Comment trouver les informations nécessaires sur Internet ? Celui qui cherche trouvera : les secrets d’une recherche Google efficace

Logos des plus grands moteurs de recherche

Chaque jour, nous recherchons diverses informations sur Internet, qu'il s'agisse d'une description de notre film préféré ou d'un rapport d'un éminent scientifique. Nous sommes habitués depuis longtemps à la conception des pages principales des plus grands moteurs de recherche - Google et Yandex et leur rendre visite des dizaines de fois par jour.

Avez-vous souvent pensé à règles de recherche d'informations? Je n’y réfléchis pas souvent (je n’y ai pas beaucoup réfléchi moi-même), mais j’ai remarqué que trouver les informations dont j’ai besoin prend parfois beaucoup de temps. Dans cet article, je vais essayer de parler des moyens de réduire le temps de recherche et d'augmenter son efficacité.

Règles de recherche d'informations dans les moteurs de recherche

Comment réduire le temps de recherche et améliorer les résultats de recherche, recommandations générales :

  • Les requêtes doivent être simples. Si vous recherchez une entreprise, entrez simplement son nom, ou au moins la partie du nom dont vous vous souvenez avec certitude. Si vous recherchez un concept, un lieu ou un produit spécifique, commencez par son titre ou son nom. Si vous recherchez une pizzeria, entrez simplement le mot « pizzeria » et le nom de votre ville ou votre code postal. La plupart des requêtes ne nécessitent pas d'opérateurs rares ni de syntaxe sophistiquée. Plus c’est simple, mieux c’est.
  • Pensez aux mots présents sur la page que vous recherchez. Un moteur de recherche n'est pas une personne. Il s'agit d'un programme qui compare les mots que vous tapez et les mots qui se trouvent sur les pages Web. Utilisez les mots les plus susceptibles d’apparaître sur la page que vous recherchez. Par exemple, au lieu de [ J'ai mal à la tête ] entrer [ mal de tête ], car c'est le terme qui sera utilisé sur la page dédiée à la médecine. Demande [dans quel pays les chauves-souris sont-elles considérées comme de bon augure ? ] compréhensible pour une personne, mais le document contenant la réponse ne peut pas contenir ces mots. Entrez mieux [les chauves-souris sont considérées comme de bon augure dans] ou même [les chauves-souris sont de bon augure], puisque ces mots sont très probablement présents sur page souhaitée.
  • Décrivez ce dont vous avez besoin en utilisant le moins de mots possible. Chaque mot de la requête sert à affiner et à affiner la zone de recherche. Puisque tous les mots sont utilisés, chaque mot supplémentaire limite la gamme de résultats. Si vous entrez trop de restrictions, vous risquez de manquer informations utiles. Commencez votre recherche avec quelques mots-clés. Même si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, examinez les résultats que vous trouvez et vous saurez quels mots supplémentaires vous devriez inclure dans votre prochaine requête pour obtenir des résultats plus pertinents. Par exemple, une simple demande [Météo Minsk] donnera de meilleurs résultats que plus longue demande [Prévisions météo pour Minsk Biélorussie].
  • Choisissez des mots plus informatifs. Plus le mot est informatif, plus plus probable que les résultats seront pertinents. Des mots comme « document », « site Web », « entreprise » ou « information » sont généralement inutiles. Cependant, rappelez-vous que même si vous utilisez le mot juste, mais la plupart des gens l'utilisent rarement, le mot peut ne pas se retrouver sur la bonne page. Par exemple, demandez [sonneries populaires] plus informatif et spécifique que [sonneries populaires].

Les développeurs de moteurs de recherche ont développé langue spéciale Requêtes de recherche(un langage de règles uniques pour la recherche d'informations), qui facilite et accélère la recherche d'informations sur Internet. Ci-dessous, je donnerai des exemples d'utilisation de l'expression de ce « langage ».

Quel moteur de recherche utiliser : Google ou Yandex?

Quand j'étais inexpérimenté, je n'utilisais qu'un seul moteur de recherche pour effectuer une recherche. Mais l'expérience a montré que cette approche est inefficace, car chaque moteur de recherche possède son propre algorithme de recherche breveté et, par conséquent, ses propres avantages et inconvénients. Il est bien plus important de comprendre pour quoi types de requêtes de recherche utilisez l'un ou l'autre moteur de recherche. Il existe les types de requêtes de recherche suivants :

  • Requêtes de navigation– ce sont des requêtes dont le but est de trouver un lieux sur Internet. Par exemple, le site Internet d'une entreprise ou le site Internet d'un forum récemment visité, la recherche d'un lien vers un blog, etc.
  • Demandes d'informations– ces requêtes sont saisies s’ils souhaitent en recevoir intelligence ou trouvez celui dont vous avez besoin information sur Internet. Par exemple, rechercher des informations sur l'histoire de la Rome antique ou rechercher les résultats d'un match de football, etc.
  • Demandes transactionnelles- il s'agit d'un type de demande qui est saisi afin d'effectuer une action sur Internet - une transaction (acheter, télécharger, télécharger, s'abonner, etc.)
  • Requêtes floues– il s’agit de requêtes générales et spécifiques qui, en règle générale, sont saisies par des utilisateurs inexpérimentés. Par exemple, « téléphone portable », « musique », « fleurs », etc.

Fonctionnalités du moteur de recherche Google

Ce moteur de recherche est mieux utilisé pour les requêtes de navigation ou la recherche d’une adresse de site. L'algorithme pour cela moteur de recherche accorde une attention particulière à l'apparence nom de domaine et lien. J'ai vu à plusieurs reprises comment, lors de la saisie d'une requête floue, les résultats du TOP 10 montraient des sites qui n'avaient aucun contenu. Il ne faut pas non plus oublier que Google est un moteur de recherche international, c'est-à-dire La meilleure décision rechercher des informations dans une langue étrangère.

Caractéristiques du système de recherche Yandex

Le moteur de recherche national est excellent pour rechercher des informations sur Internet pour des demandes d'informations. Il indexe très bien Runet, son algorithme a déjà été affiné à plusieurs reprises et il est également optimisé pour la recherche d'informations en russe. Il est à noter que Yandex a également reçu le statut de moteur de recherche international, ce qui s'est produit le 19 mai 2010 ().

Langage de requête de recherche Yandex

Exemple Signification
"Viens chez nous pour le cornichon du matin" Les mots s'enchaînent sous la forme exacte
"L'*ambassadeur est arrivé" Mot manquant dans la citation
une demi-tranche et du maïs Mots dans une phrase
équiper && obtenir Mots dans un seul document
grand tétras | perdrix | quelqu'un Recherchez l'un des mots
tu ne peux pas<< винить Non-classement « et » : l'expression après l'opérateur n'affecte pas la position du document dans les résultats de recherche
Je dois /2 exécuter Distance entre deux mots dans n'importe quelle direction (c'est-à-dire qu'un mot peut apparaître entre des mots donnés)
affaire d'état &&/3 tu prends le fil Distance 3 phrases dans n'importe quelle direction
quelque chose que je ~~ comprends Élimination d'un mot je comprendrai de la recherche
avec mon intelligence /+2 Distance en deux mots dans l'ordre direct
thé ~ laptem Rechercher une phrase où se trouve le mot thé se rencontre sans un mot chaussures de liber
soupe aux choux /(-1 +2) siroter Distance entre un mot dans l'ordre inverse et deux mots dans l'ordre direct
! Je pense! Quoi ! pourquoi Mots à la forme exacte avec casse spécifiée
il s'avère que && (+ sur | ! pour moi) Les parenthèses forment des groupes dans les requêtes complexes
!! politique Forme dictionnaire du mot
titre : (dans le pays) Recherche par titres de documents
URL : ptici.narod.ru/ptici/kuropatka.htm Rechercher par URL
certainement inurl : vojne Recherche basée sur un fragment d'URL
hôte : lib.ru Recherche par hôte
hôte : ru.lib.* Recherche par hôte en saisie inversée
site : http://www.lib.ru/PXESY/FILATOW Rechercher dans tous les sous-domaines et pages d'un site donné
mime : pdf Rechercher par type de fichier
langue : fr Recherche limitée par langue
domaine : ru Recherche limitée au domaine
date: 200712* Recherche avec restrictions de date
date : 20071215.. 20080101, date :> 20091231 Recherche limitée par plage de dates
chat : 11000051 Recherche par catégorie Yandex.Catalog

Langue de recherche Google

EXEMPLE D'OPÉRATEUR CONTENU DES PAGES TROUVÉES
vacances Hawaï deux mots vacances Et Hawaii.
Maui OU Hawaii ou un mot Maui ou un mot Hawaii
« Tous les mots « phrase exacte tous les mots
virus - ordinateur mot virus mais PAS un mot ordinateur
+ chaussette juste un mot chaussette, et non ses formes plurielles et synonymes
~ prêt automobile informations sur le prêt pour voitures avec divers synonymes : camion, une voiture, etc.
définir: ordinateur définitions de mots ordinateur sur Internet
rouge * bleu mots rouge Et bleu séparés par quelques mots.
J'aurai de la chance ! ce bouton vous amènera à la page du premier résultat trouvé sans afficher tous les résultats
OPÉRATEURS DE CALCULATRICES SIGNIFICATION ENTRER DANS LA BOÎTE DE RECHERCHE
+ ajout 45 + 39
soustraction 45 – 39
* multiplication 45 * 39
/ division 45 / 39
% de pourcentage de 45% de 39
^ diplôme de 2^5 (2 à la puissance 5)
OPÉRATEURS SUPPLÉMENTAIRES SIGNIFICATION REQUÊTE DE RECHERCHE ET SES RÉSULTATS
site: Rechercher un seul site site d'admission: www.stanford.edu (Recherchez des informations sur les admissions sur le site Web de l'Université de Stanford)
[#] [#] Rechercher dans une plage de nombres Lecteur DVD 100..150$ (Recherche lecteur de DVD de 100$ à 150$)
lien: Pages référentes lien : www.stanford.edu(Trouvez des pages renvoyant au site Web de l'Université de Stanford)
Info: Informations sur les pages informations : www.stanford.edu(Obtention d'informations sur le site Web de l'Université de Stanford)
en rapport: Pages similaires en rapport : www.stanford.edu(Trouver des sites similaires au site de l'Université de Stanford)

Résultats

Dans cet article, j'ai passé en revue règles de recherche d'informations, c'est à dire. façons de réduire le temps passé à chercher diverses informations sur Internet. Absolument tous les moteurs de recherche n'ont pas été pris en compte ici, mais si vous suivez les règles décrites ci-dessus, vous pouvez économiser beaucoup de votre temps personnel. Donc, règles de base pour rechercher des informations sur Internet:

  1. Ne saisissez pas de termes de recherche trop longs : cela réduit la zone de recherche et vous risquez de manquer des informations importantes.
  2. Utilisez des mots informatifs, essayez d’éviter les expressions courantes et les synonymes rarement utilisés
  3. Utiliser différent moteurs de recherche Pour divers types Requêtes de recherche
  4. Utiliser spécialement conçu

Vous avez sûrement entendu parler plus d'une fois d'un moteur de recherche aussi merveilleux que Google. Je suppose que vous l'avez utilisé plus d'une fois lorsque vous vouliez savoir quelque chose. Mais avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Si vous recherchez des réponses sur Google aussi souvent que moi, je pense que cet article vous sera utile car il est conçu pour rendre votre recherche plus rapide et plus efficace. Alors d'abord, un peu d'histoire...

Google - orthographe mal orthographiée mot anglais"googol", inventé par Milton Sirotta, neveu du mathématicien américain Edward Kaiser, pour représenter un nombre composé de cent zéros. Maintenant Nom Google porte le leader des moteurs de recherche Internet, développé par Google Inc.

Google occupe plus de 70 % du marché mondial, ce qui signifie que sept internautes sur dix se tournent vers sa page lorsqu'ils recherchent des informations sur Internet. Il enregistre actuellement environ 50 millions de requêtes de recherche quotidiennement et indexe plus de 8 milliards de pages Web. Google peut trouver des informations dans 101 langues. Fin août 2004, Google comptait 132 000 machines réparties dans différentes parties de la planète.

Google utilise une technologie d'analyse de texte intelligente qui vous permet de rechercher des éléments importants et en même temps pages pertinentes d'après votre demande. Pour euh que Google analyse non seulement la page elle-même qui correspond à la requête, mais également les pages qui y renvoient, pour déterminer la valeur de cette page aux fins de votre requête. De plus, Google préfère les pages qui mots clés, vous avez entré sont situés à proximité les uns des autres.

L'interface Google contient un langage de requête assez complexe qui vous permet de limiter la portée de la recherche à des domaines, langues, types de fichiers spécifiques, etc. L'utilisation de certains opérateurs dans ce langage vous permet de rendre le processus de recherche des informations nécessaires plus flexible et précis. Examinons quelques-uns d'entre eux.

« ET » logique :
Par défaut, lorsque vous écrivez des mots de requête séparés par des espaces, Google recherche les documents contenant tous les mots de requête. Cela correspond à l'opérateur AND. Ceux. un espace équivaut à l'opérateur AND.

Par exemple:
Chats chiens perroquets zèbres
Chats ET chiens ET perroquets ET zèbres
(les deux requêtes sont identiques)

"OU" logique (OU) :
Écrit en utilisant l'opérateur OR. Attention, l'opérateur OR doit être écrit en majuscule. Relativement récemment, il est devenu possible d'écrire un « OU » logique sous la forme d'une barre verticale (|), de la même manière que dans Yandex. Utilisé pour rechercher avec plusieurs options les informations requises.

Par exemple:
Teckels à poil long OU à poil lisse
Teckels à poil long | aux cheveux lisses
(les deux requêtes sont identiques)

N'oubliez pas que les requêtes Google ne sont pas sensibles à la casse ! Ceux. les requêtes Île du Groenland et Île du Groenland seront exactement les mêmes.

Opérateur "Plus" (+) :
Il existe des situations où vous devez inclure de force dans le texte un mot qui peut avoir des orthographes différentes. Pour ce faire, utilisez l'opérateur "+" avant le mot souhaité. Supposons que si nous avons une requête sur Home Alone I, à la suite de la requête, nous aurons informations inutiles sur « Home Alone II », « Home Alone III » et pas mal de « Home Alone I ». Si nous avons une requête de la forme Home Alone +I, le résultat contiendra uniquement des informations sur le film « Home Alone I ».

Par exemple:
Journal + Zarya
Équation de Bernoulli + mathématiques

Exclure des mots de la requête. NON logique (-) :
Comme vous le savez, des déchets d'informations sont souvent rencontrés lors de la rédaction d'une demande. Pour le supprimer, des opérateurs d'exclusion sont utilisés en standard - « NON » logique. Dans Google, cet opérateur est représenté par un signe moins. À l'aide de cet opérateur, vous pouvez exclure des résultats de recherche les pages contenant certains mots dans le texte. Utilisé comme l'opérateur "+" avant le mot exclu.

Par exemple:
Oiseau de puits de grue
Âmes mortes - roman

Recherchez une expression exacte ("") :
En pratique, la recherche d'une expression exacte est nécessaire soit pour rechercher le texte d'une œuvre spécifique, soit pour rechercher des produits ou des entreprises spécifiques dans lesquels le nom ou une partie de la description est une expression répétée de manière cohérente. Pour effectuer cette tâche à l'aide de Google, vous devez mettre la requête entre guillemets (c'est-à-dire double citation, qui servent par exemple à mettre en valeur le discours direct).

Par exemple:
L'œuvre "Quiet Don"
"Il faisait froid dehors, même si cela n'a pas empêché Boris de réaliser ses projets"

D'ailleurs, Google vous permet de saisir pas plus de 32 mots dans la barre de requête !

Troncature de mot (*) :
Parfois, vous devez rechercher des informations sur une combinaison de mots dans laquelle un ou plusieurs mots sont inconnus. À ces fins, au lieu de mots inconnus, l'opérateur « * » est utilisé. Ceux. "*" - n'importe quel mot ou groupe de mots.

Par exemple:
Maître et *
Léonard * Vinci

opérateur de cache :
Le moteur de recherche stocke la version du texte indexé araignée de recherche, dans un stockage spécial dans un format appelé cache. Une version mise en cache d'une page peut être récupérée si page originale inaccessible (par exemple, le serveur sur lequel il est stocké ne fonctionne pas). Une page en cache est affichée telle qu'elle est stockée dans la base de données du moteur de recherche et est accompagnée d'un avis en haut de la page indiquant qu'il s'agit d'une page en cache. Il contient également des informations sur l'heure de création de la version mise en cache. Sur la page du cache, les mots-clés de la requête sont mis en surbrillance et chaque mot est mis en surbrillance dans une couleur différente pour plus de commodité. Vous pouvez créer une requête qui renverra immédiatement une version en cache d'une page avec une adresse spécifique : cache : page_address, où au lieu de « page_address » est l'adresse de la page enregistrée dans le cache. Si vous avez besoin de trouver des informations dans une page mise en cache, vous devez rédiger une demande pour ces informations séparées par un espace après l'adresse de la page.

Par exemple:
cache : www.bsd.com
cache:tournois www.knights.ru

Il ne faut pas oublier qu'il ne doit pas y avoir d'espace entre ":" et l'adresse de la page !

Opérateur de type de fichier :
Comme vous le savez, Google n’indexe pas uniquement les pages HTML. Si par exemple vous aviez besoin de trouver des informations dans un type de fichier autre que html, vous pouvez utiliser l'opérateur filetype, qui permet de rechercher des informations dans un type de fichier spécifique (html, pdf, doc, rtf...) .

Par exemple:
Type de fichier HTML de spécification : pdf
Type de fichier d'essais : rtf

Informations sur l'opérateur :
L'opérateur d'information vous permet de voir les informations que Google connaît sur cette page.

Par exemple:
infos : www.wiches.ru
infos : www.food.healthy.com

Opérateur du site :
Cet opérateur limite la recherche à un domaine ou un site spécifique. Autrement dit, si vous faites une demande : site d'intelligence marketing :www.acfor-tc.ru, alors les résultats seront obtenus à partir des pages contenant les mots « marketing » et « intelligence » sur le site « acfor-tc.ru » et pas sur d'autres parties d'Internet.

Par exemple:
Site de musique : www.music.su
Site de livres : ru

Opérateur de lien :
Cet opérateur permet de voir toutes les pages qui renvoient vers la page pour laquelle la demande a été faite. Ainsi, la requête link:www.google.com renverra des pages contenant des liens vers google.com.

Par exemple:
lien : www.ozone.com
Lien amis : www.happylife.ru

opérateur allintitle :
Si vous démarrez une requête avec l'opérateur allintitle, qui se traduit par « tout est dans le titre », alors Google renverra des textes dans lesquels tous les mots de la requête sont contenus dans les titres (à l'intérieur Balise TITRE en HTML).

Par exemple:
allintitle : Logiciel gratuit
allintitle : Télécharger des albums de musique

opérateur de titre :
Affiche les pages dans lesquelles seul le mot situé immédiatement après l'opérateur de titre est contenu dans le titre, et tous les autres mots de requête peuvent se trouver n'importe où dans le texte. Mettre l'opérateur intitle avant chaque mot de la requête équivaut à utiliser l'opérateur allintitle.

Par exemple:
Titre des programmes : Télécharger
intitle : Gratuit intitle : télécharger le logiciel

opérateur allinurl :
Si la requête commence par l'opérateur allinurl, alors la recherche est limitée aux documents dans lesquels tous les mots de requête sont contenus uniquement dans l'adresse de la page, c'est-à-dire dans l'URL.

Par exemple:
allinurl: jeux rus
allinurl:livres fantastiques

opérateur inurl :
Le mot situé directement avec l'opérateur inurl ne sera trouvé que dans l'adresse de la page Internet, et les mots restants se trouveront n'importe où dans une telle page.

Par exemple:
inurl: téléchargement de livres
inurl: crack des jeux

Concernant l'opérateur :
Cet opérateur décrit les pages « similaires » à une page spécifique. Ainsi, la requête relative :www.google.com renverra des pages avec des sujets similaires à ceux de Google.

Par exemple:
en relation: www.ozone.com
en rapport: www.nnm.ru

L'instruction de définition :
Cet opérateur agit comme une sorte de dictionnaire explicatif, qui permet d'obtenir rapidement la définition du mot qui est saisi après l'opérateur.

Par exemple:
définir : kangourou
définir : carte mère

Opérateur de recherche de synonymes (~) :
Si vous souhaitez rechercher des textes contenant non seulement vos mots-clés, mais également leurs synonymes, alors vous pouvez utiliser l'opérateur « ~ » devant le mot dont vous souhaitez rechercher des synonymes.

Par exemple:
Types de ~métamorphoses
~Orientation de l'objet

Opérateur de plage (..):
Pour ceux qui doivent travailler avec des nombres, Google a rendu possible la recherche de plages entre les nombres. Afin de trouver toutes les pages contenant des nombres dans une certaine plage « de - à », vous devez mettre deux points (..) entre ces valeurs extrêmes, c'est-à-dire l'opérateur de plage.

Par exemple:
Achetez un livre 100$..150$
Population 1913..1935

Voici tous les opérateurs de langage de requête Google que je connais. J'espère qu'ils faciliteront d'une manière ou d'une autre votre processus de recherche. information nécessaire. En tout cas, je les utilise très souvent et je peux affirmer avec certitude qu'en les utilisant, je passe beaucoup moins de temps à chercher que sans eux.

Bonne chance! Et que la Force soit avec vous.

Tags : recherche, opérateurs, Google

Beaucoup d'entre nous ont été confrontés au problème de la recherche d'informations diverses sur Internet. Presque tout, je pense... Immensité et diversité Internet moderne difficile à décrire avec des mots. Il n’y a ici que de la place pour des chiffres simples. Aucune « parole » ne peut comprendre cette « immensité » ! Et ce n’est un secret pour personne qu’il devient de plus en plus difficile de rechercher sur Internet les informations dont nous avons besoin (et parfois simplement nécessaires). Nous sommes souvent confrontés à une situation dans laquelle nous pouvons trouver la réponse à notre question dans Réseaux Internet Cela ne fonctionne pas du tout.

C’est particulièrement difficile pour les débutants ou ceux qui ne savent toujours pas comment effectuer correctement une recherche sur Internet.

Lorsque vous avez besoin de trouver quelque chose en ligne, vous disposez de plusieurs options. Utilisez un annuaire de sites, une base de connaissances (par exemple Wikipédia) ou les services d'un des moteurs de recherche. Chacune de ces méthodes a ses propres avantages et inconvénients, mais pour l’instant nous parlerons uniquement de l’utilisation des moteurs de recherche.

Le World Wide Web a sa propre logique. En conséquence, la recherche correcte d'informations sur Internet est soumise à ses propres règles et lois. Pour que la recherche réussisse, il n’est pas nécessaire d’être un gourou en la matière. Il suffit de connaître quelques-unes des règles les plus nécessaires. Cela seul vous sera d'une grande aide, et vous économiserez beaucoup de temps et de nerfs, qui, comme vous le savez, ne peuvent pas être restaurés... Et surtout, vous trouverez exactement ce dont vous avez besoin !

Reprenons un peu les points principaux.

Chaque jour, des centaines de nouveaux sites apparaissent et d'anciennes ressources sont fermées pour diverses raisons. Il est absolument impossible de se passer d'un guide fiable. Les moteurs de recherche, ou moteurs de recherche en abrégé, sont devenus de tels guides.

Il existe de nombreux moteurs de recherche dans le monde ; ils peuvent aussi apparaître, se fermer, fusionner les uns avec les autres, etc. En plus des moteurs de recherche généraux, tels que Yandex, Google, Mail.ru, Yahoo !, Bing et autres, il existe des moteurs de recherche basés sur la base de données d'un moteur de recherche et spécialisés dans un sujet spécifique, parfois le résultat peut être obtenu plus facilement. en eux et plus vite.

Il existe deux moteurs de recherche généraux les plus populaires sur RuNet, le moteur de recherche national Yandex et la version localisée du moteur de recherche mondial Google. C’est un fait, des statistiques et vous ne pouvez pas le contester. Tout le reste est une conséquence de préférences personnelles ou de la présence de divers types de spécialisation nécessaire dans un sujet particulier.

De plus, les moteurs de recherche n’effectuent aucune recherche sur Internet en temps réel à la demande de l’utilisateur. Bref, sans entrer dans l’absolu, la situation ressemble à ceci.

Manger programmes spéciaux, appelés araignées (parfois aussi robots ou bots), qui visitent les sites et, en suivant les liens sur les pages, téléchargent leur contenu. Après cela, le contenu de la page est indexé et saisi dans une base de données spéciale du moteur de recherche. Selon des algorithmes spéciaux, les mots se voient attribuer un certain poids et le programme détermine ce que ce document et à quelle demande cela correspond. Désormais, lorsqu'une personne saisit sa requête de recherche sur la page de recherche de ce système, le programme trouve dans sa base de données les pages qu'il juge appropriées et les affiche à l'utilisateur conformément à ses idées sur la pertinence du document.

Les programmes Spider accèdent périodiquement aux pages qu'ils ont déjà indexées afin de vérifier leur existence ou leurs modifications. Ainsi, la base de données du moteur de recherche est maintenue à jour. La fréquence d'accès aux pages, les algorithmes d'indexation et de classement sont différents selon les moteurs de recherche, donc les résultats de recherche dans différents moteurs de recherche peuvent différer sensiblement. Il est donc conseillé d’en utiliser au moins deux.

Il convient de garder à l'esprit que les nouveaux sites apparaissent généralement beaucoup plus lentement dans la base de données Yandex que dans Google. Mais le moteur de recherche Yandex comprend bien mieux la morphologie de la langue russe, puisqu'il a été initialement conçu pour fonctionner avec la langue russe. En revanche, si vous devez effectuer une recherche parmi des sites étrangers, la base de données de Google est beaucoup plus grande. Ces fonctionnalités sont inhérentes à tous les moteurs de recherche nationaux.

Qu'ont en commun Yandex et Google ?

Une requête de recherche correctement formulée joue un rôle décisif dans les résultats de recherche. Règle générale Pour tout moteur de recherche, il sera nécessaire de rédiger une requête sous la forme la plus concise et la plus concise. Une certaine expérience est nécessaire ici : si vous le demandez aussi question générale, vous serez alors inondé de résultats qui ne concernent pas le sujet et vous ne trouverez peut-être rien de trop spécifique.

Cependant, les moteurs de recherche Dernièrement sont devenus un peu plus sages et maintenant, lorsque vous tapez votre requête de recherche dans le navigateur, vous êtes affiché diverses options requêtes fréquemment rencontrées, vous pouvez en sélectionner une ou saisir votre propre option. Parfois, cela aide lorsque vous ne pouvez pas le formuler vous-même tout de suite. La requête de recherche n'est pas sensible à la casse et ignore généralement les signes de ponctuation, les prépositions et les mots très courants.

Ce sont les règles de recherche de base auxquelles se limitent la plupart des internautes novices. Cependant, les moteurs de recherche Internet offrent des fonctionnalités avancées qui facilitent et accélèrent grandement la recherche des informations nécessaires.

Autrement dit, de nombreux problèmes peuvent être résolus en composant avec compétence des requêtes de recherche en utilisant les capacités fournies par les opérateurs eux-mêmes !

Comment rechercher correctement des informations sur Internet.

Il suffit de connaître quelques techniques d'utilisation de Yandex ou de Google. Il existe des moyens que tout le monde ne connaît pas. utilisateurs actifs World Wide Web.

Comment trouver la phrase exacte

Pour vous assurer que le moteur de recherche comprend que vous recherchez une expression ou une forme spécifique d'un mot, placez-la entre guillemets. Par exemple : « Je vous écris ».

Comment trouver une citation avec un mot manquant

Une citation est sur le bout de votre langue, mais vous ne vous souvenez plus du mot manquant ? Placez la phrase entre guillemets et indiquez le mot manquant par un astérisque. Par exemple : « Je viens vers vous * que demander de plus. »

Lorsque vous tapez des mots dans la barre de recherche à l'aide d'une barre oblique verticale - |, le moteur de recherche trouvera les pages contenant l'un de ces mots « soit-ou ». Par exemple : champignons | viande | poisson.

Comment trouver des mots dans une phrase

Il suffit de relier les mots avec une esperluette - &. Google trouvera des pages où les mots que vous recherchez sont utilisés dans la même phrase. Par exemple : Mer Noire et hôtel.

Comment trouver une page ou un document contenant un mot spécifique

Il suffit de mettre devant avec le bon mot plus sans espace, et ce mot deviendra obligatoire. Par exemple : Monument à Pouchkine + boulevard.

Comment exclure un mot d'une recherche

Pour exclure un ou plusieurs mots de la recherche, faites-le précéder d'un signe moins sans espace. Par exemple : Pirates des Caraïbes – regarder – en ligne.

Comment trouver un mot ou un groupe de mots sur un site spécifique

Pour ce faire, avant l'adresse du site, vous devez écrire le mot site et mettre deux points après. Par exemple : site:mnogotolka.. Il convient de rappeler que les informations récemment ajoutées au site peuvent ne pas encore être indexées par le robot et seront donc absentes des résultats de recherche.

Comment rechercher des documents d'un type spécifique

Si vous avez besoin d'un document d'un type spécifique - pdf ou doc, utilisez l'opérateur mime (avec deux points après). Par exemple : résumé sur (sujet) mime:doc.

Comment rechercher des sites dans une langue spécifique

L'opérateur lang (avec deux points) vous aidera. Entrez la phrase que vous recherchez dans la barre d'adresse, et après lang, entrez langue souhaitée- Russe - ru, ukrainien - royaume-uni, biélorusse - be, anglais - en, français - fr, allemand - de. Par exemple : dreamweaver cs6 lang:ru.

Utiliser un tilde avant un mot ajoute des pages avec ses synonymes aux résultats de recherche, par exemple la requête « ∼ Internet rapide» comprend également des documents contenant l'expression Internet haute vitesse.

Rencontre moi! nous indiquons ce que nous voulons savoir informations exactes pour un mot précis. Par exemple, lors de la recherche de la table query!, nous verrons une correspondance exacte pour ce mot sans formes de mots. Autrement dit, ils ne seront pas affichés dans la recherche diverses formes les mots «table» - tableaux, tableaux, tableaux, à propos des tableaux, etc.

La recherche de l’un des mots sur Google s’effectue à l’aide du mot anglais OR. La requête de recherche « ordinateur pour débutants OU pour les nuls » recherchera les pages contenant au moins un des mots séparés par la conjonction OU.

Le moteur de recherche Google dispose également d'une recherche avancée graphique pour ne pas mémoriser les opérateurs de recherche avancée, et peut également proposer une recherche vocale.

À propos Recherche sécurisée, il me semble qu'il serait inutile de l'expliquer - tout dépend de ce que vous recherchez exactement (et si votre progéniture a accès à un ordinateur).

De plus, les moteurs de recherche Internet permettent de préciser la zone de recherche. Si vous devez rechercher une image, accédez simplement à l'onglet Images et saisissez votre recherche. Les résultats de la recherche contiendront uniquement les images qui, de l’avis du moteur de recherche, correspondent le mieux à votre requête de recherche. En plus des images, vous pouvez rechercher des vidéos, des actualités, des blogs, etc. Liste complète Options disponibles présenté sur la page de recherche d’un moteur de recherche particulier.

Ce ne sont là que quelques-uns des opérateurs les plus courants ; ils peuvent également être combinés entre eux et les parenthèses sont utilisées pour écrire des expressions complexes.

Mais même l’utilisation de ces techniques fait déjà une différence très significative dans les résultats de recherche et peut être d’une grande aide.

Les méthodes proposées sont les plus simples. Il y a beaucoup de opérateurs spéciauxéventuellement en élargissant les paramètres de recherche. De plus, dans différents moteurs de recherche, ils peuvent différer légèrement et cela doit être pris en compte.

En général, le sujet de la composition correcte des requêtes de recherche est assez complexe, ce n'est pas pour rien que des livres entiers sont écrits à ce sujet (après tout, il existe également la recherche d'images, la recherche en direct et la possibilité d'utiliser divers filtres). Mais simplement en appliquant les méthodes ci-dessus, vous pouvez obtenir des résultats bons et rapides.

Nous n’avons pas tous besoin d’un niveau professionnel de connaissances dans ce domaine. À tout le moins, les informations fournies sont largement suffisantes pour comprendre l'essence des choses liées à la recherche d'informations sur Internet. Et chacun déterminera la profondeur nécessaire des connaissances sur le sujet présenté à l'examen.

De nombreux utilisateurs du moteur de recherche Google, recourant à son aide, remarquent qu'il n'est souvent pas toujours possible de trouver les informations dont vous avez besoin du premier coup. Les utilisateurs pensent peut-être qu'il s'agit de défauts du moteur de recherche lui-même, mais ce n'est pas toujours le cas. Parfois, pour trouver des informations très spécifiques, vous devez recourir à des outils spéciaux (opérateurs) d'un moteur de recherche donné.

Comment rechercher correctement sur Google ?

Pour commencer, n'oubliez pas que l'algorithme Résultats Google n'est pas sensible à la casse, en d'autres termes, si vous saisissez « Russie » ou « Russie » dans la requête, le résultat de la recherche ne changera pas. Cependant ce moteur de recherche très sensible à l'algorithme opérateurs de recherche, c'est pour cette raison que les résultats de recherche pour les requêtes « Windows OU Linux » et « Windows ou Linux » peuvent différer radicalement.

La prochaine chose à considérer est que Moteur de recherche Google ne prend pas en compte de nombreux mots - des connecteurs, par exemple, tels que « et », « a », « mais » et autres. Pour cette raison, les résultats de la recherche ne dépendent en aucun cas de leur utilisation.

Troisièmement, afin de rechercher correctement dans ce moteur de recherche, vous devez vous rappeler la présence de certains opérateurs (symboles ou mots qui clarifient la recherche) et apprendre à les utiliser.

Ces opérateurs sont utilisés non seulement par Google, mais également par d'autres moteurs de recherche, par exemple Yandex.

Ainsi, les opérateurs Google qui vous aideront à trouver les informations dont vous avez besoin :

«+» - il est préférable de l'utiliser lorsqu'il faut rechercher des documents contenant plus de deux mots, par exemple « SEO + outils ».

«-» - devrait être utilisé pour exclure de la délivrance des documents contenant un mot, par exemple « boissons non alcoolisées ». Dans ce cas, le moteur de recherche ne trouvera que les boissons alcoolisées.

"OU"- nécessaire pour rechercher des documents contenant un mot parmi plusieurs, par exemple « femme OU fille ».

«“”» - nécessaire pour trouver des documents contenant une certaine expression sous la même forme dans laquelle elle est utilisée comme requête de recherche, par exemple « acheter un téléviseur Tver »

«~» - nécessaire de rechercher des synonymes des mots spécifiés dans la requête, par exemple « mode ~ smartphones ».

«..» - est utilisé s'il est nécessaire de rechercher des documents contenant des valeurs numériques dans des intervalles spécifiés, par exemple "300...500 roubles par jour".

Il existe également des opérateurs Google plus populaires pour recherche correcte, parmi lesquels l'utilisateur moyen de ce moteur de recherche peut avoir besoin des éléments suivants.

"plage de dates :"- nécessaire pour rechercher des documents créés au cours d'une certaine période, par exemple « incendie à Kiev daterange: 20092011-21102010 ».

"Type de fichier:"- utilisé lors de la recherche de liens vers un document d'un certain type, par exemple, « Type de fichier autobiographie de Soljenitsyne : rtf ».

"site:"- nécessaire pour trouver toutes les pages du site dont vous avez besoin ou les pages du site contenant un mot spécifique, par exemple « site:dirfreesoft.ru antivirus ».

"annuaire:"- un opérateur très nécessaire qui recherche les numéros de téléphone selon les paramètres spécifiés, par exemple « répertoire : hôtels d'Omsk ».

Il s'avère qu'il n'est pas si difficile d'effectuer une recherche correcte sur Google si vous savez comment procéder.

Comment rechercher correctement dans Yandex ?

En fait, tous les utilisateurs de Yandex ne connaissent pas la réponse à cette question apparemment stupide. La raison en est que le plus grand nombre les utilisateurs des ressources Internet sont loin d'exploiter pleinement les opportunités programmes de recherche, juste pour cette raison certains cas De nombreux utilisateurs de moteurs de recherche peuvent rencontrer des obstacles et des difficultés pour trouver les informations nécessaires.

Eh bien, comment utiliser correctement le moteur de recherche Yandex - le moteur de recherche le plus populaire du segment russophone World Wide Web?

1. Si vous avez besoin de trouver une phrase spécifique et spécifiquement formulée. Il est plus pratique d'utiliser l'opérateur « » pour rechercher de telles expressions ; en d'autres termes, afin de trouver un document Web dans lequel se trouve l'expression dont vous avez besoin, vous devez la saisir entre guillemets. Par exemple, « Quels fichiers peuvent être exclus de l'analyse antivirus ? »

2. Si vous avez besoin de trouver un devis, mais que vous avez oublié certains mots ou que vous ne savez tout simplement pas. Il n’y a aucune difficulté à cela. Dans ce cas, vous devez mettre la phrase entière entre guillemets et mettre le signe « * » à la place des mots oubliés. Par exemple, "Je viens vers vous * que demander de plus."

3. Si vous devez générer des résultats basés sur plusieurs mots ou expressions en même temps. Pour une telle opération, l'opérateur | doit être utilisé ; il doit être utilisé après chaque mot ou expression recherché. Par exemple, framboise | fraises | fraise.

4. Si vous devez trouver plusieurs mots dans une seule phrase. Lors de l'exécution de cette tâche, vous devez utiliser l'opérateur &, il doit être placé entre les mots recherchés. Par exemple, le monument à Maïakovski et Samara.

5. Si vous avez besoin de trouver un document contenant un mot particulier. Pour ce faire, utilisez l'opérateur +. Il doit être utilisé avant les mots recherchés et ne doit pas être séparé par un espace. La demande peut également contenir des mots ou des phrases de clarification. Par exemple, un monument à Chapaev + une place.

6. Si vous devez exclure de votre recherche des documents contenant des mot spécifique. Ensuite, vous devez utiliser l'opérateur -. Il est placé avant les mots à exclure et n'est pas séparé par un espace. Par exemple, achetez un ordinateur portable moderne.

7. Si vous avez besoin de trouver des informations uniquement sur un site spécifique. Dans ce cas, l'exploitant du site vous aidera. Il est utilisé simultanément avec un deux-points et est placé immédiatement avant le nom du site. Par exemple, site PDF :dirfreesoft.ru

8. Si vous avez besoin de rechercher des documents d'un type ou d'un autre. Lors de la recherche de tels fichiers, vous devez utiliser l'opérateur de la mine. Il est également utilisé avec un côlon. Par exemple, les instructions pour la mine HTS : doc.

9. Si vous avez besoin de trouver des informations dans une langue spécifique. Pour cette tâche, vous devez utiliser l'opérateur lang, après quoi vous devez mettre deux points et spécifier la langue sélectionnée pour les documents que vous recherchez. Par exemple, Anges et Démons lang:ru.

Le problème de la recherche sur le World Wide Web n’est pas qu’il y a peu d’informations, mais qu’il y en a beaucoup. La recherche d'informations sur Internet est la pierre angulaire travail efficace en ligne. La possession de compétences de recherche rend Internet utile à l'utilisateur aussi bien pendant son travail que pendant ses loisirs.
Pour organiser des recherches sur Internet, il existe des services spécialisés appelés moteurs de recherche.

Moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche sont des systèmes logiciels et matériels dotés d’une interface Web qui permettent de rechercher des informations sur Internet.
La plupart des moteurs de recherche recherchent des informations sur des sites Web World Wide Web, mais il existe également des systèmes capables de rechercher des fichiers sur des serveurs FTP, des produits dans des magasins en ligne et des informations dans les groupes de discussion Usenet. Pour rechercher des informations à l'aide d'un moteur de recherche, l'utilisateur formule une requête de recherche. A la demande de l'utilisateur, le moteur de recherche génère une page de résultats de recherche. Tel Résultats de recherche peut combiner Divers types fichiers, par exemple : pages Web, images, fichiers audio. Certains moteurs de recherche récupèrent également des données à partir de bases de données et de répertoires de ressources sur Internet.
Le but d’un moteur de recherche est de trouver des documents contenant soit des mots-clés, soit des mots liés d’une manière ou d’une autre aux mots-clés. Le moteur de recherche est d'autant meilleur qu'il renvoie davantage de documents pertinents par rapport à la requête de l'utilisateur. Les résultats de recherche peuvent s’aggraver en raison de la nature des algorithmes. Par exemple, sur demande animaux serveur de recherche Yandex (voir plus à ce sujet ci-dessous) fournit plus de 14 000 000 de liens vers des pages contenant les informations dont il pense avoir besoin. Cependant, tout ne se passe pas si bien : lorsque vous visitez certaines pages trouvées, il s'avère que les informations que vous recherchez ne sont pas suffisantes, voire inexistantes.
Pour effectuer une recherche avec une efficacité maximale, vous devez savoir comment fonctionnent les serveurs de recherche et formuler correctement une demande de recherche d'informations.

Comment fonctionnent les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche fonctionnent en stockant des informations sur de nombreuses pages Web à partir desquelles ils récupèrent Pages HTML. Les principaux composants d'un système de recherche : robot de recherche, indexeur, moteur de recherche. Généralement, les systèmes fonctionnent par étapes. Tout d’abord, le robot de recherche reçoit le contenu, puis il visualise le contenu des sites Web. Ce n'est qu'alors que l'indexeur génère un index consultable. Un indexeur est un module qui analyse une page, après l'avoir découpée en plusieurs parties, à l'aide de ses propres algorithmes lexicaux et morphologiques.
Le travail de la plupart des moteurs de recherche modernes est basé sur l'index de citation, qui est calculé par l'indexeur à la suite de l'analyse des liens vers page actuelleà partir d'autres pages Internet. Plus il y en a, plus l'indice de citation de la page analysée est élevé, plus cette page sera affichée haut dans les résultats de recherche et plus la page sera présentée haut dans la liste des ressources trouvées.

Règles de construction des requêtes de recherche

Comme déjà indiqué, il existe de nombreux serveurs de recherche sur Internet, nationaux et étrangers.
Serveurs de recherche russes : Yandex (www.yandex.ru) ; Rambler (www.rambler.ru); Aport (www.aport.ru) et Gogo (www.gogo.ru).

Serveurs de recherche étrangers : Google ( www.google.com); Altavista (www.altavista.com) et Yahoo! (www.yahoo.com).
Les serveurs russes sont mieux adaptés à la recherche en russe, les serveurs étrangers sont mieux adaptés à la recherche dans une langue étrangère, bien que Google fasse un bon travail de recherche dans de nombreuses langues. Malgré les affirmations de nombreux propriétaires de moteurs de recherche selon lesquelles les requêtes peuvent être rédigées pratiquement dans le langage que les gens utilisent pour communiquer entre eux, c'est loin d'être le cas. Grâce à l’introduction de nouvelles technologies linguistiques, les moteurs de recherche sont devenus bien mieux à même de comprendre l’utilisateur. Les moteurs de recherche recherchent désormais non seulement le mot demandé, mais également ses formes, ce qui rend les résultats de recherche plus précis. Par exemple, si la requête de recherche contient le mot intelligent, alors ses résultats contiendront non seulement ce mot, mais également ses dérivés : intelligent, intelligent, ainsi que intelligence et même intelligence. Naturellement, les pages contenant des formes de mots ne figureront pas parmi les premiers résultats de recherche, mais les éléments intelligence artificielle sur le visage. Il est utile de prendre ce fait en compte lors de la construction de requêtes de recherche.
Rappelons que les moteurs de recherche ne prennent pas en compte la casse des caractères lors du traitement d'une requête, et il n'est pas du tout nécessaire d'utiliser des signes de ponctuation dans les requêtes de recherche, puisqu'ils sont également ignorés par les serveurs de recherche. Cependant, lors de la construction de requêtes avancées complexes, dont les résultats de recherche sont généralement beaucoup plus proches des attentes, la ponctuation traditionnelle est utilisée. La plupart des moteurs de recherche peuvent gérer les fautes de frappe. Si le serveur de recherche pense qu'il y a une erreur ou une faute de frappe dans un mot, il vous en avertira avec la même phrase : Peut-être cherchiez-vous….

Mots pour interroger le serveur de recherche

Il existe une expression « Une machine doit fonctionner, une personne doit penser », et elle est dite à propos d'une telle situation. La tâche de l'utilisateur lors de la rédaction d'une requête de recherche est de mettre en évidence des mots-clés, la tâche du serveur de recherche est la meilleure façon traiter la demande saisie. Regardons un exemple illustrant erreurs typiques utilisateurs novices lors de leurs recherches sur Internet. A la demande « Des énigmes sur instruments de musique"Le moteur de recherche n'a renvoyé aucun résultat utile. Ensuite, l'utilisateur décide de corriger la requête en y ajoutant et en écrivant : « Des énigmes pour les enfants sur les instruments de musique » - les résultats de la recherche se sont avérés encore pires que les précédents. Pour cet exemple Une bonne solution consistait à rechercher le mot-clé « énigmes ». Il existe de nombreux sites de ce type sur Internet, et en accédant au site lui-même et en cherchant un peu dans ses sections, vous pouvez facilement trouver les informations qui vous intéressent. Formulons plusieurs règles de composition des requêtes :

  • choisir uniquement les mots-clés les plus importants liés au sujet considéré ;
  • il ne devrait pas y avoir trop de mots, mais pas trop peu ;
  • Si les résultats de la recherche ne sont pas satisfaisants, utilisez des conditions « plus douces » pour la demande ou essayez de chercher dans un autre moteur de recherche, car Les mécanismes des moteurs de recherche ne sont pas les mêmes, les résultats peuvent donc également varier.

Recherche Avancée

Pour fournir davantage recherche efficace Sur Internet, les moteurs de recherche offrent des capacités de recherche avancées ainsi que des recherches utilisant un langage de requête. Recherche avancée - la possibilité de rechercher en utilisant de nombreux paramètres différents. A cet effet, les moteurs de recherche proposent pages individuelles, sur lequel vous pouvez définir ces paramètres. Les principes de la recherche avancée sont similaires pour la plupart des moteurs de recherche.
Considérons caractéristiques supplémentaires recherchez en utilisant les exemples des moteurs de recherche Yandex et Google, car Yandex est le serveur de recherche le plus populaire sur l'Internet en langue russe et Google est le plus moteur de recherche populaire dans le monde. Lors d'une recherche sur Internet, Yandex a été l'un des premiers à prendre en compte la morphologie de la langue russe, c'est-à-dire à utiliser différentes formes du mot, comme indiqué ci-dessus. En accédant au site Web www.yandex.ru, l'utilisateur peut saisir une requête et recevoir immédiatement les résultats de la recherche, ou vous pouvez utiliser le lien Recherche avancée à l'aide de l'icône et accéder à la page correspondante (voir la figure ci-dessous), où vous pouvez affiner les paramètres de recherche.

Page de recherche avancée Yandex

Considérons des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent être utilisées sur la page de recherche avancée : indiquez votre propre emplacement (Moscou), indiquez sous quelle forme les informations doivent être présentées (Type de fichier), la période pendant laquelle nous recherchons des informations (par jour, par 2 semaines, par mois, À partir de ..Avant), dans quelle langue les informations doivent être présentées (Russe, Anglais Plus), et vous pouvez également préciser l'URL du site, etc.
Le choix (Exactement comme dans la requête) est indiqué au moteur de recherche afin que la morphologie des mots recherchés ne change pas, mais recherche uniquement la forme du mot qui est précisé.

Langage de requête

Le langage de requête est un système de commandes qui vous permet de modifier les paramètres de requête à partir de la chaîne de recherche principale à l'aide de commandes spéciales. Concentré sur utilisateurs expérimentés.
Le langage de requête étant assez complexe et volumineux, nous ne présenterons que ses principales structures susceptibles d'être les plus demandées par les utilisateurs. Certaines commandes du langage de requête Yandex sont présentées dans le tableau.

Opérateur

Description

Syntaxe

Exemple de demande

Recherchez des documents contenant nécessairement un mot en surbrillance.

Il est acceptable d'utiliser plusieurs opérateurs + dans une seule requête.

"mot 1 + mot 2"

On trouvera des documents contenant nécessairement les mots « boulevard » et « Moscou » et pouvant contenir le mot « Sholokhov ».

Recherche par citation.

Recherchez des documents contenant des mots de requête dans une séquence et une forme données.

"mot 1 mot 2...mot N"

Des documents contenant cette citation seront trouvés.

Recherche par citation avec mot(s) manquant(s).

Un opérateur * correspond à un mot manquant.

Attention! Ne peut être utilisé que dans le cadre de l'opérateur.

"mot 1 * mot 2 ... mot N "

L'opérateur est séparé par des espaces.

Les documents contenant la citation donnée, y compris le mot manquant, seront trouvés.

Les documents contenant la citation donnée, y compris les mots manquants, seront trouvés.

La structure complète du langage de requête Yandex peut être trouvée sur la page d'aide (http://help.yandex.ru/search/?id=481939). La langue des requêtes de recherche dans Google diffère de celle de Yandex, bien qu'il existe certains points communs. Considérez quelques-unes des commandes de base de ce langage en étudiant le tableau (voir ci-dessous)

Complètement avec la structure de la langue Requêtes Google peut être trouvé sur la page d'aide :