Comment activer les empreintes digitales sur iPhone 6s. Touch ID a cessé de fonctionner – comment j'ai résolu ce problème

Apple offre aux utilisateurs de sa technologie un grand nombre de fonctions conçues pour fournir sécurité totale et protégez l'appareil contre tout accès non autorisé. L’un de ces modules complémentaires est Touch ID.

Qu'est-ce que Touch ID

Touch ID est un mot de passe qui peut être défini pour déverrouiller l'appareil ou accéder à certaines applications. Contrairement aux mots de passe précédents, qui étaient une combinaison de chiffres ou d'un caractère clé, Touch ID vérifie les empreintes digitales de la personne essayant de déverrouiller le téléphone ou la tablette et les compare avec les empreintes digitales stockées dans la mémoire de l'appareil. S'ils correspondent, le déverrouillage est réussi, mais si Touch ID soupçonne qu'ils tentent de pirater l'appareil, celui-ci passera en mode verrouillé. L'utilisateur dispose de trois tentatives pour prouver son identité à l'aide d'empreintes digitales uniques.

L'avantage de cette technologie est qu'elle est la plus manière fiable bloquer l'accès à votre appareil ou programmes individuels. Si un téléphone ou une tablette est volé, il sera très difficile pour un attaquant de le sortir de l'état verrouillé.

Touch ID est apparu pour la première fois sur l'iPhone 5S et est présent sur tous les modèles de téléphones ultérieurs. Cette technologie est également disponible ipad air 2 et ipad mini 3.

Comment activer, désactiver et configurer Touch ID sur iPhone

Avant d'activer Touch ID, il est recommandé de redémarrer votre appareil, de fermer toutes les applications et de vous laver les mains, car la première fois que vous l'allumerez, vous devrez ajouter vos empreintes digitales, et si elles ne sont pas claires, vous pourriez avoir des problèmes pour déverrouiller l'appareil. à l'avenir.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez à la section « Touch ID et mot de passe ».
  3. Cliquez sur le bouton « Ajouter une empreinte digitale ». L'écran de l'appareil affichera Instructions détaillées pour ajouter une empreinte digitale. Il faudra appliquer votre doigt plusieurs fois, en le soulevant et en l'abaissant bon moment. Tenez l'appareil comme vous le tenez habituellement. Ne placez pas votre doigt droit ou selon un certain angle ; placez-le sur le bouton Home de la manière dont vous le placez le plus souvent au quotidien.
  4. Si vous pensez que l’empreinte digitale est inexacte, recherchez-la dans le bloc « Empreintes digitales » et faites-la glisser de droite à gauche. Un bouton « Supprimer » apparaîtra, sur lequel vous devrez cliquer pour effacer l'empreinte digitale.
  5. Vous pouvez cliquer sur le nom de l'empreinte digitale résultante pour attribuer un autre nom.
  6. Nous activons maintenant la fonction « Déverrouiller l'iPhone » si vous souhaitez que l'appareil se déverrouille uniquement après l'avoir touché avec votre doigt.
  7. Activez le " Magasin itunes, Magasin d'applications" si vous souhaitez que votre empreinte digitale soit demandée à l'entrée d'un magasin.
  8. Si vous souhaitez désactiver Technologie tactile ID sur votre appareil, puis désactivez les deux fonctions ci-dessus.

Que faire si une fonction cesse de fonctionner ou plante

Certains utilisateurs rencontrent des problèmes immédiatement après avoir activé Touch ID, tandis que d'autres rencontrent des problèmes après quelques jours ou mois. Le problème peut être le suivant : Touch ID ne fonctionne pas, a cessé de fonctionner, ne fonctionne pas la première fois, ne fonctionne pas correctement. Pour vous débarrasser de tous les problèmes ci-dessus, vous devez procéder comme suit :

  1. Redémarrez votre appareil en appuyant simultanément sur les boutons Lock et Home pendant 8 à 10 secondes.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Accédez à la section Touch ID et mot de passe.
  4. Supprimez toutes les impressions existantes. Pour ce faire, cliquez d'abord sur le nom ou le numéro d'empreinte digitale.
  5. Dans l'onglet qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Supprimer l'empreinte digitale ». Répétez cette opération avec toutes les impressions.
  6. Cliquez sur le bouton Ajouter une empreinte digitale. Suivez toutes les instructions qui apparaissent sur l'écran de l'appareil : retirez et réappliquez votre doigt, reposez le bout ou le milieu de votre doigt, faites-le pivoter, etc. Répéter ce processus avec chaque doigt.

Que faire si le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas bien - vidéo

Si la restauration des empreintes digitales ne permet pas de résoudre les problèmes avec Touch ID, vous devez apporter l'appareil à un centre de service pour obtenir des conseils d'un spécialiste qualifié et éventuellement envoyer l'appareil en réparation, car le problème vient probablement du matériel du téléphone ou tablette. Si vous avez piraté le firmware de votre appareil à l'aide de Jailbreak, cela peut en être la raison. La raison peut aussi être Version iOS, doit être installé sur votre appareil dernière version firmware pour que Touch ID fonctionne correctement.

Le plus Problème commun que l'utilisateur moyen d'iPhone et d'iPad rencontre lors de l'utilisation ou du réglage du scanner est la notification « Échec ». La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée. Revenez en arrière et réessayez. Lorsque la majeure partie de l'écran est occupée par un rappel ennuyeux indiquant que « Touch ID ne fonctionne pas », cela vous empêche d'utiliser pleinement votre appareil mobile avec toutes les capacités. Lorsque le Touch ID sur l'iPhone ne fonctionne pas, la plupart des gens attendent une mise à jour du système d'exploitation, mais personne n'attendra aussi longtemps, c'est pourquoi vous devez savoir quoi faire si le réglage est impossible.

Les derniers modèles sont équipés d'une clé Home dotée d'un scanner d'empreintes digitales. Étant donné que les gens l'utilisent activement, il n'y a rien d'étonnant à la panne fréquente de ce mécanisme. Une panne peut survenir après une chute accidentelle, un dommage au boîtier et bien plus encore. Il existe de rares cas où un téléphone mobile est défectueux au stade de la production ou où un smartphone reconditionné arrive dans un magasin, et après la mise à jour, ils sont identifiés. Si peu de temps s'est écoulé et que le smartphone signale une panne, il est recommandé de le rapporter immédiatement au magasin.

Les conditions climatiques peuvent également affecter la fonctionnalité. Un changement brusque de température ou l'avantage de l'air froid et saturé d'humidité affecte la fonctionnalité du smartphone. Certains utilisateurs ne savent pas configurer un scanner d'empreintes digitales, c'est pourquoi ils enregistrent leurs données physiologiques dans la rue avec des températures inférieures à zéro. Dans ce cas, la racine de l’échec ne réside pas dans le smartphone lui-même, mais dans un changement dans le motif papillaire du motif.

Il est impossible d'enregistrer indépendamment diverses modifications, mais le Touch ID détecte diverses modifications, après quoi les échecs commencent. Des messages tels que « Une erreur du capteur d'empreintes digitales s'est produite » s'affichent. La mise à jour corrige le bug, mais ces manipulations ne fonctionnent pas toujours comme prévu.

Les utilisateurs qui n'ont pas assez d'argent pour les réparations dans un centre de service officiel s'adressent à des « artisans » locaux. Beaucoup d'entre eux changent la situation pour le pire - "La maison" ne répond plus aux pressions et eux-mêmes ne savent pas quoi faire dans telle ou telle situation. Après remplacement, un tas d'autres défauts apparaissent. Le problème réside dans le mécanisme lui-même : les concepteurs d'Apple l'ont créé de manière à ce qu'il ne puisse pas être réparé. Seulement son remplacement, comme carte mère et d'autres pièces de rechange, peuvent réparer complètement un téléphone portable.

À Réparations de bricolage, très probablement, le capteur sera bloqué en raison d'une intrusion dans la zone protégée du système. Cela ne peut être corrigé que dans un centre de service officiel.

Réenregistrement du Touch ID

Cette méthode élimine le problème lorsque la mise à jour du système d'exploitation ne fonctionne pas malgré toutes les tentatives pour résoudre le problème. En suivant les instructions, il est possible de réparer :

  1. Allez dans Paramètres et sélectionnez « Scanner et mot de passe », puis écrivez le mot de passe.
  2. Désactivez les fonctionnalités telles que iTunes Store et Apple Store", "Déverrouiller l'iPhone" et, si vous utilisez activement Apple Pay.
  3. Revenez à l'écran principal, puis maintenez enfoncées simultanément les touches Accueil et Marche/Arrêt jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Après ces manipulations, l'appareil redémarrera automatiquement, cela ne prendra pas plus d'une minute.
  4. Refaites la première étape.
  5. Réactivez les sections qui ont été désactivées dans le deuxième paragraphe.
  6. Mettez à jour le modèle - c'est important, car les anciens seront automatiquement effacés.

Une fois l'opération terminée, l'appareil fonctionnera comme avant et la notification de problème n'apparaîtra plus de temps en temps.

La deuxième façon de résoudre le problème

Si Touch ID cesse de fonctionner et qu'il ne reconnaît pas vos doigts, vous devez alors utiliser d'autres méthodes qui ne sont pas aussi efficaces que la précédente :

  1. Retirer anciennes informations dans la section des paramètres et réinstallez-les.
  2. Redémarrez l'appareil comme décrit dans la première méthode pendant que la batterie est en charge. Pour certains utilisateurs, cela a fonctionné, et tout a recommencé comme avant, malgré le caractère inhabituel d'une telle solution.
  3. Réinitialisez les paramètres principaux de l'appareil, mais il est possible de sauvegarder fichiers nécessaires et contacts. Pour réinitialiser, allez dans le menu principal Paramètres, puis « Général », « Réinitialiser tous les paramètres ». Lorsque tous les points sont terminés correctement, redémarrez le gadget.

Produits chimiques

Dans certains cas, avec le scanner d'empreintes digitales, la touche Accueil elle-même cesse de répondre. Dès que des couches de graisse des mains, des miettes, des boissons sucrées et d'autres contaminants y pénètrent, la touche fonctionne davantage lorsqu'elle est enfoncée. Pour régler le problème, mieux vaut utiliser l'aérosol WD-40, qui fait parfaitement son travail. Dans le même temps, vous devez manipuler non seulement ce liquide, mais également l'écran avec précaution.

Si trop de liquide pénètre dans votre téléphone portable, d'autres problèmes apparaîtront sur l'appareil. Une fois le produit chimique appliqué, vous devez cliquer plusieurs fois sur la touche pour le faire passer en dessous. Ensuite, le produit de nettoyage éliminera la saleté et non seulement la clé, mais aussi le Touch ID reprendront vie.

Programmes tiers

Lorsque l’origine du problème ne réside pas dans le fonctionnement du téléphone, ni dans la contamination, il ne reste plus qu’à utiliser les applications. Le menu supplémentaire ne s'allume pas, c'est pourquoi une utilisation ultérieure obstrue la RAM. Cette option ne changera pas l’état de l’iPhone, mais vous pourrez utiliser le téléphone comme avant. Méthode similaire peu pratique, même si c'est mieux qu'une pièce dysfonctionnelle. Sur écran principal l'image « Home » est transférée, après quoi elle est utilisée, comme une clé mécanique.

Accédez aux paramètres principaux de votre iPhone et rendez-vous dans la catégorie « Général ». Allez dans la section « Accessibilité » et cliquez sur AssistiveTouch. Dès que les manipulations sont terminées, 4 scénarios apparaîtront à l'écran. Sélectionnez une image de la touche « Accueil » et seulement après cela, un programme apparaîtra sur l'écran qui affichera et simulera une pression sur le bouton. Bien que ce ne soit pas une méthode sophistiquée, elle vous permettra d'utiliser votre iPhone 5 avant de vous rendre à centre de services. L'essentiel est de ne pas confier l'appareil aux «artisans» ci-dessus qui ne savent pas comment installer une empreinte digitale sur Produits Apple Droite.

Installation d'un nouveau mécanisme

Les ingénieurs se sont occupés d'un tel remplacement du mécanisme, donc tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue. Lorsque le bouton home ne fonctionne pas, dans certaines situations, il est plus simple d'acheter nouveau smartphone. Pour un utilisateur régulier il ne sera pas possible d'ouvrir un téléphone portable sans endommager certaines pièces, même de nombreux spécialistes ne sont pas prêts à prendre un tel risque, c'est pourquoi seuls des spécialistes hautement qualifiés et possédant les bons outils. Le remplacement n'est nécessaire que si le bouton de l'iPhone ne fonctionne pas après toutes les opérations. Vous devez contacter uniquement un centre de service officiel, sinon Il y a une forte probabilité que l'empreinte digitale de l'Iphone 5s et d'autres séries rencontre d'autres problèmes.

Remplacement de mécanisme pour les professionnels

Avant toute manipulation, vous aurez besoin d'outils qui vous permettront d'ouvrir l'iPhone 6 sans déformation inutile. Pour commencer, ceci est utile :

  1. Pince à épiler.
  2. Petite spatule.
  3. Tournevis-plus.
  4. Tournevis-moins.
  5. Ventouse.

Tout d'abord, dévissez quelques vis situées à côté du connecteur d'alimentation. Ensuite, maintenez l'écran à l'aide de la ventouse et n'oubliez pas de vous aider de la spatule. Lors de la déconnexion, vos mains ne doivent pas trembler, car le câble tactile se briserait à tout moment en raison d'une manipulation imprudente. La spatule vous permettra de débrancher le connecteur et de soulever l'écran. Débranchez la protection du câble et, après avoir dévissé plusieurs vis, débranchez la pièce requise. Après la procédure, des erreurs telles que « Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone » ne se produisent pas.

Contacter le centre de service

Lorsqu'un gadget bénéficie d'une garantie, alors en vous rendant dans un centre de service, le défaut sera corrigé tout à fait gratuitement : soit le bouton sera complètement remplacé, soit le gadget sera remplacé par un nouveau, car lorsque Touch ID ne fonctionne pas eh bien, il est plus facile de se tourner vers des experts. Ils savent comment prendre les empreintes digitales d’un téléphone sans aucune difficulté. Par conséquent, si vous n'avez pas confiance en vos propres capacités et que vous n'êtes pas sûr de pouvoir vous débarrasser du problème, il est préférable d'y apporter immédiatement votre smartphone.

Instruction vidéo

Touch ID est une excellente technologie développée par Apple, qui permet d'augmenter la sécurité des données des utilisateurs sur les appareils de l'entreprise. DANS Bouton d'accueil sur iPhone et iPad entreprise Apple a intégré un scanner d'empreintes digitales qui vous permet d'identifier le véritable utilisateur de l'appareil sans avoir à saisir de mot de passe. Dans ce cas, l'identification est utilisée non seulement pour déverrouiller l'appareil, mais également lors de la connexion diverses applications, en payant des achats dans les magasins en ligne et dans de nombreuses autres situations.

Mais aucune technologie n’est parfaite, y compris Touch ID. Les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur la prochaine fois qu'ils essaieront d'utiliser le scanner d'empreintes digitales "Accident. La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée. Revenez en arrière et réessayez". Sur langue anglaise cette erreurça ressemble à ça : "Échoué." Impossible de terminer la configuration de Touch ID ». Face à problème similaire, il faudra un certain effort pour y remédier, et dans cet article, nous examinerons les principales façons de procéder.

Mettre à jour les empreintes digitales dans Touch ID

Très souvent, l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » se produit après la mise à jour de votre appareil. Apple publie régulièrement de nouvelles versions de firmware pour iPhone et iPad, mais leur installation ne se déroule pas toujours sans erreurs ni problèmes. Si après avoir téléchargé et installé la nouvelle version logiciel il y a eu un problème avec Fonctionnement tactile ID, essayez ce qui suit :

Après avoir terminé toutes les étapes décrites ci-dessus, l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » ne devrait plus vous déranger.

Que faire si la mise à jour de vos empreintes digitales ne vous aide pas ?

Si vous avez suivi les instructions décrites ci-dessus, mais que vous n'avez pas réussi à vous débarrasser du problème en question, il existe quelques conseils supplémentaires pour corriger l'erreur :

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer d'attendre la sortie d'Apple. nouvelle version firmware et installez-le, il est possible que cela résolve le problème. Une autre façon est la suivante.

Il convient de noter que si vous contactez un centre de service Apple officiel avec ce problème, vous recevrez une réponse indiquant qu'il s'agit d'un dysfonctionnement matériel. Si le téléphone est sous garantie, Apple réparera l'appareil gratuitement (remplacera le bouton Accueil) ou l'échangera contre un neuf. C'est pourquoi il n'est pas recommandé d'essayer de démonter l'appareil vous-même et d'essayer de « réparer la nappe du bouton Home », ce que divers « artisans » recommandent de faire lorsque l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » se produit.

Dans tout modèles actuels Sur iPhone, vous pouvez trouver une fonction telle que Touch ID. Beaucoup de gens ne l’utilisent pas et ne savent même pas ce que c’est.

Par conséquent, aujourd'hui, je vais vous expliquer pourquoi vous devez utiliser Touch ID sur votre iPhone et ce qu'il donne réellement. L'article sera très court, mais intéressant.

Fonction Touch ID sur iPhone

Je voudrais commencer l'histoire de cette fonction par le fait qu'elle est apparue en 2013 avec le légendaire iPhone 5S. Ensuite, la lettre S signifiait « Sécurité », qui était implémentée à l'aide de Touch ID.

Il y avait tellement de mèmes qui circulaient que désormais les iPhones seraient volés avec leurs doigts. Pourtant, plusieurs années plus tard, tout le monde l’adore.

Toucher l'identification est un scanner d'empreintes digitales dans les appareils Apple intégré directement au bouton Accueil. Grâce à lui, vous pouvez le plus souvent déverrouiller votre smartphone ou effectuer des achats.

Dans les premiers modèles, la technologie était rudimentaire et tombait en panne assez souvent. Mais le gros inconvénient est que le changer n’est pas si simple, car le bouton est lié au processeur de l’appareil.

Parmi les avantages globaux de l’utilisation, on peut citer les avantages suivants :

  • la sécurité de vos données après la perte de votre appareil ;
  • déverrouillage rapide de l'appareil ;
  • Achats pratiques dans n'importe quel magasin.

Aujourd’hui, nous disposons de cette technologie en version 2.0 et beaucoup ne peuvent même pas imaginer leur vie sans elle. Après tout, c’est tellement pratique et rapide de déverrouiller votre gadget.

Comment configurer Touch ID sur iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS ?

Beaucoup de gens pensent que configurer Touch ID sur un iPhone ou un iPad est très compliqué. Mais cela ne vaut pas la peine d'avoir peur, et nous allons maintenant examiner l'ensemble du processus dans son ensemble.


Permettez-moi de commencer par le fait que même si vous possédez un ancien iPhone 5S, il est également logique d'effectuer cette procédure dessus. Alors, commençons:

  1. allons à ParamètresTouch ID et mot de passe;
  2. nous voyons Ajouter une empreinte digitale et placez le doigt souhaité sur le bouton Accueil ;
  3. lorsque la numérisation est terminée, nous effectuons la même procédure, uniquement avec les bords.


L'empreinte digitale est maintenant ajoutée et vous pouvez ajouter autant de doigts que nécessaire. Le plus souvent, trois pièces suffisent. Après tout, vous pouvez vous couper, etc., mais n'oubliez pas qu'il existe un mot de passe.

Dans le même menu de cette fonction, vous pouvez choisir exactement pour quoi vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité. Il n'y a en réalité que deux options :

  • Déverrouillez l'iPhone ;
  • iTunes Store et App Store.

C'est purement votre préférence. Si le premier point doit être par défaut, alors le second est vraiment facultatif. Le deuxième point peut être utile pour jeux payants pour éviter de saisir un mot de passe.

conclusions

Comme vous pouvez le constater, la fonction Touch ID n’est pas si effrayante. Vous savez maintenant à quoi il est destiné dans votre appareil et de quoi il s'agit.

La configuration est également simple. Apple essaie généralement de simplifier le processus autant que possible, afin que vous puissiez toujours trouver de nombreux conseils sur ce qui doit être fait exactement et dans quel ordre.


La sortie d'iOS 11 n'aura lieu qu'au début de l'automne, mais le système d'exploitation est déjà disponible en version bêta. Les utilisateurs ont découvert qu'iOS 11 introduisait une fonctionnalité « bouton anti-police ». Le fait est que les forces de l'ordre obligent souvent les utilisateurs à déverrouiller l'appareil avec en utilisant le toucher ID, mais en Occident, les forces de l'ordre ne peuvent pas forcer une personne à saisir un mot de passe pour déverrouiller l'appareil, car cela constituerait déjà une violation de la loi.

C’est précisément cette subtilité juridique que les ingénieurs d’Apple ont apparemment décidé d’exploiter. Sous iOS 11, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation cinq fois de suite, et même sur un appareil verrouillé, l'écran apparaîtra Appel d'urgence, et pour déverrouiller l'appareil, vous devrez saisir un mot de passe au lieu d'utiliser une empreinte digitale.

En parlant de désactiver Touch ID et Sécurité iOS, on ne peut manquer de mentionner un autre événement important de ces derniers jours. Spécialiste de la sécurité de l'information connu sous le pseudo xérub, a publié sur GitHub, sur Twitter et sur le site iPhone Wiki une clé pour décrypter le firmware du coprocesseur Secure Enclave Processor (SEP). Pour expliquer de quoi nous parlons, citons la description officielle de la technologie :

« La technologie Secure Enclave est conçue pour protéger les données par mot de passe et empreintes digitales. Touch ID ne stocke pas d’images d’empreintes digitales, mais en utilise uniquement des représentations mathématiques. A partir d'une telle représentation il est impossible d'obtenir une image réelle de l'empreinte digitale.

Les données d'empreintes digitales sont cryptées et protégées avec une clé disponible uniquement pour Secure Enclave. Ils sont utilisés exclusivement par le système Secure Enclave et uniquement pour vérifier que l'empreinte digitale correspond aux données stockées. Le système Secure Enclave est séparé du reste du processeur et système opérateur iOS. De cette façon, les données d'empreintes digitales ne seront jamais utilisées par iOS et d'autres programmes stockés sur Serveurs Apple et copié sur iCloud ou un autre stockage. Ces données sont utilisées uniquement Fonction tactile ID et ne peut pas être utilisé à des fins de comparaison avec d’autres bases de données d’empreintes digitales.

La clé publiée par le spécialiste ne donne pas accès au Secure Enclave lui-même et aux données des utilisateurs, mais permet de décrypter et d'étudier le code du logiciel sous lequel il fonctionne. En plus de la clé, le spécialiste a présenté deux outils : img4lib et sepsplit. Le premier permet de décrypter l'image IMG4 SEP (Secure Enclave Processor) de l'iPhone 5s, et le second est utilisé pour traiter le résultat.

Xerub dit qu'il a longtemps été personnellement confus par le fait que le code lié à SEP reste crypté même si Apple a « open source » le noyau avec Version iOS 10. Le spécialiste estime que la publication de la clé et le décryptage du firmware contribueront à améliorer la sécurité du SEP à long terme. On ne sait pas si les développeurs d'Apple sont d'accord avec cette position, mais le chercheur a définitivement raison sur un point : la publication de la clé est d'un grand intérêt tant pour les spécialistes de la sécurité de l'information que pour les pirates informatiques, et la saison de chasse aux vulnérabilités peut être considérée ouvrir.