Le détail des appels, parfois appelé détail des factures ou liste des appels, est un service fourni gratuitement par votre opérateur mobile. A partir du fichier vous comprendrez : combien d'argent vous avez dépensé, avec qui vous avez communiqué par SMS, tous vos abonnements payants, ainsi que la possibilité de recharger votre compte ou de modifier votre plan tarifaire.

De plus, grâce à un extrait par numéro de téléphone, vous pouvez facilement suivre les actions d'un autre abonné, avec qui il a communiqué ou correspondu par SMS. L’essentiel est de savoir comment obtenir ce genre d’informations. L'algorithme d'actions étant le même, l'article convient aux abonnés en Russie et au Kazakhstan.

Comment créer les détails de l'appel Beeline

L'option la plus simple consiste à saisir les détails via Internet dans votre compte personnel. Nous avons préparé des instructions étape par étape avec des images.

1. Assurez-vous qu'Internet est connecté et accédez au site officiel de Beeline

Russie - http://my.beeline.ru/

Kazakhstan - http://my.beeline.kz/

Une page apparaîtra comme indiqué dans l'image ci-dessous.

2. Nous supposons que c'est la première fois que vous souhaitez commander les détails des appels. Pour vous connecter à votre compte personnel, vous avez besoin d'un mot de passe. Pour le recevoir, vous devez envoyer une demande USSD depuis votre téléphone : *110*9# appel. Dans quelques minutes, vous recevrez un SMS de l'opérateur.

3. Dans le champ de connexion, entrez votre numéro de téléphone. Par exemple, nous avons pris un numéro de téléphone de ce type - 9051234567. Dans le champ « Mot de passe », saisissez les lettres et les chiffres que vous avez reçus dans le message. L'essentiel ici est de ne pas se tromper. Assurez-vous que le verrouillage des majuscules n'est pas activé et que la mise en page est en anglais. Pour simplifier la tâche, cliquez sur l'icône « œil fermé » (située sur le côté droit), les caractères que vous saisirez vous seront alors visibles et le risque d'erreurs sera minime. Lorsque vous avez rempli les deux lignes, cliquez sur « Connexion ».

4. L'opérateur vous proposera de remplacer le mot de passe temporaire par un mot de passe permanent, celui dont vous vous souviendrez le plus facilement. Il doit comporter au moins 8 caractères et contenir des majuscules. Cliquez sur « Enregistrer » et continuez pour obtenir plus de détails.

5. Si vous avez tout fait correctement, le système vous en informera avec une notification : « le mot de passe a été modifié avec succès ». Cliquez sur Continuer.

6. Comme prévu, le fournisseur vous demandera de lire les « conditions de service ». Pour continuer et obtenir plus de détails, vous devez cliquer sur le bouton ACCEPTER. Si vous avez assez de patience, vous pouvez lire les règles dans leur intégralité : il y a beaucoup de texte pour « tuer » beaucoup de temps.

7. Eh bien, la partie importante de la tâche est terminée et vous êtes dans votre compte personnel BEELINE. Il ne reste plus qu'à faire ce pour quoi tout cela a été commencé : commander les détails de la chambre. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Informations financières » comme indiqué ci-dessous. L'impression des appels depuis le Kazakhstan ou la Russie est contenue dans des catégories similaires, car toutes les négociations, communications par envoi de SMS, conversations avec d'autres abonnés sont des services payants ! Veuillez noter que vous pouvez immédiatement commander des détails sur cette page - à droite dans la figure du bas se trouve une petite fenêtre avec des paramètres : format, période, par exemple pour le dernier jour et le bouton correspondant « Commander des détails ».

8. Si nous optons pour la première option via les informations financières, vous devez ensuite sélectionner l'onglet « Détails des services de communication », décider de la période et cliquer sur « Détails en ligne ».

9. Voilà, vous pouvez maintenant vérifier votre fichier d'impression d'appel. Voilà à quoi il ressemble. Comme vous pouvez le constater, les détails de l'appel Beeline affichent les informations suivantes :

• service le service qui a été fourni
• Message SMS ou réapprovisionnement du solde.
• date de l'appel ou du SMS
• numéro d'adhérant
• durée d'appel
• solde (avant et après la prestation, indiquant la différence).

Les détails de l'appel de l'opérateur Beeline sont un document qui reflète toutes les actions de l'abonné pendant une certaine période de temps. Il indiquera à qui l'utilisateur parlait, tous les numéros des autres abonnés, ainsi que la date et l'heure auxquelles l'appel a été passé et reçu.

Comment détailler votre compte Beeline gratuitement

Il n'y a pas tellement de façons de l'obtenir, mais leur variété satisfera même les clients les plus exigeants. Vous trouverez ci-dessous les options permettant d'obtenir une impression des appels vers votre numéro, car une confirmation est requise que vous êtes le propriétaire de la carte SIM.

Toutes les méthodes ne sont disponibles que si vous avez ACCÈS à votre téléphone.

Détails du compte via votre compte personnel

C'est la manière la plus courante. Vous pouvez visiter votre compte personnel Beeline via Internet en utilisant le lien - my.beeline.ru

Sur la page, vous devez indiquer votre numéro auquel un message SMS avec un code sera envoyé. Entrez-le et vous serez redirigé vers votre compte personnel, où vous pourrez demander les détails des conversations. Vous y trouverez non seulement des données sur les appels et SMS entrants et sortants, mais également des dépenses détaillées. Les détails du compte Beeline via votre compte personnel sont fournis gratuitement.

Commander les détails des appels par email

Envoyez un SMS au numéro court 1401 avec votre adresse email. Dans quelques minutes, vous recevrez une notification par SMS : « Votre demande a été complétée. Les pièces commandées ont été livrées à l'e-mail que vous avez spécifié.

Après cela, vérifiez votre courrier. Vous pouvez commander des détails par e-mail pas plus de 10 fois par jour.

Service "Contrôle facile"

Pour recevoir un rapport, composez le *122#, en réponse à la demande vous recevrez un message SMS, qui affichera les cinq derniers débits de votre compte.

Détails des appels des abonnés dans les bureaux de l'entreprise

Vous pouvez établir les détails des appels Beeline sur papier en contactant le bureau de service. Vous devez présenter votre passeport si le contrat est à votre nom. Sinon, un passeport et une procuration notariée pour recevoir les coordonnées de la personne au nom de laquelle le contrat a été conclu. Comme vous le comprenez, il ne sera pas possible d'obtenir une impression des appels provenant du numéro de quelqu'un d'autre en utilisant l'une des options ci-dessus.

Comment obtenir des détails sur les appels Beeline du numéro de quelqu'un d'autre

L'option la plus simple pour obtenir vous-même une impression des appels provenant du numéro de quelqu'un d'autre est d'emprunter le téléphone et de faire tout ce qui a été écrit ci-dessus. Mais voici deux points :

1. Le propriétaire de la chambre peut apparaître soudainement et votre relation peut alors prendre fin.
2. Vous avez besoin d'un smartphone non pas pour une seconde, mais pour au moins 10 minutes. Et ce n’est pas un fait que pendant ce temps vous aurez le temps de faire quelque chose.

Certaines personnes ne se séparent jamais de leur ami mobile un instant, ce qui signifie que dans une telle situation, vos options sont nulles ! De nombreuses personnes se débarrassent des messages SMS immédiatement après les avoir reçus, effacent constamment le « journal des appels », cela signifie que le téléphone sera propre et que vous ne reconnaîtrez rien.

Les détails des appels Beeline commandés chez nous vous permettront de lire et de visualiser tous les appels et SMS supprimés de votre téléphone. Nous travaillons directement via le serveur Beeline, où toute votre correspondance et négociations sont stockées pendant 2 ans, après quoi l'archive est automatiquement supprimée.

Supprimer l'historique des conversations et des SMS

Où puis-je obtenir une impression d'un SMS avec le texte d'un autre abonné ?

L'impression des SMS d'autres personnes est notre spécialité. Nous travaillons efficacement et rapidement. Vous avez la garantie d’une confidentialité totale. L'abonné ne saura pas que quelqu'un d'autre lit son SMS Beeline imprimé. Le document contient les textes des messages supprimés. Nous vous aiderons à restaurer la correspondance de quelqu'un d'autre à l'insu du propriétaire. Les détails des appels téléphoniques ou des messages seront envoyés à votre adresse e-mail dans les 2 heures.

115 les utilisateurs trouvent cette page utile.

Réponse rapide:

Par exemple : dans votre « Compte Personnel », vous pouvez connaître le coût et la durée des appels entrants/sortants, ainsi que le nombre d'abonnés auxquels les SMS ont été envoyés.
Détails par email
Les informations ont déjà été générées sous forme de tableau au format MS Excel (.xls).

1. 1441

Service "Contrôle facile"
Cette méthode est l’une des plus pratiques de toutes. Avec cette méthode, vous recevrez les détails dans un message SMS.
Pour activer ce détail, vous aurez besoin de :

1. Composez la commande USSD *122# .

Cette méthode est la même que par courrier électronique. Mais il ne sera activé que via l’application mobile « My Beeline » pour Android et iOS.

1. Finance.

Les détails des appels Beeline gratuits sont le meilleur moyen de contrôler vos coûts de communications cellulaires. Le service affiche absolument toutes les transactions financières effectuées sur le numéro actuel. Ainsi, l'utilisateur peut éviter les frais réguliers pour les abonnements payants et être informé rapidement des modifications des tarifs d'appel. Vous pouvez effectuer vous-même les détails des appels gratuitement, sans recourir aux services de spécialistes.

Détails des appels gratuits sur Beeline

Comment commander les détails des appels Beeline ? La solution la plus simple est d’appeler à l’aide sur Internet. Après avoir activé la carte SIM, tous les abonnés reçoivent un outil système pratique pour gérer leur plan tarifaire. Le service s'appelle « Compte personnel » et se trouve sur le portail officiel BEELINE. À l'aide de votre page personnelle, vous pouvez accéder à divers services de l'opérateur, notamment la visualisation des détails des appels sur Beeline.


Pour accéder aux ressources système, l'utilisateur doit se connecter au site. Cela se fait comme ceci :

1. Dans la barre de recherche de votre navigateur, vous devez saisir l'adresse de la page officielle de l'opérateur : my.beeline.ru.
2. Sur la page principale du site, vous devez sélectionner la section « Compte personnel ».
3. La sélection d'une page personnelle amène automatiquement l'utilisateur à la page d'inscription.
4. Dans la fenêtre d'autorisation, vous devez indiquer votre numéro de téléphone et recevoir un mot de passe à usage unique en envoyant la commande *110*9#.

Important! Pour travailler dans le système, il est préférable d'utiliser le navigateur Internet Explorer standard. Cette application garantit un haut degré de protection des données personnelles.

Obtenez des détails depuis votre compte personnel

Une fois sur votre page personnelle, vous devez sélectionner la catégorie financière et les détails des dépenses. En vous rendant dans la rubrique souhaitée, vous pouvez commander des coordonnées Beeline pour toute durée n'excédant pas 6 mois. Pourquoi y a-t-il une telle restriction ? Les bases de données de l'entreprise ne sont pas illimitées, donc toutes les informations sur les appels et les dépenses écoulées depuis plus de six mois sont automatiquement supprimées.

Pour ceux qui souhaitent recevoir les détails des appels, trois blocs structurés sont disponibles qui contiennent certaines informations. Par exemple:

• "Solde et bonus." Ici, vous pouvez commander les détails Beeline en fonction de l'état actuel de votre compte personnel et consulter toutes les contributions financières au solde effectuées par l'utilisateur.
• "La structure des coûts". La section affiche toutes les dépenses des abonnés pour une période de temps spécifiée. Les détails de la commande vous aideront à déterminer combien l'utilisateur a dépensé en appels sortants, en trafic Internet et en frais d'abonnement. Chaque poste de dépense est affiché sous la forme d'un tableau structuré, il ne sera donc pas difficile de comprendre les coûts.
• "Détails détaillés" La catégorie est une liste complète des numéros vers lesquels des appels ont été passés et des SMS envoyés. C'est la meilleure option pour identifier les abonnements payants actifs pour divers services et refuser leur utilisation ultérieure.

Comment créer les détails d'un appel Beeline ? Il suffit d'indiquer le délai, de sélectionner la catégorie de dépenses qui vous intéresse et de réaliser une impression. D'ailleurs, les informations reçues peuvent être enregistrées sur votre ordinateur sous forme de feuille de calcul ou imprimées sur papier via une imprimante.

Important! Actuellement, les impressions ne sont disponibles qu'aux formats XLS et PDF.

Particularités

Procédure

Afficher les détails des appels Beeline - ce n'est pas le seul problème qui inquiète les abonnés. En termes de prestation de services, plusieurs nuances doivent être prises en compte.

Méthodes de détail

Détails via votre compte personnel

Par exemple : dans votre « Compte Personnel », vous pouvez connaître le coût et la durée des appels entrants/sortants, ainsi que le nombre d'abonnés auxquels les SMS ont été envoyés. Cependant, vous ne pouvez pas imprimer les messages texte eux-mêmes et afficher leur contenu. Les représentants de l'entreprise affirment que le système ne sauvegarde pas ces informations. La déclaration est douteuse, cependant, les données ne sont pas disponibles pour les utilisateurs.

Détails par email

Un moyen très pratique et efficace de surveiller les appels par courrier électronique. Le principal avantage de cette méthode, contrairement à un compte personnel, est qu'il n'est pas nécessaire de comprendre les champs et les inscriptions. Les informations ont déjà été générées sous forme de tableau au format MS Excel (.xls).
Pour activer ce détail, vous aurez besoin de :

1. Envoyez un message SMS au numéro 1441 , dans le texte duquel indiquez votre email.
2. Attendez quelques minutes et les détails de l'e-mail seront bientôt activés

Service "Contrôle facile"

Cette méthode est l’une des plus pratiques de toutes. Avec cette méthode, vous recevrez les détails dans un message SMS.
Pour activer ce détail, vous aurez besoin de :

1. Composez la commande USSD *122# .
2. Attendez quelques minutes et vous recevrez bientôt un rapport détaillé par SMS, ainsi que des informations sur votre plan tarifaire.

Détaillant dans l'application mobile « My Beeline »

Cette méthode est la même que par courrier électronique. Mais il ne sera activé que via l’application mobile « My Beeline » pour Android et iOS. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement sur l’AppStore et Google Play.
Pour activer ce détail, vous aurez besoin de :

1. Installez l'application My Beeline, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique Finance.
2. Ensuite, sélectionnez une période et entrez votre email
3. Les informations seront envoyées à votre adresse e-mail au format PDF.

Détails du compte d'abonné dans les bureaux Beeline

Cette méthode est un peu compliquée en termes de visite au bureau à chaque fois.
Il vous suffit de vous rendre au bureau, de prendre votre passeport et votre carte SIM avec votre téléphone.
Pour activer ce détail, vous aurez besoin de :

• Vous devez présenter votre passeport (si le contrat est à votre nom) ou un passeport et une procuration notariée pour recevoir les coordonnées de la personne au nom de laquelle le contrat est conclu.

Vous pouvez toujours obtenir des informations détaillées via la hotline 0611
Une autre question qui intéresse souvent les abonnés est : « Comment supprimer les détails des appels Beeline ? Il convient de préciser que cette opération est techniquement impossible. De plus, cette fonctionnalité est typique de tous les opérateurs cellulaires. Pour cacher les informations confidentielles aux regards indiscrets, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

1. Ne donnez pas votre numéro de téléphone à des inconnus. Les réponses à la réception d'un mot de passe pour votre « Compte Personnel » sont envoyées au numéro de l'abonné. Sans autorisation, il est impossible d'accéder à votre page personnelle et, par conséquent, de demander des détails.
2. Attendez un peu. La base de données est nettoyée tous les 6 mois, donc passé ce délai il n'est plus possible de demander un rapport.
3. Contactez des spécialistes. Certaines entreprises privées proposent leurs services pour supprimer les dépenses détaillées, mais elles demandent une somme rondelette pour leurs services.

Important! Les représentants de la société Beeline déconseillent fortement de partager vos données personnelles avec des inconnus.

Des fonds sont systématiquement débités de votre solde, et vous ne savez même pas pour quels services vous payez ? Ou peut-être pensez-vous que l'opérateur mobile Beeline met simplement votre argent dans sa poche ? Pour obtenir des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles les fonds sont débités de votre compte mobile, vous devez utiliser un service appelé « Beeline Call Detailing ».

Dans l'article d'aujourd'hui, nous verrons comment créer gratuitement les détails des appels Beeline, en utilisant l'une des nombreuses méthodes simples. Ce service sera extrêmement utile pour ceux qui ne peuvent pas contrôler leurs coûts de communication. Une fois que vous recevrez le relevé, vous verrez exactement pour quelles options et services vous payez, et vous pourrez également ajuster vos dépenses en désactivant les services inutiles.

Façons de commander les détails des appels sur Beeline

La société de téléphonie mobile Beeline a veillé à ce que tous les consommateurs puissent choisir l'option la plus pratique pour recevoir des rapports. Vous pouvez commander des détails Beeline en utilisant plusieurs méthodes, toutes gratuites.

Les détails des appels Beeline peuvent être obtenus gratuitement de cette manière :

1. Dans votre compte personnel.
2. Par email.
3. Dans n'importe quel bureau Beeline.
4. Via l'application My Beeline.
5. En utilisant un service appelé « Easy Control ».

Comme vous pouvez le constater, le fournisseur a pris soin des consommateurs qui souhaitent savoir comment obtenir des détails sur toutes leurs conversations. Toutes ces méthodes sont efficaces, alors lisez les informations ci-dessous et choisissez l'option qui vous convient.

Détails dans votre compte personnel

Un compte personnel permet aux abonnés de gérer indépendamment leur propre numéro. Sur la page principale du service il y a une section intitulée « My Beeline », c'est dans cette section que s'effectue l'ordre des détails.

Vous pouvez obtenir les détails de l'appel :

• en ligne– vous pouvez consulter le détail des appels sur Beeline dans le navigateur ;
• sous forme de fichier PDF– les impressions d'appels peuvent être enregistrées sur un PC ou envoyées par email ;
• sous forme de fichier Excel– vous pouvez également l’enregistrer sur votre PC ou l’envoyer à votre adresse email.

Pour obtenir un imprimé des appels Beeline, rendez-vous dans la rubrique « Détails » de votre compte personnel, sélectionnez la période dont vous avez besoin et cliquez sur l'icône « Créer un rapport ». Après cela, le système vous demandera d'enregistrer les détails de la facture sur votre PC ou de l'envoyer par e-mail. Ici, vous pouvez sélectionner le format de l'impression commandée. Le rapport gratuit contiendra des données sur tous les appels entrants et sortants, ainsi que sur tous les SMS envoyés et reçus.

Détails du compte Beeline par e-mail

Tous les consommateurs n'ont pas encore exploré les capacités de leur compte personnel. Et chacun d'entre nous n'a pas la possibilité de l'utiliser en raison de la nécessité d'un accès Internet stable. Mais vous pouvez connaître les détails non seulement via Internet, vous pouvez également le commander à votre adresse e-mail.

Pour recevoir des détails sur Beeline par e-mail, vous devez envoyer une notification SMS avec votre propre adresse e-mail au 1401.

Les rapports commandés seront envoyés à votre adresse e-mail dans les 5 minutes. Il est envoyé sous forme de fichier Excel. Vous ne pouvez pas demander plus de 10 rapports de ce type par jour à un même numéro. Le relevé lui-même vous montrera tous les appels sortants et entrants, ainsi que tous les SMS, mais uniquement pour les 30 derniers jours.

Attention! Pour interdire la réception de rapports personnels par e-mail, vous devez envoyer une demande USSD spéciale depuis votre téléphone - composez le * 110 * 0221 # sur votre gadget, puis passez un appel. La réactivation du service s’effectue uniquement au bureau de l’opérateur.

Comment connaître les détails via l'application My Beeline

La méthode d'obtention des détails des appels via l'application My Beeline n'est pas seulement non inférieure aux options ci-dessus, mais les surpasse également à bien des égards. Cette application est disponible pour tous les systèmes d'exploitation mobiles - iOS, Android et Windows Phone, c'est-à-dire qu'elle peut fonctionner sur n'importe quel smartphone ou tablette moderne. "My Beeline" a des capacités similaires à "Compte personnel", mais seulement il est adapté aux gadgets mobiles. L'application vous permet également de consulter gratuitement un relevé de compte en ligne ou de le commander sur votre e-mail. Il sera livré sous forme de fichier PDF.

La réception d'un relevé détaillé s'effectue de la manière suivante :

1. Installez une application appelée « My Beeline » sur votre gadget si vous ne l'avez pas encore fait.
2. Après être entré dans le menu principal, vous devez ouvrir la colonne intitulée « Finance ».
3. Ensuite, vous devez entrer dans la section « Détails ».
4. Sélectionnez maintenant la période de reporting qui vous intéresse et cliquez sur l'icône « OK ».

Une fois les étapes ci-dessus terminées, l'écran du gadget affichera les détails de votre numéro et les dépenses associées. Pour commander un rapport détaillé sur votre e-mail, vous devez cliquer sur l'icône de lettre située en haut à droite. Ensuite, nous sélectionnons également la période dont nous avons besoin, entrons notre adresse e-mail et cliquons sur l'icône « Soumettre ».

Nous commandons un extrait au bureau de l’opérateur

Si les options ci-dessus ne vous conviennent pas pour une raison quelconque ou si vous avez besoin d'une copie papier gratuite, contactez n'importe quel bureau de la société de téléphonie mobile Beeline pour obtenir de l'aide. Avant de vous rendre au bureau, préparez d'abord tous les documents nécessaires.

Pour recevoir le rapport d'appels, vous aurez besoin des documents suivants :

• passeport (obligatoire);
• un contrat conclu avec l'opérateur (également obligatoire) ;
• Si la carte SIM n'a pas été enregistrée à votre nom, vous devrez fournir votre passeport et une procuration notariée du propriétaire du numéro.

Contrairement aux méthodes décrites ci-dessus, qui sont absolument gratuites, la déclaration au bureau implique des frais supplémentaires pour l'abonné.

Si un abonné utilise un plan tarifaire avec un système de paiement prépayé, il devra payer 5 roubles pour chaque commande de relevé, à condition que la période de déclaration ne dépasse pas les 8 derniers mois. Si la période de déclaration est supérieure à 8 mois mais ne dépasse pas 36 mois, vous devrez alors payer 1 000 roubles.

Si un consommateur utilise un forfait tarifaire avec un système de paiement postpayé, une commande d'impression avec tous les appels lui coûtera 150 roubles, à condition que la période de déclaration ne dépasse pas 36 mois.

Service "Contrôle facile"

Lors de l'examen des méthodes permettant d'obtenir des relevés pour tous les appels, une attention particulière doit être accordée au service appelé « Easy Control ». Il vous permet de recevoir des rapports sur les coûts d'appel, d'envoi de SMS et d'accès à Internet. Le reporting sera envoyé à l'abonné sous la forme d'une notification SMS. Il indiquera les 5 derniers débits du compte. Cette notification est absolument gratuite ; il n’y a aucun frais pour l’utilisation de « Easy Control ». L'activation du service fourni est également gratuite.

Vous pouvez activer « Easy Control » en utilisant les méthodes simples suivantes :

1. À l'aide d'une requête USSD, vous devez composer le *122# puis envoyer un appel.
2. A l'aide de votre compte personnel, rendez-vous dans la rubrique intitulée « Services », sélectionnez celui dont nous avons besoin et cliquez sur l'icône « Activation ».
3. Appelez le service d'assistance au 0611 avec une demande d'activation du service.
4. Visitez le bureau de l'opérateur.

Contrôler vos dépenses de téléphonie mobile est très important. Dans de nombreux cas, cela permet d’économiser beaucoup d’argent et de comprendre où est dépensée la majeure partie de l’argent. Imprimer, Détails de l'appel Beeline– une bonne opportunité de calculer soigneusement les dépenses pour une journée, une semaine, un mois et toute autre période, pour savoir quels appels ont été passés. De plus, un imprimé des dépenses de communications mobiles Beeline est l'occasion de confirmer qu'un appel particulier a bien été passé.

Comment créer les détails d'un appel Beeline ? L'opérateur mobile propose à ses abonnés d'utiliser le moyen le plus pratique et d'obtenir rapidement des informations : commander un imprimé pour la période requise dans leur compte personnel.

Combien coûte la prestation ? Pour les utilisateurs, détailler les appels Beeline ne coûtera pas un centime, il leur suffit de s'inscrire sur le site ou, si un compte personnel a déjà été créé, de se connecter au système. L'inscription est très simple : vous devez composer la combinaison *110*9#, appuyer sur appeler - et le mot de passe pour vous connecter au système sera envoyé dans le message.

Vous pouvez également ouvrir un onglet de navigateur et saisir l'adresse de la page des services sur la ressource officielle Beeline : http://uslugi.beeline.ru. Si vous saisissez un numéro de téléphone dans le champ « login », le mot de passe vous sera envoyé dans un message SMS de réponse. Si l'abonné visite le site pour la première fois, le système lui demandera de modifier le mot de passe initial.

Pour accéder aux détails, vous devez vous rendre dans la section du site intitulée « Gestion des services ». Ici, l'abonné trouvera l'onglet « Utilisateurs » et pourra sélectionner un numéro dans le tableau qui s'ouvre. Au bas de la page se trouve un élément proposant de recevoir une lettre avec un rapport et les détails détaillés de l'appel.

En ouvrant une nouvelle fenêtre, l'abonné aura à nouveau la possibilité de choisir : émettre un décompte unique ou recevoir un rapport sur les actions entreprises et les fonds dépensés chaque mois. Dans le premier cas, l'abonné recevra immédiatement des informations complètes, un rapport visuel pour la période sélectionnée - un jour, une semaine, quatorze ou trente jours. Vous pouvez également voir les rapports détaillés des appels générés précédemment.

Que contient-il Détails de l'appel Beeline? Un compte personnel ouvre de belles opportunités pour l'abonné, notamment en fournissant des informations pour contrôler les dépenses. Les détails du compte Beeline vous permettent de :

• savoir pour quels services les fonds ont été débités du compte ;
• quand l'argent a été radié et dans quels volumes ;
• voir une liste de tous les appels entrants et sortants ;
• savoir quels SMS ont été envoyés et reçus par l'abonné ;
• obtenir des informations détaillées sur les connexions Internet ;
• suivez le mouvement des fonds sur votre compte mobile, consultez les débits et les recharges.

Une analyse détaillée des coûts personnels pour les communications mobiles est ce qui nécessite tout d'abord de détailler les appels Beeline. Il sera possible de modifier gratuitement le tarif dans votre compte personnel si le tarif actuel ne semble pas rentable à l'abonné, ainsi que de désactiver les services inutiles pour lesquels l'opérateur mobile facture un supplément. De plus, le détail des appels est un excellent moyen de restaurer les contacts perdus si la carte SIM jaune-noire a été perdue ou est devenue inutilisable.

Détails de la commande : principales méthodes d'obtention

Faire une impression des dépenses de l'utilisateur dans le compte personnel n'est pas la seule possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les dépenses et les appels, SMS et connexions Internet effectués. Sinon, comment pouvez-vous détailler les appels sur Beeline ? L'utilisateur peut :

• commandez les détails de l'appel par SMS ou en composant la commande ussd appropriée ;
• commander par e-mail une impression détaillée des appels, des SMS, des connexions Internet et d'autres services d'un opérateur de facturation ;
• contactez le bureau Beeline le plus proche.

Il est important de savoir : si l'abonné a besoin d'un relevé papier, il devra emporter son passeport avec lui au bureau - la fourniture du service n'est possible que s'il est disponible. Si le titulaire du compte est une autre personne, en plus du passeport, vous aurez également besoin d'une procuration certifiée par un notaire. Vous devez également faire attention au fait que le service de détail de compte dans le bureau Beeline, contrairement à votre compte personnel, est payant.

Pour recevoir rapidement une impression des appels Beeline, vous devez envoyer un SMS au numéro de service de l'opérateur mobile - 1401. Ce service sera fourni entièrement gratuitement à l'abonné même en roaming, et le nombre de demandes atteint dix par jour. Après avoir envoyé une demande de précisions, l'abonné recevra un courrier avec en pièce jointe un document de rapport du mois dernier. Le seul inconvénient de cette méthode d'obtention de détails est peut-être que vous ne pouvez pas sélectionner la période d'établissement du rapport.

Lors de la commande des détails d'appel Beeline, l'utilisateur a la possibilité de configurer certaines options et paramètres à sa guise, notamment en sélectionnant la période pour laquelle les détails d'appel sont requis. Dans ce menu, l'abonné peut indiquer les dates qui l'intéressent - dans ce cas, les détails seront compilés spécifiquement pour la période désignée. Vous pouvez également utiliser des paramètres standards, en commandant des détails par jour ou par semaine, deux semaines ou par mois.

Sélection des paramètres de détail via votre compte personnel Beeline

Une fois que tous les paramètres nécessaires ont été définis, vous devez cliquer sur le bouton « Générer un rapport » - c'est ainsi que l'utilisateur applique la période de détail et les paramètres définis pour sa sortie. Le bouton « Enregistrer le rapport » doit être utilisé pour envoyer les détails de l'appel via le compte personnel de l'opérateur mobile. Vous pouvez envoyer le fichier de rapport par email. Une autre option disponible consiste à enregistrer le fichier généré par le système dans un dossier sur votre ordinateur personnel. Les formats disponibles pour l'enregistrement sont XLS ou PDF.

Un autre bouton nécessaire est « Paramètres du rapport ». En cliquant dessus, l'utilisateur peut voir tous les éléments pour lesquels des paramètres individuels sont disponibles.

Pendant quelle durée maximale un abonné peut-il bénéficier du détail des dépenses ? La période la plus longue est de six mois. Cette limitation est due au fait que les bases de données de l'opérateur mobile sont loin d'être illimitées, et qu'au bout de six mois toutes les informations sur les appels téléphoniques, SMS et autres dépenses des abonnés en sont automatiquement supprimées.

Il existe plusieurs catégories dans lesquelles vous pouvez obtenir un rapport détaillé sur les services Beeline :

Solde et bonus

La structure des coûts

Une section où sont affichées les dépenses de l'utilisateur pour une certaine période. Commander une telle impression vous permettra de comprendre combien d'argent a été dépensé au cours de la période spécifiée en appels sortants dans votre région d'origine et au-delà, en trafic Internet, en messages SMS et MMS. Est également détaillé le débit du compte des frais d’abonnement, conformément au tarif. Chaque poste de dépense par numéro de téléphone de l'abonné sera présenté dans un tableau structuré pratique, il ne sera donc pas difficile de calculer à quoi tel ou tel argent a été dépensé ;

Détail détaillé

Cette catégorie contient une liste complète des numéros avec lesquels l'abonné a communiqué : numéros entrants et sortants. Les numéros auxquels l'abonné a envoyé des SMS sont également détaillés. Cette option est optimale pour obtenir un large éventail d'informations et identifier la présence d'abonnements payants à divers services et les annuler.

C'est important à savoir : le détaillage permet de connaître la durée de la conversation et l'heure à laquelle elle a eu lieu, ainsi que l'heure d'envoi du SMS. Cependant, le contenu du message lui-même ne peut en aucun cas être consulté, que ce soit gratuitement ou contre de l'argent. Selon l'opérateur, ces données ne sont pas stockées dans le système.

Est-il possible d'obtenir les coordonnées d'un autre abonné Beeline ?

Si l'abonné a activé les tarifs familiaux, ce serait une bonne idée pour lui de savoir comment commander une impression des appels non pas depuis son numéro de portable personnel, mais depuis le téléphone de quelqu'un d'autre - par exemple, depuis le téléphone de ses parents âgés. Pour ce faire, vous devez vous inscrire dans votre compte personnel. D’ailleurs, c’est également gratuit. Le plan d'action est le suivant.