Les habitants de Moscou se connectent de plus en plus au réseau téléphonique de la ville de Moscou, qui fournit aux abonnés des services de communications mobiles, Internet et de télévision.

D'après le nom, il ressort clairement que l'entreprise couvre directement Moscou et sa région, soit environ 45 km de réseau.

Dernièrement, de plus en plus de questions ont été soulevées par les clients concernant la connexion et le fonctionnement des MGTS mobiles.

Par conséquent, cet article abordera ces questions en détail.

Il convient de noter que l'idée d'intégrer les sociétés MTS et MGTS circule depuis longtemps lors de diverses assemblées par actions d'entreprises.

Néanmoins, l'idée a été récemment rachetée par un nouveau propriétaire et un nouveau réseau téléphonique a été développé, appelé MGTS.

Cette transformation s'est produite très rapidement, c'est pourquoi on voit rarement les gros titres dans les médias sur la réorganisation des offres de communication mobile.

Mais même sans grande publicité, la nouvelle société est leader à Moscou. Cela est dû au fait que beaucoup d'argent a été investi dans le travail et le développement des communications MGTS.

La connexion offre ainsi aux utilisateurs les derniers développements.

MGTS présente de nombreux avantages et avantages par rapport aux autres opérateurs, que vous pourrez découvrir davantage.

L'intégration de MTS dans MGTS a permis aux abonnés de bénéficier de nouveaux tarifs avantageux, considérés comme l'un des plus avantageux de la région de Moscou.

Comme déjà mentionné, l'idée de lancer les communications MGTS est sur papier depuis longtemps, mais sa mise en œuvre a été empêchée par un certain nombre de nuances, à savoir la collecte des permis, certificats, licences nécessaires, etc.

Quelles sont les fonctionnalités du MGTS ?

Il est à noter après l'intégration des deux sociétés de réseau, tous les tarifs ont été refaits, mais ils ont néanmoins été développés pour répondre aux anciens besoins des clients, il ne sert donc à rien de parler de changements fondamentaux.

Dans le même temps, les premiers tarifs ont été émis par MGTS avec des remises importantes, voire jusqu'à 40, mais cela n'a pas permis d'économiser les ventes, car le coût du tarif ne couvrait pas le faible trafic Internet.

Mais l'utilisation de la technologie GPON a constitué une particularité et une nouvelle étape dans le développement de la société fusionnée MGTS.

Cette technologie a permis d’augmenter la vitesse à des niveaux très élevés.

En conséquence, le réseau mobile MGTS est aujourd'hui devenu l'un des plus populaires à Moscou et dans la région de Moscou.

Comment se connecter au MGTS mobile ?

Afin de bénéficier de tous les avantages de l'utilisation des services de MGTS, vous devrez vous procurer une carte SIM.

Vous pouvez procéder comme suit :

1. Visitez les bureaux de la société MGTS, qui travaillent séparément pour les personnes physiques et morales.

Avant de vous rendre au siège de l'entreprise, vous devez emporter votre passeport avec vous ; e.

La demande devra indiquer un numéro technologique supplémentaire, des informations personnelles, des données de passeport et un numéro de téléphone personnel.

3. Après avoir rempli la demande, l'utilisateur recevra une carte SIM temporaire avec un nouveau numéro temporaire.

Après une certaine utilisation des services, il deviendra le principal, sauf si l'abonné souhaite le modifier.

5. Après 8 jours, la carte temporaire sera activée et tous les appels et SMS commenceront à lui parvenir.

6. Après cela, la personne devient officiellement abonné à MGTS.

Attention! Le service de transfert d'un numéro d'une carte SIM temporaire vers la carte principale dans un délai de 8 jours est payant. L'abonné devra payer 100 roubles, qui seront inclus dans une seule facture (pour les services publics d'utilisation d'un téléphone portable).

Quels tarifs MGTS propose-t-il pour les téléphones ?

MGTS propose aux abonnés deux tarifs de connexion à l'Internet mobile et aux appels :

Ce forfait est proposé aux abonnés moyennant des frais d'abonnement de 300 roubles/mois. L'utilisateur disposera également de 2 Go d'Internet et de trafic sans limite de vitesse.

Quant aux appels, ce tarif offre 350 minutes vers tous les réseaux russes et le même nombre de SMS.

Sur le territoire de Moscou et de la région de Moscou, les abonnés bénéficient d'appels illimités, ainsi que d'appels illimités vers l'opérateur MTS.

Pour passer à ce tarif, vous devez saisir la commande suivante pour basculer : *111*530# et appeler.

Ce tarif permet aux utilisateurs d'utiliser jusqu'à 0 Go d'Internet pour seulement 500 roubles par mois.

Les abonnés bénéficient de 500 minutes vers tous les réseaux de la Fédération de Russie dans le cadre du prix du forfait.

Également à Moscou et dans la région de Moscou, tous les appels seront illimités. De plus, aucune limite n'est fixée pour l'opérateur MTS.

Les abonnés peuvent envoyer jusqu'à 500 SMS au tarif (0,50 roubles) dans toute la Fédération de Russie.

Pour passer à ce plan tarifaire, vous devez composer la commande suivante : *111*5300#. Ensuite, vous devez composer l'appel.

Que devez-vous savoir d’autre ?

Afin de gérer vos tarifs, ainsi que connaître les services connectés. L'abonné peut toujours accéder à son compte personnel, qui se trouve sur la page principale de la société MGTS.

Également sur la page principale, vous pouvez voir tous les abonnés qui ont signé un contrat avec MGTS.

Dans leur compte personnel, les clients peuvent obtenir des détails sur leur numéro sans aucune violation.

Attention! Par ailleurs, il convient de considérer le fait que certains tarifs de MGTS pour les communications mobiles peuvent être modifiés assez régulièrement, vous devez donc consulter périodiquement les informations sur la page officielle de MGTS.

Vous devriez également recevoir une notification par SMS concernant la modification des paramètres tarifaires.

Afin d'obtenir des informations détaillées sur un tarif particulier, les abonnés peuvent toujours appeler la ligne d'assistance technique.

Où les opérateurs aident les clients à résoudre leurs problèmes gratuitement et 24 heures sur 24.

Vous pouvez appeler l'opérateur au numéro : 8 495 636-0-636. Vous pouvez également poser une question directement lors de l’achat d’une carte SIM ou sur la page principale de l’entreprise.

Avis des abonnés

Les avis sur l'opérateur mobile MGTS peuvent être trouvés de différentes manières. Mais au fond, la plupart des abonnés laissent des commentaires positifs.

Fondamentalement, les utilisateurs notent des critères tels que des tarifs abordables, une connexion rapide, un fonctionnement stable du signal, etc.

Il est à noter, que l'abonné laisse également des avis négatifs. Ils sont principalement liés à la qualité du service.

Ainsi, certaines plaintes concernent le temps d’attente de l’opérateur, son travail et d’autres nuances de service.

Les principales critiques positives concernent la politique tarifaire de l’entreprise visant à fournir une connexion Internet complète à un téléphone mobile, un ordinateur et un téléviseur, et en même temps via un seul téléphone portable.

Dans le même temps, un package complet est fourni aux clients avec un bon signal, ce qui est important pour recevoir des commentaires positifs de la part des clients.

Mais ces dernières années, on a observé une tendance à la baisse de la popularité de l'opérateur mobile MGTS.

Cela est encore dû au service, qui joue un rôle très important pour l'abonné.

Ainsi, de nombreux abonnés affirment que lorsqu’ils contactent les centres de l’entreprise, ils sont ouvertement impolis et ne veulent pas aider à résoudre les problèmes qui surviennent.

Cela dissuade finalement de nombreux citoyens de se connecter à cet opérateur mobile.

Il est à noter, que l'administration de l'entreprise n'est clairement pas intéressée à élever le niveau de service client et que cela joue un rôle très négatif.

Ainsi, comme le montre cet article, travailler avec MGTS est assez simple et facile.

Dans le même temps, la commodité du travail réside dans le fait que le client peut immédiatement connecter non seulement un opérateur de téléphonie mobile à Internet, mais également Internet sur un PC et un téléviseur.

Dans ce cas, le paiement n'a pas lieu séparément, mais immédiatement pour toutes les prestations reçues de MGTS à domicile.

Mais avant de vous connecter à un opérateur mobile, vous devez étudier attentivement tous les avis et conditions des tarifs de l'entreprise, car ils ne conviennent pas à tous les utilisateurs.

MOSCOU, RF, - 26 DÉCEMBRE 2006 - OJSC « MOBILE TELESYSTEMS » (NYSE : MBT), LE PLUS GRAND OPÉRATEUR CELLULAIRE EN RUSSIE ET ​​DANS LES PAYS DE LA CEI, ET OJSC « MOSCOW CITY TELEPHONE NETWORK » PRÉSENTENT UN SERVICE COMMUN « MO BILLY HOME », SELON LESQUELS LES ABONNÉS MGTS OBTENENT LA POSSIBILITÉ DE CONNECTER GRATUITEMENT LE RIVAGE D'APPEL À N'IMPORTE QUEL NUMÉRO MOBILE MTS.

De plus, MTS peut fournir aux abonnés MGTS une carte SIM gratuite avec un numéro fédéral dont les 7 derniers chiffres correspondent au numéro de téléphone personnel de l'abonné. La carte SIM est connectée au plan tarifaire avantageux pour la communication familiale « WE ». Dans cette version du service, pour communiquer avec un abonné, le répondant n'a besoin que de connaître un seul numéro de téléphone fixe et mobile.

« Mobile Home » désigne un ensemble de services convergents qui jusqu'à présent étaient fournis par les sociétés du Groupe Sistema Telecom principalement aux utilisateurs professionnels. Le service commun de MTS et MGTS sera accessible aux abonnés du fragment numérique du réseau MGTS, couvrant 40 % des foyers, qui abritent environ 4 millions de Moscovites.

MGTS informera ses abonnés de la capacité technique dont ils disposent pour recevoir des numéros « identiques » avec MTS via un appel téléphonique.

Des informations supplémentaires, y compris l'algorithme d'utilisation d'une fonction particulière, peuvent être obtenues en appelant le numéro du centre de contact unifié MGTS - (+7 495) 636-0-636, ainsi que sur le site Internet : www.site.

Pour plus d'informations, contactez:

Département d'information et de relations publiques de l'OJSC « Réseau téléphonique de la ville de Moscou » :

tél.: +7 (+7 495) 950 06 59, 950 06 23

télécopie : +7 (+7 495) 950 0689.

OJSC Mobile TeleSystems (MTS) est le plus grand opérateur mobile en Russie et dans les pays de la CEI. Avec ses filiales, la société dessert plus de 69,68 millions d'abonnés. La population de 87 régions de Russie, ainsi que de la Biélorussie, de l'Ukraine, de l'Ouzbékistan et du Turkménistan, où MTS et ses filiales disposent de licences pour fournir des services selon la norme GSM, compte plus de 230 millions de personnes. Depuis juin 2000, les actions MTS sont cotées à la Bourse de New York sous le symbole MBT.

OJSC "Moscow City Telephone Network" est l'une des plus grandes sociétés de communications filaires locales en Europe. La tâche constante et prioritaire d'OJSC MGTS est de fournir des communications téléphoniques de haute qualité et abordables à des millions de résidents de Moscou. Le personnel de l'entreprise dessert plus de 4,3 millions d'abonnés. Il existe 525 centraux téléphoniques sur le réseau. Le réseau téléphonique public de l'entreprise compte actuellement plus de 8 000 appareils. Actuellement, la part des principaux postes téléphoniques MGTS sur le marché des lignes fixes de Moscou est de 77,2 %. Le développement dynamique de l'entreprise est assuré par la stabilité de la situation économique, les taux de croissance projetés des revenus et le volume des ventes de services. Bureau principal de l'OJSC MGTS : Moscou, boulevard Petrovsky, 12, bâtiment 3. Adresse Internet : www.site.

Certaines déclarations contenues dans ce communiqué de presse peuvent contenir des projections ou des prévisions d'événements futurs ou de performances financières futures de la Société au sens de la Securities Act des États-Unis de 1995. De telles déclarations contiennent les mots « s'attendre à », « estimer », « avoir l'intention de », « sera », « pourrait » ou d'autres expressions similaires. Nous tenons à vous avertir que ces déclarations ne sont que des prédictions et que les événements ou résultats réels peuvent différer de ceux indiqués. Nous n'avons pas l'intention d'examiner ces déclarations pour les corréler avec les résultats réels. Nous vous renvoyons aux documents que la Société dépose auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis, notamment le formulaire 20-F. Ces documents contiennent et décrivent des facteurs importants, y compris ceux énoncés dans la section Facteurs de risque du formulaire 20-F. Ces facteurs peuvent faire en sorte que les résultats réels diffèrent des projets et des prévisions. Ceux-ci incluent : les changements possibles dans les résultats trimestriels, les conditions de concurrence, la dépendance au développement de nouveaux services et structures tarifaires, les changements rapides dans les processus technologiques et la position sur le marché, la stratégie d'acquisition, le risque associé à l'infrastructure de télécommunications, le risque d'opérer sur le marché russe, le prix fluctuations actions, risque associé à la gestion financière, ainsi que l'émergence d'autres facteurs de risque.

Déplacé de MTS vers MGTS. Premièrement, j'ai payé 200 roubles en trop pour le portage du numéro, car la demande a été traitée pour la TROISIÈME FOIS. Naturellement, personne n'a remboursé l'argent.

26.02.19 J'ai finalement été transféré de MTS. Hourra. J'ai reçu un SMS de MTS et MGTS (joint à l'avis).

Le 4 avril Je reçois un SMS de MTS - vous avez une dette envers MTS, remboursez-la ou le service s'arrêtera.

Je regarde et je ne comprends pas vraiment ce que c’est ni de quoi il s’agit. Il y a un mois et demi, j'ai quitté MTS. Reçu un SMS de confirmation. Il est impossible de transférer un numéro avec un solde négatif - m'a dit à plusieurs reprises MTS et MGTS.

Et maintenant, après avoir été desservi par MGTS pendant un mois et demi et payé régulièrement pour les services mobiles, MTS va couper ma connexion. Mmm... QUOI ?!

D'ACCORD. J'ai appelé MGTS et leur ai dit comment ça se passait, est-ce que tout va bien ? Transféré à MTS. Ils disent de venir au bureau et nous annulerons l'exigence. Je dis que je ne peux pas, je pars après-demain, je n’ai pas le temps du tout. Et pourquoi devrais-je écrire des déclarations si vous vous trompez ? Comment pourrais-je être transféré vers MTS avec un moins, si cela est interdit par vos propres règles ? Et quel était mon statut général : ma carte SIM était-elle gérée par deux opérateurs à la fois ?

Ou quelle autre raison pourrait être la raison pour laquelle MTS m'a facturé pour la période où j'étais déjà servi par MGTS?

Et pourquoi n’ont-ils signalé cela qu’au bout d’un mois et demi ?

J'ai rappelé le raid, ils m'ont proposé de laisser une demande par téléphone afin que la connexion ne soit pas coupée et que l'exigence de paiement soit annulée. Ils disent de rappeler dans 2 jours et de connaître le résultat. Je dis que je ne peux pas, je serai à l'étranger, pouvez-vous m'envoyer un SMS ou m'écrire un email ? Il n’y a aucun moyen qu’ils le disent. L'opérateur mobile N'A PAS LA POSSIBILITÉ D'ENVOYER DES SMS.

En espérant de la prudence et de l'adéquation, je pense, d'accord, qu'ils ne sont pas inadéquats au point de m'éteindre.

Alléluia, MGTS ET MTS ! Comment évaluez-vous vous-même votre travail ?

Je pense que c'est 0. Vous êtes perdu dans deux pins. Et votre division sans division n’inspire pas non plus confiance.

De plus, je serai sans communication à l’étranger pendant encore une semaine.

En fait ATAS !

Après avoir été servi par MGTS pendant un mois et demi, j'ai pris l'avion pour l'étranger, où MTS a coupé ma connexion.

MTS. J'ai désactivé ma carte SIM MGTS. Un mois et demi après être devenu abonné à MGTS.

C'est tout pour moi.

Je connais un avocat. Je pense que cela pourrait facilement être porté devant les tribunaux. Et si nous voulons perdre du temps en procédures, pourquoi ne pas le faire immédiatement devant le tribunal ?

L'opérateur de télécommunications russe Mobile Telesystems OJSC et le réseau téléphonique de la ville de Moscou, qui fait partie du réseau téléphonique de la ville de Moscou OJSC, créent un opérateur virtuel multiservice (MVNO) dans la région de la capitale. Les représentants des entreprises l'ont annoncé vendredi lors d'une conférence de presse. Le nouvel opérateur commencera à travailler lundi.

À partir du 8 septembre, les clients de Moscou pourront profiter d'une offre forfaitaire comprenant des services mobiles et Internet ainsi qu'un accès Internet haut débit, la télévision numérique et la téléphonie fixe. Selon le directeur général de MGTS, Andrey Ershov, d'ici 2017, MGTS prévoit de fournir de tels services à jusqu'à 50 % de la clientèle de Moscou. "Nous avons presque terminé le premier produit convergent à part entière en Russie", déclare Ershov.

Les représentants des deux sociétés ont assuré que dans un avenir proche, les clients d'autres opérateurs mobiles auront accès au service de passage à MGTS tout en conservant leur numéro, qui est actuellement en mode test.

La décision de créer un opérateur multiservice a été motivée par une baisse du trafic vocal des fournisseurs de services mobiles traditionnels, a déclaré aux journalistes le directeur du marketing de MGTS, Dmitri Kulakovsky. Le nouvel opérateur intégré utilisera l'infrastructure de réseau et les fréquences de MTS, tandis que MGTS fournira sa propre base de numéros et ses services Internet, de télévision numérique et de téléphonie fixe, a-t-il expliqué.

Comme l'a rapporté Andrey Ershov, les utilisateurs de MGTS auront accès à trois packages de services complets - Silver, Gold et Platinum, combinant des services mobiles et fixes utilisant la technologie GPON - un réseau optique qui fournit un accès Internet haut débit multifonctionnel. Le coût du forfait Silver, qui comprend la téléphonie résidentielle et Internet, un bouquet de télévision numérique de 79 chaînes, ainsi qu'un numéro de mobile avec le préfixe +7 (985) 905, sera de 650 roubles. par mois.

Les forfaits Gold et Platinum incluent l'extension des options standard pour la téléphonie résidentielle et la télévision numérique, l'augmentation de la vitesse d'Internet et la réception de forfaits SMS et de minutes pour les communications mobiles. Dans le même temps, le système vous permet de connecter jusqu'à cinq numéros de mobile à un seul compte utilisateur MGTS et de recevoir une facture unique pour tous les services.

Koulakovski a déclaré à Gazeta.Ru que le coût des services d'itinérance et des appels vers des numéros d'autres opérateurs pour le forfait Silver standard sera le même que pour MTS.

L'opérateur multiservice créé par MTS et MGTS ne restera pas longtemps le seul.

« Nous prévoyons de lancer des produits convergents pour toute la famille, notamment les communications mobiles, l'Internet domestique et la télévision. Contrairement à MTS, nous fournissons tous les services répertoriés à partir d'une seule entité juridique, nous n'avons donc pas besoin d'un système MVNO », a déclaré le service de presse Beeline à Gazeta.Ru. Le représentant de l'entreprise n'a pas précisé quand les services devraient être lancés.

"La création de MVNO est la bonne direction pour le développement du marché de l'accès fixe à haut débit, qui a presque atteint la saturation", a noté le service de presse de Megafon. "Cependant, la demande pour ce produit dépend dans une large mesure de la qualité de la mise en œuvre des services, de leur commodité pour l'utilisateur, du coût de l'offre, etc."

« L'offre de MGTS est très intéressante pour les clients, car cette entreprise est monopolistique dans la région de Moscou dans le domaine des communications fixes. MGTS tente de réduire le flux d'abonnés à la ligne fixe en proposant des réductions sur un certain nombre de services du complexe. Compte tenu de la concurrence extrême dans le domaine de l'Internet et de la télévision numérique, MGTS et MTS utiliseront leur clientèle existante pour vendre toute une gamme de services sous une seule marque », a déclaré à Gazeta.Ru Alexander Vengranovich, analyste d'Otkrytie-Capital.

Selon lui, il est peu probable que les entreprises rencontrent des problèmes techniques, mais la croissance de la demande dépendra directement du soutien marketing et de la garantie de la qualité déclarée des services.

Vengranovych considère le compte unique comme un avantage concurrentiel important pour MGTS, ainsi que la possibilité future de passer à MGTS tout en conservant le numéro. "Cette offre sera particulièrement intéressante pour les entreprises clientes, car aujourd'hui les entreprises tentent d'optimiser leurs coûts, et préserver le nombre peut sérieusement y contribuer", a conclu l'expert.

Vengranovic estime également que Beeline tentera bientôt de créer un produit similaire, en utilisant sa forte présence dans le domaine de l'accès Internet à haut débit. "Cependant, ils ne disposent pas de services de téléphonie fixe, ce qui ne leur permettra pas de créer un produit complètement similaire", estime l'analyste.

Le concept d’opérateur MVNO est actuellement extrêmement populaire en Europe, en Asie ainsi qu’aux États-Unis et au Canada. En 2013, les dix plus grands MVNO représentaient 1,4 % du marché mondial des communications mobiles en nombre d'abonnés, et 0,4 % supplémentaires représentaient les autres MVNO non inclus dans les dix premiers.