Comment supprimer Web Companion (logiciel publicitaire). Web Companion : qu'est-ce que c'est, est-il nécessaire sur votre ordinateur, comment le supprimer

Si vous voyez un processus dans le Gestionnaire des tâches, cela signifie qu'il existe un composant malveillant dans le système qui utilise les ressources de votre PC pour des besoins suspectés sans votre autorisation. Ce processus est malveillant même si votre antivirus actuel ne le détecte pas comme une menace informatique. C'est pourquoi il est obligatoire d'analyser votre ordinateur et de suivre un dossier Web Companion.

Le but principal de la création du logiciel est malveillant, il nuira au PC infecté et perturbera la vie privée de son propriétaire. Il va sans dire qu’une telle activité malveillante a un impact négatif sur l’efficacité de l’ordinateur. Vérifiez le Gestionnaire des tâches et cliquez avec le bouton droit sur le processus si vous le voyez, choisissez l'option pour ouvrir le Compagnon Web dossier où se trouve le processus.

Lorsque c’est la première fois que vous rencontrez le malware WebCompanion.exe, il sera intéressant pour vous de savoir comment il pourrait apparaître dans le système. Et, bien sûr, rencontrez les signes d'une telle pénétration : mauvaises performances, surcharge de l'ordinateur au maximum, vol de puissance du processeur, perte d'informations privées sont les principaux symptômes de cet objet potentiellement indésirable. Vous pouvez éviter tous ces problèmes à l’avenir et réduire les risques de détournement. Oubliez les installations insensées sur des ressources aléatoires avec des utilitaires gratuits, ils contiennent souvent des échantillons de logiciels malveillants joints sous forme d'outils groupés. Heureusement, vous pouvez ajouter le logiciel antivirus pour augmenter votre sécurité.

Gardez vos outils de défense à jour, cela peut vous aider contre le processus WebCompanion.exe. Ajoutez un programme spécial créé pour suivre et supprimer les menaces informatiques. Rencontrez un programme qui résoudra le problème des menaces telles que celles que vous avez déjà.

Comment le supprimer ?

Si vous détectez et que vous souhaitez l'éliminer le plus rapidement possible, vous pouvez alors suivre les instructions de suppression données ci-dessous. Nous avons rédigé des manuels complets sur la façon de supprimer WebCompanion.exe automatiquement et manuellement . Bien entendu, vous pouvez choisir une technique manuelle pour supprimer ce programme désagréable. Mais nous devons avertir que la suppression manuelle peut être une tâche complexe et difficile pour les utilisateurs novices. Si vous n’avez pas d’expérience significative dans l’utilisation de tels logiciels, il est préférable de sélectionner un outil de suppression automatique.

Outil de suppression automatique pour

C'est un outil parfait pour un usage domestique et professionnel. Développé spécifiquement pour la suppression automatique des virus, robots, logiciels espions, enregistreurs de frappe, chevaux de Troie, shareware et rootkits sans qu'il soit nécessaire de modifier manuellement les fichiers système ou le registre, corrige en outre les modifications du système introduites par des logiciels malveillants et qui, malheureusement, sont souvent ignorées par certains logiciels populaires. scanners antivirus. De plus, GridinSoft Anti-Malware est assez facile à installer et à utiliser grâce à son interface intuitive. Nous vous recommandons fortement de commencer à protéger votre ordinateur avec cet outil antimalware. Des milliers d'utilisateurs ont déjà testé GridinSoft Anti-Malware sur leurs PC, ce qui signifie que vous n'avez rien à craindre. De plus, le programme peut réinitialiser les paramètres du navigateur GRATUIT . Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous.

Si vous voyez un processus dans le Gestionnaire des tâches, cela signifie qu'il existe un composant malveillant dans le système qui utilise les ressources de votre PC pour des besoins suspectés sans votre autorisation. Ce processus est malveillant même si votre antivirus actuel ne le détecte pas comme une menace informatique. C'est pourquoi il est obligatoire d'analyser votre ordinateur et de suivre un dossier Web Companion.

Le but principal de la création du logiciel est malveillant, il nuira au PC infecté et perturbera la vie privée de son propriétaire. Il va sans dire qu’une telle activité malveillante a un impact négatif sur l’efficacité de l’ordinateur. Vérifiez le Gestionnaire des tâches et cliquez avec le bouton droit sur le processus si vous le voyez, choisissez l'option pour ouvrir le Compagnon Web dossier où se trouve le processus.

Lorsque c’est la première fois que vous rencontrez le malware WebCompanion.exe, il sera intéressant pour vous de savoir comment il pourrait apparaître dans le système. Et, bien sûr, rencontrez les signes d'une telle pénétration : mauvaises performances, surcharge de l'ordinateur au maximum, vol de puissance du processeur, perte d'informations privées sont les principaux symptômes de cet objet potentiellement indésirable. Vous pouvez éviter tous ces problèmes à l’avenir et réduire les risques de détournement. Oubliez les installations insensées sur des ressources aléatoires avec des utilitaires gratuits, ils contiennent souvent des échantillons de logiciels malveillants joints sous forme d'outils groupés. Heureusement, vous pouvez ajouter le logiciel antivirus pour augmenter votre sécurité.

Gardez vos outils de défense à jour, cela peut vous aider contre le processus WebCompanion.exe. Ajoutez un programme spécial créé pour suivre et supprimer les menaces informatiques. Rencontrez un programme qui résoudra le problème des menaces telles que celles que vous avez déjà.

Comment le supprimer ?

Si vous détectez et que vous souhaitez l'éliminer le plus rapidement possible, vous pouvez alors suivre les instructions de suppression données ci-dessous. Nous avons rédigé des manuels complets sur la façon de supprimer WebCompanion.exe automatiquement et manuellement . Bien entendu, vous pouvez choisir une technique manuelle pour supprimer ce programme désagréable. Mais nous devons avertir que la suppression manuelle peut être une tâche complexe et difficile pour les utilisateurs novices. Si vous n’avez pas d’expérience significative dans l’utilisation de tels logiciels, il est préférable de sélectionner un outil de suppression automatique.

Outil de suppression automatique pour

C'est un outil parfait pour un usage domestique et professionnel. Développé spécifiquement pour la suppression automatique des virus, robots, logiciels espions, enregistreurs de frappe, chevaux de Troie, shareware et rootkits sans qu'il soit nécessaire de modifier manuellement les fichiers système ou le registre, corrige en outre les modifications du système introduites par des logiciels malveillants et qui, malheureusement, sont souvent ignorées par certains logiciels populaires. scanners antivirus. De plus, GridinSoft Anti-Malware est assez facile à installer et à utiliser grâce à son interface intuitive. Nous vous recommandons fortement de commencer à protéger votre ordinateur avec cet outil antimalware. Des milliers d'utilisateurs ont déjà testé GridinSoft Anti-Malware sur leurs PC, ce qui signifie que vous n'avez rien à craindre. De plus, le programme peut réinitialiser les paramètres du navigateur GRATUIT . Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous.

Le nom de domaine Terborabme.info est définitivement dangereux car son objectif est de pirater votre navigateur. Le détournement lui-même se fait via des notifications push invasives qui apparaissent généralement dans les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox. De nos jours, de nombreux ordinateurs sont infectés par des logiciels publicitaires qui se propagent régulièrement…

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Si Compagnon Web les redirections ne se produisent pas, les logiciels publicitaires en sont probablement la raison. Si vous remarquez des pop-ups ou des publicités hébergées sur ce site, alors vous avez probablement récemment installé un logiciel gratuit et avez ainsi permis au logiciel publicitaire d'infecter votre système d'exploitation. Tous les utilisateurs ne sont pas familiers avec les signes des logiciels publicitaires, ils peuvent donc ne pas savoir ce qui se passe. Une application financée par la publicité remplira votre écran de publicités pop-up intrusives, mais comme il ne s'agit pas d'un malware, elle ne menacera pas directement votre PC. Cependant, la redirection vers un site malveillant par un logiciel publicitaire peut conduire à une infection beaucoup plus dangereuse. Il est fortement recommandé de supprimer Web Companion avant qu’il ne puisse causer davantage de dommages.

SpyHunter Anti-MalwarePlumbytes Anti-Malware
MalwareBytes

Comment fonctionne le logiciel publicitaire

Les applications financées par la publicité ont tendance à s'infiltrer assez discrètement, en mettant en œuvre des programmes groupés pour ce faire. Si vous ne l'avez pas encore réalisé, la plupart des programmes contiennent des éléments indésirables. Ces éléments incluent les applications financées par la publicité, les pirates de navigateur et d'autres programmes potentiellement indésirables (chiots). Vous devez vous abstenir de choisir le mode par défaut lors de la configuration de quelque chose, car ces options permettront de créer toutes sortes d'offres. Nous vous recommandons de choisir Avancé (Personnalisé) à la place. Vous aurez le choix de décocher toutes ces options, alors choisissez-les. Il vous est toujours demandé de sélectionner ces options, car vous ne pouvez jamais être sûr du programme financé par la publicité qui sera fourni.

Parce que tout ne se termine jamais par des publicités, les infections seront remarquées assez facilement. Vous rencontrerez des publicités partout si vous utilisez Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox. Vous ne pourrez supprimer les publicités que si vous résiliez Web Companion, vous devez donc agir dès que possible. Plus vous êtes exposé à des publicités, plus les logiciels publicitaires généreront des revenus, c'est pourquoi vous pourriez en rencontrer autant. Cela peut parfois arriver avec des programmes pris en charge par AD, je vous conseille de télécharger un certain type de logiciel, mais vous devriez le faire. au contraire, les applications et les mises à jour doivent être obtenues uniquement à partir de portails fiables et non de pop-ups étranges. Au cas où vous ne le sauriez pas, ces fenêtres contextuelles peuvent télécharger des logiciels malveillants sur votre système, alors évitez-les. La raison de la lenteur de votre PC et des pannes régulières de votre navigateur pourrait également être une application financée par la publicité. Les paramètres des logiciels publicitaires sur votre ordinateur ne feront que le mettre en danger, alors éliminez Web Companion.

Désinstallation de Web Companion

Vous pouvez effacer Web Companion de deux manières, en fonction de vos connaissances en informatique. Nous vous recommandons de supprimer les logiciels espions en éliminant Web Companion afin que ce soit le moyen le plus simple. Il est également possible de supprimer Web Companion manuellement, mais cela peut être plus complexe que les publicités dont vous avez besoin pour trouver où le logiciel financé par la publicité est caché.

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MalwareBytes

Découvrez comment supprimer Web Companion de votre ordinateur

Guide compagnon Web

1. Étape 1 : Supprimez Web Companion de votre ordinateur

1.1. Windows 8 et 10

Droite-cliquez dans le coin inférieur gauche de l'écran. DANS menu accès rapide , appuyez sur le bouton panneaux de contrôle puis cliquez sur supprimer le programme

1.2. Windows 7

Aller à Panneau de contrôle et cliquez sur supprimer le programme pour supprimer le logiciel.

1.3. Windows XP

Trouver Panneau de contrôle Dans Paramètres, cliquez sur le bouton Démarrer. Sur panneaux de contrôle cliquez sur le bouton Ajouter ou supprimer des programmes.

1.4. Mac OS X

Sélectionner applications dans le menu, puis recherchez l'application Web Companion. Faites glisser l'application vers la corbeille ou cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Déplacer vers la corbeille. Faites un clic droit sur l'icône de la corbeille et sélectionnez Vider la corbeille.

2. Étape 2. Supprimez Web Companion du navigateur

2.1. Supprimer une application d'Internet Explorer

2.2. Restauration de la page d'accueil d'Internet Explorer si elle a été modifiée par une application

2.3. Réinitialiser le navigateur

2.4. Quittez l'application Google Chrome

2.5. Réinitialiser la page d'accueil et le moteur de recherche de Google Chrome

2.6. Réinitialiser le navigateur

2.7. Supprimer des applications de Mozilla Firefox

2.8. Restaurer la page d'accueil si elle a été modifiée


2.3. Réinitialiser le navigateur

2.10. Supprimer des applications de Safari (pour Mac OS x)

2.11. Réinitialiser Safari

2.12. Supprimer Web Companion de Microsoft Edge


Avis de non-responsabilité

le site n'est en aucun cas lié, sponsorisé, détenu ou affilié à des développeurs ou distributeurs de logiciels malveillants référencés dans cet article. Nous ne promouvons ni ne soutenons aucun type de logiciel malveillant. Notre objectif est de fournir des informations sur les menaces informatiques potentielles afin que les utilisateurs puissent détecter et éliminer les logiciels malveillants en toute sécurité. Vous pouvez le faire en suivant les guides de suppression manuelle ou en utilisant un outil anti-malware pour vous aider dans le processus.

L'article est uniquement destiné à des fins éducatives. En utilisant ce site Web, vous acceptez la clause de non-responsabilité. Nous ne garantissons pas que nos guides de suppression seront en mesure de résoudre vos problèmes de logiciels malveillants informatiques. Étant donné que les logiciels malveillants évoluent constamment, la suppression manuelle ne fonctionne pas toujours.

Comment Ad-Aware Web Companion me protège-t-il ?

Alimenté par la technologie Lavasoft Malware URL Blocker, Ad-Aware Web Companion vous protège de manière proactive contre les sites Web malveillants en identifiant les méchants avant que vous ne les visitiez. Lorsque vous visitez un site Web contenant des logiciels malveillants, Ad-Aware Web Companion vous alerte instantanément de la menace et bloque le site Web malveillant.

Contre quoi Ad-Aware Web Companion me protège-t-il ?

Ad-Aware Web Companion vous protège contre les sites Web malveillants ou frauduleux qui génèrent des infections par des logiciels malveillants, des attaques de phishing, des exploits, des redirections malveillantes ou non autorisées et des piratages de navigateur.

Comment savoir si je visite un site malveillant ?

Lorsque Ad-Aware Web Companion est en cours d'exécution, vous êtes protégé contre les sites Web malveillants. Si vous visitez un site Web malveillant, Ad-Aware Web Companion vous en informera instantanément avec une page d'avertissement. À partir de cette page, vous pouvez choisir de continuer sur le site ou de revenir en sécurité.

Lorsque vous visitez un site Web malveillant, Ad-Aware Web Companion vous avertit avec une page d'avertissement.

Les paramètres de la page d’accueil ne fonctionnent pas. Que dois-je faire ?

Bien que la fonction de protection Web soit disponible pour chaque navigateur Web, vous ne pouvez modifier la page d'accueil par défaut des navigateurs actuellement pris en charge par Ad-Aware Web Companion, à savoir Internet Explorer et Mozilla Firefox. Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez cliquer sur l'option « Activer » dans la section grisée « Page d'accueil du navigateur » du menu principal de Web Companion pour accéder à la page Web de commutation en un clic qui vous aidera à passer à un navigateur pris en charge. navigateur d'une manière sans tracas.

Si vous utilisez déjà Internet Explorer ou Mozilla Firefox et que vous rencontrez toujours des problèmes avec les paramètres de la page d'accueil, veuillez nous envoyer un message depuis le programme Web Companion, accompagné d'un instantané des informations de votre système. Pour savoir comment procéder, cliquez sur .

Les paramètres de recherche ne fonctionnent pas. Que dois-je faire ?

Bien que la fonction de protection Web soit disponible pour chaque navigateur Web, vous ne pouvez modifier le moteur de recherche par défaut des navigateurs actuellement pris en charge par Ad-Aware Web Companion, à savoir Internet Explorer et Mozilla Firefox. Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez cliquer sur l'option « Activer » dans la section grisée « Moteur de recherche par défaut » du menu principal de Web Companion pour accéder à la page Web de commutation en un clic qui vous aidera à passer à un navigateur pris en charge sans tracas.

Si vous utilisez déjà Internet Explorer ou Mozilla Firefox et que vous rencontrez toujours des problèmes avec les paramètres du moteur de recherche par défaut, veuillez nous envoyer un message depuis le programme Web Companion, accompagné d'un instantané des informations de votre système. Pour savoir comment procéder, cliquez sur .

Ad-Aware Web Companion est-il compatible avec d’autres produits antivirus ?

Oui. Ad-Aware Web Companion n'étant pas un produit antivirus, il est compatible avec tous les autres antivirus du marché.

Ai-je toujours besoin d'un antivirus si j'utilise Ad-Aware Web Companion ?

Même si Ad-Aware Web Companion vous protège de la visite de sites dangereux, il ne remplace pas un antivirus. Ad-Aware Web Companion offre une protection pendant votre expérience Web, il ne surveille pas les processus en arrière-plan et n'analyse pas les fichiers sur votre ordinateur ou vos disques externes.

C'est pourquoi il est fortement recommandé de toujours utiliser un antivirus avec Ad-Aware Web Companion.

Quelle est la configuration système requise pour Ad-Aware Web Companion ?

Vous pouvez installer Ad-Aware Web Companion uniquement sur des ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation suivants :

Windows XP avec Service Pack 3 (32 bits) (*non recommandé)
- Windows Vista avec Service Pack 2 (32 et 64 bits)
- Windows 7 avec Service Pack 1 (32 et 64 bits)
- Windows 8, 8.1 (32 et 64 bits)

Note. La version 4.5 ou supérieure de Microsoft Windows Installer est requise pour l'installation d'Ad-Aware Web Companion.

* Votre ordinateur doit répondre à la configuration système suivante afin d'exécuter l'application efficacement.
Configuration minimale requise:
- 1,8 Go disponible gratuitement disque dur espace (au moins 800 Mo sur le lecteur système)
- Processeur 800 MHz
- 1 Go de mémoire (RAM)

Configuration recommandée:
- 2,8 Go d'espace disque libre disponible (au moins 800 Mo sur le lecteur système)
- Intel CORE Duo (1,66 GHz) ou processeur équivalent
- Mémoire (RAM) : 1 Go pour Windows XP et 1,5 Go pour Windows Vista, Windows 7 et Windows 8

Quels navigateurs sont pris en charge par Ad-Aware Web Companion ?

Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox

D'autres navigateurs peuvent toujours bénéficier de la protection Web contre les URL malveillantes, mais ne peuvent malheureusement pas être protégés contre le piratage de la page d'accueil et/ou de la recherche.

Je n'ai pas demandé d'installer Web Companion. Comment est-il arrivé sur mon PC ?

Web Companion est le plus souvent distribué dans un autre produit logiciel que vous ou quelqu'un qui utilise votre PC avez choisi d'installer. C'est ce qu'on appelle la « distribution groupée de logiciels » et il s'agit d'une pratique largement utilisée par les fabricants de logiciels du monde entier pour gagner de l'argent tout en fournissant des logiciels gratuits à leurs utilisateurs finaux. La plupart des éditeurs de logiciels ne gagnent tout simplement pas assez d'argent grâce aux licences payantes pour poursuivre leurs opérations.

Lavasoft met tout en œuvre pour s'associer uniquement à des fournisseurs de logiciels réputés et également pour garantir que l'écran de consentement est clair et précis. Malgré ces efforts, de nombreux utilisateurs accepteront par inadvertance (sans que ce soit de leur faute) d'installer Web Companion et se demanderont comment cela s'est retrouvé sur leur PC. Web Companion existe pour protéger les utilisateurs de ce résultat précis, nous veillons donc à ce que le processus de désinstallation soit aussi simple que possible et que toute modification de la configuration du PC de l'utilisateur soit simple à annuler.

L'installation/mise à jour semble bloquée et ne progresse pas. Que dois-je faire?

Web Companion utilise la technologie MSI de Microsoft pour installer des logiciels sur les PC Windows. L'une des conditions préalables à l'installation d'un produit via MSI est qu'aucun autre programme n'est en cours d'installation ou de désinstallation. Il peut souvent arriver qu'un autre programme s'installe ou se désinstalle silencieusement ( par exemple, les mises à jour Windows) ou que le système de verrouillage pour protéger contre les installations simultanées est bloqué. Dans les deux cas, le programme d'installation de Web Companion semblera se bloquer. Lorsque cela se produit, nous vous recommandons de redémarrer le PC pour terminer les installations en cours, réinitialiser l'état du mécanisme de verrouillage de l'installation, puis réessayer.

Web Companion n'a pas désinstallé le programme qui définit ma page d'accueil et ma recherche. Que dois-je faire?

Web Companion est efficace pour détecter la présence d'un certain nombre de produits indésirables qui modifient les paramètres de votre recherche ou de votre page d'accueil, et vous invite à supprimer le programme incriminé. Ce processus identifie et appelle le programme de désinstallation, auquel cas l'utilisateur doit suivre les instructions présentées par le programme. Ces programmes de désinstallation vous demandent intentionnellement de sélectionner les composants à désinstaller. Dans le cas contraire, le produit ne sera pas désinstallé. C'est ce qu'on appelle la désinstallation « opt-in » et est considérée comme une pratique quelque peu malveillante.

L'équipe Web Companion travaille dur pour résoudre ces problèmes en utilisant un certain nombre de mécanismes (que nous ne pouvons pas divulguer car cela pourrait alerter les créateurs de logiciels malveillants). Les futures versions de Web Companion rendront ce processus plus fluide. En attendant, nous recommandons :
* Lisez attentivement chaque écran de désinstallation et suivez les instructions.
* Vérifiez les extensions de navigateur installées et supprimez celles qui ne sont pas reconnues. Remarque : Pour Chrome, cela ne peut être effectué que dans le navigateur et non par un programme externe.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de signaler le problème à Lavasoft en nous envoyant vos commentaires depuis le programme Web Companion via "Signaler un problème" et un instantané des informations de votre système (une option qui vous sera clairement présentée lors de la soumission. Pour savoir comment procéder, cliquez sur .

Pourquoi Web Companion continue-t-il de me dire que mon moteur de recherche ou ma page d'accueil a été modifié ?

Web Companion vérifie périodiquement les modifications apportées à votre page d'accueil et à votre moteur de recherche sur tous vos navigateurs installés. Il vous avertit lorsqu'il détecte une différence entre ces paramètres et ce qui est configuré dans Web Companion, et vous invite à accepter la modification ou à revenir à ce qui est défini dans Web Companion. Il le fera 3 fois avant d'abandonner.

Si vous acceptez la modification, les paramètres de Web Companion seront définis en conséquence. Si vous annulez, Web Companion tentera de modifier les paramètres de votre navigateur selon ceux que vous avez demandés dans l'interface utilisateur de Web Companion. Cette action peut échouer pour l'une des raisons suivantes (déclenchant un autre cycle d'invites) :
* Web Companion ne détecte pas un programme spécifique installé sur votre PC qui modifie les paramètres de votre navigateur. De nouveaux programmes (et versions) sont publiés en permanence, cela peut donc être assez courant.
* Web Companion a détecté le programme incriminé, mais le processus de désinstallation a échoué. Le programme sera toujours présent et bloquera les modifications des paramètres.

Le navigateur a récemment mis en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires pour empêcher les programmes externes de falsifier les paramètres. Ces mesures affectent à la fois les logiciels malveillants et les programmes de sécurité tels que Web Companion.

Dans tous les cas, nous vous recommandons de signaler la situation à Lavasoft en nous envoyant un instantané des informations de votre système (via l'interface utilisateur Web Companion) afin que nous puissions analyser le système et créer une solution au problème. Une fois résolu en interne, nous le déploierions auprès de notre base d’utilisateurs dans une version ultérieure du produit ou une mise à jour de la définition des logiciels malveillants.

Lavasoft travaille actuellement sur des techniques pour rendre ce processus plus fort et plus facile à suivre.

Pourquoi Web Companion ne fonctionne-t-il pas avec Chrome ? Les options de l'interface utilisateur de Web Companion sont désactivées.

Depuis Chrome 34, Google a décidé de manière indépendante d'empêcher tout programme de modifier la page d'accueil et les paramètres de recherche. Cela empêche malheureusement les produits de sécurité comme Web Companion de remplir leur fonction, à savoir protéger l'utilisateur et offrir une expérience utilisateur simple/unifiée sur tous les principaux navigateurs.

L'équipe Web Companion travaille actuellement sur une solution qui n'interfère pas avec l'application ou le processus Chrome de manière malveillante ou non prise en charge. En attendant, Lavasoft recommande d'utiliser Microsoft Internet Explorer qui offre une sécurité et des performances nettement supérieures à celles de Google Chrome. Les utilisateurs peuvent également visiter la page d'assistance de Google pour savoir comment définir la page d'accueil et effectuer une recherche dans Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95314?hl=fr

Web Companion fonctionne-t-il avec Opera, Safari, Yandex, etc. ?

Web Companion est uniquement compatible avec Internet Explorer et Firefox. L'équipe Web Companion travaille actuellement sur une solution qui sera indépendante de l'application du navigateur, auquel cas la prise en charge de pratiquement toutes les versions de tous les navigateurs sera fournie.

Après avoir installé Web Companion, mes applications ne peuvent pas accéder à Internet. Pourquoi ?

Web Companion installe une technologie de sécurité propriétaire qui peut parfois interférer avec l'exécution de programmes tels que Microsoft Outlook, Skype ou votre navigateur Web, les empêchant d'accéder à Internet pour remplir leur fonction.

La technologie sous-jacente est complexe et chaque système est différent en raison de la variété des configurations et des programmes installés. Il suffit d'un bug dans un programme en cours d'exécution pour identifier ce problème.

Heureusement, la solution de contournement consiste dans la plupart des cas simplement à redémarrer toutes les applications en cours d'exécution ou à redémarrer le PC.

Mon programme antivirus signale Web Companion comme un malware (ou un virus). Pourquoi?

Les programmes antivirus utilisent une combinaison de signatures sophistiquées et d'heuristiques pour évaluer si un fichier est sûr ou non. De grandes équipes d’ingénieurs en logiciels malveillants créent et mettent à jour ces bases de données et algorithmes de détection dans le monde entier. La tâche est si ardue que les fournisseurs d'antivirus concurrents partageront leurs bases de données de détection pour accroître la protection.

Si un fichier est considéré comme présentant un risque, il est « signalé » à l'utilisateur et potentiellement supprimé automatiquement. Si votre antivirus a signalé un ou plusieurs fichiers de Web Companion, l'une des causes suivantes en est probablement la cause :
* Détection des faux positifs - L'antivirus a accidentellement (et incorrectement) signalé Web Companion. Cela se produit souvent lorsqu'une des signatures de fichier de Web Companion correspond accidentellement à un autre fichier signalé.
* Détection comportementale - L'antivirus a détecté un comportement de Web Companion qu'il juge dangereux. Les produits de sécurité (comme Web Companion) et les logiciels malveillants utilisent souvent des techniques similaires, ce qui peut donc être courant.
* Détection de politique - Certains produits antivirus signaleront automatiquement tout fichier fourni par une entreprise spécifique (ce qu'ils peuvent faire facilement à partir du certificat de signature de code utilisé pour identifier les fichiers exécutables). Parfois, cette politique est justifiée, tandis que d’autres fois, elle est utilisée comme tactique concurrentielle.

Dans tous les cas, la bonne marche à suivre est d'informer Lavasoft de l'incident, et nous ferons pression pour que le drapeau soit retiré le plus rapidement possible. (Lavasoft surveille régulièrement les indicateurs sur ses propres produits, mais quelques-uns réussissent à l'occasion.)