Un des plus moyens efficaces la fidélisation est l'occasion de communiquer directement avec les représentants d'une entreprise ou d'un projet. Il ne vous reste plus qu'à créer un groupe, ou page publique sur un réseau social populaire.

Mais pour qu'un groupe soit intéressant pour les utilisateurs et attire l'attention de nouveaux abonnés, il doit être actif. Et pour cela, adoptez une douzaine de moyens simples mais efficaces pour attiser vos abonnés.

Demander

Le moyen le plus simple d’augmenter l’activité dans un groupe est de demander constamment leur avis à vos abonnés. Cela ne fonctionne pas toujours tout de suite, mais avec le temps, les utilisateurs s’habitueront à communiquer et prendront facilement contact eux-mêmes.

Publier des sondages

Il peut s'agir de sondages comiques sur le sujet de votre projet ou d'opinions tendances sur le sujet du jour. L'essentiel est qu'ils soient compréhensibles par tout le monde et ne nécessitent pas beaucoup de temps pour choisir une réponse.

Organiser des "batailles"

Trouvez n'importe quelle paire d'antagonistes : Mickey Mouse et Donald Duck, Mercedes et BMW, et découvrez qui a le plus de supporters parmi vos abonnés. Ne déclenchez pas une confrontation entre iPhone et Android - c'est aussi vieux que le temps, et tout le monde sait que les combats ne peuvent être évités))

Organiser des concours express

Par exemple, un concours pour le meilleur titre pour un article, ou un commentaire pour une photo. Les cadeaux peuvent être purement symboliques, par exemple placer la photo du gagnant sur l'avatar du groupe pendant quelques jours.

Association de jeu

Postez une partie d’une photo et demandez-leur d’imaginer le cadre dans son intégralité. Montrez ensuite aux gens l’original et décidez du gagnant.

Annoncer tous les résultats

Écrivez toujours un article séparé basé sur les résultats de toute activité - sondages, batailles, énigmes, etc. Qu'il soit magnifiquement conçu, les personnes mentionnées ici voudront probablement republier leur victoire, bien que petite.

Posez des questions lorsque vous publiez des photos

Découvrez dans quelle ville ou à quelle période de l'année cette photo a été prise, demandez à déterminer quel âge a la photo.

Demandez directement à republier ou à aimer

Si vous n’en prenez pas l’habitude et n’utilisez ce mouvement qu’occasionnellement, cela fonctionnera. N'oubliez pas d'ajouter une image colorée ou un mème pertinent.

Écrivez des listes ensemble

Les listes et les collections constituent un type de contenu très efficace que les utilisateurs adorent. Ils contiennent de nombreuses informations sous forme compressée et sont souvent republiés. Publiez votre intention de faire une liste : les meilleurs acteurs, les plus belles voitures, les soirées de statut, etc. Et demandez aux abonnés de suggérer des options. Si la liste est négative, il y aura probablement plus de commentaires.

Créer du suspense

Écrivez qu'une excellente idée vous est venue et que vous êtes prêt à la mettre en œuvre. Décrivez-le en quelques mots. Par exemple, « cela sera utile à tous les abonnés et facilitera encore plus l’accès au service ». Laissez les abonnés deviner de quoi il s’agit. Cela augmentera non seulement l'activité dans le groupe, mais vous donnera également une certaine réflexion, en précisant clairement ce que veut réellement le public.

Célébrez les dates rondes

1000 abonnés, 150 reposts d'un post, etc. Offrez des cadeaux, écrivez de beaux articles. Laissez vos abonnés ressentir l’atmosphère de fête et de joie de votre public.

Créer des traditions

Cela semble un peu prétentieux, mais les traditions qui seront associées uniquement à votre page publique augmenteront la fidélité des utilisateurs. Cela pourrait être quelque chose de simple mais délicieux. Par exemple, félicitez les gagnants avec un certain ensemble d'émoticônes, et à chaque fois avec une nouvelle chanson joyeuse. Ou créez des « subbotniks musicaux » et invitez les utilisateurs à envoyer leur musique préférée pour constituer de nouvelles collections.

L'essentiel est d'activer votre imagination et de supprimer les limites strictes. Soyez l’ami de vos abonnés et ils vous rendront certainement la pareille.

Vous pourrez alors passer à l’étape suivante. Et le sujet de la publication d'aujourd'hui est de savoir comment promouvoir un groupe sur VK sans dépenser plus 30 minutes par jour. Veuillez noter que cette publication est plus adaptée à ceux qui commencent tout juste leur parcours en SMM et souhaitent promouvoir un groupe de manière indépendante et gratuite.

Parmi d'autres méthodes qui aident à promouvoir un groupe sur VK, il existe ce qu'on appelle "noir" méthodes - elles peuvent donner une augmentation rapide du nombre d'abonnés, mais la majorité d'entre eux seront des robots qui n'achèteront rien. De plus, à cause de cela, la communauté peut être bloquée, il est donc préférable de ne pas utiliser de telles méthodes de promotion.

Comment promouvoir un groupe sur VK : vous-même et gratuitement

La promotion d'un groupe sur VK a certains objectifs :

• Ventes de biens et services les entreprises (les indicateurs de performance sont les commandes et les ventes) ;
• Gains sur le groupe, la publicité (le nombre d'abonnés est important, l'engagement : likes, reposts et commentaires) ;
• Loisirs, créativité(il suffira peut-être que vous et votre mère soyez dans le groupe).

En fonction des objectifs choisis, un plan est élaboré pour promouvoir le groupe, mais de manière générale il comprend les points suivants :

1. Déterminer le public cible ;
2. Attirer des abonnés (comment et d'où les nouveaux abonnés seront attirés) ;
3. Plan de contenu (établi plan détaillé par type de contenu qui sera publié et heure de publication) ;
4. Concours (organisation de concours et de tirages au sort pour attirer de nouveaux abonnés) ;
5. Publicité (ciblée et native) ;
6. Travailler avec des blogueurs, des leaders d'opinion, des publications d'invités ;
7. Évaluer l’efficacité et ajuster les actions de promotion.

Pour promotion efficace vous devez réfléchir et mettre en œuvre chaque étape, tout en surveillant simultanément retour pour évaluer toutes les actions. Ensuite, soit nous corrigeons les actions inefficaces et réessayons, soit nous les abandonnons immédiatement. Soit nous laissons les actions efficaces telles quelles, soit nous menons des expériences pour les améliorer.

Déterminez à qui vous allez vendre ou qui vous lira. Comprendre le public cible, ses intérêts, ses besoins, ses peurs et ses désirs représente près de la moitié du succès.

Examinons la définition du public cible dans VK, en utilisant la communauté commerciale comme exemple.

1. Type d'acheteur: particuliers ou entreprises. Dans quel segment allez-vous travailler, B2C ou B2B ?
2. Objet de l'achat: revente ou utilisation. Pourquoi les gens achètent-ils chez vous ? Pour vous-même ou pour revendre vos biens dans votre ville à un prix plus élevé ?
3. Caractéristiques sociodémographiques : sexe, âge, Situation familiale Et ainsi de suite. Même si vous travaillez dans le segment B2B, vous devez traiter avec des gens. Découvrez tout sur le décideur pour savoir comment le persuader d’acheter.

Bien sûr, ce n'est que idée générale sur le public cible, vous pouvez alors segmenter les clients par différents types et créez une description pour chaque type (segment).

Tricher les abonnés

Dans ce paragraphe, conformément au sujet de l'article, nous considérerons moyens gratuits tromper les abonnés de VKontakte.

Plan de contenu et de publication

Regardons les principaux types de contenus que nous pouvons publier dans notre groupe pour attirer et fidéliser public cible.

• Vendre des articles— vous y parlez de votre produit, comment l'utiliser, pourquoi vous devez l'acheter maintenant et combien cela coûte.
• Contenu de divertissement— 1 à 2 fois par semaine, vous pouvez publier des textes ou des mèmes liés d'une manière ou d'une autre au sujet de votre activité. Mais vous ne devriez pas abuser de ce type de contenu : le but est la vente, pas le divertissement.
• Les sondages— faites des sondages ou votez au moins une fois par mois, cela vous aidera à mieux connaître vos abonnés et à les impliquer dans l'interaction.
• Affichage situationnel— des publications liées à des événements qui se déroulent en ce moment (remise des Oscars à Leonardo DiCaprio) ou des jours fériés (1er septembre, Journée des Forces aéroportées, Nouvel An).
• Contenu vidéo— vous n'avez pas besoin d'embaucher un vidéaste professionnel pour produire du contenu vidéo ; filmez sur votre téléphone : les lieux de travail, le processus de production du produit, les remarques et commentaires intéressants sur votre produit.
• Avis - demandez à ceux qui ont acheté votre produit ou utilisé votre service de rédiger un avis et de le publier dans le groupe.
• Liens vers le site— si vous avez un site Web, publiez périodiquement des liens vers des actualités, des articles et des produits.

Nous avons réglé ce problème, passons à autre chose. Et puis nous arrangeons idée de génie et générer des idées pour 20 à 30 articles. Nous écrivons simplement les noms pour ne pas oublier le sujet du message en termes généraux. Ensuite, nous distribuons les articles résultants par jour de la semaine et heure de publication. Publiez de 1 à 3 posts par jour. Ce sera le vôtre plan de contenu mensuel.

Pour que chaque article paraisse le bon jour bon moment, utilisons la fonction de publication différée. Pour ce faire, juste sous la nouvelle publication, cliquez sur « Plus », sélectionnez « Minuterie » et définissez l'heure à laquelle la publication doit être publiée.

Ce processus peut également être automatisé, par exemple à l'aide du service Planificateur SMM. Il fournit jusqu'à 100 messages gratuits par mois, et un même post peut être publié sur plusieurs réseaux sociaux à la fois. réseaux (Facebook, Instagram).

Comment créer un article de vente sur VKontakte

À titre d’exemple, regardons la structure et la conception d’un article de vente.

1. Attrayant titre.
2. Divulgation avantages et le caractère unique de l'offre.
3. Appel au public cible (ou à des segments individuels) pour lequel le message a été rédigé.
4. Pénurie(plus que 5 pièces en stock, temps libre pour aujourd'hui et ainsi de suite).
5. Appel à l'action. Une action claire et la plus simple possible que l'utilisateur doit effectuer : laissez + dans les commentaires, appelez dès maintenant, rendez-vous sur le site pour en savoir plus.

Publier une image.

Dans la photo qui sera jointe au post, vous pouvez dupliquer les points principaux et ajouter une image du produit ou du processus d'utilisation. Assurez-vous qu'il y a une légère marge entre les bords de l'image et le texte.

Concours et cadeaux

Vous pouvez attirer de nouveaux visiteurs, abonnés et clients à l'aide de concours et de tirages au sort, dans lesquels une condition obligatoire est de rejoindre le groupe et republier avec les termes du concours. Afin de ne pas gaspiller d'argent sur le fonds des prix, vous pouvez offrir votre produit ou service comme prix principal. et alors plus de gens connaîtront votre groupe. De nouveaux membres seront également ajoutés et certains d’entre eux deviendront clients.

Les mécanismes du concours peuvent inclure plusieurs options pour déterminer le gagnant.

1. Les participants le feront. Celui qui a le plus de likes gagne.
2. Sélectionné par l'administrateur du groupe.
3. Jury indépendant.
4. Sélection aléatoire (générateur de nombres aléatoires).

Publicité sur VKontakte

Lorsque vous avez vos premiers clients et votre argent, vous pouvez penser à la publicité. Sur VKontakte, vous pouvez diffuser 3 types de publicité :

À l’aide d’options simples, vous pouvez déterminer à qui votre groupe ou votre publication sera annoncé. Mais comme notre manuel implique promotion gratuite groupes, alors nous ne nous concentrerons pas sur ce point.

Travailler avec des blogueurs

Une autre direction de la publicité dans VK consiste à travailler avec des blogueurs. En même temps, il est tout à fait possible de convenir d'un troc avec des blogueurs : vous leur donnez votre produit/service, ils vous donnent de la publicité. Les blogueurs qui feront de la publicité doivent répondre à certains critères :

• votre public cible doit s'y abonner ;
• ils doivent avoir l'autorité ou compétenceêtre écouté;
• selon le type d'entreprise et la couverture souhaitée, le nombre d'abonnés est de 1000.

Évaluation de l'efficacité de la promotion

Assurez-vous de recueillir des commentaires pour chaque outil que vous utilisez et de suivre toutes les mesures possibles.

• Recevez-vous des appels après la publication de messages ?
• À quelle heure une publication reçoit-elle plus de likes et de commentaires ?
• Les tirages au sort vous permettent-ils d'attirer des clients ou de collecter uniquement freeloaders?
• Quelles méthodes pour attirer des abonnés fonctionnent mieux/moins bien ?
• Y a-t-il des éléments négatifs qui vous sont adressés ? Constructif?
• Quelles actions génèrent une augmentation du trafic ?

Dans les paramètres de la communauté, il existe une section de statistiques spéciale où vous pouvez obtenir des données encore plus précises.

• Présence(nombre de visiteurs uniques et de vues).
• Couverture(nombre total d'utilisateurs ayant consulté le groupe ou les publications dans le fil d'actualité).
• Activité(nombre de likes, reposts et commentaires).
• Des postes(couverture et activité détaillées pour chaque message individuel.

Par exemple, au cours de la première semaine, vous avez organisé un concours, dépensé 3 000 roubles en cadeaux et attiré 1 000 nouveaux abonnés. Il s'avère que chaque nouvel abonné coûte 3 roubles. Au cours de la deuxième semaine, vous avez lancé une publicité ciblée, dépensé 5 000 roubles et attiré ainsi 100 nouveaux abonnés (50 roubles/abonné). À première vue, il semble que la deuxième méthode soit inefficace et coûteuse, mais après une analyse plus approfondie, il s'avère qu'au cours de la première semaine, il n'y a pas eu une seule vente et qu'au cours de la deuxième semaine, il y a eu 5 ventes via le groupe VK. Mais même cela n’est pas une raison pour tirer une conclusion définitive.

Est-il possible de promouvoir un groupe VKontakte à partir de zéro avec seulement 30 minutes par jour ?

Si vous commencez tout juste à promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux, il est alors tout à fait possible à ce stade de promouvoir indépendamment un groupe VKontakte à partir de zéro. En même temps, dépensez en moyenne 30 à 40 minutes par jour.

Pour cela, vous devez établir un plan de travail pour le mois à partir des points listés dans cet article, le décomposer en 30 petites tâches (1 tâche par jour) et le répartir sur les jours. Ensuite, vous pourrez facilement faire face à la promotion du groupe et, à l'avenir, vous pourrez embaucher quelqu'un qui administrera la communauté sous votre stricte direction. Et vous pourrez consacrer du temps libre à explorer d'autres moyens de promouvoir sur les réseaux sociaux.

Augmenter le nombre de groupes/followers sur les réseaux sociaux est l’objectif premier de toutes les entreprises à but lucratif.
Dans cet article, nous examinerons sept façons d'augmenter le nombre de membres de la communauté sur le site le plus populaire de Russie : VKontakte.

Méthode 1 : publicité ciblée

Grâce à la possibilité de préciser le public cible, cette publicité est considérée comme la plus efficace. La possibilité de noter les utilisateurs en raison de sa flexibilité présente un grand intérêt. Essayez d'imaginer : un magasin de fleurs ne peut diffuser une publicité le 7 mars qu'aux hommes âgés de 18 à 55 ans vivant à Kostroma. Et c'est loin d'être la limite ! Lorsque vous choisissez un public cible, vous pouvez sélectionner en fonction de vos intérêts, de votre formation, de votre carrière, de votre position dans la vie...

:
• Le coût moyen d'un participant est estimé entre 18 et 40 roubles.
• Les annonces doivent être mises à jour au moins une fois par semaine.
• Pour gagner en efficacité, veillez à préciser le sujet de vos annonces.

Méthode 2 : Publications promotionnelles dans les communautés d'autres personnes

Il existe des sites prêts à vous fournir des services publicitaires dans leurs communautés. Au sens figuré, vous achetez un public cible pour certaine heure. Un public cible de haute qualité ne peut vous être garanti que par bon choix des sites.

• associé.ru
• blogun.ru
• socialtools.ru
• tendance.ru
• Échange VKontakte

Méthode 3 : Travailler avec des leaders d’opinion

Soulignons les modèles suivants de travail avec eux :

:
• Tests (Exemple : un blogueur reçoit un produit, du matériel de relations publiques et un algorithme de test. Une fois terminé, il publie une critique du produit sur sa page).
• Info-modèle (Exemple : les plans du nouvel iPhone ont encore une fois été divulgués « accidentellement » en ligne).
• Modèle événementiel (Exemple : plusieurs pop stars ont été invitées à une première privée du film. Une fois terminées, elles publient leurs posts sur le film).
• Relations de partenariat (Exemple : Publication d'un lien vers un groupe sur une page. Paiement en fonction d'actions ciblées).
• Engagement (Exemple : Invitation à participer à un événement).

Méthode 4 : Rechercher sur VKontakte

L'utilisation de la fonction de recherche VKontakte affecte directement la taille de votre communauté. Le nom de la communauté doit contenir 1 à 2 mots-clés. Cela vous aidera à le retrouver. Cependant, cela ne suffit pas pour que les candidatures soient déposées pour y adhérer. Il est important de mettre à jour votre communauté. Les informations et sondages intéressants créent un effet de « mouvement ». Motiver les membres de la communauté à s’engager dans diverses activités. Organisez des concours avec des cadeaux petits mais agréables.

Méthode 5 : Widget sur votre site

ère des cahiers est terminé depuis longtemps. Si les produits présents sur votre site Internet ont suscité l'intérêt d'un acheteur potentiel, le plus d'une manière simple quittez les contacts du magasin, il y aura un précieux bouton « Rejoindre le groupe » pour vous. Si votre groupe a déjà des amis du client, le widget l'affichera, ce qui servira d'incitation supplémentaire à rejoindre le groupe. De plus, s'inscrire sur le site via un réseau social prendra beaucoup moins de temps que façon traditionnelle. Nous vous recommandons d'utiliser le widget communautaire.

Méthode 6 : Visiteurs des moteurs de recherche

Selon de nombreuses demandes, réseaux sociaux occupent les premières positions dans les résultats de recherche. La façon dont fonctionnent les moteurs de recherche est que si quelqu'un partage votre page, il prend en compte cette action et est jugé pertinent. Cela a un effet positif sur la fiabilité de votre site. Autrement dit, plus les gens soutiennent et interagissent avec votre contenu, plus vous serez classé haut. Résultats de recherche. La publication de contenu de qualité sur le site et dans la communauté se transforme en publicité gratuite et de haute qualité et, surtout, en augmentant votre position dans les résultats de recherche.

Méthode 7 : Croissance naturelle

Le nombre d'abonnés progresse de manière indépendante. Cela est clairement visible dans les communautés de plus de 5 000 personnes. Le webmaster n'a qu'à fournir un lien, un widget ou un bouton vers le groupe VKontakte, et les visiteurs feront le reste pour vous.

Chaque personne veut toujours être au sommet, occuper des postes de direction, c'est-à-dire être populaire et recherché. Les propriétaires de groupes en VK veulent la même chose. Les résultats du moteur de recherche VK indiquent s'ils ont leur place sur la « liste d'or ». À propos, la recherche VK fonctionne de la même manière que d'autres systèmes similaires comme Google ou Yandex. Par conséquent, pour augmenter la note, vous devez constamment développer le groupe en faisant de la publicité. Nous apprendrons plus en détail comment créer un groupe dans la recherche sur VKontakte et pourquoi nous nous en soucions autant.

Fonctionnalités de la recherche VK - comment ça marche ?

Le moteur de recherche VK affiche ces options possibles requêtes saisies par l'utilisateur. Par exemple, si vous tapez « Cinéma de Moscou », cela affichera les communautés, les groupes, les réunions et les personnes qui ont des mots similaires dans leur description ou leur titre ( mots clés). Pour affiner la recherche, de nombreuses personnes choisissent la section – personnes, communautés, réunions. Ensuite, seule la section sélectionnée sera affichée dans les résultats de la requête. Mais même ici, il y en aura au moins une douzaine.

Le moteur de recherche VK détermine les premières places en fonction d'un certain nombre de caractéristiques :

• La taille de la communauté - plus elle est grande, plus la place est élevée.
• Nom - le plus précis et le moins mots inutiles, Tout le meilleur.
• La présence de mots étrangers dans le titre (ce facteur réduit la position dans la requête, même si le nombre est supérieur à cent mille).
• Type de public – ouvert ou fermé, ces derniers sont toujours plus bas en haut.

Lors de la formation d'un nom et d'une description, il est important de prendre en compte les particularités du moteur de recherche, afin que même sans publicité, il apparaisse dans le TOP des demandes des utilisateurs. Et ne faites jamais, n'entendez, jamais un groupe fermé dans l'espoir que des foules d'abonnés afflueront vers vous à cause d'intrigues.

Comment créer un groupe dans la recherche VK ?

Comme mentionné ci-dessus, le moteur de recherche de VK émet des requêtes à l'aide d'une technologie spéciale, en tenant compte d'un certain nombre de nuances. Mais la place dans le classement est également influencée par :

• Précision et capacité du nom, sans fioritures ni signatures étrangères.
• Localisation du groupe, car les paramètres par défaut sont devenus plus intelligents et peuvent reconnaître les communautés situées à différents endroits. Il est important de supprimer ce paramètre si vous n'êtes pas un public local.
• Pertinence pour satisfaire la recherche - si un groupe figure dans le top dix et qu'une personne s'y abonne après en avoir consulté seulement quelques autres, alors la position dans le classement commence à croître.
• Dans le cas des pages publiques commerciales, le nombre d'abonnés joue un rôle, et dans les pages non commerciales, l'activité joue un rôle.

Pour augmenter la communauté de recherche dans VK, travaillez dans un certain nombre de domaines :

• Augmentez le trafic public, même si les utilisateurs n’aiment pas ou ne s’abonnent pas. Il existe également des programmes spéciaux qui résolvent ce problème.
• Augmentez votre nombre d'abonnés. C'est difficile à faire, mais possible. Vous devez améliorer votre contenu et vous promouvoir activement.

N'oubliez pas que le public peut être banni ou mis sur liste noire en raison d'une augmentation artificielle du nombre d'abonnés, alors soyez prudent ici.

• Augmentez l'activité des utilisateurs grâce à des quiz, des tirages au sort, des sondages et des publications controversées.
• Surveillez la qualité des contenus, étudiez les demandes du public, choisissez les plus intéressantes.
• Utilisez la publicité dans d’autres communautés ou virales.

Quelles erreurs sont commises lors de la promotion d'un groupe dans la recherche VK ?

Pour vous assurer que votre classement dans les recherches augmente plutôt que diminue, n'oubliez pas que :

• Vous ne pouvez pas saisir de mots étrangers dans le titre et la description ; réécrivez tout en russe.
• Si vous avez fermé le groupe, ouvrez-le.
• Si vous souhaitez augmenter le nombre d'abonnés, faites-le manuellement ou via des relations publiques : l'utilisation de programmes de promotion entraînera une interdiction. La solution est d'attendre ou de contacter le service technique.
• Si le groupe n'apparaît pas du tout dans la recherche, vérifiez vos paramètres, vous avez peut-être désactivé cette fonction.

Conclusion

Augmenter la communauté dans la recherche VKontakte est nécessaire pour développer le public et attirer de nouveaux utilisateurs. Pour ce faire, surveillez la qualité des publications, l'activité, le nombre d'abonnés, caractéristiques techniques publique