3-7 salariés),
• pour les entreprises de taille moyenne (employés qualifiés, équipements sérieux, plusieurs centres de bureaux)
• aux grandes structures.

Bien entendu, se tourner vers une petite entreprise ne sera pas la meilleure décision : d’une part, vous devrez bien sûr payer moins cher, mais, d’autre part, vous n’aurez pas à vous attendre à la qualité de résultat souhaitée.

Le professionnalisme de tout studio web dépend des paramètres suivants :

• expérience professionnelle des artistes interprètes ou exécutants;
• nombre de projets mis en œuvre ;
• statut des sites précédemment développés ;
• niveau de satisfaction du client.
• technologies, équipements et outils utilisés dans le travail.

De nombreuses entreprises opérant sur le marché n'ont même pas la moindre idée que la conception de sites Web est une science déjà développée avec ses propres lois, principes et exigences. Ici, vous devez connaître non seulement les bases du marketing, qui est un domaine de formation théorique obligatoire, mais également comprendre la programmation, la psychologie des utilisateurs, etc.

En analysant la situation sur le marché des studios Web, il convient de noter ce qui suit. Le nombre de participants sur le marché des services de studio Web a augmenté et le volume de consommateurs potentiels a augmenté, car le marché en Russie n'est pas encore suffisamment mûri, mais existe dans un système de participants en constante augmentation. À l'heure actuelle, la situation du marché est assez favorable: son volume augmente, le prix moyen des projets augmente et la demande des clients est assez élevée. Cependant, étant donné la croissance rapide du nombre total d'utilisateurs de Runet, cela n'est pas surprenant et tout à fait naturel. Il existe un grand nombre d'entreprises sur le marché (plus de deux mille), dont la plupart comptent 3 à 4 personnes et opèrent dans une fourchette de prix bas. Le développement de sites Web est l’un des types d’activités les plus populaires et les plus répandus parmi les jeunes possédant des connaissances techniques. Les activités de ces sociétés sont totalement opaques et difficiles à rendre compte. La grande difficulté d'évaluer quantitativement les paramètres du marché est la principale raison de l'absence totale de toute information analytique, malgré le fait que sur le marché publicitaire Internet « voisin », la situation est beaucoup plus transparente.

Le marché est encore dans une phase intermédiaire. Il n’est plus « sauvage », mais il est loin d’être civilisé non plus. La plupart des grands clients et des entreprises pour qui Internet est vraiment important ont pris la mesure de la situation et travaillent avec les leaders du marché, mais dans le même temps, un grand nombre de petites et moyennes entreprises clientes se tournent encore vers de petits studios Web ou des indépendants.

Il est également nécessaire de prendre un ensemble de mesures pour former l'opinion des consommateurs, car dans l'esprit des citoyens, dans la plupart des cas, la conception de sites Web est associée à quelque chose d'incompréhensible, d'inutile et de coûteux. Les activités suivantes sont requises :

• publicité dans dans des lieux publics, principalement lorsque les consommateurs paient les services publics pour l'utilisation communication téléphonique et autres paiements ;
• Publicités télévisées ;
• Publicité sur Internet;
• participation à des campagnes publicitaires et à des événements caritatifs.

L'ensemble des mesures doit être varié en fonction de la situation. La principale source de commandes des studios Web reste les recommandations de clients satisfaits, surpassant tous les autres outils en termes d'importance relative ; Lors de l'organisation d'événements caritatifs, il est impératif de faire de la publicité à la télévision car la conception Web elle-même est très belle et spectaculaire et implique la diffusion de visuels.

Calculons le marché potentiel pour les consommateurs de services de studio Web. Données statistiques au 01/01/2013.

Tableau 2. Potentiel des consommateurs de services de studio Web en Russie

	Moscou	Saint-Pétersbourg	En Russie	En Europe les pièces	Au loin Est
Nombre de personnes dans la localité	11,514 millions de personnes	4,848 millions de personnes	143,1 millions de personnes	112,53 millions de roubles	29,37 millions de personnes
Nombre de studios Web			2 022	1 590
Nombre d'utilisateurs de Runet de plus de 15 ans (du nombre total de résidents)	4,51 millions de personnes	1,9 millions de personnes	56 millions de personnes	44,1 millions de personnes	10, 9 millions de personnes
Chiffre d'affaires	1,42 milliards de roubles	60 millions de roubles	17,67 milliards de roubles	13,92 milliards de roubles	3,75 milliards de roubles
Croissance projetée chiffre d'affaires brut 2013	À partir de 18%	À partir de 18%	À partir de 18%	À partir de 18%	À partir de 18%
Taux de croissance des studios Web sur le marché
Nombre potentiel de consommateurs de services de studio Web	2,07 millions de personnes	870 mille personnes	25,76 millions de personnes	20,26 millions de personnes	5,5 millions de personnes

Compte tenu des données statistiques moyennes, la population totale Fédération Russe soit 143,1 millions de personnes. Selon des sources officielles, le nombre de studios Web approche actuellement 2022. En raison de la croissance projetée des revenus bruts et de la croissance prévue du marché des studios Web, le nombre de consommateurs de produits de studios Web atteindra 56 millions de personnes dans la période future. , avec 4,51 millions d'habitants représente pour Moscou, 1,9 million de personnes à Saint-Pétersbourg. Bien entendu, tous les consommateurs potentiels n'accèdent pas au service, d'autant plus que les services des studios Web ne sont pas des services essentiels. Le marché de consommation déterminera la nécessité et la pertinence de créer des studios Web dans une direction ou une autre du marché, mais il existe un potentiel de mise en œuvre de services de conception Web de haute qualité, ce qui créera une plate-forme permettant aux nouvelles entreprises de ce type d'avoir confiance que les produits seront être en demande.

Les experts estiment que le nombre d'utilisateurs de tout service, lui permettant de devenir socialement significatif, représente 1% de la population économiquement active. Cela signifie que pour la Russie, cela représente 1% de 71 millions d'habitants, soit 710 000 personnes. Autrement dit, avec une politique marketing bien structurée, une approche de l'organisation d'un studio et la création d'une réputation, l'ouverture d'une nouvelle entreprise peut exister, remplir ses fonctions et apporter des bénéfices à son propriétaire. Par conséquent, l'organisation d'un studio Web, avec une bonne gestion et l'accomplissement de sa mission, devrait apporter le bénéfice prévu.

La répartition des studios Web dans les plus grandes villes de Russie est présentée dans la figure 1.

Riz. 1. Répartition des studios Web dans les plus grandes villes de Russie

Les leaders dans la combinaison de ces facteurs sont Moscou, Saint-Pétersbourg et Ekaterinbourg, et cette tendance restera inchangée dans un avenir prévisible. Dans le même temps, en termes de nombre de studios Web « en direct », Moscou devance trois fois Saint-Pétersbourg.

Compte tenu de l'environnement concurrentiel du marché, il convient de noter qu'il est hétérogène en raison des différences dans les formes d'organisation des studios Web. Au cours de la période du premier au deuxième semestre 2012, il y a eu une augmentation de la dynamique du nombre d'entreprises Web Studio nouvellement ouvertes.

Tableau 3. Augmentation du nombre de « Web Studio » pour la période I - II semestre 2012

Région	Croissance au second semestre 2012 par rapport au premier semestre 2012
District du Nord-Ouest - Région de Léningrad
District fédéral de l'Oural
District fédéral central
District fédéral du Sud
District fédéral de la Volga
District fédéral sibérien
District fédéral d'Extrême-Orient

Le marché des studios Web est saturé de participants. Durant la période 2008-10 La consommation des services du marché du Web a temporairement diminué en raison d'une réduction générale de la consommation liée à la crise économique mondiale générale, c'est pourquoi 9 % des acteurs qui la composent l'ont quittée. Durant la période 2010-2012, le marché a continué de croître de 9 à 35 % par an.

Tarif moyen des prestations du studio Web :

• Le coût moyen de développement d'un site Web d'entreprise en 2012 était de 193 928 RUB. (12 %), au premier trimestre 2013, une hausse des prix de 4 % est attendue, selon les prévisions des experts.
• Le coût moyen de création d'un site Web - cartes de visite est de 22 400 roubles. en 2012;
• Le coût moyen de création d'un site Web promotionnel est de 28 000 roubles. en 2012;
• le coût moyen de création d'un catalogue en ligne est de 20 720 roubles ;
• le coût moyen de création d'une boutique en ligne est de 13 440 roubles ;
• le coût moyen de création d'un système de gestion d'entreprise est de 120 000 roubles ;
• Le coût moyen de création d'un portail d'information est de 134 400 roubles.

Ainsi, une activité basée sur la création d'un studio Web est prometteuse, malgré les conditions d'exploitation resserrées du marché. Le nombre de citoyens, d'entrepreneurs qui souhaitent ouvrir leur propre entreprise, montrer leurs capacités créatives, ainsi que d'entreprises industrielles, via Internet, est en constante augmentation. La crise économique actuelle rend cette tendance plus pertinente. Ils ont commencé à contacter le studio Web plus souvent, malgré les prix élevés - ce service vous permet d'entrer rapidement sur le marché de la vente de produits et d'occuper votre niche dans la promotion de produits, de biens et de services.

Données techniques et économiques des équipements

L'équipement principal du studio Web est le matériel informatique, composé de ordinateur de bureau, modem, scanner, imprimante. L'équipement informatique doit répondre aux exigences logicielles nécessaires pour effectuer des travaux de conception de sites Web, ainsi que des travaux sur Internet afin de vérifier le fonctionnement des sites créés dans le mode de fonctionnement des clients, tels que des sites d'entreprise ou des portails.

Les caractéristiques approximatives du matériel acheté pour le Web Studio sont présentées dans le tableau 6 de l'annexe.

Pour supporter techniquement le fonctionnement du studio web, il est nécessaire d'acheter les types de logiciels suivants :

• système ou logiciel général ;
• paquets programmes d'application(FrontPage et programmes plus complexes selon la complexité des commandes).

La chose la plus importante à considérer lors du choix d’acheter un logiciel est d’acheter le matériel approprié.

De plus, pour que le site Web fonctionne, vous avez besoin d'une connexion Internet et d'un trafic illimité, et il est également supposé que vous achetez un logiciel sous licence, qui comprend mise à jour gratuite. La connexion doit être telle que le travail du Web Studio soit ininterrompu. De plus, pour des raisons de sécurité de fonctionnement, il est nécessaire d'acheter un stabilisateur de puissance.

Il est également nécessaire d'envoyer un chèque au bureau avec possibilité de paiement via une banque, afin que les clients puissent payer leurs commandes non seulement à l'aide des factures fournies, mais également par carte bancaire.

L'équipement technique du studio Web doit correspondre à la qualité des produits de l'entreprise, ce qui contribuera à la formation de sa réputation et à la stratégie d'investissement à long terme fixée dans la politique marketing de l'entreprise. C'est pourquoi l'entreprise doit être dotée d'équipements très efficaces et fiables, les studios sont assez modestes et peuvent s'agrandir dès la deuxième année d'existence en raison de l'augmentation du personnel, due à une augmentation du volume des commandes. capable de protéger ce type affaires de influence négative environnement externe. A noter que les caractéristiques techniques de création d'un studio web sont assez modestes et peuvent augmenter au cours de la deuxième année d'existence en raison de l'agrandissement des effectifs, dû à une augmentation du volume des commandes.

Plan financier

Système comptable : L'exercice social de l'entreprise commence en janvier.

Devise du projet : roubles (RUB)

Principaux impôts payés

Nom	Base	Période	Offre
Impôt sur le revenu
	Ajoutée prix
Taxe de propriété	Valeur de la propriété	Selon établi calendrier de paiement
Impôt sur le revenu	Fonds de paie
Paiements sociaux	Fonds de paie

Structure des revenus projetée

Les prévisions de ventes pour 2013-2015 sont basées sur :

• analyse de la demande des consommateurs pour les produits du studio Web ;
• analyse du marché pour la fourniture de services de studio Web ;
• sur la base de conclusions générales sur l'état du marché des services fournis.

Lors de l'élaboration d'un programme de vente de services Web Studio, le seuil le plus bas du montant rentable d'achat de services Web Studio sera pris en compte.

Tableau 4. Plan du volume de services fournis pour la période de facturation

Période	Nom type de service	Volume prestations en mois	Prix	Revenus de ventes (frotter.)
1 an investir			à partir de 12 000 roubles	120 000
1 an investir			à partir de 120 000 roubles	600 000
2 ans investir	Création de sites internet de cartes de visite, sites internet promotionnels, boutiques en ligne.		à partir de 12 000 roubles	240 000
2 ans investir	Création de systèmes de gestion d'entreprise ; portails d'information, sites Web d'entreprise.		à partir de 120 000 roubles	1 440 000
3 années investir	Création de sites internet de cartes de visite, sites internet promotionnels, boutiques en ligne.		à partir de 12 000 roubles	408 000
3 années investir	Création de systèmes de gestion d'entreprise ; portails d'information, sites Web d'entreprise.		à partir de 120 000 roubles	2 520 000

Tout en maintenant les tendances de développement de ce marché, à savoir une augmentation du nombre de consommateurs de 18 % par mois, l'entreprise obtiendra une augmentation des volumes de ventes avec des prévisions de croissance minimales du marché pouvant atteindre 12,6 millions de roubles par an ou plus. Étant donné que l'entreprise vise à surmonter les barrières à l'entrée sur le marché, notamment à maximiser les profits en fournissant des services de conception Web de haute qualité, il est nécessaire d'acheter des équipements de haute qualité, qui constituent la principale dépense du projet, avec les salaires. De plus, lors de l'analyse des coûts, la gamme de services fournis par l'entreprise est prise en compte. Il est prévu d'acheter du matériel informatique de haute technologie, un modem, un compte bancaire a été ouvert et tous les équipements seront équipés d'un stabilisateur de tension pour garantir le fonctionnement du système informatique afin de préserver les informations des clients.

L'entreprise prévoit également d'attirer une main-d'œuvre hautement qualifiée après un an d'exploitation du studio Web, ce qui augmentera le volume des commandes, pour lesquelles un concours sera lancé pour les postes vacants et les candidats seront sélectionnés dans un délai d'un mois. Les salaires moyens sur le marché ont montré une nette tendance à la hausse - le marché revient progressivement à la question de la concurrence en matière de personnel.

Toutes les dépenses de l'entreprise présentées dans le tableau 7 de l'annexe seront amorties dans les six mois.

L'évaluation des risques

Les risques liés à la gestion de ce type d’entreprise sont les suivants :

• croissance de la compétence client;
• intégration de sites Web dans l'infrastructure informatique globale des entreprises;
• utilisation de systèmes CMS tiers ;
• consolidation du marché;
• diversification des activités des grandes entreprises;
• une augmentation du nombre d'entreprises sous-traitantes travaillant avec des clients via des studios web ;
• augmenter le nombre de studios moyens et grands dans les régions.

Justification financière et économique des investissements

Pour mettre en œuvre le projet, l'entreprise doit contracter un emprunt d'un montant de 612 000 roubles pour 12 mois de facturation avec un taux d'actualisation de 17,5 %.

Lors du calcul, il s'est avéré que le seuil de rentabilité de l'entreprise commence à partir du 7ème mois de facturation. Pendant cette période, le premier montant de bénéfice sera de 370 671,6 roubles. Cela est dû au paiement anticipé des premières commandes et à la possibilité reçue à cet égard dès le premier mois d'investissement de payer à la fois un prêt bancaire et d'autres dépenses nécessaires au fonctionnement du projet.

À la fin de la période de prêt, le montant du bénéfice sera de 1 384 650 roubles. Dans ce cas, le bénéfice de la banque sera de 41 697,6 roubles. pour 24 périodes de facturation.

Les paiements mensuels des dépenses se sont élevés à 295 350 roubles au cours des 12 premières périodes de facturation, ce qui est associé au recrutement du personnel et aux coûts de main-d'œuvre.

Le bénéfice brut final du projet était de 25 200 000 roubles.

Le bénéfice du projet s'élevait à : 1 337 2056,6 roubles.

conclusions

L'étude a montré que ce type d'activité en tant que studio Web est rentable et prometteur. L'une des principales conditions de son fonctionnement est la formation d'une réputation grâce à la production de produits de haute qualité et au développement d'une documentation pour l'acceptation et la livraison des produits manufacturés, qui constitueront le principal contingent de consommateurs et attireront l'impression de consommateurs supplémentaires. clients. L'ouverture d'un studio Web et son développement nécessiteront que le chef de projet se rende compte que ce type d'entreprise nécessite une étude approfondie, des investissements en capital et une réglementation claire du travail. définir la quantité ouvriers. Si le chef de projet comprend et assume la responsabilité de créer une réputation pour une entreprise de cette nature, alors le Web Studio réalisera des bénéfices et remplira sa tâche immédiate aussi longtemps que le chef lui-même le souhaite, car les barrières à l'entrée l'industrie est très faible.

Applications

Annexe 1

Tableau 5. Étapes du projet

Étapes du projet	Conditions d'exécution	Délais
	projet d'1 mois	1 à 30 jours bancaires
Inscription au registre de l'État, inscription, inscription auprès des autorités administratives et fiscales	Conclusion d'un accord d'investissement	1 à 30 jours calendaires
Achat de matériel informatique	Conclusion d'un accord d'investissement	1 jour calendaire
Achat de logiciels sous licence	Conclusion d'un accord d'investissement	1 jour calendaire
connexion Internet	Conclusion d'un accord d'investissement	De 5 à 30 heures du calendrier jours
Paiement pour la création de sites Web, l'enregistrement de domaine, etc.	Conclusion d'un accord d'investissement	Du 2 au 30 calendrier jours
Réalisation d'événements pour promouvoir le site	Conclusion d'un accord d'investissement	1 à 60 jours calendaires
Embaucher de la main d’œuvre supplémentaire	360 jours calendaires	1-360 jours calendaires

Annexe 2

Tableau 6. Caractéristiques techniques des équipements informatiques et fax

Nom	Description
Ordinateur HP dc7800 USDT E6550	Disque dur SATA 160 Go 7 200 tr/min sans disquette SuperMulti 1 Go PC2-5300 (canal simple) 3-3-3 Wty WinVista DwngrdToXPPro vPro AMT MSofcRdy McAfeeAV
ZyXEL OMNI 56K PRO	Le premier modem Internet au monde avec écran. Et vous pouvez l'installer chez vous. Il développe non seulement la vitesse la plus élevée et détient une ligne téléphonique de toute qualité. Il fonctionne comme identification de l'appelant lorsque l'ordinateur est éteint.
Moniteur LCD BenQ 19" G920WA, noir	Interface-D-Sub Diagonale - 19" Écran large - Oui Résolution – 1440 x 900 Luminosité - 250 cd/m2 Contraste - 1000:1 Angle de vision – 170° / 160° Temps de réponse - 5 ms Taille des grains - 0,283 mm Dimensions - 370,95 x 444,4 x 165 mm Consommation électrique - 25 W Avantages clés - Temps de réponse rapide, conception moderne Couleur noire Alimentation/Alimentation - Intégré Montage mural - Oui Poids (kg) – 3,8
Imprimantes	Appareil : imprimante Type d'impression : noir et blanc Dimensions : 340x190x219 mm Poids : 4,7 kg Appareil : imprimante Type d'impression : noir et blanc Technologie d'impression : laser Emplacement : bureau Champ d'application: personnel Nombre de pages par mois : 5000 Format maximum : A4 Résolution maximale pour l'impression en noir et blanc : 600×600 dpi Vitesse d'impression : 15 ppm (n/b A4) Temps de première impression : 8,50 s (n/b) Impression sur : cartes, films, étiquettes, papier photo, papier glacé, enveloppes, papier mat Prise en charge PostScript : non Alimentation papier : 150 feuilles (standard) Sortie papier : 100 feuilles (standard) Capacité mémoire : 2 Mo, maximum 2 Mo Interfaces : USB 2.0 Prise en charge du système d'exploitation : Windows, Mac OS Dimensions : 340x190x219 mm Poids : 4,7 kg

Annexe 3

Tableau 7. Dépenses du projet (en roubles)

Nom du poste de dépense	Prix
	Quantité, pcs)	par mois	dans l'année	Achat en un click	Total dépenses en année
Acheter un ordinateur personnel				22 851	22 851
Acheter un moniteur				4 484	4 484
Acheter un modem				4 910	4 910
Acheter une imprimante				4 300	4 300
Acheter un fax				8 800	8 00
Créer votre propre site Web				120 000	120 000
connexion Internet
Paiement du trafic Internet			5 400		5 400
Salaires du personnel		249 900	2 998 800		2 998 800
- y compris impôts		79 900	958 800		958 800
Mener une campagne marketing		45 000	540 000	150 000	540 000
Total:		295 350	4 503 000	315 795	3 709 995

Les activités liées à Internet constituent désormais l’une des formes de revenus les plus rentables et qui connaissent la croissance la plus rapide. De nombreux entrepreneurs l'ont déjà compris : Internet est une excellente plateforme pour concrétiser leurs idées intéressantes. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon d'ouvrir votre propre studio Web.

Le plus souvent, cette décision est prise par des personnes qui ont déjà travaillé (ou sont en train de développer) des sites Web et tout ce qui s'y rapporte. Si tout cela est une jungle pour vous, mais que créer un studio web est une priorité, alors vous devrez passer du temps à étudier ce domaine d'activité et ses spécificités. Disons même que c'est beaucoup de temps. Cet article s'adresse plutôt à ceux qui ne sont plus novices dans les activités web, qui travaillent dans une entreprise informatique ou qui réalisent des commandes en tant qu'indépendant.

Par où commencer à ouvrir un studio Web

Enregistrement d'entreprise

Si vous ne souhaitez pas consacrer beaucoup de temps et d'efforts à l'enregistrement initial d'une entreprise, inscrivez-vous en tant qu'entrepreneur individuel. Cette forme d'activité est assez simple tant dans l'enregistrement que dans la maintenance. Si l'entreprise se développe à l'avenir, il serait conseillé de la réenregistrer en tant que société à responsabilité limitée. Ouvrez un compte bancaire et rédigez des contrats de service standards.

Liste des services

L'erreur que commettent de nombreux entrepreneurs en ouvrant leur propre studio web est le désir de fournir immédiatement tous les services possibles sur ce marché. Choisissez un ou deux services dans lesquels vous excellez et concentrez-vous sur eux. Les services restants seront supplémentaires pendant un certain temps jusqu'à ce que vous les étudiiez en profondeur. Après tout, il est impossible d’être un professionnel dans tout à la fois. Au fil du temps, vous pourrez constituer une équipe de spécialistes, chacun accomplira sa propre tâche dans l'entreprise.

Quels services un studio web peut-il fournir ?

• mise en page du site Web ;
• création de sites Web;
• promotion de sites Internet sur les réseaux sociaux ;
• optimisation du site pour les moteurs de recherche ;
• développement de l'identité d'entreprise;
• développement page de destination(ciblage, page « vente ») ;
• créer du contenu pour le site ;
• publicité contextuelle;
• Programmation web;
• administration du site ;
• audit de chantier ;
• support technique pour les sites déjà en activité.

Les services les plus populaires sont le développement du site Web lui-même et sa conception. De nos jours, presque toutes les entreprises ou entreprises souhaitent avoir leur propre site Web. Ce seront vos principaux clients. La création de sites Internet est également commandée par des particuliers, par exemple des blogueurs ou des personnes célèbres. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer une commande importante tout de suite, alors essayez de prendre en charge tous les projets qui se présentent à vous - de cette façon, vous gagnerez de l'expérience et remplirez votre portefeuille.

Matériel et logiciel

Si vous visez un travail sérieux, alors vous devez vous organiser bureau physique studios web. D'une part, ce n'est pas si nécessaire pour les activités sur Internet, mais d'autre part, les clients réputés ne feront pas entièrement confiance à une entreprise qui n'a même pas de véritable adresse. Le matériel de bureau comprend un ordinateur pour chaque employé, du mobilier et du matériel de bureau. Point important est un logiciel. Vous aurez besoin d'un logiciel de création de sites internet (CMS), éditeur graphique, éditeurs de texte etc. Et bien sûr, il faut maîtriser parfaitement tout cela.

Vous devez également bien connaître divers services Internet qui vous seront utiles dans votre travail. Nous vous conseillons de ne pas vous limiter uniquement outils gratuits. Il est préférable de payer pour utiliser le programme, mais d'offrir aux clients d'excellents résultats. Ininterrompu et Internet rapide- à coup sûr, ça ne vaut même pas la peine d'en parler.

Personnel

Le recrutement de personnel est un autre casse-tête pour un propriétaire de studio Web novice. Les bons spécialistes voudront un salaire élevé pour leur travail, mais personne ne veut embaucher de mauvais. La sortie de cette situation peut être de trouver des webmasters débutants mais prometteurs et de les former. N’excluez pas non plus de collaborer avec des indépendants. Premièrement, de cette façon, vous pouvez toujours trouver un entrepreneur pour n'importe quel projet, même pendant les mois de travail les plus chargés, et deuxièmement, vous ne paierez le pigiste que pour le travail effectué.

Certains studios Web confient toutes les commandes reçues des clients aux indépendants. Mais nous recommandons tout de même d'avoir au moins 2 à 3 personnes dans une équipe permanente (par exemple, un programmeur, un concepteur et un optimiseur SEO). Il n'est pas nécessaire d'embaucher un comptable à temps plein, il est beaucoup plus pratique et rentable d'utiliser la comptabilité en ligne.

Propre site Internet

Le site du studio web est le sien carte de visite, son visage, si vous voulez. Un bon cordonnier ne peut pas se passer de bottes, tout comme un bon studio web ne peut pas ne pas avoir son propre site internet. Mais créer un site Web ne suffit pas. Nous devons le rendre de haute qualité. Si votre site Web est, en gros, une note C, alors le client, lorsqu'il le verra, pensera inconsciemment que vous rendrez son site Web tout aussi médiocre. Lors de la création d'un site Web, accordez une attention suffisante à absolument tout : la conception, l'interface, la convivialité. Créez votre propre style d'entreprise - logos, polices. Une approche créative sera la bienvenue - si vous proposez un slogan intéressant ou remplissez le site avec un contenu inhabituel, vous vous souviendrez certainement de vous.

En plus de la liste des services que vous fournissez, placez sur le site la confirmation que vous leur fournissez une qualité élevée. Non seulement les photographes, mais aussi les studios Web peuvent avoir un portfolio. Dans une section distincte du menu principal, placez une description des projets que vous avez déjà réalisés. Même si le studio web n'a aucun projet à son actif, vous pouvez y publier les travaux passés de son créateur, c'est-à-dire vos projets freelance. Mettez constamment à jour cette section et concentrez-vous sur les projets dont vous êtes particulièrement fier. Les avis sur le travail avec votre entreprise ne feront pas de mal non plus.

Interaction avec les clients

Lorsque vous communiquez avec des clients, gardez toujours à l’esprit qu’ils ne comprennent pas tous la terminologie Web spécifique. Par conséquent, trouvez chaque client approche individuelle et apprenez à lui parler dans une langue qu'il comprendra. Avant de finaliser une commande, obtenez des informations complètes du client sur ce qu'il souhaite voir comme résultat. Et essayez de maintenir le contact avec le client à toutes les étapes de l'exécution de sa commande. De nombreux clients sont des créatures capricieuses et changeantes : aujourd'hui, ils aiment le design, mais demain ils souhaitent changer la police ou quelque chose d'encore plus compliqué. Cela ne fait pas de mal non plus d'étudier séparément la psychologie du consommateur afin de maîtriser toutes les subtilités de la communication avec les futurs clients et de ne pas gâcher vos nerfs ni ceux d'eux.

Vous ne devez pas vous concentrer sur les méthodes ou technologies que vous utiliserez pour résoudre le problème du client. Parlez-en seulement si le client le demande. En règle générale, les personnes intéressées par de telles choses en savent beaucoup sur les spécificités du web mastering. Pour le reste, dans l’ensemble, peu importe ce que vous utilisez pour finaliser leur commande, ils ne regarderont que le résultat.

Promotion

Lorsque le site Web du studio Web a déjà été créé et est prêt à fonctionner, vous devez vous assurer que vos consommateurs potentiels le connaissent. Assurez-vous de commencer à en faire la promotion dans les résultats de recherche. Cela s’applique également au « cordonnier sans bottes » mentionné ci-dessus, qui doit néanmoins avoir des bottes. Le site Web d’un studio Web, qui figure en bonne place dans les résultats de recherche, inspire en quelque sorte plus de confiance qu’un site Web figurant à la page 67 du moteur de recherche, deuxième en partant du bas. S'engager dans le placement de publicités contextuelles, la promotion de vos services sur les réseaux sociaux, le marketing viral. En gros, tout ce que vous envisagez de faire pour vos clients à l’avenir. Mais personne n'a annulé la publicité sur les forums thématiques, à la télévision, dans la presse spécialisée, etc.

Plan d'affaires du studio Web

L'ouverture d'un studio Web nécessitera beaucoup moins d'investissement financier de votre part que de nombreux autres types d'entreprise. Si vous êtes capable de créer vous-même un site Web d’entreprise, vous n’aurez pas à dépenser d’argent pour cela. Ce qui est déjà un énorme plus. Mais très probablement, vous devrez dépenser de l'argent pour développer la conception d'un site Web (à moins, bien sûr, que vous soyez vous-même concepteur). Les services de conception de sites Web coûtent en moyenne entre 50 et 200 dollars.

L'enregistrement d'une entreprise en tant qu'entreprise individuelle ne vous coûtera pas plus de cent dollars. Désignez également comme poste de dépense distinct l'achat d'équipements (principalement des ordinateurs) et des licences pour les logiciels que vous allez utiliser.

Si vous avez vraiment besoin d'économiser votre investissement initial, vous pouvez travailler pendant un certain temps sans bureau, évitant ainsi de dépenser de l'argent en location de locaux et en réparations. Cependant, visez le fait que vous devrez bientôt équiper un bureau et y dépenser au moins 3 000 dollars.

Un studio Web en tant qu'entreprise est rentable pour plusieurs raisons : la demande toujours croissante de services Web, les petits investissements de démarrage et un grand nombre de clients potentiels. Le secteur des affaires Internet se développe très rapidement, devenez-en une partie !

Vous pouvez lire d'autres articles intéressants sur le thème du commerce Internet dans cette section de notre site Web :.

Comme dans toute autre entreprise, la planification est un élément essentiel. Cela ne se réalise presque jamais (sauf peut-être seulement pour les fanatiques comme nous), mais vous ne pouvez pas vivre sans. Si vous souhaitez améliorer quelque chose, vous devez le planifier et le mesurer. Aujourd’hui et demain, nous compterons tout. Habituez-vous-y. Ce n'est pas difficile + je vous donnerai les outils nécessaires pour cela.

P.S. Ceci est le deuxième article de la série « Comment rendre un studio web efficace et commencer à gagner de l'argent ? . Passons maintenant à la planification commerciale !

Fixer un objectif personnel

Calculons cette activité pour les trois prochaines années. Partons du contraire. Tout d’abord, déterminez combien vous et vos cofondateurs souhaitez gagner en trois ans. C'est sur cette base que nous procéderons lors de la planification de la quantité de travail dont vous aurez besoin.

Pour l'instant, vous déciderez vous-même personnellement et je fixerai un objectif pour tout le monde dans 3 ans : acheter une nouvelle Toyota Corolla par mois. Je pense que c'est un très bon facteur de motivation. Cela semble, bien sûr, très pop, semblable à celui des jeunes d’affaires. Mais que faire…

Produits de planification

Avant de commencer, je voudrais attirer une fois de plus votre attention sur le fait que nous ouvrons le développement de sites Web généralistes pour les petites entreprises. Je vous ai dit pourquoi c'est important. Commencer.

Nous vendrons quatre catégories de sites Web :

• Sites d'informations- C'est le produit le plus simple et le plus populaire. Cela comprend principalement les sites Web des entreprises. Les solutions étroitement ciblées (sites personnels, sites événementiels, sites internet...) sont autant de fractions d'intérêt insolvables. Vous ne devriez pas les abandonner, mais vous ne devriez pas non plus vous concentrer.
• Sites avec catalogues de produits– la deuxième catégorie la plus populaire. Il s'agit d'une présentation de biens et services qui peuvent être commandés, mais qui ne peuvent pas être achetés en ligne. Il existe de nombreux sites de ce type et ce sont généralement les plus rentables. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un segment B2B qui fonctionne non seulement pour sa propre région, mais également pour l'ensemble de la Russie.
• Magasins en ligne– catalogue de produits avec possibilité de payer des marchandises en ligne. Même si ces sites ne sont pas encore majoritaires, le groupe s'agrandit. Le cycle de vie moyen de ces sites est en moyenne plus court que celui des deux premières catégories et le coût de développement est plus élevé. Mais si le magasin a survécu, c’est un bon client.
• Atterrissage – page de destination. Ce type de site est déjà dans le cerveau de chaque client et il serait stupide de ne pas le séparer dans une catégorie à part. On les commande beaucoup, mais tous ceux qui commandent une page de destination n'en ont pas besoin. Ils ont très probablement besoin d’une page de destination hybride, facile à promouvoir et à adapter à un site Web normal. + Ces sites sont difficiles à standardiser….

Peut-être que vous proposerez autre chose, mais vous ne devriez pas vous lancer dans des solutions hautement spécialisées au stade initial. Même dans la gamme de produits 1C, pas une seule solution de niche n'a encore décollé en termes d'argent en tant que produit indépendant. Nous adoptons donc un front large.

Nous prévoyons un accompagnement par nous-mêmes, mais nous ne nous lançons pas dans d'autres services pour l'instant. C'est le plus intéressant, mais un peu plus tard.

Nous planifions le calendrier et le coût

Tout est très simple ici. L'essentiel, aujourd'hui et à l'avenir, est de comprendre qu'il faut d'abord planifier les indicateurs à atteindre (chiffres spécifiques), puis déterminer comment les atteindre.

Prix. Je vous conseille de commencer avec le prix le plus bas parmi les concurrents, mais pas inférieur à la rentabilité. Le prix minimum vous donnera la possibilité de créer un excédent de commandes, ce qui est bien nécessaire pour mettre en œuvre tous les conseils ultérieurs. Il est clair que les commandes n’apparaîtront pas uniquement à cause du prix bas, mais pour l’instant vous n’avez rien d’autre (si vous en avez, c’est super !).

Délais. C’est un critère important pour le client, notamment pour les petites entreprises. Le client peut dire que cela n'est pas important pour lui, mais ce n'est pas vrai. Plus tôt vous lui confierez le chantier, plus plus probable il vous paiera et vous recommandera à ses amis. Déterminez des délais adéquats, légèrement inférieurs à ceux du marché. Plus tard, je vous dirai comment les réaliser.

Pourquoi le surplus de commande est-il important ? Le fait est que si vous ne disposez pas d'un flux de commandes auquel vous ne pouvez pas faire face, l'innovation (automatisation des processus) sera mise en œuvre lentement. Le travail se déroulera sereinement, avec mesure, il vous semblera que tout va bien pour vous... jusqu'à ce que les concurrents introduisent de nouvelles technologies et vous dépassent à grande vitesse.

Modèle de plan d'affaires du studio

Le modèle de plan d’affaires a presque tout rempli pour vous. Tout d’abord, indiquez combien vous souhaitez gagner en 3 ans. Ce montant est désormais de 700 000 roubles (bénéfice avant impôts). Si ce chiffre vous convient, laissez tout tel quel. Les salaires et les loyers sont calculés en moyenne pour les villes régionales comptant jusqu'à 400 000 habitants. Pour les grandes villes, il peut être ajusté. Mais ne vous précipitez pas pour gonfler les coûts. Certaines de nos réglementations nous permettront d'embaucher et de former des débutants, qui deviendront de bons spécialistes en 3 mois.

Si vous avez des questions, vous pouvez m'écrire dans le groupe sur Facebook ou dans les commentaires des publications. Le télégramme est le même.

Tous les nouveaux documents apparaîtront sur CMS Magazine et sur Habré. Nous pouvons également nous rencontrer lors de webinaires pour aborder des sujets plus en détail et discuter des détails. Merci à tous ceux qui envoient des commentaires !

Les services pour la création, la promotion et la maintenance ultérieure de projets Internet sont très demandés. Aujourd’hui, toute entreprise, dans tous les domaines d’activité, s’efforce d’avoir son propre site Web. Cela s'applique non seulement aux organisations, mais aussi aux individus, par exemple les photographes, mannequins, écrivains, blogueurs, stylistes, qui, avec l'aide d'un site Web bien conçu et original, peuvent se faire connaître et devenir populaires. Et dans une telle situation, il vaut la peine de penser à une activité telle que la fourniture de services Web.

Immatriculation et organisation des entreprises

La première étape lors de l'ouverture d'un studio Web est de s'inscrire en tant que entité légale ou entrepreneur individuel. Vous pouvez bien sûr dans un premier temps exécuter les commandes à domicile, mais pour recevoir de bonnes commandes de grandes entreprises, vous devrez conclure des contrats.

Les entreprises sérieuses souhaitent travailler uniquement avec des représentants officiels/

C'est pourquoi il est important d'obtenir un certificat de enregistrement d'état et à l'avenir être en mesure de fournir aux clients des contrats et des documents officiels pour les services fournis.

La rédaction d'un contrat et d'un certificat d'achèvement des travaux doit être confiée à un avocat expérimenté, puisque ce spécialiste connaît toutes les subtilités de la création de tels documents. Ce service entraînera des coûts supplémentaires, mais permettra de gagner du temps et d'éviter des problèmes juridiques à l'avenir.

Pour effectuer des paiements aux clients et payer les taxes et frais nécessaires, vous devez ouvrir un compte bancaire. En plus d'un compte bancaire, pour le confort des clients, il est également nécessaire de créer des comptes électroniques, par exemple tels que :

• WebMoney ;
• QIWI;
• Yandex. Argent;

Bureau et équipement

Étant donné que les activités d'un studio Web sont basées sur le travail sur Internet et ne nécessitent pas de grandes surfaces ni le placement de gros équipements, une pièce d'une superficie de 10 à 15 mètres carrés est tout à fait adaptée pour un bureau.

Équipement nécessaire:

• un ordinateur portable ou un ordinateur dont les caractéristiques techniques vous permettent de travailler dans des programmes graphiques ;
• table et chaise pour le travail ;
• canapé pour les clients ;
• équipement nécessaire au bon fonctionnement Internet haut débit(câbles, Routeur Wi-Fi, routeur, webcam, etc.) ;
• armoire pour ranger des documents.

Vous devez prendre soin d’acheter un domaine et un hébergement à l’avance.

Ensemble de services

La liste des services fournis par le studio web dépend du capital initial, des capacités techniques et des compétences du personnel.

La gamme de services que le studio peut fournir :

• création de site web;
• développement de la conception ;
• audit de projets Internet;
• promotion sur les plateformes sociales ou SMM ;
• développement de boutiques en ligne;
• développement de landing page ou de pages de vente ;
• support technique et administration de sites Web ;
• création de contenu textuel - services de rédaction de textes de divers types et sujets pour remplir des sites Web (articles SEO, vente de textes, réécriture, droits d'auteur, descriptions de produits pour les boutiques en ligne) ;
• publicité contextuelle.

Tous les services fournis doivent être décrits de manière à ce qu'un client éloigné du domaine de la programmation, du graphisme, du design et du marketing puisse comprendre la nécessité et l'efficacité d'un service particulier pour une entreprise particulière.

politique de prix

Les prix des services fournis dépendent principalement de la promotion et de la créativité du site Web du studio Web, de la région, du statut de l’entreprise et de l’expérience de collaboration avec de grandes entreprises.

L'option la plus économique consiste à créer un site Web de cartes de visite - un tel service coûtera aux clients d'un studio Web à partir de 5 000 roubles. Les pages de destination sont aujourd'hui très demandées et leur coût commence à 10 000 roubles. Créer un site Web à part entière pour une grande entreprise coûtera environ 20 000 roubles ou plus.

Les achats en ligne sont devenus très populaires ces derniers temps. De nombreuses personnes achètent des produits sur des sites Web ; la création d'un tel projet demande beaucoup de main-d'œuvre, un tel service coûtera donc 30 000 roubles.

Les entreprises se tournent souvent vers les studios Web pour mettre à jour ou développer un design original pour un site Web. Le coût d'un tel service dépend de la complexité de la conception et commence à 3 000 roubles.

Coût du service de promotion et soutien technique est souvent négocié individuellement avec chaque client et dépend de la complexité et de la durée des travaux.

Personnel

En plus des concepteurs et des programmeurs qui pourront exécuter les commandes, vous devrez embaucher du personnel permanent :

• responsable du service client - pour traiter les demandes et communiquer avec les clients ;
• programmeur pour un travail à temps plein - pour résoudre des problèmes techniques complexes et travailler sur des projets importants et sérieux ;
• graphiste - il doit en avoir plusieurs programmes graphiques et avoir un goût artistique ;
• rédacteur – pour rédiger des textes uniques et compétents afin de remplir les sites Web avec les informations nécessaires.

Il n'est pas nécessaire de recruter un grand nombre d'employés permanents lors de la création d'un studio Web car tout le travail peut être effectué à distance.

Dans un premier temps, vous pouvez recourir aux services de pigistes. Des programmeurs et des concepteurs expérimentés peuvent être trouvés sur des portails spéciaux pour les indépendants, où vous pouvez consulter des exemples de travaux de spécialistes, des avis de clients et communiquer directement avec un futur employé.

En attirant des spécialistes pour travailler à distance, vous pouvez économiser considérablement sur les salaires, car il n'est pas nécessaire de verser un salaire régulier aux employés, les paiements sont effectués uniquement pour les services rendus. Il n'est pas nécessaire d'avoir grande pièce pour le bureau dans le but d'héberger confortablement le personnel.

Le seul inconvénient lorsque l'on travaille avec des pigistes est le fait qu'ils peuvent échouer dans les délais d'exécution des commandes et simplement abandonner le projet au moment le plus inopportun. Il est donc préférable de jouer la sécurité et de collaborer avec plusieurs spécialistes indépendants capables d'effectuer tel ou tel travail.

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• portefeuille;
• description détaillée des services fournis;