Comment savoir si le code de piste est correct ou non. Faux numéros de suivi sur Aliexpress. Le vendeur a envoyé un faux numéro de suivi. Dois-je m'inquiéter ?

Pour l'avenir, je dirai que l'histoire ne consiste pas à suivre un envoi postal à l'aide d'un numéro de piste, mais plutôt à vérifier l'exactitude du numéro de piste lui-même.
Pourquoi est-ce nécessaire ? En effet, dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire, mais il y a des moments où cela ne ferait pas de mal de vérifier le numéro de piste.

Rarement, mais cela arrive, le vendeur, par erreur ou pire encore, donne intentionnellement à l'acheteur un numéro de suivi « gauche » pour suivre le colis. Les grands magasins individuels ne se livrent pas à une telle tromperie des clients, mais certains vendeurs malhonnêtes des grandes plateformes commerciales comme aliexpress ou DHgate Ils pourraient très bien pratiquer cela.

Disons que nous avons passé une commande, que le vendeur l'a envoyée et a donné le numéro de suivi du colis. Nous commençons à vérifier sur le site du service postal, et ils nous écrivent que les informations sur ce numéro de suivi n'ont pas été trouvées. Cela continue pendant un certain temps. Le vendeur prétend naturellement qu'il ne comprend pas quel est le problème et dit qu'il a tout envoyé honnêtement. Dans ce cas, il vous suffit de vérifier l'exactitude (validité) du numéro de piste. Il arrive que ce ne soit vraiment pas la faute du vendeur, c'est juste que le service postal ne saisit pas à temps les données sur le colis dans la base de données.

Le numéro de suivi d'un envoi postal international est attribué au colis selon les règles de l'Union postale internationale et est toujours composé de 13 caractères (quatre lettres latines et 9 chiffres). Les deux premières lettres latines indiquent le type d'envoi postal, les deux dernières lettres indiquent le pays d'où il a été envoyé, huit chiffres sont le numéro d'identification d'origine, le neuvième chiffre sert de numéro de vérification et est calculé à l'aide de certaines opérations mathématiques. Le numéro de suivi peut être vérifié manuellement en effectuant certaines opérations mathématiques sur une calculatrice ou à l'aide d'un fichier spécial.

Je vais maintenant vous expliquer comment vérifier l'exactitude du numéro de piste à l'aide d'un fichier xls. Pour que le fichier fonctionne, Microsoft Office doit être installé sur votre ordinateur. S10CheckDigitValidationTool.xls . Ce fichier a été extrait du site Web de l'Union postale internationale.

Prêter attention! Le numéro de piste des envois postaux livrés par les services express privés (DHL, FedEx, UPS, etc.) ne peut pas être vérifié de cette manière ! Ils ne sont pas soumis à la norme de l'Union postale internationale et peuvent contenir n'importe quelle combinaison de caractères dans le numéro de suivi.

La vérification est très simple : ouvrez le fichier téléchargé et saisissez dans le champ supérieur le numéro de piste que vous souhaitez vérifier. Cliquez sur le bouton pour vérifier.

Dans le premier exemple, j'ai pris le numéro de suivi réel du colis pour vérifier et le programme a immédiatement répondu qu'il était valide (correct).

Dans le deuxième exemple, j'ai modifié un seul chiffre dans le numéro de piste correct et le programme l'a immédiatement reconnu comme n'étant pas réel.

Dans le troisième exemple, j'ai entré le numéro de piste correct dans le champ, mais j'ai ajouté (ou j'aurais pu supprimer) un autre caractère à la fin et le programme m'a immédiatement fait savoir que le numéro de piste ne peut pas contenir plus ou moins de 13 caractères.

Comme vous pouvez le constater, tout est très simple ! Bien entendu, une telle vérification de l'exactitude (validité) du numéro de piste n'est pas une panacée, mais elle permet de reconnaître un faux numéro de suivi.
Merci! Bon shopping à tous !

Ils essaient d'économiser de l'argent sur la livraison de produits bon marché et fournissent de faux numéros de piste. Cela leur permet de donner l’impression que le produit est réellement en route. Ces pistes, comme les pistes habituelles, affichent les premiers statuts après quelques jours. Mais ils n’ont rien à voir avec le parcours réel du colis. Dans ce cas, une question logique se pose : que faire si le vendeur Aliexpress donné faux ?

Pourquoi les vendeurs envoient-ils de faux numéros de piste ?

C'est une situation normale lorsque les vendeurs Aliexpress Ils essaient de gagner leur note en vendant les produits les moins chers. De plus, leur coût peut être encore inférieur au coût de livraison. Par conséquent, les articles à très bas prix sont envoyés sans suivi. Bien que le système Aliexpress nécessite une disposition obligatoire.

Par conséquent, quelque chose doit être fait et de fausses données sont saisies dans le champ requis pour le numéro de piste. Mais l’acheteur pense qu’ils sont réels et qu’ils peuvent être utilisés pour suivre la marchandise. Bien que la tromperie soit rapidement révélée si le numéro est sorti de nulle part. De plus, des acheteurs plus expérimentés effectuent un contrôle de validité.

Si l'acheteur est nouveau, alors il suit sereinement le lien avec Aliexpressà un faux service et y suit les marchandises. De plus, il passera même avec succès tous les contrôles de validité. Et en général, de nombreux acheteurs se calmeront là-dessus, puisqu'il est clair que les marchandises bougent. Donc c'est bon pour tout le monde. Le vendeur a pu économiser sur l'expédition des marchandises et l'acheteur est serein car les statuts sont mis à jour.

Quels services de suivi de colis sont faux ?

Si votre numéro de suivi ou le nom de votre entreprise figure dans la liste ci-dessous, nous pouvons alors affirmer avec certitude que votre commande a été envoyée sans suivi :

Type de numéro de piste : RT123456789FI

Le numéro de suivi ne contient que 12 chiffres : 123456789012

Les numéros de piste ressemblent à ceci : WD123456789CN

Le numéro de suivi est le suivant : RS123456789CN

Numéro de piste WS123456789CN

Numéro de suivi: S1234567

Si l'achat coûte plus de 10 $ et qu'on vous en a donné un faux, vous devriez y penser, car ils économisent rarement sur de telles choses et le plus souvent, les acheteurs ont la possibilité de suivre les marchandises. Il y a donc de fortes chances que vous soyez tombé sur un escroc.

Comment détecter un faux numéro de piste sur Aliexpress ?

Comment détecter un faux numéro de piste sur AliExpress ?

Voyons maintenant comment reconnaître un faux.

Les règles postales internationales établissent des règles généralement acceptées et comprennent 13 caractères :

Les deux premières lettres indiquent le type d'envoi et les deux dernières lettres indiquent le pays.
Le numéro de colis lui-même est indiqué par 8 chiffres, dont un est considéré comme un numéro de vérification. Il apparaît à la suite de calculs mathématiques particuliers dépendant du codificateur. C'est elle qui indique s'il a été réalisé par la poste ou s'il a été récupéré dans un lieu inconnu.

Pour le vérifier manuellement vous-même, vous devez connaître la formule ou être mathématicien. Mais la tâche a été facilitée pour les gens ordinaires. Téléchargez simplement un fichier spécial. Il est obtenu sur le site Web de l'Union postale internationale. C'est facile de vérifier avec :

Presse Entrer
Écrivez le vôtre sur la ligne supérieure

Pour l'avenir, je dirai que l'histoire ne consiste pas à suivre un envoi postal à l'aide d'un numéro de piste, mais plutôt à vérifier l'exactitude du numéro de piste lui-même. Pourquoi est-ce nécessaire ? En effet, dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire, mais il y a des moments où cela ne ferait pas de mal de vérifier le numéro de piste.

Rarement, mais cela arrive, le vendeur, par erreur ou pire encore, donne intentionnellement à l'acheteur un numéro de suivi « gauche » pour suivre le colis. Les grands magasins individuels ne se livrent pas à une telle tromperie des clients, mais certains vendeurs malhonnêtes de grandes plateformes commerciales comme Aliexpress ou DHgate pourraient bien le pratiquer.

Je vais maintenant vous expliquer comment vérifier l'exactitude du numéro de piste à l'aide d'un fichier xls. Pour que le fichier fonctionne, Microsoft Office doit être installé sur votre ordinateur. Voici le lien pour télécharger le fichier. Ce fichier a été extrait du site Web de l'Union postale internationale.

La vérification est très simple : ouvrez le fichier téléchargé et saisissez dans le champ supérieur le numéro de piste que vous souhaitez vérifier. Cliquez sur le bouton pour vérifier. Dans le premier exemple, j'ai pris le numéro de suivi réel du colis pour vérifier et le programme a immédiatement répondu qu'il était valide (correct).

Dans le deuxième exemple, j'ai modifié un seul chiffre dans le numéro de piste correct et le programme l'a immédiatement reconnu comme n'étant pas réel.

Il est clair qu'une telle vérification de l'exactitude (validité) du numéro de suivi n'est pas une panacée, mais elle permet de reconnaître un faux numéro de suivi.

Il existe plusieurs ressources sur le réseau qui permettent aux vendeurs de générer de faux numéros de suivi et, surtout, l'acheteur peut les suivre sur le site Internet d'un tel faux service. Autrement dit, l'illusion est créée que votre colis est en route. Ces traces, comme les vraies, commencent à être lues au bout de quelques jours, puis vous voyez l'état du colis (seulement elles sont également générées automatiquement et n'ont rien à voir avec votre colis).

Pourquoi le vendeur vous envoie-t-il un faux numéro de suivi ?

Il est courant que les vendeurs sur Aliexpress obtiennent un statut élevé et de bonnes critiques en vendant des produits très bon marché. De plus, le prix de ce produit peut être bien inférieur au coût d'envoi d'un colis avec un numéro de suivi. Par conséquent, afin de réduire le prix autant que possible et de réduire les frais de port, ils envoient le colis sans possibilité de le suivre. Mais le système Aliexpress nécessite forcément un numéro de suivi de la part du vendeur.
Par conséquent, ils sont obligés d’esquiver du mieux qu’ils peuvent, en remplissant le champ requis avec le numéro de suivi avec de fausses informations. Mais l'acheteur, à son tour, espère que cette piste est réelle et qu'il pourra contrôler le parcours du colis. Par conséquent, il voit rapidement à travers la tromperie si le vendeur donne le numéro de suivi de manière complètement inattendue. Disons que nous vérifions sa validité.
Mais de faux services se précipitent au secours du vendeur, dont le numéro de suivi sera valable pour tous les contrôles et créera même une apparence de suivi (mais uniquement sur leur site officiel). Et l'acheteur, s'il n'entre pas trop dans les détails, sera calme - après tout, il voit comment son colis lui parvient.
En conséquence, le vendeur a économisé de l'argent, les marchandises sont vendues à un prix avantageux et l'acheteur attend sereinement son colis, sans panique ni ouverture de litige.
C'est la première raison pour laquelle le vendeur peut vous donner un faux numéro de suivi. Eh bien, le deuxième est la fraude. Le conseil ici est standard : choisissez un vendeur avec une bonne note et de bons avis et surveillez la minuterie de protection.

Liste des services avec de faux numéros de piste.

Si le vendeur vous envoie les numéros de suivi suivants et des liens vers des sites Web permettant de les suivre indiqués dans la liste, cela signifie que votre colis n'est pas suivi.

HongkongExpressPost
Numéro de piste : RT….FI (RT123456789FI)
Site Internet : hongkongexpresspost.com

17 Poste
Le numéro de piste est composé de 12 chiffres : 123456789012
Site Web : 17postservice.com

WeDo Logistique
Numéro de piste : WD….CN (WD123456789CN)
Site Web : wedoexpress.com

Faspeed
Numéro de piste : RS….CN (RS123456789CN)
Site Web : faspeed.com

Le vendeur a envoyé un faux numéro de suivi. Dois-je m'inquiéter ?

Si le vendeur vous a envoyé un faux numéro de suivi, mais que votre achat coûte moins de 10 $ et que le vendeur a une bonne note et de bons avis, il y a de fortes chances qu'il ait économisé de l'argent et l'ait envoyé par courrier standard sans numéro de suivi. Un tel colis parvient généralement au destinataire ; son suivi est inutile. Il vous suffit de surveiller la minuterie et d'attendre un temps raisonnable (30 à 60 jours), en vérifiant les notifications dans votre boîte aux lettres.
Il vaut également la peine de vérifier à nouveau attentivement les avis récents pour voir si le produit parvient réellement à l’acheteur. S'il s'avère que vous avez contacté un vendeur manifestement consciencieux qui n'a pas envoyé de colis récemment, alors il est préférable d'ouvrir immédiatement un litige. Car s’il n’a pas envoyé les marchandises à d’autres acheteurs, il ne vous les a probablement pas envoyées non plus.
Si vous avez commandé un produit qui coûte plus de 10 $ et que le vendeur vous a donné un faux numéro de suivi, alors c'est une raison très sérieuse d'y penser, car généralement, ils n'économisent pas sur des produits coûteux et paient toujours pour le suivi afin que ils peuvent suivre le colis. Il y a donc de fortes chances que votre vendeur soit un escroc.

Lorsque nous achetons sur le World Wide Web, nous voulons vraiment obtenir un article de qualité et, surtout, ne pas nous faire arnaquer. Afin que vous dormiez paisiblement, les vendeurs vous envoient un numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre votre précieux colis. Mais il arrive parfois que le vendeur donne sciemment un mauvais numéro de piste, ou puisse simplement commettre une simple erreur (nous sommes tous humains et cela peut arriver). Dans cet article, nous allons essayer de vous aider à trouver des réponses à certaines questions.

La navigation

Comment connaître le numéro de suivi d'un colis Aliexpress

Beaucoup d'entre nous sont habitués au fait que lors de la commande, nous devons attendre une notification par courrier. Parfois le temps passe et il n'y a toujours pas de notification, on commence à devenir nerveux, on court au bureau de poste et on découvre si le colis est arrivé. Vous n'êtes pas du tout obligé de faire cela. Les vendeurs, après l'envoi du colis, nous communiquent un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour savoir, sans vous lever de votre canapé, où se trouve votre colis. Veuillez noter que le numéro de suivi ne vous est pas communiqué immédiatement après le paiement, il n'est fourni qu'après que le vendeur a envoyé votre commande et le traitement de la commande peut prendre jusqu'à 7 jours.

Où puis-je chercher le numéro de suivi ? Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte personnel sur. Une fois connecté, vous devez vous rendre dans l'onglet Mes commandes.

Après avoir saisi vos commandes, vous verrez tout ce que vous avez déjà commandé, et vous pourrez visualiser le détail de chacune. Si vous regardez attentivement la capture d'écran proposée, et dans votre commande cliquez sur le bouton : Vérifier le suivi, vous vous recevrez la localisation de votre colis.

Après avoir cliqué sur l'icône Plus de détails, sur la nouvelle page, vous recevrez des informations avec le tracé (à gauche) et la localisation de votre colis, qui s'afficheront automatiquement sur De plus, sous le statut automatique de votre colis , le site vous sera montré sur lequel vous pouvez effectuer le suivi vous-même.

Certains Chinois, mais c'est plutôt une exception à la règle, peuvent envoyer une piste à votre email, mais il ne faut pas vraiment l'espérer.

Peuvent-ils envoyer un colis depuis Aliexpress sans numéro de suivi ?

Plusieurs jours se sont déjà écoulés depuis l'envoi, et vous n'avez pas de numéro de suivi, et personne ne vous a fourni d'informations sur le numéro de suivi, vous ne devriez pas tirer la sonnette d'alarme et penser que vous avez simplement été « largué ». Si le produit est trop bon marché (jusqu'à 2 dollars), le vendeur pourrait alors envoyer votre commande sans trace. Et pourquoi tout ? La réponse est très simple, le numéro de piste coûte de l'argent. Ici, vous voyez un produit à des prix différents, mais le produit est le même. Il y a peut-être un problème ici : un produit inclut simplement le coût d’un numéro de suivi. Ne vous inquiétez pas, vous avez encore des atouts en main pour récupérer votre argent.

Si le numéro de suivi a été mal donné, pourquoi, scénarios possibles

Maintenant, le temps a passé après l'envoi et on vous a donné un numéro de suivi, vous avez, comme tout le monde, décidé de vérifier rapidement où se trouve le vôtre, mais une situation désagréable se produit ici, les sites vous disent que le numéro de suivi n'est pas correct, ou vous voyez que le colis va dans une autre ville. Cela peut arriver pour plusieurs raisons.

Le numéro de piste coûte de l’argent et lorsque le colis est bon marché, le vendeur peut donner la piste de quelqu’un d’autre.
Le vendeur est un escroc.

Si vous constatez que le colis ne va pas dans votre ville, écrivez au vendeur, découvrez pourquoi cela s'est produit et demandez votre numéro de suivi. Les vendeurs consciencieux répondent rapidement aux messages et expliquent immédiatement la situation. Il arrive que pendant les vacances, les vendeurs soient occupés et commettent tout simplement des erreurs. Si le vendeur ne vous donne pas de trace, exigez qu'il vous envoie un nouveau colis, avec une nouvelle trace. Si cela ne résout pas le problème et que le vendeur commence à tergiverser, ouvrez un litige en précisant comme motif un numéro de suivi erroné.

Combien de temps après avoir reçu le numéro de suivi, s'il est incorrect, faites des histoires

Vous pourrez ouvrir un litige dans les 6 jours suivant l'envoi de votre colis. Mais, comme le montre la pratique, en 6 jours, l'image de votre mouvement n'est pas tout à fait claire. Attendez encore quelques jours, écrivez au vendeur, n'hésitez pas à vous renseigner, car chaque litige affecte la note du vendeur, et il l'apprécie vraiment. Il est préférable d'ouvrir plus tôt pour que si votre commande est renvoyée, elle ait le temps d'arriver.

Comment ne pas manquer le temps d'ouvrir un litige

Dans chaque annonce, les vendeurs indiquent à quelle heure le colis sera livré dans votre pays.

Si vous êtes intéressé par le délai de livraison d'un produit particulier de votre liste, vous devez vous rendre sur votre compte personnel, vous rendre dans l'onglet Mes commandes, et là vous verrez immédiatement à quelle heure le colis vous sera livré.

Les délais de livraison approchent déjà, mais toujours pas ? Vous avez deux options :

écrivez au vendeur et demandez une extension de protection
ouvrir un litige

La deuxième option est généralement utilisée lorsque le vendeur ne souhaite pas du tout prendre contact. Vous devez ouvrir un litige 5 à 7 jours avant la fin de la protection des consommateurs. Par conséquent, vous devez de temps en temps surveiller combien de jours il reste avant la fin.

Quoi de mieux, un litige avec le vendeur ou ouvrir immédiatement un litige

Personne ne veut gâcher son humeur en arrangeant les choses avec les vendeurs, mais cela vaut quand même la peine de se mettre à leur place, surtout lorsque le vendeur a de bonnes notes, ce n'est pas un fait qu'il a décidé de vous tromper. Cela vaut toujours la peine de clarifier toutes les questions lors d'une conversation personnelle, et si le vendeur ne veut pas vous rencontrer à mi-chemin, ou même ignore vos messages, demandez un remboursement complet.

Comment prouver qu'un mauvais numéro de suivi a été émis

Pour que l'administration du site prenne une décision en votre faveur, vous devez bien sûr prouver que vous êtes trompé. Pour ce faire, vous devez fournir des captures d'écran de toutes les preuves disponibles dans le litige lui-même.

Cette situation est décrite plus en détail dans le clip vidéo.

Comment récupérer votre argent

Tôt ou tard, chacun de nous voudra abandonner et récupérer son argent. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Chacun a le sien : quelqu'un a trouvé un produit moins cher, quelqu'un a accidentellement payé la commande et quelqu'un ne voulait pas du tout acheter ce produit en particulier.

Ainsi, après avoir payé le vôtre, mais décidé que vous n’en avez pas besoin, vous n’avez pas beaucoup de temps pour annuler l’achat. Vous pouvez annuler votre achat pendant le traitement de la commande. Autrement dit, après avoir payé, 24 heures s'écoulent pour vérifier votre paiement, puis le vendeur dispose d'un certain temps pour emballer et envoyer vos marchandises. C'est dans ce délai que vous devez annuler. Il faut aller dans le menu principal, puis aller dans Mes commandes et en face du produit que vous pouvez annuler, vous verrez certaines icônes, dont Annuler la commande.

L'étape suivante consiste à indiquer pourquoi vous avez annulé. Vous devez sélectionner l'option qui vous convient dans la liste.

Après cela, le vendeur approuve votre annulation de la commande et votre argent sera restitué sur votre compte sous peu. Mais il y a quelques accrocs. De tels refus sont très peu rentables pour les vendeurs, d'autant plus que les marchandises ont déjà été payées, ils peuvent simplement vous écrire que la vôtre est en route et ne pas approuver l'annulation. Ne vous inquiétez pas, demandez au vendeur une copie numérisée de la déclaration ou de tout document pouvant confirmer l'expédition. Et ici, cela vaut la peine d’examiner le comportement du vendeur : s’il veut vous tromper, il n’y aura aucune preuve.

Il y a encore une nuance, vous devez savoir que si votre vendeur n'envoie pas le colis dans le délai imparti par lui, des pénalités lui sont imposées, donc chaque vendeur ne s'efforce pas d'envoyer le colis le plus rapidement possible.

Si le vendeur est un escroc, où s’adresser ?

La première chose à faire si vous soupçonnez que quelque chose ne va pas est d'ouvrir un litige ; après l'avoir ouvert, les vendeurs commencent très souvent à vous écrire des messages privés, vous demandant de clôturer le litige, vous offrant ainsi un tas de carottes sous forme de coupons. , remises, transferts d'argent ou envoi d'un nouveau produit. Ne vous laissez pas berner ! Après avoir clôturé le litige, vous ne pourrez plus le rouvrir et votre sang a pleuré.

Programme Trackchecker pour aider le client

Le programme TrackChecker est très populaire parmi les clients. Ce programme facilite la vie des acheteurs du géant chinois et permet de savoir comment circulent les marchandises. Vous devez télécharger le programme depuis le World Wide Web et l'installer sur votre ordinateur. Lors de l'installation, acceptez tous les points et cliquez sur le bouton : Suivant. Le programme est en russe, il vous sera donc très facile de le comprendre.

La recherche d'informations ne prend que quelques secondes. Après avoir entré votre numéro de piste, vous recevrez des informations complètes sur le mouvement de votre tant attendu

Dans toute situation peu claire, vous devez contacter le vendeur, mais avant de suivre l'exemple des vendeurs, il est préférable de revérifier toutes les informations.

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