Services MTS "5 dernières actions payantes" Et "Les dépenses d'aujourd'hui" ont été développés par l'opérateur pour permettre aux clients de suivre rapidement les frais récents. S'il semble à l'abonné que les fonds ont été débités du compte illégalement ou pour un montant gonflé, cela vaut la peine de le vérifier. Comment contrôler les radiations - détails dans l'article.

Ancienne version du service

Auparavant, les abonnés avaient la possibilité de découvrir 5 actions payantes récentes :

• Après avoir commandé l'option, le client a reçu un SMS à partir duquel il a pu connaître le coût des 5 dernières actions MTS - appels, trafic, messages - regroupées par type.
• De cette manière, il était impossible de retrouver les opérations réalisées il y a plus de deux jours.

L'option est maintenant active "Les dépenses d'aujourd'hui" au lieu de « Dernières dépenses MTS » (5 dernières actions payées), la commande USSD est restée la même.

Option de service actuelle

Désormais, les clients peuvent connaître rapidement les radiations uniquement pour la journée en cours, quel que soit le nombre d'opérations de dépenses.

Caractéristiques de l'option actuelle :

1. La période de reporting commence à 00h00 du jour en cours.
2. Le rapport arrive dans un message sur votre téléphone.
3. Les informations dans les SMS sont regroupées : appels et SMS par numéros, trafic par réseaux (2G/3G/4G). Les frais de contenu, de services et (frais d'abonnement) sont également indiqués si ces paiements ont été effectués pendant la journée.
4. Le message indique le coût par groupe (tous les appels vers un même numéro, tous les mégaoctets dans un même réseau, etc.), mais l'heure du débit n'est pas indiquée.
5. L'option est gratuite.

Il existe deux manières de connaître les derniers débits MTS depuis votre compte : par commande depuis votre téléphone (USSD) et via l'application mobile.

Pour ce faire, vous aurez besoin de :

• Pour connaître les dépenses récentes à l'aide de la commande, vous devrez composer le *152*1# et envoyez un appel.
• Vous pouvez également utiliser la commande pour envoyer d'abord une requête *152# , puis sélectionnez l’option souhaitée dans le menu.

• Une autre façon de connaître les dernières actions payantes de MTS (paiements et transactions) est une demande via l'application mobile. Vous devrez ouvrir l'application et sélectionner le bouton "Services". Dans la liste « Disponible », recherchez « Contrôle des dépenses » et sélectionnez l'option que vous recherchez, puis connectez-la.

Mais parfois, cela ne suffit pas : soit les services payants doivent être évalués à une échelle plus grande que la journée en cours, soit les appels et le trafic sont difficiles à visualiser sous forme groupée. Dans ce cas, cela vaut la peine de commander le service MTS (pas seulement les 5 dernières actions), le numéro USSD de l'équipe ne vous aidera pas ici, vous devrez remplir une demande via votre compte personnel (compte personnel).

Avant de compléter les détails, vous devrez vous rappeler depuis combien de temps des doutes sont apparus concernant les coûts de communication. Après cela, vous devrez sélectionner la période pour laquelle vous avez besoin de détails sur les services payants, le mode et le format de livraison, puis confirmer la décision. Le service est gratuit.

Ainsi, le client peut toujours recevoir un rapport détaillé sur ses frais de communication sous une forme pratique et gratuite.

Le service « 5 dernières actions payantes » de MTS vous permet d'obtenir des informations sur les transactions effectuées quotidiennement avec une carte SIM.

En plus de ce service, il existe d'autres moyens pour les abonnés MTS de consulter les informations sur les débits de leur solde :

• contacter le siège de l'entreprise pour obtenir un relevé papier ;
• les détails de la commande via votre compte personnel ;
• en utilisant l'application mobile « Mon MTS ».

De plus, des informations sur les conversations et messages récents peuvent être obtenues en appelant l'opérateur.

Description de la prestation

Étant donné qu'environ 10 % des appels adressés aux bureaux de MTS concernaient des questions sur les raisons de la radiation d'argent, la société a décidé d'automatiser la fourniture d'informations aux abonnés sur les derniers services payants.

Vous pouvez utiliser le service, qui vous permet de visualiser les 5 dernières actions payantes sur MTS, en composant la demande USSD *152*1#. Le même résultat sera obtenu si vous composez le *152# et sélectionnez l'élément 1 « 5 dernières actions » dans le menu qui apparaît.

Le service n'est pas disponible si le numéro de l'abonné est bloqué.

En réponse à la demande, l'utilisateur reçoit un message contenant des informations sur les 5 dernières actions payantes dans les 2 jours. Si aucune action n'a été entreprise pendant cette période, un SMS vide est reçu.

Le rapport comprend des données sur les débits du compte pour les types de services suivants :

• appels payants ;
• Accès Internet (le trafic est réparti par réseau, le nombre de Mo utilisés en 2G, 3G et 4G est indiqué séparément) ;
• frais d'abonnement;
• autres services payants inclus dans le plan tarifaire et connectés en plus par l'abonné.

Les informations sur l'utilisation des minutes gratuites ou du trafic Internet inclus dans les frais d'abonnement ne sont pas incluses dans le rapport.

Si plusieurs appels ont été passés depuis une carte SIM, plusieurs SMS ont été envoyés vers un même numéro, ils sont regroupés et le coût total de ces appels ou messages est indiqué.

En plus du coût de l'opération, l'abonné reçoit des informations sur la date et l'heure de sa mise en œuvre. Vous pouvez envoyer gratuitement, il n'y a aucune restriction sur le nombre de demandes par jour.

L'abonné peut utiliser les informations reçues pour vérifier si tous les services pour lesquels il paie sont nécessaires et désactiver les services inutiles.

Ce service a été amélioré. Depuis septembre 2016, elle a été rebaptisée « Dépenses du jour » et plusieurs modifications y ont été apportées.

Comment connaître les 5 dernières actions sur MTS en utilisant le service Expenses for Today

La possibilité de connaître les 5 dernières actions sur MTS a désormais été remplacée par le service « Dépenses du jour », qui peut également être obtenu à l'aide de la requête USSD *152*1#.

Les informations sont fournies sur la base des résultats d'une journée de dépenses (de 00h00 à 23h59).

Des services du même type (appels et messages vers un même numéro, trafic Internet) sont également regroupés.

Vous pouvez utiliser ce service non seulement pour contrôler vos dépenses, mais aussi si vous avez perdu des informations sur les appels au cours des dernières 24 heures. Par exemple, un contact important n'a pas été enregistré. Connaissant l'heure de l'appel ou de l'envoi du message, vous pouvez trouver le numéro souhaité dans le rapport.

Si le SMS contenant les informations nécessaires est supprimé, la demande USSD n'aidera pas, car le rapport contient uniquement le numéro de l'expéditeur du message. Son texte peut être restauré lors d'une visite personnelle au bureau de MTS.

Quant aux appels depuis un numéro masqué, la fonction anti-identifiant s'applique également aux « Coûts du jour ». Si l'abonné a payé un appel entrant (par exemple, en roaming ou lors d'un renvoi), il recevra des informations sur le coût du service (sans le numéro du destinataire). Le plus souvent, les nombres masqués ne sont pas indiqués dans les relevés, car... les appels entrants sont gratuits.

Les informations contenues dans le message reçu en réponse à la demande sont structurées et triées selon le moment où les frais de service ont été facturés. Les informations suivantes sont indiquées :

• date de radiation (au format AAAA-MM-HH);
• heure de prestation du service ;
• type de service;
• durée – pour les appels (pour chaque numéro sortant), quantité – pour les SMS, MMS et services supplémentaires, combien de trafic a été utilisé – pour l'Internet mobile ;
• coût – séparément pour chaque service et le coût total.

Une demande USSD peut également être envoyée en roaming gratuitement.

Comment connaître les 5 dernières actions en itinérance

Le principe pour obtenir des informations sur les derniers débits de votre compte roaming est le même que lorsque vous êtes en Russie.

L'opérateur propose deux manières principales de fournir des informations :

• Demande USSD ;
• les détails de la commande dans le compte utilisateur en ligne.

En itinérance, vous devez prendre en compte les informations suivantes :

1. L'argent pour les services d'itinérance n'est pas débité aussi rapidement qu'en Russie, de sorte que le rapport de demande USSD peut ne pas inclure le coût des appels récents et d'autres services.
2. Vous pouvez commander des détails via Internet gratuitement, mais le trafic devra être payé selon les tarifs de roaming (si le forfait trafic à l'étranger n'est pas inclus dans le tarif). Ceux. Les détails sont fournis gratuitement, mais pas la possibilité de vous connecter à votre compte personnel en ligne.
3. Vous pouvez également appeler le service d'assistance en roaming ; l'appel est facturé selon les conditions établies par l'opérateur du pays d'accueil.

Ainsi, avant de communiquer avec un opérateur étranger ou de commander, vous devez vous familiariser avec les tarifs des services de roaming. Tous les abonnés reçoivent gratuitement uniquement un rapport de demande USSD.

Détails à l'aide de la demande USSD

Un moyen rapide de connaître les dernières actions sur MTS consiste à envoyer une demande USSD. Cela peut être fait en utilisant l'algorithme suivant :

1. Entrez le numéro court *152# et appuyez sur le bouton d'appel.
2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez l'option 1 « Dépenses du jour » (composez le 1 et le bouton d'appel).
3. Attendez un message indiquant que la demande a été acceptée (si tout est fait correctement, elle arrivera dans quelques secondes).

Si vous suivez ces instructions, la commande sera exécutée (vous recevrez un SMS avec un rapport) en quelques minutes.

Vous pouvez également composer immédiatement la combinaison *152*1# et appeler, le résultat sera le même - vous recevrez d'abord une notification indiquant que la demande a été reçue, puis un SMS.

Les avantages d’une demande USSD sont les suivants :

• il est gratuit et peut être utilisé un nombre illimité de fois ;
• il est rapidement envoyé et rapidement répondu ;
• il fournit les informations les plus récentes au moment de la demande ;
• en réponse à une demande, les données sont reçues sous forme écrite et peuvent être sauvegardées si nécessaire ;
• le rapport est généré sous la forme d'un message texte qui s'ouvrira sur n'importe quel téléphone et ne nécessite pas de téléchargement et d'installation de logiciel spécial (contrairement aux détails commandés dans le compte en ligne, qui peuvent être envoyés en pdf, xls et autres formats).

En revanche, à l'aide d'une demande, vous pouvez commander un relevé du coût des 5 dernières actions, pas plus. Cela peut ne pas suffire pour trouver la raison du débit de votre compte. Si le coût de 5 transactions est inférieur au montant débité du compte, vous devez utiliser votre compte personnel ou appeler le bureau MTS.

La demande peut être utile si vous avez besoin de connaître le coût d'un service, par exemple combien a été facturé pour la dernière conversation.

Détails en appelant l'opérateur

Vous pouvez appeler gratuitement l'opérateur en utilisant le numéro court 0890 en Russie ; en roaming, l'appel est facturé comme un appel vers un téléphone mobile russe.

L'opérateur est tenu de fournir oralement des informations sur ses derniers paiements à la demande de l'abonné; pour un rapport écrit, vous devez contacter personnellement les spécialistes du bureau MTS.

Il est moins pratique de connaître les montants radiés et les prestations correspondantes que de consulter un rapport écrit. Cependant, si vous n'avez pas accès à Internet et que les informations sur les 5 dernières actions payantes sur MTS ne suffisent pas pour comprendre pour quels services l'argent a été facturé, vous pouvez contacter l'opérateur.

Contrairement à une demande USSD, la limite quotidienne ne s'applique pas aux opérateurs ; vous pouvez également vous renseigner auprès d'eux sur les opérations antérieures.

Le cas le plus courant où l'assistance d'un opérateur est requise est lorsque des écarts sont détectés dans les rapports. Si le propriétaire de la carte SIM estime que les données de la demande USSD ou les détails commandés via Internet sont incorrects (par exemple, la durée des appels est mal indiquée, le coût des services qu'il n'a pas connectés ou des transactions qu'il n'a pas effectuées est radié ), il a le droit d'appeler le 0890 et d'obtenir des éclaircissements.

L'opérateur vérifiera si tout dans le rapport est correct et vous expliquera comment désactiver les services inutiles, comment rédiger une demande d'examen des problèmes de débit de fonds erroné, si nécessaire.

Détails des transactions de radiation récentes via Internet

Toutes les informations sur les services payants des 6 derniers mois peuvent être obtenues dans le compte personnel de l'abonné MTS. Vous devez d'abord vous y inscrire. Pour vous inscrire, vous devez saisir votre numéro de téléphone et votre mot de passe, qui seront envoyés à ce numéro.

L'une des options disponibles dans le compte utilisateur concerne les détails.

Vous pouvez commander les détails du mois en cours ou saisir toute autre période. Dans le menu, vous devez sélectionner « Compte » -> « Contrôle des dépenses » et le type de rapport. Les utilisateurs se voient proposer plusieurs types de rapports : facture mensuelle, informations sur tous les frais pour une période déterminée, et uniquement sur les appels pour une période déterminée.

Lors du choix du type de détails souhaité, il est nécessaire de prendre en compte les caractéristiques suivantes de sa réception :

• les détails peuvent être commandés par email ou consultés directement dans votre compte personnel (dans la rubrique des documents commandés) ;
• le rapport peut être envoyé sous 4 formats au choix de l'utilisateur : pdf, xml, html, xls ;
• Le temps de préparation dépend de la charge du système et peut aller jusqu'à plusieurs heures (cela ne dépend pas si le rapport est envoyé en ligne ou par courrier et dans quel format le rapport est commandé).

Les abonnés MTS ont le droit d'utiliser le service de génération automatique d'informations détaillées à la fin du mois (une facture peut également être générée à une date fixe). De plus, vous pouvez commander une facture de prépaiement dont le montant est calculé en fonction des dépenses des mois précédents.

Une alternative à votre compte personnel est l'application mobile « Mon MTS », ses utilisateurs peuvent également recevoir des dépenses détaillées.

Dans le menu « Compte », il y a une option « Détails de la commande ». L'application est liée à un compte en ligne. Cela se manifeste par le fait que pour effectuer certaines tâches, l'utilisateur est redirigé vers la version mobile du service en ligne MTS, incl. pour commander un relevé de toutes les radiations pour la période sélectionnée. Pour recevoir un rapport uniquement sur le coût des appels passés et des SMS envoyés, vous n'avez pas besoin de vous rendre sur votre compte en ligne, un tel rapport est créé dans l'application elle-même et envoyé à l'adresse e-mail indiquée. Les factures ne sont pas émises dans « Mon MTS ».

La structure des détails est la même que celle du message généré par la requête USSD. Il contient la date et l'heure de l'opération, son nom et son coût ; les opérations de même type sont regroupées. Les détails reflètent également les opérations pour lesquelles le paiement n'est pas facturé, par exemple les messages entrants.

Pour les appels en itinérance, le rapport indique la zone de couverture dans laquelle l'appel a été effectué. En outre, les détails contiennent des informations sur les paramètres de renvoi de l'abonné, son utilisation de la fonction d'identification de l'appelant et l'activation/désactivation des services. Les appels entrants et sortants peuvent être distingués par des flèches devant le numéro, dirigées dans des directions différentes.

Lors de l'étude des détails, vous devez tenir compte du fait que non seulement les transactions d'itinérance, mais également les appels vers des numéros fixes peuvent être reflétés dans le rapport avec un retard (le retard peut aller jusqu'à plusieurs jours).

Lors de la commande d'un rapport sur les dépenses récentes à la fois via votre compte personnel et via l'application mobile, l'utilisateur ne paie que le trafic Internet.

Ainsi, via Internet, vous pouvez non seulement obtenir des informations sur un plus grand nombre de services payants qu'en utilisant une demande USSD, mais également commander des factures mensuelles et prépayées.

Obtenir des informations sur les dépenses au siège de l'entreprise

Les détails des dépenses par écrit peuvent être obtenus auprès du bureau de l'entreprise.

Dans ce cas, il n'y a aucune restriction sur le délai de paiement.

Les bureaux MTS fournissent tous les types de détails possibles : facture mensuelle et pour prépaiement, relevé de toutes les dépenses pour la période sélectionnée et uniquement pour les appels (cela inclut en outre le trafic SMS et Internet). De plus, vous pouvez recevoir une facture.

Sur demande, les documents peuvent être estampillés d’un cachet bleu moyennant des frais supplémentaires.

Pour commander des détails, le propriétaire de la carte SIM doit contacter le bureau MTS et présenter le passeport sur lequel elle est enregistrée. Si l'utilisateur récupère le rapport un autre jour (ou revient au bureau le même jour), les spécialistes vérifieront à nouveau le passeport. Pour obtenir des renseignements pour un tiers, vous aurez besoin d'une procuration.

MTS fournit un service de livraison par courrier et d'envoi de factures par courrier sur une base mensuelle. Le coût de la livraison postale en Russie est de 75 roubles. par mois, coursier – 150 roubles. (le destinataire de la facture doit également présenter un passeport au coursier).

Tous les relevés reçus au siège de l'entreprise sont payés. Le coût d'une facture pour un mois ou d'un rapport d'appel pour un mois est de 20 roubles, le détail complet pour un mois est de 70 roubles. Lors de la commande des détails pour la période sélectionnée par l'abonné, son prix est calculé sur la base du tarif de 3 roubles. par jour. Les frais d'impression ne sont pas inclus dans ces tarifs.

Étant donné que les rapports générés au siège de l'entreprise sont payants, il est conseillé de les commander si vous devez les présenter comme document officiel (par exemple, un employeur paie les frais de communications mobiles lors d'un voyage d'affaires, sous réserve de confirmation de dépenses). Ceci s'applique aux documents portant un sceau.

Sans impression, les coordonnées fournies au bureau ne diffèrent pas de la version gratuite disponible dans votre compte personnel et l'application « Mon MTS ». Pour cette raison, il est conseillé de contacter le bureau pour obtenir des informations sur les 5 dernières actions sur MTS uniquement si vous n'avez pas accès à Internet.

Combien coûte le service de vérification sur MTS ?

Le paiement direct des informations sur les dernières radiations n'est fourni qu'en contactant les bureaux MTS (il varie de 3 roubles pour le détail des transactions par carte SIM par jour à 150 roubles pour la livraison d'une facture par coursier).

Vous pouvez composer la demande *152*1# depuis votre téléphone ou appeler gratuitement le numéro court 0890 (sauf pour les appels en roaming).

En utilisant un compte personnel ou une application mobile pour commander un rapport sur les radiations, les abonnés MTS ne paient que pour le trafic Internet.

Ainsi, il existe 5 façons de connaître les derniers appels vers MTS, pratiques à utiliser dans différentes situations.

Lorsque nous utilisons les communications cellulaires, peu d'entre nous surveillent en permanence le montant débité de notre compte pour chaque appel ou message envoyé. Mais tôt ou tard, ce moment très désagréable se produit lorsque nous sommes pleinement sûrs qu'il y a de l'argent sur le compte, mais que nous entendons une voix polie au téléphone disant qu'il n'y a pas assez de fonds pour passer l'appel.

Et ce qui est le plus offensant : il semble qu’ils aient réapprovisionné le compte assez récemment. Le moyen le plus simple de connaître toutes vos dépenses est d'accéder à votre compte personnel et de demander les détails détaillés des appels. Mais cela n’est pas toujours pratique ni possible, car cela nécessite un accès à Internet. nous avons déjà décrit d'autres méthodes dans l'un des articles précédents. L'une des options suggérées consiste à vérifier les cinq dernières actions effectuées sur votre appareil mobile. Regardons cela plus en détail.

Il est logique de vérifier les 5 dernières actions de MTS dans le cas où la fuite de fonds est détectée par vous presque immédiatement. Cette méthode ne nécessite pas de connexion Internet ni de déplacement au centre de service de l’entreprise. Pour obtenir les informations nécessaires, vous n'avez besoin que d'un téléphone portable. Détailler les cinq dernières transactions vous aidera à découvrir quelles actions ont été effectuées sur votre téléphone au cours des deux derniers jours.

Comment utiliser le service

Pour obtenir les informations nécessaires vous pouvez :

• composez la commande USSD *152# touche d'appel et sélectionnez la rubrique « Coût des 5 dernières actions » dans le menu vocal. Après cela, votre téléphone recevra un message SMS du numéro court 5800 concernant les cinq dernières actions payantes effectuées. Parallèlement, si aucune action n'a été effectuée depuis votre téléphone portable au cours des deux jours précédents, cela sera également indiqué ;
• utiliser la commande directe *152*1#bouton d'appel.

En règle générale, une telle vérification permet d'identifier un certain nombre d'abonnements à des informations payantes inutiles. Découvrez comment désactiver les services payants.

Ce service est disponible pour tous les abonnés de l'opérateur MTS aussi bien dans notre pays qu'en itinérance internationale. Commande USSD *152# La touche d'appel est pertinente dans tous les pays du monde. En règle générale, dans la plupart des pays, les services de roaming sont facturés en temps réel.

Il n'y a aucun frais pour vérifier les cinq dernières actions. Les détails sont fournis absolument gratuitement.

En vous connectant à l'opérateur MTS, vous pouvez être sûr de recevoir non seulement des communications mobiles au quotidien, un accès à Internet, des émissions de télévision et des films. Aujourd’hui, l’opérateur Big Three propose des services innovants qui facilitent grandement le quotidien.

Recherchez des informations intéressantes, achetez de nouveaux vêtements à la mode, payez vos voyages et en même temps contrôlez vos dépenses - ces opérations simples nécessitent simplement un appareil mobile.

Vérifiez les 5 dernières actions payantes de MTS

Vous devez connaître rapidement les 5 dernières actions payantes sur MTS si des fonds sont découverts manquants sur votre compte téléphonique. Le service propose une méthode simple qui ne nécessite ni Internet ni visite au bureau de l’opérateur télécom.

Les informations nécessaires peuvent être collectées à l'aide d'un téléphone mobile. Les informations reçues sur les détails faciliteront la situation qui s'est produite, afficheront une liste des événements effectués par téléphone au cours des 2 derniers jours et les débits qui en résultent.

Afficher la liste des événements

La commande USSD du service supplémentaire depuis un téléphone mobile vous aidera à faire face aux fuites de fonds.

Pour visualiser, vous avez besoin de :

• composer la combinaison *152#touche d'appel sur un appareil mobile;
• attendez que la demande USSD soit terminée ;
• sélectionnez le premier élément « Coût des 5 dernières actions » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• une notification « La candidature a été envoyée, veuillez patienter... » viendra ;
• Confirmez-le avec le bouton « OK ».

Après cela, un rapport viendra montrant une liste de 5 opérations payantes.

Ici, vous pouvez afficher les données sur les conversations terminées, les messages envoyés, le trafic consommé, c'est-à-dire vérifiez toutes vos dernières dépenses depuis votre téléphone. S'il n'y a pas eu d'appels sortants pendant ces deux jours, aucun message n'a été envoyé - cela sera affiché à l'écran. Dans ce cas, le contrôle des dépenses sera retardé, vous devrez commander les transactions détaillées du mois.

Option de commande supplémentaire

Vous souhaitez récupérer toutes les commandes utiles de votre opérateur ?

Une autre façon d'obtenir des informations sur le débit d'argent consiste à utiliser le bouton d'appel de commande directe *152*1#. Si, lors de l'utilisation de cette combinaison, vous sélectionnez le deuxième élément « Abonnements infodivertissement », vous recevrez un message sur les services connectés.

À l'aide des SMS reçus, vous pouvez découvrir lesquels peuvent être facilement désactivés si nécessaire.

Coût d'obtention d'informations

Le service de vérification des actions terminées est gratuit. Le service supplémentaire est disponible gratuitement pour les abonnés de l'opérateur ; lorsque le roaming est activé, la combinaison pratique *152# est disponible dans le monde entier.

Parfois, à l'étranger, les paiements pour les services fournis ne sont pas effectués en temps réel, de sorte que le message de réponse sur l'argent dépensé ne contiendra pas d'informations à jour à la date demandée.

Découvrez des informations sur les dépenses d'aujourd'hui

Chaque jour, les divisions de l’opérateur travaillent à mettre en œuvre et lancer des projets innovants, au plus près des clients. Tous les abonnés MTS, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, peuvent utiliser les services de communication sans frais supplémentaires.

Une équipe supplémentaire de contrôle financier est apparue au service de l'opérateur Big Three. Vous pouvez recevoir gratuitement des informations sur les frais du jour en cours directement sur votre téléphone. Pour cela, appelez le 0890 et demandez à envoyer un relevé de dépenses à votre numéro, vous recevrez alors un SMS avec l'historique des fonds dépensés.

Vous pouvez trouver rapidement des informations sur les dépenses d'aujourd'hui dans MTS à tout moment. Le service complémentaire propose une méthode simple qui ne nécessite pas l'utilisation d'Internet. Les informations nécessaires peuvent être obtenues à l'aide d'un téléphone mobile. Les informations reçues feront apparaître une liste des événements effectués par téléphone au cours des dernières heures de la journée en cours et les débits qui en résultent.

Comment puis-je consulter la liste des événements ?

L'équipe de service supplémentaire depuis votre téléphone mobile vous aidera à faire face aux fuites de fonds. Cela se fait simplement.

• composez la combinaison *152# touche d'appel ;
• attendez que la demande soit complétée ;
• sélectionnez l'élément « Dépenses du jour » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• lorsque vous recevez une notification indiquant que la candidature a été envoyée, confirmez l'attente avec le bouton « OK » ;
• obtenez un rapport qui affiche une liste regroupée par type.

Que montrera le rapport soumis ?

La notification reçue indiquera le coût des appels, des messages et de l'Internet dépensé ; le rapport inclura les frais pour les services connectés si les frais ont été dépassés pendant cette période.

Les informations sur les coûts sont collectées et regroupées selon les services :

• les appels vers chaque numéro sont résumés sur une ligne distincte, la durée totale des appels et un montant sont affichés ;
• Les SMS sont également regroupés par numéros ;
• Le trafic Internet est regroupé par type de réseau, le nombre de Mo et le prix sont affichés ;
• les services d'information et de divertissement sont présentés sans délai de radiation.

Caractéristiques de l'application

Le message avec les dépenses d'aujourd'hui est constitué des actions qui se sont déroulées depuis le début de la journée en cours jusqu'au moment de la demande. Par conséquent, il est plus rationnel de vérifier l'argent en fin de journée, lorsque les conversations sont terminées, que des SMS sont envoyés et que des films sont regardés.

Le service de suivi des actions réalisées n'est pas facturé. Le service supplémentaire fonctionne gratuitement pour les clients MTS dans toute la zone de couverture de l'opérateur ; la combinaison USS *152# est disponible dans le monde entier.

Pendant votre séjour à l'étranger, les paiements des services fournis peuvent être retardés et les informations sur les fonds dépensés peuvent donc ne pas être à jour.

Grâce au service de détail des appels, chaque client mobile MTS a la possibilité d'obtenir des données sur les appels qu'il a passés, ainsi que sur les appels entrants. Parfois, il arrive que des fonds disparaissent du solde. En fait, ils peuvent être facturés pour passer des appels payants. Détailler les appels vous aidera à déterminer exactement où est allé l’argent. Comment connaître les derniers appels vers MTS ? Il existe plusieurs options pour utiliser le service.

Options de réception d'informations sur les appels

Si un client a besoin d'informations sur la manière de connaître les derniers appels entrants vers MTS, il peut utiliser différentes méthodes.

1. Espace personnel. Lors de la connexion à « Internet Assistant », vous devez fournir un numéro de téléphone et un mot de passe. S'il n'y a pas de compte personnel, vous devez en créer un. Dans la liste générale des options, sélectionnez la section « Détails de la conversation ». Il indique une période ne dépassant pas six mois. Les données sont envoyées par email ou consultées dans votre compte personnel. Le client choisit indépendamment le lieu où les informations seront envoyées. Il est également possible de sélectionner le format du rapport. Lorsque tout ce dont vous avez besoin est sélectionné, vous devez cliquer sur « Suivant ». Le coût du service dépendra du plan tarifaire du client. Le traitement des données prend du temps, le rapport n'est donc pas envoyé immédiatement.
2. Visite au centre de service client. Une autre façon de connaître les 5 derniers appels vers MTS ou des informations complètes sur toutes les opérations terminées est de visiter le centre de contact. Il est nécessaire de fournir des informations personnelles pour l'identification, après quoi le spécialiste remplira la demande appropriée. En règle générale, un tel service est payant. Vous pouvez obtenir des informations gratuitement dans votre compte personnel.

Beaucoup se demandent également comment connaître le coût des appels récents vers MTS ? Pour ce faire, composez simplement la combinaison *152*1#. En appelant le *152#, vous pourrez connaître toutes les dépenses de la journée. Le client reçoit des informations sur les radiations effectuées dans la journée, ce qui est très pratique et permet de répartir correctement les fonds en refusant les prestations inutiles.

Le moyen le plus simple de connaître gratuitement les derniers appels vers MTS est de remplir une demande dans votre compte personnel. Cela prend un minimum de temps et ne demande pas beaucoup d'efforts.

Si l'utilisateur ne sait pas comment connaître les derniers appels sortants vers MTS, les mêmes détails d'appel viendront à la rescousse. Une impression de toutes les actions réalisées sur une période sélectionnée permet de visualiser tous les types d'appels. Il est également possible de voir le nombre de messages envoyés et d'autres informations demandées.