Il n'est pas toujours possible de répondre à l'appel. Comment, alors, savoir ce que la personne qui a composé le numéro voulait de vous ? Est-ce que cela vaut la peine de rappeler et de perdre votre temps ? Un répondeur ou un service de messagerie vocale vous aidera dans de telles situations. Dans quelles conditions l'opérateur MTS le propose-t-il ?
Comment connecter un répondeur et informations générales sur le service
Le service de messagerie vocale permet aux appelants de laisser des messages lorsqu'il n'y a pas de réponse ou que l'appelant est hors ligne. Tout seul appareil mobile Vous pouvez utiliser les paramètres avancés - ajoutez la possibilité d'enregistrer si la ligne principale est occupée, définissez un délai s'il n'y a pas de réponse. La messagerie vocale MTS permet à l'abonné de créer personnellement un message que les appelants entendront.
Pour activer le service, il suffit d'appeler numéro de service 7744. Vous pouvez également utiliser une courte commande interactive - astérisque, 111, hachage et appel. Dans le menu qui apparaît, vous devez sélectionner l'élément « services ». Le niveau suivant aura la messagerie vocale dont nous avons besoin. À partir de ce menu, vous pouvez l'activer ou le désactiver et obtenir une aide générale, ainsi que vérifier l'état du service. Vous pouvez aussi utiliser commande courte: astérisque, 111, astérisque, 900 et hachage. La messagerie vocale peut également être connectée via SMS. Pour ce faire, le texte « 90 9 » doit être envoyé au numéro 111. Aussi, pour modifier l'état du répondeur, vous pouvez utiliser le service Internet MTS ou contacter salon de marque opérateur.
Messagerie vocale MTS : application pour smartphones
Pour Appareils iPhone et les téléphones fonctionnant sous Android existent déjà demande officielle de l'opérateur MTS pour gérer le répondeur. Interface conviviale vous permet de supprimer les messages non pertinents, d'en écouter de nouveaux et de les personnaliser messagerie vocale. Le gain de temps est évident : avant d'écouter le message, vous pouvez voir le destinataire et la durée de l'enregistrement. En conséquence, beaucoup moins d'argent est dépensé pour l'utilisation du service - les messages obsolètes et inintéressants ne peuvent pas être écoutés, mais supprimés immédiatement.
Comme tout autre service similaire, la messagerie vocale dispose d'une connexion. Elle ne peut être connectée que si solde positif abonné Vous ne pourrez pas non plus écouter les messages reçus avec un moins sur votre téléphone. Si vous utilisez une application de messagerie vocale, vous pouvez désactiver les notifications SMS. Le trafic pendant l'utilisation du client n'est pas facturé. Le programme fonctionne également en itinérance au sein du réseau dans toute la Fédération de Russie. Parmi caractéristiques supplémentaires client - fonction d'envoi de messages. Ainsi, vous pouvez envoyer le message reçu à votre deuxième numéro ou à un autre abonné. Vous pouvez télécharger le client depuis le site officiel de l’opérateur ou via des services de téléchargement d’applications propriétaires. L'application est distribuée sur une base non commerciale, vous ne payez que pour le téléchargement des données depuis Internet selon le plan tarifaire. Aucun code ni mot de passe n'est requis lors de l'installation.
Comme n'importe quel autre opérateur communications cellulaires, MTS a toujours inclus la messagerie vocale parmi sa liste de services actuels, disponibles pour la grande majorité des abonnés. Et, comme vous l'avez compris, nous vous suggérons ci-dessous de vous familiariser avec les détails de l'utilisation du service « Messagerie vocale » sur MTS.
Pourquoi avez-vous besoin de la messagerie vocale MTS ?
Grâce à l'utilisation de cette option, tout abonné a la possibilité de ne manquer aucune actualité importante, pas une seule appel entrant même si son téléphone est éteint ou s'il n'y a pas de couverture cellulaire à son emplacement.
Conditions d'utilisation
Afin de décider si le service de messagerie vocale de MTS vous est vraiment nécessaire, vous devez comprendre quelles capacités sont prescrites par l'opérateur dans ses termes et conditions. Et ça:
- Durée de stockage des messages non écoutés sur le serveur : 7 jours ;
- Durée de stockage sur le serveur des messages écoutés : 10 jours ;
- Durée maximale des messages enregistrés : 90 secondes ;
- Quantité maximale Messages stockés simultanément : 20 pièces ;
- Enregistrez un message d'accueil personnel pour appelants: présent;
- Possibilité d'écouter les messages via le site : présent.
Coût du service de messagerie vocale MTS
Bien sûr, le rôle clé dans la décision d'utiliser l'un ou l'autre service additionnel des opérateurs cellulaires, c'est aussi le coût. Et dans ce cas, il faut y prêter une attention particulière, car il existe de nombreuses nuances dans le paiement de l'option. Ainsi, ce que vous devez savoir sur le coût du service de messagerie vocale sur MTS est le suivant :
- Frais d'abonnement: 2,30 roubles. sur une base quotidienne;
- Étapes pour connecter/désactiver l'option : gratuit ;
- Appels vers le numéro de messagerie vocale MTS : gratuits pour votre région d'origine/selon le tarif standard pour voyager à l'intérieur du pays ;
- Enregistrez un message d'accueil pour votre boîte mail : gratuit, quelle que soit votre région de résidence.
Comment activer l'option « Messagerie vocale » de MTS
Si vous avez décidé que proposition similaire de MTS sera pour vous un outil indispensable dans la vie de tous les jours, vous pouvez toujours le connecter de trois manières différentes :
- Dans votre compte personnel « Mon MTS ».
- Utilisation d'une requête au format USSD *111*90# .
- En envoyant un SMS à 111 . Le message doit indiquer "90 1"(sans citations). Veuillez noter que le code est indiqué par un espace entre « 90 » et « 1 ».
Le service est activé instantanément, et pour le confirmer, un message avec un code sera envoyé au numéro de téléphone pour lequel la connexion a été établie, donnant accès à une boîte mail personnelle.
Comment configurer la messagerie vocale MTS
Bien entendu, après une activation réussie du service, vous devez configurer la messagerie vocale. La configuration consiste à définir un message d'accueil pour les appelants, ainsi qu'à éventuellement modifier le code d'accès à la boîte aux lettres.
Il existe deux manières d'apporter des modifications aux paramètres de message d'accueil :
- Dans votre compte personnel ;
- En appelant le numéro 0860 .
Il convient de noter que la méthode la plus pratique pour configurer le service consiste à utiliser votre compte personnel. C'est facile à expliquer : le service dispose d'une interface intuitive et simple, grâce à laquelle même l'utilisateur de PC le moins avancé peut facilement définir tous les paramètres qui l'intéressent. Si votre compte personnel d'abonné MTS n'est pas connecté, alors détaillé instruction étape par étape dès son inscription.
Quant à appeler le numéro 0860 , Que cette option ce n'est pas très compliqué, mais lors de la numérotation, vous devez écouter les informations et également parcourir les éléments du menu vocal, ce que tous les abonnés ne sont pas prêts à faire.
En guise de salutation, les abonnés ont la possibilité d'enregistrer en direct, ainsi que de télécharger des fichiers prêts à l'emploi. fichiers sonores au format *mp3 ou *wav.
Pour modifier le code d'accès à une boîte mail personnelle, les abonnés peuvent également utiliser le menu vocal au numéro indiqué ci-dessus, ou utiliser à ces fins leur compte personnel.
À votre tour, demandez nouveau code accès à Boites aux lettres Vous pouvez également utiliser la combinaison USSD *111*90# , ainsi que par SMS avec le contenu "90 3"(sans guillemets) envoyé au numéro 111.
Écoute de la messagerie vocale MTS
Ensuite, nous vous suggérons de vous familiariser avec la façon dont vous pouvez écouter le Messages vocaux. Afin de les écouter, l'opérateur a également préparé une large liste moyens possibles, parmi lesquels chaque abonné peut choisir celui qui lui convient le mieux. Ils ressemblent à ça.
DANS temps donné Le service de répondeur automatique sur MTS n'existe plus, il s'appelle différemment, mais beaucoup par habitude continuent d'utiliser ce nom, nous l'utiliserons donc dans l'article, avec les vrais noms, et verrons comment désactiver le service de répondeur automatique sur MTS.
Types de services actuellement
- « Messagerie vocale (de base) » ;
- « Messagerie vocale » ;
- "Message vocal+".
Les statistiques montrent qu'un très faible pourcentage de la population utilise la messagerie vocale. Principalement clientèle ou hommes d'affaires. Même si le service est gratuit, vous devrez payer selon votre plan tarifaire pour lire un message vocal.
Il existe plusieurs façons de supprimer un répondeur ou une messagerie vocale, toutes sont assez simples.
Méthodes pour désactiver le service
- Vous pouvez contacter la succursale MTS la plus proche et demander à l'opérateur du salon de désactiver le service. Vous serez rapidement aidé et conseillé à la fois. N'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous.
- La méthode suivante consiste à appeler le numéro 0890 , c'est gratuit. Préparez les détails de votre passeport à l'avance et mémorisez le mot de passe.
- Pour désactiver le service, vous pouvez utiliser le menu de votre téléphone. Vous devriez composer *111*2919# . Bientôt, vous recevrez un SMS vous informant que votre répondeur a été désactivé. Vous pouvez également utiliser le numéro *111*2919*2# .
- Il existe également la possibilité d'envoyer un message à numéro court 111. Écrire du texte 2919 . En roaming, vous paierez les SMS selon le plan tarifaire de votre opérateur.
- Un moyen très simple consiste à désactiver le service de répondeur automatique sur MTS à l'aide de votre compte personnel. Recherchez le service dans la section requise et désactivez-le. N'oubliez pas que le service s'appelle désormais « Messagerie vocale ». Votre identifiant sera numéro de téléphone, et le mot de passe sera envoyé par SMS.
Si vous devez reconnecter le service, vous pouvez toujours le faire via votre compte personnel.
La société MTS propose un service appelé « messagerie vocale ». C'est un service très pratique qui permet aux abonnés de ne pas manquer une information important. Si votre téléphone est éteint ou hors ligne, vous recevrez un message sur votre répondeur. Ce service est payant, vous pouvez donc le connecter et le déconnecter à volonté. D'une part, c'est très pratique : grâce à ce service, les gens ne manquent pas d'appels importants, surtout s'il s'agit du travail. Mais si, tout à coup, vous n’avez plus besoin de la messagerie vocale, vous pouvez facilement la désactiver et vous économiserez ainsi de l’argent.
Il existe de nombreuses façons de désactiver la messagerie vocale. L'un d'eux est que vous devez contacter le bureau de la société de communication cellulaire MTS. Vous devez emporter votre passeport ou votre permis de conduire avec vous afin de pouvoir confirmer votre identité. À moins bien sûr que le numéro soit à votre nom. Si le numéro que vous utilisez appartient à quelqu'un d'autre, il ne sera pas possible de désactiver la messagerie vocale au bureau. Étant donné que les employés de l'entreprise n'ont pas le droit de travailler avec des clients si le numéro ne leur appartient pas. Si un parent ou un ami vous a demandé de désactiver le service au siège de l'entreprise, vous ne pouvez le faire que s'il n'a pas pu venir lui-même et vous a donné procuration pour en cours d'écriture certifié par un avocat. Également dans la procuration, l'abonné doit indiquer exactement quel service ou plan tarifaire il veut se déconnecter ou se connecter.
L'adresse du bureau le plus proche situé dans votre ville peut être trouvée sur le site Web de MTS ou simplement sur Internet.
Si cette méthode ne vous convient pas et que vous n’avez pas le temps de chercher un bureau, vous pouvez désactiver la messagerie vocale sans quitter votre domicile. Il existe plusieurs façons de procéder, la première est par téléphone, la seconde via Internet.
Si vous êtes propriétaire du numéro, vous pouvez appeler le 0890
, où l'opérateur vous aidera à désactiver votre messagerie vocale. Vous devrez d’abord indiquer la série et le numéro du passeport, puis votre nom, prénom et patronyme. Vous aurez également besoin du mot de code que vous avez défini lors de l'achat. kit de départ. Après cela, vous recevrez un SMS contenant des informations indiquant que le service a été désactivé.
Si vous n'êtes pas propriétaire du numéro ou si vous n'avez pas de passeport à portée de main, vous pouvez simplement composer les caractères suivants sur votre téléphone ou smartphone : *111*90#. Après cela, comme dans la première méthode, vous recevrez un SMS contenant des informations sur la déconnexion.
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez désactiver la messagerie vocale dans votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez vous inscrire sur le site Web de MTS. www.mts.ru
Après cela, vous devez passer par une autorisation, saisir votre numéro de téléphone au lieu de votre login, ainsi qu'un code de confirmation. Il devrait arriver sur votre téléphone par SMS. Vous pouvez également accéder à votre compte personnel via réseaux sociaux, comme "en contact", "oddnoklassniki", "facebook", mais ici vous devrez toujours saisir un code de confirmation.
Une fois connecté à votre compte personnel, vous pourrez gérer vos tarifs et services. Pour désactiver la « messagerie vocale », ouvrez la rubrique « services et tarifs ». Si vous avez une messagerie vocale connectée, vous la verrez immédiatement dans cette section et pourrez la désactiver. Assurez-vous de sauvegarder vos paramètres avant de quitter.
Messagerie vocale incluse Paquet de base prestations de service opérateur mobile MTS. Pour les clients qui utilisent régulièrement cette option, des options étendues sont disponibles avec frais d'abonnement. Vous pouvez désactiver ou mettre en pause tout type de messagerie vocale. Selon les capacités et les préférences de l'abonné, il existe différentes manières arrêts.
Méthodes pour désactiver le service
Commande USSD
À l'aide d'une combinaison de chiffres, une commande USSD est créée pour désactiver l'option :
- Basique - *111*2919*2# ;
- Régulier - *111*90*2# ;
- Plus - *111*900*2# .
Après avoir composé la commande USSD dans la section de numérotation du téléphone, vous devez appuyer sur le bouton d'appel.
SMS
Comme dans le cas précédent avec les demandes de commande à l'opérateur, différents messages SMS sont prévus pour différents types messagerie vocale. Vous devez envoyer un message au numéro 111 :
- Basique - 29190 ;
- Régulier - 90 (espace) 2;
- Plus - 90 (espace) 10.
Le message SMS est envoyé gratuitement. Vous recevrez une notification indiquant que le service a été désactivé avec succès.
Dans votre compte personnel sur le site officiel de MTS
Sur le site officiel de l'opérateur, il existe une section spéciale pour télécommande abonnés - compte personnel. Au sein de votre compte personnel, vous pouvez connecter et désactiver des options, configurer et modifier les tarifs. Vous pouvez vous déconnecter de la messagerie vocale comme suit :
- Accédez à votre compte personnel ;
- Connectez-vous (login – numéro de téléphone de l’abonné, le mot de passe est demandé par SMS) ;
- Sélectionnez la rubrique « Services » ;
- Rechercher le courrier dans la liste des options connectées ;
- Cliquez sur le bouton « Désactiver ».
viendra au téléphone du client message texte avec une notification concernant la désactivation de la messagerie vocale.
Dans l'application « Mon MTS » sur votre téléphone
Officiel logiciel de MTS est fourni gratuitement aux utilisateurs. Vous pouvez télécharger l'application sur Magasin d'applications, GooglePlay, il existe une version pour les propriétaires de smartphones sur Basé sur Windows – Windows Store. Après téléchargement :
- Connectez-vous à l'application ;
- Accédez à la section services ;
- Recherchez l'option souhaitée dans la liste ;
- Cliquez sur le bouton « Désactiver ».
La gestion s'effectue selon un système similaire à compte personnel sur le site officiel.
Appel à l'opérateur
Un appel par ligne d'assistance soutien technique MTS avec une demande de désactivation de la messagerie vocale aidera à résoudre le problème rapidement. Selon la localisation du client et l'appareil à partir duquel l'appel est effectué, différents numéros conviennent :
- 8-800-250-0890 pour les abonnés appelant depuis un téléphone fixe Numéros russes et appareils mobiles ;
- 0890 pour les appels depuis des téléphones mobiles et des smartphones ;
- +7-495-766-01-66 – numéro pour les clients qui se trouvent à l'étranger au moment de l'appel.
Les appels vers l’un des téléphones répertoriés sont gratuits.
Modalités de suspension d'un service
Vous pouvez geler temporairement la messagerie vocale en appelant un opérateur ou en vous rendant au bureau MTS le plus proche. Il n'y a pas de combinaisons de commandes ni de messages pour cela. La pause est disponible pour les abonnés connectés à la messagerie vocale régulière et étendue (plus). L'option de base ne peut être désactivée que de manière permanente et réactivée si nécessaire.