Les appareils mobiles disposent aujourd’hui de fonctionnalités très riches. Cependant, leur Tâche principale La fonction de passer des appels a toujours été et reste. Travaille parfois téléphone Android peut brouiller le message sur arrêt inattendu applications "com.android.phone". Le problème est rare, mais comme beaucoup, il peut être résolu indépendamment. Ce cas est un de ceux où, avant de contacter centre de services, cela vaut la peine d'essayer de comprendre pourquoi l'erreur s'est produite et de résoudre le problème vous-même.
Qu'est-ce que « com.android.phone » et pourquoi l'erreur se produit-elle ?
Com.android.phone est le nom de l'application système Android permettant de passer des appels. Des notifications telles que : « Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone », « Malheureusement, le processus com.android.phone a été arrêté » indiquent son dysfonctionnement.
Voici à quoi ressemble le message d’erreur associé au « numéroteur » standard :
Raison de l'erreur :
Comment réparer
Effacer les données et le cache de l'application
Pour vider le cache de l'application, sélectionnez "Téléphone" dans l'onglet "Tous"
Si vous avez plusieurs applications portant le même nom, sélectionnez celle dont la taille est différente de zéro.
Éliminer problèmes possibles, arrêtez l'application et effacez toutes ses données
Désactiver la synchronisation automatique de la date et de l'heure
Pour désactiver la synchronisation de la date et de l'heure, décochez l'élément de menu correspondant
Vérification des virus
Télécharger à partir de jeu de Google n'importe lequel programme antivirus et fait vérification complète. Supprimez tous les virus détectés.
Il existe un moyen de se passer d'installer des programmes sur Android. Si sur votre ordinateur personnel Si vous disposez d'un antivirus, il vous suffit d'y connecter le gadget en mode stockage USB. Puis scannez mémoire interne appareils pour la disponibilité malware. Source et algorithmes de travail virus mobiles semblables à ceux des ordinateurs, donc antivirus informatique sera capable de détecter et de neutraliser les logiciels infectés sur un smartphone.
Réinitialisation des paramètres système
Attention! Cette action implique suppression complète applications et ramener le système à son état d'origine avec les paramètres d'usine.
Réinitialiser les paramètres du système, sélectionnez l'élément approprié dans les paramètres Android
Sélectionnez "Réinitialiser le téléphone"
Utiliser un autre programme d'appel
Cette méthode ne résoudra pas le problème. Cela peut être utile à ceux qui méthodes simples n'a pas aidé, mais les radicaux, comme réinitialisation complète, je ne veux pas l'utiliser.
Dans Google Play, tapez « composeur » dans le champ de recherche et vous obtiendrez de nombreux résultats appropriés. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces programmes sans perdre les fonctionnalités de l'appareil.
Vidéo : correction de l'erreur « com.android.phone »
Que faire pour éviter le problème
Proverbe : " raison principale problèmes avec l'ordinateur placé devant lui" - est entièrement applicable à appareils mobiles. À PROPOS grandes quantités Problèmes potentiels que vous ne saurez même pas si vous vous en tenez à quelques-uns règles simples et des conseils.
Si un message d'erreur com.android.phone apparaît sur l'écran de l'appareil, ce n'est pas une raison de paniquer. Habituellement, pour résoudre le problème, il suffit de suivre l'une des deux premières instructions. Même si vous faites tout lentement, dix minutes suffiront pour résoudre le problème. Dans tous les cas, cela prendra exactement moins de temps que d'aller au centre de service.
Parfois, Android subit des plantages qui entraînent des conséquences désagréables pour l'utilisateur. Il s'agit notamment de l'apparition constante de messages « Une erreur s'est produite dans l'application ». Aujourd'hui, nous voulons vous expliquer pourquoi cela se produit et comment y faire face.
En fait, l'apparition d'erreurs peut avoir non seulement raisons logicielles, mais aussi matériels - par exemple, panne de la mémoire interne de l'appareil. Cependant, pour la plupart, la cause du problème reste la partie logicielle.
Avant de procéder avec les méthodes décrites ci-dessous, vérifiez la version des applications problématiques : elles ont peut-être été récemment mises à jour et, à cause d'un défaut du programmeur, une erreur est apparue, ce qui provoque l'apparition du message. Si, au contraire, la version d'un programme particulier installée sur l'appareil est assez ancienne, essayez de la mettre à jour.
Si la panne apparaît spontanément, essayez : il s'agit peut-être d'un cas isolé qui sera corrigé par un nettoyage mémoire vive au redémarrage. Si la version du programme est la plus récente, que le problème est apparu soudainement et que le redémarrage n'aide pas, utilisez les méthodes décrites ci-dessous.
Méthode 1 : Effacer les données et le cache de l'application
Parfois, la cause de l'erreur peut être une défaillance des fichiers de service du programme : cache, données et correspondance entre eux. Dans de tels cas, vous devriez essayer de réinitialiser l'application à celle que vous venez d'installer en effaçant ses fichiers.
- Aller à "Paramètres".
- Faites défiler la liste des options et recherchez l'élément "Applications"(sinon "Gestionnaire d'applications" ou "Gestionnaire d'applications").
- Une fois arrivé à la liste des applications, passez à l'onglet "Tous".
Recherchez le programme à l'origine du crash dans la liste et appuyez dessus pour accéder à la fenêtre des propriétés.
- Une application exécutée en arrière-plan doit être arrêtée en cliquant sur le bouton approprié. Après l'arrêt, appuyez à nouveau "Vider le cache", Alors - "Effacer les données".
- Si l'erreur apparaît dans plusieurs applications, revenez à la liste des applications installées, recherchez le reste et répétez les étapes 3 à 4 pour chacune d'elles.
- Après avoir effacé les données de toutes les applications problématiques, redémarrez votre appareil. Très probablement, l'erreur disparaîtra.
Si des messages d'erreur apparaissent constamment et que parmi les messages défectueux il y a des messages système, reportez-vous à la méthode suivante.
Méthode 2 : réinitialisation d'usine
Si les messages « Une erreur d'application s'est produite » font référence au micrologiciel (numéroteurs, applications SMS ou même "Paramètres"), vous êtes probablement confronté à un problème dans le système qui ne peut pas être résolu en effaçant les données et le cache. Procédure réinitialisation matérielle est une solution d'ultimatum à l'ensemble problèmes de logiciels, et celui-ci ne fait pas exception. Bien entendu, dans ce cas vous perdrez toutes vos informations sur stockage interne, nous vous recommandons donc de tout copier fichiers importants sur une carte mémoire ou un ordinateur.
Si aucune des options ne vous aide, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Vous ne pouvez pas le réparer vous-même, alors contactez un centre de service.
Conclusion
Pour résumer, notons que la stabilité et la fiabilité d'Android grandissent de version en version : options les plus récentes Le système d'exploitation de Google est moins sujet aux problèmes que les anciens, même s'ils sont toujours d'actualité.
Face à une notification sur votre tablette ou smartphone : " une erreur s'est produite dans l'application com.android.systemui"? Ou recherchez-vous des informations sur des erreurs similaires ? Dans tous les cas, dans cet article vous apprendrez :
- détaillé des informations sur les raisons de l'erreur d'application;
- instructions de dépannage.
Alors, le processus com.android.systemui s'est arrêté, que dois-je faire dans ce cas ?
Quelle est cette application ?
com.android.systemui est une application système qui est responsable de réglage correct Interface graphique utilisateur dans Coque Android. Le service est essentiel, sa désactivation peut donc avoir des conséquences indésirables. Fondamentalement, ce type d'erreur peut apparaître à cause de :
- conflit avec les applications installées sur le smartphone ;
- panne de logiciel ;
- présence d'un virus dans le système de l'appareil Android.
Important! Les propriétaires Smartphones Samsung , après une mise à jour récente, nous avons rencontré cette erreur en masse. Il apparaît après avoir cliqué sur Bouton d'accueil(Maison). C'est à cause des courbes mises à jour système quelques Services Google. Si vous n'avez pas flashé (rooté) votre gadget, allez directement au point " ".
Comment déterminer s’il s’agit d’un virus ou non ?
Comment le virus se manifeste-t-il ? Il se déguise en fichier système et commence à télécharger un inconnu applications tierces, qui à son tour affiche de la publicité dans le smartphone lui-même. C'est souvent logiciel publicitaire intrusif, et parfois de nature obscène. Un cheval de Troie peut apparaître dans le système lorsque :
- micrologiciel Android personnalisé ;
- télécharger des applications à partir de sources inconnues ;
- télécharger des applications éphémères depuis Jouer au marché et ainsi de suite;
- téléchargement et lancement ultérieur fichiers malveillants depuis Internet, E-mail, messagers, etc.
N'oubliez pas si quelque chose de similaire est arrivé à votre appareil avant l'apparition de l'erreur. Vérifiez également la date de création du fichier com.android.systemui lui-même (via le gestionnaire d'applications standard, dans les propriétés). Si la date coïncide avec d'autres fichiers système, il y a probablement eu une erreur dans le fonctionnement du fichier système. Si le fichier est apparu récemment, il s'agit probablement d'un virus.
Conseil! Sur les appareils Android, le code d'erreur est certaines informations. Par exemple, cela signifie que : com- une erreur dans application système, téléphone- dysfonctionnement dans programme standard"Téléphone".
Dépannage d'une erreur système
Si, lors du processus d'analyse des données, rien n'indiquait la présence d'un virus, un simple erreur V fichier système. L'erreur peut ne plus réapparaître après le redémarrage du système, alors redémarrez d'abord Android. Si cela ne résout pas le problème, essayez les étapes suivantes dans l'ordre.
Désinstallation des mises à jour Google
Suivez ces étapes:
date et l'heure
Pour configurer la date et l'heure manuellement :
Nettoyage des données
Conseil! Si vous souhaitez savoir en détail ce qu'est un cache, pourquoi il est nécessaire et pourquoi il est vidé, consultez-le.
Pour effacer les données de l'application :
Retour aux paramètres d'usine
Si les méthodes précédentes n'ont pas donné de résultats, réinitialisez le système à son état d'usine. Une telle réinitialisation supprime toutes les données personnelles et ramène la tablette, le smartphone ou tout autre appareil Android à son état d'origine. Pour sauvegarder des données (sauvegarde de toutes les données personnelles). Les fonctions intégrées peuvent vous aider à créer une sauvegarde système opérateur ou applications spéciales, par exemple Titanium Backup. Pour que le programme puisse effectuer une sauvegarde, il doit disposer des droits root (droits d'administrateur ou de superutilisateur).
La réinitialisation peut se faire de deux manières :
Suppression des virus
Après avoir déterminé qu'il existe un cheval de Troie dans le système d'exploitation Android, vous devez le supprimer. Il est probable qu'une application malveillante ait été chargée sur le système avant l'apparition de l'erreur. Vous devez d'abord vous en débarrasser. Découvrez ce qu'est le programme en le recherchant par date d'installation. Pour ça:
En général, c'est tout. Si vous avez des questions, laissez-les sur cette page dans les commentaires. Notez également comment vous l'avez résolu ce problème et comme ta danse avec le tambourin était intéressante.
P.S. Bonne chance à tous les lecteurs et laisse ton Assistant Android reste toujours en bon état de fonctionnement !
Lors du développement de nouvelles versions d'Android, les programmeurs essaient toujours de rendre le système d'exploitation plus stable, fluide et intuitif. Cependant, malgré les efforts des développeurs, des erreurs dans le fonctionnement du logiciel se produisent de version en version, et plus l'appareil est ancien et Android installé dessus, plus il y a d'erreurs. Chaque erreur survenant lors du fonctionnement de l'appareil a à la fois des causes et des moyens de la résoudre. Examinons les erreurs les plus courantes et les méthodes pour les corriger.
Navigation des articles :
Que faire si une erreur se produit dans l'application
Une erreur d’application est le résultat d’une action incorrecte écrite dans le code de l’application, ayant entraîné l’arrêt de son fonctionnement. Après l'arrêt du programme, le système fournit généralement à l'utilisateur des informations indiquant qu'une erreur s'est produite et affiche également un code décrivant l'erreur. Ce code nous aidera à comprendre ce qui s'est exactement passé et comment résoudre le problème.
Erreur de syntaxe du package
Ce problème se produit généralement si vous avez installé l'application en téléchargeant Fichier APK provenant d'une source non vérifiée. Il y a 2 raisons à cet échec :
- L'application est conçue uniquement pour les appareils exécutant un système d'exploitation plus récent que celui que vous avez installé
- Le fichier APK contient une erreur et ne pourra pas installer le programme sur des appareils équipés d'une version d'Android
Erreur « Mémoire insuffisante »
Si vous rencontrez un tel problème, alors vous devez penser au nettoyage stockage interne des contenus inutiles (photos, vidéos, applications). Souvent, le problème de la mémoire interne insuffisante affecte les utilisateurs de gadgets avec un stockage initialement petit (8 ou 16 Go).
Ce problème affecte également les performances globales de l'appareil. Pour résoudre cette erreur, nous vous recommandons de lire notre article « », qui détaille les moyens d'optimiser à la fois le stockage interne et la RAM de l'appareil.
Comme solution rapide Problèmes de pénurie de ROM, nous vous recommandons de profiter de la possibilité d'étendre la mémoire interne en installant Micro-cartes DAKOTA DU SUD. Nous vous recommandons également d'utiliser le programme Link2SD, qui vous aidera à transférer les données de l'application vers carte externe mémoire.
Erreur "com.android.phone" et "android.process.acore"
Ce problème apparaît généralement sur les smartphones après :
- Remplacement de la carte SIM par une nouvelle
- Le téléphone clignote
Si vous voyez ce problème, cela signifie que l'interaction du modem de communication intégré avec le nouveau logiciel de votre smartphone est interrompue sur votre appareil, ou qu'il y a des problèmes avec la carte SIM qui ne permet pas une interaction complète avec la tour. communications cellulaires.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Allez dans Paramètres - Applications - Téléphone et cliquez sur Effacer le cache et les données, puis redémarrez votre appareil (article)
- Vérifiez la fonctionnalité de votre carte SIM sur un autre appareil
- Réinitialiser les paramètres Android (article)
Erreur "android.process.acore"
Pour résoudre le problème, suivez le schéma présenté dans le paragraphe précédent, seulement à la place de l'application « Téléphone », sélectionnez « Contact Storage ».
Erreur "com.android.phone"
Ce problème peut apparaître après le remplacement de la carte SIM ou après le flashage de l'appareil. Cela indique que le modem de l'appareil ne peut pas fonctionner correctement avec le nouveau logiciel ou connectez-vous à une tour de téléphonie cellulaire. Afin de vous débarrasser de cette erreur, rendez-vous dans les paramètres de l'application, sélectionnez l'application « Téléphone », effacez le cache et les données, puis redémarrez votre smartphone. Si l'erreur ne disparaît pas, c'est nécessaire.
Les mêmes étapes doivent être suivies s'il y a une erreur « android.process.acore », sélectionnez uniquement l'application « Contacts Storage » pour le nettoyage. Après cela, votre annuaire sera complètement effacé, alors assurez-vous de le faire.
Erreur "android.process.media"
Un problème similaire se produit chez les propriétaires de smartphones dotés d'une carte mémoire Micro SD défectueuse, ce qui entraîne des erreurs dans le fonctionnement des applications installées sur celle-ci. Nous vous conseillons de supprimer l'application de la carte mémoire qui plante pendant le fonctionnement, et de l'installer sur la mémoire interne de l'appareil.
Réponses aux questions
Que faire si une erreur de synchronisation survient ?
La première raison peut être une mauvaise connexion Internet, et parfois le processus de synchronisation lui-même se bloque, dans ce cas, désactivez-le dans les paramètres de l'appareil Compte google et reconnectez-vous après le redémarrage.
Com.android.phone - erreur indique certains problèmes dans l'application responsable des appels. Le dysfonctionnement de l'application se produit en raison de pannes du système associées à l'incompatibilité de certains programmes, virus, etc. Quoi qu'il en soit, l'échec lui-même application importante les problèmes du téléphone doivent être résolus et cela peut être fait, dans la plupart des cas, assez rapidement et facilement.
Pourquoi l’erreur com.android.phone s’est-elle produite ?
Une erreur dans l'application com.android.phone peut survenir pour diverses raisons, principalement un conflit de programme. Les plus courants d'entre eux :
- Défaillances d'applications, principalement celles du système ;
- Cache d'application - le téléphone est plein ;
- Infection du système par des virus ;
- L'utilisateur a modifié les paramètres du programme ;
- Incompatibilité avec d'autres applications.
La procédure de « traitement » doit commencer par les méthodes les plus simples et les plus efficaces.
Une erreur s'est produite dans l'application com.android.phone : vider le cache
La question se pose immédiatement, erreur com.android.phone, que faire - vous devez effacer tous les fichiers temporaires associés au programme. Ensuite, il reviendra à son état initial et aucune donnée utilisateur ne sera affectée.
Pour nettoyer, il vous faut :
- Allez dans « Paramètres », puis « Applications » ;
- Recherchez « Téléphone », dans certains shells, cela peut être appelé « Appel » ;
- Cliquez sur l'élément et sélectionnez « Effacer les données » ;
- Redémarrez le smartphone.
Nettoyage supplémentaire fichiers tiers possible en utilisant application populaire.
Synchronisation de l'heure
Il s'agit de la deuxième cause courante du problème : un conflit survient en raison d'un échec de synchronisation. Vous devez configurer manuellement l'affichage de l'heure et déconnecter la connexion au serveur, l'erreur n'apparaîtra alors pas. Cela se fait ainsi :
- Recherchez l'élément « Paramètres » ;
- Allez dans la section « Date et heure » ;
- Désactivez l'option correspondante où « Utiliser l'heure du réseau » est cochée ;
À l'avenir, il sera possible de le réactiver, notamment après la mise à jour du système d'exploitation, il est probable que le problème soit résolu. Même s'il faudra se passer du réglage automatique, la fonction n'est toujours pas fondamentalement importante.
Remplacer une application
Le numéroteur standard sous Android ne fait-il pas face à sa tâche ou ne s'ouvre pas du tout ? – Pourquoi chercher un problème si vous pouvez simplement installer une alternative. Il y en a beaucoup pour une même demande sur le Play Market et avec une probabilité de 90% problème similaire cela ne leur arrivera pas.
« Contacts & Téléphone – drupe » ou « PixelPhone » peuvent servir de remplacement pratique, mais il n'y a pas de différence fondamentale entre les options présentées. Bien que certains disposent d'un regroupement de contacts plus pratique, d'une interface intuitive et de davantage de fonctions d'édition de profil.
Vous pouvez également installer une autre application horaire. En saisissant la requête « horloge », vous aurez le choix entre plus d’une douzaine d’éléments. Ils fonctionnent selon un principe légèrement différent, ils ne provoqueront donc pas de conflits, mais désactiveront la synchronisation dans fonction standard reste à produire.
Virus
Vous ne pouvez pas le faire sans un antivirus, disponible en magasin. Choisissez une option accessible, éventuellement gratuite. Exécutez une analyse approfondie du système et le programme devrait identifier les zones infectées du système d'exploitation. Dans certains cas, vous devez passer par plusieurs options, car les antivirus peuvent ne pas détecter les virus, notamment les plus intelligents.
Si vous n'avez pas accès au réseau pour télécharger l'antivirus, vous pouvez utiliser une connexion USB. C’est donc l’ordinateur qui effectuera la procédure à la place d’Android, et il le fera plutôt bien. L'architecture des systèmes est similaire et le smartphone est perçu comme Stockage amovible qui doit être nettoyé.
Réinitialiser
Cette option peut être considérée comme un dernier recours. Dans celui-ci, vous devez restaurer le smartphone à son état d'usine ou le reflasher. En conséquence, les données seront perdues, même si la fonction d'appel sera restaurée à près de 100 %. La procédure aide également en cas d'infection virale, en l'absence d'aide de programmes spéciaux.
Pour réinitialiser, vous devrez :
- Aller aux paramètres";
- Sélectionnez « Restaurer et réinitialiser » ;
- Suivez maintenant « Réinitialiser les paramètres » ;
- Appuyez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres du téléphone ».
Une option alternative consiste à utiliser la récupération Mode. Ce mode est intégré au système et ne nécessite pas Téléchargements Android. Pour l'utiliser, vous devez :
- Serrer Bouton d'alimentation et augmenter/diminuer le volume ;
- Vous devez attendre jusqu'à ce que le logo apparaisse ;
- Sélectionnez maintenant " Effacer les données", la navigation dans les menus s'effectue à l'aide du contrôle du volume ;
- Confirmez votre intention et effectuez une réinitialisation matérielle.
Le flashage de l'appareil remplit une fonction similaire ; pour effectuer la procédure, vous avez besoin de :
- Téléchargez un système mis à jour auprès du fabricant ;
- Déplacez l'archive résultante à la racine de votre smartphone ;
- Accédez au mode de récupération (décrit dans méthode précédente) et sélectionnez « Installer le zip depuis la carte SD » ;
- Ensuite, confirmez tous les messages et supprimez complètement les fichiers.
Des détails sur le micrologiciel du gadget peuvent être trouvés sur le site Web du fabricant ; les instructions peuvent différer légèrement.
Maintenant vous connaissez toutes les solutions com erreurs.téléphone Android. La plupart des méthodes vous permettent de vous débarrasser du problème sans aucune perte de données et assez rapidement. Dernières façons Il est recommandé de l'utiliser uniquement en cas de dommages graves au système.
Si vous avez encore des questions sur le thème « Сom.android.phone : comment corriger une erreur dans l'application ? », vous pouvez les poser dans les commentaires
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