Beeline est l'un des leaders sur le marché des communications cellulaires depuis de nombreuses années. Au cours de son activité, l'opérateur a réussi à acquérir une clientèle assez impressionnante. Une telle demande pour les produits Beeline est justifiée par leur haute qualité, leur prix raisonnable et la variété des services fournis. En plus des plans tarifaires et des options supplémentaires, divers services payants et gratuits sont proposés aux abonnés.

Les services payants soulèvent beaucoup de questions parmi les abonnés. Beaucoup de ces services sont très utiles et leurs tarifs sont tout à fait raisonnables. Cependant, il arrive souvent que plusieurs services payants soient connectés à un numéro de téléphone, ce qui est totalement inutile et ne fait qu'augmenter les coûts de communication. Dans ce cas, l'abonné peut même ne pas avoir conscience de la présence de services payants pendant longtemps. Chacun d'entre nous n'y consacre pas régulièrement du temps, de sorte qu'un contrôle approprié sur l'état de son compte personnel n'est pas exercé.

Bien entendu, si les services payants impliquent des débits assez importants sur le solde, alors il est impossible de ne pas les remarquer, les montants insignifiants sont une autre affaire. Quoi qu'il en soit, tôt ou tard, nous remarquons que l'argent disparaît régulièrement du compte téléphonique, et cela se produit même si la connexion n'est pas utilisée. Tout cela indique la présence de services payants. Il semblerait que ce problème puisse être facilement résolu : il suffit de se débarrasser des options inutiles, mais de nombreux abonnés ne savent pas comment désactiver les services payants sur Beeline. Le but de l'article d'aujourd'hui est précisément d'aider ces abonnés. Les éditeurs du site ont rassemblé dans une seule publication toutes les méthodes actuellement existantes pour désactiver les services inutiles. Tout ce que vous avez à faire est de lire l’article et de choisir l’option qui vous convient le mieux.

• information brève

Le moyen le plus simple de désactiver les services payants sur Beeline consiste à utiliser la commande *110*09#. Pour en savoir plus sur cette méthode et sur d’autres méthodes, lisez l’intégralité de l’article.

Comment désactiver les services payants sur Beeline - 5 façons

Comme mentionné précédemment, il existe plusieurs façons de désactiver les services sur Beeline. Cependant, aucun d'entre eux ne suggère la possibilité de désactiver tous les services à la fois. Il existe une équipe distincte pour chaque service. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez rechercher l'équipe nécessaire parmi un grand nombre de services. Il existe des moyens par lesquels vous pouvez vous en débarrasser et comment vous en débarrasser. Autrement dit, avant de désactiver les services payants sur Beeline, vous devez savoir exactement quelles options sont connectées à votre numéro. Les informations ci-dessous vous y aideront.

1. Commande USSD. Comme mentionné précédemment, vous pouvez d’abord vérifier quels services sont connectés à votre numéro. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la commande USSD : *110*09# . Après cela, vous recevrez un message SMS de réponse contenant des informations sur les services connectés. En plus du nom des options, le SMS doit contenir des informations sur la manière de désactiver ces services. Si le SMS reçu contient uniquement des données sur le nom des services et qu'il n'existe aucune commande USSD pour les désactiver, vous devrez alors obtenir vous-même les informations nécessaires. L'essentiel est que vous connaissiez les noms des services connectés à votre numéro et que vous puissiez toujours trouver des commandes pour les désactiver sur le site officiel de l'opérateur ou en utilisant l'une des méthodes ci-dessous.
2. Compte personnel et application « My Beeline ». Le moyen le plus pratique de désactiver les services payants est peut-être d'utiliser le service libre-service. Connectez-vous simplement à votre compte personnel et vous pourrez non seulement obtenir des informations sur tous les services qui vous sont connectés, mais également les désactiver ici. Nous en avons parlé dans un article séparé, nous ne prêterons donc pas attention à ce point maintenant. Il convient également de dire que l'application My Beeline a des fonctionnalités similaires. Ici, vous pouvez également désactiver les services payants, ainsi qu'effectuer toute autre opération disponible dans votre compte personnel. Par exemple, grâce à l'application « My Beeline », vous pouvez modifier le tarif, recharger votre solde sur un autre téléphone, prendre connaissance des nouvelles promotions, etc. Vous pouvez télécharger l’application My Beeline sur le site officiel de l’opérateur, ainsi que sur le Play Market et l’AppStore.
3. Centre de support client Beeline. Pour désactiver les services payants, appelez le centre de contact. Le spécialiste vous informera sur les services connectés à votre numéro, leur finalité et, si vous le souhaitez, les désactivera. Nous en avons parlé dans un article séparé, cela n'a donc aucun sens de le répéter. Il convient seulement de noter que cette option ne convient pas à ceux qui n'ont pas de temps libre. Le fait est qu’attendre la réponse d’un spécialiste peut prendre beaucoup de temps. L'opérateur peut répondre en 1 minute ou en une demi-heure - tout dépend de la charge du système.
4. Centre de contrôle des services. Vous pouvez en savoir plus sur les services connectés et comment les désactiver dans le centre de contrôle des services. Composez le 0674 sur votre téléphone . Après cela, vous vous retrouverez dans le menu vocal, où, en suivant les invites de l'autoinformer, vous pourrez demander un message SMS avec une liste des services connectés et des commandes pour les désactiver.
5. Salon de communication cellulaire Beeline. Loin d'être l'option la plus pratique, mais assez efficace, contactez un salon de communication Beeline et demandez à un employé de désactiver les services inutiles. Ils sont obligés de vous aider de manière totalement gratuite, l'essentiel est d'emporter votre passeport avec vous.

C'est ici que nous terminerons cet article. Vous savez maintenant comment désactiver les services payants sur Beeline. Grâce à ces informations, vous pouvez vous débarrasser des options inutiles et ainsi réduire vos coûts de communication. Nous espérons que notre matériel vous a été utile.

Si vous avez des questions, regardez la vidéo ci-dessous.

Pour attirer le plus grand nombre d'utilisateurs, de nombreux opérateurs de téléphonie mobile proposent d'acheter une variété de services, qui ne sont souvent tout simplement pas nécessaires. Beeline fait également partie de ces opérateurs. La question de savoir comment désactiver les services sur Beeline devient pertinente lorsqu'un utilisateur active une fonction par erreur ou qu'un service auparavant nécessaire devient inutile.

Afin de connaître la liste des services connectés par vous (ou vous), vous devez composer un à un le *110*09#, puis appuyer sur le bouton d'appel. Dans quelques minutes, vous recevrez une notification SMS contenant les données demandées. La désactivation des services Beeline est également possible après avoir composé les combinaisons suivantes :

• Service « AntiAon » - combinaison *110*070 et touche d'appel ;
• Service « Caméléon » - composez le *110*20#, puis appelez ;
• Service « Mouvement SMS » - saisissez *110*2010# et appuyez sur Envoyer l'appel ;
• Service « Chat » - une combinaison de numéros *110*410# puis l'envoi d'un appel ;
• Service « Restez informé avec Beeline » - composez *110*400# et appuyez sur la touche d'appel ;
• Service « Restez informé + Beeline » - entrez *110*1062# et appuyez sur appeler ;
• Service « Messagerie vocale » - combinaison *110*010# et appel ;
• Service « J'ai un contact » - *110*4020#, appelez ;
• Service « Numéro favori » - *139*880# et appelez.

Récemment, les abonnés Beeline risquent de perdre de l'argent sur leur compte téléphonique à cause d'un virus ou de la connexion de services payants. Vous pouvez perdre de l'argent en croyant les escrocs qui proposent d'envoyer un message au numéro fourni, qui à son tour s'avère être un numéro payant, et l'abonné perd une somme d'argent considérable.

Pour éviter de telles situations, Beeline propose un service de « listes noires et blanches ». Avec son aide, l'abonné a la possibilité de bloquer les appels vocaux, de recevoir et d'envoyer des SMS payants, ainsi que des messages vers des numéros courts payants. Bien que ce service ne vous sauve pas complètement du spam, il réduit considérablement le risque de gaspillage d'argent indésirable.

Souvent, les abonnés s'intéressent à la manière de désactiver les services Beeline payants après en avoir assez de payer chaque jour un certain montant depuis leur compte de téléphone mobile.

Désactivation des services Beeline « Beep » et « Loterie »

La désactivation des services Beeline « Beep » et « Loterie » n'est possible qu'en envoyant un SMS ou en appelant le centre de service de l'opérateur. Pour désactiver la fonction « Bip », vous devez composer le numéro de service 0770 puis suivre les instructions du répondeur. Pour désactiver « Loterie 1010 », vous devez envoyer un SMS vide au numéro 3003.

Désactiver d'autres services Beeline payants

La désactivation des services Beeline « Bonjour » et « Internet depuis un téléphone non configuré » est possible soit en composant certaines combinaisons de numéros, soit en appelant le numéro de service. Pour désactiver la fonction « Bonjour », vous pouvez composer le 067409770 ou saisir la combinaison de chiffres *111#, puis appuyer sur la touche d'appel. Après cela, sélectionnez l'élément « Mon Beeline » dans le menu, puis « Services » - « Bonjour » et enfin l'élément « Désactiver ». Vous pouvez annuler le service « Internet depuis un téléphone non configuré » en composant le 0622. Sachez que ce service n'est pas affiché dans la liste des connectés lorsqu'il est demandé via la combinaison *110*09#.

L'annulation du service « Suivre » est possible en sélectionnant l'option « Désactiver » dans le menu qui apparaît après avoir composé le *566#. La désactivation des services Beeline est également possible via votre compte personnel, que vous pouvez saisir via le lien. Lors de votre inscription sur votre compte personnel, vous devez saisir les chiffres de votre numéro de téléphone dans la ligne « login », et pour recevoir un mot de passe, vous devez composer le *110*9# et appuyer sur envoyer un appel.

Tout abonné connaît la situation où, immédiatement après avoir reconstitué le compte, l'argent disparaît comme par magie du téléphone. Bien sûr, cela gâchera l'humeur de chacun. Mais il faut savoir que si de telles métamorphoses se produisent avec votre compte mobile, cela signifie que les services Beeline payants sont connectés à la carte SIM et qu'un abonnement leur est facturé. Dans la revue d'aujourd'hui, nous vous expliquerons comment vérifier la liste des services connectés et comment désactiver les services payants sur Beeline.

Comment vérifier les options connectées sur Beeline ?

Avant de désactiver vous-même les services payants sur Beeline, vous devez d'abord comprendre quelles connexions supplémentaires ont provoqué le retrait de fonds de votre compte.

Parmi les options supplémentaires payantes de Beeline, les suivantes sont considérées comme les plus populaires :

• "Autoroute." L'option fournit un forfait Internet supplémentaire. Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement et, selon le volume de gigaoctets fournis, peuvent aller de 100 à 600 roubles ;
• "Caméléon". Il s'agit d'un abonnement personnel à différents types de contenus. Après s'être connecté au service, l'abonné peut consulter la météo, écouter de la musique, jouer à des jeux en ligne, etc. Les frais d'abonnement varient en fonction de l'étendue des fonctions fournies ;
• "Localisateur". Aide à suivre l'emplacement de tous les abonnés. Par exemple, lors de la connexion au numéro d'un enfant, il indique sa position avec une précision de 10 m. Le coût du service est de 3 roubles/jour ;
• "Liste noire". Bloque automatiquement les appels des abonnés sur liste noire. Le coût d'utilisation du service est de 1 rouble/jour ;
• "Bonjour". Vous permet de définir n'importe quelle mélodie sur votre téléphone au lieu d'un bip monotone. Les frais mensuels sont de 60 roubles/mois ;
• "Itinérance". Ce service de communication Beeline vous permet de communiquer à un tarif plus attractif en dehors de votre réseau domestique. Le prix de l'abonnement dépendra à la fois du volume de minutes passées en appels hors de la région et de la localisation de l'utilisateur.

Tous ces services peuvent être utiles, à condition bien entendu que le client les utilise et en ait besoin. Cependant, il est peu probable que l'utilisateur ait besoin de connecter tous les services payants en même temps. La pratique montre que de nombreux abonnés utilisent pleinement 1 à 3 options supplémentaires.

La liste des abonnements forcés cachés sur Beeline peut être vérifiée à la fois à l'aide de la commande USSD et via votre Compte Personnel. Vous pouvez également vous renseigner sur les options payantes incluses auprès de l'opérateur du centre d'appels.

Si vous avez des questions et souhaitez en savoir plus sur chaque méthode de vérification, nous vous recommandons de consulter les informations suivantes.

Vous pouvez connaître les abonnements connectés à votre numéro de mobile grâce à la commande USSD. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande au *110*09# et appuyer sur le bouton « Appeler ».

Opérateur de centre d'appel

Vous pouvez vérifier les packages inclus sur la carte SIM avec l'aide d'un employé du support technique. Pour ce faire, vous devez appeler le 0611 et demander à un employé de l'entreprise de vous fournir une liste de tous les services connectés à votre numéro.

Vous pouvez découvrir les options activées via le menu son. Dans ce cas, il vous suffira de suivre strictement les instructions de l’assistant vocal. Vous pouvez appeler le menu vocal via le numéro court * 111 # et la touche « Appel » ou via le numéro système 067409.

Espace personnel

Dans votre Compte Personnel, vous pouvez librement désactiver les services et gérer tous les abonnements et options. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter au site my.beeline.ru et de sélectionner la colonne « Options supplémentaires » dans la liste. Après être allé dans la section, vous verrez une liste de tous les forfaits inclus sur la carte SIM.

Bureau de l'entreprise

Vous pouvez obtenir des informations complètes directement auprès du bureau de l’opérateur mobile. Important! Lorsque vous vous rendez dans un magasin de téléphonie mobile, n'oubliez pas d'emporter avec vous un document prouvant votre identité.

Comment désactiver les services payants sur Beeline ?

Il existe plusieurs méthodes pour désactiver les services payants sur Beeline. Chaque utilisateur peut utiliser le moyen le plus pratique pour se débarrasser des abonnements inutiles.

Bureau de l'opérateur mobile

Vous pouvez désactiver les services payants sur Beeline au bureau de l'opérateur mobile le plus proche. Un personnel expérimenté vous informera de toutes les options connectées à votre carte SIM et vous aidera à désactiver tout contenu inutile.

N'oubliez pas qu'en contactant le centre de contact, un employé de l'entreprise peut demander des informations sur son passeport. Par conséquent, quel que soit le problème pour lequel vous vous présentez au bureau Beeline, vous devez toujours avoir une pièce d'identité avec vous. À propos, il peut s'agir non seulement du passeport original, mais également d'un permis de conduire.

Appeler le support technique

Vous pouvez désactiver les services payants sur Beeline en utilisant un numéro court. Les appels sont absolument gratuits et accessibles à tout abonné d'un opérateur mobile. Pour désactiver les abonnements payants, appelez le 0611. Vous pouvez désactiver vous-même les forfaits cellulaires imposés à l'aide d'invites ou via une connexion avec un opérateur.

Si vous disposez d'un accès gratuit à Internet, vous pouvez désactiver les options inutiles à l'aide de votre compte personnel. Pour ce faire, connectez-vous au site my.beeline.ru. Ensuite, accédez à la section « Options supplémentaires » et supprimez les modules complémentaires mobiles inutiles de la liste déroulante.

Et aussi pour vous inscrire en LC, vous pouvez envoyer un SMS vierge au *110*9#. Après cela, un SMS de réponse sera envoyé sur votre téléphone avec un code de confirmation, qui devra être saisi dans le champ approprié.

Après avoir saisi le mot de passe, l'accès à votre compte personnel sera ouvert et vous pourrez non seulement désactiver tous les abonnements imposés, mais également supprimer toutes restrictions, installer des packages supplémentaires, activer ou désactiver TP.

Pour annuler les abonnements payants imposés et inutiles, envoyez une demande au 5054 avec le texte « Stop ». Vous pouvez également supprimer tous les forfaits mobiles supplémentaires à la fois en envoyant une commande avec le texte « Stop » au 2838.

Pour certaines options payantes, il existe des commandes USSD spéciales pour la désactivation. La liste des demandes de désactivation des services payants sur Beeline est consultable ci-dessous :

• "Répondeur automatique"– pour mettre un ban, envoyez une demande au *110*010# ;
• "Localisateur"– pour supprimer la fonction de votre téléphone, vous devez appeler le 5166 puis suivre les instructions ;
• "Liste noire"– vous pouvez supprimer sur demande *110*770# ;
• "Reste en contact" Et "Restez informé +"– désactivé par les commandes * 110 * 100 # et * 110 * 1062 #, respectivement ;
• "Paiement automatique"– désactivé sur demande * 114 * 0 * code # ;
• "Bonjour"– peut être désactivé en appelant le 067409770 ;
• "Ligne droite. Livres"– peut être désactivé en appelant le 068421289 ;
• "Notifications Internet"– désactive la commande * 110 * 1470 # ;
• "Caméléon"– désactivera la requête * 110 * 20 # ;
• "Équilibre à l'écran"– désactive la commande USSD *110*900#.

Les utilisateurs de Beeline se voient proposer des dizaines de tarifs et de services gratuits parmi lesquels choisir qui peuvent satisfaire les besoins des abonnés, mais il existe également des options qui ne conviennent pas à tout le monde.

Dans l'article:

Dans cet article, l'assistant Internet Tarif-online.ru vous expliquera comment désactiver les services payants sur Beeline vous-même ou avec l'aide d'un fournisseur.

La plus grande préoccupation des utilisateurs concerne les options Beeline payantes, qui sont souvent tout simplement inutiles et n'entraînent que des coûts supplémentaires. Si le numéro est utilisé assez activement et que le solde est rarement surveillé, l'abonné peut même ne pas se rendre compte des dépenses excessives inutiles pendant longtemps. Par conséquent, il est si important de pouvoir comparer rapidement la radiation des fonds avec le détail des dépenses.

Il est important de comprendre ici que les options et abonnements payants peuvent entraîner un solde négatif, même si vous n'utilisez pas les communications mobiles et Internet, car l'argent correspondant est régulièrement retiré.

Façons de désactiver les services payants Beeline

Pour supprimer les services inutiles, vous pouvez exécuter plusieurs algorithmes. Dans le même temps, il n'est pas possible de désactiver en une seule fois la liste complète des services pouvant facturer à l'abonné des frais continus. Cela est dû au fait que chaque service est configuré pour interagir avec une équipe distincte. En revanche, cela n’est pas obligatoire. Ici, il est important de se débarrasser uniquement des options connectées. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande USSD *110*09# ou composez le numéro de service 0674. Le message SMS de réponse indiquera tous les services activés. Il est possible que certains d'entre eux soient subjectivement utiles et ne nécessitent pas de désactivation. Sinon, vous pouvez utiliser les méthodes de désactivation suivantes.

Commandes USSD

Après avoir envoyé la demande *110*09# et recevoir des SMS contenant des informations sur les services payants utilisés, chacun d'eux doit être supprimé à l'aide d'une commande USSD individuelle. Tous les codes de désactivation doivent être contenus dans le même message. Si ces informations manquent, vous devez visiter le site officiel de Beeline et utiliser le nom de l'option pour trouver sa description et désactiver le code. Par exemple, pour désactiver la messagerie vocale, utilisez la commande *110*010# , pour les notifications en ligne – * 110 * 1470 # , pour « Restez informé » – *110*400# , pour « Caméléon » – *110*20# .

Service libre-service

Cela peut certainement être considéré comme l’option la plus confortable pour désactiver les services. La fonctionnalité de l'environnement client permet de visualiser la liste complète des options et abonnements payants actifs dans la rubrique « Services » et d'annuler chacun d'eux en un clic. De plus, le service libre-service en ligne offre la possibilité de contrôler votre solde et de recevoir un rapport détaillé des dépenses mensuelles. Ici, vous pouvez également recharger votre compte de manière pratique, modifier le tarif, transférer de l'argent vers un autre numéro, consulter les promotions et les offres de l'opérateur, etc.

L'application mobile « My Beeline » possède les mêmes capacités, spécialement adaptées aux appareils compacts dotés d'un petit écran. Vous pouvez l'installer soit depuis la ressource de l'opérateur, soit depuis l'AppStore ou Google Play Market, selon le type de logiciel présent sur l'appareil mobile.

Centre d'appel

Les options payantes peuvent également être désactivées via le centre d'assistance aux abonnés Beeline. Il est important de composer correctement le numéro de l'opérateur en faisant attention aux conditions de connexion :

• depuis un téléphone mobile – 611 ;
• depuis un numéro fixe – 8 800 700 0611 ;
• depuis un téléphone mobile en roaming – +7 495 977 88 88.

Le spécialiste du fournisseur vous indiquera quels services sont activés, vous conseillera sur leur finalité et les désactivera si l'abonné le souhaite.

Il est important de se rappeler que les modifications fondamentales apportées aux paramètres du numéro via le centre de contact nécessitent une confirmation de la propriété de la carte SIM, l'utilisateur doit donc être prêt à exprimer les données de son passeport.

L'inconvénient évident de cette option de désactivation des services est la difficulté de composer l'opérateur et la longue attente d'une connexion. En fonction de l'encombrement du canal de communication, vous pouvez commencer à résoudre le problème en 1 à 2 minutes, ou vous pouvez perdre 25 à 30 minutes de votre temps à attendre une réponse.

Visite au bureau de Beeline

Cette méthode est universelle et permet de résoudre tout problème d'optimisation du réglage de la pièce. Dans le même temps, il existe des inconvénients objectifs liés à la nécessité d'être physiquement présent dans un salon de communication cellulaire et de suivre la procédure d'identification de l'abonné à l'aide d'un passeport.

Un employé du fournisseur vous aidera rapidement, efficacement et gratuitement à comprendre les options payantes connectées et à désactiver celles qui sont inutiles pour l'utilisateur. Le moyen le plus pratique de connaître les adresses des salons de marque de l’opérateur est sur le site Beeline.

Appelez le centre de contrôle des services

Pour utiliser l'autoinformer, vous devez appeler le 0674. Ensuite, en fonction des invites du menu vocal, vous devez sélectionner l'option d'envoi d'un SMS, qui indiquera tous les services payants connectés et leurs codes de désactivation.

Enfin

Tout fournisseur essaie toujours de gagner dans les petites choses, à partir desquelles une partie importante de ses bénéfices est accumulée. Les abonnés doivent comprendre que tout service payant présente certains avantages, mais que tout le monde n'en a pas besoin. Par conséquent, les assurances de l’opérateur selon lesquelles les options payantes automatiquement connectées améliorent le service cellulaire ne résistent pas à la critique.

Il faut rendre hommage à Beeline, qui a offert la possibilité de désactiver facilement et rapidement les services payants décrits ci-dessus par l'assistant en ligne du site. Nous espérons que notre matériel vous a été utile et vous a suggéré comment vous désinscrire du service sur Beeline afin de résoudre efficacement le problème du débit de fonds supplémentaires de votre compte personnel.

Les opérateurs mobiles ont une division en services payants et en abonnements. Pour le client, la différence entre ces notions est invisible jusqu'à ce qu'il soit nécessaire de désactiver l'une des fonctions payantes. Les services sont connectés et déconnectés directement via Beeline. Et les abonnements incluent divers contenus multimédias fournis par des sociétés partenaires de l'opérateur mobile. En conséquence, la méthode d'arrêt sera différente.

Beeline propose de visualiser tous les services de plusieurs manières :

Sur certains téléphones, la visualisation des services connectés est disponible via le menu Beeline. Le même menu peut être appelé à l'aide de la commande USSD *110*09#.

Veuillez noter que via ou dans l'application mobile, le client prendra immédiatement connaissance de tous les services connectés, y compris les gratuits. En face des options payantes son prix sera indiqué.

Comment désactiver les services payants ?

Vous pouvez désactiver les services Beeline payants sur votre téléphone en utilisant les mêmes méthodes que celles utilisées pour les afficher. Lorsque vous utilisez une application mobile, vous devez cliquer sur le bouton « Désactiver » à côté de l'option correspondante. Mais cela ne peut pas se faire via l'autoinformer, il est donc recommandé d'appeler directement l'opérateur au numéro 0674. Avant d'utiliser cette méthode, vérifiez si la désactivation des services payants est fournie gratuitement.

Commandes pour désactiver les services payants Beeline

La page avec cette option vous expliquera au mieux comment désactiver vous-même les services payants sur Beeline. Il doit contenir des informations pour connecter et déconnecter le service à l'aide d'une commande spéciale. Cependant, cette méthode ne peut être utilisée que si le client sait quels services sont connectés. Voici les demandes pour désactiver certaines des options payantes :

• désactiver la balance sur l'écran - *110*900# ;
• désactiver AntiAON - *110*070# ;
• désactiver la messagerie vocale - *110*010# ;
• désactiver Caméléon - *110*20#.

Certains services ne sont pas désactivés immédiatement, mais après quelques jours. Découvrez quand cela se produira exactement en appelant le numéro de la hotline.

Comment éviter de se connecter aux services payants sur Beeline ?

Vous devez utiliser les services Beeline avec précaution. La plupart des services sont connectés par les utilisateurs eux-mêmes par négligence. Vous pouvez éviter les dépenses inutiles dues aux services payants en créant un compte et des services supplémentaires » Contrôle des coûts».

Comment puis-je consulter les abonnements payants ?

Vous pouvez voir quels abonnements payants sont connectés à un numéro Beeline uniquement en tant qu'utilisateur. Ces informations peuvent être trouvées en parcourant les onglets :

• Profil;
• Abonnements.

Certains abonnements peuvent être masqués. Ensuite, ils peuvent être suivis en détaillant les dépenses, cependant, Beeline poursuit une politique de dépenses transparentes et essaie donc d'éviter de tels cas.

Comment désactiver les abonnements Beeline payants ?

Vous pouvez désactiver vous-même les abonnements payants sur Beeline. En face de chaque option, il y aura un bouton « désactiver » sur lequel vous devrez cliquer. Une alternative pourrait être un SMS avec le mot STOP. Le problème est de savoir où exactement envoyer le SMS, puisqu’il faut utiliser un short code pour cet abonnement. Il servait également à la connexion. Cependant, ces informations peuvent ne pas être indiquées, il est donc recommandé de les vérifier sur Internet. La hotline est impuissante dans de tels cas.