Si l'imprimante n'imprime pas, la première chose à faire est de la redémarrer avec l'ordinateur. Ensuite, vérifiez le cordon d'alimentation et le cordon d'interface - USB :

• débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le ;
• rebranchez le câble USB.

Si le câble USB est connecté au connecteur sur le panneau avant de l'unité centrale, je le connecterais au panneau arrière. Si vous possédez un ordinateur portable ou si le câble USB est déjà connecté au panneau arrière, vous pouvez le connecter à un autre connecteur.

Paramètres

Besoin de vérifier, l'imprimante est-elle définie par défaut, ça n'en vaut pas la peine impression en pause et il n'est pas allumé ? mode hors-ligne.

Ouverture

Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes

Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante. Dans la fenêtre qui s'ouvre, ouvrez le menu « Imprimante ».

Installer si la case n'est pas cochée :

• Définir comme imprimante par défaut.

Décochez les cases (si installées) :

• Suspendre l'impression ;
• Travaillez hors ligne (Utilisez l'imprimante hors ligne).

Accédez aux propriétés (cliquez avec le bouton droit sur l'icône, appelez le menu contextuel et sélectionnez « Propriétés de l'imprimante »).

Sous l’onglet Général, cliquez sur Imprimer la page de test.

Si la page de test réussit, nous imprimons nos documents. Sinon, lisez la suite.

Effacer la file d'attente d'impression

Détails en . Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante, ouvrez le menu « Imprimante » et sélectionnez « Effacer tous les documents ».

Essayons d'imprimer. Si cela ne vous aide pas, continuez à lire.

Service

Vous devez vérifier la fonctionnalité du service Print Spooler et le démarrer si nécessaire. Ouvrez le Panneau de configuration. Dans le champ de recherche (en haut à droite), écrivez « services » et sélectionnez « Afficher les services locaux ».

Rechercher un service dans le Panneau de configuration (cliquez pour agrandir)

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le service « Print Spooler ».

Double-cliquez dessus.

Dans la fenêtre « Propriétés du spouleur d'impression » qui s'ouvre, sous l'onglet « Général », dans le menu déroulant « Type de démarrage », sélectionnez « Automatique ».

Démarrage du service Print Spooler (cliquez pour agrandir)

Cliquez sur le bouton « Démarrer » et « OK ».

Conducteur

Il est nécessaire de déconnecter l'appareil de l'ordinateur. Téléchargez le dernier fabricant d'équipement ou depuis le site Web. Décompressez si nécessaire, exécutez et suivez les instructions de l'assistant.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez en installer un nouveau.

Amusez-vous à taper.

Bonjour, chers employés de bureau et utilisateurs à domicile ! Je pense que beaucoup d'entre vous ont souvent crié nerveusement dans leur cœur, et peut-être en réalité, la phrase suivante : - pourquoi l'imprimante n'imprime-t-elle pas ? depuis un ordinateur ?

Je m'engage à l'affirmer uniquement parce que, au moins dans mon travail, une telle phrase est entendue régulièrement. Je voudrais dire que les femmes, en particulier, mènent une guerre implacable contre la technologie de l'imprimerie. Eh bien, cela les exaspère lorsque la malheureuse boîte en plastique reste méchamment silencieuse, comme un mari ivre coupable. ; - )

Cette instruction sera universelle. Il convient pour résoudre les problèmes de différentes marques d'imprimantes et de MFP, telles que HP, Canon, Kyocera et bien d'autres.

Ainsi, si vous envoyez un travail d'impression et que rien ne se passe, la première chose à faire est de vous assurer que l'imprimante est généralement accessible et visible par l'ordinateur. Naturellement, dans ce cas, nous voulons dire que les chauffeurs étaient déjà là.

En utilisant le bon vieux Windows XP comme exemple, cela ressemble à ceci. Nous suivons le chemin :

• Démarrer - Imprimantes et télécopieurs

Ensuite, nous regardons l'état de l'appareil. Idéalement, il devrait être en mode Prêt :

Si tel est le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et assurez-vous qu'il n'y a pas de coche devant des éléments tels que « Impression différée » ou « Suspendre l'impression ». S'il y en a, veillez à les supprimer :

Faites également attention à la coche verte à côté de l'icône. Cela indique que cette imprimante est l'imprimante par défaut. Si vous n'en avez pas, vous devriez en obtenir un en sélectionnant l'élément du même nom dans le menu supplémentaire :

Après cela, il est logique d'aller dans la section « Propriétés » (voir l'image ci-dessus) et d'essayer de faire un « Test d'impression ». Si cela ne fonctionne pas, un simple redémarrage de l'ordinateur suffit souvent :

Alors, on se retrouve avec quoi ? Si l’imprimante a scellé, c’est bien, mais sinon, continuez à lire l’article. Mais parlons maintenant de la situation dans laquelle l'état de l'appareil est défini comme Non connecté. Voici une triste image :

Ensuite, vous devez faire attention à savoir si l'imprimante est allumée avec le bouton d'alimentation. C'est-à-dire qu'au moins certaines lumières et indicateurs brillent dessus ? Oui, mes amis, de tels incidents arrivent assez souvent. Par exemple, votre un collègueà la fin de la journée, je voulais boire du café et j'ai branché la bouilloire sur la prise au lieu du boîtier d'impression.

Aussi, lors du nettoyage des bureaux, le câble USB qui relie le PC et l’imprimante est souvent débranché. Vous devriez également y prêter attention. En principe, c'est tout ce qu'un utilisateur ordinaire peut faire dans une telle situation. Si après cela l'appareil est « Pas prêt », cela signifie qu'un spécialiste qualifié est nécessaire pour analyser la situation.

Revenons maintenant au fait que l'imprimante est disponible, mais n'imprime toujours pas. Que pouvez vous faire d'autre? Tout d'abord, faites attention une fois de plus si vous sélectionnez le même modèle dans l'application à partir de laquelle vous souhaitez envoyer le travail d'impression :

Et après avoir cliqué sur le bouton "OK", recherchez l'icône de l'imprimante dans la barre d'état système à côté de l'horloge et cliquez dessus pour ouvrir la file d'attente d'impression. Dans la section Imprimante, veuillez noter que sur Encore une fois, il n'y avait aucune case à cocher en regard des éléments « Suspendre l'impression » et « Travailler de manière autonome ». Autrement dit, ces éléments doivent être désactivés :

Après ces procédures, nous essayons d'imprimer à nouveau la page précieuse. En cas d'échec, sélectionnez l'élément « Effacer la file d'attente d'impression » et assurez-vous que cette file d'attente, enfoiré, est réellement effacée. Voici à quoi devrait ressembler la fenêtre de quête, parfaitement nette :

Si, après cela, des documents avec le statut « Suppression » et autres continuent de rester bloqués dans la liste, cela signifie que la file d'attente d'impression est gelée. En règle générale, il est garanti que le problème sera résolu en redémarrant l'ordinateur, ce qui n'est pas très pratique.

Par conséquent, je vais déjà vous expliquer comment cela peut être fait rapidement et facilement sans hémorroïdes inutiles. Alors restez à l'écoute des mises à jour du blog. Et avec cela, l'article sur les raisons pour lesquelles l'imprimante n'imprime pas à partir d'un ordinateur prend fin. Comme on dit, je vous ai dit tout ce que je savais.

Il ne reste plus qu'à ajouter que si quelqu'un a du mal à trouver l'onglet des périphériques d'impression installés, par exemple dans Windows 10, recherchez-le aux coordonnées suivantes :

• Démarrer - Paramètres - Connexes appareils - Appareils et imprimantes

C'est tout, camarades ! Vous avez encore des questions ? Posez-les dans les commentaires et partagez votre opinion. Nous discuterons ou prendrons note de quelque chose d’intéressant. Et en conclusion, je voudrais dire quelques mots aux gens qui Ils ont lu ce manuel, mais ils n’ont pas réussi.

Les gens, réjouissez-vous ! Vous serez en meilleure santé ! Si quelqu’un ne comprend pas bien de quoi je parle en ce moment, je suggère de regarder une vidéo très informative. Je pense que beaucoup seront choqués.

Tous ceux d'entre nous qui ont déjà rencontré une imprimante qui ne fonctionne pas savent probablement à quel point il peut être difficile de déterminer la cause de la panne. Parfois, vous devez rester assis pendant des heures sur d'anciens forums dans l'espoir de trouver une solution à un problème qui peut se trouver à la surface.

Dans cet article, nous examinerons les raisons les plus courantes pour lesquelles l'imprimante n'imprime pas à partir d'un ordinateur. Nous allons regarder l'exemple du système d'exploitation Windows 10.

Problème n°1 : Aucune connexion au réseau ou à l'ordinateur

L'imprimante, en tant qu'appareil technique complexe, doit être alimentée par le réseau et connectée à l'unité système pour un fonctionnement correct. Par conséquent, si vous êtes sûr qu'il y a de l'encre dans l'imprimante, mais qu'elle ne répond pas à vos actions, procédez comme suit dans l'ordre :

• vérifiez le câble d'alimentation pour voir s'il est fermement inséré ;

• assurez-vous que l'interrupteur est en position « on » ;

• vérifiez que le câble de connexion à l'ordinateur est inséré ;
• Si votre imprimante dispose d'un écran, assurez-vous qu'il fonctionne et affiche des informations.

Si l'imprimante est connectée mais ne répond pas, le problème vient d'autre chose, soit du pilote, soit du service d'impression.

Problème n°2 : les pilotes ne sont pas installés

Pour que l'imprimante fonctionne correctement, vous devez y installer un pilote qui vous permettra de déterminer correctement le modèle de l'appareil et d'« activer » toutes les fonctions nécessaires à l'impression, à la configuration et à la prévention des problèmes. Comment déterminer qu'il n'y a pas de conducteur ? Allez dans "Options"

Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche et ouvrez-le.

Comme vous pouvez le constater, le système n'a pas pu installer l'imprimante tout seul et l'a marquée d'un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Il est conseillé d'installer le pilote à partir du disque généralement fourni avec le périphérique. S'il n'y a pas de disque, Internet nous aidera. En utilisant le MFP Canon i-sensys MF4450 comme exemple, voyons comment installer correctement le pilote :

• ouvrez un moteur de recherche (par exemple, Google ou Yandex) et écrivez dans la barre de recherche « télécharger le pilote depuis le site officiel pour (modèle) ». Au lieu de points de suspension, indiquez le modèle souhaité, il se trouve sur la face avant de l'appareil. Par exemple, Epson L 1300 ou Samsung SL-M2070 ;
• téléchargez la version du pilote dont vous avez besoin sur le site officiel, il est préférable de choisir la dernière ;
  

  Important! Les pilotes sont de deux types : x-32 (x-86) et x-64, pour les systèmes d'exploitation de différentes profondeurs de bits. Installez uniquement les pilotes adaptés à votre système d'exploitation ! Cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Ce PC » et cliquez sur « Propriétés ». Faites attention à l'élément « Type de système ». Comme vous pouvez le voir, x-64 est écrit ici, ce qui signifie que le pilote dont vous avez besoin s'appellera « pilote pour Canon i-sensys MF4450 x-64 » ;

Problème n°3 : l'imprimante n'est pas sélectionnée comme principale

Un problème courant est que l'imprimante n'imprime pas les documents Word. Il est fort probable que dans cette situation, le mauvais périphérique soit sélectionné et que les travaux d'impression soient gaspillés. Ouvrez Microsoft Word et cliquez sur la case d'options ronde (ou Fichier, selon votre version de Microsoft Office).

Pour éviter de faire un mauvais choix à l'avenir, allez dans « Périphériques et imprimantes » et faites un clic droit sur l'icône. Sélectionnez "Définir par défaut". Désormais, tous les travaux d'impression seront envoyés à cette adresse.

Problème n°4 : Impossible d'imprimer virtuellement un fichier PDF

Parfois, vous devez convertir rapidement des documents Word du format doc ou docx en fichiers PDF. Windows 10 est livré avec une imprimante virtuelle déjà installée, ce qui rend cela très simple. Sous Imprimante, sélectionnez Microsoft Print to PDF et cliquez sur Imprimer.

Si cet élément est manquant, le programme FoxitReader vous aidera. C'est entièrement gratuit, vous pouvez le télécharger depuis le site officiel https://www.foxitsoftware.com/ru/. Après l'installation, il ajoutera automatiquement une imprimante virtuelle, ce qui ne posera certainement aucun problème.

Problème n°5 : service d'impression arrêté

L'arrêt de ce service peut entraîner plusieurs erreurs à la fois : l'imprimante a arrêté l'impression ou une fenêtre d'erreur d'impression apparaît. Pour résoudre ce problème, allez dans « Paramètres » et tapez « Afficher les services locaux ».

Celui dont nous avons besoin s’appelle « Print Manager ». Sur le côté droit, il doit y avoir une inscription « En cours ». S'il est manquant, faites un clic droit sur le service et sélectionnez Démarrer. Redémarrez maintenant votre ordinateur et toutes les erreurs devraient disparaître.

Si un message s'affiche indiquant que l'imprimante est en pause, vous devez vous rendre dans « Paramètres » - « Périphériques » - « Imprimantes et scanners » - « Gestion ».

Sélectionnez Dépanner. Le statut « Désactivé » est ici supprimé, en utilisant la même méthode. Windows 10 est suffisamment intelligent pour résoudre seul ces problèmes.

Problème n°6 : les imprimantes laser ont des problèmes de noir

L'imprimante peut ne pas fonctionner correctement avec tous les papiers, mais uniquement avec celui qu'elle prend en charge. Si vous possédez une imprimante laser et qu'elle commence à imprimer des pages noires, vérifiez si vous avez accidentellement inséré du papier de télécopie. À cause de la chaleur, il devient noir et devient impropre à l’impression. Cela ressemble à du papier ordinaire.

Si le papier est correct, ouvrez l'imprimante et regardez à l'intérieur. La feuille peut s'enrouler autour du tambour d'image et la machine produira des feuilles noires. Retirez délicatement le drap et tout ira bien.

Si vous avez récemment envoyé l'imprimante pour réparation ou remplissage, des spécialistes inexpérimentés pourraient peut-être exposer le photoconducteur à la lumière. Attendez quelques heures et réessayez d'imprimer. La couche photosensible doit être restaurée. Si cela ne se produit pas, le phototambour doit être changé.

Raison n°7 : L'imprimante imprime sans couleur

Un problème très connu des imprimantes à jet d'encre, notamment celles équipées d'un CISS (système d'alimentation continue en encre). Si l'imprimante imprime des feuilles blanches, les buses par lesquelles passe l'encre sont obstruées. Dans les paramètres de l'imprimante, vous devez sélectionner « Nettoyage des buses » et la couleur apparaîtra. Parfois cette opération doit être répétée plusieurs fois, si les buses sont très bouchées.

Si vous disposez d'un CISS et que l'imprimante produit toujours des feuilles vierges lors de l'impression, procédez comme suit :

• débranchez le CISS de l'imprimante ;
• vérifiez le bon fonctionnement de tous les tuyaux ; ils ne doivent pas avoir de trous ou de plis ;
• vérifiez que les bouchons inférieurs des cartouches permettent à l'encre de sortir ;
• s'il y a de l'air dans les tuyaux, retirez-le à l'aide d'une seringue ;
• Remplissez le CISS d'encre, fermez les trous de remplissage, puis ouvrez les bouchons d'air pour créer la pression requise.

Il est préférable d'effectuer tout le travail avec des gants, car l'encre est très difficile à laver avec les mains.

Raison n°8 : La cartouche est épuisée

Lorsqu'une cartouche est à court d'encre ou de toner, au lieu d'en acheter une nouvelle, il est beaucoup plus rentable de la recharger. Si l'imprimante n'imprime pas après avoir rempli la cartouche, il y a plusieurs raisons possibles :

• L'imprimante n'a pas fonctionné longtemps après le remplissage et les buses étaient obstruées par de l'encre séchée. Dans ce cas, exécutez simplement «Nozzle Cleaning» plusieurs fois. Une autre option consiste à acheter un liquide de nettoyage spécial. Placez l'imprimante dans un récipient avec un chiffon imbibé de produit de nettoyage au fond. Laissez tremper la cartouche toute la nuit (au moins 8 heures). Après cela, essuyez délicatement la tête d'impression avec un chiffon propre ;
• Si vous possédez une imprimante laser, assurez-vous que l'appareil n'affiche pas de messages d'erreur. Il apparaît généralement sous la forme d'une fenêtre contextuelle ou d'un voyant rouge clignotant sur l'imprimante elle-même. En cas d'erreur, vérifiez que la cartouche est correctement insérée jusqu'à ce que vous entendiez un clic caractéristique ;
• La raison la plus improbable est le remplissage avec le mauvais type d’encre. Si vous avez rechargé vous-même, assurez-vous que le type d'encre correspond aux marquages ​​sur la cartouche elle-même. Sinon, il est plus facile de jeter la cartouche que d'essayer de la restaurer. Je vous assure que les nerfs et le temps perdus n'en valent pas la peine.

Raison n°9 : le papier n'est pas détecté

Cas assez rare, il est généralement associé à des paramètres incorrects des documents Microsoft Office ou à des paramètres d'impression mal définis. Si l'imprimante ne voit pas le papier lors de l'impression depuis Word, cliquez sur « Imprimer », puis sur « Propriétés ».

Assurez-vous que le format de sortie spécifié dans les paramètres correspond à ce dont vous avez besoin (par exemple, A4). Parfois, le document contient des éléments endommagés, essayez d'en créer un nouveau et de l'imprimer. Si l'impression réussit, il est préférable de saisir à nouveau le fichier endommagé sans utiliser de copie, car on ne sait pas quelle partie du document est endommagée.

L’importance et l’utilité d’une imprimante ne peuvent être surestimées. Il s'agit d'un appareil nécessaire qui est souvent utilisé aussi bien à la maison qu'au bureau. Dans cet article, nous examinerons le problème lorsque l'imprimante refuse d'imprimer des documents, mais vous êtes totalement sûr qu'elle fonctionne.

Ainsi, votre imprimante est allumée, chargée et correctement connectée à l'ordinateur, mais en même temps. Quel est le problème?

Méthode 1.

Tout d’abord, vous devez vérifier l’activité de plusieurs paramètres. Pour ce faire, ouvrez le menu "Panneau de configuration" - "Périphériques et imprimantes" et double-cliquez sur le nom de l'imprimante.

Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle ouvrira l'onglet "Une imprimante" et assurez-vous que les articles "Travailler de manière autonome" , "Suspendre l'impression" Et "Arrêter la file d'attente d'impression" il n'y a pas de coches. S'il y en a, il faut les supprimer.

Essayez de reprendre l'impression. Si cette méthode ne permet pas de résoudre le problème, passez à la méthode suivante.

Méthode 2.

Essayez de redémarrer votre ordinateur. Curieusement, un simple redémarrage peut éliminer de nombreux problèmes, notamment celui des fonctionnalités de l'imprimante.

Méthode 3.

Si toutes les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez passer à une méthode plus radicale, qui consiste à réinstaller les pilotes d'imprimante.

Pour un certain nombre de raisons, une panne du système pourrait survenir sur l'ordinateur, à la suite de laquelle les pilotes d'imprimante commenceraient à ne pas fonctionner correctement.

Avant de désinstaller les pilotes, éteignez l'imprimante et débranchez le câble USB de l'ordinateur.

Pour supprimer les anciens pilotes, allez dans le menu « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Périphériques et imprimantes » , faites un clic droit sur l'imprimante et sélectionnez > "Supprimer l'appareil".

Appuyez maintenant sur la combinaison de touches Win+R sur votre ordinateur pour ouvrir la fenêtre "Courir» , et écrivez-y la commande suivante sans guillemets « Services.msc ». Cliquez sur le bouton "D'ACCORD" .

Une fenêtre s'ouvrira "Prestations de service" , qui doit trouver l'élément "Gestionnaire d'impression" , cliquez une fois avec le bouton gauche et sélectionnez "Redémarrer le service" .

Maintenant, appelle à nouveau la fenêtre "Courir" à l’aide des boutons Win+R et entrez la commande suivante sans guillemets : « printui /s /t2 ».

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira "Propriétés : Serveur d'impression" , dans lequel vous devez accéder à l'onglet "Conducteurs" , mettez en surbrillance le nom de l'imprimante et sélectionnez "Supprimer" .

La dernière étape de la suppression consiste à appeler à nouveau la fenêtre "Courir" (Win+R) et entrez la commande suivante sans guillemets : « printmanagement.msc ».

Une fenêtre s'ouvrira "Gestion de l'impression" , sur le côté gauche duquel développe le dossier "Filtres personnalisés" , et puis "Tous les pilotes" . Cliquez d'abord sur le nom de l'imprimante avec le bouton gauche de la souris pour sélectionner le périphérique, puis avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Supprimer le package de pilotes" . Si une erreur apparaît, cela signifie que les pilotes ont déjà été supprimés.

Exactement de la même manière, sur le côté gauche de la fenêtre, allez dans l'onglet "Serveurs d'impression" , développer "Imprimantes" et désinstallez les pilotes d'imprimante.

À ce stade, le processus de suppression du pilote est presque terminé. La touche finale sera.

Connectez maintenant l'imprimante à votre ordinateur et attendez que le système installe automatiquement les pilotes nécessaires. Si le système ne propose pas d'installer les pilotes lui-même, vous pouvez toujours les télécharger gratuitement sur le site officiel du fabricant de l'imprimante correspondant à votre modèle spécifique. Prêt!

Les raisons pour lesquelles une imprimante, comme d’autres appareils électroniques complexes, ne fonctionnent pas peuvent être dues à de nombreux facteurs. Ils peuvent apparaître à la suite d'une mauvaise manipulation de la part de l'utilisateur, de l'usure de diverses pièces ou d'une perturbation de la stabilité du fonctionnement (chutes de tension, etc.)

Ce document expliquera les raisons pour lesquelles une imprimante HP ou tout autre modèle ne fonctionne pas. Des méthodes permettant de résoudre de nombreux problèmes seront également présentées.

Quel pourrait être le coupable ?

À ce jour, plusieurs des raisons les plus courantes pouvant entraîner l'arrêt du fonctionnement de l'imprimante ont été identifiées. Voici leur liste :

• Un problème ou une erreur est survenu lors de la connexion de votre appareil à votre ordinateur.
• Pourquoi mon imprimante Canon ou autre modèle ne fonctionne-t-elle pas ? Lors de la tentative d'impression d'un document, l'utilisateur a sélectionné la mauvaise option de périphérique. De ce fait, l’impression est impossible.
• Une erreur s'est produite lors du fonctionnement de l'appareil lui-même, ce qui a interrompu le travail.
• Il n'y a pas de papier dans l'appareil ou celui-ci est coincé.
• Les pilotes n'ont pas été mis à jour depuis longtemps ou ont été supprimés en raison d'une erreur.
• Une ou plusieurs cartouches étaient vides ou mal remplies.

Il convient de noter qu'il ne s'agit là que des options les plus populaires expliquant pourquoi une imprimante Samsung ou tout autre modèle ne fonctionne pas. Les raisons de toute panne seront propres à chaque situation.

Attention! Même si la plupart des défauts peuvent être corrigés par l'utilisateur en dix minutes, vous ne devez pas tenter de réparer vous-même si vous n'avez pas confiance en vos propres capacités.

Erreur de connexion

Une erreur assez courante et même banale qui entraîne l'arrêt du fonctionnement de l'imprimante. Parfois, les utilisateurs peuvent connecter les fils de manière incorrecte. Et parfois, ils oublient simplement de brancher le cordon d’alimentation dans la prise. Dans le même temps, d'autres erreurs liées au travail à partir du réseau peuvent également être à l'origine du dysfonctionnement.

Comment réparer?

Vous n'êtes pas sûr que l'erreur puisse être liée à la connexion et souhaitez savoir pourquoi votre imprimante HP Laserjet ou un autre modèle ne fonctionne pas ? Tout d'abord, vérifiez simplement tous les fils :

• Faites attention au cordon d'alimentation. S'il est branché, vérifiez à quel point il est bien ajusté.
• Ensuite, vérifiez le câble qui relie l'imprimante à l'ordinateur. Assurez-vous qu'il n'y a aucun dommage sur toute sa longueur et que tout est branché sur les bons connecteurs.
• Redémarrez votre ordinateur et votre périphérique d'impression. Faites attention à l'état des indicateurs de ce dernier. Si quelque chose a changé, recherchez cette valeur dans les instructions fournies avec le kit.

Appareil invalide

Très souvent, parmi les gadgets d'impression, vous pouvez voir plusieurs options. Même si vous n’en avez qu’un. Ces instances sont un périphérique virtuel et n'ont pratiquement rien à voir avec ce que vous utilisez pour imprimer des documents.

C'est le fait que l'utilisateur envoie le fichier nécessaire au périphérique virtuel qui est la réponse à la question de savoir pourquoi l'imprimante ne fonctionne pas si elle est correctement connectée.

Qu’est-ce qui va arranger la situation ?

Pour éliminer cette situation désagréable, définissez simplement votre propre imprimante comme périphérique d'impression par défaut. Ensuite, le système l'utilisera automatiquement pour le travail. Vous pouvez procéder de cette façon :

• Dans la barre de recherche, saisissez la phrase « Imprimantes » et ouvrez l'application de gestion de ces appareils.
• Dans la liste qui s'ouvre, recherchez l'appareil que vous utilisez et faites un clic droit sur son raccourci.
• Dès que le menu contextuel s'ouvre, cochez la ligne "Définir par défaut".

Cela devrait résoudre le problème de savoir pourquoi l'imprimante ne fonctionne pas ou n'imprime pas. Cependant, gardez à l'esprit que s'il existe plusieurs appareils pour travailler avec des papiers, vous devrez quand même en choisir un à chaque fois.

Une erreur se produit dans la file d'attente

Parfois, il peut arriver que même une nouvelle imprimante cesse de fonctionner. Ici, il convient de prêter attention aux processus lancés. Peut-être que l'un d'eux est coincé. Cela a entraîné une erreur dans la file d'attente d'impression.

Comment réparer le gel ?

Pour résoudre ce problème, vous devez examiner la file d'attente elle-même et supprimer les processus qui interfèrent avec le travail. Vous pouvez procéder de cette façon :

• saisissez le mot « imprimantes » dans la barre de recherche ;
• sélectionnez la section souhaitée dans la liste des résultats ;
• après avoir ouvert une nouvelle fenêtre, cliquez sur la ligne avec le nom de votre périphérique d'impression (elle sera sur le côté droit de l'écran) ;
• après activation, trois boutons apparaîtront dont l'un proposera d'ouvrir la file d'attente d'impression ; activez-le ;

• alors vous devriez voir une liste de documents qui doivent être imprimés ; supprimez-les simplement tous et démarrez un nouveau processus.

Problème logiciel

Les pilotes sont une autre raison de panne de l'imprimante. Si c'est la première fois que vous connectez votre appareil au réseau, il est fort probable qu'il soit complètement absent. La même chose se produit lors de la configuration d'un appareil avec un système d'exploitation nouvellement installé.

Alternativement, les pilotes peuvent être assez obsolètes et il n'est donc plus possible de garantir un fonctionnement stable de l'imprimante.

Où puis-je les obtenir?

Vous pouvez mettre à jour les pilotes de nombreux appareils de deux manières différentes. La première consiste à les télécharger depuis Internet, depuis le site du fabricant de l’appareil. Pour effectuer la seconde, vous devez utiliser le gestionnaire de périphériques. Comme c'est plus complexe, regardons-le plus en détail :

• À l'aide de la barre de recherche Windows, saisissez l'expression « gestionnaire de périphériques » ;

• dans la liste des résultats, sélectionnez « Applications standards » ;
• après être allé dans la fenêtre du programme, recherchez votre imprimante dans la liste de tous les appareils connectés à l'ordinateur ;
• faites un clic droit sur son raccourci et activez la ligne de mise à jour du pilote ;

• Ensuite, vous devez indiquer où chercher ce logiciel ;
• Après toutes les instructions, le système commencera à rechercher les pilotes disponibles pour l'installation.

Examinons maintenant certains composants de l'imprimante.

Travailler avec des cartouches

L’une des principales raisons pour lesquelles l’imprimante ne fonctionne pas. Pour éviter que cela ne se produise, les cartouches doivent être changées régulièrement. Ceci est déterminé par la détérioration de la qualité des couleurs lors de l'impression.

Cependant, il arrive aussi que presque immédiatement après le remplacement de cet élément, l'appareil cesse d'imprimer. Examinons plus en détail pourquoi la cartouche d'imprimante ne fonctionne pas. Et aussi que faire pour que l'erreur ne se reproduise plus.

Causes des dysfonctionnements

À l'heure actuelle, il existe de nombreuses options expliquant pourquoi le périphérique d'impression ne fonctionne pas après un changement ou une utilisation à long terme des cartouches. En voici quelques uns:

• La pièce n'a pas été installée correctement. Ou il n'était pas préparé pour le travail (le couvercle n'était pas bien fermé, les films protecteurs n'étaient pas retirés).
• Les conduits d'air étaient sales.
• Il y a de l'encre séchée ou une poche d'air à l'intérieur de la tête d'impression.
• La boucle d'encre du CISS était pincée ou obstruée.
• La limite du nombre de processus d'impression autorisés a été atteinte.
• Une pièce non originale a été installée.
• La cartouche s'est avérée défectueuse et endommagée.

Enlever la peinture séchée

C'est assez courant. Se produit dans des situations où l'imprimante n'a pas été utilisée depuis longtemps. Vous pouvez nettoyer le trou de sortie à l'aide d'un utilitaire spécial installé sur tous les modèles modernes de périphériques d'impression. Vous pouvez démarrer le processus via la barre d'outils de l'application d'imprimante. Le plus souvent, on le trouve sous le nom de « nettoyage de cartouches ».

Pendant le nettoyage, une pompe spéciale est démarrée. Il pousse l'encre sous pression à travers l'entrée de la cartouche. En conséquence, de l'air ou de l'encre séchée s'échappe.

Si le modèle de l'appareil est suffisamment ancien, ce processus devra être effectué manuellement.

Erreur d'installation

Si, pour une raison quelconque, vous deviez retirer les cartouches, faites attention à la manière dont elles ont été installées. Vous pouvez également lire les instructions fournies avec le kit. Bien qu'en général, ce ne soit pas un processus si difficile.

Lors de l'installation, assurez-vous que le couvercle de la cartouche est bien fermé. Sinon, l'impression entraînera des taches, des traînées ou des pages presque entièrement noires.

Assurez-vous également qu'après avoir réinstallé la pièce dans le boîtier, divers petits débris n'y pénètrent pas, ce qui pourrait entraîner un colmatage de l'entrée.

Voici une petite liste des conséquences qui surviennent lorsque les cartouches sont mal installées :

• l'impression se fait en une seule teinte ;
• avec un support d'encre absolument plein, l'impression semble extrêmement pâle ;
• Au lieu d'un document, des taches de couleurs différentes restent sur le papier.

Conflit au travail

Une autre option expliquant pourquoi l'imprimante ne fonctionne pas après l'installation de nouvelles cartouches. Si, après avoir changé la pièce d'origine, une pièce convenable sous condition a été installée, des défauts tels que :

• Diverses taches subsistent lors de l'impression ;
• absence totale de peinture sur papier ;
• résultat médiocre.

Tout cela est un symptôme d'incompatibilité entre l'imprimante elle-même et les nouvelles cartouches. La meilleure option est d’essayer d’en trouver des originaux.

Et le scanner ?

Il arrive également que le scanner d'une toute nouvelle imprimante refuse de fonctionner. Il convient de noter qu’il s’agit d’un phénomène assez courant et assez simple à résoudre. Voyons pourquoi le scanner de l'imprimante ne fonctionne pas.

La première chose à laquelle vous devez faire attention, ce sont les conducteurs. Résoudre ce problème est assez simple :

• A l'aide de la barre de recherche, allez dans « Gestionnaire de périphériques » ;
• Parmi la liste de tous les appareils connectés à l'ordinateur, recherchez votre imprimante scanner et faites un clic droit dessus ;
• dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez la ligne de mise à jour du pilote ;
• indiquez où chercher le logiciel et attendez la fin du processus.

Vous pouvez également les trouver sur le site Internet du fabricant de votre appareil.

Problèmes et solutions supplémentaires

Vous trouverez ci-dessous un ensemble des options les plus courantes expliquant pourquoi un scanner sur une imprimante peut ne pas fonctionner. Il convient de noter que beaucoup d'entre eux sont également à l'origine du manque de fonctionnalité du périphérique d'impression lui-même :

• L'alimentation ou le fil a été endommagé en raison d'une violation des règles de fonctionnement ou de défauts. Ici, vous devez soit retrouver la même pièce, soit simplement l'échanger sous garantie.
• Le câble reliant l'ordinateur et l'imprimante est défectueux. Essayez de lui trouver un remplaçant.
• Le dysfonctionnement du scanner a été provoqué par des surtensions soudaines dans le réseau. En raison de la répétition fréquente de ce processus, le dispositif d'impression peut tomber en panne complètement. Si vous détectez des surtensions, éteignez simplement l'appareil.
• Paramètres d'imprimante incorrects. Dans ce cas, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation d'usine.