Les produits Apple sont célèbres haute qualité et la fiabilité opérationnelle. Cependant, des problèmes surviennent également avec eux. Les centres de service sont souvent contactés Propriétaires d'iPhone dont les smartphones s'éteignent spontanément.

Les téléphones peuvent s'éteindre de manière aléatoire, sans aucun signe évident d'épuisement de la batterie, lors de l'utilisation d'applications ou même pendant un appel. Il y a plusieurs raisons à cela : on peut parler à la fois de défauts logiciels et matériels appareil mobile. Comment résoudre le problème arrêt spontané IPhone ?

1. Réinitialisez matériellement votre iPhone

Résolvez le problème avec spontané éteindre l'iPhone aidera redémarrage dur périphérique, qui réinitialise les données temporaires. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, vous devez appuyer et maintenir enfoncé en même temps. le bouton du haut bouton d'alimentation et d'accueil. Vous devez les maintenir ensemble jusqu'à ce que l'écran affiche logo pomme, ou un message graphique sur la charge de la batterie.

2. Connectez l'iPhone à l'adaptateur

Certains utilisateurs trouvent utile de connecter le téléphone à un adaptateur secteur. Le smartphone s'allume, est complètement chargé et continue de fonctionner comme avant. Si la panne persiste après un certain temps, il est possible que la batterie soit en panne.

3. Restaurer l'iPhone

Dans une situation où l'iPhone s'éteint spontanément, il sera utile de remettre le gadget à son état d'origine - réinitialiser système opérateur. L'opération est assez simple et peut être effectuée sur le gadget lui-même. Exécuter Nettoyage iPhone et iPad peut être effectué à l'aide du téléphone lui-même, à savoir à partir de la section Réinitialiser du menu principal iOS. Il existe différentes options de réinitialisation disponibles ici. MacDigger en a parlé plus en détail.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, il s'agit probablement d'un grave défaut matériel. Pour déterminer le problème, vous devez contacter centre de services, où des artisans expérimentés peuvent effectuer les réparations.

Et nous avons décidé de le connecter à notre ordinateur. Et au moment de la connexion vous rencontrez le problème suivant : soit il plante écran bleu(à ne pas confondre avec le « Blue Screen of Death » (BSOD), avec un message d'erreur du type « ***STOP : 0x0000007e (0xC0000005, 0x00000000,0xF79E37c4, OxF79E34CO), ou l'ordinateur commence simplement à redémarrer spontanément. L'erreur se produit en raison d’une incompatibilité de pilote ou s’ils sont endommagés.

Ce problème a notamment été constaté lors de la connexion d'un iPhone à un ordinateur sur lequel une webcam est installée. Logitech. Le conflit se produit en raison de l'incompatibilité du pilote de la webcam avec Pilote iPhone(ceci est indiqué par le message STOP : 0x0000007e). Comment le problème est-il résolu ? Et le problème est résolu de deux manières.

Méthode 1

Il vous suffit de mettre à jour les pilotes de votre webcam. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site de Logitech. Recherchez les pilotes nécessaires par le nom de votre caméra et téléchargez-les simplement. Après avoir été trouvé pilote requis, installez-le, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de connecter votre iPhone. Si soudainement le problème d'erreur et de redémarrage se reproduit, la méthode numéro 2 vous aidera.

Méthode 2

Recherchez et supprimez TOUS les pilotes de la webcam. Voici comment procéder :

1. Faites un clic droit sur « Poste de travail ». Dans le menu déroulant, sélectionnez la ligne « Propriétés ». DANS fenêtre ouverte« Propriétés » cliquez sur l'onglet « Équipements » ;
2. Nous voyons l'inscription « Gestionnaire de périphériques » et cliquons dessus. Ensuite, parmi les appareils installés sur l'ordinateur, recherchez votre webcam ;
3. passez le curseur sur la webcam et cliquez avec le bouton DROIT de la souris ;
4. dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez « Propriétés » et cliquez sur « Propriétés » avec le bouton GAUCHE de la souris ;
5. Un menu s'ouvrira dans lequel vous sélectionnerez l'onglet « Pilote » et supprimerez ce pilote. Lorsqu'on vous demande de confirmer la suppression, cliquez sur « Oui » ;
6. Maintenant, connectez à nouveau votre iPhone à l'ordinateur. Le problème ne devrait plus se reproduire.

Maintenant, comment résoudre le même problème, mais sous Windows Vista. Donc:

1. Faites un clic droit sur « Poste de travail » et sélectionnez « Propriétés » dans la fenêtre qui apparaît ;
2. Cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » ;
3. ensuite - développez la branche avec le nom de l'ordinateur (affichant tous les appareils) ;
4. cherchez votre webcam, trouvez-la, faites un clic droit dessus et sélectionnez la ligne « Propriétés » ;
5. Recherchez l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Supprimer » ;
6. Confirmez la suppression (cliquez sur « Oui ») et reconnectez votre iPhone : tout devrait fonctionner !

Les produits Apple fonctionnent de manière très fiable et sont de haute qualité pendant leur fonctionnement. Mais les visites les plus fréquentes dans les centres de service ont lieu lorsque l'iPhone s'éteint tout seul et s'allume également.

Il arrive parfois que l'iPhone s'éteigne et se rallume sans aucun signe indiquant que la batterie est faible, même pendant une conversation. Des arrêts fréquents et des démarrages aléatoires peuvent être causés par une erreur logicielle, ainsi que par un défaut de l'appareil. Cela pourrait être la raison pour laquelle l'iPhone 5s continue de redémarrer.

Les raisons pour lesquelles l'iPhone 5, l'iPhone 4s, l'iPhone 6s peuvent s'éteindre et s'allumer spontanément peuvent être dues aux points suivants :

• L'iPhone s'éteint en cas de problème avec la batterie, par exemple si l'appareil tombe accidentellement, les nœuds de contact ou la batterie elle-même peuvent être endommagés. Dans ces cas, l'iPhone lui-même peut s'éteindre et se rallumer à tout moment, et cela peut également se produire s'il est éventuellement secoué. Après avoir retiré la batterie et l'avoir remise en place, la charge de la batterie sera différente de zéro ;
• L'appareil peut s'éteindre le cas échéant application tierce. Lors de l'exécution d'un tel programme, l'iPhone peut s'éteindre. Cela se produit en raison d'éventuelles incohérences dans le contenu de l'application. programme iOS, à la suite de quoi, pendant le processus de lancement de l'application, le programme plantera ;
• L'usure éventuelle du capteur de communication peut tomber en panne lors d'un fonctionnement à long terme, ce qui entraînera la réception du signal à un niveau insignifiant. En fin de compte, à cause de recherche constante signaux de qualité, la charge sur ce nœud augmente, avec décharge rapide batterie En cas d'usure importante due à la décharge de la batterie, l'appareil s'éteint ;
• l'appareil cesse de fonctionner mode automatique(passage en mode veille).
• Les applications cessent de fonctionner et l'iPhone peut se bloquer ou se mettre en panne. mode économie d'énergie. Ce processus très facile à vérifier, par exemple, les fonctions de l'appareil sont désactivées, tandis que l'appareil lui-même continue de fonctionner. Dans de tels cas, les fonctions ne peuvent être activées que si l'écran est activé ou enfoncé fonctions requises. Si la minuterie est mal réglée, l'appareil peut s'éteindre spontanément. Pour désactiver cette fonction, vous devez passer dans le mode « minuterie », puis dans les paramètres et la désactiver ;
• Si l'iPhone redémarre tout seul, cela peut être dû à logiciel, par exemple, lors de l'installation d'une version bêta Systèmes iOS, cela peut également provoquer l'extinction de l'iPhone ;
• L'iPhone s'allume ou s'éteint lorsque l'appareil est laissé au froid (au froid) pendant une longue période. Dans ce cas, l'iPhone lui-même peut s'éteindre ;
• Problèmes possibles avec le matériel. Dans 90% des cas où ces problèmes surviennent, il s'agit de la batterie ou du contrôleur d'alimentation. Dans ce cas, il est conseillé de remplacer la batterie ou le contrôleur.

Étapes de dépannage

Dans les cas où l'iPhone 4s ou l'iPhone 5s redémarre constamment, vous devez réinitialiser le système d'exploitation en effectuant un nettoyage de haute qualité de l'iPhone à l'aide du téléphone (la réinitialisation se trouve dans le menu principal) :

1 Si l'iPhone 4 s'éteint tout seul et si l'iPhone 5 redémarre tout seul, vous devez redémarrage dur, avec la réinitialisation des indicateurs temporaires. Pour effectuer cette opération, vous devez appuyer sur la fonction « home » et la maintenir enfoncée jusqu'à ce qu'un message apparaisse sur le processus de chargement de la batterie. 2 Connectez l'adaptateur à l'iPhone. L'appareil s'éteindra pendant que la batterie est en charge. Si après un certain temps l'iPhone 4s, iPhone 6 ou 5s s'allume et s'éteint tout seul, vous devez le remplacer batterie. Ceci est particulièrement efficace si l'iPhone 4s redémarre. 3 Émergence erreurs logicielles peut provoquer le redémarrage ou le blocage de l'appareil lors du redémarrage. Pour éviter ce facteur, vous devez effectuer le processus de récupération via iTunes (mise à jour du micrologiciel). 4 Utilisez un adaptateur plus puissant de l'iPad (qui est également recommandé par le fabricant si ces problèmes surviennent). 5 Entrer l'appareil dans DFU - un mode dans lequel l'appareil doit démarrer pendant un certain temps. Puisque dans cet état, le système n'est pas chargé (l'écran n'est pas allumé), ce qui signifie que l'énergie est utilisée pour charger la batterie. Très méthode efficace, surtout si l'iPhone est accroché à une pomme, consiste à connecter le fil à l'appareil pendant 3 secondes, et il ne faut pas attendre qu'il s'éteigne, mais le retirer immédiatement. L'algorithme des actions effectuées est le suivant : connectez-vous pendant 3 secondes, puis retirez pendant 3 secondes. Ainsi, le processus de connexion (3 secondes) et de déconnexion (3 secondes) s'effectue en 3 minutes. Après 3 minutes, le problème de redémarrage sera résolu. Dans le même temps, l'iPhone redémarrera toutes les quelques minutes. Cette méthode est capable de résoudre le problème associé à l'allumage et à l'extinction aléatoires de l'appareil.

Si toutes les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devez contacter un centre de service spécialisé pour la réparation de cet équipement, où des spécialistes qualifiés vous aideront à résoudre les problèmes liés à allumage spontané et éteindre l'iPhone, ainsi que redémarrer toutes les quelques minutes.

Les produits Apple sont de haute qualité et fiables, mais cela n'élimine pas la possibilité de pannes même avec un équipement d'une telle qualité. L'un des problèmes est que le téléphone s'éteint spontanément sans aucun signe de décharge de la batterie. Dans cet article, nous décrirons raisons possibles arrêt spontané de l'appareil et moyens possibles solutions.

Demande incorrecte

L'arrêt ou le redémarrage peut être une réaction à certaines applications. La raison en est l'incompatibilité des composants de l'application et du système d'exploitation, de ce fait, au démarrage, arrêt automatique, afin d'éviter tout dommage ou destruction des composants du système d'exploitation et informations personnelles utilisateur. La solution dans cette situation est de ne pas l'utiliser du tout, essayez de le réinstaller ou de le mettre à jour.

Problèmes de batterie

Comme n'importe quelle batterie de n'importe quel smartphone, la batterie de l'iPhone a une ressource limitée et s'épuise tôt ou tard.

S'éteint à froid

Il n'est pas recommandé d'utiliser le téléphone par temps froid, car l'aluminium à partir duquel le corps du téléphone ou de la tablette est fabriqué a une conductivité thermique élevée, ce qui entraîne un refroidissement de la batterie et un épuisement de l'électrolyte. À mesure que la température baisse, la vitesse des réactions chimiques diminue et le courant de sortie diminue, ce qui peut provoquer une extinction inattendue du téléphone.

Crash du système d'exploitation

Peut-être que la raison pour laquelle votre téléphone ou votre tablette s'éteint tout seul ou redémarre constamment est due à une défaillance du système d'exploitation. Le plus simple et façon rapide, ce qui peut aider à restaurer bon fonctionnement dispositifs - redémarrage forcé. Pour effectuer un redémarrage forcé sur iPhone 7/iPhone 7 plus, vous devez simultanément maintenir enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton marche/arrêt (bouton d'alimentation) pendant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour effectuer un forçage redémarrer l'iPhone 6 et modèles antérieurs, iPad et Ipod touch, vous devez maintenir enfoncés le bouton « Home » et le bouton marche/arrêt (le bouton « Power ») en même temps.

Si un redémarrage forcé de l'appareil ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer le bon fonctionnement de l'appareil Avec de l'aide Programmes iTunes . Avec cette méthode de restauration d'un appareil, toutes les données de celui-ci sont supprimées et elles ne peuvent être restituées qu'à l'aide d'une copie de sauvegarde (lien). Pour donner vie à vos appareils, vous devez le connecter à votre ordinateur et lancer iTunes ; sur l'écran principal du programme, après avoir sélectionné votre appareil, vous pouvez appuyer sur le bouton "Restaurer l'iphone". De cette façon, la dernière version d'iOS sera automatiquement téléchargée depuis le site Web d'Apple.

Il arrive que lors de la connexion de l'iPhone 5/6s plus via USB à ordinateur de bureau, le PC ne voit pas du tout l'appareil Apple, le signal de communication est défectueux ou rien ne se passe du tout. Pourquoi des problèmes de synchronisation sur iPhone surviennent-ils et qui en est responsable ?

La raison de la désynchronisation peut être :

• iPhone, dans ce cas, la raison de la non-connexion est version obsolète iTunes, panne de l'emplacement du connecteur, son colmatage ou, ce qui est extrêmement rare, une panne matérielle du gadget.
• Ordinateur, si l'iPhone ne souhaite pas se connecter au PC, alors cette version du système d'exploitation n'est pas adaptée à ces fins, ou il n'y en a pas pilotes nécessaires, ou la version de support des appareils Apple est obsolète. La raison de l'absence de connexion peut être due à des antivirus activés, à des programmes de surveillance de la sécurité, à des virus existants ou simplement à un problème dans le système.
• Le connecteur entre le PC et l'iPhone, dans ce cas l'ordinateur ne voit pas du tout l'iPhone, ou la connexion est intermittente.

S'il y a un problème de synchronisation Appareils Apple et l'ordinateur portable/PC n'est pas résolu en redémarrant les gadgets et reconnexion, nous essayons ensuite d'identifier davantage la cause.

L'iPhone 5/6s plus ne parvient pas à se connecter au PC, que dois-je faire pour synchroniser ?

• Échantillon divers ports USB, la raison est peut-être la défaillance du port USB.
• Désactivez temporairement les systèmes antivirus et de sécurité sur votre ordinateur portable/de bureau.
• Assurez-vous que la raison pour laquelle l'iPhone ne se connecte pas au PC n'est pas le câble de connexion. À propos, il est préférable d'utiliser exclusivement le cordon d'origine d'Apple ; dans les analogues chinois, la vitesse de transfert est légèrement inférieure à celle des dernières versions de connecteurs Apple, c'est une autre raison pour laquelle l'iPhone peut ne pas fonctionner correctement avec un PC, et n'aura pas non plus le temps de mettre à jour iTunes via l'ordinateur.
• Cela vaut la peine de mettre à jour iTunes au maximum dernière version sur le site officiel d'Apple.
• Si cela aide et que l'ordinateur commence à voir le gadget ou que l'iPhone est au moins rechargé à partir de l'ordinateur, alors Écran iPhone 5/6s plus devrait afficher « Faire confiance à cet ordinateur ? », sélectionnez confiance, après quoi la synchronisation devrait avoir lieu.
• Si l'iPhone ne parvient toujours pas à se connecter à l'ordinateur : le câble est d'origine, le chargement est en cours et le message de demande de confiance est confirmé avec succès, alors le problème vient clairement du PC : vous devrez réinstaller le système d'exploitation du PC.

De plus, cela vaut la peine d'essayer la synchronisation avec d'autres appareils d'amis ou de parents ; il est parfois plus facile d'aller chez un voisin et de télécharger des photos/vidéos depuis votre iPhone, de télécharger de la musique et des films, que de passer une demi-journée à chercher une réponse à la question : pourquoi votre iPhone ne se connecte-t-il pas à votre ordinateur portable ? Et vous pouvez toujours accéder à notre iFix SC, y compris avec les deux gadgets, nous résoudrons rapidement le problème sans Connexions iPhoneà l'ordinateur.

L'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur. Raison - PC

Oui, dans la plupart des cas, c'est ce qui provoque des problèmes de connexion. Pour les éliminer, nous effectuons les étapes suivantes :

• Tout d'abord, redémarrez les deux appareils. Pour ainsi dire, pour la prévention.
• En essayer différents Ports USB et vérifiez, par exemple avec une clé USB, leur fonctionnalité. Après tout, l'un d'entre eux peut griller ou tout simplement ne pas fonctionner.
• Nous n'utilisons pas d'adaptateurs, répartiteurs, rallonges ou autres appareils pour les ports USB. Nous branchons le câble directement sur l'unité centrale.
• Mettez à jour iTunes. L'option idéale serait suppression complète, et installation ultérieure de la dernière version à partir du site Pomme.
• Désactivez les logiciels tiers (antivirus, pare-feu). N'oubliez pas de les allumer après vérification !
• L'étape la plus radicale consiste à réinstaller le système d'exploitation ; cela aidera probablement, mais cela prendra du temps...

Impossible de connecter l'iPhone à l'ordinateur

Si l'iPhone ne parvient pas à se connecter à un autre ordinateur, alors le problème vient clairement de l'appareil... Aussi fiables et stables que soient les produits Apple, ils peuvent également être à l'origine de problèmes de connexion. Bien que le plus souvent, ce soient les propriétaires de ces appareils qui soient à blâmer, les ayant amenés dans un tel état qu'il devient surprenant de voir comment ils peuvent encore s'allumer, sans parler de se synchroniser. J'ai été distrait pour une raison quelconque :)

Revenant au sujet, essayons les étapes suivantes :

• Après vous être connecté, déverrouillez votre téléphone, il est fort possible que vous voyiez une fenêtre pop-up avec la question : « Faire confiance à cet ordinateur ? Sans réponse affirmative, aucune synchronisation n’aura lieu, seulement la recharge.
• Changer de câble. Même en l'absence dégâts visibles, le fil est peut-être défectueux. Ou il est fort possible qu'il ne soit pas original - mais dans ce cas, il est possible de faire fonctionner l'appareil avec un accessoire « non pris en charge ».
• Réinitialisez le contenu et les paramètres de l'appareil. Si vous décidez de franchir une étape aussi désespérée, rappelez-vous sauvegarde informations (si Aide iCloud ou iTunes), sinon vous perdrez définitivement toutes vos données.
• Le jailbreak, ou plus précisément les soi-disant réglages installés avec son aide, peut également contribuer aux problèmes de synchronisation.
• Mettre à jour le logiciel. C'est toujours utile !
• Nettoyez le connecteur du téléphone (il est peut-être oxydé ou sale). Important! Nettoyer très soigneusement, idéalement confier le travail à un professionnel. Si vous décidez de le faire vous-même, recherchez des informations sur Internet, sinon vous risquez d'aggraver la situation.
• Le dernier point que nous avons est le plus triste : le connecteur de charge et de synchronisation est cassé ou en panne. Il n'y a qu'un seul chemin : vers le centre de service ! Si possible, contactez uniquement les ateliers officiels répertoriés sur le site Web de l’entreprise.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone

À propos, il existe une autre option gagnant-gagnant : contactez le service Assistance Apple. Et tourmentez-les avec la question : « Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas à l'ordinateur via USB ? Pour être honnête, je n’ai pas essayé, mais je ne pense pas que j’entendrai quelque chose de nouveau de leur part, et la conversation prendra beaucoup de temps.

Contactez le support

Comme vous pouvez le constater, dans la plupart des cas, vous pouvez vous débrouiller avec quelques ennuis et résoudre les problèmes à la maison. Si toutefois vous avez essayé tous les points évoqués dans l’article, mais que la situation n’a pas changé meilleur côté– L’iPhone ne se connecte toujours pas à l’ordinateur, alors décrivez la situation dans les commentaires – nous trouverons une solution ensemble !