Le propriétaire de l'ordinateur peut être amené à mettre à jour complètement le logiciel. Il n’est pas nécessaire de perdre les anciens dossiers d’enregistrement. Il est tout à fait possible de restaurer Skype en sauvegardant tous les contacts. Cela peut prendre un peu de temps, un maximum de calme et une tasse de thé ou de café. Eh bien, où serions-nous sans eux ? Requêtes de recherche, bien souvent, les utilisateurs s'intéressent à la façon de restaurer Skype sur un ordinateur portable : si vous acceptez de consacrer seulement cinq minutes à ce problème, après avoir fini de lire l'article, vous pourrez effectuer vous-même toutes les opérations.

Première situation. Le courrier est enregistré, mais je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur et de mon mot de passe Skype.

Surtout pour de telles situations, Skype dispose d'une fonction de récupération de mot de passe. Alors, lancez Skype puis effectuez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l'inscription « Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? Cette fonction est désormais disponible dans tous dans les réseaux sociaux. Ainsi, ce sera beaucoup plus facile pour ceux qui ont dû y récupérer des données.
2. Le programme ouvrira automatiquement le site Web officiel de Skype. Une colonne pour saisir l'adresse apparaîtra E-mail. Nous écrivons celui qui a été saisi lors de l'inscription sur Skype, puis cliquons sur envoyer.
3. Une lettre est envoyée à votre e-mail contenant un lien automatique pour accéder à la page de modification du profil et restaurer votre compte Skype.
4. Le login sous lequel vous vous êtes inscrit apparaîtra. Il vaut mieux s'en souvenir ou l'écrire. À propos, il vous sera proposé de restaurer Skype à l'aide de votre identifiant si vous avez enregistré plusieurs comptes à la fois. Vous devrez ensuite sélectionner celui dont vous avez besoin.
5. Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez entrer nouveau mot de passe et confirmez l'exactitude de l'entrée. Après avoir terminé toutes ces étapes, le message suivant apparaîtra.

Lancez maintenant Skype et saisissez de nouvelles données.

Situation deux. Il n'est pas possible d'indiquer l'adresse de la boîte mail utilisée pour s'inscrire sur Skype

Je vous le dis tout de suite, ce ne sera pas facile. Ces données ne peuvent être récupérées qu'en utilisant le service soutien technique Skype. Avant de leur écrire, vous devriez essayer de lancer Skype. Il est possible qu'il contienne des données d'autorisation. Si cela ne se produit pas, écrivez un ticket à https://support.skype.com/ru/support_request ? Permettez-moi de préciser tout de suite que la procédure ne sera pas simple et que vous devrez mémoriser autant de données que possible sur votre ancien compte. Vous aurez besoin des éléments suivants :

1. Noms des contacts.
2. Combien de noms y avait-il dans le compte Skype ?
3. Si des paiements ont été effectués, quand et avec quoi carte bancaire(il suffit de lister uniquement les quatre derniers chiffres).
4. Le dernier mot reviendra au personnel du support technique. S'ils considèrent que les informations sont complètes, ils vous enverront des instructions sur la façon de restaurer votre compte sur votre nouvelle adresse e-mail.

Attention! Avant de restaurer Skype sans courrier, vous devez vous demander si l'ancien compte est vraiment nécessaire. Si cela vaut vraiment la peine de « se battre », accordez-vous plusieurs heures de correspondance intensive avec le service d'assistance technique.

La troisième situation est critique. Comment restaurer Skype

Que faire s'il ne reste que de « vagues souvenirs » de l'ancien Skype, et la possibilité d'utiliser l'ancien adresse postale sur Internet où l'inscription a eu lieu ? Autrement dit, comment restaurer Skype par numéro de téléphone ? La réponse est simple : pas question. Pour restaurer dans Skype, vous devrez contacter le même service d'assistance, je répéterai à nouveau leur adresse : https://support.skype.com/ru/support_request. Ce sera donc le plus rapide

La nécessité de restaurer Skype apparaît dans de nombreux cas : suppression accidentelle programmes, perte de données d'enregistrement, transition vers nouvel ordinateur, Windows Update et ainsi de suite. La tâche en elle-même est facile, mais avec quelques nuances.

Récupération du programme

Pour restaurer Skype, vous aurez besoin d'un PC avec accès à Internet. Vous devez d'abord télécharger la distribution du programme sur le site officiel Skype.com. Et c’est ici qu’apparaît la première nuance. Propriétaires d'ordinateurs avec système d'exploitation de Versions Windows 8 et versions antérieures proposeront un client alternatif à télécharger. Sa fonctionnalité est une intégration étroite avec le système d'exploitation.

Mais de nombreux utilisateurs n'aimeront pas ce Skype, il vaut donc mieux choisir version classique. Le lien de téléchargement se trouve sur la page de téléchargement, mais vers la fin.

Dans le même temps, vous n'avez pas à vous soucier de la façon de restaurer Skype gratuitement. Il n'est pas nécessaire de payer pour accéder au téléchargement, cela s'applique également à l'utilisation de l'application.

Installation de Skype est similaire à l’installation d’autres programmes. Suivez simplement les instructions, la procédure prendra très peu de temps. Après cela, le raccourci du programme apparaîtra sur le bureau. Pendant le processus d'installation, une erreur peut apparaître indiquant que la dernière version de Messenger est déjà installée. Cela signifie que Skype n'a pas été supprimé de l'ordinateur. Dans ce cas, vous devrez le désinstaller ou en restaurer l'accès.

Restaurer l'accès à votre compte

Lorsque vous avez terminé d'installer le programme, vous pouvez procéder à la restauration de l'accès. Pour vous connecter à Skype, vous avez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Que faire en cas de perte de données ?

Tout d’abord, ouvrez le messager. Au bas du formulaire de connexion il y a un bouton « Impossible de se connecter ? », cliquez dessus. Vous serez redirigé vers la page de récupération de données. Si vous vous souvenez de votre identifiant, saisissez-le, puis sélectionnez compte. Sur page suivante il vous sera demandé de saisir votre mot de passe. Ici, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

Si vous avez perdu Skype et qu'après de nombreuses tentatives de restauration, rien ne fonctionne, alors cette information est pour vous ! Il convient de noter que cela se produit dans des circonstances différentes, de sorte que les solutions proposées aux utilisateurs seront également différentes.

Comment récupérer « l’icône » Skype ?

Si l'icône du programme disparaît du bureau, résoudre le problème peut toujours être difficile, mais nous vous aiderons à le comprendre. Vous devez d’abord établir (si possible) la raison d’une disparition aussi soudaine.

Raisons de la disparition :

• Skype a été supprimé de l'ordinateur (ordinateur portable) ;
• problèmes avec le système Windows (ou autre) ;
• le programme est resté, mais l'icône (raccourci d'accès) a été accidentellement supprimée ;
• Le système d'exploitation a été mis à jour et un conflit est survenu.

Commençons par décrire la solution pour le deuxième cas, car c'est le moindre des problèmes pouvant survenir avec un programme de communication vidéo en ligne.

Essayez ces étapes simples :

1. Ouvrez le dossier « Ordinateur », lecteur C.
2. Sélectionnez le dossier avec fichiers de programme, appelé « Program Files ».
3. Nous devons maintenant trouver celui dont nous avons besoin parmi tous les dossiers du programme. C'est ainsi qu'on l'appelle - Skype (si vous ne l'avez pas renommé de votre propre initiative lors de l'installation ou plus tard).
4. Dans le dossier « Skype », il devrait y avoir un autre répertoire (dossier) appelé « Téléphone ».
5. Dans le dossier « Fawn », nous recherchons le fichier « exécutable » exécutable. Il doit s'appeler "Skype.exe".
6. Un simple clic sur ce fichier clic-droit souris pour qu'elle flotte menu contextuel.
7. Dans le menu, vous devez sélectionner l'action « envoyer au bureau » ou « épingler à la barre des tâches ». Vous pouvez choisir l'une de ces actions (ou les deux), en fonction de la façon dont vous utilisez le programme. Si l'option d'envoi vers le bureau est sélectionnée, un raccourci (chemin) standard vers le programme sera créé.

Il convient de noter qu'il y a un détail important. A savoir : il ne faut pas faire glisser le raccourci en maintenant simplement le bouton droit de la souris enfoncé. Pourquoi? C'est une mauvaise étape dans ce cas, car de cette façon, vous pouvez simplement modifier l'emplacement de l'un des éléments de travail importants de ce programme, après quoi il cessera définitivement de fonctionner.

La deuxième façon de remettre l'icône Skype à sa place :

• Ouvrez le menu principal de votre ordinateur - le menu Démarrer.
• Ensuite, vous devez sélectionner « tous les programmes ».
• Dans la liste qui s'ouvre, vous devez trouver le programme Skype et cliquer dessus.
• Un menu supplémentaire devrait s'ouvrir ci-dessous.
• Là, vous devez sélectionner l'icône du programme.
• Faites un clic droit sur cette mini-image et sélectionnez l'action qui vous intéresse, c'est-à-dire créer un raccourci.

Comment empêcher la suppression d'un utilisateur ?

Afin de vous assurer que l'icône du programme n'a pas été supprimée (volontairement ou accidentellement) par un autre utilisateur à votre insu, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Faites un clic droit sur espace libre bureau.
2. Dans le menu, sélectionnez « créer », puis « raccourci ».
3. Cliquez sur le bouton "Parcourir" et recherchez ce programme, indiquez plus précisément le chemin qui y mène.
4. Cliquez sur Suivant".
5. Vous devez maintenant trouver un nom pour le futur raccourci ou quitter le classique.
6. Cliquez sur "Terminé".

Si tout est fait comme indiqué dans les instructions, une étiquette devrait apparaître. Que faire quand il ne se présente toujours pas ? Il ne reste plus qu'à vérifier les paramètres d'affichage des icônes sur le bureau. Pour ce faire, faites un clic droit pour accéder au menu contextuel du bureau et sélectionnez la section « affichage ». Vérifiez s'il y a une coche à côté de l'élément concernant l'affichage des icônes.

Lorsque les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, on suppose que l'ordinateur est infecté par des virus. Pour corriger la situation, vous devez d'abord le vérifier (scanner) pour la présence malware. Un autre symptôme d’une telle maladie « virale » est la disparition non seulement d’une étiquette, mais aussi de toutes les autres (ou de plusieurs d’entre elles).

Cela vaut également la peine de fouiller dans la « corbeille » – le dossier dans lequel tous les éléments supprimés sont stockés. de la manière habituelle fichiers et autres objets sur un ordinateur portable ou un ordinateur.

Récupération du programme

Après la mise à jour du système Programme Skypeétrangement supprimé de votre appareil ? Il existe un secret qui peut résoudre ce problème. Cela supprime un fichier appelé "shared.xml". Trouver ce fichier, vous devez accéder au dossier avec votre nom d'utilisateur sur le lecteur C.

Ensuite, recherchez le dossier « Application Data", "Support", "Roaming" - le nom dépend de la plateforme et système opérateur que vous utilisez. C'est dans l'un de ces répertoires que se trouve l'objet recherché. Après l'avoir supprimé, redémarrez et vérifiez la fonctionnalité du programme.

Si cela ne permet pas de renvoyer le programme, passez à autre chose. La solution radicale serait de réinstaller Skype. Nous vous conseillons de télécharger le fichier d'installation uniquement à partir de ressources officielles afin d'éviter la propagation de virus ou logiciel. Sélectionnez la dernière (la plus récente) version et installez-la. Les contacts ne seront pas affectés. En dernier recours, vous pouvez contacter le service d'assistance, car tous les contacts sont stockés sur la ressource officielle, et pas seulement sur votre ordinateur portable, ordinateur ou tablette.

Si Skype a disparu de votre téléphone

Que faire si cela se produit, contrairement à la croyance populaire selon laquelle les smartphones et les tablettes ne présentent aucun problème dans ces conditions ? Un shell Web spécialement créé à cet effet vous aidera à recommencer à utiliser votre programme préféré et nécessaire.

L’intérêt de ce logiciel est qu’il ne nécessite pas d’installation sur un disque pour fonctionner. Grâce au navigateur, vous pouvez utiliser Skype et toutes ses nombreuses fonctions.

De plus, sur le site officiel de l'entreprise, il est possible d'accéder à la version en ligne du programme pour une communication sans entrave en cas de panne du programme sur le téléphone.

Si Skype a disparu de votre bureau, ce problème peut probablement être résolu en créant un raccourci. Si le programme lui-même a été supprimé ou endommagé, sa mise à jour ou sa réinstallation aidera à restaurer Skype. Si vous perdez le programme de communication depuis votre téléphone, vous pouvez utiliser la version en ligne ou la réinstaller.

Comment restaurer Skype en ne connaissant que votre login ? Que faire si vos contacts ou votre correspondance ont disparu quelque part ? Trouvez ci-dessous les réponses à ces questions et à d’autres questions brûlantes.

Récupération par mail

Comment restaurer Skype, plus précisément connexion oubliée et mot de passe? Très simple:

1. Connectez-vous au programme sur votre ordinateur (ordinateur portable) ou accédez au site Web skype.com dans un navigateur, cliquez sur « Connexion... » - « Mon compte ».

2. Dans la fenêtre principale du programme qui s'ouvre, recherchez le lien actif en bas « Vous ne pouvez pas vous connecter à Skype ? Clique dessus.

3.Dans le champ qui apparaît, saisissez votre adresse e-mail.

Important : l'adresse email que vous devez indiquer est celle à laquelle vous avez « lié » votre compte Skype lors de sa création.

4.Cliquez sur Continuer.

Au lieu de cette action, vous pouvez saisir le code reçu dans un champ spécial. Ce champ est accessible en cliquant sur le lien « Vous avez déjà un code de récupération ? » dans la fenêtre de récupération du mot de passe.

Récupérer par numéro de téléphone

Si vous souhaitez restaurer votre compte par numéro de téléphone, suivez les mêmes étapes que dans le paragraphe précédent, uniquement dans le champ où doit être saisi l'e-mail, saisissez votre numéro (il doit également être lié à Skype au préalable). Lorsque le SMS arrive, lisez-le attentivement et suivez les instructions décrites dans le message.

Aide de l'équipe d'assistance

Si les méthodes classiques de restauration d'accès précédentes ne vous conviennent pas et que vous souhaitez restaurer votre compte sans email, contactez le support (c'est gratuit) :

1. Accédez au site Web officiel de Skype : skype.com.
2. Cliquez sur le bouton "Connexion".
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Mon compte ».
4. Suivez le lien « Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? »
5. Cliquez sur « Contacter l'assistance ».
6. Lisez attentivement : que se passe-t-il s'il manque quelque chose ? Recherchez le lien « Page de demande d'assistance » dans le texte et suivez-le.
7. Tu verras nouvelle page appelé « Choisissez un problème ». Dans la section « Choisir un article d'aide », sélectionnez « Informations de compte et de connexion ».
8. Une fois que vous avez sélectionné une section, une autre boîte apparaîtra sous « Sélectionner problème connexe" Ici, vous devez sélectionner « Question sur la réinitialisation et la récupération de votre mot de passe ».
9. Cliquez sur Suivant.
10. Vous verrez deux options actions supplémentaires: Posez une question dans la communauté Skype ou obtenez de l'aide par e-mail. Choisissez le deuxième.
11. Remplissez le long formulaire et cliquez sur « Soumettre ». Le personnel répondra dans les 24 heures.

Pour contacter les responsables du support Skype, vous pouvez utiliser ce lien https://support.skype.com/ru/support_request?

Si vos contacts sont manquants...

Pour restaurer des contacts sur Skype, vous devez :

1. Connectez-vous au programme en utilisant votre identifiant.
2. Ouvrez le menu « Contacts » dans la fenêtre principale de votre compte.
3. Sélectionnez l'élément de menu « Listes ».
4. Cliquez sur "Tous".

Si après avoir effectué quatre étapes, rien n'a changé dans votre liste de contacts :

1. télécharger à partir de sources ouvertes réseau mondial Programme SQLite (version portable de préférence),
2. exécuter
3. recherchez le fichier « main.db » dans la barre de recherche « Démarrer » de votre ordinateur (portable),
4. revenez à la fenêtre du programme « SQLite » et cliquez sur le bouton « Ouvrir la base de données »,
5. précisez le chemin d'accès au fichier "main.db" que vous venez de trouver,
6. cliquez sur l'onglet « Parcourir les données »,
7. dans la ligne « Tableau », sélectionnez « Contacts ».

Une liste de vos contacts manquants apparaîtra devant vous. Vous pouvez désormais les ajouter à Skype en les copiant un par un, comme vous le faisiez auparavant. De cette manière simple, vous pouvez restaurer votre liste de contacts.

Si le programme est supprimé ou si le raccourci est manquant...

Restaurer Skype à distance encore plus facile que mot de passe oublié:

1.Assurez-vous d'abord que Skype est réellement supprimé. Pour cela, recherchez-le dans la liste des programmes (allez dans « Démarrer » - « Panneau de configuration » - « Programmes » - « Désinstaller des programmes »). Si parmi programmes installés Il n'y a pas de Skype - vous devez à nouveau restaurer le Skype supprimé.

Si le programme a été trouvé dans la liste, mais que son raccourci a disparu, cela signifie que vous pouvez simplement supprimer le raccourci du bureau ou d'un autre endroit où vous avez l'habitude de lancer le messager, ou que cela s'est produit après un échec. Faites un clic droit sur le programme trouvé et sélectionnez « Envoyer... » - « Vers le bureau ».

2.Pour télécharger le maximum dernière version programme, allez sur le site officiel de Skype et cliquez sur « Télécharger ».

3.Sélectionnez le type de votre appareil (pour les ordinateurs et ordinateurs portables - c'est le premier onglet).

4.Cliquez sur « Télécharger » ou « Télécharger ».

5.Une fois le téléchargement terminé fichier d'installation, ouvre-le double-cliquez pour commencer l'installation.

6.Exécutez le programme comme vous le faisiez habituellement (via l'icône du bureau, le menu Démarrer...) et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à nouveau à votre compte.

Si vous êtes sûr que le programme n'a pas été supprimé de votre ordinateur et que vous souhaitez accéder à la messagerie via le menu Démarrer, vous pouvez l'épingler ici :

1. Allez dans Démarrer.
2. Saisissez « Skype » dans le champ de recherche.
3. Recherchez le logo bleu du programme parmi les résultats trouvés et faites un clic droit dessus.
4. Sélectionnez Épingler au menu Démarrer.

Si le programme est trouvé, vous avez créé un nouveau raccourci, l'avez lancé, saisi votre login et votre mot de passe, mais il ne fonctionne toujours pas, vous devez le réinstaller (suivez les étapes de instructions précédentes, points 2 à 5), mais supprimez d'abord les restes de la version qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, allez dans « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Programmes » – « Désinstaller les programmes », recherchez la ligne avec le programme, sélectionnez-le et cliquez sur « Désinstaller ».

Il existe un programme, mais il ne fonctionne pas...

Si Skype ne fonctionne pas pour des raisons inconnues, essayez de mettre à jour votre navigateur Internet avec la dernière version.

Skype est lié aux paramètres et à l'état natifs de Windows navigateur Internet Explorer, cela ne ferait donc pas de mal de mettre à jour sa version et de réinitialiser ses paramètres.

Cela n'aide pas ? Procédez ensuite comme ceci :

1 voie

Assurez-vous que le programme ne se bloque pas au démarrage. Pour ça:

1. Accédez au « Gestionnaire des tâches » en appuyant sur la combinaison « Ctrl », « Alt », « Suppr », puis « Lancer le Gestionnaire des tâches » ou en faisant un clic droit sur la toute dernière ligne de votre écran (là où se trouve le logiciels open source et fichiers) et en sélectionnant la commande « Lancer le Gestionnaire des tâches ».

2. Recherchez la ligne « Skype... » dans le deuxième onglet « Processus ».

3.S'il est trouvé, le programme est en cours d'exécution, mais avec des erreurs. Vous devez mettre fin à ce processus incorrect en le mettant en surbrillance et en cliquant sur « Terminer... ».

4. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez à nouveau sur « Terminer le processus » pour confirmer l'action.

Méthode 2

1. Quittez complètement Skype si vous n'êtes pas encore déconnecté : dans la barre d'état ci-dessous, près de l'horloge, recherchez l'icône Skype (si toutes les icônes ne sont pas affichées, cliquez sur la flèche pour que la liste s'ouvre), faites un clic droit dessus et sélectionnez « Quitter ».

Skype réduit peut apparaître dans la barre d'état sous la forme coche verte ou sous la forme d'un symbole bleu avec la lettre « S ».

2.Allez dans Démarrer.

3. Dans la barre de recherche, saisissez « %AppData%\Skype » pour rechercher le dossier contenant vos données personnelles.

4. Accédez au dossier trouvé en cliquant sur le résultat de la recherche.

5.Une fois dans le dossier trouvé, cliquez sur le menu « Outils » (« Organiser ») et sélectionnez « Options des dossiers... » (« Options des dossiers »). Les noms peuvent être différents selon les systèmes d'exploitation.

6. Accédez à l'onglet « Affichage » dans la fenêtre qui s'ouvre.

7.Recherchez en fin de liste la ligne « Afficher fichiers cachés, dossiers... » et cochez la case à cet endroit.

8.Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».

9.Trouver dans dossier ouvert fichier "shared.xml" et supprimez-le.

10.Essayez de réexécuter le programme. Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, vous devrez supprimer Skype. Mais d'abord, il est préférable de copier le contenu du dossier dans lequel vous avez supprimé le fichier vers un autre emplacement. Ceci est nécessaire pour restaurer les messages sur Skype (correspondance) après la remise en service du messager.

11.Désinstallez le programme : allez dans « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Programmes » – « Désinstaller les programmes », recherchez la ligne avec le programme, sélectionnez-le et cliquez sur « Supprimer ».

12.Installez à nouveau Skype en téléchargeant nouvelle version du site.

13. Transférez ce qui a été précédemment copié dans le dossier nouvellement créé par le programme (vous pouvez le retrouver de la même manière que décrit dans les paragraphes n° 2-3 de ces instructions).

14.Maintenant, tout devrait fonctionner !

Programmes d'assistance tiers

Si vous échouez à nouveau, nous continuerons à restaurer :
1.Téléchargez le programme à partir d'une source fiable " Programme de désinstallation Revo"et installez-le sur votre ordinateur.

2.Ouvrez le programme.

3. Recherchez l'icône Skype dans la fenêtre principale « Revo... » qui s'ouvre et sélectionnez-la.

4.Cliquez sur le bouton « Supprimer ».

5.Sélectionnez le mode avancé.

7.Après un court processus de suppression, le programme recherchera les fragments restants du messager dans les registres. En ouvrant soigneusement tous les « plus », recherchez les noms « Skype » et « callto » dans la branche du registre et cochez les cases à côté d'eux.

8.Cliquez sur le bouton Supprimer.

9.Répétez les étapes n° 2 à 3 des instructions précédentes et supprimez tout du dossier trouvé.

10. Retransférez les anciens fichiers copiés, comme indiqué au point n°13 des instructions précédentes.

Contrairement à l'utilitaire précédent, Password Recovery est payant. En le téléchargeant et en le payant, vous pouvez retrouver votre mot de passe perdu et également protéger votre compte contre les escrocs et les pirates à l'avenir. Après avoir lancé le programme miracle, entrez votre identifiant Skype dans le premier champ et cliquez sur « Démarrer »

Après avoir terminé son travail, vous verrez le résultat. Si l'utilitaire trouve un mot de passe oublié, il sera indiqué dans la fenêtre du programme ; sinon, vous devrez chercher un autre moyen de récupérer le messager.

Récupération via un autre compte

Si vous avez déjà lié votre compte Skype à votre compte Facebook ou Microsoft, vous pouvez vous connecter via l'un d'eux. Pour ça:

Vous avez perdu votre liste de contacts dans votre messagerie préférée ? Cela peut être corrigé ! Si vous avez oublié votre mot de passe Skype, récupérez-le via votre numéro de téléphone ou votre e-mail en suivant nos instructions détaillées.

Si tu utilisateur actif Skype, alors les problèmes avec le programme ne peuvent que vous déranger. Beaucoup d'entre eux peuvent être facilement réparés par vous-même et il n'est pas du tout nécessaire de contacter des informaticiens pour les réparer. Par exemple, voyons pourquoi Skype a disparu sur un ordinateur portable et que faire dans une telle situation.

Causes

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un programme a disparu de votre vue sur votre ordinateur. Si vous pouvez déterminer exactement pourquoi cela s'est produit, la restauration de l'application ne devrait poser aucun problème. Regardons ceux qui surviennent le plus souvent :

• le raccourci du programme a été accidentellement supprimé ;
• l'utilisateur a intentionnellement ou accidentellement désinstallé Skype sur son ordinateur portable.
• le problème est survenu en raison de l'activité d'un logiciel malveillant ;
• L'application s'est écrasée après la mise à jour.

Parfois, les utilisateurs se plaignent du fait que l'application a tout simplement cessé de fonctionner. Il s’agit d’un cas particulier qui doit être considéré séparément. Alors, que devez-vous faire si l’un des cas ci-dessus vous arrive ?

Solutions au problème

Si vous ne voyez plus de raccourci de programme sur votre bureau, essayez de le rechercher via le menu Démarrer. Il est possible que l'icône de l'application ait été accidentellement supprimée, mais Skype lui-même est resté sur l'ordinateur portable et vous pouvez continuer à l'utiliser.

1. Ouvert - Tous les programmes.
2. Recherchez le dossier Skype et faites un clic droit dessus.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Envoyer.
4. Cliquez sur le lien Bureau (raccourci).
5. Double-cliquez sur le raccourci qui apparaît, si le programme démarre, alors le problème peut être considéré comme résolu.

Il arrive que le programme lui-même ait disparu de l'appareil. Il convient de noter qu'il est assez difficile de le supprimer accidentellement, il est donc fort probable que quelqu'un l'ait fait intentionnellement. Afin de réinstaller l'application sur votre ordinateur portable, vous devez la télécharger depuis le site officiel des développeurs.

Conseil. Vous n'aurez pas besoin de vous inscrire à nouveau au programme et de créer nouveau compte. Après l'installation Application Skype vous demandera de saisir vos coordonnées si vous êtes déjà inscrit, ce que vous devrez faire.

Voyons comment configurer Skype sur un ordinateur portable si l'application n'apparaît plus dans la barre des tâches. Donc, si vous exécutez le programme et que tout va bien, vous pouvez le laisser fonctionner. arrière-plan. De nombreux utilisateurs ont des paramètres définis de telle manière que son icône s'affiche dans la barre des tâches et que les notifications concernant les nouveaux messages, appels, etc. soient reçues dans la barre d'état. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le raccourci et sélectionner l'action « Quitter... ». Jusqu'à ce que vous fassiez cela, l'application s'exécutera en arrière-plan. Si le programme est en cours d'exécution, mais que les notifications n'apparaissent pas et que son icône n'est pas visible sur le panneau, il est fort probable que les paramètres aient été modifiés. Rétablir les originaux est assez simple :

Conseil. Ici, dans la section Paramètres de notification, vous pouvez définir dans quels cas des notifications sont requises. Pour ce faire, cochez simplement la case à côté des situations dont vous devez être conscient (par exemple, le début d'un chat, un contact quittant le réseau, etc.).

Si Skype ne fonctionne pas sur un ordinateur portable, cela peut être dû au fait que l'appareil est infecté par des virus. Dans ce cas, vous devrez exécuter vérification complète programme antivirus et, si nécessaire, désinfectez ou supprimez les fichiers infectés. Après la procédure, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir Skype. Bien sûr, il peut y avoir d'autres raisons pour lesquelles le programme a disparu de l'ordinateur portable, mais il suffit généralement de suivre les étapes répertoriées ci-dessus pour renvoyer votre application préférée sur l'appareil.