26-01-2018
13 heures 27 minutes.
Message:
Merci beaucoup, sinon j'étais sur le point de changer d'écran pour le bien des contacts. Les méthodes sont évidentes, mais je n'y ai pas pensé moi-même)
11-11-2017
13 heures 56 minutes.
Message:
mon téléphone fonctionne bien
07-04-2017
22 heures 40 minutes.
Message:
Si l'écran est cassé, rien n'est visible. Comment allez-vous copier ?
16-04-2016
15 heures 10 minutes.
Message:
Bonjour Dites-moi, est-il possible de restaurer les numéros s'ils sont sur le téléphone lui-même et que l'écran est cassé ?!
07-04-2016
17 heures 11 minutes.
Message:
bonjour, aidez-moi, l'écran de mon téléphone est cassé et je ne le vois pas. J'ai téléchargé l'application Nokia PS Suite mais mon mode USB sur mon téléphone n'a pas été modifié, cela n'a donc pas fonctionné. comment peux-tu regarder dans ce cas
31-10-2015
17 heures 57 minutes.
Message:
Nokia depuis 2-01 l'écran est cassé, je ne me souviens pas de mémoire où il y a une fonction de marquage pour copier les contacts sur la SIM
24-09-2015
14 heures 33 minutes.
Message:
Peter, essayez de télécharger et d'installer le programme Kies sur votre ordinateur, puis connectez votre téléphone et regardez vos contacts. Le lien pour télécharger le programme de cas se trouve dans le menu de gauche en cliquant sur le lien « Aide Samsung ».
24-09-2015
13 heures 58 minutes.
Message:
L'écran du SAMSUNG S 4 est cassé. Vous devez regarder les contacts de votre ordinateur portable. COMMENT FAIRE???
12-08-2015
19 heures 08 mn.
Message:
Merci beaucoup pour l'aide. le programme fonctionne vraiment, aucun problème n'est survenu
21-07-2015
20 heures 59 minutes.
Message:
Comment confirmer la connexion au PC si l'écran est noir sur Nokia X
20-06-2015
20 heures 51 minutes.
Message:
Alexey, si vous insérez une carte SIM dans un Android et si vous êtes sûr que les contacts se trouvent dans la carte SIM, vous devez alors la définir dans les paramètres Android pour que tous les contacts soient affichés.
20-06-2015
12 heure 10 minutes.
Message:
L'écran du téléphone Samsung Galaxy a éclaté, j'ai retiré la carte SIM, je sais que les numéros sont tous dans la carte SIM, je les ai insérés dans le nouveau téléphone, mais ils n'y sont pas, comment les sortir de là, je les ai emmenés en réparation, ils ont dit la version chinoise, JETEZ, il y a juste des chiffres très importants là-bas
01-05-2015
14 heures 58 minutes.
Message:
Bonjour, l'écran de ma tablette Sony est cassé, je veux voir ce qui se passe (je veux savoir ce qui se passe à l'intérieur, l'écran est-il cassé ou les ouvertures avec le système). AIDEZ-MOI S'IL VOUS PLAIT !
01-10-2014
15 heures 52 minutes.
Message:
Comment se connecter si le capteur est cassé et que vous devez confirmer la connexion au PC sur l'écran ?
06-09-2014
07 heures 25 minutes.
Message:
Les boutons du téléphone Samsung b7722i ne répondent pas, comment puis-je visualiser les notes importantes sur mon téléphone via un ordinateur ?
09-08-2014
20 heures 57 minutes.
Message:
Vous pouvez utiliser le programme Nokia PC Suite pour copier des contacts sur votre ordinateur, puis sur un autre téléphone.
07-05-2014
08 heures 11 minutes.
Message:
L'écran tactile est cassé mais l'écran lui-même est intact et le capteur est à moitié défectueux. Veuillez me dire comment copier les contacts de la mémoire du téléphone vers la carte SIM.
Comment copier des contacts du téléphone vers l'ordinateur
Les smartphones modernes, que nous utilisons tous en permanence, courent toujours un risque de dommage, car un choc ou une chute peut survenir dans n'importe quelle situation. Fondamentalement, grâce à la conception des smartphones modernes, rien de critique ne leur arrive, mais cela se produit également lorsque de graves dysfonctionnements surviennent qui rendent impossible l'utilisation future de l'appareil si le problème n'est pas corrigé. Nous vous recommandons de demander l'aide d'un professionnel auprès du service pour smartphone Samsung.
Remplacer un écran défectueux
L’un des dommages les plus graves pouvant arriver à un smartphone est un écran cassé et un écran tactile défectueux. Dans ce cas, vous devez remplacer l'écran et la vitre tactile. Cette procédure n'est pas bon marché et il est très souvent plus rationnel d'acheter un nouveau smartphone plutôt qu'un smartphone défectueux.
Mais dans ce cas, vous devez extraire les données utilisateur de l'ancien smartphone afin de les utiliser sur le nouveau smartphone. La plupart des informations ne devraient poser aucun problème, car elles sont stockées sur une carte mémoire facile à retirer et à utiliser. Des problèmes surviennent souvent lors de l'accès aux contacts d'un appareil sur lequel l'écran ne fonctionne pas.
Utiliser votre compte
Étant donné que les téléphones Samsung fonctionnent sur le système d'exploitation Android, dans la plupart des cas, accéder aux contacts n'est pas difficile.
Vous devez vous connecter à votre compte Google. Cela doit être fait via le navigateur de votre ordinateur, et ainsi accéder à vos contacts personnels. De cette façon, vous pouvez utiliser les informations dont vous avez besoin.
Si vous possédez déjà un nouvel appareil, qui est également contrôlé par le système Android, alors à l'aide de votre compte Google, vous pouvez le synchroniser et tous les contacts de l'ancien téléphone seront disponibles sur le nouveau.
De plus, sur le système d'exploitation Android, une vaste sélection d'applications est disponible avec laquelle vous pouvez contrôler à distance un appareil dont l'écran est défectueux. De cette façon, vous aurez également accès à toutes les informations contenues dans le téléphone, et pourrez le déplacer vers un autre support et l'utiliser.
Utiliser une sauvegarde
Et bien sûr, si votre appareil vous est cher, vous pouvez acheter le même modèle que vous aviez, installer le firmware que vous aviez sur le gadget défectueux et tout restaurer à l'aide d'une copie de sauvegarde. Dans ce cas, vous recevrez un appareil absolument identique à celui que vous aviez. Il sera personnalisé spécifiquement pour vous et toutes les informations seront enregistrées.
Utiliser un ordinateur
Si le débogage USB est (pré-)activé sur votre smartphone, vous pouvez le connecter à votre ordinateur et saisir ce qui suit sur la ligne de commande :
Enregistrez ce fichier sur votre PC et transférez-le plus tard sur un nouvel appareil.
En général, prenez pour règle de faire des copies de sauvegarde de vos contacts et autres fichiers. Cela vous permettra de résoudre beaucoup plus facilement les problèmes qui surviennent en cas de dysfonctionnement de votre appareil en panne.
La vie et les activités quotidiennes d'une personne moderne sont étroitement liées aux assistants mobiles - les smartphones. Le téléphone a depuis longtemps dépassé son objectif initial et, d'un simple « composeur », il est devenu un appareil dans lequel nous stockons toutes les informations importantes. Cela est particulièrement vrai pour les contacts, tant personnels que professionnels. Dans le même temps, tous les appareils équipés d'un écran tactile ont un inconvénient commun : leur durabilité. Un smartphone pratique, fonctionnel et puissant ne sera pas toujours capable de résister à une chute sur l'asphalte ou toute autre surface dure.
Aujourd'hui, nous ne parlerons pas de la façon d'augmenter le niveau de protection de votre téléphone contre les dommages mécaniques. Nous nous concentrerons sur la façon d'extraire les contacts d'un téléphone cassé. Parce que les contacts sont la chose la plus précieuse et la plus importante stockée dans la mémoire de votre gadget mobile. Mais d'abord, un petit tour d'horizon d'un modèle de smartphone extrêmement intéressant de la prometteuse marque britannique Wileyfox.
Smartphones Wileyfox
Cette société britannique a lancé son premier modèle de smartphone sur le marché en octobre 2015. Pour se faire un nom dans un environnement très concurrentiel, les modèles de marque devaient présenter des atouts indéniables. Et ils ont bénéficié de tels avantages. Tous les modèles de smartphones Wileyfox :
- Fonctionne avec deux cartes SIM ;
- Prend en charge les réseaux de données 4G LTE de quatrième génération ;
- Ils ont un design moderne et élégant ;
- Nous avons reçu du matériel puissant ;
- Fabriqué à partir de composants et d'éléments de haute qualité ;
- Ils se distinguent par leur fiabilité et leurs hautes performances ;
- Ils sont assez bon marché.
Grâce à cela, la marque a rapidement trouvé des adeptes parmi les utilisateurs, a été remarquée et suffisamment appréciée par les experts du marché. Ainsi, déjà en décembre 2015, le modèle Wileyfox Swift est devenu le smartphone de l'année selon le magazine Forbes. En février 2016, l'entreprise est devenue lauréate des prestigieux British Mobile News Awards 2016 dans la catégorie fabricant de l'année. Et en octobre 2016, la ressource Internet faisant autorité Hi-Tech Mail.ru a décerné la victoire au modèle Wileyfox Spark+ dans la catégorie « Meilleur smartphone de moins de 10 000 roubles ».
Wileyfox Swift2
Ce modèle ne passera pas inaperçu. Vous remarquerez certainement le design original et élégant. Et après avoir pris connaissance des caractéristiques, vous comprendrez immédiatement que c'est exactement ce dont vous avez besoin. Le smartphone Wileyfox Swift 2 possède tout ce dont vous avez besoin pour un modèle moderne : un scanner d'empreintes digitales, un module NFC, des modules de navigation Glonass, GPS et GPS assisté, une caméra principale de 16 mégapixels et une caméra frontale de 8 mégapixels.
Les performances et la vitesse de traitement des commandes élevées sont fournies par un puissant processeur Qualcomm Snapdragon 430 MSM8937 à 8 cœurs avec une fréquence de fonctionnement de 1,4 GHz. Le smartphone a également reçu 2 Go de RAM et 32 Go de mémoire interne. Si nécessaire, la mémoire interne de l'appareil peut être augmentée à l'aide d'une carte microSDXC (le travail avec des cartes jusqu'à 64 Go est pris en charge).
Vous pouvez obtenir des informations plus détaillées sur le modèle et le commander pour 9 990 roubles sur le site officiel.
Si le smartphone est complètement cassé et ne peut pas être allumé (non seulement l'écran est endommagé), la restauration des données sera alors assez problématique. Cela nécessitera un équipement spécialisé et des compétences appropriées. Mais aujourd'hui, l'utilisateur dispose de divers services cloud sur lesquels il peut télécharger des informations à partir d'un téléphone toujours fonctionnel.
Les utilisateurs d'appareils Android ont accès à ce service de Google dès la première fois qu'ils l'allument : il leur est demandé d'en créer un nouveau ou de se connecter à leur compte. Mais pour que vous ayez toujours la possibilité de restaurer des données à jour, ne désactivez pas l'option de synchronisation en arrière-plan dans les paramètres du smartphone. Dans ce cas, vous n'aurez pas le problème de savoir comment extraire les contacts d'un téléphone Android en panne. Connectez-vous simplement à votre compte Google sur votre ordinateur ou depuis un autre smartphone.
Imaginons une situation dans laquelle votre smartphone est en panne, mais vous n'êtes pas encore prêt à en acheter un nouveau. Sûrement, lorsque vous l'avez allumé pour la première fois, vous avez utilisé les invites du système et créé votre compte Google. Grâce à cela, tous vos contacts restent en sécurité, même si le téléphone est cassé, perdu ou volé.
Si vous possédez un smartphone Android, même s’il n’est pas nouveau, vous pouvez l’utiliser pour obtenir les informations dont nous avons besoin. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet « Ajouter un compte » dans les paramètres et synchronisez les données avec cet appareil. Après cela, vous pourrez retrouver toutes les informations de votre compte dans votre liste de contacts.
Après les avoir enregistrés d'une manière qui vous convient (en les transférant sur un autre téléphone via une carte mémoire ou simplement dans un ordinateur portable), supprimez simplement votre compte de cet appareil. Après cela, vos données en disparaîtront.
Restaurer les contacts à l'aide d'un ordinateur
Cette méthode repose également sur le fait que vous avez initialement créé votre compte Google. Grâce à cela, si vous ne parvenez pas à allumer votre téléphone, vous disposez d'un moyen de trouver l'entrée souhaitée dans votre liste de contacts. Alors, comment extraire les contacts d'un téléphone en panne à l'aide des services Google.
Si vous ne souhaitez pas utiliser les services cloud de Google ou d'autres applications offrant des fonctionnalités similaires, nous vous recommandons d'activer cette option pour pouvoir restaurer les informations de votre carnet d'adresses en cas de dommage mécanique de l'appareil. Pour travailler avec le protocole ADB, vous aurez probablement besoin de l'aide d'un spécialiste. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir vous-même cette option en lisant les sections pertinentes des forums dédiés à votre modèle de smartphone.
Pour ce faire, vous aurez également besoin d'un ordinateur sous Windows 7 (le protocole n'est pas stable sur les systèmes d'exploitation les plus récents) et de l'appareil lui-même, connecté au PC à l'aide d'un câble MicroUSB. Vous devrez installer l'ensemble de pilotes approprié pour votre modèle de smartphone sur votre ordinateur et décompresser l'archive PC avec le terminal ADB.
Après avoir connecté l'appareil à l'ordinateur, exécutez « cmd.exe » dans la ligne de commande, après quoi une fenêtre de terminal s'ouvrira. Après cela, vous devez combiner ce terminal avec le terminal ADB et exécuter la commande « adb pull », après quoi vous recevrez un fichier contenant la base de données de vos contacts sur le téléphone. Ce fichier, avec l'extension *.db, peut être ouvert avec un bloc-notes Windows standard.
Conclusion
Pour éviter les problèmes de restauration de votre liste de contacts en cas de perte ou de panne de votre téléphone, vous devez effectuer une sauvegarde à l'avance. Et la connexion aux services cloud facilitera grandement la transition vers un nouveau modèle de smartphone. Il vous suffira de vous connecter à votre compte depuis le nouvel appareil et de synchroniser les données.
Bonjour à tous, chers utilisateurs ! Si, pour une raison quelconque, votre téléphone tombe en panne, enterrant toutes les informations importantes stockées dans sa mémoire, alors ne vous inquiétez pas !
De plus, même si le smartphone ne peut pas être allumé, vous pouvez restaurer complètement tous les fichiers. Alors, comment supprimer les contacts d'un téléphone cassé, comment remédier à cette situation ? Découvrons-le!
Annuaire
Vous devez commencer par une liste de numéros de téléphone. Si l'appareil fonctionne sous Android OS, vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte Google et de saisir le même identifiant que celui du Play Market. Dans le coin supérieur gauche de Gmail, vous pouvez accéder directement aux contacts. Dans l'onglet qui s'ouvre, vous pouvez vérifier si les destinataires nécessaires sont dans la liste. Tous les numéros peuvent être importés à l’aide de la fonction « Tâches ».
Sur iPad et iPhone, vous pouvez visiter iCloud.com, où votre mot de passe sera le mot de passe de votre compte local et votre identifiant sera votre adresse e-mail. Pour iPad, vous devez utiliser vos informations de connexion à l'App Store.
Android : Bluetooth, Wi-Fi ou USB. Peu de personnes stockent des données importantes dans des comptes et l'accès peut être perdu. Dans ce cas, vous pouvez essayer de synchroniser votre smartphone avec votre ordinateur via le débogage via Bluetooth, Wi-Fi ou USB.
Les données stockées sur iPad et iPhone sont contenues dans iTools dans un format de sauvegarde. Il est très important de faire ces copies vous-même avant de mettre à jour le système. C'est dans ce cas que tous les messages, notes, vidéos, photos et contacts téléphoniques seront enregistrés dans le stockage virtuel iTools.
Mon Explorateur de Téléphone
Grâce à ce logiciel, vous pouvez contrôler un appareil défectueux via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Lorsque certains modèles sont connectés à un ordinateur, la recharge démarre par défaut. Pour contourner ce problème lorsque le capteur ne fonctionne pas ou que l'écran est éteint, vous avez besoin d'un système de fichiers que vous pouvez copier en appuyant sur la touche "F1". Ensuite, ouvrez le répertoire téléphonique, les images et d'autres données importantes.
Câble OTG
Vous pouvez supprimer les contacts d'un téléphone cassé à l'aide d'un câble OTG. Si le capteur ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'établir le contrôle en connectant une souris ordinaire via un câble OTG.
Avec cette méthode, le smartphone ne répondra pas aux touches du doigt, mais à l'appui sur le bouton de la souris.
Pour restaurer et copier les messages SMS et les journaux d'appels sur l'appareil, des applications telles que « SMSBackup & Restore » et « CallLogsBackup » ont été inventées. Grâce à ces programmes, vous pouvez récupérer les messages disparus et, si nécessaire, créer des copies de sauvegarde. Mais il est préférable d’utiliser ces programmes avant que le téléphone ne tombe en panne complètement.
Pour copier des données depuis votre smartphone, vous pouvez télécharger un programme de contrôle à distance appelé « Androidscreencast » sur votre ordinateur. Pour utiliser le programme, vous devez connecter l'appareil via un câble USB, puis essayer de sauvegarder toutes les données stockées dans le smartphone. Ensuite, je vous suggère de regarder la vidéo suivante « Comment supprimer des contacts, des photos et des vidéos d'un téléphone cassé ».
Manque de synchronisation
Lorsque l'appareil est éteint et rallumé de manière cyclique, ou s'il est allumé mais que l'ordinateur ne le voit pas, vous devez utiliser le mode de démarrage avancé. Vous devez donc insérer une carte microSD, maintenir simultanément enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation, accéder à l'onglet « Récupération du système », sélectionner la ligne « sauvegarde des données utilisateur », puis copier les données.
Si le smartphone ne se charge pas, ne s'allume pas après avoir été éteint ou s'il s'éteint immédiatement lorsque le chargement est désactivé, vous pouvez essayer de remplacer la batterie. Dans le cas contraire, un diagnostic complet doit être réalisé.
En outre, le téléphone peut fonctionner avec des dysfonctionnements importants en raison d'un micrologiciel en panne ou d'une mise à jour sans licence installée. Avec un tel problème, il peut y avoir de nombreuses conséquences et causes possibles, il est donc préférable de contacter un centre de service spécialisé et un technicien expérimenté.
Dans certains cas, l'appareil ne peut plus être réparé, mais il est extrêmement nécessaire d'en obtenir des données. Le moyen le plus radical mais le plus efficace serait de dessouder la puce mémoire. Cette procédure est assez complexe et est réalisée à l'aide d'un équipement spécialisé. Pour copier les informations requises, vous devez installer la puce extraite sur un téléphone fonctionnel.
Les experts divisent conditionnellement toutes les pannes des smartphones modernes en 2 groupes :
1. Dysfonctionnement du logiciel. Il peut s'agir d'un micrologiciel de mauvaise qualité ou l'appareil peut être infecté par un virus. L'opération peut échouer, etc. Dans ce cas, des difficultés surviennent pour supprimer indépendamment les contacts d'un téléphone cassé.
2. Dysfonctionnement matériel : pavé tactile déconnecté, téléphone noyé ou écrasé, l'écran ne s'allume pas, défaillance du microcircuit.
Les problèmes appartenant à la première catégorie peuvent être facilement résolus par vous-même et vous n’avez pas besoin de compétences particulières en réparation d’appareils pour ce faire. Pour corriger les défauts du deuxième groupe, vous aurez besoin d'expérience et de connaissances. Si votre smartphone commence à mal fonctionner après une noyade ou une chute, le problème vient probablement du matériel.
Un écran qui refuse de s’allumer soulève davantage de questions. Il est assez difficile de comprendre la cause de cette panne : dommages physiques ou dysfonctionnements logiciels. Cela peut être détecté à l’aide de diagnostics. De nombreux centres de service travaillent avec divers types de dommages et de pannes de smartphones. L'expérience, ainsi que l'utilisation d'équipements de pointe, vous aideront à remettre votre appareil en état de marche et à découvrir la raison qui a conduit à son dysfonctionnement. Le client peut dans un premier temps commander un diagnostic de son téléphone, puis décider quoi faire : confier le téléphone au technicien pour réparation ou essayer de résoudre lui-même un certain problème.
Ce procédé ne pose pas de problèmes particuliers si l'ancien téléphone est en état de marche, mais dans la plupart des cas, un nouveau téléphone est acheté après une rencontre infructueuse avec l'asphalte de l'appareil précédent. Que faire si des informations vitales restent dans votre ancien téléphone, mais qu'il ne fonctionne pas ?
Pour les smartphones Android, il est possible de sauvegarder les données et de les synchroniser avec un compte Google. "Cette opportunité ne doit pas être négligée. Gardez un carnet d'adresses lié à Google et laissez votre téléphone télécharger automatiquement les photos que vous prenez sur le stockage cloud, et vous pourrez alors accéder aux données personnelles depuis n'importe quel appareil", note Evgeniy Ikonnikov, un expert. chez Fly.
Nous attirons votre attention sur plusieurs méthodes qui vous permettent d'extraire les données nécessaires d'un appareil à moitié mort.
Via le menu système
Les informations utilisateur peuvent être sauvegardées via le mode de démarrage avancé. Pour commencer, insérez une carte microSD dans votre téléphone d'une capacité supérieure à la mémoire interne du téléphone. Allumez ensuite l'appareil en maintenant enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume. Vous serez redirigé vers le menu système du téléphone, qui est contrôlé à l’aide de boutons situés sur le corps sans l’écran tactile.
Sélectionnez le menu Récupération du système, dans lequel se trouve l'élément de données utilisateur de sauvegarde. Cela lancera le processus de copie de la sauvegarde sur la carte mémoire. Une fois le processus terminé, déplacez la carte vers l'ordinateur et recherchez un dossier avec l'extension de sauvegarde, qui peut être décompressé à l'aide des archiveurs 7zip, WinRAR ou Advanced Backup Manager. Ensuite, vous verrez des dossiers qui répliquent le système de fichiers Android et des fichiers au format de base de données db qui peuvent être ouverts à l'aide de Microsoft Access.
Via un gestionnaire de fichiers sur votre ordinateur
Ce chemin convient aux utilisateurs dont le débogage USB est activé sur leur téléphone.
Téléchargez l'application MyPhoneExplorer sur le site Web du développeur et installez-la sur votre ordinateur, ce qui vous permet de contrôler votre téléphone depuis un ordinateur personnel, notamment en travaillant avec le système de fichiers.
A l'aide d'un câble USB, connectez votre smartphone à l'ordinateur en mode « Charge uniquement ». Lorsqu'elle est connectée via un cordon, l'application mobile s'installe automatiquement sur le smartphone, sans confirmation via l'écran tactile. Appuyez sur la touche F1 pour synchroniser votre ordinateur avec votre téléphone, puis copiez le contenu de votre appareil mobile sur votre ordinateur.
Par câble OTG
Vous pouvez redonner le contrôle à un smartphone doté d'un écran tactile non fonctionnel si vous y connectez une souris via un câble OTG ; la plupart des appareils modernes prennent en charge cette fonction. Après cela, vous disposez de toutes les capacités nécessaires pour extraire les données nécessaires entre vos mains.
Synchronisez votre carnet d'adresses avec votre compte Google et vous y aurez accès depuis n'importe quel appareil. Téléchargez des applications spéciales pour sauvegarder les messages SMS et les journaux d'appels (SMS Backup & Restore, Call Log Backup & Restore). Transférez vos photos, paramètres système, listes de lecture et raccourcis à l'écran vers une archive sur une carte SD grâce à l'application MyBackup Pro.