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Pourquoi avez-vous besoin d'une page d'entreprise dans les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux s'intègrent de plus en plus dans notre vie quotidienne et vont au-delà des endroits où vous pouvez discuter - de plus en plus d'entreprises de divers domaines maintiennent avec succès leurs pages et se positionnent comme socialement actives (par exemple, la page commerciale de la Sberbank sur Facebook devient leader en nombre d'abonnés).

C'est compréhensible et compréhensible - lorsque vous avez représentation dans les réseaux sociaux - pour le public, vous devenez plus proche et plus compréhensible.

Facebook occupe régulièrement la 3e place en termes de nombre d'utilisateurs en Russie : en mars 2015, ce réseau social était utilisé par 25 millions de Russes (recherche du groupe Mail.Ru, TNS, comScore et Brand Analytics), il y a 3 ans. étaient 12 visiteurs Facebook en Runet millions. Plus récemment, l'audience de Facebook en Russie a diminué par rapport aux années précédentes, mais au début de cette année, il a connu une tendance à la hausse du nombre d'abonnés. Ceci est attribué à la régression de deux leaders - VKontakte et Odnoklassniki - l'augmentation du nombre d'abonnés s'y est presque arrêtée.

Nous examinerons comment créer et promouvoir une page d'entreprise sur Facebook. Pourquoi sur ce réseau social ? Parce qu'il a des outils promotionnels que d'autres n'ont pas.

Si vous n'avez pas encore de page Facebook d'entreprise, il est temps d'en créer une. Cet article vous guidera pas à pas et répondra à vos questions :

Que faut-il faire exactement pour cela ? Que faut-il prendre en compte ? Quels sont les moyens d'attirer des abonnés ? Comment évaluer l'efficacité ?

Si vous gérez déjà une page Facebook, vous apprendrez des conseils pratiques sur la façon d'utiliser les éléments de la page pour promouvoir et promouvoir votre page.

une . Quels sont vos objectifs
Nous avons écrit dans l'article Comment gagner l'amour des clients et des consommateurs grâce aux réseaux sociaux, l'activité de l'entreprise dans les médias sociaux est un moyen efficace d'interagir avec le public, qui peut :

• faire connaître l'organisation, ses propositions au public potentiel ;
• bâtir et maintenir une réputation;
• générer une demande pour de nouvelles propositions ;
• accroître la confiance des utilisateurs de l'entreprise et de ses offres ;
• informer rapidement les utilisateurs des événements promotionnels et de la vie de l'entreprise ;
• gérer l'image (voire changer l'attitude extrêmement négative des consommateurs) ;
• augmenter le trafic communautaire.

SMM est divisé en 3 sections :
une . animation sur les réseaux sociaux
2. gestion de la réputation
3 . service client

Sa tâche principale est de gagner la confiance d'un large public dans l'entreprise et d'accroître la notoriété de l'entreprise, et non une augmentation directe des ventes. Ceci est réalisé par le fait que l'organisation communique sur le «territoire» de son public, devient plus proche et plus compréhensible, puis dans le cas où ils doivent faire un choix d'une offre, ils donneront la priorité à celle avec la marque ils sont familiers.

L'objet d'influence dans les réseaux sociaux est une communauté - des utilisateurs unis par des besoins similaires facilement communicant entre eux et la marque, qui peut être basée sur n'importe quel réseau social. L'organisation de la communauté est souhaitable pour toute organisation.

une . Comment commencer à créer une page entreprise sur Facebook ?

Première S'inscrire Compte . Rien de plus simple : rendez-vous sur www. facebook.com et suivez les instructions du système.

2. Votre compte a été créé. Si vous êtes un représentant, créez une page d'entreprise sur Facebook

Vous souhaitez créer une page d'entreprise, mais en même temps vous n'êtes pas un représentant officiel ? Créez un groupe - sur Facebook, tout le monde a cette opportunité.

Quelles sont les différences entre un compte personnel et une page ? Facebook offre des options spéciales pour gérer, modifier et interagir avec les visiteurs pour les pages qui ne sont pas disponibles pour un compte personnel :

• La possibilité de gérer la page plus d'un administrateurs;
• Les pages sont publiques et sont classées dans le moteur de recherche du réseau social ;
• Tout le monde peut rejoindre votre communauté.

Il est possible de mettre des restrictions sur certaines sections de la page. Les droits d'accès sont édités dans la catégorie " Contrôler des droits d'accès".

La création d'une page Facebook est une fonctionnalité gratuite, similaire à la création d'un profil.

Alors, commençons:

une . Allons sur www. facebook.com/pages/create.php. Sélectionnez la catégorie d'activité de votre entreprise.

2. Saisissez le nom de l'entreprise et définissez son objet.

Attention, dans le cas où vous voudriez changer de nom à l'avenir, vous devrez envoyer une demande à l'administration de Facebook, et votre demande pourra être soit approuvée, soit rejetée.

3 . Téléchargez le logo, ajoutez l'URL du site Web de l'entreprise. Le logo sera affiché à côté de tout administrateurs un post dans la chronique des événements (par analogie avec une photo de profil personnelle). Modifiez votre logo afin que ses paramètres soient de 180 * 180 px et lus en taille 32 * 32 px .

quatre. En chargeant la couverture de la page, ses paramètres sont de 851 * 315 pc (il peut ensuite être mis à jour quand vous le souhaitez). Pensez à ce que vous voulez exactement dire à vos abonnés avec la couverture - car c'est la première chose que les gens verront lorsqu'ils arriveront sur votre page. Mais rappelez-vous que Facebook met en avant certaines exigences pour les images qui y sont représentées. Par exemple, il est interdit de poster les contacts de l'organisation, les tarifs, appeler de mettre "j'aime".

Nous remplissons des informations sur l'entreprise (une petite description de l'entreprise, l'horaire de travail, les coordonnées.

Vous êtes l'administrateur de la page et pouvez publier du contenu et commenter les publications au nom de l'entreprise (le compte personnel ne sera pas affiché dans le fil des publications, sauf si vous ne le précisez pas).
Pour gérer une page avec plusieurs administrateurs, indiquez ceux dans la section "Rôles administrateurs».

2. Structure des pages

3 . CONTRÔLES DE PAGE DE BASE

Les pages professionnelles sur Facebook sont affichées en mode Timeline (chroniques d'événements). Vous avez la possibilité de raconter toute l'histoire de l'entreprise, à partir du moment de la création, et de souligner les événements importants.

Nous rendons la page attrayante et intéressante pour les visiteurs.
une . Nous créons des onglets et des applications sur la page.
Pour structurant informations sur l'organisation, des onglets sont utilisés.

Les liens vers les applications disponibles pour les visiteurs de votre page sont immédiatement affichés. Développer et installer une application créée spécifiquement pour votre page vous aidera professionnelle développeur .

Les onglets et les applications permettent à votre public d'explorer Additionnel informations sur votre entreprise et acheter sans quitter la page de votre entreprise (par exemple, un panier d'achat en ligne affiché dans vos applications). Cela augmente considérablement la fidélité du public.
Les onglets et les applications ne doivent pas dépasser 12 . Les paramètres d'avatar pour eux sont 111 * 74 pc. Leur commande peut être réglée de manière pratique pour vous. séquences.

2. Ajout d'événements clés à la Chronique. Les événements clés, accompagnés d'images expressives, vous aident à mettre en évidence les réalisations importantes de l'entreprise, telles que les récompenses remportées.
Pour créer un événement clé, publiez-le. Fixez la date, téléchargez l'image (843 * 403 pc) - voila ! l'événement sera automatiquement reflété dans les publications précédentes. Les visiteurs ont la possibilité de voir les événements clés :

3 . Nous donnons aux visiteurs la possibilité d'envoyer une lettre à l'administration de la page. Êtes-vous intéressé par les vrais commentaires des clients? Vous pouvez autoriser les utilisateurs à écrire un message privé à l'administrateur. C'est pratique lorsque vous devez résoudre certains problèmes liés au service client, mais pas devant tous les visiteurs.
Pas abuser de cette fonction - il sera souvent plus utile de résoudre les questions du demandeur en public. Dans ce cas, vous transformerez un visiteur insatisfait en un visiteur fidèle et montrerez au public de la communauté l'ouverture de votre marque.

quatre. Nous marquons les meilleures notes dans la Chronique des événements


Vous pouvez attirer l'attention sur certains messages en les agrandissant à la largeur de la page. Pour sélectionner une note, pointez sur la flèche dans le coin et choisir paragraphe « Souligner au dessus».

Important des postes affiché dans la gauche Haut coin Chroniques dans couler 7 journées et marqué badge.

boucler frais éditions, annonçant quel genre-alors développements ton entreprises, Événements et td. Par expiration 7 jour date limite vite reviendra sur le le sien place dans la chronique événements.
messages de rubans nouvelles boîte cacher ou effacer.

Plus loin nous apportons des astuces, qui aider ton page attirer Suite spectateurs :

1 . Commeney, si Comme
Ouvrages, contenant appel, recueillir dans 1 .4 fois Suite aime sur comparaison Avec éditions, ne pas contenant appel.
Sur le 70 % au dessus réponses sur le des postes, contenant demande Réponse.

2 . Pas long et dégager des questions (avant de 144 symboles) recueillir dans 1 ,29 une fois que Suite réponses.
Sur le 37 % Suite

Comment faire connaître votre entreprise à vos clients potentiels ? Comment attirer l'attention du public cible? Faites de la publicité ! Mais est-il nécessaire d'imprimer des annonces dans les journaux ou de publier des publicités à la télévision locale ? Absolument pas nécessaire ! Aujourd'hui, il existe une ressource publique pour la publicité - les réseaux sociaux. En créant une page d'entreprise sur Facebook, vous pouvez atteindre un large public et susciter l'intérêt pour votre marque dans les plus brefs délais.

"Lancer" l'entreprise dans l'espace FB

D'un point de vue purement technique, la création d'un public sur un réseau social ne peut pas être qualifiée de difficile - l'ensemble du processus prend environ 5 à 7 minutes. Les développeurs du réseau social ont essayé de rendre l'enregistrement d'une nouvelle marque clair et pratique, de sorte que chaque étape est accompagnée d'explications et de conseils. Pour que vous n'ayez aucune question, nous vous proposons nos instructions détaillées :

1. Entrez l'adresse du site dans la barre d'adresse - http://www.facebook.com. Immédiatement, vous voyez une offre pour passer l'autorisation ou l'enregistrement. Si vous avez déjà un compte personnel, connectez-vous en utilisant vos données d'enregistrement. Sinon, créez un profil personnel.

2. Dans la colonne de gauche de la sous-section "Pages", sélectionnez l'élément "Créer une page".

3. Le système propose de choisir le périmètre de votre marque. En cliquant sur le type d'entreprise le plus adapté, sélectionnez la catégorie qui vous convient, entrez le nom de l'entreprise / de la marque et cliquez sur "Commencer". Si le nom n'est pas disponible pour une raison quelconque, le système proposera de le remplacer.

4. Ensuite, vous accédez directement aux paramètres du futur public de l'entreprise. Vous devez d'abord écrire brièvement de quoi il s'agit. Vous devez rencontrer 155 caractères, donc pas de détails - clairs, concis, intéressants. Si la marque a un site Web ou, par exemple, un compte Twitter, vous pouvez le répertorier. Et enfin, vous devez trouver une adresse unique pour la page Facebook. Cela permettra aux utilisateurs intéressés de le trouver plus facilement. Lorsque les champs sont remplis, cliquez sur "Enregistrer les informations". Si vous le souhaitez, ces données peuvent être spécifiées ultérieurement - cliquez sur "Ignorer".

5. Ensuite, vous devez définir l'avatar public. Les photos peuvent être téléchargées depuis un ordinateur ou transférées depuis votre site Web. Lorsque l'image est sélectionnée, cliquez simplement sur "Suivant". Si vous souhaitez définir un avatar ultérieurement, sélectionnez Ignorer.

6. Le système vous demandera également d'envoyer le public aux Favoris. Ceci est facultatif, mais très pratique en termes d'utilisation.

7. Enfin, dans les paramètres, vous pouvez définir le public préféré. En utilisant les données que vous avez fournies, le système essaiera d'attirer autant de représentants du public cible que possible sur votre page de marque.

Toutes nos félicitations! Vous avez maintenant une page d'entreprise officielle qui vous aidera probablement à développer votre marque à l'avenir !

Quoi d'autre peut être configuré ?

Le travail avec le public ne s'arrête pas à son enregistrement. Maintenant, la partie la plus intéressante et la plus difficile commence - la configuration de la page et sa maintenance. Tout d'abord, allez dans Paramètres. Voici une large gamme d'outils pour les administrateurs. Par exemple, vous pouvez définir des restrictions sur l'âge ou l'emplacement des visiteurs, définir un filtre pour les expressions obscènes, configurer des notifications, ajouter des administrateurs et afficher le journal d'activité. De plus, dans la section Paramètres, vous pouvez télécharger toutes les informations du public et, si nécessaire, les supprimer.

Une autre section importante de la page est l'information. Ici, vous devez remplir autant de champs que possible afin que les utilisateurs aient un niveau accru d'intérêt et de confiance en vous. En particulier, vous pouvez préciser la date de fondation et la mission du public, ajouter des produits et récompenses de l'entreprise, ainsi que des informations de contact.

Bien sûr, vous devez vous engager à attirer un public. Le plus simple est d'inviter des amis. Ceux-ci, à leur tour, voudront peut-être inviter leurs amis sur Facebook. Cela crée une chaîne d'invitation. Cependant, il est peu probable que vous puissiez élargir considérablement l'audience grâce à des invitations standard. Dès lors, dans certains cas, il est raisonnable de s'engager immédiatement dans la promotion payante d'un public d'entreprises selon les schémas proposés par le réseau social.

Naturellement, les documents qui seront publiés jouent un rôle énorme dans la popularité de la Page. De nombreuses entreprises préfèrent s'en tenir à la politique des publications d'information "sèches". Dans certains cas, cela fonctionne, mais pour les petites entreprises et les nouveaux venus, plus de travail est nécessaire. Sur Facebook, il faut intéresser les utilisateurs, car le nombre de publics et donc de concurrents est tout simplement fou. Pour maintenir l'intérêt pour votre marque, il ne suffit pas d'enregistrer une entreprise. Vous devez publier des articles utiles et passionnants que les utilisateurs suivront. Cela devrait être fait régulièrement, pas de temps en temps.

Ainsi, créer une Page pour une entreprise sur Facebook est un moyen efficace de faire de la publicité et de promouvoir une marque. Des milliers d'entreprises y ont déjà eu recours, et chaque jour le nombre de publics d'entreprises réellement actifs augmente. Alors soyez créatif et commencez à promouvoir votre marque sur le réseau social le plus populaire !

Pour passer d'un profil personnel à un profil d'entreprise (ou un compte professionnel) sur Instagram, vous devez faire une page facebook(À moins, bien sûr, que vous n'en ayez pas, mais généralement vous n'en avez pas). Il est nécessaire de créer une page d'entreprise, et pas seulement votre page personnelle. Cela peut se faire tout simplement aussi bien depuis un ordinateur que depuis un téléphone dans l'application FB. Jetons un coup d'œil à ces options.

Comment créer une page d'entreprise Facebook pour un profil d'entreprise Instagram à partir d'un ordinateur

Pour faire une page Facebook, vous devez être inscrit sur ce réseau social. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur Facebook, faites-le sans faute, car le lien entre FB et Instagram a également un effet très positif sur votre compte Instagram (par exemple, lors de la promotion de services de suivi et de likes de masse).

En général, nous partons du fait que vous avez une inscription. Nous allons sur Facebook. Vous êtes intéressé par un menu à peine perceptible dans le coin supérieur droit. Cliquez dessus, dans la liste déroulante, sélectionnez "créer une page".

Précisez le type de votre activité. Habituellement, les blogueurs choisissent l'élément "artiste, groupe musical ou personnage public", puis "Blogueur".

Dans ce cas, en plus du bouton "Contact", votre profil aura également une inscription grise "Blogger". Au fait, c'est ce que vous demandez en ce moment.

Entrez un nom (en principe, n'importe lequel fera l'affaire, seulement sans @), cliquez sur "démarrer".

Prêt! Vous n'avez même pas besoin de remplir les informations sur votre page FB si vous n'allez pas la développer. Maintenant, vous pouvez directement à partir de votre personnel.

Comment créer une page d'entreprise dans l'application Facebook à partir de votre téléphone

Habituellement, l'application Facebook est déjà installée sur tous les téléphones, mais si vous ne l'avez pas, vous pouvez facilement la télécharger depuis l'App Store comme n'importe quelle autre. Dans l'application FB, nous nous intéressons à l'onglet Menu le plus récent. Sélectionnez-le et faites défiler un peu, cliquez sur "Créer une page".

Trouvez un nom.

Choisissez une catégorie. Au fait, vous définissez actuellement cette signature grise dans votre futur profil d'entreprise Instagram. Si vous cliquez sur "Blog personnel" maintenant, votre compte Instagram affichera "Blog personnel".

Ou utilisez le menu déroulant et trouvez la catégorie qui convient à votre domaine d'activité.

Il ne reste plus qu'à préciser votre site internet, le cas échéant, et votre page est prête. Vous pouvez accéder à l'application.

Dans cette section, les matériaux sont postés par les utilisateurs du site et sont publiés après approbation par le modérateur. Les éditeurs ne sont pas responsables des fautes d'orthographe et autres, bien qu'ils essaient de les corriger autant que possible.
Vous pouvez ajouter votre note sur cette page.

Vous souhaitez créer une page Facebook pour votre entreprise mais vous ne savez pas par où commencer ?

Peut-être avez-vous déjà fait quelques tentatives, mais n'avez-vous pas avancé plus loin que le choix d'une catégorie ou la sélection d'une image pour la couverture ? Dans son article, Christy Hines expliquera comment créer et personnaliser une page d'entreprise sur Facebook.

#1 : Choisissez une catégorie de page

Pour commencer, entrez un titre pour votre page et sélectionnez l'une des six catégories principales (chacune avec ses propres sous-catégories).

Selon la catégorie que vous sélectionnez, vous avez accès à différentes fonctionnalités. À Centre d'aide Facebook il existe un tableau pratique répertoriant les fonctionnalités disponibles pour chaque catégorie.

Choisissez une catégorie pour votre page Facebook parmi les six options proposées

Le tableau ci-dessous vous aidera à choisir le bon type de page Facebook. Nécessairement sélectionnez non seulement une catégorie, mais également une sous-catégorie qui correspond le mieux au contenu de votre page.

Attention : vous pouvez changer la catégorie de votre page un nombre illimité de fois. La seule conséquence fâcheuse est que si vous avez d'abord sélectionné la catégorie « Entreprise ou lieu local » et que vous décidez ensuite de la modifier, vous perdrez la carte, les visites et les avis.

Examiner les autorisations de tous les rôles de page

Si vous n'avez pas défini d'audience préférée lors de la création de votre Page, vous pouvez toujours le faire dans la section des paramètres d'audience préférée de la Page.

Définissez votre audience préférée si vous ne l'avez pas déjà fait

Dans la section Illustré, choisissez les pages que vous souhaitez marquer comme mises en avant ou sélectionnez les personnes marquées comme propriétaires de page.

Identifier les pages aimées sélectionnées et les propriétaires de pages

Par exemple, si votre entreprise appartient à une organisation plus grande, vous pouvez utiliser la page de votre entreprise pour aimer la page de l'organisation mère. Ensuite, vous pouvez ajouter cette page à "Sélectionné".

Les pages en surbrillance sont toujours affichées en bas de la barre latérale gauche de votre page. Les informations sur les propriétaires de la Page sont affichées dans la section "Info".

#4 : Créez une couverture de page

La première chose que vous devez faire pour pimenter une page vierge est d'ajouter une page de garde. L'image de couverture est l'image de 851 x 315 pixels en haut de votre page Facebook.

Sélectionnez une image de couverture qui correspond aux dimensions indiquées

L'image de couverture doit décrire visuellement la personne, l'entreprise ou le produit auquel la page est destinée. Pour vous inspirer, jetez un œil aux pages des concurrents et voyez quelles photos ou dessins ils utilisent comme couverture.

#5 : Mettre à jour la section d'informations

Ensuite, mettez à jour les données dans la section "Informations". Selon la catégorie sélectionnée de la page, vous devrez fournir des informations différentes. Par exemple, si vous avez sélectionné la catégorie "Entreprise ou lieu local", vous devrez fournir les détails suivants :

Informations pouvant être ajoutées à la page dans la catégorie "Entreprise ou lieu local"

Comparez avec les informations que vous pourriez ajouter à une page classée dans la catégorie "Société, Organisation ou Institution" :

Informations pouvant être ajoutées à la page dans la catégorie "Entreprise, organisation ou institution"

Les informations supplémentaires dépendront des sous-catégories sélectionnées. Par conséquent, il est important de choisir une catégorie et une sous-catégorie qui correspondent le mieux au contenu de votre page.

Assurez-vous de remplir au moins les champs de l'adresse Web Facebook, de la courte description et de l'adresse du site Web.

L'adresse Web Facebook donne à votre page une URL unique (facebook.com/). Une courte description est un court texte de 155 caractères maximum qui décrit votre page. Eh bien, un site Web est l'adresse de votre site Web. La courte description et le site Web apparaissent dans la section Infos de la barre latérale gauche, sauf si votre page se trouve dans la catégorie Local Business ou Place.

#6 : Ajouter un bouton d'appel à l'action

À côté du bouton J'aime se trouve un bouton d'appel à l'action. Il peut être configuré de différentes manières : réserver, nous contacter, utiliser l'application, jouer, acheter, s'abonner, regarder la vidéo. Chacune de ces actions peut faire référence à une URL spécifique où l'action sera effectuée.

Ajouter un bouton d'appel à l'action

#7 : Publier des mises à jour

Publiez quelques mises à jour avant de promouvoir votre page Facebook. Facebook vous permet de publier différents contenus : textes, liens, photos, vidéos. Si possible, placez immédiatement le matériel de chacun de ces types.

Si vous ne savez pas quelles mises à jour conviennent le mieux à votre page, jetez un coup d'œil aux pages de vos concurrents et voyez quel type de contenu ils publient.

Voulez-vous obtenir des clients de Facebook ?

Imagine seulement: 94,1% sont des adultes.

Certains d'entre eux sont-ils vos clients ? Oui! Facebook est idéal pour vendre à la fois des produits/services b2b et b2c.

Mais pour attirer des clients, il faut absolument être présent sur ce réseau social. Cela peut être fait en utilisant la page de votre entreprise.

Dans ce guide, je vais vous montrer comment créer et configurer une page professionnelle Facebook pour une entreprise ou une marque personnelle.

Vous apprendrez également comment obtenir vos premiers abonnés tout à fait gratuitement.​

Suite...

Important : Facebook modifie souvent la conception des pages. Dans l'article, je donne des instructions sur la façon de créer une page dans le nouveau design de 2017.

Alors commençons !​

La première chose que vous devez faire est de cliquer sur le coin supérieur droit de la barre de menu Facebook et de sélectionner " créer une page".

Étape 1. Sélectionnez une catégorie (type) d'une page d'entreprise

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez 6 catégories de pages et de nombreuses sous-catégories que Facebook vous propose de choisir :

Votre entreprise peut appartenir à plusieurs catégories. Par conséquent, beaucoup passent beaucoup de temps à essayer de choisir le bon.

Ci-dessous, je vais vous dire comment faire le bon choix!

Existe-t-il une différence entre les types de pages ? Oui il y a. Certains d'entre eux ont des fonctionnalités supplémentaires que d'autres n'ont pas.

Regardez le tableau des fonctionnalités :

Examinons de plus près chaque type de page afin que vous compreniez ce qui vous convient le mieux.

1. Entreprise ou lieu local

Les clients qui visitent votre organisation pourront la taguer sur votre Page.

Par exemple, si vous avez un bar, alors les informations suivantes seront disponibles sur votre page :​

Si vous avez une entreprise locale et que vous vendez des biens/fournissez des services, par exemple, uniquement dans votre ville, alors n'hésitez pas à choisir cette catégorie.

2. Entreprise, organisation ou institution

3. Marque ou produit

Il est également préférable de choisir ce type de page si vous faites la promotion de votre blog/site Web.

C'est l'une des catégories les plus utilisées. Si vous n'avez pas d'entreprise locale, n'hésitez pas à choisir ce type de page.

4. Interprète, groupe ou personnalité publique

Le thème de la marque personnelle est très populaire en ce moment. Si vous êtes un professionnel dans votre domaine, que vous faites la promotion de votre nom (votre marque) et que vous souhaitez attirer des clients via Facebook, alors cette catégorie vous conviendra le mieux.

Il convient également aux acteurs, blogueurs, entraîneurs de fitness, etc.

5. Divertissement

Si vous faites la promotion de livres, de cinémas, de librairies, d'émissions de télévision, de films, cette catégorie est la mieux adaptée. Pour la plupart des personnes qui lisent cet article en ce moment, cette catégorie ne correspond certainement pas.

6. Cause commune ou communauté

Ce type de page vous conviendra si vous créez une communauté d'intérêts.

Quelle catégorie de page choisir ?

Si vous avez un commerce local (boutique, bar, restaurant), alors choisissez une catégorie entreprise ou lieu local.

Si vous vendez des biens/services en ligne, choisissez une catégorie marque/produit que vous faites la promotion de votre site.

Si vous vous présentez en tant que spécialiste, blogueur, personnage public, choisissez une catégorie

et interprète, groupe musical ou personnalité publique.

Important : vous pouvez changer de catégorie à tout moment. Vous ne perdrez rien d'autre que des avis si vous aviez auparavant une catégorie "entreprise ou lieu local".

Faites votre choix et passez à l'étape suivante...

Ce nom sera affiché sur votre page juste en dessous de l'avatar.

Comment trouver un nom pour votre page ? Utilisez l'une des 3 options ci-dessous :

Option #1 - Nommez la page avec le nom de votre marque/entreprise

C'est la meilleure option, car après tout, vous créez une page pour promouvoir votre entreprise / votre marque.

Par exemple:

• commercialisation en flèche
• Alexeï Khasbiouline
• Coca Cola
• Microsoft

Option numéro 2 - nommez la page avec des mots-clés

Si vous n'avez pas de marque ou si vous créez une communauté de divertissement, cette option est pour vous. À l'aide de mots-clés, vous indiquerez clairement aux utilisateurs de quoi parle votre page.

Par exemple:

• Promotion commerciale sur Internet
• Création de sites sur WordPress
• Tout sur la comptabilité
• planète intéressante

Vous pouvez consulter yandex.wordstat.ru quels mots-clés sont demandés le plus souvent et les ajouter au titre.

Option #3 - marque + mot-clé

Il est préférable d'utiliser cette option lorsque le nom de votre marque n'indique pas clairement ce que vous faites exactement. En ajoutant un mot-clé, les visiteurs de la page comprendront immédiatement la portée de votre activité.

Par exemple:

• Ecole de lutte "Fight"
• Cours de marketing "Up"
• Business Coach (votre nom et prénom)

L'essentiel est de ne pas rendre votre nom très long et difficile à retenir.

Le titre de votre page apparaîtra également au-dessus de tous les messages que vous publiez.

Vous pouvez facilement changer le nom de votre page dans l'onglet "informations". J'en parlerai plus tard dans l'article.

Écrivez le nom de votre page et cliquez sur le bouton "démarrer".

En 2017, le processus de création d'une page d'entreprise sur Facebook a changé, donc immédiatement après avoir choisi une catégorie et un nom, vous arrivez sur une page vierge.

Il ressemble à ceci :

Commençons à le configurer...

En fait, le "nom d'utilisateur" n'est rien d'autre que l'adresse Web (url) de votre page d'entreprise. C'est comme le nom de domaine de votre site Web, mais uniquement sur Facebook.

Par exemple, l'adresse de ma page est : monter en flèche le marketing

Quelles sont les exigences pour les noms d'utilisateur :

• Le nom doit être libre
• Vous ne pouvez utiliser que des lettres latines, des chiffres et des points
• La longueur maximale du nom est de 50 caractères

Quel est le meilleur nom à choisir ?

Si vous avez une marque, faites-en le nom d'utilisateur de la page de l'entreprise (comme la mienne).

Si vous avez nommé la page à l'aide de mots clés, vous ne devez pas utiliser tous ces mots dans le nom.

Plus le nom d'utilisateur de la page est court, mieux c'est !​

Pour créer un nom d'utilisateur Clique sur le lien"créer un @nom d'utilisateur pour la Page"​

Entrez un nom dans la fenêtre qui apparaît. Si le nom est correct et non pris, vous verrez une coche verte à droite. Cliquez maintenant sur le bouton "créer" Nom d'utilisateur".

Dans l'onglet qui s'ouvre, vous verrez des éléments que vous pouvez remplir.

(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Mais tous ne sont pas importants.

Passons en revue chaque point séparément.

Général

C'est à ce stade que vous pouvez modifier la catégorie, le nom (titre) et le nom d'utilisateur de votre page. Si vous avez fait une erreur lors de sa création, il est maintenant temps d'apporter des modifications.

Informations sur l'entreprise

Ici, vous pouvez indiquer la date de fondation de votre entreprise (ou indiquer l'année où vous avez exercé ce type d'activité) et sa mission. Si vous avez ces données, alors je vous conseille de les remplir.

Coordonnées

Si vos clients passent des commandes par téléphone ou par e-mail, alors n'oubliez pas de les indiquer.

Dernier article de cette catégorie " Modifier d'autres comptes"​. Ici, vous pouvez ajouter vos comptes d'autres réseaux sociaux.

Si vous en avez, assurez-vous de les ajouter.

Plus d'informations

​Dans la section "informations", écrivez brièvement (limite de 255 caractères) de quoi parle votre page. Ces informations seront également affichées sur l'écran d'accueil de la page.

Si vous n'habitez pas en Allemagne, en Autriche et en Suisse, n'hésitez pas à ignorer l'élément "impressum".

À la toute fin de ce paragraphe, selon la catégorie de votre page, il y aura un lien actif. Dans mon cas, c'est "Site Web". Si vous avez une communauté, elle dira "communauté". Vous n'avez rien à faire avec cet article.

Histoire

C'est un point important, car c'est là que vous pouvez décrire comment vous pouvez aider un client potentiel et parler plus en détail de votre entreprise/expérience.

Votre tâche consiste à "accrocher" le visiteur pour qu'il s'abonne à votre page ou se rende sur le site.

Après avoir rempli tous les éléments, la page "informations" s'affichera pour les visiteurs comme celui-ci :

Options additionelles

Si vous avez sélectionné les catégories « entreprise ou lieu local » ou « entreprise, organisation ou institution », alors en cliquant sur le lien « modifier » dans l'onglet « info », vous pouvez ajouter des données supplémentaires :

• Horaires d'ouvertures
• Adresse physique
• Carte
• Fourchette de prix (de $ à $$$$)

Si ces champs sont renseignés, la carte et les horaires d'ouverture seront affichés dans l'onglet "informations" et sur la page du commerce lui-même.

Une photo est une image qui apparaît sur le côté gauche de votre page.

Si vous faites la promotion d'une entreprise, ajoutez votre logo. Si vous faites la promotion d'une marque personnelle, ajoutez une photo d'une personne.

La taille de la photo téléchargée doit être d'au moins 170 par 170 pixels. Sur un smartphone, la taille de la photo est réduite à 128 par 128 pixels.

L'un des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer est la qualité des photos. Une fois téléchargé, Facebook le compresse. Pour rendre votre photo aussi belle que possible, téléchargez-la au format png.

Pour ajouter une photo, cliquez sur le côté gauche de la page sur "ajouter une photo".

Après avoir téléchargé la photo, votre avatar sera mis à jour et la photo elle-même apparaîtra également dans votre flux.

En plus de la page de l'entreprise, l'avatar sera affiché à côté des publicités que vous pouvez placer via des publicités Facebook ciblées, ainsi qu'à côté de tous les messages publiés.

Et qu'en est-il de la couverture de la page ?

Lorsqu'une personne arrive sur votre page, la couverture est la première chose qu'elle voit. Vous avez littéralement 3 à 5 secondes pour qu'une personne comprenne de quoi parle la page (ou ce que vous lui proposez).

La bonne couverture doit montrer soit le lieu dont vous faites la promotion (comme une salle de sport), soit la personne (marque personnelle), soit le but pour lequel cette page est créée.

Découvrez quelques exemples :

Chacune de ces couvertures a un but précis.

Le premier transmet l'ambiance (Coca-cola), le second donne une idée de ce que sera le contenu (Digitalmarketer), le troisième filtre l'audience (uniquement pour les plus avancés) et promeut une marque personnelle (Jon Loomer).

Quel est le meilleur à afficher sur la couverture ?

1. Montrez des photos de votre entreprise (si une entreprise locale)
2. Informez le visiteur du contenu que vous publierez
3. Annoncez vos événements/produits

Assurez-vous d'utiliser du texte aux fins ci-dessus. Auparavant, FB limitait la quantité de texte de couverture à 20 %. Maintenant, il n'y a pas une telle restriction, mais cela ne signifie pas qu'il est nécessaire de tout "remplir" complètement avec du texte.

L'image et les informations qu'elle contient doivent avoir l'air organique.​

Quelle est la taille de la couverture Facebook ?

En janvier 2017, la taille de la couverture a été mise à jour et mesure désormais 820 pixels de large sur 312 pixels de haut.

Sur un smartphone, la couverture s'affiche en taille : 560 par 312 pixels. Tout ce qui dépasse la largeur de 560 pixels sera recadré.

Pour vous assurer que la qualité de votre couverture ne se détériore pas lors du téléchargement sur FB, téléchargez-la au format png.

Alors, comment ajoutez-vous une couverture?

Pour télécharger une couverture, cliquez sur le bouton "Ajouter une couverture".

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez une couverture et téléchargez-la. La couverture par défaut apparaîtra également dans votre flux de page.

Voici ce qui s'est passé à la fin :

Si vous souhaitez obtenir un trafic supplémentaire vers votre site à partir de la couverture et des photos, cliquez dessus et ajoutez une description et un lien vers votre site.

Comment créer une couverture pour une page entreprise ?

Même si vous n'êtes pas designer, vous pouvez utiliser les services Toile ou mode de page.

Dans ces éditeurs en ligne gratuits, vous pouvez choisir un modèle prêt à l'emploi et le modifier comme vous le souhaitez : modifier l'image, ajouter des icônes, superposer du texte, et bien plus encore.

1. Service de réservation

• Livre

Contactez-nous

• appel

• Contactez-nous

• envoyer un message

• Inscription

• Envoyer un e-mail lettre

Pour apprendre plus

• Voir la vidéo

• Suite

Faire un achat ou un don

• Au magasin

• Obtenir une offre

Télécharger l'application ou le jeu

• Utilisez l'application

• Jouer

En fonction de votre stratégie de promotion (ainsi que de votre couverture), vous pouvez choisir l'option qui vous convient.

Pour ajouter un bouton, cliquez sur "ajouter un bouton".

​Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez l'appel à l'action dont vous avez besoin et indiquez (selon le bouton sélectionné) : numéro de téléphone, adresse e-mail ou un lien vers votre site Web.

Assurez-vous de vérifier le bon fonctionnement de votre bouton. Pour ce faire, il suffit de passer la souris dessus et de sélectionner l'option "bouton de test". Ici, vous pouvez également le modifier, le supprimer et afficher les statistiques de clics.

Pour accéder aux paramètres de la page, cliquez sur l'onglet "paramètres" en haut à droite.

Vous verrez une fenêtre avec 12 sections :

• général
• échange de messages
• modifier la page
• paternité des publications
• notifications
• rôles de page
• personnes et autres pages
• audience de la page préférée
• publicité sur Instagram
• montré
• Publication croisée
• Boîte de réception de l'assistance

Comment paramétrer correctement une page entreprise ?

Examinons de plus près les paramètres les plus élémentaires dont vous pourriez avoir besoin.

1. Général

(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Statut de la page

Par défaut, toutes les pages créées sont disponibles pour les visiteurs. Tant que vous n'avez pas configuré votre page d'entreprise, je vous recommande de cocher la case "Annuler la publication de la page".

Publications visiteurs

Vous pouvez empêcher ou autoriser des étrangers à publier sur votre page. Je recommande d'autoriser les publications, mais assurez-vous de cocher la case "vérifier les publications avant qu'elles n'apparaissent sur la page".

Commentaires

Vous pouvez activer ou désactiver la publication d'avis. Si vous autorisez leur publication, alors une note apparaîtra sur l'écran principal de votre page et la possibilité de voir les avis eux-mêmes :

Vous ne pouvez pas supprimer les avis des utilisateurs de votre page.

Mais, si tout à coup un avis a été publié par une personne qui n'est pas votre client, vous pouvez envoyer une "réclamation" à propos de cet avis. Facebook l'examinera et pourra supprimer le faux avis.

messages

Également sur la page sera affiché à quelle vitesse vous répondez aux messages.

A toutes les personnes qui vous écrivent un message, vous pourrez envoyer une newsletter qui leur parviendra directement de manière personnelle. Je pense qu'il n'est pas nécessaire de dire que le % d'ouverture de tels messages par rapport aux newsletters par e-mail est tout simplement stupéfiant (~ 70-80%).

Si vous voulez que je vous dise comment le configurer, partagez l'article et écrivez un commentaire. Dès que 200 "partagés" seront tapés, je préparerai un article.

Si vous activez cette case à cocher, alors lorsqu'une personne s'abonne à une autre page dans une catégorie similaire, Facebook lui proposera de s'abonner à des pages similaires, parmi lesquelles la vôtre peut se trouver.

2. Messagerie

Si vous avez activé la possibilité pour les visiteurs de vous envoyer des messages, dans cet onglet, vous pouvez créer 3 types de réponses automatiques :

1. Envoyez un message lorsque vous n'êtes pas devant votre ordinateur ou votre téléphone.
2. Envoyez un message lorsqu'une personne vous envoie un SMS.
3. Afficher un message d'accueil lorsqu'une personne ouvre un chat (messenger)​.

Vous pouvez modifier et personnaliser tous ces messages en substituant automatiquement les données de la personne : prénom et nom.

3. Modifier la page

​Sur le côté gauche de votre page, il y a un menu que vous pouvez gérer : ajouter et supprimer des éléments.

Vous pouvez gérer vous-même ces éléments ou choisir l'un des modèles proposés par Facebook : entreprise, achats, sites, politiques, services, restaurants et cafés, standard.

Les modèles ne diffèrent que par les éléments de menu affichés. Je vous recommande de les configurer vous-même.

Pour cela, sans toucher l'interrupteur du haut, cliquez sur "Ajouter un onglet" en bas.

Vous verrez une fenêtre dans laquelle vous pourrez sélectionner des onglets supplémentaires :

• Score
• Prestations de service
• Remarques
• Événements
• Des offres

Considérons chaque ajout. Détails de l'article:

Score

Avec cet onglet, vous pouvez placer vos produits sur la page de l'entreprise. Lors de l'ajout de produits, ils seront affichés dans cet onglet, ainsi que dans un bloc séparé sur votre page.

Lorsque vous cliquez sur un produit, une carte apparaît qui comprend une photo, un titre, un prix, une description, un bouton "envoyer un message" et un lien vers le site.

Prestations de service

Lors de la création d'un service, celui-ci, comme un produit, apparaîtra sur votre page dans un bloc séparé.

Lorsque vous cliquez sur un service, une fenêtre avec sa description détaillée apparaît.

Une différence importante avec les "produits" est que les "services" ne peuvent pas utiliser un lien actif vers votre site. Même si vous l'ajoutez à la description, il sera affiché en texte brut.

Remarques

Avec des notes, vous pouvez créer des articles magnifiquement conçus.

Vous pouvez les utiliser pour créer, par exemple, des collections de messages qui sont apparus sur votre page.

Événements

Si vous organisez des séminaires, des webinaires, des ventes, etc., vous pouvez créer une liste d'événements et les utiliser pour obtenir des ventes.

Lors de la création d'un événement, vous devez le concevoir : proposez un nom et une description, spécifiez les dates, le prix et ajoutez une photo.

Voici comment l'événement apparaît dans l'onglet Événements de la page :

Des offres

Si vous organisez des promotions, des ventes ou si vous avez une offre spéciale pour votre public, assurez-vous d'utiliser cette fonctionnalité.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser tous les éléments du menu de gauche en même temps, surtout si vous créez une page d'entreprise à partir de zéro. Je vous recommande de créer d'abord complètement une page d'entreprise, puis de revenir ensuite à la configuration des onglets.

4. Paternité des publications

Lorsque vous publiez des articles, leur auteur (logo et titre/nom) est toujours affiché au-dessus d'eux. Et ici, vous pouvez choisir de qui vous publierez des messages : de vous-même (compte personnel) ou de la page.

Puisque vous faites la promotion d'une entreprise ou d'une marque personnelle, sélectionnez "Publier en tant que page".

5. Notifications

​Lorsque votre page change, par exemple si quelqu'un suit ou commente une publication, vous pouvez être averti via des messages Facebook, des e-mails ou des SMS.

Sur cet onglet, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir, ou vous pouvez les désactiver complètement.​

6. Rôles sur la page

Lorsque vous créez une page, le rôle de son administrateur vous est attribué. L'administrateur a un contrôle total sur la page.

Si d'autres personnes gèrent la page en plus de vous, par exemple, publient du contenu, vous pouvez leur attribuer certains rôles :

• Administrateur
• Éditeur
• modérateur
• Annonceur
• Analyste
• Représentant de la page en direct

Chaque rôle donne certains pouvoirs. Par exemple, un éditeur peut publier des commentaires et y répondre, tandis qu'un annonceur ne peut publier que des annonces mais ne peut pas publier.

Consultez la liste complète des pouvoirs pour chaque rôle :

(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Vous ne devez en aucun cas donner à quiconque le rôle d'administrateur. Dans ce cas, le nouvel administrateur aura un contrôle total sur la page : il pourra vous priver du rôle d'administrateur, ainsi que supprimer la page elle-même.

7. Audience de la page préférée

​À ce stade, vous pouvez dire à Facebook à qui est destinée votre page et quel est le public cible.

Vous pouvez demander:

• âge
• intérêts
• géographie
• langues

Je vous conseille de remplir ce champ.

8. Annonces Instagram

Tout est très simple ici. Vous pouvez lier votre compte Instagram à votre page d'entreprise Facebook. Pour ce faire, vous devez saisir le login et le mot de passe de votre compte Instagram.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un ici.​

9. Montré

Ici, vous pouvez ajouter des pages qui seront affichées sur votre page d'entreprise dans un bloc spécial à droite.

Comment ajouter une page à "j'aime" ?

1. Accédez à la page que vous souhaitez ajouter

2. Sous la couverture de cette page, sur le panneau, cliquez sur les points de suspension "..." et sélectionnez " Aimer la page"

3. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la page à partir de laquelle vous souhaitez "aimer"

4. Accédez à la section "Afficher" dans les paramètres de votre page et sélectionnez la page que vous venez d'aimer. En conséquence, elle sera incluse dans le bloc "aimé".​

Comment ajouter un propriétaire de page ?

​Dans ce cas, vos informations personnelles seront répertoriées dans la section "informations" de la page de l'entreprise, et un lien vers celles-ci apparaîtra dans votre profil personnel.

Félicitations et je jure!

Votre page entreprise est créée, mais pour l'instant rien ne sert d'en faire la promotion, car même si quelqu'un la visite, il ne s'abonnera pas à une page vide et incompréhensible.

Vous devez d'abord ajouter du contenu qui plaira à votre public.

Pour publier du contenu, sur la page principale, cliquez sur "Partager une photo ou une vidéo":

Si vous avez déjà un plan de contenu et le contenu lui-même, alors c'est parfait. Mais que se passe-t-il si vous n'avez ni contenu ni idées pour l'écrire ?

Dans ce cas, vous pouvez agir selon cet algorithme :

1. Trouver des pages concurrentes
2. Grâce au service popsters.ru [il y a une période gratuite], voyez quel contenu est le plus populaire sur la page de vos concurrents
3. Préparer le contenu associé

1. Aimez votre page

Lorsque vous faites cela, vos amis verront dans le fil d'actualité que vous avez aimé la page et certains d'entre eux, s'ils sont intéressés, pourront s'y abonner.

Si vous maintenez activement un compte personnel, vous pouvez obtenir de nombreux abonnés.

2. Invitez tous vos amis à suivre cette page

Pour ce faire, rendez-vous sur la page principale et cliquez à gauche sur l'élément " comme des amis".

Encore une fois, je souligne que si votre page n'est pas publiée, alors vous n'aurez pas cet article.

Après avoir cliqué, vous verrez une liste d'amis avec des boutons "inviter". Maintenant, cliquez simplement sur ces boutons et vos amis recevront une invitation personnelle de votre part.

Toutes nos félicitations! Maintenant, vous avez non seulement une page d'entreprise, mais aussi les premiers abonnés !

Conclusion

Pour créer une page professionnelle pour une entreprise ou une marque personnelle sur Facebook, vous devez suivre 9 étapes simples :

• Étape 1. Choisissez le type de page d'entreprise
• Étape 2. Écrivez le nom de votre page d'entreprise
• Étape 3 Créer un nom d'utilisateur pour la page
• Étape 4 Ajouter des informations sur votre page
• Étape #5 Ajouter une photo et une couverture de page
• Étape #6 Ajouter un bouton d'appel à l'action sur la page
• Étape #7 Personnalisez votre page
• Étape #8 Ajouter du contenu à la page
• Étape #9 Aimez la page et invitez vos amis à suivre

Avec son aide, vous pouvez établir des relations avec vos abonnés, configurer des annonces et obtenir de nouveaux clients.

Si vous n'avez pas créé de page lors de la lecture d'un article, je vous recommande de le faire dès maintenant. Cela prendra littéralement 15 à 30 minutes. Si vous n'avez pas de photo de couverture, faites au moins un brouillon !

À ton tour...

Vous avez créé une page pour promouvoir une entreprise ou une marque personnelle ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? Avez-vous réussi?

Ecrivez vos réponses dans les commentaires sous l'article !

PS Je lis tous les commentaires et réponds à toutes les questions.