Tous ceux qui ont déjà utilisé la technologie Apple savent probablement qu'il n'est possible d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'un i-smartphone qu'après avoir maîtrisé le programme iTunes. Il permet d'échanger entre des appareils Apple et un PC, ainsi qu'un certain nombre d'autres manipulations utiles, et donc si l'ordinateur ne voit soudainement plus l'iPhone, cela se transforme en un vrai problème.

Malheureusement, les statistiques des demandes des utilisateurs ne sont pas rassurantes - l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5, ne reconnaît pas l'iPhone 5S via USB, l'ordinateur portable n'affiche pas mon iPhone 6 - des milliers de propriétaires recherchent chaque jour des demandes similaires sur Google dans l'espoir de résoudre le problème eux-mêmes.

Cependant, dans la plupart des cas, il est vrai que vous pouvez le résoudre vous-même, sans l’aide de professionnels. Dans cet article, nous analyserons les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, et nous vous dirons également quoi faire si cette situation se présente. Les recommandations ci-dessous aideront les utilisateurs de tous les modèles d'i-smartphones - iPhone 6, 4S et autres.

En fait, à la question - pourquoi l'iPhone ne se connecte-t-il pas à un ordinateur personnel - il n'y a que 4 réponses. Les voici:

• Il y a un problème avec les ports USB
• La fonctionnalité du câble de connexion est altérée
• Un conflit logiciel s'est produit
• iPhone cassé

Cependant, chacune de ces situations peut survenir pour des raisons différentes et les options pour résoudre le problème dans un cas ou dans un autre seront différentes. Nous examinerons donc en détail chacune des raisons ci-dessus et vous expliquerons comment résoudre tel ou tel problème de synchronisation de votre i-device et de votre PC.

Problèmes avec les ports USB

Un problème avec les ports USB est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre ordinateur ne peut pas voir votre iPhone. Surtout si votre PC n'est, comme on dit, pas de première fraîcheur. Les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un ordinateur et, par conséquent, souvent après 3 à 4 ans de fonctionnement, lorsque vous essayez d'y connecter tel ou tel appareil, divers problèmes apparaissent - d'un gel banal à un refus complet de reconnaître le appareil.

Comment comprendre que vous avez affaire à des ports problématiques ? Tout d'abord, essayez de connecter votre iPhone à un autre port USB - il arrive souvent que l'un soit déjà en panne, mais le second fonctionne toujours correctement. Aucune progression visible lors de la connexion à un autre port ? D'accord, explorons le problème plus en détail : connectez l'i-gadget à un autre PC. Il n'est pas là ? Ensuite, nous allons dans l'autre sens : connectez n'importe quel autre appareil au PC via USB. Comme l'iPhone, il ne s'affiche pas ? Et bien, la réponse a été trouvée : vous avez un problème avec les ports. Parfois, en passant, vous pouvez les raviver en les nettoyant simplement - prenez de l'alcool et un coton-tige et éliminez de manière responsable toute la saleté et la poussière. Peut-être que cette étape fera fonctionner les ports et que la synchronisation réussira. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre PC. Echec également ? Ensuite, vous devrez probablement changer de port.

La fonctionnalité du câble de connexion est altérée

Si les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un PC, alors le câble de connexion pour charger et se connecter à un ordinateur n'est pas la partie la plus fiable d'un iPhone. Les utilisateurs reprochent ce problème au géant Apple depuis plusieurs années maintenant, et non sans raison. Le câble « natif » n'est pas bon marché, mais il devient vite inutilisable, et le chinois ne sait pas toujours « comment » interagir avec iTunes. Autrement dit, il chargera le smartphone, mais n'établira pas de connexion entre le PC et l'iPhone.

Donc, si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB et que vous avez déjà vérifié les ports et qu'ils fonctionnent, il est temps de commencer à diagnostiquer le câble. De nombreuses personnes vérifient le câble de cette façon : ils connectent l'iPhone au chargeur et si la batterie commence à se charger, ils considèrent qu'il fonctionne, mais de tels diagnostics ne sont pas tout à fait corrects. Vous voyez, la particularité de la structure du câble iPhone est telle que pour connecter le PC et l'i-device, tous les contacts doivent être en bon état de fonctionnement, mais pour la recharge, ce n'est pas le cas.

La seule façon de vérifier si le problème vient du câble est de connecter l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un autre ORIGINAL un câble grâce auquel un autre « Apple » est parfaitement reconnu sur votre PC. Et ce n’est qu’après le succès de cette opération que nous pourrons affirmer sans équivoque que le câble est en cause.

D'ailleurs, parfois, pour que le câble de connexion fonctionne, comme dans le cas des ports USB, il est utile de nettoyer les contacts. Mais dans la plupart des cas, il faut le remplacer.

Conflit logiciel

Le câble et les ports fonctionnent correctement, mais votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur ? Considérons le problème suivant : le conflit logiciel. Sous ce titre effrayant se cachent des raisons très banales pour lesquelles vous ne pouvez pas connecter votre iPhone à votre PC.

Premièrement, il se peut qu'iTunes n'ait pas été mis à jour depuis longtemps, auquel cas il vous suffit de vous rendre sur le site officiel d'Apple et de télécharger la version actuelle.

Deuxièmement, il est possible que l'ordinateur ne voie pas l'appareil en raison d'un antivirus ou d'un pare-feu mal configuré. Peut-être que le programme de sécurité a classé l'iPhone comme un appareil dangereux, ou a considéré la tentative d'iTunes de contacter les serveurs Apple pour identifier l'i-gadget comme suspecte. Pour vérifier la pertinence de ce problème de communication, vous devez désactiver temporairement votre antivirus et/ou pare-feu et voir si la situation évolue. L'iPhone a commencé à apparaître ? Cela signifie que le problème réside dans les programmes de sécurité et qu'ils doivent être reconfigurés afin qu'ils ne considèrent pas les activités d'iTunes et d'iPhone comme suspectes.

Une autre raison logicielle pour laquelle un iPhone connecté ne peut pas être vu est un dysfonctionnement du service Apple Mobile Device. Pour résoudre le problème, redémarrez-le. Cliquez sur le menu « Démarrer », allez dans « Panneau de configuration », puis « Services ». Dans cette section, recherchez le service Apple Mobile Device et double-cliquez dessus. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, cliquez sur « Arrêter » puis sur « Exécuter ». Et vérifiez également le paramètre « Type de démarrage », il devrait être automatique. Après avoir effectué les réglages, nous redémarrons le PC et vérifions si notre problème a été résolu.

L'iPhone lui-même est cassé

Et enfin, le plus triste : tous les ports fonctionnent et le câble aussi, iTunes est le dernier, les programmes de sécurité sont désactivés, le service AMDS fonctionne correctement, mais la synchronisation entre l'iPhone et le PC échoue toujours ? Le problème vient alors du i-smartphone lui-même. Il peut y avoir une panne logicielle et un simple redémarrage de l'iPhone vous aidera - faites-le et réessayez de vous synchroniser avec l'ordinateur. N'a pas aidé? Ensuite, il s'agit de problèmes avec le matériel, et dans une telle situation, nous vous recommandons de ne pas procéder à un autodiagnostic ; la meilleure solution est d'amener l'iPhone à un centre de service, où ils sont assurés de trouver le problème et de vous aider à le résoudre. , et l'appareil lui-même ne sera pas endommagé.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas mon iPhone comme une clé USB ?

Les nouveaux arrivants dans le monde Apple recherchent souvent sur Internet une réponse à la question : « Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone 5 (n'importe quel modèle de smartphone peut être présent) comme un lecteur amovible ? Et si vous vous posez la même question, nous nous empressons de vous faire plaisir : tout va bien avec votre appareil. Le fait est qu'iOS, la plate-forme sur laquelle fonctionnent tous les i-gadgets, est fermé, ce qui augmente considérablement la sécurité des Apple, mais affecte souvent négativement leur facilité d'utilisation.

En particulier, l'ordinateur ne voit vraiment pas l'iPhone comme une clé USB - dans l'Explorateur Windows, il est affiché comme un appareil portable ou même identifié dans la catégorie « Autres appareils ». Si vous double-cliquez sur l'icône de l'iPhone, un dossier contenant les photos prises sur l'appareil s'ouvrira et tout ce que l'utilisateur pourra faire est de les transférer sur le PC, et même l'opération inverse ne sera pas disponible. Si vous souhaitez enregistrer une photo sur votre i-smartphone, bienvenue sur iTunes.

Nous soulignons! Cet état de fait est pertinent pour tous les systèmes d'exploitation PC et pour tous les modèles d'iPhone - ni Windows 7 ni Windows 10 ne considèrent l'iPhone comme un lecteur amovible - c'est une fonctionnalité d'iOS. Si sur un portail vous recevez des recommandations censées vous aider à voir votre iPhone comme une clé USB, vous ne devriez pas leur faire confiance !

Résumons

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le PC ne voit pas l'iPhone 4 ou tout autre, mais dans la plupart des cas, l'utilisateur peut diagnostiquer le problème de manière indépendante et le résoudre. Nous espérons que cet article vous sera d’une grande aide dans cette affaire ! Cependant, ne surestimez pas vos forces - si le problème réside dans le matériel de l'iPhone lui-même, il est peu probable que vous puissiez identifier de manière indépendante la cause du problème et le résoudre. Bien sûr, vous pouvez dire : pourquoi ne puis-je pas démonter mon appareil lui-même ? Vous pouvez le faire, mais qu’est-ce que cela vous apportera ? Même si vous voyez un microcircuit endommagé, oserez-vous le retirer vous-même et en installer un nouveau ? Pas certain? Alors inutile de rentrer dans un appareil aussi complexe qu’un iPhone, mieux vaut faire confiance aux pros ! Espérons cependant qu’on n’en arrive pas là !

Les lecteurs nous contactent souvent pour nous poser diverses questions sur la résolution de problèmes liés aux appareils mobiles et aux logiciels. L'un des plus populaires: " iTunes ne voit pas l'iPhone, Que dois-je faire?".

En contact avec

Vous pouvez trouver un moyen efficace de sortir de cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers des montagnes d'informations diverses. Dans cet article, nous avons décidé de combiner toutes les solutions possibles et de comprendre pourquoi, après tout, « iTunes ne voit pas l'iPhone«.

iTunes fait souvent peur aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod Touch. Le programme semble déroutant, complexe et extrêmement peu pratique. Il jette également diverses perles. Soit la musique n'est pas synchronisée correctement, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne parvient pas à détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).

Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y aura toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez sa fonctionnalité :

• Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant la dernière version.
• Câbles. Essayez d'utiliser un autre câble.
• Ordinateur. iTunes ne voit pas l'iPhone en raison d'un dysfonctionnement de l'appareil mobile Apple. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
• Ports USB. Le problème réside souvent dans le port USB. Essayez d'utiliser le connecteur situé à l'arrière de l'unité centrale.

Si toutes les méthodes classiques ne suffisent pas, il est temps de s’attaquer à l’artillerie lourde.

Ne voit pas parce qu'il n'a pas confiance

L'iPhone ou l'iPad sont des appareils totalement autonomes et autonomes, mais ils doivent quand même être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer de grandes quantités de données, installer des logiciels, etc. Dans ce cas, un problème de synchronisation des appareils survient parfois, qui peut souvent être résolu à l'aide des méthodes décrites ci-dessous.

SUR CE SUJET:

Nous parlerons des ordinateurs de confiance, ou plus précisément des systèmes d'exploitation installés sur ceux-ci. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur reçoit la demande « Faire confiance à cet ordinateur ? et doit répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de votre appareil mobile.

Si vous rejetez la demande, un problème de synchronisation pourrait survenir à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez utiliser les instructions ci-dessous.

Sur Mac

Ainsi, pour recevoir une deuxième demande et « commencer à faire confiance » à votre ordinateur Mac, vous devez sélectionner « Transition —> Aller au dossier"(ou utilisez le raccourci clavier " ⌘Cmd + ⇧Maj + g«),

puis allez à l'adresse /var/db/lockdown et supprimez tous les certificats de ce répertoire.

Sous Windows XP, 7, 8, 10

Dans le cas du système d'exploitation Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devrez activer l'affichage des dossiers et fichiers cachés ( Commencer —> Panneau de contrôle —> Paramètres des dossiers),

puis allez à l'adresse C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pour Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown

Si la suppression des certificats d'un PC Windows ne résout pas le problème, vous devrez utiliser une méthode plus complexe :

1 . Faites un clic droit sur le raccourci " Ordinateur", sélectionner " Propriétés" et trouve " Gestionnaire de périphériques«;

2 . Au chapitre " Contrôleurs USB"Cliquez avec le bouton droit pour appeler le menu contextuel de l'élément " Pilote USB pour appareil mobile Apple" et cliquez sur " Mettre à jour les pilotes...«;

4 . Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Revoir" et allez dans le répertoire C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, où nous nous intéressons à un fichier appelé " usbaapl“, c’est ce qui doit être installé.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, la cause ne réside probablement pas dans l'obtention d'un statut de confiance pour cet ordinateur. Essaye ça:

iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP

1 . Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2 . Aller à Commencer -> Exécuter et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvert Prestations de service Au chapitre Administration Panneaux de contrôle;
3 . Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêt;
4 . Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Lancement;
5 . Après avoir redémarré le service, iTunes sera prêt à fonctionner avec votre appareil.

Bonjour! Mais vraiment, que faire ? Vous courez pour un nouveau téléphone ? Dois-je envoyer le téléphone en réparation ? Jetez votre ordinateur ? Les options sont certes intéressantes et presque certainement efficaces, mais trop chères :) Et il ne faut pas s'enthousiasmer autant, car le problème de connexion de l'iPhone à l'ordinateur peut presque toujours être résolu sans recourir à des mesures drastiques.

Alors, que devrais-tu faire? Tout d’abord, vous devez déterminer quel est réellement le « piège ». Quel appareil est en panne ? C'est facile à faire : prenez le gadget et allez chez un voisin (ami, travail, magasin d'électronique, etc.). Bref, notre tâche principale est de trouver un autre PC ou ordinateur portable. Vous l'avez trouvé ? Super!

On essaie de se synchroniser avec lui, si tout se passe bien ici, alors...

L'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur. Raison - PC

Oui, dans la plupart des cas, c'est ce qui provoque des problèmes de connexion. Pour les éliminer, nous effectuons les étapes suivantes :

• Tout d'abord, redémarrez les deux appareils. Pour ainsi dire, pour la prévention.
• Nous essayons différents ports USB et vérifions, par exemple avec une clé USB, leur fonctionnalité. Après tout, l'un d'entre eux peut griller ou tout simplement ne pas fonctionner.
• Nous n'utilisons pas d'adaptateurs, répartiteurs, rallonges ou autres appareils pour les ports USB. Nous branchons le câble directement sur l'unité centrale.
• . L'option idéale serait de suivre la dernière version du site Apple.
• Désactivez les logiciels tiers (antivirus, pare-feu). N'oubliez pas de les allumer après vérification !
• L'étape la plus radicale consiste à réinstaller le système d'exploitation ; cela aidera probablement, mais cela prendra du temps...

Si l'iPhone ne parvient pas à se connecter à un autre ordinateur, le problème vient clairement de l'appareil...

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone ? Raison : téléphone

Aussi fiables et stables que soient les produits Apple, ils peuvent également être à l’origine de problèmes de connexion.

Bien que le plus souvent, ce soient les propriétaires de ces appareils qui soient à blâmer, les ayant amenés dans un tel état qu'il devient surprenant de voir comment ils peuvent encore se synchroniser, et encore moins. J'ai été distrait pour une raison quelconque :)

Revenant au sujet, essayons les étapes suivantes :

1. Après vous être connecté, déverrouillez votre téléphone, il est fort possible que vous voyiez une fenêtre pop-up avec la question : « Faire confiance à cet ordinateur ? Sans réponse affirmative, aucune synchronisation n’aura lieu, seulement la recharge.
2. Changer de câble. Même s'il n'y a aucun dommage visible, le fil peut être défectueux. Ou il est fort possible qu'il ne soit pas original - mais dans ce cas, il existe une possibilité d'un appareil avec un accessoire « non pris en charge ».
3. dispositifs. Si vous décidez de prendre une mesure aussi désespérée, n'oubliez pas de sauvegarder vos informations (en utilisant ou ), sinon vous perdrez toutes vos données pour toujours.
4. Le jailbreak, ou plus précisément les soi-disant réglages installés avec son aide, peut également contribuer aux problèmes de synchronisation.
5. Mettre à jour le logiciel. C'est toujours utile !
6. Nettoyez le connecteur du téléphone (il est peut-être oxydé ou sale). Important! Nettoyer très soigneusement, idéalement confier le travail à un professionnel. Si vous décidez de le faire vous-même, recherchez des informations sur Internet, sinon vous risquez d'aggraver la situation.
7. Le dernier point que nous avons est le plus triste : le connecteur de charge et de synchronisation est cassé ou en panne. Il n'y a qu'un seul chemin : vers le centre de service ! Si possible, contactez uniquement les ateliers officiels répertoriés sur le site Web de l’entreprise.

À propos, il existe une autre option gagnant-gagnant : contactez l'assistance Apple. Et tourmentez-les avec la question : « Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas à l'ordinateur via USB ? Pour être honnête, je n’ai pas essayé, mais je ne pense pas que j’entendrai quelque chose de nouveau de leur part, et la conversation prendra beaucoup de temps.

Comme vous pouvez le constater, dans la plupart des cas, vous pouvez vous débrouiller avec quelques ennuis et résoudre les problèmes à la maison.

L'essentiel est d'être prudent, cohérent, de prendre son temps et de vérifier absolument toutes les causes possibles pouvant entraîner des problèmes de connexion.

Nous avons tout essayé, mais la situation ne s'est pas améliorée : l'iPhone ne se connecte toujours pas à l'ordinateur ? N'oubliez pas d'écrire dans les commentaires - nous essaierons de le comprendre et de résoudre votre problème ensemble !

Nous connectons notre iPhone à l'ordinateur pour copier des photos, des vidéos ou des documents, mais nous ne pouvons pas accéder à ses dossiers et fichiers. Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'appareil connecté ?

Dans nos instructions, vous apprendrez comment restaurer rapidement l'accès à votre smartphone Apple. Découvrez comment, de manière simple et efficace, vous pouvez corriger l'erreur qui empêche votre smartphone de se connecter à votre ordinateur via un câble USB.

Il s’avère que l’iPhone et Windows 10 ne constituent pas la meilleure combinaison pour une connectivité transparente. On ne sait pas tout à fait pourquoi Windows 10 ne voit pas l'iPhone - peut-être qu'il ne peut pas se connecter en raison d'erreurs dans les smartphones Apple ou de problèmes avec le système d'exploitation Microsoft avec la synchronisation des fichiers. Ou bien il peut y avoir un problème des deux côtés. Mais maintenant, nous ne saurons pas quelles erreurs empêchent les appareils de se connecter correctement.

Voyons quoi faire si nous avons besoin d'un accès rapide pour copier manuellement des photos, des vidéos et d'autres documents, mais que l'ordinateur ne voit pas l'iPhone ou l'iPad en raison de problèmes de connexion. Heureusement, il existe des méthodes permettant de résoudre ce problème.

Par défaut, l'iPhone devrait être automatiquement détecté par Windows lorsqu'il est connecté via un câble USB. Le système devrait nous offrir des moyens d'accéder aux fichiers - ouvrir un dossier, importer des photos à l'aide de l'application appropriée ou lancer iTunes. Mais il arrive souvent qu’aucune des actions ci-dessus ne soit appelée. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'appareil mobile ?

Mettre à jour le pilote iPhone sous Windows 10 – première méthode

Commençons par la méthode la plus simple pour rétablir la connexion d'un smartphone à un PC via un câble USB. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (via le Panneau de configuration ou cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez l'élément approprié) et recherchez les contrôleurs responsables de la connexion USB. Ouvrez le pilote, appelé « Pilote USB pour appareil mobile Apple », puis supprimez-le.

Après avoir supprimé le pilote, déconnectez votre iPhone de votre ordinateur, redémarrez votre PC, puis reconnectez votre smartphone. Après un certain temps, Windows 10 détectera automatiquement le téléphone et téléchargera le pilote pour le prendre en charge. Dans la plupart des cas, cette procédure corrige rapidement l'erreur et facilite la connexion correcte du smartphone Apple avec Windows 10. Cependant, si Windows ne voit toujours pas l'iPhone dans l'Explorateur, passez à la méthode suivante.

Réinstaller iTunes - Deuxième méthode

Tournons maintenant notre attention vers le programme iTunes. Le plus souvent, cela provoque des problèmes de connexion de l'iPhone à un ordinateur et au système d'exploitation Windows. Que faire lorsqu'iTunes ne voit pas l'iPhone.

Tout d'abord, vous devez supprimer complètement iTunes de votre ordinateur. Après une suppression correcte, assurez-vous de redémarrer votre PC. Téléchargez ensuite la dernière version du programme et installez-la sur votre ordinateur. Après l'installation, nous essayons à nouveau de connecter notre iPhone au PC via un câble. Si la connexion s'effectue correctement, Windows 10 devrait voir le téléphone connecté.

Si, après cela, le PC ne voit pas l'appareil mobile, essayez d'utiliser une autre méthode alternative : supprimez ou mettez à jour le « Pilote USB de l'appareil mobile Apple », comme dans la première méthode. Mais cette procédure doit être effectuée après avoir complètement supprimé iTunes de l'ordinateur. Après avoir redémarré le PC, nous n'installons pas le programme, mais essayons de restaurer les pilotes. C'est souvent la solution qui permet de se débarrasser des problèmes de connexion.

Sur Internet, de nombreux utilisateurs se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et ne parviennent pas à synchroniser leurs smartphones. Au fil des années, une base de connaissances importante s'est accumulée pour aider à connecter les appareils iPhone, iPad et iPod touch aux ordinateurs exécutant Windows 8, 7, Vista, Windows XP et Windows 10. Nous décrirons ci-dessous comment résoudre le problème.

Nous expliquons pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et comment y remédier

Premiers pas

Vous devez commencer par les étapes les plus simples avant de rechercher des sources plus profondes du problème :

Si l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone

Pilotes iPhone et ordinateurs Windows

Les ordinateurs Windows ont besoin de pilotes iOS pour reconnaître correctement les appareils iPhone, iPad et iPod touch. Si le périphérique n'est pas reconnu, les pilotes peuvent ne pas être installés, peuvent être obsolètes ou ne pas être configurés correctement. Les pilotes sont installés à l'aide du lecteur multimédia iTunes, mais il existe d'autres méthodes pour les installer.

Beaucoup de gens trouvent iTunes encombrant et peu pratique. Il existe donc un outil permettant d'installer les pilotes iOS sur un ordinateur sans iTunes, qui peut vous aider à reconnaître votre iPhone en quelques minutes. CopyTrans Drivers Installer installe automatiquement les pilotes.

Installation, mise à jour ou restauration des pilotes iOS via iTunes

Si iTunes n'est pas sur l'ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas correctement l'iPhone en tant qu'appareil photo. Lorsque vous connectez un iPhone, vous avez uniquement accès à la galerie de caméras. Vous ne pouvez pas voir, synchroniser ou sauvegarder de la musique, des messages, des vidéos ou tout autre contenu sur votre appareil.

Pour obtenir les pilotes iOS depuis iTunes, téléchargez-les à partir de ce lien.

La version d'iTunes est peut-être obsolète et ne prend pas en charge l'iPhone. Mettez à jour iTunes en accédant à Aide > Rechercher les mises à jour.

iTunes est installé et mis à jour, mais l'iPhone ne reconnaît pas :

1. supprimez complètement iTunes et ses composants de votre ordinateur (le contenu de la bibliothèque ne sera pas supprimé) ;
2. redémarrez votre ordinateur;
3. réinstallez iTunes ;
4. vérifiez la connexion de votre iPhone.

Si des problèmes persistent

iTunes est installé, mais l'iPhone ne le reconnaît pas

Vérifiez le service Apple Mobile Device :

Deuxièmement, assurez-vous que le pilote USB du périphérique mobile Apple est installé et actif :

Si vous voyez un "!" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur « Activer ».

Si vous voyez un "?" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur « Désinstaller ».

Il est possible que vous puissiez découvrir les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et le réparer en utilisant une autre méthode. Nous serions ravis que vous nous en parliez dans les commentaires ci-dessous.