et écrit que le solde est proche de zéro alors qu'il reste encore 27 roubles

Ces informations arrivent dans le cas d'un service connecté (gratuit) « notification de solde » si le solde du compte est inférieur à 30 roubles.

Valeria, ton système de notification par SMS est en panne ? Un nombre étrange de dettes inexistantes semblent

Rien n'est cassé, les réglages de l'équipement ne sont pas terminés.

Les abonnés de MegaFon ont fait don de plus de 5,5 millions de roubles à une œuvre caritative

En 2011, les abonnés de MegaFon ont fait don de plus de 5,5 millions de roubles à des œuvres caritatives pour aider les enfants gravement malades dans le cadre du programme caritatif national « Un milliard de changements ». Cela a permis de venir en aide à 16 enfants russes.
La coopération entre MegaFon et l'Union des organisations caritatives de Russie dans le cadre du programme caritatif national « Un milliard en petits changements » dure depuis six ans et se poursuivra cette année.
Vous pouvez faire un don en envoyant un SMS à un numéro court 5035 ou en tapant *503#. Le coût d'un SMS ou d'un appel est de 30 roubles. Il s’agit du montant qui est débité du compte de l’abonné après chaque message envoyé et destiné au traitement des enfants gravement malades nécessitant des soins médicaux d’urgence. Les fonds transférés par les abonnés MegaFon en 2011 ont été utilisés pour des opérations payantes d'urgence, des médicaments et d'autres soins médicaux pour les enfants atteints de cancer et d'autres maladies graves. Tous les rapports sur les dons sont transparents et publiés sur le site Web du programme - http://www.sbornet.ru/mm/ dans la section « Rapports ».

Les « subbotniks verts » démarrent en Russie !

La campagne SMS de soutien à la Journée annuelle du nettoyage vert dans tous les districts fédéraux de Russie avec le soutien de MegaFon est terminée. À partir du 21 avril, le nettoyage et l'embellissement des jardins publics, parcs et terrains de jeux commenceront dans les villes de notre pays.

Moins d'un mois après le début de la campagne, les abonnés MegaFon ont envoyé plus de 10 000 SMS, dont les bénéfices seront consacrés à l'amélioration des parcs, des places et des terrains de jeux, à l'achat d'équipements et de plants pour les « Subbotniks verts ».
« L'objectif de ce projet environnemental est de contribuer à l'amélioration des villes et des zones de loisirs. Chaque année, des milliers de résidents russes participent aux « Subbotniks verts », explique Elena Alexandrova, chef du département des programmes sociaux et des projets spéciaux de MegaFon OJSC. "Nous invitons tous ceux qui le souhaitent à participer personnellement à l'embellissement des villes."
À Moscou, la Journée du nettoyage vert aura lieu dans le parc Krasnaya Presnya (5 rue Mantulinskaya, stations de métro : Ulitsa 1905, Vystavochnaya, Krasnopresnenskaya). Commence à 12h00. MegaFon a préparé tous les outils nécessaires pour nettoyer et améliorer le parc. "Ensemble, nous remettrons de l'ordre dans le parc après l'hiver, enlèverons les feuilles, planterons des fleurs printanières", ajoute Elena Alexandrova. - Cette année, nous ferons un cadeau spécial à la ville - nous planterons « l'Allée des Lilas » des partenaires du comité d'organisation de Sotchi 2014.
Lors du nettoyage, les participants les plus actifs à la campagne SMS à Moscou et dans la région de Moscou recevront des cadeaux : des netbooks avec modem 3G intégré, des smartphones Android et des modems 3G haut débit. Vous pouvez en savoir plus sur l'action, ainsi que voir des reportages photo des journées de nettoyage des années passées, sur la page

Pour les personnes qui voyagent à travers le monde ou qui travaillent simplement à l'étranger, il est très important de maintenir constamment un contact avec leur domicile, ce dont les spécialistes de Megafon sont bien entendu conscients. Sur quoi pouvez-vous compter en roaming, quels services de communication l'opérateur mobile propose-t-il à ses clients - continuez à lire.

Qu'est-ce que c'est et dois-je le connecter ?

L'itinérance signifie la possibilité d'utiliser votre numéro habituel lorsque vous voyagez à l'étranger ou dans le pays où se termine la zone du réseau Megafon, mais où d'autres opérateurs mobiles opèrent, avec lesquels il a conclu des accords pertinents. En termes simples, vous pouvez toujours rester connecté et recevoir des notifications de tous les appels ou messages entrants. Il existe plusieurs options d'itinérance chez Megafon.

Saviez-vous? Le premier accord d'itinérance en Europe a été signé en 1992. D'un côté, la signature a été signée par des représentants de Telecom Finland et de l'autre par Vodafone UK. Quant à Megafon, le premier accord de roaming avec cet opérateur mobile remonte à 1995.

National

Cette option convient aux abonnés qui n'ont pas l'intention de quitter la Russie, mais qui peuvent se retrouver dans la zone de couverture d'un autre réseau d'affiliation. Ce type n'est utilisé que dans un petit nombre de régions en cas de circonstances imprévues.

International

Lorsque vous voyagez à travers le monde, le service client Megafon est fourni par des sociétés de téléphonie mobile étrangères, sur la base d'accords préalablement conclus. Pour vérifier si vous perdrez le contact avec vos proches lorsque vous partez en vacances, il suffit de saisir le nom du pays sélectionné dans un champ spécial sur le site officiel de l'entreprise. À propos, vous y recevrez également des informations sur le coût du service partout dans le monde.

Coût des services

Si, lorsque vous vous déplacez dans la Fédération de Russie, vous n'avez besoin de rien connecter de plus et que le coût des communications mobiles restera dans tous les cas rentable, alors lorsque vous envisagez de visiter des pays voisins, dans certaines situations, il est nécessaire que le solde soit positif et atteindre une certaine valeur.

Important! Vous pouvez trouver tous les détails et la liste des pays où le roaming fonctionne auprès de l’opérateur du centre de contact de l’entreprise.

Considérons les principales offres et conditions de la société Megafon.

Voyager en Russie

Dans le pays comme à l'étranger, il existe plusieurs services de base dont les règles de fourniture méritent d'être connues à l'avance : il s'agit tout d'abord de la tarification des appels et de l'Internet mobile.

Pour les appels
Si vous avez l'habitude de beaucoup parler et que vous souhaitez toujours être en contact avec vos proches lorsque vous visitez d'autres villes, les plans tarifaires suivants pourraient vous intéresser.

"Sentez-vous comme chez vous"- tous les services de communication sont fournis à des tarifs établis pour le territoire « d'origine ». Le coût d'activation d'une telle offre est de 30 roubles, avec des frais d'abonnement de 15 roubles par jour. À l'avenir, tous les appels, services Internet mobiles et SMS seront fournis comme d'habitude.

"Toute la Russie"- le prix de tout appel entrant après avoir activé cette option sera de 0 rouble, et pour un signal sortant, par minute de conversation avec des proches situés dans la Fédération de Russie, vous devrez payer 3 roubles, et les SMS vers ces numéros russes coûtent le même. La première activation de l'option Megafon est gratuite, et lors de la réactivation vous devez payer 30 ₽. Les frais d'abonnement sont de 7 RUR par jour.

"Voyagez sans soucis"- lorsqu'ils voyagent en Russie, les clients Megafon bénéficient d'appels et de SMS absolument gratuits, en volume suffisant pour une utilisation quotidienne.

Important! Ce service est valable sur presque tout le territoire de la Fédération de Russie, mais n'est pas disponible pour visiter la Crimée, y compris la ville de Sébastopol.

Comme dans le cas précédent avec l'option « Toute la Russie », si vous décidez de réactiver ce service, vous devrez alors payer 30 roubles, alors que pour la première activation, il est gratuit. Les frais d'abonnement sont facturés par Megafon à hauteur de 30 roubles par jour.

Il convient de prêter attention aux tarifs d'appel. Si nous parlons d'appels sortants vers d'autres numéros russes, ils sont gratuits de la première à 30 minutes et après une demi-heure de conversation, vous devrez payer 3 roubles par minute. Les appels entrants depuis n'importe quel numéro, ainsi que les signaux sortants vers les numéros d'autres abonnés Megafon, sont gratuits. Les 30 premiers messages vers des numéros de mobile russes ne sont pas payants et à partir du 31, le prix d'un message sera de 3,90 roubles. Les frais d'abonnement pour l'activation de « Voyager sans soucis » impliquent le débit de 39 roubles de votre compte par jour.

"Moscou est partout - dans la région Centre"- une option qui étend la zone de couverture des plans tarifaires standard pour les abonnés de Moscou à la taille de toute la partie centrale du pays. Autrement dit, étant à Orel, Briansk, Vladimir, Kaluga, Ivanovo, Kostroma, Nijni Novgorod, Koursk, Smolensk, Toula et dans certaines autres régions, vous pourrez passer des appels aux tarifs « maison » habituels de Moscou. L'activation de cette option coûte 30 roubles, après quoi des frais d'abonnement de 3 roubles seront facturés chaque jour.

"Crimée"- lorsque vous êtes sur la péninsule, le prix de tout appel entrant est de 0 rouble et les appels sortants vers des numéros russes seront payés à hauteur de 5 roubles. Pour un message, selon le tarif, vous devrez payer 3 roubles et le trafic Internet est fourni aux conditions de 5 roubles pour 1 Mo. L'activation de l'option est absolument gratuite et les frais d'abonnement sont de 15 roubles par jour.

Megafon s'est occupé d'abonnés de toute la Russie, et il ne vous reste plus qu'à choisir le plan tarifaire qui vous convient le mieux et n'hésitez pas à prendre la route.

Pour l'Internet mobile
Il existe également des offres tarifaires pour ceux qui aiment surfer sur Internet. En activant l'option " Sentez-vous comme chez vous ", vous pouvez payer le trafic fourni aux tarifs habituels, en voyageant dans toute la Fédération de Russie. Pour bénéficier de cette opportunité, vous devez payer 30 roubles pour vous connecter au service et payer des frais d'abonnement de 15 roubles chaque jour.

Pour les abonnés qui ont déjà activé les services Internet XS, les offres tarifaires de la ligne Megafon - Tout compris, Internet illimité pour téléphone, ou qui utilisent d'autres options similaires, une bonne solution serait "Internet en Russie". Selon les conditions, avec l'activation de cette offre, vous aurez accès au réseau sans payer de trafic aussi bien chez vous que dans toute autre ville du pays. La première et la réactivation du service pour les abonnés utilisant « Internet XS », « Internet XS2012 » et « Internet illimité pour téléphone » leur coûteront 30 roubles, et des frais mensuels d'un montant de 6 roubles par jour seront facturés. Pour les autres abonnés, la deuxième connexion est gratuite, mais les frais mensuels sont plus élevés - 12 roubles par jour.

Important! Le service « Internet en Russie » n'est pas fourni dans la ville de Norilsk, dans l'Okrug autonome de Tchoukotka, dans le territoire du Kamtchatka, dans la région de Sakhaline, dans le district municipal de Taimyr, dans la République de Sakha, en Crimée et dans la région de Magadan.

"Un gigaoctet pour la route"- un achat rentable de 1 Go de trafic pour 300 ₽, que vous pouvez utiliser partout en Russie. Aucun argent supplémentaire n'est collecté et les mégaoctets inutilisés restent sur votre compte jusqu'à votre prochain voyage (ils n'expirent jamais).

Voyager à travers le monde

Si vous souhaitez toujours rester en itinérance lorsque vous voyagez dans différents pays, vous devez alors activer ce service au préalable. Je dois dire qu'il existe de nombreuses offres rentables pour de tels cas.

Pour les appels
Pour une communication bonne et peu coûteuse avec la famille et les amis, Megafon propose les options suivantes :

Important! Pour les abonnés situés au Tadjikistan et en Abkhazie, la première minute d'un appel sortant coûtera 33frotter., et pour les voyageurs qui se trouvent en Ossétie du Sud - 49 roubles, mais pour chaque minute suivante, 13 roubles seront débités.

Pour les abonnés voyageant en Corée, aux États-Unis, à Porto Rico, au Japon, en Israël, en Égypte, au Vietnam ou à Hong Kong, l'option « Autour du monde » ouvre les opportunités suivantes : le coût des numéros entrants et sortants est de 19 roubles par minute, et Les SMS transmis coûtent 14 roubles.

Pour les touristes russes en Chine et dans d'autres pays, le prix des appels entrants et sortants sera de 43 roubles. par minute, et un message peut être envoyé pour 14 roubles.

Saviez-vous?Megafon est le premier opérateur mobile à commencer à utiliser des comptes en roubles.

Pour l'Internet mobile
En plus des appels, il est très important pour de nombreuses personnes de rester en contact sur Internet, c'est pourquoi des services appropriés permettant d'économiser de l'argent seront très utiles.

Service "Vacances en ligne" vous offre la possibilité d'accéder au réseau sans frais d'abonnement, mais à un prix fixe. Le coût de connexion de cette option est de 30 roubles et, à l'avenir, 15 roubles seront débités de votre compte pour 1 Mo de trafic. Vacation-Online opère dans des pays de vacances aussi populaires : Turquie, Émirats arabes unis, Égypte, Italie, Espagne, Grèce, Croatie et bien d'autres (la liste complète est présentée sur le site officiel de la société Megafon).

Option "Monde en ligne" Megafon offre aux utilisateurs un accès Internet totalement illimité lorsqu'ils voyagent dans 43 pays sans frais d'activation. Pour 600 roubles par jour, vous bénéficiez d'un trafic illimité, qui peut être utilisé pour transférer des fichiers photo et vidéo.

Pour les SMS
Si vous avez l'habitude de communiquer par SMS, alors en commandant le service "Forfaits SMS" cela sera beaucoup plus rentable (au moins deux fois plus que le coût standard de l'envoi de messages en itinérance). Un forfait de 50 SMS coûte 195 roubles, et pour 100 SMS, vous devez payer 295 roubles, et ils ne peuvent être envoyés que depuis les pays européens. Pour les autres touristes, le forfait SMS est plus adapté pour les envoyer depuis d'autres pays du monde : 50 SMS coûteront 495 ₽, et 100 messages - 695 ₽. Il est important de comprendre que le paquet "Pour l'Europe" ne fonctionnera que dans les pays européens.

Services utiles en roaming

En itinérance, vous devrez toujours surveiller votre solde, payer les services et utiliser les autres options disponibles. À cet égard, examinons les services fournis par Megafon non seulement lors de voyages en Russie, mais également dans d'autres pays du monde.

Paiement des services

Il existe plusieurs façons de payer les services d'itinérance. Si vous disposez d'une carte bancaire ou de monnaie électronique, alors en utilisant la ressource officielle de l'opérateur mobile, vous pouvez facilement déposer le montant requis sur votre compte. Lorsque vous n'avez plus d'argent sur votre téléphone et que vous ne pouvez pas encore recharger votre compte, ce service viendra à votre secours "Paiement promis". Après avoir emprunté 50, 100, 300 roubles, vous pouvez les utiliser pendant trois jours, et pendant ce temps, vous devez encore recharger votre compte afin de ne pas vous endetter lorsque le montant emprunté est radié par l'opérateur. Lors d'une recharge avec 50 ₽, vous devrez payer 5 ₽ pour la connexion, pour charger 150 ₽, vous paierez 15 ₽ et pour 300 - 20 ₽.

Il existe également un service "Paiement automatique promis" d'un montant de 300 ₽, qui vous revient lorsque vous atteignez un solde de 10 ₽. Grâce à une telle efficacité, vous pouvez toujours rester en contact. Cette opportunité est offerte aux abonnés sans frais supplémentaires et vous ne devez payer que 20 roubles pour chaque inscription.

Contrôle des comptes

Service "Contrôle de compte" vous permet de vaquer à vos occupations et de ne pas vérifier constamment votre solde actuel, puisque toutes les informations le concernant sont présentées à l'écran et sont constamment mises à jour. Il n'y a pas de commandes ou de demandes particulières pour comprendre si vous devez penser à recharger votre compte, car il vous suffit de regarder l'écran de votre appareil mobile.

Cette option est activée automatiquement dès que votre téléphone est en itinérance internationale, et une fois de retour chez vous, le « Contrôle de compte » est à nouveau désactivé.

Important! L'utilisation de cette option n'est possible que si le roaming Camel est disponible dans le pays que vous visitez et que le service n'est pas fourni aux abonnés ayant activé l'option « Live Balance », puisque dans les deux cas, les fonds restants sont affichés à l'écran.

MégaVoyageur

Un bon compagnon de voyage lors de longs voyages vers des pays étrangers vaut tout simplement son pesant d'or, car qui d'autre aidera dans une situation difficile. Service "MégaHelper" de Megafon vous fournira toutes les données importantes sur le roaming, vous indiquant ce qui peut être utile en voyage. Peu importe que vous souhaitiez consulter votre solde, recharger votre compte mobile ou obtenir des données fiables sur le coût de certaines options de roaming, tout cela, ainsi que des informations sur les nouvelles offres de votre opérateur, seront disponibles via MegaPovetchik.

Pour accéder à ce service, vous devez composer sur votre téléphone *139# , puis sélectionnez le menu requis dans la fenêtre contextuelle. Le service est disponible aussi bien en roaming qu’à domicile, et vous n’avez rien à payer pour l’utiliser. Seuls les services payants sont payants.

Rappel

Lorsque vous passez un appel depuis l'étranger, alors que vous êtes dans le réseau d'un opérateur prenant en charge ce service, celui-ci sera interrompu afin que le système puisse joindre de manière indépendante l'abonné que vous appelez et vous connecter sur la ligne. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité en composant simplement le numéro 0500 (service abonné) ou 0555 (pour les clients entreprises), et dans les deux cas, un tel appel n'est pas payant.

"Rappel" peut être utilisé pour tous les numéros russes lors de l'activation des plans tarifaires « Autour du monde », « Voyages d'affaires » ou « Autour du monde ».

Important! Le service ne peut être utilisé plus efficacement que lorsque le numéro de l'abonné est composé au format international, avec un indicatif de ville ou de réseau mobile (par exemple, +7). Autrement dit, pour les utilisateurs de l'opérateur Megafon, le numéro saisi devrait ressembler à ceci : +7926 xxx xxxx.

Ce service est utilisable dans 142 pays à travers le monde, où la facturation s'effectue en temps réel.

Que faire si vous avez besoin d'aide ?

Il est probable que lorsque vous utiliserez certaines options, vous vous poserez des questions. Les spécialistes de l’entreprise peuvent y répondre de deux manières : par téléphone et en ligne sur le site officiel de l’opérateur.

Appel

Appelez le numéro +7 926 111-05-00 vous pouvez le faire depuis n'importe où en Russie ou dans d'autres pays du monde, et pour les utilisateurs de la branche capitale, cet appel sera absolument gratuit. L'opérateur à l'autre bout du fil répondra à toutes vos questions et vous fournira les conseils nécessaires.

Contacter le chat en ligne

Comme option alternative pour communiquer avec les spécialistes de Megafon, vous pouvez utiliser le chat en ligne, accessible sur la ressource officielle. Le service support répondra à toutes vos questions et vous fournira les informations nécessaires à tout moment.

La société Megafon propose à ses abonnés une grande variété de services de roaming, afin que chacun puisse choisir le tarif qui lui convient le mieux et toujours communiquer avec ses proches.

Pour chaque abonné cellulaire, il existe une compréhension de l'itinérance. Essentiellement, l'itinérance est un service réseau en dehors de votre région d'origine. Lors du franchissement de la frontière, la connexion peut disparaître. Cela signifie que l'accès en itinérance est désactivé. Voyons comment activer l'itinérance sur MegaFon.

Vous devez d'abord découvrir à quoi ressemble le roaming ?

• En réseau- Il s'agit d'une itinérance sur le réseau MegaFon en dehors de la région d'origine. Si vous avez acheté une carte SIM à Moscou, Moscou et sa région sont votre région d'origine. En dehors de la région, il y aura un roaming intranet. La plupart des plans tarifaires de forfaits modernes fonctionnent sans itinérance en Russie. En partant, vous n'avez pas besoin d'activer de services supplémentaires, mais techniquement, le roaming doit être activé.
• National– ce type d'itinérance n'est présenté qu'en Crimée et à Sébastopol. Il n'y a pas de réseau MegaFon là-bas, il n'y a que des opérateurs locaux. Lors du franchissement de la frontière, le téléphone trouvera le réseau local et s'y enregistrera. Ce sera une itinérance nationale. Le coût des services y est le même que dans le reste de la Russie.
• L'itinérance internationale– il s’agit du service dans les réseaux des opérateurs du pays où vous venez. L'accès à l'itinérance internationale et aux services réduisant le coût de la communication dans MZhNR est connecté séparément.
• Itinérance CAMEL- Il s'agit d'un type d'itinérance internationale - la possibilité de s'inscrire dans les réseaux partenaires MegaFon. MegaFon a des accords de partenariat avec des opérateurs mobiles dans différents pays. Nos abonnés peuvent s'inscrire sur ces réseaux. Pour ce faire, « Camel roaming » doit être activé sur le numéro. Il peut y avoir n’importe quel équilibre. S'il n'y a pas de réseaux partenaires dans le pays d'accueil, pour vous inscrire en roaming, vous devez disposer d'un solde d'au moins 500 roubles.
• Pompier (urgence) itinérance - organisée uniquement par décret gouvernemental dans les situations d'urgence. Cette situation s'est produite à Krymsk, dans le territoire de Krasnodar, lors d'une inondation. Les opérateurs ont ouvert l'accès général à la téléphonie et il était possible de s'inscrire sur le réseau de l'opérateur disponible.

Comment activer le roaming via une demande USSD

Par défaut, sur tous les numéros d'abonné MegaFon, lorsque la carte SIM est activée, l'accès aux services de roaming est automatiquement activé. Aucune inclusion particulière requise. Lorsque vous franchissez la frontière de votre région d'origine, les services d'itinérance commencent à fonctionner automatiquement.
La situation est similaire avec le roaming national et international. Il existe un certain nombre de commandes ussd qui peuvent être utilisées pour gérer les services d'itinérance internationale :

Pour différents types d'itinérance, il existe des services spéciaux qui vous permettent d'économiser : « Soyez chez vous » pour la Russie, « Comme chez vous en Abkhazie », « Crimée », « Monde en ligne », « Le monde entier », etc. Les informations sur ces services sont collectées sur le site Internet de l'opérateur dans la rubrique « Roaming » -. Il y a une description détaillée, les conditions de connexion, les commandes de gestion des services.

Connexion dans votre compte personnel MegaFon

Le moyen le plus simple de gérer les tarifs et les services est d'utiliser votre compte personnel. MegaFon possède le compte personnel le meilleur et le plus compréhensible. Vous pouvez le saisir en utilisant le lien. Connectez-vous avec votre numéro et commandez un mot de passe en utilisant la commande *105*00#.

Sur la page principale se trouve une section « Roaming », placée séparément pour faciliter la recherche des services et la compréhension de leur essence.

Tous les services et options tarifaires pouvant être nécessaires lors d'un voyage en Russie et dans le monde sont affichés ici.

Connexion à l'aide de l'application Megafon

- c'est une option encore plus pratique pour gérer votre numéro. Le login et le mot de passe sont les mêmes que pour la version WEB du compte.

La section « Roaming » est présentée séparément. Les services présentés sont moins nombreux que dans un compte personnel classique, mais ceux choisis sont ceux qui sont le plus souvent utilisés en voyage.

Conditions générales d'itinérance

L'itinérance en réseau et nationale en Russie est proposée aux abonnés sans activations supplémentaires avec un solde positif.

Le roaming international dans les réseaux partenaires Camel est également disponible avec tout solde positif. Dans d'autres réseaux, l'inscription est possible lorsque le solde est d'au moins 500 roubles. Nous vous recommandons de recharger le solde de votre compte avant de voyager à l'étranger.

Le coût des services lors d'un voyage en Russie est standard :

• Entrant et sortant – 9,99 roubles/min. ;
• Internet – 9,90 roubles/Mo ;
• SMS en Fédération de Russie – 4,90 roubles.

Pour l'itinérance internationale, le coût des services est individuel pour différents pays. Vous pouvez en savoir plus sur les tarifs de base sur le site de l’opérateur dans la rubrique « Roaming ». Entrez simplement le nom du pays.

La question de l'abandon de l'itinérance sur le territoire de la Fédération de Russie a été soulevée à plusieurs reprises dans notre pays. De nombreux plans tarifaires vous permettent de vous déplacer en Russie sans vous connecter à des services supplémentaires. Bien entendu, ces tarifs coûtent un peu plus cher. Pour les tarifs sans abonnement mensuel ou pour les offres forfaitaires bon marché, il existe des services permettant de réduire le coût du roaming.

Toute déclaration des opérateurs concernant l'annulation du roaming est une tromperie et une provocation. MegaFon n'a jamais annoncé la suppression de l'espace de roaming.

Voyager à l'étranger pendant une période quelconque est stressant pour une personne. Mais pour sa famille et ses amis, une longue séparation peut devenir une épreuve assez difficile. Les téléphones portables, auxquels tout le monde est si habitué, peuvent fonctionner presque partout dans le monde, mais pour les conversations entre États, un service supplémentaire est nécessaire : le roaming. Comme d'autres opérateurs mobiles, Megafon propose des services de roaming à ses abonnés.

Comment activer le roaming ?

Si vous avez besoin du service « National Roaming » (itinérance en Russie), vous pouvez activer ce service dans n'importe quel bureau Megafon. Vous n'avez besoin que de votre pièce d'identité et de votre carte SIM. Au bureau, dans quelques minutes, le service sera activé. A noter que sur certains plans tarifaires de l'opérateur Megafon, le service National Roaming est activé dans un premier temps (par exemple, le plan tarifaire Light). Vous pouvez également le désactiver via le bureau.

Le type de roaming le plus courant chez Megafon est le « Camel-Roaming », qui est initialement activé sur tous les tarifs des abonnés Megafon. Grâce à ce service, vous pouvez rester connecté partout où il y a une couverture réseau GSM.

Si vous avez une question très IMPORTANTE ou URGENTE, posez-la !!!

Comment activer le roaming sur Megafon ?

Il existe également le service « Extended International Roaming », qui vous permet d'augmenter le nombre de pays participant au roaming standard. Actuellement, ce service vous permet d'utiliser votre téléphone mobile dans 223 pays à travers le monde. Même si vous vous retrouvez dans un pays où il n'y a pas d'accord entre l'opérateur local et Megafon, le téléphone fonctionnera normalement. Le service étendu peut être activé de la même manière qu'un service classique, en utilisant le bureau Megafon.
Vous pouvez activer le roaming sans vous rendre au bureau de l’entreprise. Pour ce faire, vous devez utiliser le Guide de service sur le site Web de Megafon. Pour utiliser le service pour la première fois, vous devez saisir la requête USSD : « *105*00# » et attendre un message SMS avec le login et le mot de passe du site. Le service Service Guide est gratuit, mais vous pouvez y connecter de nombreux services payants.

Comment désactiver le roaming sur Megafon ?

Pour désactiver l'itinérance, visitez simplement à nouveau le bureau Megafon ou rendez-vous sur le site Web de l'entreprise, où vous pourrez utiliser les services du Guide des services. Dans l'onglet « Gestion des services », vous pouvez connecter et déconnecter presque tous les services de l'opérateur Megafon.

IMPORTANT : Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif uniquement et sont à jour au moment de la rédaction. Pour des informations plus précises sur certaines questions, veuillez contacter les opérateurs officiels.