est un programme moderne qui offre une excellente opportunité aux personnes d'autres régions du monde de communiquer entre elles de manière totalement gratuite. En même temps, vous pouvez non seulement entendre la voix familière de votre interlocuteur, mais aussi le voir. Vous pouvez échanger des messages texte instantanés, des photos et des vidéos, mais aussi trouver de nouveaux amis. Aujourd'hui, il est difficile de rencontrer une personne qui n'utilise pas ce programme et ne dispose pas de son propre compte dans le service Skype. Examinons donc un exemple de méthodes possibles de récupération de mot de passe et Connexion Skype si vous l'avez oublié.

La restauration de votre connexion Skype est une procédure courante

Très souvent, il arrive que plusieurs personnes utilisent le même ordinateur et que chacune d’entre elles possède son propre compte Skype. Pour que chaque utilisateur puisse se connecter à son compte, il doit constamment quitter le programme puis saisir à nouveau le mot de passe. De plus, en cas de mise à jour du programme ou lors d'un changement d'ordinateur en état de marche, vous devez vous connecter à l'aide d'un mot de passe. Mais que faire si vous avez oublié votre mot de passe et votre identifiant ? Comment récupérer votre connexion Skype pensez-y, presque tous les utilisateurs de Skype.

Pour lancer la procédure de récupération du mot de passe, cliquez sur la ligne « Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Skype ? » qui se trouve en haut du champ de saisie du login et du mot de passe. Le programme ouvrira automatiquement la page officielle Skype dans votre navigateur. Vous verrez un champ vide dans lequel vous devrez saisir l'adresse e-mail spécifiée lors de l'enregistrement de votre compte Skype.

Après avoir entré l'adresse, appuyez sur le bouton qui dit "envoyer". En quelques secondes, vous recevrez un email contenant un lien unique. Il vous suffit de suivre ce lien dans les 6 heures. Vous pouvez utiliser la méthode de récupération manuelle ou un lien actif, à vous de choisir.

Vous pouvez également utiliser un code temporaire pour récupérer votre mot de passe Skype. À l'aide du marqueur, vous pouvez saisir le mot de passe manuellement. Et encore une fois, n'oubliez pas que le code valable seulement 6 heures. Passé ce délai, vous devrez à nouveau présenter une demande de restauration. Après avoir terminé cette opération ou suivi automatiquement les liens, le programme vous demandera de saisir un nouveau mot de passe et un nouveau login. N'oubliez pas le nouveau mot de passe afin de ne pas vous retrouver dans une situation similaire à l'avenir. Si l'opération a réussi, une notification apparaîtra à l'écran indiquant que vous pouvez désormais vous connecter à Skype avec un nouveau mot de passe.

Il arrive parfois qu'une lettre contenant un code de récupération se retrouve dans le dossier spam plutôt que dans la boîte de réception. Vous savez maintenant comment récupérer votre mot de passe Skype par courrier électronique et pourrez vous sortir de cette situation par vous-même.

Récupérer Skype sans courrier

Il existe des situations dans lesquelles il est impossible de saisir le courrier indiqué lors de l'enregistrement de Skype, que faire dans ce cas, comment restaurer Skype sans courrier? Il y a aussi une réponse à cette question. Avant d'écrire au support technique, essayez la procédure suivante : il est probable que le système se souvienne de vos informations de connexion Skype personnelles. Ainsi, dans le menu supérieur de Skype, cliquez sur l'élément Skype, puis - "Données personnelles", Plus loin "Modifier mes coordonnées..." Des informations apparaîtront à votre gauche et contiennent des informations personnelles. Tout en haut, cliquez "Contrôle". Après cela, une page s'ouvrira et passera au point "Détails du contact", l'adresse email doit y être indiquée. Après cela, connaissant votre adresse e-mail, nous effectuons l'opération de récupération de mot de passe ci-dessus en utilisant l'e-mail et le lien confié.

Il n'est pas rare que des cas lorsque vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Skype et de votre mot de passe de messagerie. Dans une telle situation, il ne reste plus qu'à écrire au support technique. Vous pouvez envoyer une lettre demandant la récupération du mot de passe ici : https://support.skype.com/ru/support_request?

Cependant, avant de faire une demande de récupération, réfléchissez bien aux informations susceptibles de vous identifier. Par exemple, les noms des contacts, le nombre d'amis dans votre liste de contacts, les paiements que vous avez effectués et d'autres informations similaires. Si le personnel d'assistance technique considère que les informations que vous fournissez sont fiables et suffisantes pour vous identifier, il vous enverra des instructions détaillées sur la façon de restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Si toutefois vous ne parvenez pas à récupérer votre mot de passe, il n’y a pas d’autre choix que de créer un nouveau compte et d’essayer d’être un peu plus prudent à l’avenir. Essayez de créer un mot de passe et de vous connecter à votre nouveau compte qui sera associé à quelque chose, dans ce cas, vous ne pourrez pas l'oublier et ne vous retrouverez plus dans une situation aussi difficile.

Notre vie ne se révèle pas toujours grande et merveilleuse - nous ne pouvons nulle part nous passer de petits problèmes, mais très désagréables. Un jour, vous risquez simplement de perdre votre profil préféré et de réfléchir à la façon de restaurer Skype, à récupérer votre mot de passe et votre connexion, et à ce qu'est la récupération. Vous ne devriez pas tomber dans le désespoir ou dire mentalement au revoir à vos correspondants ; en fait, tout ce qui est décrit ci-dessous est une procédure très simple, vous pouvez le faire.

Il existe de nombreuses options pour récupérer votre compte préféré, il vous suffit de choisir celle qui vous convient. Le plus simple n'est pas de nettoyer le registre et la RAM, mais simplement de vous connecter au client via un formulaire enregistré. Bien entendu, cette solution est évidente, ce qui signifie que si vous lisez cet article, elle ne vous convient pas.

La deuxième méthode consiste à utiliser le courrier électronique. À chaque inscription, Skype vous demande de fournir une adresse e-mail, ce n'est pas du tout par vaine curiosité. Votre courrier est comme un petit équivalent d’un passeport dans le monde en ligne. Un lien spécial sera envoyé à votre adresse e-mail.

Si cela ne vous aide pas - par exemple, l'adresse est entre les mains d'un attaquant - vous pouvez envoyer le mot de passe sur votre téléphone mobile - absolument gratuitement et sans SMS supplémentaires. Mais, malheureusement, cette méthode n'est accessible qu'à ceux qui ont pris soin au préalable de lier leur téléphone à leur compte - et ils ne sont pas très nombreux.

Enfin, le support technique est le moyen le plus problématique. Bien sûr, c'est souvent la première chose qui nous vient à l'esprit, mais réfléchissez par vous-même : peuvent-ils vraiment vous donner accès à votre identifiant et votre mot de passe comme ça, sans vérifier votre identité ?

Non, bien sûr, sinon n'importe qui pourrait simplement s'appeler Lyudochka1995 et accéder à sa page. Vous devrez confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du Skype perdu.

Eh bien, maintenant plus en détail. au menu

Comment restaurer Skype automatiquement

Le mot « automatiquement » signifie que vous accéderez à la page à partir de votre ordinateur ou ordinateur portable et utiliserez la forme la plus typique et la plus standard de récupération de mot de passe - via un e-mail lié à l'avance à votre compte.

Cette méthode est la plus simple et convient à presque tout le monde : quoi qu'on en dise, s'inscrire sur Skype sans email est impossible. À moins, bien sûr, que vous ayez utilisé une boîte temporaire, mais ce n’est que votre faute et votre imprudence. Rappelons les règles pour créer une adresse email sur Skype.

Vous avez besoin:

• Ouvrez l'application Skype et attendez qu'elle affiche une fenêtre pour saisir votre identifiant et votre mot de passe.
• Tout en bas de la fenêtre, dans son coin inférieur gauche, retrouvez l'inscription « Impossible de vous connecter à Skype ? et cliquez dessus.
• Dans le formulaire qui s'ouvre, saisissez votre adresse email (forcément attachée à votre compte !).
• Accédez à votre boîte aux lettres et attendez un peu - en règle générale, la lettre arrive dans les prochaines minutes.
• Suivez le lien fourni dans la lettre et créez votre nouveau mot de passe. Certes, Skype ne vous permettra pas d'installer l'ancien ou de le rendre trop simple. Avant de faire cela, sélectionnez si nécessaire un compte si ce mail est enregistré sur plusieurs pages à la fois.
• Connectez-vous à votre compte en utilisant votre nouveau mot de passe en utilisant l'une des méthodes disponibles.

Vous ne devriez pas envoyer de lettre et vous promener pendant quelques heures. Le code d'activation n'est valable que trois heures ; passé ce délai, la procédure devra recommencer.

Mais comme déjà mentionné, cette méthode ne convient pas à tout le monde. C’est bien si on parle de « J’ai oublié mon mot de passe et j’ai quitté mon profil », mais si la conversation tourne au piratage, vous n’avez plus accès à votre messagerie. Ensuite, d'autres méthodes sont utilisées - comment pirater Skype.

Comment restaurer Skype par numéro de téléphone

La méthode du « numéro de téléphone » présente de nombreux avantages : et elle est plus difficile à voler : est-ce que quelqu'un, au péril de sa liberté, volera votre téléphone après avoir d'abord tracé l'intégralité de votre itinéraire, juste pour prendre votre profil et lire vos données personnelles ? - et c'est plus fiable et plus rapide, et vous n'avez pas besoin d'aller dans la boîte aux lettres - votre téléphone est à portée de main.

Mais tout cela se heurte à un inconvénient important et énorme : un très petit nombre de personnes associent leur compte à leur téléphone mobile. En règle générale, seules les personnes qui disposent d'informations véritablement confidentielles et importantes stockées sur Skype pensent autant à la sécurité.

Quoi qu'il en soit, il est impossible de ne pas mentionner cette méthode, sinon les informations seront incomplètes.

Faites ceci :

• Accédez au site Web officiel de Skype.
• Vous devez vous connecter à Skype (dans le coin supérieur droit du site « Connexion »).
• Sous le champ de saisie des données, recherchez l'inscription « Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? Clique dessus.
• Dans le champ de saisie, saisissez le numéro de téléphone existant que vous avez lié à votre compte. Cependant, il doit être en ligne.
• Attendez un SMS avec des instructions complètes et détaillées.

Ne croyez pas les escrocs qui disent que pour récupérer, vous devez envoyer un SMS à un certain numéro ou, pire encore, envoyer une somme sur son compte, soi-disant pour rechercher un robot. La récupération d'un mot de passe Skype à l'aide d'un numéro de mobile ne fournit pas de retour d'information.

Ne vous limiter qu’à ces deux méthodes serait malhonnête, car elles ne tiennent pas compte de nombreuses petites situations et nuances. Alors parlons des autres. au menu

Récupérer Skype à l'aide de l'identifiant et du mot de passe

Le moyen le plus évident consiste à enregistrer un identifiant et un mot de passe que vous avez toujours sur votre ordinateur. De nombreuses personnes sont trop paresseuses pour saisir leur nom d'utilisateur et leur mot de passe à chaque fois qu'elles se connectent, elles configurent donc le système pour qu'il se connecte automatiquement. Et parfois, cela rend la vie beaucoup plus facile. Vous pouvez bien sûr mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et les saisir à chaque fois que vous vous connectez, mais pour ce faire, vous devez déterminer quel type de connexion vous pouvez proposer pour Skype.

Tout ce dont tu as besoin c'est:

• Connectez-vous automatiquement au client en utilisant votre identifiant et votre mot de passe enregistrés.
• À l'aide de la barre de menu supérieure, accédez au menu permettant de modifier vos données personnelles.
• Ajoutez une autre adresse e-mail à votre compte.
• Terminez votre profil et quittez. Vous savez probablement déjà comment vous déconnecter de Skype sur votre ordinateur.
• Récupérez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en utilisant l'adresse que vous venez de saisir.

Si vous n'y parvenez pas, essayez de désactiver Internet. Parfois, le login et le mot de passe sont automatiquement renseignés uniquement sans connexion.

Mais malheureusement, la chose la plus simple ne fonctionne pas, et parfois il n'y a qu'une seule issue : travailler avec l'administration.

Restaurer Skype via l'assistance

Le moyen le plus long et le plus difficile consiste à restaurer Skype en communiquant avec le support. Pourquoi? Parce que vous ne pourrez peut-être tout simplement pas prouver que le compte vous appartient sans répondre à la plupart des questions.

Vous devrez peut-être connaître au moins quelques contacts, les chats fréquemment utilisés et bien plus encore, afin de pouvoir déterminer avec précision si vous êtes un escroc ou le véritable propriétaire.

Nous avons découvert comment fonctionne le service d'assistance Skype, il s'avère qu'il contient de nombreuses informations utiles.

Pour écrire à l'administration, vous devez :

• Accédez au site officiel du client.
• Cliquez sur « Connexion ».
• Cliquez sur « Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? »
• Sous le champ de saisie de votre adresse email, cliquez sur l'inscription « Contacter le support ».
• Suivez les instructions supplémentaires.

Communiquez correctement avec le support technique - vous n'avez pas le droit d'insulter quelqu'un ou de vous considérer comme un roi. Exprimez clairement vos pensées, sinon personne ne vous comprendra et la procédure de récupération durera des jours.

Il semble qu’il existe tous les moyens, mais certains n’ont toujours pas reçu les informations nécessaires ? Pourquoi? C'est simple. Le fait est que le mot « restaurer » ne signifie pas toujours récupération de compte. au menu

Comment restaurer Skype si vous êtes déconnecté

Par exemple, le mot « restaurer » peut signifier : « Je me suis déconnecté et lorsque j'ai décidé de me reconnecter, ils m'ont forcé à écrire manuellement mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. » C'est ce qu'on appelle l'autorisation automatique.

Pour le réactiver, vous devez :

• Dans la barre de menu supérieure, sélectionnez « Outils » - « Paramètres ».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, suivez le chemin « De base » - « Paramètres généraux ».
• Cochez la case « Automatique ». autorisation".

Désormais, le client ne demande plus de saisie de données, mais les saisit lui-même. De votre côté, vous n’avez plus besoin de mémoriser constamment votre identifiant et votre mot de passe.

Mais tous ces algorithmes fonctionnent dans la plupart des cas pour un ordinateur sur lequel Windows est installé, mais qu'en est-il sur d'autres systèmes ?

Comment restaurer Skype sous MacOS

Étonnamment, sous Mac OS, tout est exactement le même que sous Windows. Malgré le fait que les produits Apple sont généralement radicalement différents des autres, l'interface Skype ne change pas avec la version - Skype pour Mac OS est stable.

Tout reste pareil et tous les algorithmes décrits ci-dessus fonctionnent exactement de la même manière. Même si l'interface Skype change un jour, l'interface du site officiel ne sera jamais imitée en fonction du système d'exploitation.

Mais c'est sur un MacBook. Et les autres appareils ? au menu

Récupérer Skype sur une tablette, un téléphone et un ordinateur portable

Évidemment pas. Je veux dire, les algorithmes restent exactement les mêmes, surtout pour un ordinateur portable : c’est essentiellement le même ordinateur, juste moins puissant. La seule différence est que sur une tablette ou un téléphone Android, il est préférable d'utiliser le client plutôt que le site officiel.

Pourtant, certains scripts, beaux boutons et bannières publicitaires peuvent prendre trop de temps à charger, ralentir le travail ou geler complètement l'appareil.

Les utilisateurs d'Android n'ont même pas besoin de rechercher eux-mêmes le formulaire de récupération, car l'interface est encore une fois complètement similaire, mais plus grande et plus compacte.

Bien entendu, en parlant d'autres systèmes, on ne peut manquer de mentionner les utilisateurs de Linux. Comment ça se passe avec eux ?

Comment restaurer Skype sous Linux

Je pense que vous comprenez déjà ce que je veux dire. Oui, exactement : exactement pareil. Tous les algorithmes ne changent pas et l'interface reste la même. Pourtant, des gens intelligents travaillent sur Skype et comprennent : lorsqu'un utilisateur passe d'un système à un autre, il a déjà beaucoup de problèmes.

Alors pourquoi lui rendre la vie encore plus difficile ?

Mais le sujet de la « restauration » n'est toujours pas abordé, car il est parfois possible de « restaurer » une icône sur le bureau.

Restaurer l'icône Skype sous Linux

La plupart du temps, les utilisateurs Linux débutants ont des problèmes avec cela. Après avoir réinstallé le client, l'ancienne icône Skype a tout simplement disparu, une nouvelle n'a pas été créée, où puis-je l'obtenir ? Semble familier? Ou est-ce mieux : « J'ai accidentellement effacé le bureau, comment puis-je mettre une nouvelle icône à la place de celle supprimée » ?

Pour ça:

• Recherchez où se trouve Skype (en règle générale, dans presque toutes les versions de Linux, il est caché quelque part dans « Applications » - « Internet »).
• Faites un clic droit dessus.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez « Ajouter ce bouton de lancement à votre bureau » ou quelque chose de similaire.

C'est tout. Comme vous pouvez le constater, il n'y a rien de compliqué. Il n'est pas nécessaire de sauvegarder quoi que ce soit : l'icône est déjà en place et attend d'être lancée.

Et il semble que tous les problèmes aient été résolus, mais parfois des erreurs inattendues surviennent, Skype demande quelque chose, demande et refuse de démarrer. au menu

Connexion à Skype à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe - une erreur s'affiche

Le résultat le plus courant est :

• Les données d'enregistrement ne sont pas reconnues. Au cas où, vérifiez l'exactitude de votre identifiant et de votre mot de passe. Si cela ne résout pas le problème, réinstallez Skype.
• La combinaison nom d'utilisateur et mot de passe n'est pas reconnue. Les solutions sont les mêmes que dans la précédente.
• De nombreuses tentatives de connexion infructueuses. Attendez un peu, environ cinq minutes.
• « Internet est fatigué et s'est endormi » ou quelque chose de similaire. Vérifiez votre connexion réseau.

Nous parlons tous de mots de passe, d'enregistrement et d'erreurs, mais certains se demandent : où puis-je obtenir ce mot de passe ?

Où obtenir le mot de passe pour Skype

La réponse est simple : inventez-le. Vous pouvez utiliser des générateurs spéciaux, écrire une séquence aléatoire (et la stocker dans un dossier verrouillé) ou trouver un mot. Un article séparé sur le site y est consacré.

Mais si le mot de passe ne fonctionne pas, vous devez le changer.

Comment réinitialiser votre mot de passe Skype

Tout est très simple, vous n’avez même rien à chercher, tout est déjà fait pour vous. Suivez simplement ce lien (login.skype.com/login?message=signin_continue&client_id=360605&redirect_uri=https://secure.skype.com/portal/login?return_url=https://secure.skype.com/account/personal/ change -mot de passe). Connectez-vous et saisissez votre nouveau mot de passe dans le formulaire, répétez-le et saisissez l'ancien pour confirmer.

Eh bien, si vous avez oublié...

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe Skype

Eh bien, si vous avez oublié, alors « notre chanson est bonne, recommencez ». Allez au début de l'article et découvrez les méthodes de récupération de mot de passe.

Comment récupérer votre mot de passe Skype

C'est vraiment simple et décrit au tout début. De nombreuses façons de choisir. au menu

conclusions

Il est facile de récupérer votre mot de passe, mais il vaut mieux ne pas l'oublier du tout. Notez le nouveau quelque part et conservez-le sans le supprimer ni le jeter.

Revue vidéo

nashkomp.ru

Récupérer Skype - Méthodes de récupération Skype

De nombreuses personnes ont rencontré des problèmes que les utilisateurs du logiciel Skype peuvent rencontrer en raison de l'oubli ou de la perte de leur mot de passe. Et il existe de nombreuses options pour sortir au mieux de la situation. L'un des moyens les plus simples de restaurer Skype consiste à utiliser le formulaire disponible dans le programme pour contacter l'administrateur afin de réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, il faut que la boîte mail renseignée lors de la création d'un compte soit fonctionnelle et non oubliée, comme un mot de passe. A la suite de cette action, le mot de passe sera modifié, tout simplement et rapidement :

1. Vous devez vous rendre sur la page où il y a une indication de la possibilité de changer le mot de passe, où dans la fenêtre disponible, vous devez saisir votre adresse e-mail et « Envoyer ».

1. Une notification sera envoyée à votre e-mail indiquant un lien que vous devez suivre pour obtenir un nouveau mot de passe. Il convient de garder à l’esprit que ces lettres peuvent souvent se retrouver dans le dossier Spam. Par conséquent, il est nécessaire de le revoir si beaucoup de temps s'est écoulé après l'envoi de la demande de changement de mot de passe et que la réponse n'est pas encore arrivée.

1. Après avoir reçu le lien, vous disposez de 6 heures pour l'utiliser. Si ce délai est dépassé, le lien ne sera plus valide et vous devrez faire une deuxième demande. Ensuite, dans les fenêtres indiquées, vous devez saisir ce mot de passe deux fois et confirmer que les modifications doivent avoir lieu. Le nouveau mot de passe a pris effet.

Le problème de la perte d'une adresse de boîte aux lettres, ou si l'on a oublié laquelle a été spécifiée lors de la première inscription, est résolu d'une manière légèrement différente.

Il existe également deux options ici pour restaurer Skype gratuitement. Si un mot de passe a simplement été enregistré dans le système et que vous disposez toujours d'un accès automatique au programme, il vous suffit alors de vous rendre dans « Données personnelles », « Modifier ». C'est dans cette section que sont stockées les informations sur la boîte aux lettres spécifiée.

Mais s'il n'y a pas d'accès au programme en raison du manque d'enregistrement automatique du mot de passe et que l'adresse est oubliée, le processus de restauration de l'accès à Skype devient alors plus compliqué. Tout ce que vous pouvez faire est de contacter le support technique du programme. Du fait que les développeurs utilisent l'anglais comme langue principale, tout le menu de contrôle sera en anglais et la demande devra être rédigée dans la même langue. Dans le menu, vous devez sélectionner le sujet « Mon compte » et indiquer le problème - « Problèmes de mot de passe/nom d'utilisateur ». Après avoir indiqué l'essence du problème, il est conseillé d'ajouter des informations sur les transactions financières existantes, les paiements, le réapprovisionnement du compte du programme, les numéros de commande et les 4 premier et dernier chiffres de la carte à partir de laquelle le paiement a été effectué, ainsi que le nom sous lequel cette carte a été enregistrée.

S'il n'y a aucun paiement sur ce compte, l'identification et le retour sur votre propre compte deviennent impossibles. Cela conduit à la nécessité d’en créer un complètement nouveau.

Possibilité de restaurer Skype par numéro de téléphone

Restaurer Skype par numéro de téléphone n'est généralement pas difficile si toutes les conditions ci-dessus sont remplies. Cependant, la méconnaissance du mot de passe et de la boîte aux lettres entraînera dans ce cas les mêmes problèmes. Cependant, il existe une solution qui peut vraiment aider et ne vous obligera pas à créer un nouveau compte. Vous devez contacter vos amis qui ont enregistré des informations sur le client qui a perdu ses paramètres d'accès. Si cette personne est incluse dans la liste de ses contacts et que son prénom, son nom et son numéro de téléphone sont enregistrés ici, cette méthode vous aidera à connaître votre identifiant et à restaurer Skype par téléphone. Et après cela, il sera très simple de changer un mot de passe oublié en utilisant les conseils donnés précédemment.

Le processus de restauration de Skype qui a cessé de fonctionner

Il arrive souvent que le nom d'utilisateur et le mot de passe soient connus, mais Skype refuse obstinément de démarrer. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Et si la mise à jour du navigateur et d'Adobe Flash Player avec Microsoft .NET Framework n'a pas aidé, vous devez alors agir radicalement, sachant sur quel système d'exploitation il est installé.

Ainsi, pour Windows, la restauration de Skype nécessitera les étapes suivantes :

1. Vous devez mettre à jour Skype vers la dernière version. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
2. Vous devez cliquer sur l'icône qui signale l'activité de Skype dans la barre d'état pour quitter complètement le programme.
3. Ensuite, dans l'explorateur du système d'exploitation, dans la barre d'adresse, vous devez saisir : « %AppData%\Skype » et appuyer sur « Entrée ». Il s'agit de l'accès au dossier avec votre profil Skype.
4. Dans l'Explorateur, vous devez spécifier que les fichiers doivent devenir visibles.
5. Dans un dossier ouvert, vous devez supprimer shared.xml. Fermez tout et connectez-vous à Skype.

Pour mettre à jour le programme, sélectionnez votre version de Skype :

Si cela ne fait pas fonctionner le programme, vous devrez supprimer complètement Skype et le réinstaller. Tout d'abord, dans le dossier précédemment ouvert via la barre d'adresse du système d'exploitation, vous devez supprimer tout ce qui s'y trouve. Mais si l’historique des messages est important, il est préférable de copier ces informations vers un autre emplacement avant de les supprimer. Skype est réinstallé, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont saisis et le programme démarre. Pour restaurer l'historique des messages, les fichiers copiés sont transférés vers le dossier nouvellement créé où ces informations sont stockées. Essayez de sauvegarder les mots de passe électroniquement ou de les noter dans un endroit sûr. Cela résoudra les problèmes de perte et de récupération des mots de passe pour Skype et d'autres programmes nécessitant une autorisation.

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Comment se connecter à Skype et comment restaurer l'accès à un compte Skype existant

Skype est l'application la plus populaire au monde, qui offre à ses utilisateurs la possibilité de communiquer gratuitement par voix, vidéo ou texte. Dans ce cas, vous pouvez organiser une conférence (communication de groupe), transférer des fichiers et même appeler des numéros de téléphone habituels. La liste des propriétés utiles est large et leur mise en œuvre est au bon niveau.

Étonnamment, malgré sa grande popularité, de nombreuses personnes se posent les mêmes questions, souvent simples, concernant la façon de se connecter à leur Skype ou de restaurer un Skype existant. Habituellement, cela intéresse les débutants qui, pour la première fois de leur vie, ont décidé de télécharger et d'installer ce programme utile.

Comment s'inscrire sur Skype

L'inscription dans le système n'est pratiquement pas différente des autres applications similaires et ne pose donc pas de problème pour la plupart des internautes. Il existe deux manières principales d'enregistrer un compte dans le système. Examinons chaque procédure en détail, point par point :

Méthode 1 : Inscrivez-vous sans installer Skype

Pour vous connecter à Skype sans application préinstallée, vous devez procéder comme suit :

1. Accédez au site Web https://login.skype.com/account/signup-form ;
2. Assurez-vous de remplir toutes les lignes marquées du symbole « * » : prénom, nom, votre adresse email, pays\région, langue, sélectionnez un identifiant Skype par lequel les autres participants du réseau peuvent vous identifier et saisissez un mot de passe (il doit être composé d'au moins six caractères, l'un d'eux doit être une lettre, par exemple : L11111 ou 111Р11). Si vous le souhaitez, vous pouvez remplir d'autres champs.
3. Entrez le code de sécurité ci-dessous et cliquez sur « J'accepte -Suivant » ;
4. Après avoir terminé les étapes ci-dessus, une fenêtre s'ouvrira vous demandant de télécharger Skype pour Windows ;
5. Avant d'effectuer l'étape 4, rendez-vous sur l'email que vous avez renseigné lors de l'enregistrement de votre compte et confirmez la création du compte ;
6. Téléchargez maintenant le programme Skype et installez-le sur votre ordinateur.

Méthode 2 : inscription à l'aide d'un logiciel préalablement téléchargé et installé

C'est presque similaire à la première méthode, à la seule différence qu'au tout début nous téléchargeons le programme et, directement avec son aide, créons un compte. Vous pouvez télécharger Skype à partir d'ici.

Comment se connecter à Skype :

1. Après avoir enregistré et installé Skype, ouvrez le programme ;
2. Dans la fenêtre qui apparaît, il vous sera demandé de saisir votre identifiant (celui que vous avez écrit lors de l'inscription) et votre mot de passe (également celui que vous avez saisi précédemment sur la page d'inscription) ;
3. Une fois inscrit, cliquez sur « Connexion ».

Comment restaurer un Skype existant

Vous avez perdu votre mot de passe, oublié votre login ? Aucun problème. L'éditeur de logiciels a prévu cette tournure des événements, car vous êtes loin d'être la première et non la dernière personne à avoir et aura un problème similaire.

Restaurer un Skype existant ne sera pas trop difficile si vous vous souvenez de l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire dans le système. Plus de détails:

1. Nous allons à cette adresse ;
2. Sous « Connexion Skype » et « Mot de passe », vous trouverez des liens cliquables « Vous avez oublié votre connexion Skype ? et "Mot de passe oublié?" respectivement;
3. En fonction de ce que vous souhaitez restaurer, cliquez sur l'un des liens ;
4. Sur la nouvelle page, entrez l'adresse e-mail enregistrée dans le système et cliquez sur « Soumettre » ;
5. Nous allons à notre courrier, cherchons la lettre et regardons nos données.

Si vous ne vous souvenez absolument de rien, y compris de votre adresse e-mail, afin de restaurer l'accès à un Skype existant, vous devrez contacter le support technique.

Nous espérons que notre article vous a aidé à comprendre les bases et que, bientôt, vous serez pleinement immergé dans le monde de la communication vidéo et vocale virtuelle.

strana-sovetov.com

Réponses à la question de savoir comment restaurer Skype

Comment récupérer Skype si vous avez oublié votre mot de passe

Comment restaurer Skype si vous avez mis à jour votre système informatique

fb.ru

Restauration des fonctionnalités de Skype

Facteur humain

1. Un utilisateur de Skype a accidentellement oublié son identifiant et son mot de passe, rendant impossible l'accès à son compte. La restauration du profil dans ce cas est assez simple ;
2. Le propriétaire du PC a oublié toutes les données du compte ;
3. Skype a soudainement cessé de fonctionner ;
4. Le programme ne se charge pas lorsque vous cliquez sur le raccourci ;
5. Absolument tous les contacts et correspondances ont été perdus.

Identifiant ou mot de passe perdu

• Nous lançons l'application depuis le bureau. Dans le menu de connexion qui apparaît, sélectionnez le message indiquant que nous ne pouvons pas nous connecter à Skype, qui dans les nouvelles versions se trouve dans le coin inférieur gauche de l'écran :

• Le propriétaire du compte est automatiquement redirigé vers une nouvelle fenêtre du navigateur, où il lui est demandé de saisir l'e-mail (vous pouvez également utiliser un numéro de téléphone portable ou un login) pour lequel le compte est enregistré :

• Après quelques minutes, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail spécifiée avec un lien pour restaurer votre compte et un code de vérification, qui est saisi dans la ligne spécifiée ;
• Après cela, l'utilisateur définit un nouveau mot de passe Skype.

• Mot de passe (si l'utilisateur ne l'a pas oublié) ;
• Le numéro indiqué dans votre profil Skype ;
• Détails de paiement;
• Données du questionnaire, s'il est entièrement rempli.

Plantages inattendus de Skype

1. Panne de réseau. Évidemment, Skype ne fonctionnera pas sans Internet, alors vérifiez d'abord votre connexion réseau ;
2. Programmes malveillants. De nombreux virus aiment s'inscrire sur Skype. L'antivirus, ayant compris cela, met les fichiers de l'application en quarantaine, c'est pourquoi le lancement est bloqué.

Récupération des messages supprimés

Commentaire. Téléchargez le programme uniquement à partir du site officiel, sinon vous risquez de télécharger des fichiers infectés par un virus.

Algorithme d'utilisation :

Erreurs techniques

Pour restaurer la fonctionnalité Skype sous Windows, vous devez prendre les mesures suivantes :

Commentaire. Si le fichier ne s'affiche pas, dans l'Explorateur, vous devez définir « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Instructions vidéo fournissant une aide visuelle sur la façon de restaurer un compte si l'utilisateur a accidentellement oublié son identifiant ou son mot de passe :

Comme nous l'avons déjà décrit dans l'article précédent, le compte Skype est lié à la boîte mail renseignée lors de l'inscription. La connexion à un e-mail se fait principalement pour que, si nécessaire, vous puissiez réinitialiser votre mot de passe Skype. Par exemple, si vous l'oubliez.

Comment réinitialiser votre mot de passe Skype

Pour réinitialiser votre mot de passe Skype, procédez comme suit :

Lançons Skype. Dans la fenêtre du programme, cliquez sur le lien Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte ?:

Après cela, nous arrivons au site officiel de Skype. Sur la page web qui s'ouvre, saisissez l'adresse de votre boîte mail, que vous avez spécifié lors de l'enregistrement de votre compte Skype, et appuyez sur le bouton Envoyer :
Attention! Il est important ici que vous indiquiez exactement l'e-mail sur lequel votre compte Skype est enregistré. Sinon, la réinitialisation du mot de passe ne fonctionnera pas ! Lisez notre article Comment modifier l'e-mail spécifié lors de l'enregistrement de Skype -
Si vous avez également oublié avec quelle boîte aux lettres vous avez enregistré votre Skype, vous n'avez pas d'autre choix que de demander une récupération de mot de passe Skype pour toutes vos boîtes aux lettres une par une.

Le serveur Skype signale que les données de réinitialisation du mot de passe ont été envoyées par e-mail.

Vous avez maintenant deux options : soit suivre le lien, soit saisir le code en cliquant sur le bouton Entrez un code. Il est plus facile de suivre le lien.

Ouvrez votre courrier. Vous devriez voir un e-mail du serveur Skype. Ouvrez-le.

Vous êtes de retour sur le site Skype. De cette façon, le serveur Skype a vérifié que vous avez saisi votre adresse e-mail et que vous y avez accès. Cliquez sur le bouton Changer le mot de passe:

Entrez le nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur le bouton Sauvegarder . Important! Trouver:

Si le mot de passe correspond à la confirmation, vous verrez une fenêtre comme celle-ci :
(Pas besoin de cliquer ou de taper quoi que ce soit ici. Fermez simplement la fenêtre de votre navigateur)

Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous recevrez un autre e-mail vous informant que la réinitialisation a réussi. Il n'est pas nécessaire de cliquer n'importe où dans cet e-mail. Il suffit de lire et de fermer :

Connectez-vous maintenant à votre compte Skype. Vous verrez une notification « Mot de passe modifié » :

C'est tout. J'espère que les instructions vous ont aidé à retrouver l'accès à votre compte.

Presque tous les utilisateurs ont été confrontés au moins de temps en temps à la tâche de restaurer l'accès à un compte. Le plus souvent, les données nécessaires à la connexion sont tout simplement oubliées, mais elles peuvent parfois être réinitialisées ou volées par des méchants. En fin de compte, la cause du problème n'est pas si importante, l'essentiel est de l'éliminer rapidement. Cet article expliquera directement comment récupérer votre mot de passe Skype.

Peu de temps s'est écoulé depuis la sortie de l'application Skype entièrement repensée pour PC, mais beaucoup ont déjà réussi à la mettre à jour et à commencer à l'utiliser activement. La méthode de récupération du mot de passe G8 dépend du fait que vous ayez précédemment indiqué des informations supplémentaires dans votre compte - numéro de téléphone ou adresse e-mail. Si ces informations sont disponibles, la procédure de restauration de l'accès prendra quelques minutes, sinon vous devrez faire un peu plus d'efforts.

Tout d'abord, considérons une option plus positive, qui implique que vous disposez d'informations de contact pouvant être utilisées pour réinitialiser votre mot de passe.

1. Lancez Skype et sélectionnez le compte auquel vous souhaitez restaurer l'accès, ou s'il ne figure pas dans la liste des options, cliquez sur "Autre compte".



2. Ensuite, il vous sera demandé de saisir le mot de passe de votre compte ou (s'il n'a pas été enregistré dans le programme) de saisir d'abord votre identifiant. Dans tous les cas, à ce stade vous devez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié?".



3. Sur la page entrez les caractères affichés dans l'image puis cliquez sur le bouton "Plus loin".



4. Maintenant, vous devez sélectionner une option "Vérification d'identité". Pour ce faire, vous pouvez demander à recevoir un code par SMS au numéro de téléphone associé à votre compte Skype, ou à l'email associé à votre compte (cette option n'est pas toujours disponible). Placez un marqueur à côté de l'élément correspondant et cliquez sur le bouton activé "Plus loin".

   

   Si vous n'avez pas accès au numéro et à l'e-mail ou s'ils n'étaient tout simplement pas indiqués dans votre profil, sélectionnez l'option appropriée - "Je n'ai pas ces données", Cliquez sur "Plus loin" et allons au premier point "Option 2" cette section de l'article.

5. Si vous avez sélectionné un numéro de téléphone comme méthode de vérification, saisissez les quatre derniers chiffres du numéro dans la fenêtre suivante et cliquez sur "Envoyer le code".

   

   Après avoir reçu le SMS, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet et appuyez sur "Plus loin".

   

   La confirmation par email s'effectue de la même manière : indiquez l'adresse de la boîte mail, cliquez sur "Envoyer le code", ouvrez la lettre que vous avez reçue du support Microsoft, copiez le code et saisissez-le dans le champ approprié. Pour passer à l'étape suivante, appuyez sur "Plus loin".

6. Après avoir confirmé votre identité, vous serez sur la page "Réinitialisation du mot de passe". Créez une nouvelle combinaison de codes et saisissez-la deux fois dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur "Plus loin".



7. Une fois que vous êtes sûr que le mot de passe a été modifié et que l'accès à votre compte Skype a été restauré, cliquez sur "Plus loin".



8. Immédiatement après, il vous sera demandé de vous connecter à Skype en saisissant d'abord votre nom d'utilisateur et en cliquant sur "Plus loin",

   

   puis entrez la combinaison de codes mise à jour et cliquez sur le bouton "Entrée".



9. Après une autorisation réussie dans l'application, la procédure de récupération du mot de passe de votre compte peut être considérée comme terminée.



Comme vous l'avez peut-être remarqué, restaurer la combinaison de codes requise pour vous connecter à Skype est une tâche assez simple. Cependant, cela n'est vrai que si votre compte comprend des informations de contact supplémentaires telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Dans ce cas, toutes les actions seront effectuées directement dans l'interface du programme et ne prendront pas beaucoup de temps. Mais que faire si vous ne pouvez pas confirmer votre identité faute de ces données ? Continuer à lire.

Dans les mêmes cas, si vous n'avez associé ni numéro de téléphone portable ni adresse e-mail à votre compte Skype, ou si vous en avez perdu l'accès, la procédure de récupération du mot de passe sera un peu plus compliquée, mais toujours réalisable.

1. Suivez les étapes n°1 à 4 décrites dans la partie précédente de l'article, mais au stade "Vérification d'identité" cochez la case à côté de l'article "Je n'ai pas ces données", puis sélectionnez avec la souris et copiez le lien fourni dans la description.



2. Ouvrez n'importe quel navigateur et collez l'URL copiée dans la barre de recherche, puis cliquez sur "ENTRER" ou le bouton de recherche.



3. Une fois sur la page "Récupération du compte", dans le premier champ, saisissez votre adresse de boîte mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d'utilisateur Skype. Puisqu’il n’y a ni le premier ni le second dans ce cas, indiquez directement votre login Skype. Dans le deuxième champ, vous devez indiquer "Email du contact", différent de celui qui doit être restauré. Autrement dit, il doit s'agir d'une boîte aux lettres qui n'est pas liée à un compte Microsoft. Naturellement, vous devez y avoir accès.



4. L'étape suivante consiste à saisir les caractères indiqués dans l'image et à appuyer sur le bouton "Plus loin".



5. Il vous sera maintenant demandé de confirmer l'e-mail spécifié dans le deuxième champ.

   

   Accédez à cette boîte aux lettres, recherchez-y et ouvrez la lettre entrante de Microsoft, copiez ce qui y est spécifié "Code de sécurité".

   

   Saisissez-le dans le champ approprié de la page précédente et cliquez sur "Confirmer".



6. Ensuite, vous devez répondre à une série de questions. Remplir ces champs est obligatoire :
   • "Nom de famille";
   • "Nom";
   • "Date de naissance".

   

   La « trinité » suivante peut être ignorée :

   • "Un pays…";
   • "Quartier Administratif";
   • "Code postal".

   

   Après avoir fourni les informations requises, cliquez sur le bouton "Plus loin".

7. Sur la page suivante, si possible, vous devez remplir quelques champs supplémentaires :
   

   Note: Si vous vous souvenez de plus de deux anciens mots de passe de comptes que nous récupérons actuellement, cliquez sur le lien actif "Ajouter un autre mot de passe".

   

8. Lorsque vous atteignez la page suivante, ne vous inquiétez pas. Les champs présentés ici sont facultatifs. Et pourtant, si possible, pour une plus grande efficacité de la procédure de récupération, indiquez les adresses email auxquelles vous avez récemment envoyé des lettres depuis la boîte aux lettres liée à Skype et votre compte Microsoft, ainsi que l'objet de ces mêmes lettres. Après avoir précisé cette information ou l'avoir ignorée, cliquez sur le bouton "Plus loin".



9. La dernière étape de la récupération de compte consiste à fournir des informations générales de base sur votre compte Skype. Et ici, il est écrit en clair : « Si vous ne connaissez pas la réponse, essayez de la deviner. » Donc, si possible, fournissez (ou devinez) les détails suivants :
   • Nom Skype (connexion) ;
   • l'adresse e-mail à laquelle votre compte est enregistré ;
   • noms et/ou identifiants de trois utilisateurs de votre liste de contacts dans l'application.
   • Veuillez noter si vous avez déjà payé pour des services supplémentaires sur Skype.

   Note: Dans l'avant-dernier bloc (noms des personnes à contacter), vous pouvez préciser le login et le nom du même utilisateur dans différents champs, si vous connaissez ces informations.

   

   Après avoir fourni autant d'informations personnelles que possible, ou du moins essayé de le faire, cliquez sur "Plus loin".

10. Les informations que vous avez saisies à chacune des étapes précédentes seront envoyées au support Microsoft pour vérification. Dans les 24 heures (bien que cela se produise généralement presque immédiatement), un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour vous informer du résultat de la procédure de récupération. La même case sera indiquée dans la description sous la notification. "Informations envoyées".

    

    Cliquez sur "D'ACCORD" et accédez à votre messagerie, trouvez-y une lettre du support Microsoft. Si son sujet, et en même temps son contenu, vous informe de la confirmation et de la récupération de votre compte, suivez simplement le lien qui y est fourni pour réinitialiser votre mot de passe. Si le compte n'est pas confirmé (cela est possible), revenez à la première étape de ces instructions et refaites la procédure de récupération, mais cette fois essayez de vous souvenir et d'indiquer autant d'informations personnelles que possible.



11. Avant de pouvoir réinitialiser votre mot de passe Skype, vous devez confirmer le compte Microsoft dont l'adresse e-mail a été spécifiée dans l'e-mail entrant. Entrez-le dans le champ approprié et cliquez sur "Plus loin".



12. Entrez maintenant le nouveau mot de passe deux fois et cliquez à nouveau "Plus loin".



13. A partir de ce moment, votre compte sera restauré et le mot de passe requis pour y accéder sera modifié. Cliquez à nouveau sur le bouton "Plus loin" continuer.



14. Connectez-vous à votre compte Microsoft mis à jour en saisissant à nouveau votre adresse e-mail et en cliquant sur "Plus loin",

    

    puis entrez le mot de passe et cliquez sur "Entrée".



15. S'étant familiarisé avec "Informations générales sur votre compte", vous pouvez accéder directement à Skype.



16. Lancez le programme et dans sa fenêtre de bienvenue, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez vous connecter ou ajoutez-en un nouveau.



17. Entrez le mot de passe modifié et cliquez sur le bouton "Entrée".



18. Félicitations, l'accès à Skype a été rétabli.



En l'absence de coordonnées permettant de réinitialiser la combinaison de codes nécessaire à la connexion, il est assez difficile de récupérer votre mot de passe Skype. Et pourtant, si vous disposez d'au moins quelques informations sur votre compte et êtes prêt à suivre attentivement les instructions que nous vous fournissons, il ne devrait y avoir aucun problème pour restaurer l'accès à votre compte.

Récupération de mot de passe dans Skype 7 et versions antérieures

Skype classique est beaucoup plus populaire que son homologue mis à jour, et même la société de développement le comprend, qui a accepté de ne pas arrêter de prendre en charge l'ancienne version. La récupération du mot de passe dans le « sept » est effectuée à l'aide de presque le même algorithme que dans le « nouveau produit » évoqué ci-dessus. Cependant, en raison de différences significatives dans l'interface, il existe plusieurs nuances qui méritent un examen détaillé.

Option 1 : Par numéro ou par courrier

Ainsi, si vous avez un numéro de téléphone mobile et/ou une adresse e-mail attachés à votre compte Skype, vous devez suivre ces étapes pour récupérer la combinaison de codes :

1. Puisque vous connaissez le login de votre compte Skype, saisissez-le lorsque vous lancez le programme pour la première fois. Ensuite, lorsque vous devez saisir un mot de passe, cliquez sur le lien marqué dans l'image ci-dessous.



2. "Plus loin".



3. Sélectionnez une option de vérification d'identité - e-mail ou numéro de téléphone (en fonction de ce qui est lié à votre compte et de ce à quoi vous avez actuellement accès). Dans le cas d'une boîte aux lettres, vous devrez saisir son adresse ; pour un numéro, vous devrez indiquer ses quatre derniers chiffres. Quelle que soit l'option que vous choisissez, après l'avoir décidée et confirmée, cliquez sur le bouton "Envoyer le code".



4. Ensuite, selon la manière dont vous avez vérifié votre identité, recherchez une lettre de Microsoft dans votre courrier électronique ou un SMS sur votre téléphone. Copiez ou réécrivez le code reçu, indiquez-le dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur "Plus loin".



5. Une fois sur la page "Réinitialisation du mot de passe", saisissez deux fois la nouvelle combinaison de codes, puis allez "Plus loin".



6. Après vous être assuré que vous avez réussi à restaurer votre compte et à modifier son mot de passe, cliquez à nouveau "Plus loin".



7. Entrez la combinaison de codes mise à jour et exécutez "Entrée" sur Skype,

   

   après quoi vous serez accueilli par la fenêtre principale du programme.



Comme prévu, la procédure de récupération du mot de passe dans la septième version de Skype ne pose aucune difficulté, à condition que vous ayez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe, c'est-à-dire que vous ayez accès au téléphone ou à l'e-mail lié à votre compte.

Option 2 : Sans coordonnées

Beaucoup plus complexe, mais toujours réalisable, est la procédure pour restaurer l'accès à votre compte Skype lorsque vous n'avez pas d'informations de contact - ni numéro de téléphone ni email. Cependant, dans ce cas, l'algorithme d'actions ne diffère pas de ce dont nous avons parlé ci-dessus en prenant comme exemple la huitième version du programme, nous allons donc vous expliquer brièvement ce qui doit être fait.

1. Après avoir lancé Skype, cliquez sur le lien situé dans le coin inférieur gauche « Tu ne peux pas entrer ? ».



2. "Résoudre les problèmes de connexion à Skype", où vous devez cliquer sur le lien "Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur ni de mon mot de passe...".



3. Cliquez ensuite sur le lien "réinitialiser le mot de passe", qui est situé en face du point "J'ai oublié mon mot de passe Skype".



4. Saisissez l'e-mail associé à votre compte, suivi des caractères affichés dans l'image. Cliquez sur le bouton "Suivant pour continuer".



5. Sur la page vous demandant de vérifier votre identité, cochez la case à côté de "Je n'ai pas ces données".



6. Vous serez redirigé vers la page . Si cela ne se produit pas automatiquement, utilisez .



7. Suivez ensuite les étapes n° 3 à 18 de la section de l'article, sa deuxième partie "Option 2 : Sans coordonnées". Pour faciliter la navigation, utilisez le contenu situé à droite.



En suivant attentivement les instructions que nous vous avons suggérées, vous pourrez récupérer votre mot de passe et votre accès à votre compte dans l'ancienne version de Skype, même si vous n'avez pas accès à votre téléphone et à votre courrier électronique ou si vous ne les avez tout simplement pas indiqués dans votre compte.

Version mobile de Skype

L'application Skype, qui peut être installée sur les smartphones dotés du système d'exploitation et qui a servi de base à son frère aîné - la version mise à jour pour le bureau. Leur interface est quasiment identique et ne diffère que par l'orientation et l'emplacement de certains éléments. C'est pourquoi nous n'examinerons que brièvement comment résoudre le problème évoqué dans le sujet de cet article à partir d'un appareil mobile.

Option 1 : Par numéro ou par courrier

Si vous avez accès à une adresse e-mail ou à un numéro de téléphone associé à votre compte Skype et/ou Microsoft, suivez ces étapes pour récupérer votre mot de passe :

1. Lancez l'application et sélectionnez dans sa fenêtre principale le compte dont vous souhaitez récupérer la combinaison de codes,

   

   ou entrez votre login si ces données n'ont pas été enregistrées auparavant.



2. Ensuite, au stade de la saisie du mot de passe, cliquez sur le lien familier des méthodes précédentes "Mot de passe oublié?".



3. Entrez les caractères affichés dans l'image et cliquez sur "Plus loin".



4. Déterminez la méthode de vérification de l'identité - e-mail ou numéro de téléphone.



5. Selon l'option choisie, saisissez l'adresse de votre boîte mail ou les quatre derniers chiffres de votre numéro de mobile. Recevez le code par lettre ou SMS, copiez-le et collez-le dans le champ approprié.



6. Suivez ensuite les étapes n° 6 à 9 de la partie du même nom de la première section de cet article - "Récupération de mot de passe dans Skype 8".

Option 2 : Sans coordonnées

Nous allons maintenant voir également brièvement comment récupérer la combinaison de codes d'un compte Skype, à condition que vous n'ayez aucune information de contact.

1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus. Au stade de la confirmation d’identité, cochez la dernière option dans la liste des options disponibles – "Je n'ai pas ces données".



2. Copiez le lien fourni dans la notification en le sélectionnant d'abord avec un appui long, puis en sélectionnant l'élément approprié dans le menu qui apparaît.



3. Ouvrez votre navigateur et accédez à sa page d'accueil ou à sa barre de recherche.

   

   Tout comme à l’étape précédente, gardez votre doigt sur le champ de saisie. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez "Insérer".

   

   En plus d'insérer du texte, un clavier virtuel s'ouvrira sur lequel vous devrez appuyer sur le bouton Entrée - analogique "ENTRER".



4. Vous serez sur la page "Récupération du compte". L'algorithme d'actions ultérieur n'est pas différent de celui que nous avons considéré dans la version du même nom ( "Aucune information de contact") la première partie de l’article actuel – "Récupération de mot de passe dans Skype 8 et versions ultérieures". Par conséquent, répétez simplement les étapes n° 3 à 18, en suivant attentivement les instructions que nous avons décrites.



Étant donné que Skype moderne pour ordinateur et sa version mobile sont très similaires, la procédure de récupération de mot de passe dans l'un ou l'autre est presque identique. La seule différence est le positionnement – ​​respectivement horizontal et vertical.

Conclusion

Terminons ici, nous avons examiné en détail toutes les options de récupération d'un mot de passe sur Skype, qui sont efficaces même dans des situations apparemment complètement désespérées. Quelle que soit la version du programme que vous utilisez - ancienne, nouvelle ou leur équivalent mobile, vous pouvez retrouver l'accès à votre compte sans aucun problème.

De nombreux utilisateurs souhaitent savoir comment récupérer automatiquement Skype à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe ? C'est-à-dire « réanimer » les informations requises pour se connecter au système. Habituellement, il n'est pas nécessaire de saisir les données d'autorisation à chaque démarrage, mais parfois une sorte d'échec se produit et il est tout simplement impossible de se connecter. Cela peut également se produire si l'utilisateur possède plusieurs comptes et ne se souvient plus de son identifiant. Que faire dans de telles situations ? Voir les instructions détaillées ci-dessous.

Restauration de Skype en vous connectant par e-mail

Si vous avez déjà saisi votre adresse e-mail, résoudre le problème des informations oubliées est assez simple. Pour ça:

• à côté des champs de mot de passe et de connexion, cliquez sur « Je ne parviens pas à me connecter à Skype » ;
• Entrez votre e-mail dans la fenêtre pop-up ;
• Un lien et un code spécial d'activation seront envoyés à l'adresse indiquée. Accédez à l'adresse indiquée et entrez le code dans le champ. N'oubliez pas qu'il n'est valable que trois heures ;
• écrire de nouvelles informations de connexion.

Comment récupérer automatiquement Skype à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe via le numéro de téléphone

Si vous décidez de restaurer votre compte par numéro, vous devez suivre les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus, mais entrez votre numéro de téléphone dans le champ au lieu de votre e-mail. Il n'y a qu'une seule condition : il doit être préalablement lié à Skype. Vous recevrez un SMS, vous devrez le lire attentivement et suivre les instructions qui y sont décrites.

Cette option est assez simple, tout sera restauré automatiquement.

Contacter un service d'assistance spécial

Lorsque les options traditionnelles ne conviennent pas, vous pouvez essayer d'écrire aux administrateurs des ressources. Il n'est pas nécessaire de payer pour cela. À propos, cette option convient si vous n'avez pas saisi d'e-mail ni associé de numéro. Vous avez besoin:

• allez sur le site du service skype.com;
• appuyez sur le bouton « Connexion » ;
• Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur « Mon compte » ;
• suivez le lien « Impossible de vous connecter à Skype ? » ;

• cliquez sur la demande d'assistance pour restaurer Skype ;
• vérifiez ce que vous avez rempli, trouvez le lien vers la page de demande et suivez-la ;
• Une page avec différents problèmes apparaîtra. Recherchez la section de sélection des articles d'aide, sélectionnez votre compte et vos informations de connexion ;
• un champ s'ouvrira pour sélectionner un problème connexe, cliquez ici sur la question concernant la réinitialisation et la récupération de votre mot de passe ;
• appuyez sur « Suivant » ;
• Après quoi vous pourrez poser une question sur le forum du programme ou recevoir une réponse par email. Vous avez besoin de la deuxième option ;

• remplissez le formulaire et cliquez sur « Soumettre ».

La réponse arrive généralement dans les 24 heures.

Le programme n'est pas sur l'ordinateur

Fait intéressant, récupérer Skype supprimé est plus facile que de récupérer un identifiant et un mot de passe dont vous ne vous souvenez plus. Tout d’abord, il est préférable de vérifier si l’application a réellement été supprimée. Pour ce faire, rendez-vous sur :

Démarrer/Panneau de configuration/Programmes/Désinstaller des programmes

Si Skype n'est pas trouvé, vous devrez le restaurer. Il est préférable de télécharger la dernière version sur le site officiel :

• cliquez sur « Télécharger » ;
• choisissez le type de votre appareil (pour les PC et ordinateurs portables, vous avez besoin du premier onglet) ;
• appuyez sur « Télécharger » ou « Télécharger » ;
• attendez la fin du téléchargement, double-cliquez sur le fichier d'installation ;
• lancez le programme, entrez votre mot de passe et connectez-vous pour accéder à votre compte.

Si vous n'avez pas désinstallé le logiciel, mais que seul le raccourci a disparu quelque part, vous pouvez le réinstaller dans le menu Démarrer. Cela se fait comme ceci :

• allez dans « Démarrer » ;
• écrivez « Skype » dans la ligne de recherche ;
• recherchez le logo bleu de l'application et faites un clic droit dessus ;
• sélectionnez épingler dans le menu.

Si vous avez tout terminé mais que Skype ne fonctionne pas, il est préférable de le désinstaller et de réinstaller la dernière version.

C'est ainsi que vous pouvez restaurer automatiquement et facilement et rapidement Skype en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cette procédure prendra très peu de temps. Nous espérons que cet article vous sera utile.