Vous avez un besoin urgent de communiquer à votre ami votre numéro personnel Motive, mais vous ne vous en souvenez plus ? Alors cet article est fait pour vous !
Service "Informateur"
Le service Informator utile propose plusieurs types d’options. Grâce à la fonction, vous pouvez connaître le tarif, le numéro d'abonné et une notification sur l'état de votre compte personnel.
Grâce à une requête USSD, les données seront disponibles en quelques secondes. Pour accéder aux informations nécessaires, vous devez envoyer un SMS à numéro court: 1024 ou envoyez une demande : *114*28#. Le coût de la demande est de 1 rouble.
Pour obtenir des informations complémentaires et connaître les nouvelles fonctions et promotions de Motive, composez le numéro court 111. Vous pourrez vous renseigner sur les ajouts tarifaires sur le site de l'opérateur dans la rubrique « Services ».
Façons de connaître votre tarif pour Motive
Service SMS
Pour les SMS, une commission de 1 rouble est facturée à l'abonné.
Ouvert à onglet mobile SMS et envoyer message vide au numéro 1024. Après quelques secondes, vous recevrez un SMS avec votre numéro de carte SIM.
Demande USSD
L'opérateur propose à ses clients les fonctionnalités suivantes. Alors pour découvrir numéro personnel sur votre téléphone à l'aide d'une requête USSD, composez la combinaison : *104*28# et appuyez sur le bouton « Appeler ». Il ne s'écoulera pas même une minute avant que vous receviez les informations qui vous intéressent.
Service Internet personnel de l'abonné
De nombreux clients Motiv utilisent activement le service « Fox », c'est ainsi que l'opérateur de téléphonie appelle leur compte personnel. Vous pouvez le trouver sur : lisa.motivtelecom.ru. Si vous n'êtes pas un utilisateur Lisa, nous vous recommandons de vous connecter, l'inscription ne prendra pas beaucoup de temps.
Pour les utilisateurs enregistrés, il ne sera pas difficile de connaître votre numéro Motive. Pour ce faire, vous devez vous connecter et connaître les informations qui vous intéressent dans la colonne « Services ».
Appel à l'opérateur
Vous pouvez contacter le centre d'appels. Le personnel répondra à toutes vos questions. Dans le Call Center, vous pouvez résoudre tous les problèmes liés à l'utilisation de service mobile. Pour joindre l'opérateur, composez le 611 ou contactez l'opérateur via la commande 111.
Centres de contact Motif par région.
De plus, les agents du support technique peuvent être contactés via des messageries instantanées telles que WhatsApp ou Viber. L'opérateur mobile sait que les applications sont très appréciées des abonnés du réseau et met tout en œuvre pour créer le confort de ses utilisateurs.
Pour utiliser la fonctionnalité, vous devez vous connecter au système. Si votre téléphone n'a pas messagers gratuits, vous devrez les installer. Croyez-moi, ce sont des applications pratiques et nécessaires.
Ils seront également utiles dans Vie courante. Par exemple, lorsque votre compte est nul, vous pouvez continuer à communiquer activement via des applications. Et pour appeler l'opérateur, entrez votre annuaire numéro : 8 800 240 0000.
La société Motiv est connue comme un fournisseur commercial de services de communication, notamment : l'accès à Internet, la téléphonie et les communications mobiles. La zone de service de l'entreprise est la région de Perm et le District fédéral de l'Oural.
En utilisant votre compte personnel Motive, appelé FOX (acronyme de Internet personnel Service Abonné), le client règle le statut de son compte personnel et de ses services en tant qu'opérateur. Pour les abonnés communications mobiles Les manipulations avec des sonneries pour votre téléphone sont également disponibles via un compte personnel distinct « Au lieu de bips ».
Fonctionnalités du compte personnel
Liste des opérations sur lesquelles l'abonné prend le contrôle après connexion au compte personnel Motive (FISA) :
- Consultez l'état de votre compte personnel.
- Un nombre limité de commandes gratuites pour le détail des branchements effectués.
- Rechargez votre compte à partir des cartes MIR, Visa, MasterCard via les pages sécurisées de l'OJSC Ural Bank for Reconstruction and Development et de la CJSC Surgutneftegazbank.
- Commandez de nouveaux services et désactivez les anciens en ligne.
- Options de bonus de connexion.
- Aller à plan tarifaire avec des conditions d’utilisation plus adaptées.
- Résiliation temporaire du service abonné en cas de perte de la carte SIM.
- Abonnement aux actualités et offres spéciales personnelles.
Configuration des sons pour un téléphone mobile via votre compte personnel « Au lieu de bips » sur le site officiel Motive comprend :
- Remplacement des bips par des mélodies/messages de statut d'abonné/blagues.
- Sélection de mélodies pour des abonnés spécifiques.
- Possibilité de donner des mélodies à d'autres abonnés.
- Enregistrez la mélodie que vous entendez.
- Tri des mélodies par thème.
Inscription et connexion à votre compte personnel
Pour accéder à votre compte personnel Motive, le menu du site comprend la rubrique « Mon Motive » ; lorsque vous cliquez dessus, les liens « FOX » et « Au lieu de bips » s'afficheront.
Le choix du login avec lequel accéder à la rubrique LISA reste à l'abonné. Il pourrait être:
- Numéro de compte.
- Numéro de téléphone portable sans préfixes 8 et +7.
- Connexion réseau.
Au jour de l'exécution du contrat, le client reçoit toutes les informations nécessaires à l'utilisation de son compte personnel. L'inscription à distance sur le site officiel n'est pas effectuée. Une caractéristique importante du compte personnel LISA est l'interruption des accès autorisés après 15 minutes d'inactivité sur le compte. Le navigateur dans lequel le compte personnel Motiv est ouvert doit prendre en charge Protocole SSL et permettre l'enregistrement de cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Tous les abonnés, à l'exception de ceux utilisant des plans tarifaires d'entreprise, peuvent commander ou récupérer un mot de passe en l'envoyant à partir de celui enregistré dans le système. numéro de portable SMS vide ou contenant des symboles au numéro 1070. La réception d'un mot de passe à utiliser avec un numéro de compte personnel ou une connexion réseau s'effectue uniquement via le service abonné. La section « Modifier le mot de passe » de votre compte personnel vous aidera à définir de nouveaux détails d'accès.
Vous devez informer un ami de votre numéro Motive, mais vous ne vous en souvenez pas et il n'y a aucun moyen de vous appeler depuis un autre téléphone pour que votre numéro apparaisse à l'écran ? Alors, comment connaître votre numéro sur Motive ? Quelles sont les façons de procéder pour que vous puissiez le voir visuellement ?
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours vérifier votre numéro par vous-même. différentes façons. À propos de tout le monde moyens disponibles que l'opérateur propose à ses abonnés, nous en parlerons dans ce document.
Pour utiliser cette option, l'utilisateur doit ouvrir sur son appareil mobile Mode de numérotation SMS et envoyez une notification avec un contenu vide au 1024. Après un certain temps, l'opérateur répondra en vous envoyant un SMS contenant des informations avec votre numéro de carte SIM.
Nous attirons votre attention sur le fait que pour une telle action, Motive prélève une commission de 1 rouble. La commission est facturée à chaque fois après l'envoi d'une telle demande.
En envoyant une demande USSD
Comme tous les autres opérateurs mobiles, Motiv propose à ses abonnés une solution simple et autoroute pour déterminer votre propre numéro. Vous devez composer un numéro spécial Commande USSD, qui ressemble à ceci : *104*28# et n'oubliez pas d'activer cette demande en appuyant sur le bouton d'appel. Après un certain temps, vous recevrez information nécessaire.
En contactant le centre d'assistance
Si cela vous convient, vous pouvez contacter le service client. Pour ce faire, appelez le 611 depuis votre téléphone et posez cette question à l'opérateur. Un spécialiste vous aidera immédiatement et vous fournira les informations nécessaires. À propos, à l'aide d'un appel, vous pouvez résoudre tout autre problème pouvant survenir lors de l'utilisation des services cellulaires ou de l'accès à Internet.
De plus, pour contacter l'opérateur afin de connaître son numéro de téléphone, l'abonné peut également utiliser des applications de messageries instantanées populaires telles que Viber ou WhatsApp. Dans ce cas, vous devez être inscrit auprès de l'un de ces services et leur application doit être installée sur votre appareil. Ouvrez-le simplement et ajoutez le +7 953 603 703 3 à votre liste de contacts. C'est tout, après cela, vous pourrez communiquer avec un représentant de Motiv pour toute question concernant les services de l'entreprise.
Via le compte personnel de l'abonné
De nombreux abonnés utilisent activement le service de compte personnel, que Motiv appelle « Lisa » et est disponible sur lisa.motivtelecom.ru. Si vous avez déjà enregistré un compte utilisateur, connectez-vous simplement en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et sur la page Compte personnel, vous pourrez obtenir toutes les informations sur le numéro. Si vous n'avez pas encore utilisé le service, vous devez d'abord vous inscrire.
Eh bien, c'est tout, maintenant vous savez de quelle manière voir le vôtre numéro d'adhérant. Nous avons parlé des options les plus populaires, mais décidez vous-même laquelle utiliser.
Personne n'est à l'abri des situations où il faut appeler un opérateur.
Malheureusement, la grande majorité des gens ne comprennent pas comment cela peut être fait et s’il est possible de parler librement.
Il s'avère qu'une méthode éprouvée fonctionne, permettant de résoudre le problème.
La raison pour laquelle les abonnés se posent cette question est assez simple. Il s'agit d'une entreprise régionale qui fournit des services de communication à ceux qui ont acheté son forfait de démarrage et qui opère uniquement dans quatre régions.
Ainsi, lors de l'utilisation du réseau, la raison pour laquelle appeler un opérateur est un sujet fréquent.
Caractéristiques de la recherche d'aide
Il existe de nombreuses situations dans lesquelles vous devez appeler un opérateur mobile. Tout d'abord, l'abonné a décidé de modifier le plan tarifaire actuel, mais en raison de certaines difficultés, il a été privé de la possibilité de le faire lui-même. Deuxièmement, après avoir découvert que l'argent du compte a été étonnamment dépensé pour le motif, un appel à l'opérateur sera pratiquement garanti.
De plus, un certain nombre de situations supplémentaires surviennent souvent dans lesquelles vous devez appeler pour contacter un opérateur dont les représentants sont situés dans votre ville. Que faut-il retenir ?
Tout d'abord, votre appel sera enregistré pendant la communication. Cela est nécessaire pour que le recours soit examiné par les employés du service concerné, où ils sont prêts à résoudre le problème.
Avant d'appeler l'opérateur pour un motif, rappelez-vous la confidentialité des données personnelles - les données ne sont pas transférées à des tiers et ne peuvent pas être utilisées par l'entreprise à des fins personnelles.
Le service d'assistance lui-même le sait très bien, donc si une situation survient où la conversation doit être enregistrée, le client en est nécessairement informé. 
Informations sur l'appel
Si vous êtes servi par un opérateur, le motif de l’appel est inscrit sur le site officiel de l’entreprise. Si vous n'avez pas de smartphone avec vous, composez le numéro local 8 800 240 00 00. Veuillez noter que la tarification est effectuée conformément aux tarifs de la société fournissant les services de communication. L’avantage est que vous pourrez contacter le support quelle que soit votre localisation actuelle.
Avant d'appeler l'opérateur mobile, soyez prêt à fournir votre nombre valide. Ainsi, l'abonné pourra passer par la procédure d'identification. Selon les informations de la direction, le numéro de la ville fonctionne 24 heures sur 24. Cela sera également nécessaire dans les situations où l'appareil est certaines raisons ne fonctionne pas (pas de couverture, le smartphone ne s'allume pas, etc.).
Beaucoup de gens s'intéressent à un autre sujet : comment contacter l'opérateur sans dépenser d'argent supplémentaire. L'entreprise offre la possibilité de contacter gratuitement propre service soutien, indiquant plusieurs numéros supplémentaires. Le principal est le 111.
Attention, pour ceux qui ne savent pas comment appeler l'opérateur, le numéro 111 ne sera disponible que si le propriétaire de l'appareil se trouve dans le Grand Oural.
Mais que faire s’il n’est pas possible d’accéder au réseau de l’entreprise : comment appeler l’opérateur depuis son téléphone alors qu’on se trouve dans une autre région ? Tout est assez simple : les habitants de Kamensk-Uralsky, Ekaterinbourg, Serov, Nizhny Tagil et Krasnoturinsk ont leurs propres numéros de contact.
conclusions
Avant d'appeler les opérateurs pour le motif, vous devez vous rendre dans la zone de couverture du réseau. Cela vous permettra d'appeler l'opérateur gratuitement. Si cela n'est pas possible, vous devez utiliser un numéro général valable dans toute la Russie.
"Ekaterinbourg cellulaire», opérateur Motiv Telecom est une entreprise de télécommunications qui fournit des services de communications mobiles, de téléphonie et Internet dans le district fédéral de l'Oural et dans le territoire de Perm. L'entreprise existe depuis bien plus longtemps, depuis 1996, et pendant cette période, elle a réussi à créer pour ses clients des services tels qu'internationaux et communication longue distance, Internet rapide, communications fixes, zonales et cellulaires. L'opérateur continue de construire ses réseaux et augmente progressivement sa couverture dans ces régions.
Avantages et services de l'opérateur Motiv Telecom
Ekaterinburg Cellular Communications propose à ses clients plusieurs types de communications radiotéléphoniques, de communications télématiques et de nombreux autres services. L'entreprise se positionne comme un opérateur capable d'offrir un très haut niveau de communication, des prix abordables, très bon service lors du service aux abonnés. L'opérateur Motiv Telecom propose les tarifs et services les plus avantageux, grâce auxquels l'entreprise maintient une base constante de ses clients et la reconstitue progressivement avec de nouveaux abonnés.
Tarifs cellulaires de l'opérateur Motiv Telecom
Probablement les deux plus tarifs avantageux pour la communication au sein du réseau, il s'agit de « Next free » et « Next 2 ». Ils n'ont pas tous les deux frais d'abonnement, et le paiement initial obligatoire est le minimum - 100 roubles. Les appels entrants sont gratuits, tout comme avec , mais en ce qui concerne les appels sortants, kit de départ« Next free » est toujours en tête. Si la première minute est de 1,50 roubles et qu'à partir de la seconde, les minutes sont gratuites, alors dans « Next 2 », le prix de chaque minute sortante est de 0,49 roubles, et c'est le prix le plus bas par rapport à tous les autres forfaits.
Avis sur l'opérateur Motiv Telecom
On ne peut pas dire que l'opérateur Motiv Telecom soit connu dans toute la Russie, car sa couverture s'effectue exclusivement à Ekaterinbourg et dans la région de Khanty-Mansiysk. District autonome, Territoire de Perm, Okrug autonome de Yamalo-Nenets et région de Kurgan. De nombreux abonnés vivant dans ces zones préfèrent cette connexion particulière. Il est même considéré comme l'un des meilleurs de l'Oural. Cependant, il n'y a pas de critiques très favorables sur la qualité de la communication et du service. Il y a des zones où la communication a cessé. Les gens se plaignent, mais ils n’attendent plus de réponse de la part de l’opérateur. Et le service n'est pas toujours bon plus haut niveau.
Cependant, la majorité des avis sont positifs. Même si cette connexion n'est pas nouvelle, elle est loin d'être généralisée, et pourtant les opérateurs d'Ekaterinbourg réseau cellulaire essayer de fournir à leurs abonnés qui vivent dans les zones ci-dessus le service le plus accessible et le plus communication de haute qualité. Et la politique tarifaire des tarifs est tout à fait supportable, chacun trouvera par lui-même le forfait qui sera le plus rentable.
Opérateur Motiv Telecom : adresses et numéros de téléphone
Numéros de téléphone pour les questions et demandes de renseignements : 8 800 240 0000 (appel gratuit) et 111 (à partir d'un téléphone mobile du réseau). Bureaux centraux où vous pouvez commander des services ou acheter un pack de démarrage :
à Ekaterinbourg est situé rue Sheinkman, bâtiment 57,
à Perm dans la rue Ordjonikidze, bâtiment 43,
Noyabrsk – rue Lénine, 54,
Sourgout - st. Universitétskaïa, 31 ans,
Kourgan - st. Kuibysheva, 75 ans.