Le réseau social fait partie des cent ressources Internet les plus populaires au monde. Les utilisateurs envoient chaque seconde des milliers d’offres à leurs interlocuteurs. Tous les messages transférés sont stockés sur les serveurs du site. C'est pourquoi un visiteur enregistré peut à tout moment consulter l'historique de sa conversation, trouver les données nécessaires et lire plus attentivement les informations textuelles.
Souvent, par inexpérience ou par négligence, les utilisateurs suppriment des correspondances ou des offres individuelles. Ils commencent immédiatement à rechercher sur le World Wide Web comment récupérer les messages supprimés sur Odnoklassniki. Ils lisent divers forums et espèrent récupérer les données perdues à l'aide de programmes spéciaux.
Est-il possible de récupérer des informations perdues sur un réseau social populaire ?
Si vous avez vous-même supprimé votre correspondance sur Odnoklassniki, vous ne pourrez malheureusement pas restaurer les informations de votre profil. Sur divers sites Internet, ils écrivent qu'il existe un programme qui vous permet de restaurer gratuitement les conversations effacées. Ce n'est pas vrai! Les données sont stockées sur les serveurs du réseau social – vous effacez également les informations des ordinateurs dédiés. Les programmes tiers n'ont pas accès aux serveurs Odnoklassniki. Ils ne peuvent pas récupérer les messages supprimés. En utilisant des logiciels supplémentaires, vous risquez de transmettre des informations confidentielles à des attaquants. Votre profil sera piraté.
Mais ne désespérez pas, car il existe des situations dans lesquelles vous pouvez renvoyer des textes supprimés :
Vous pouvez également savoir rapidement quels invités de votre profil ont déjà communiqué avec vous. Allez dans la section « Invités » – vous verrez des photos des visiteurs. Si vous passez votre curseur sur une photo, un petit menu apparaîtra. À partir de là, sélectionnez l'élément « Écrire un message », cliquez dessus (n° 10.3).
Les messages supprimés ne finissent pas à la corbeille, mais sont instantanément effacés. Le réseau social ne dispose pas d'outils intégrés pour les restaurer, il avertit donc l'utilisateur avant de supprimer la correspondance. Dans certains cas, il est possible de renvoyer l'historique des communications.
Recherche de messages entrants par e-mail
Si vous avez spécifié votre adresse e-mail dans les paramètres du réseau social, une partie de la correspondance peut être restaurée via celle-ci. Par défaut, Odnoklassniki envoie aux utilisateurs des notifications sur les nouvelles discussions entrantes par e-mail. Pour vérifier, connectez-vous à votre compte sur le site d'inscription par courrier électronique. Rechercher les lettres reçues de la boîte aux lettres " [email protégé]».
Le texte du chat apparaît sous le nom de l'expéditeur, à côté de son avatar. Même si la correspondance est supprimée à Odnoklassniki, les lettres restent par la poste. S'ils ne se trouvent pas dans le dossier « Boîte de réception », vérifiez le répertoire « Spam », où les lettres peuvent avoir atterri par erreur.
Note! Lorsque l'utilisateur est à Odnoklassniki, les notifications ne sont pas envoyées par e-mail. Les messages sortants ne sont pas récupérés par cette méthode.
Annuler lors de la suppression
Les informations ne sont supprimées du dialogue qu'après confirmation. Lors de la suppression, une fenêtre contextuelle apparaît indiquant que les données seront définitivement effacées. Sous cette inscription, il existe deux options pour d'autres actions :
- Supprimer
- Annuler
Si vous n'avez pas cliqué sur cet élément volontairement, sélectionnez la deuxième option et l'entrée ne sera pas supprimée du chat.
Contrairement à VKontakte, les entrées dans Odnoklassniki ne peuvent pas être restaurées via un lien immédiatement après leur suppression. Le chat affichera uniquement la phrase « Message supprimé ». Plusieurs programmes de restauration de dialogues sont disponibles en téléchargement sur Internet. Mais ces utilitaires ne remplissent pas leurs fonctions. Certains d’entre eux sont développés par des pirates informatiques pour voler des comptes. D'autres applications sont payantes, mais même après l'achat, elles n'effectuent pas de récupération.
Conseil! Tous les services et applications proposant de récupérer des messages supprimés sur un réseau social sont une arnaque. N'entrez pas votre identifiant et votre mot de passe de camarades de classe sur d'autres sites.
Vidéo de formation : Récupérez rapidement la correspondance supprimée à Odnoklassniki
Récupération via l'expéditeur
Vous ne pouvez restaurer toutes les données supprimées d'un dialogue qu'avec l'aide de l'interlocuteur avec lequel vous avez communiqué. Écrivez à l'utilisateur que vous avez involontairement supprimé votre historique de communication. Demandez à copier le texte du chat et à vous l'envoyer. L'interlocuteur devra sélectionner tous les messages, appuyer sur la combinaison « Ctrl+C » sur le clavier et appuyer sur « Ctrl+V » dans le champ de texte. Le menu contextuel du clic droit est également utilisé pour copier et coller du texte.
Si vous avez accidentellement supprimé la correspondance nécessaire, vous pouvez la restaurer, même si cela présente quelques difficultés. Contrairement à d'autres réseaux sociaux, Odnoklassniki n'a pas pour fonction "Restaurer", qui est proposé lors de la suppression d'une lettre.
Il convient de le rappeler lorsque vous cliquez sur le bouton en face de la lettre "Supprimer" vous le lavez uniquement chez vous. L'interlocuteur et les serveurs des réseaux sociaux conserveront dans tous les cas la correspondance et/ou le message supprimé pendant les mois à venir, leur restitution ne sera donc pas difficile.
Méthode 1 : Contactez votre interlocuteur
Dans ce cas, il vous suffit d'écrire à votre interlocuteur pour lui demander de lui transmettre le message ou une partie de la correspondance supprimée accidentellement. Le seul inconvénient de cette méthode est que l'interlocuteur peut ne pas répondre ou refuser de transmettre quelque chose, en invoquant certaines raisons.
Méthode 2 : contacter le support technique
Cette méthode garantit des résultats à 100 %, mais il vous suffira d'attendre (éventuellement plusieurs jours), car le support technique a de nombreux soucis à se faire. Pour restaurer les données de correspondance, vous devrez envoyer une lettre de recours à ce support.
Les instructions pour contacter l’assistance ressemblent à ceci :
Le règlement du site précise que les correspondances supprimées à l’initiative de l’utilisateur ne pourront être restaurées. Cependant, le service d'assistance, si demandé, peut aider à renvoyer les messages, à condition qu'ils aient été récemment supprimés.
Méthode 3 : Sauvegarde sur e-mail
Cette méthode ne sera pertinente que si vous avez connecté une boîte mail à votre compte avant de supprimer la correspondance. Si le courrier n'était pas connecté, les lettres seront perdues pour toujours.
Vous pouvez lier votre e-mail à votre compte Odnoklassniki en suivant les instructions suivantes :
Après cela, tous les messages entrants seront dupliqués sur votre courrier électronique. S'ils sont accidentellement supprimés sur le site lui-même, vous pourrez alors lire leurs doublons dans les lettres provenant d'Odnoklassniki.
Méthode 4 : Récupération de la correspondance par téléphone
Si vous utilisez une application mobile, vous pouvez également renvoyer un message supprimé si vous contactez votre interlocuteur pour lui demander de le transférer ou si vous écrivez au support technique du site.
Pour commencer à communiquer avec l'assistance depuis l'application mobile, suivez ces instructions étape par étape :
Même si les messages supprimés ne peuvent pas être officiellement récupérés, vous pouvez utiliser certaines failles pour le faire. Cependant, il convient de rappeler que si vous avez supprimé un message il y a longtemps et décidez maintenant de le restaurer, vous ne réussirez pas.
Supposons que vous soyez déjà un utilisateur assez expérimenté du réseau social Odnoklassniki. Vous avez de nombreux amis, vous échangez des clips vidéo et de la musique, vous écrivez des messages personnels.
- 1 Comment restaurer la correspondance à Odnoklassniki
- 1.1 La première méthode consiste à contacter un ami
- 1.2 Deuxième méthode : connecter les notifications
- 1.3 La troisième façon est de contacter le support
Comment restaurer la correspondance à Odnoklassniki
Si vous avez involontairement supprimé votre historique de correspondance, vous auriez dû prêter attention au message indiquant que la correspondance a été définitivement supprimée.
C'est vrai, car il n'existe pas de fonction distincte telle que « Restaurer le chat » dans le réseau social Odnoklassniki. Mais on peut tricher un peu.
La première façon est de contacter un ami
Heureusement, la correspondance que vous avez supprimée n'a été supprimée que de votre profil, mais les messages sont restés dans le profil de l'ami avec lequel vous correspondiez. Il vous suffit de demander à l’autre personne de transmettre le message dont vous avez besoin.
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Afin de vous protéger contre de tels problèmes à l'avenir, vous devez activer la fonction « Notifications par e-mail ». Pour ce faire, cliquez avec le curseur sur l'icône avec votre photo dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sélectionnez "Modifier les paramètres".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, rendez-vous dans la rubrique « Notifications »
Dans une nouvelle fenêtre, saisissez votre e-mail et votre mot de passe pour votre compte Odnoklassniki.
Ça y est, c'est fait. Désormais, chaque message qui vous sera envoyé sera dupliqué sur votre courrier électronique. Et si nécessaire, vous pouvez le consulter ici.
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Si néanmoins vous avez désactivé la fonction « Notifications par email », et que l'interlocuteur refuse de vous aider, alors vous pouvez contacter le « Service Support Utilisateurs » avec une demande de rétablissement de la correspondance.
Pour ce faire, vous devez cliquer sur votre photo dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionner la section « Aide ».
Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, écrivez « Comment contacter le support » dans la barre de recherche et appuyez sur « ENTRÉE ».
Dans la section qui apparaît, cliquez sur l’inscription orange « Ici ».
Souvent, les utilisateurs suppriment des conversations pour libérer de l'espace, puis se souviennent que les messages contenaient des informations très importantes qu'ils n'avaient pas enregistrées au préalable : messages texte, documents, photos, etc. Ainsi, la question se pose de savoir comment restaurer la correspondance à Odnoklassniki.
y a t-il une sortie?
Est-il même possible de récupérer les messages supprimés dans Odnoklassniki ? Regardons la notification qui apparaît lorsque vous essayez de vous débarrasser de la boîte de dialogue. Il contient un avertissement indiquant qu'il sera impossible de restaurer les messages.
Malheureusement, le service lui-même ne dispose pas d'une telle option de récupération. Cependant, il existe des solutions de contournement et de solutions à cette confusion.
Ne téléchargez pas de programmes de récupération !
Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreux sites proposant des téléchargements gratuits de programmes de restauration de la correspondance. Aucun programme ne peut tenir cette promesse, même payant.
Si vous téléchargez l’un de ces programmes « utiles » et gratuits, votre ordinateur sera infecté par un virus. De plus, ces utilitaires sont développés spécifiquement pour pirater les comptes des personnes et non pour restaurer les dialogues.
Ainsi, vous ne devez en aucun cas les télécharger et, par conséquent, saisir votre mot de passe et vous connecter à votre compte.
Méthode n°1
Comment pouvez-vous tout remettre à sa place si, par exemple, vous avez accidentellement cliqué sur l'option « Supprimer » alors que vous discutiez avec un ami ? La situation peut être corrigée : il vous suffit d'annuler l'action de suppression lorsqu'il vous est demandé de la confirmer. Heureusement, les données ne sont supprimées du compte qu'après confirmation. Cliquez simplement sur le bouton « Annuler » et le chat restera intact.
Méthode numéro 2
Si vous avez juste besoin de quelques informations du chat, demandez à l'autre personne de trouver les messages pertinents et de vous les transmettre, car les dialogues ne sont supprimés que dans un seul profil. Vous pouvez les lire dans le compte de votre interlocuteur, mais comme seul son propriétaire doit avoir accès au compte, vous devez lui demander de transmettre les parties du dialogue dont vous avez besoin.
Méthode numéro 3
Accédez à votre messagerie et essayez de trouver une notification concernant un message spécifique de votre interlocuteur. Même après avoir effacé la boîte de dialogue, les messages sont enregistrés dans le courrier électronique.
Cette méthode vous sera utile si vous avez préalablement activé l'option « Notifications par e-mail ». S'il n'a pas été activé, vous ne devriez même pas rechercher de messages dans votre messagerie.
Ouvrez les lettres une à une. Vous pouvez lire le texte du message à côté de la photo de l'expéditeur. Si le message n'est pas dans votre boîte de réception, essayez de le rechercher dans votre dossier Spam.
Veuillez noter que les notifications ne seront pas envoyées à votre adresse e-mail si vous étiez en ligne au moment de l'arrivée du message. Les messages que vous avez écrits ne sont pas dupliqués par e-mail.
Comment activer les notifications ?
Pour éviter que ce problème ne se reproduise à l'avenir, activez l'option de notification.
1.Cliquez sur l'icône photo située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
2.Ouvrez la section « Modifier les paramètres ».
3. Passez à l'onglet « Notifications ».
4.Écrivez l'adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Dans le premier champ, nous écrivons le mot de passe de votre compte Odnoklassniki.
Désormais, chaque message que vous recevrez sera également envoyé à votre adresse e-mail.
Méthode numéro 4
Vous pouvez récupérer les e-mails supprimés en contactant l'assistance. Vous ne pouvez utiliser cette méthode que si vous avez déjà communiqué avec votre interlocuteur, et il s'avère qu'il n'a plus de messages non plus ou que vous ne souhaitez tout simplement pas correspondre avec lui.
- Dans le coin supérieur droit, recherchez l'icône avec votre photo, cliquez dessus et sélectionnez « Aide » dans le menu contextuel.
- Dans la ligne de recherche, nous écrivons ce qui suit : « Comment contacter le support ».
- La réponse à votre question apparaîtra immédiatement. Cliquez sur le lien « Ici ».
- Nous remplissons tous les champs de la demande. Cliquez sur le bouton « Envoyer la demande ».
- Vous devez maintenant attendre une réponse. Les experts vous diront quoi faire ensuite.
Les messages dans Odnoklassniki ne sont pas restaurés. Vous devez vous en souvenir lorsqu'on vous propose de télécharger un logiciel de récupération.