Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clairs et détaillés, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange. Un bon service travaille donc directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et son propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées. modèles actuels afin que vous n'ayez pas à perdre de temps supplémentaire.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour centre de services. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Bon service valorise votre temps, alors il propose livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. tu donnes à Réparation MacBook un expert dans le domaine de la réparation Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils

Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

Le Macbook n'est pas un appareil bon marché et le marché des ordinateurs portables Apple d'occasion est donc florissant, tout comme, malheureusement, la fraude. Un fan de la technologie Apple, qui a finalement économisé pour au moins un modèle d'occasion, est souvent euphorique et ne remarque pas qu'on lui vend un pur contrefaçon. Mais le reconnaître est assez simple : il vous suffit de vérifier votre MacBook par le numéro de série.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment effectuer cette vérification, ainsi que les autres points auxquels il serait utile de prêter attention lors de l'achat d'un ordinateur portable Apple d'occasion.

Numéro de série - identifiant unique dispositif, qui permet de déterminer sans ambiguïté l'authenticité de l'appareil. Pour effectuer la vérification, vous devez regarder ce numéro et le saisir sur la page service spécial Pomme.

Indiqué numéro de sérieà trois endroits - dans le menu de l'ordinateur portable, sur le boîtier et également sur la boîte dans laquelle l'appareil a été vendu. Il est plus sûr et plus pratique de l'afficher directement dans le menu de l'appareil : à partir de là, vous pouvez le copier et le coller dans le champ de service.

Pour afficher le numéro de série dans le menu de l'ordinateur portable, ouvrez menu pomme(icône pomme), puis « À propos de ce Mac » - dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez le modèle du PC - nom, taille de l'écran, année de fabrication et, en fait, le numéro de série. Ce chemin fonctionne pour toutes les lignes – Macbook Pro et Macbook Air.

Alors, insérez le numéro ici, entrez numéro de série, vérification et cliquez sur « Continuer ». Si le service publie un rapport sur la période de garantie et les procédures de service, il s'agit d'un vrai Macbook ; s'il y a une erreur, alors ils essaient de vous vendre un faux.

Autres aspects importants de la vérification

Si l’authenticité de l’appareil est la seule chose qui vous intéresse, alors c’est peut-être la fin de la vérification d’un Macbook d’occasion. Nous vous conseillons cependant de prêter attention à quelques détails plus importants.

Les ordinateurs portables Apple sont fiables et, s'ils sont utilisés avec précaution, peuvent servir fidèlement l'utilisateur pendant de nombreuses années. Mais comment savoir si vous achetez un appareil qui a été utilisé avec précaution ? Ce n’est pas si simple, mais il existe quelques « balises ». Nous en parlerons ci-dessous.

Prix

Lorsque vous étudiez le marché des ordinateurs portables d'occasion, déterminez le coût moyen du modèle qui vous intéresse. Ne vous laissez pas berner par le prix avantageux ; il est fort probable qu'ils essaient de tromper vos yeux et de pousser l'appareil dans mauvais état. N'oubliez pas que l'avare paie deux fois.

Rayures, abrasions, éclats

Bien sûr, personne ne s’attend à ce qu’un ordinateur portable d’occasion soit impeccable. apparence- les légères abrasions et rayures sont généralement normales et non dangereuses. Cependant, si vous voyez des bosses ou des éclats sur le boîtier, c'est un signe certain que l'ordinateur portable est tombé durement. Ce genre de Les chutes peuvent cependant n'avoir aucun effet sur l'appareil, mais elles peuvent en même temps entraîner de graves dommages au matériel. Il vaut donc mieux ne pas prendre de risques et ne pas acheter un ordinateur portable qui a visiblement été abandonné.

Faites également attention aux vis du boîtier : s'il y a des rayures dessus, cela signifie que le Macbook a été ouvert et réparé. C'est aussi un signe alarmant : le vendeur peut bien sûr dire qu'il a changé la batterie, mais y a-t-il des raisons de lui faire confiance ?

Équipement

Les accessoires pour Macbook ne sont pas bon marché, et il faut donc simplement s'assurer que les composants sont disponibles et en bon état de fonctionnement. Le « programme » minimum est un exercice de travail.

Heure de début

Les modèles de Macbook les plus anciens démarrent en 50 secondes maximum, ceux qui ont quelques ou trois ans devraient démarrer en 15 secondes maximum. Si le temps de démarrage de l'appareil dépasse les paramètres spécifiés, c'est une raison pour refuser l'achat - peut-être depuis un Macbook Problèmes sérieux avec du fer.

Mots de passe

Si vous trouvez un mot de passe lors du démarrage de votre Macbook, c'est bien sûr étrange : l'utilisateur précédent aurait dû le désactiver avant de le vendre, mais ce fait peut toujours être attribué à un oubli. Cependant, n'oubliez pas, demandez de désactiver immédiatement le mot de passe et de l'exécuter à nouveau pour vous assurer qu'aucun chiffre n'interférera désormais.

En plus du mot de passe de connexion, vous devez vérifier le découplage de Mot de passe Apple ID, pour cela, allez dans le menu Pomme, appelez la rubrique « Les paramètres du système", puis iCloud. Compte doit être vide, si les données du vendeur apparaissent ici, demandez à vous déconnecter et vérifiez que les modifications sont enregistrées.

Programmes spéciaux pour vérifier le MacBook lors de l'achat

Si vous avez complété chèques spécifiés- c'est déjà bien, mais ce sera absolument génial si vous utilisez également des techniques spéciales délicates qui vous permettront d'évaluer état de dur disque, batterie et écran.

Disque dur

Pour vérifier les paramètres de presque l'élément principal de l'ordinateur portable, il vous suffit de télécharger le programme DriveDX ou similaire, de l'exécuter sur l'appareil et de vous assurer que toutes les bandes sont vertes.

Aujourd'hui, un ami m'a contacté pour me demander de l'aide pour acheter un Macbook Pro d'occasion. J'ai immédiatement prévenu que mes qualifications étaient proches de zéro, mais j'aiderais de toutes les manières possibles. Je n’ai pas travaillé étroitement avec un PC depuis de nombreuses années, mais ma maîtrise du Mac est à un niveau très basique. Une recherche rapide sur « comment vérifier un MacBook Pro » a immédiatement conduit à une publication complète par règle sur sujet donné: « Soyez prudent lorsque vous achetez un MacBook. Une méthode high-tech de fraude hors ligne » geektimes.ru/post/157969 Mais mon inexpérience m'a quand même laissé tomber.

Annonce:

Autrement dit, la publicité propose le modèle haut de gamme MacBook Pro « Core i7 » 2.9 13" mi-2012 (MD102). En réalité, il s'est avéré qu'il s'agissait du MacBook Pro « Core 2 Duo » 2.66 13" mi-2010 (MC375) - 4 Go de RAM, disque dur de 500 Go. L'alimentation était neuve.

Nous avons rencontré le vendeur dans le centre commercial, plus précisément à proximité du point de vente, afin de pouvoir effectuer le test matériel Apple. Mac OS X 10.9.5 a été installé sur l'ordinateur portable. Gardez à l’esprit qu’une vérification complète peut nécessiter Internet.

Ce que je veux ajouter à la merveilleuse règle de publication ci-dessus :
1. La vérification du numéro de série indiqué dans les propriétés du système (car il n'y avait pas de numéro de série sur le boîtier), a montré qu'il s'agit bien d'un modèle mi-2012

À la maison, après avoir réinstallé le système d'exploitation, un numéro de série différent a commencé à s'afficher dans les propriétés du système, et voici le résultat :

Cependant, dans la section « À propos de Mac », il était toujours indiqué « mi-2012 ». - c'est-à-dire que l'ordinateur portable a été correctement falsifié avant d'être vendu.
Important : si vous regardez attentivement Instructions Apple support.apple.com/ru-ru/HT204347 alors l'absence de numéro de série sur le boîtier aurait dû vous alerter. Le modèle mi-2012 porte un numéro de série sur la carrosserie.
MISE À JOUR. Il s'est avéré que le bas de l'ordinateur portable était très soigneusement scellé avec un film autocollant « pour ressembler à de l'aluminium », je n'ai donc pas vu le numéro de série.

2. Je n’ai attaché aucune signification à la phrase suivante de l’auteur : « cette capture d’écran montre que dans des informations détaillées Il n'y a aucune information sur le processeur, la mémoire et les disques. Je n’y ai pas prêté attention, c’est mon erreur numéro 1. » C'est vrai, avant tout le signe le plus sûr tromperie.

3. Pour vérifier disque dur J'ai essayé d'exécuter l'utilitaire de disque mais je n'y suis pas parvenu. Après être allé dans le dossier contenant les programmes, j'ai vu que l'utilitaire de disque était barré et au démarrage, il a donné un message sur l'impossibilité de travailler - c'est-à-dire que je devrais réinstaller le système d'exploitation. J'aurais dû aller à la racine même du Finder et regarder les propriétés du disque, mais je n'ai pas pensé à le faire. L'étiquette de volume était HDD 750 Go et cela prêtait à confusion. Les propriétés du disque indiquaient 500 Go.

5. L'une des principales embuscades est qu'Apple Hardware Test ne fonctionne pas en appuyant sur D lorsque l'appareil est allumé. Il s'est avéré que je n'étais absolument pas préparé à cette situation et je ne connaissais pas d'autres raccourcis clavier de base pour contrôler l'ordinateur avant de charger le système d'exploitation. Plus tard, je l'ai essayé sur mon iMac personnel mi-2010 - même chose, lorsque j'appuie sur D, rien ne se passe. Étant déjà à la maison, j'ai utilisé l'option Apple Hardware Test via Internet - pour cela, vous devez maintenir Alt + D après l'avoir allumé. Mais cette option risque de ne pas fonctionner non plus. Par exemple, sur mon internet à la maison Le test Internet affiche l'erreur 3404D sur l'ordinateur portable et l'iMac. À en juger par la documentation support.apple.com/en-us/HT201257, vous devez prendre la précaution d'emporter avec vous le disque d'installation d'applications 2 ou une clé USB avec Macbook Air Logiciel Réinstallez Drive et téléchargez Apple Hardware Test à partir d'eux.

Apple Hardware Test peut être téléchargé ici github.com/upekkha/AppleHardwareTest
Il y a aussi des instructions sur la façon de le faire clé USB. Cette option est nettement plus rapide en termes de coûts de main d'œuvre que la création d'une clé USB amorçable avec OS X, mais moins universelle. Si vous utilisez un test à partir d'un mauvais modèle, une erreur s'affichera lors de son exécution. cet ordinateur non supporté.

Et avec clé USB bootable avec OS X, en exécutant system_profiler vous pouvez savoir exactement quel modèle se trouve devant vous.

J'ai développé moi-même la recette suivante :

• Préparez à l'avance une clé USB (carte SD) avec le programme d'installation d'OS X support.apple.com/ru-ru/HT201372 Ou utilisez DVD amorçable depuis Mac OS X.
• Nous insérons le lecteur flash dans l'ordinateur portable et redémarrons, appuyons sur Alt pour sélectionner une option de démarrage et démarrons à partir du lecteur flash.
• On se retrouve dans OS X Utilities. Dans le menu Utilitaires, sélectionnez Terminal.
• Ensuite, nous utilisons la commande « system_profiler ». La commande system_profiler prend un certain temps, alors prenez votre temps. Le résultat est une toile de fond de texte, dans laquelle vous pouvez trouver information nécessaire. À l'aide de la commande « system_profiler -listDataTypes », vous pouvez voir les noms des sections individuelles d'informations. Si vous utilisez la commande « system_profiler » avec ces commutateurs, vous pouvez, d'une part, réduire considérablement la quantité d'informations affichées, et d'autre part, cela accélérera le fonctionnement de l'utilitaire.

Même l'option la plus simple vous permet de détecter immédiatement la fraude
system_profiler SPHardwareDataType

Si vous ajoutez des sections sur la mémoire et les disques, ce sera exhaustif
system_profiler SPHardwareDataType SPMemoryDataType SPSerialATADataType

6. Si l'option est de réinstaller système opérateur conviendra à toutes les parties (cela prendra néanmoins beaucoup de temps), puis en plus de la possibilité de réinstaller via Internet, il existe également la possibilité d'installer à partir d'une clé USB. Pratique s'il n'y a pas de canal Internet adapté. Naturellement, vous devez prendre soin de préparer une telle clé USB à l'avance.

L'histoire n'est pas encore terminée. Le vendeur n'a pas répondu à l'appel et aux SMS. Si la situation ne change pas demain matin, nous déposerons une déclaration à la police.
Sur Avito, j'ai vu plusieurs autres publicités de style similaire, ce phénomène semble donc assez courant. Sois prudent!

Note:
Histoire de « succès » avec faits saillants

Le numéro de série est une combinaison unique de chiffres et de lettres qui caractérise tout Appareil Apple, que ce soit Mac, iPhone, iPod, iPad, ainsi que tous ceux fabriqués Accessoires Apple: câbles, étuis, adaptateurs, etc. Bien que le numéro de série ressemble à une combinaison aléatoire de caractères aléatoires, ce n’est pas le cas. Le numéro de série crypte les informations sur le lieu de fabrication de l'appareil, l'année et la semaine de sa production, ainsi que le modèle du gadget fabriqué.

Auparavant, à l'aide du numéro de série, le moyen le plus simple de connaître la date de sortie d'un appareil consistait simplement à regarder les troisième, quatrième et cinquième chiffres, qui étaient toujours des chiffres. Le troisième indiquait le dernier chiffre de l'année de fabrication (par exemple, 8 = 2008, 9 = 2009), et les quatrième et cinquième indiquaient ensemble le numéro de la semaine de sortie de l'appareil (de 01 à 52). Mais un tel système n’a fonctionné que pendant la première décennie du XXIe siècle. Depuis 2010 Pomme de l'année a commencé à passer à nouveau format numéros de série, au lieu de numéros de série à 11 chiffres, des numéros à 12 chiffres sont désormais utilisés.

Un exemple d’un tel nouveau numéro de série est présenté ci-dessus. Il n'y a plus de chiffres habituels. Mais cela signifie-t-il que l’année et le numéro de la semaine ne peuvent plus être connus ? Pas du tout. Certes, utiliser un numéro de série à 12 chiffres est beaucoup plus difficile à réaliser.

La structure des numéros de série à 12 chiffres d'Apple est la suivante :

• les trois premiers caractères sont le code de l'usine où l'appareil a été produit. Malheureusement, personne, à l'exception des employés d'Apple, ne connaît la liste complète de ces codes.
• quatrième caractère - code semestriel dans lequel l'appareil a été libéré
• cinquième signe - code de la semaine de sortie dans ce semestre
• sixième, septième et huitième chiffres – code unique pour chaque appareil
• les quatre derniers caractères sont le code du modèle indiquant la génération, la taille de la mémoire, la couleur, les caractéristiques, etc.

Nous sommes intéressés par l'année et la semaine de sortie - mais sans décodage supplémentaire, il ne sera pas possible de le savoir. Vous devez regarder les quatrième et cinquième chiffres du numéro de série. Comme nous l'avons déjà dit, le quatrième caractère code le semestre, et selon un système très étrange - le décompte des semestres commence en 2010, et la numérotation est alphabétique, en commençant par la lettre C. Les lettres E, I , O et U sont exclus de la numérotation. Il y a 20 lettres au total, soit Apple utilisera des numéros de série à 12 chiffres pendant exactement dix ans et, en 2020, il passera à un nouveau format (éventuellement des numéros à 13 chiffres). La correspondance entre les lettres et les années est la suivante :

Le cinquième caractère du code de série code le numéro de la semaine de sortie au cours du semestre, à la fois en chiffres et en lettres. Viennent d'abord les chiffres de 1 à 9, puis les lettres de l'alphabet latin (à l'exception de A, B, E, I, O, S, U, Z) soit un total de 27 valeurs possibles. Le cinquième caractère ne peut être déchiffré sans le quatrième : il faut d'abord savoir si l'appareil est sorti au premier ou au second semestre.

Difficile? Regardons un exemple pratique du début de l'article :

DMPJL8QEF18G

Le quatrième caractère est J, ce qui signifie que nous sommes dans la seconde moitié de 2012. Le cinquième caractère est L, en tenant compte de la seconde moitié de l'année, il s'agit de la 43ème semaine de 2012.

Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clairs et détaillés, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller du temps en plus.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Un bon service valorise votre temps, il offre donc une livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. vous confiez votre Macbook en réparation à un expert dans le domaine de la réparation Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils

Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.