L'ordinateur ne reconnaît pas la souris. L'ordinateur ne voit pas la souris: causes et méthodes de dépannage. L'ordinateur ne voit pas la souris - comment y remédier Ne voit pas la souris win 7

Les souris modernes sont précises et durables. Pourtant, un jour, l'ordinateur peut ne pas répondre aux mouvements de la souris.

L'ordinateur ne voit pas la souris: causes et méthodes de dépannage

Port USB défectueux

Les raisons de l'inopérabilité du port USB sont similaires pour tous les PC exécutant Windows.

  • Alimentation insuffisante - Trop de périphériques sont connectés à un port via un concentrateur sans alimentation externe (auxiliaire). Branchez le connecteur USB de la souris sur ce port au lieu du concentrateur.
  • Le contrôleur de port USB est en panne. Contactez un centre de service informatique pour réparer les PC et les ordinateurs portables, la carte contrôleur doit être remplacée.
  • Le bloc d'alimentation (si vous utilisez une unité centrale classique et non un ordinateur portable ou une tablette) a épuisé sa capacité (le PC a été mis à niveau, des périphériques supplémentaires ont été montés). Remplacez le bloc d'alimentation de l'unité centrale du PC par un plus puissant.
  • Le défaut dans les ports USB avant est quand ils sont tous «assis» sur la carte du même microcontrôleur. Par exemple, si un hub avec trois modems 4G fonctionnant simultanément et une imprimante est connecté à deux de ces ports USB, une panne est presque garantie: les modems perdront souvent le réseau cellulaire ou couperont spontanément les connexions fonctionnelles (tout à la fois ou une à la fois), et l'imprimante "restera bloquée" sans imprimer un document de plusieurs pages. La plupart des contrôleurs USB ne tirent pas plus de 0,5 ampère de courant de charge. Les ports USB avec une puissance améliorée (1 à 2 ampères) les remplacent progressivement - mais si votre PC ou ordinateur portable a été libéré dans le «zéro» et est déjà considérablement obsolète - ce problème vous hantera constamment. Si une souris est connectée, son contrôle sera souvent désactivé en raison d'une surcharge.
    Économiser sur les contrôleurs ne vous fera aucun bien! Utilisez une alimentation supplémentaire - un adaptateur secteur séparé est inclus avec les hubs USB modernes!
  • Boucles de contrôleur USB cassées. Vous pouvez restaurer vous-même les fils cassés, mais il vaut mieux le confier à des spécialistes.
    Assurez-vous que tout est intact
  • Rupture du connecteur USB et du connecteur, leur usure. Bien que chaque connecteur USB puisse supporter jusqu'à 100000 connexions et déconnexions d'appareils externes et de câbles avec un connecteur USB, des années plus tard, avec une utilisation active de l'un des ports USB, les contacts du connecteur lui-même peuvent être desserrés, desserrés - il n'y a pas de contact fiable. remplacera à la fois le connecteur lui-même et le port entier ou un groupe de ports dans son ensemble, y compris le contrôleur lui-même. Un port qui a été utilisé de manière cohérente ou imprudente peut également casser
  • La fonction USB est désactivée dans les paramètres du BIOS - activez-la.
    Assurez-vous que les fonctionnalités USB sont actives et configurées pour des performances maximales
  • Court-circuit des fils par lesquels la souris est alimentée, à la suite d'une violation de l'isolation du câble de la souris. Le contrôleur USB, bien sûr, est protégé contre les courts-circuits de deux fils ou plus - mais lorsque vous essayez de reconnecter une souris ou tout autre périphérique, un message Windows apparaît, par exemple: "Impossible de se connecter à USB via ce port." Débranchez la souris dont le câble est défectueux, supprimez le court-circuit et redémarrez le PC.
  • Pour les ordinateurs Apple Mac, les étapes sont plus simples.

  • Assurez-vous que le port USB fonctionne. Insérez une souris ou un lecteur flash en état de marche dans la prise USB. Le lecteur flash clignote - cela signifie que le port USB fonctionne, non - il est endommagé. Si le port USB fonctionne, procédez comme suit.
  • Vérifiez la présence de virus sur votre système macOS. Si vous trouvez des problèmes logiciels, réinstallez MacOS, vérifiez votre PC pour les virus.
  • Réinstallez les pilotes USB MacOS. Les PC Apple doivent être livrés avec des pilotes de chipset. Vous pouvez les trouver sur apple.com.
  • En cas de dysfonctionnement du port USB, contactez un centre de service Apple - contrairement à d'autres ordinateurs, les PC Mac sont assez difficiles à démonter, il vaut mieux ne pas le risquer vous-même. Il se peut que non seulement le port USB soit défectueux, mais également le pont sud de la carte principale de l'ordinateur.
  • Si le port USB n'a rien à voir avec cela, il est fort probable que la souris elle-même ne fonctionne pas. Achetez une nouvelle souris Apple ou l'équivalent.
  • Câble de souris défectueux

    Court-circuiter deux fils ou plus du câble ensemble, briser l'un des fils. L'interface USB est conçue de telle manière que les cinq «cœurs» - «+», «-», «data +» et «data-» et le blindage ne doivent pas être violés. Une rupture dans l'un de ces fils est garantie pour entraîner une inopérabilité non seulement de la souris, mais de tout appareil en général. Il arrive qu'en raison du manque de remplacement pour un câble endommagé, une nouvelle souris soit nécessaire.

    Souris endommagée

    Les souris à l'ancienne, répandues dans les années 90 et la première moitié des années 2000, étaient optomécaniques: en plus d'une lumière et d'une cellule photoélectrique, d'un contrôleur et d'un lecteur, elles disposaient d'un entraînement mécanique - une bille, des rouleaux et un disjoncteur de fente. Maintenant, de telles souris sont devenues une rareté - elles sont devenues purement optiques.


    Voici à quoi ressemble une souris démontée

    En plus d'un câble défectueux, les défauts de la souris peuvent inclure:

  • la carte principale ne fonctionne pas (contrôleur, lecteur, lumière et photocellules);
  • l'objectif est sale ou rayé (rare, mais cela arrive);
  • le calculateur de roue est défectueux;
  • les boutons sont défectueux (le pointeur de la souris se déplace sur l'écran, mais les commandes des boutons et de la molette - il a également un troisième bouton - ne passent pas).
  • Les souris sans fil sont alimentées par une ou deux piles remplaçables ou des piles rechargeables. Un défaut ici peut également être:

  • contacts de pression (s'ils sont de mauvaise qualité, ils peuvent s'oxyder ou rouiller);
  • fils d'alimentation;
  • un module sans fil qui assure la communication avec un périphérique USB (il peut être plusieurs fois plus petit qu'un lecteur flash USB);
  • piles (périmées - remplacez-les) ou piles rechargeables (déchargées, doivent être chargées).
  • Si les cartes et les contrôleurs tombent en panne, la souris doit absolument être remplacée.

    Problèmes de fonctionnement de la souris au niveau du logiciel

    Comprendre les problèmes de pilote

    L'incompatibilité des pilotes du chipset après le remplacement de la version de Windows par une version plus récente (ou, au contraire, une ancienne) peut entraîner un échec du contrôle de la souris. Étant donné que le pilote de la souris / du pavé tactile / du capteur est généralement inclus dans tous les systèmes d'exploitation modernes à l'exception de MS-DOS, la principale raison de l'échec de la souris est l'inopérabilité du pilote USB: ce composant est le contrôleur de bus série universel et le concentrateur racine USB. Recherchez sur le Web la version du pilote du chipset qui correspond à la version du système d'exploitation que vous utilisez actuellement. Cependant, dans les versions Windows 8 / 8.1 / 10, tous les principaux pilotes du chipset sont déjà des composants système - ils ne doivent pas être installés séparément.

    Pour les ordinateurs Apple (par exemple, les MacBook), les pilotes de souris et de pavé tactile sont également inclus dans macOS - lors de la mise à jour d'une version de macOS, par exemple de Yosemite ou El Capitan vers Sierra, le problème de la souris concerne uniquement le manque de performances de l'ordinateur dans la dernière version de MacOS. Cependant, les souris sans fil comme Magic Mouse nécessitent une configuration distincte - elles nécessitent un pilote Bluetooth pour que MacOS fonctionne.

    Ainsi, sur les netbooks Acer recommandés pour travailler avec Windows 7, lors de l'installation de Windows 8 / 8.1 / 10, il y avait un problème avec le matériel du netbook - les versions des pilotes du chipset pour Windows 7 ne correspondaient pas: le capteur a cessé de fonctionner (le pointeur de la souris n'a pas répondu), le réseau sans fil a disparu connexion, etc. La meilleure solution était d'ignorer ces pilotes obsolètes - après les avoir supprimés et redémarré Windows, les périphériques manquants fonctionnaient à nouveau normalement.

    Tout cela suggère que dans les dernières versions des systèmes d'exploitation, que ce soit Windows ou Mac, les développeurs de coques graphiques ont pris en compte et pris en charge au niveau logiciel presque tous les blocs fonctionnels et nœuds d'un PC. Pour cela, une mise à jour rapide est nécessaire.

    Diagnostiquer les ports USB sur un PC Windows

    Pour réinitialiser les contrôleurs USB sur votre PC ou ordinateur portable Windows, procédez comme suit.

  • Donnez la commande "Démarrer - Panneau de configuration - Gestionnaire de périphériques". (Computer - Management ", l'onglet" Device Manager "). Le Gestionnaire de périphériques Windows démarre.
  • Donnez la commande "Action - Mettre à jour la configuration matérielle". Actualiser la liste des appareils
  • Déconnectez un ou tous les contrôleurs USB disponibles de la liste. Sélectionnez chacun d'eux et supprimez-les. Après le redémarrage de Windows, tous les contrôleurs seront mis à jour. Retirez chacun d'eux manuellement
  • Si la réinitialisation et la réenregistrement des contrôleurs USB après le redémarrage de Windows n'ont pas fonctionné, le problème est différent, par exemple, dans la configuration USB.

    Diagnostiquer les ports USB sur Mac

    Sur les ordinateurs MAC, pour reprendre le contrôle des ports USB - et avec eux le contrôle de la souris, réinitialisez les paramètres SMC (System Management Controller). La méthode de réinitialisation est différente pour les différents modèles de Mac.

    Sur un MacBook avec une batterie non amovible, procédez comme suit.

  • Éteignez votre ordinateur.
  • Connectez l'adaptateur secteur MagSafe ou USB-C à l'adaptateur secteur et à votre PC.
  • Appuyez sur la combinaison de touches du clavier: Maj + Contrôle + Option (gauche) et le bouton d'alimentation.
  • Relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation.
  • Allumez votre PC.
  • Pour les ordinateurs portables Mac dotés d'une batterie amovible, procédez comme suit:

  • Éteignez votre PC, déconnectez l'adaptateur MagSafe de votre PC, retirez la batterie.
  • Maintenez l'alimentation pendant quelques secondes.
  • Connectez la batterie et l'adaptateur MagSafe et allumez le PC.
  • Sur Mac Pro, iMac et Mac mini

  • Éteignez votre ordinateur
  • Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 15 secondes, rebranchez-le.
  • Attendez encore 5 secondes et allumez votre PC.
  • Dépanner une souris sans fil sur Mac

    Les souris Bluetooth sont répandues. La Magic Mouse d'Apple est prise comme exemple. Vous avez également besoin d'une autre souris USB. Pour tester la connectivité Bluetooth, procédez comme suit.

  • Accédez aux Préférences Système Mac.
  • Accédez aux paramètres Bluetooth.
  • Tout en maintenant la touche Ctrl de votre clavier enfoncée, faites un clic gauche sur la Magic Mouse dans la fenêtre des appareils connectés Bluetooth et cliquez sur «Supprimer».
    Vous devez supprimer et réenregistrer la souris Bluetooth
  • Redémarrez la souris (il y a un interrupteur à l'arrière).
  • Attendez qu'une souris Bluetooth apparaisse dans la fenêtre de l'appareil, établissez une connexion Bluetooth entre la souris et le PC. Attendez la notification de la connexion réussie de la souris à l'ordinateur.
  • Après la reconnexion, la Magic Mouse devrait fonctionner à nouveau. Si le problème se reproduit, le périphérique Bluetooth peut ne pas fonctionner correctement. Réinstallez le pilote Bluetooth. Si tout le reste échoue, même une installation "propre" de MacOS - peut-être le module Bluetooth ou la Magic Mouse elle-même est défectueuse. Contactez Apple SC pour le dépannage.

    Mauvaise configuration USB sous Windows

    L'arrêt automatique des ports USB est l'une des mesures de protection contre une consommation excessive d'électricité pour alimenter l'ordinateur et contre une surchauffe excessive. Les ports qui ne sont pas actuellement utilisés sont suspendus. Désactivez cette option dans les options d'alimentation de Windows.

  • Donnez la commande "Démarrer - Panneau de configuration - Options d'alimentation", sélectionnez votre plan d'alimentation et accédez aux paramètres USB. 1
  • Désactivez l'arrêt temporaire des ports USB. Il n'est pas souhaitable de mettre le port USB en mode inactif
  • Bien que les contrôleurs USB modernes fournissent des signaux d'alimentation et de contrôle à l'interface dès qu'un périphérique est connecté, le port peut ne pas répondre à temps aux connexions de la souris. Ni Linux, ni Windows, ni MacOS ne sont à l'abri des pannes USB.

    Vérification des contrôleurs USB sous Linux

    Le système d'exploitation Linux vous permet également de gérer les ports USB sur votre PC. Différentes versions de l'interface USB sont prises en charge, y compris 2.0. Prenons l'exemple du shell graphique Linux Gnome Ubuntu.

  • Démarrez le Terminal en donnant la commande "Applications - Accessoires - Terminal".
    Entrez les commandes souhaitées
  • Entrez les commandes souhaitées. Appuyez sur la touche Entrée pour confirmer. Les commandes peuvent également être copiées librement à partir de n'importe quel texte - en utilisant la combinaison Ctrl + Maj + V ou en utilisant la souris (similaire à Windows).
  • La commande lspci, entrée dans un terminal Linux, affiche les périphériques USB. Par exemple, prenons trois contrôleurs USB installés sur un PC exécutant Linux.

    [email protected]: ~: # lspci grep -i usb

    00: 03.0 Contrôleur USB: Contrôleur USB 1.1 Silicon Integrated Systems (rev 0f)

    00: 03.1 Contrôleur USB: Contrôleur USB 1.1 Silicon Integrated Systems (rev 0f)

    00: 03.3 Contrôleur USB: Contrôleur USB 2.0 Silicon Integrated Systems

    Entrez maintenant la commande lsmod. Par exemple, il sortira comme ceci:

    [email protected]: ~: # lsmod | egrep «usb | hci | hid | mouse | Module»

    Taille du module utilisée par

    hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

    hid_microsoft, usb

    caché ohci_hcd 24332 0

    ssb 38464 1 ohci_hcd

    ehci_hcd 34152 0

    Assurez-vous de vérifier si votre souris fait partie des périphériques connectés.

    D'autres logiciels USB se bloquent sur n'importe quel PC

    Tout peut perturber le fonctionnement des ports USB - des pilotes mal installés aux virus qui lancent des copies inutiles des processus système et surchargent les performances de l'ordinateur. MacOS est l'un des systèmes d'exploitation les plus sécurisés contre toutes les menaces Internet.

    Problèmes de souris sur la tablette

    Les tablettes modernes basées sur Windows et Android prennent également en charge le fonctionnement de la souris via Bluetooth ou via un adaptateur OTG USB-microUSB, auquel une souris classique avec un câble USB et un module de souris sans fil peuvent être connectés. En effet, sur un grand écran de 10 pouces, utiliser une souris avec un clavier pour placer la tablette sur un support spécial est déjà pertinent.

    Pour les tablettes Windows, suivez les mêmes étapes que pour un PC ou un ordinateur portable Windows.

    Les tablettes Android sur la version actuelle du système d'exploitation Android doivent avoir des bibliothèques système qui prennent en charge le contrôle de la souris de la tablette. Si le pointeur (ou le marqueur) n'apparaît pas sur l'écran et qu'il n'y a aucun signe de contrôle de la tablette à partir de la souris, vous devrez peut-être flasher le système Android de la version officielle à la version "personnalisée" en remplaçant le noyau Android ou installer une application spéciale pour contrôler la tablette à partir de la souris.

    Quant aux performances des ports microUSB, vous ne pouvez pas vous passer de vérification. Tout d'abord, vérifiez l'adaptateur OTG lui-même - il est conseillé d'avoir au moins deux adaptateurs fonctionnels. Si le soupçon tombe toujours sur le port microUSB, connectez un clavier (vous pouvez sans fil), un modem 3G / 4G, une clé USB, une imprimante ou quelque chose comme ça au lieu d'une souris. Essayez de connecter deux ou trois appareils à la fois via un concentrateur USB alimenté en externe. Vous ne remarquerez probablement pas que le port microUSB est défectueux. Dans ce cas, vous ne pouvez pas vous passer des spécialistes d'un centre de service «mobile» ou informatique.

    Vidéo: comment réparer un port USB sur un ordinateur portable

    Découvrir pourquoi la souris ne fonctionne pas est une tâche intelligente, que vous pouvez cependant résoudre vous-même en ne contactant des spécialistes qu'en cas d'urgence. Tu vas réussir!

    L'installation de Windows 7 est simple et raffinée, mais loin d'être parfaite. Par conséquent, il peut y avoir des situations où l'assistant d'installation ne voit tout simplement pas certains périphériques sur l'ordinateur, empêchant l'utilisateur de terminer la procédure démarrée normalement. Et si vous rencontrez de telles difficultés, consultez le contenu.

    L'installation de Windows 7 ne voit pas la souris et le clavier USB (nous résolvons le problème avec les paramètres du BIOS)

    Si votre installation de Windows 7 ne voit pas de souris ou autre périphérique d'entrée, la première chose à faire est de vérifier les ports USB sur lesquels ces périphériques sont branchés.

    Ports bleus (USB 3.0) peut non supporté maître, et par conséquent, au moins pour le moment de l'installation, l'équipement doit être réorganisé sur les ports gris ( USB 2.0 ).


    Dans la plupart des cas, le problème sera résolu. Sinon, dans l'ordre, procédez comme suit actions dansBIOS (plus loin dans l'article, ces actions seront décrites étape par étape):

    • Désactiver(JEntel) "XHCI Mode » dans l'onglet « Avancée » ;
    • Essayez une autre valeur d'article Prise en charge USB héritée ;
    • Réinitialisez le BIOS.
    Il n'est pas nécessaire d'effectuer les trois actions à la fois.
    Testez votre souris et votre clavier après chaque étape, en commençant depuis le premier.
    Vous devez d'abord accéder au BIOS. En savoir plus sur la connexion BIOS sur différents appareils (ordinateurs fixes ou différentes marques d'ordinateurs portables), vous pouvez voir dans cet article: comment entrer dans le BIOS.Redémarrez votre ordinateur et au logo de la carte mère entrez « Installer Menu » en appuyant sur la touche F1 (F2, F12, Supprimer - en fonction du BIOS). Maintenant, commençons:

    Étape 1 - Désactivez le mode (Intel) xHCI

    Vous pouvez trouver cette option dans l'onglet « Avancée » au menu BIOS.

    1. Aller à « Avancée » , en naviguant avec les flèches du clavier;
    2. Changez le mode en « désactivé » au point « xHCI Mode » ;

    Figure 1. Définissez le mode désactivé pour le mode xHCI.
    1. Nous sauvons paramètres en allant dans l'onglet « Sortie » et en choisissant " Sortie Économie Changements »;
    2. Nous vérifions la souris et le clavier en réessayant l'installation du système d'exploitation.
    La première étape aide dans la grande majorité des cas. Passez à l'en-tête suivant si:
    • Ligne « xHCI Mode » absent;
    • Exécution du paragraphe « Étape 1» n'a donné aucun résultat.

    Étape 2 - Basculer le mode de support USB hérité

    Contrairement à celle décrite ci-dessus, l'option « Prise en charge USB héritée " disponible pour l'édition sur la grande majorité des systèmes.

    Il se trouve également principalement dans l'onglet « Avancée " ... Nous devons changer le mode de cette fonction à l'opposé ( "Activée" sur « Désactivé " ou vice versa).

    Figure 2. Modification de la valeur USB Legacy Support.
    Ne pas oublier garder changementsdans l'onglet « Sortie » en sélectionnant l'option " Sortie Économie Changements ”, L'ordinateur redémarrera automatiquement.

    Nous vérifions nos appareils en exécutant à nouveau l'installation de Windows. Si vos périphériques ne fonctionnent toujours pas, vous devriez essayer réinitialiser les paramètres de la carte mère.

    Étape 3 - Réinitialisez le BIOS (si les étapes précédentes ne vous aident pas)

    Pour rétablir les paramètres «d'usine» du BIOS, vous devez:

    1. Aller à l'onglet « Sortie » (suit généralement après Démarrage);
    2. Sélectionnez l'élément " Charge Installer (Optimal) Par défaut "→ confirmer l'action en appuyant sur" Oui ". L'ordinateur redémarrera.
    Ces étapes sont susceptibles de vous aider à résoudre votre problème de souris et de clavier USB. Sinon, vous devez vérifier les périphériques pour les pannes matérielles sur un autre ordinateur. Essayez également de connecter d'autres appareils.

    Résolution d'un problème lors de l'utilisation d'un clavier et d'une souris PS / 2

    Les pannes de ces appareils sont assez rares et sont principalement liées aux pannes du BIOS et du matériel. Avant de faire ce qui suit nécessairementéteignez l'ordinateur. Cette précaution est due au fait que les ports PS/2 il est fortement déconseillé de le toucher pendant que le système fonctionne. Si vous utilisez la norme PS/2 périphérie, il suit:

    • Vérifiez et nettoyez le connecteur / port du clavier et de la souris de divers types de contamination;
    • Essayez un équipement USB similaire;
    • Échangez les connecteurs de la souris et du clavier;
    • Mettez à jour le BIOS de la carte mère avec la dernière version.
    Si tout ce qui précède ne fonctionne pas, essayez d'utiliser une autre copie Windows 7. Manque de support PS/2 les périphériques peuvent être dus au fait qu'un assemblage spécifique ne contient pas, en fait, de pilotes obsolètes pour ces périphériques (peut être coupé de l'image finale).

    L'ordinateur ne voit pas le lecteur flash USB amorçable et / ou d'autres périphériques USB lors de l'installation de Windows 7

    La solution à ce problème dans la plupart des cas est assez simple. Et avant de commencer à plonger dans ce chapitre, vous devez effectuer les opérations suivantes: Si l'installationles fenêtres ne voit pasUSB dispositifs généralement, s'il vous plaît contactez. Il fournit quelques étapes générales pour résoudre les pannes les plus courantes.

    L'assistant de configuration de Windows 7 ne voit pas le disque dur (SSD) ou demande des pilotes

    Avant de commencer à effectuer des actions affectant la partie logicielle, vous devez vous assurer que les lecteurs fonctionnent et que les paramètres de l'ordinateur sont corrects. Remarque. Le suivant les actions sont pertinentes pourSSD. Si dans la fenêtre de sélection d'un disque pour l'installation absent "disque dur" souhaité (disque dur), essayez d'abord:

    • Vérifiercâbles et supports HDD / SSD;
    • Désactiverlecteurs supplémentaires, ne laissant que celui sur lequel le système d'exploitation sera installé;
    • Basculermode « SATA Mode » de « AHCI » sur « IDE » (tout autre disponible);
    Analysons plus en détailtroisièmeparagraphe. Cela nécessite:
    1. Éteins l'ordinateur;
    2. Entrez dans le BIOS (ou « Installer Menu » ) en appuyant sur le bouton F1 (F2, F12, Supprimer) immédiatement après avoir allumé l'ordinateur au moment où le logo du fabricant de votre carte mère est affiché à l'écran;
    3. À l'aide des flèches, recherchez l'élément dans le menu « Configurer SATA comme » ou « SATA Configuration / Mode » (en fonction de votre BIOS);
    4. Changer de mode « AHCI » sur « IDE » ou « RAID » ;

    Figure 3. Définissez la valeur IDE pour la ligne Configure SATA as.
    1. Enregistrer les paramètres, sélection d'un élément « Sortie Économie Changements » dans l'onglet « Sortie » . L'ordinateur redémarrera avec la configuration modifiée.
    Vous pouvez maintenant réessayer l'installation. Passez au chapitre suivant si:
    • L'installation du système d'exploitation ne voit toujours pas votre disque dur ou SSD;
    • Mode « SATA Mode » a déjà été mis en place pour « IDE » .

    Installation manuelle des pilotes de disque dur ou SSD

    Il est recommandé de passer à ce chapitre après vous être pleinement familiarisé avec le précédent. Cela aidera à éliminer les étapes inutiles.
    Dans la plupart des cas, l'image d'installation contient déjà des logiciels pour de nombreux contrôleurs de stockage (pilotes SATA). Cependant, si le modèle de la carte de votre ordinateur / ordinateur portable est assez récent (ou, au contraire, ancien), des pilotes peuvent simplement manquer.

    Par conséquent, nous devons les "spécifier" indépendamment au stade de la sélection d'un disque système. Les instructions suivantes décriront ce processus plus en détail. Commençons.

    ÉTAPE 1 - Trouvez le logiciel dont vous avez besoin.
    Nous téléchargeons les pilotes à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre carte mère. Tout d'abord, nous nous concentrons sur les fichiers qui incluent un ou plusieurs exemples de mots: INF, SATA, RAID, RST.

    ÉTAPE 2 - déballage et vidage sur le support avec l'image du système d'exploitation.
    Décompressez le fichier téléchargé dans un dossier séparé → copiez-le n'importe où sur le lecteur flash d'installation.
    Remarqueque les pilotes dont nous avons besoin ne devrait pas contenirexécutable ". exe 'fichiers. Seulement en forme déballé(ces pilotes incluent généralement des dossiers: amd, x64 , ainsi que de nombreux . inf des dossiers).
    ÉTAPE 3 - spécification du logiciel requis dans la fenêtre de sélection de disque.
    Insérez la clé USB dans l'ordinateur → on arrive au stade du choix d'un disque pour l'installation. Trouvez le bouton ici (ou "Aperçu" ) et cliquez dessus.

    Un explorateur s'ouvre, dans lequel vous devez spécifier le pilote requis .
    Figure 4. Sélectionnez le dossier requis avec le pilote.
    Le disque dur (SSD) sera détecté si les bons pilotes sont sélectionnés. Vous pouvez maintenant continuer le processus en sélectionnant le lecteur SSD qui apparaît.

    Les pilotes sont installés, le lecteur s'affiche. Cependant, l'assistant ne voit pas ou ne vous permet pas de sélectionner la section souhaitée

    Dans ce cas, essayez supprimer le balisageHDD / SSD directement dans la fenêtre sélectionner le disque. Attention! Les actions suivantes conduisent à mise en page stockage et, par conséquent, perte totale de données. Assurez-vous que tous vos fichiers importants sont enregistrés sur un lecteur distinct.Pour cela, vous avez besoin de:

    1. appuie sur le bouton "Configuration du disque" au stade du choix d'un disque;
    2. "Supprimer" toutes les partitions disponibles sur lesquelles commencer l'installation espace non alloué
    3. Vérifiez l'intégrité de l'image du système d'exploitation sur le disque d'installation;
    4. Réécrivez l'image sur un autre disque à la vitesse la plus basse;
    5. Utilisation clé USB(de préférence USB version 2.0) au lieu d'un CD;
    6. Assurez-vous que le variateur fonctionne correctement: vérifiez la connexion, les contacts d'alimentation, les performances du moteur et du variateur.
    7. Les étapes ci-dessus vous aideront à résoudre votre problème. Autrement jeterBIOS et essayez une autre image / build du système d'exploitation.

      En outre, dans des cas extrêmement rares, la réinstallation du pilote du lecteur de DVD peut aider. Vous trouverez des informations détaillées dans le chapitre "" et les pilotes du lecteur de disquette sur le site Web du fabricant.

      Conclusion

      Si aucune des méthodes ci-dessus n'a aidé, essayez de rechercher le problème dans les composants de l'ordinateur (seul ou avec l'aide d'un spécialiste).

    Chacun de nous est offensé lorsque, au bon moment, une souris d'ordinateur cesse de répondre aux commandes. En effet, sans cela, il est extrêmement difficile d'effectuer des manipulations - par exemple, travailler dans un éditeur graphique, corriger rapidement du texte, etc. Mais que faire si votre ordinateur portable ne possède pas de capteur de contrôle ou est défectueux? Il s'avère que vous ne pourrez pas du tout utiliser l'ordinateur. C'est pourquoi vous devez prendre des mesures urgentes pour résoudre le problème dans lequel l'ordinateur portable ne peut pas voir la souris.

    description du problème

    Comment savoir si votre ordinateur portable ne peut pas voir la souris qui y est connectée? Pour ce faire, vous devez vous assurer que l'appareil a été correctement allumé et qu'au moment de votre vérification de l'opérabilité, aucune mise à jour ni installation n'est en cours.

    Lorsque vous connectez une souris filaire ou sans fil et que vous attendez, l'ordinateur portable ne donne aucune information sur ce qui s'est passé. En général, l'appareil informe l'utilisateur de la connexion dans le coin inférieur droit.

    Une autre preuve du manque de performance d'une souris d'ordinateur est son inaction. Assurez-vous qu'il fonctionne correctement. Déplacez la souris connectée sur la surface de la table. S'il n'y a pas de réaction au mouvement de la souris sur l'écran, vous êtes probablement confronté à un problème.

    Raisons principales

    Souvent, la cause du problème s'avère être la plus courante - les piles sont épuisées

    Il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles la souris n'est tout simplement pas considérée par l'ordinateur comme un appareil connecté:

    1. Pas d'alimentation électrique. Cela se produit lorsque la souris n'est pas connectée directement à l'ordinateur, mais via un concentrateur. Il s'avère que l'énergie va non seulement à la souris, mais également à d'autres éléments connectés. De plus, tous les concentrateurs ne distribuent pas correctement le flux d'énergie électrique.
    2. Le contrôleur du port USB pourrait être endommagé. Cela se produit le plus souvent lorsqu'il s'agit de l'ancien modèle de souris.
    3. Si la souris fonctionne sur piles, assurez-vous qu'elles sont chargées.
    4. Boucle cassée dans le contrôleur.
    5. Le connecteur USB est déformé à la fois sur l'ordinateur lui-même et sur la souris.
    6. Désactivation de la fonctionnalité BIOS dans les paramètres, ce qui a permis de reconnaître les périphériques connectés.
    7. Fils court-circuités à la fois dans l'ordinateur portable et dans le boîtier de la souris.
    8. Dommages mécaniques à la souris.
    9. Manque de pilotes nécessaires pour travailler avec la souris. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de jeux.
    10. Paramètre de travail incorrect sous Windows.

    Important! Souvent, le problème est simplement lié à la surface sur laquelle le travail a lieu. Les tableaux brillants en miroir affectent le fonctionnement du capteur de la souris, et le signal concernant le mouvement effectué n'est pas envoyé à l'écran, mais comme s'il était «en miroir». Pour éliminer ce problème, placez simplement un tapis spécial sous la souris.

    Ce sont les raisons principales, mais loin de toutes les raisons possibles, qui expliquent l'essence d'un problème aussi désagréable. Ensuite, regardons les solutions.

    Solutions au problème en fonction du type de souris

    Filaire


    Cela vaut la peine de commencer le dépannage avec la solution la plus simple: déconnectez la souris filaire et reconnectez-la

    Cette souris se connecte à votre ordinateur portable via une connexion filaire. Pour commencer, vous pouvez utiliser la méthode «à l'ancienne» - éteignez simplement votre gadget, puis rallumez-le. Attendez que le système soit prêt à être utilisé. Maintenant, testez la souris.

    Si le problème persiste, assurez-vous de vérifier les pilotes de votre souris. Certaines personnes oublient que de nombreux modèles doivent installer des programmes supplémentaires, grâce auxquels la souris fonctionnera. Vous pouvez télécharger les pilotes sur Internet ou à partir du disque fourni généralement dans le package.

    Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé, passez à des étapes plus complexes.

    Diagnostiquer les ports USB:

    1. Allez dans le menu de démarrage.
    2. Ouvrez le «Panneau de configuration».
    3. Accédez à l'onglet de répartition.
    4. Lancez l'onglet Windows.
    5. Cliquez sur le bouton de mise à jour des configurations.
    6. Ensuite, commencez à arrêter progressivement tous les contrôleurs connectés et intégrés.
    7. Redémarrer. Tous vos paramètres doivent être mis à jour.

    Sans fil


    La plupart des causes de la cécité d'un ordinateur portable face à une souris sans fil résident dans les interruptions Bluetooth

    Une souris sans fil est un appareil qui fonctionne grâce à l'action de deux récepteurs de transmission. L'un d'eux est situé dans la souris, l'autre - au contraire, dans l'ordinateur portable.

    Si vous utilisez une souris sans fil, vous pouvez répéter l'étape de redémarrage. S'il n'y a pas de résultat, vous devez passer au téléchargement des pilotes. Lorsque le problème n'est pas résolu de cette manière, les experts conseillent de diagnostiquer la souris sans fil. Cette procédure peut être confiée à un spécialiste, ou elle peut être effectuée à domicile.

    Le but principal de cette procédure est de tester la communication Bluetooth, car la plupart des souris sans fil utilisent cette méthode de communication avec un ordinateur portable.

    1. Allez sur «Mon ordinateur».
    2. Cliquez sur le bouton de recherche.
    3. Saisissez le mot «bluetooth».
    4. Accédez au dossier spécifié.
    5. Appuyez maintenant simultanément sur les boutons ctrl et f10.
    6. La fenêtre des périphériques associés apparaît. Partout où vous cliquez sur le bouton Supprimer.
    7. Redémarrez la souris en appuyant sur le bouton d'arrêt. En règle générale, ces boutons sont situés en bas du gadget.
    8. Après la mise sous tension, attendez que votre souris apparaisse dans la fenêtre des appareils connectés.
    9. Attendez le téléchargement et la notification de sa possible connexion.
    10. Vérifiez-le.

    Assurez-vous que seules des batteries chargées se trouvent dans la souris sans fil.

    Une attention particulière doit être accordée aux souris de jeu. Ces périphériques nécessitent une installation spéciale de pilotes. Ce n'est qu'en trouvant le logiciel approprié sur l'ordinateur qu'ils commenceront à fonctionner. Même si vous avez déjà installé les pilotes, vous avez peut-être téléchargé un fichier endommagé ou les fichiers ont été endommagés lors de l'installation. Pour être sûr de l'exactitude de la procédure, supprimez tous les pilotes et retéléchargez-en de nouveaux. Suivez la procédure d'installation, puis redémarrez votre ordinateur.

    Nuances selon le système d'exploitation


    Au fil du temps, de moins en moins de modèles de souris seront compatibles avec Windows 7

    Le système d'exploitation Windows 7 se distingue par le fait que tous les pilotes ne peuvent pas être installés sur votre ordinateur. Le fait est que ce système est assez ancien. Il a été remplacé par un «dix» amélioré, qui est utilisé avec plaisir par des millions de personnes à travers la planète. Par conséquent, les souris modernes sont vendues avec des pilotes qui ne conviennent que pour Windows 10. En règle générale, nous parlons de modèles de souris de jeu qui ne fonctionneront pas sous Windows 7. Par conséquent, avant d'acheter, vérifiez pour quel système d'exploitation cet équipement est destiné.


    Sous Windows 10, les problèmes d'invisibilité d'une souris par un ordinateur portable sont beaucoup moins courants

    Dans une situation où il s'agit d'installer des pilotes sur Windows 10, il y a souvent des problèmes avec le matériel de l'ordinateur portable lui-même. À savoir, les versions des pilotes du chipset en souffrent. Cela est possible si, au contraire, vous utilisez des modèles de souris obsolètes. En règle générale, lorsque vous connectez une souris filaire ou sans fil, le centre cesse de fonctionner et la connexion disparaît. Dans ce cas, vous avez deux options:

    • changer le système d'exploitation de votre ordinateur portable en un 7 obsolète;
    • remplacez le gadget par un plus récent.

    Mais, en règle générale, ces problèmes sont rares. Fondamentalement, les fabricants de souris tentent d'adapter leurs appareils à n'importe quelle version du système d'exploitation. Les difficultés ne peuvent survenir qu'avec des modèles de jeu ou des fabricants inconnus.

    Nuances selon le fabricant du portable


    De nombreux modèles d'ordinateurs portables ont leurs propres «rebondissements» sur les raisons de l'invisibilité de la souris

    Certains modèles d'ordinateurs portables ont certaines nuances pour l'installation d'une souris. En particulier, ce qui suit.

    En ce qui concerne les MacBook, les difficultés surviennent le plus souvent lors de l'installation d'une souris non d'origine:

    • en règle générale, les principales difficultés surviennent si la souris est installée après la mise à jour de la version MacOS;
    • dans d'autres cas, la souris ne fonctionne pas, simplement parce qu'elle manque de performances.

    Si nous parlons d'un modèle sans fil, avant de vous connecter, il est nécessaire d'effectuer un réglage séparé. Téléchargement du pilote Bluetooth requis.

    Acer

    Les ordinateurs portables Acer ne sont pas restés à l'écart. Ici, vous devez prendre en compte une caractéristique des modèles d'ordinateurs portables.

    C'est parce qu'ils n'enregistrent pas toujours les pilotes téléchargés. Et, peut-être, après le premier redémarrage de l'ordinateur, les paramètres ne seront pas enregistrés. Par conséquent, ne vous inquiétez pas si, après le prochain allumage, la souris cesse de fonctionner. Très probablement, vous devez recommencer l'installation.

    Lenovo

    Lenovo produit également des modèles d'ordinateurs portables de qualité. Mais il y a aussi des problèmes ici. Au départ, dans les paramètres de l'ordinateur, il existe un mode qui vous permet d'utiliser uniquement le pavé tactile. Afin de connecter une souris, et surtout - pour la voir, vous devez autoriser l'utilisation. Pour ce faire, cliquez sur l'élément correspondant dans le menu des paramètres.

    Si vous ne remplissez pas cette condition, même une configuration de pilote compétente ne vous sauvera pas.

    De plus, les ordinateurs portables Lenovo ne sont pas compatibles avec toutes les souris. En règle générale, ils fonctionnent bien avec les appareils des marques suivantes:

    • Lenovo;
    • Asus.

    Mais d'autres modèles de souris, même avec des pilotes, ne prennent pas toujours racine sur un ordinateur portable.

    Si vous avez un problème, ne vous précipitez pas chez un spécialiste et payez beaucoup d'argent pour le diagnostic. Vous pouvez gérer vous-même le malheur. Cela ne nécessite que peu de temps, ainsi que la connaissance de la séquence d'actions à effectuer. Ensemble, vous pouvez probablement trouver le problème et le résoudre.

    Maintenant, il est difficile d'imaginer travailler sur un ordinateur sans souris. C'est un élément tellement indispensable que s'il perd ses performances, l'utilisateur se sent comme sans mains. Nous vous expliquerons les problèmes courants avec l'appareil et comment les résoudre dans notre article.

    L'ordinateur a cessé de voir la souris: que faire

    En cas de problème avec la souris, vous pouvez détecter indépendamment sa source. En règle générale, la plupart des défauts sont réparés seuls. Les défauts sont divisés en deux types, techniques et logiciels.

    Raisons techniques:

    Il y a un problème dans le port USB, connectez-y n'importe quel appareil (lecteur flash, etc.) pour vérifier la fonctionnalité. Le connecteur peut être mécaniquement défectueux (contacts endommagés ou manquants), ou obstrué par la poussière et la saleté, et ne voit donc pas la souris filaire. Dans le premier cas, l'aide du SC sera nécessaire, dans le second cas, nettoyez soigneusement le port des inclusions étrangères.

    L'ordinateur dessert simultanément un grand nombre d'appareils connectés, ce qui peut provoquer un fonctionnement instable de certains éléments. Essayez d'éteindre tous les périphériques sauf le clavier et la souris, redémarrez le système et vérifiez la récupération des fonctionnalités.

    Sources techniques selon le type de modèle (filaire ou sans fil):

    Le fil est endommagé. Vous pouvez diagnostiquer le problème vous-même: tirez sur le fil, et si la souris recommence à fonctionner, le câble est en panne. Trouvez ensuite le point de rupture et corrigez le défaut par soudure. Sinon, acheter un nouveau modèle coûtera moins cher que de le transporter dans un atelier de réparation.

    IMPORTANT. Le service dans le SC ne garantit pas un fonctionnement stable et à long terme de l'appareil.

    Décharge de la batterie. Pour vérifier cela, retournez l'appareil. Si le voyant est éteint, les batteries doivent être chargées ou remplacées. La souris laser n'a pas d'éclairage externe, dans ce cas, il suffit de régler les éléments pour se recharger.

    L'entrée sur la souris elle-même ne fonctionne pas correctement, elle est vérifiée de la même manière que le port USB. Échec de la communication. Parfois, cela se produit dans les souris Bluetooth et Wi-Fi. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.

    Problèmes logiciels:

    Le pilote de périphérique est corrompu. Pour vérifier, nous utiliserons le chemin Démarrer - Panneau de configuration - Matériel et audio - Gestionnaire de périphériques. Sous le dernier titre, ouvrez les contrôleurs USB et assurez-vous qu'il n'y a pas de point d'interrogation à côté de la liste des périphériques. Si tel est le cas, accédez au site Web du fabricant et téléchargez la version actuelle du programme, installez-la.

    Le PC est infecté par un virus. Pour les diagnostics, analysez votre ordinateur avec une application antivirus et supprimez le malware détecté. Dans les cas plus graves, une réinstallation du système peut être nécessaire.

    RÉFÉRENCE. Pour vérifier qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser un utilitaire payant, il existe des versions de démonstration (pendant 30 jours) et des analogues gratuits sur Internet en accès gratuit.

    Le port USB est temporairement hors service. Dans ce cas, ouvrez séquentiellement: Panneau de configuration - Alimentation - Paramètres USB - Déconnexion USB temporaire. Désactivez la dernière section et enregistrez vos modifications.

    Votre ordinateur ne voit pas l'entrée USB. Lorsque le système démarre, accédez au BIOS (DEL ou un autre bouton), suivez le chemin Advanced (Integrated Peripherals) - USB Configuration. Dans la dernière section, vérifiez les fonctions USB et les éléments du contrôleur USB. S'ils sont désactivés, activez-les.

    Les échecs du système d'exploitation sont généralement éliminés en redémarrant ou en restaurant le système.

    L'ordinateur ne voit pas la nouvelle souris: que faire

    Si le PC ne détecte pas la souris lors de sa première connexion, il peut y avoir des raisons à la fois spécifiques et communes.

    Erreur de connexion de l'appareil. Il est nécessaire de vérifier la bonne connexion avec l'ordinateur (USB ou PS / 2), assurez-vous que le contact est fiable et serré.

    Manque de puissance de l'ordinateur lié à l'alimentation. Ce problème peut apparaître dans les PC préfabriqués, où cet appareil n'est pas toujours en mesure d'assurer le fonctionnement stable de tous les éléments connectés. Dans ce cas, vous devrez remplacer l'unité d'alimentation.

    Un pilote obsolète est en cours d'exécution sur l'ordinateur. Il existe deux façons de résoudre le problème:

    Accédez au Gestionnaire de périphériques (de la manière ci-dessus) et vérifiez les versions actuelles des utilitaires, si disponibles, acceptez de les installer.

    Si le système affiche un message indiquant que les dernières mises à jour ont déjà été installées, chargez le disque d'installation (fourni avec l'appareil) et installez le programme requis. Ou, s'il n'y a pas de disque, accédez au site Web du fabricant de la souris, téléchargez l'application requise et installez-la.

    SUR UNE NOTE. En règle générale, le progiciel requis est installé automatiquement lorsque le gadget est connecté pour la première fois.

    Une incompatibilité logicielle indique que l'ordinateur ne répond pas à la configuration système requise du modèle. Les gadgets les plus récents peuvent ne pas être pris en charge par les systèmes Windows obsolètes (98 et 2000, le problème peut survenir avec Vista et XP), en particulier les contrôleurs de jeu.

    RÉFÉRENCE. Selon les avis des utilisateurs, un défaut d'incompatibilité survient souvent sous Windows 10, ce qui s'explique par l'imperfection de ce système, qui nécessite des améliorations. Dans ce cas, il existe 2 solutions: acheter une nouvelle souris ou installer un autre système.

    Conflit avec le pilote disponible sur le PC. Le problème se pose lorsque, par exemple, un logiciel personnalisé est installé pour une souris de jeu. Dans ce cas, vous devrez désactiver le pilote principal.

    Pourquoi le curseur est-il bloqué à un endroit et ne bouge pas

    La situation peut survenir pour les raisons suivantes:

    • L'appareil est sale. Vérifiez le bas du gadget, enlevez toute saleté si présente et essuyez soigneusement l'appareil avec un chiffon sec.
    • Un éventuel problème logiciel est éliminé en redémarrant le système.
    • Les piles sont épuisées (si vous avez une souris sans fil).
    • Inclusion incorrecte. Certains modèles sur la surface inférieure contiennent un bouton spécial qui active le mode de fonctionnement. Lorsque vous travaillez avec un appareil Bluetooth, assurez-vous que cette option est activée. Pour les modèles Wi-Fi, vous avez besoin d'une entrée au routeur et d'un numéro de protocole spécial.

    Pour maintenir la souris en état de fonctionnement, les recommandations suivantes doivent être suivies:

    • éviter toute contamination de l'appareil et retirer immédiatement si elles apparaissent,
    • vérifiez l'intégrité et les performances des connecteurs USB, ils peuvent tomber en panne - principalement sur le panneau avant du PC, où le risque de pénétration de particules étrangères et de saleté est élevé.

    SUR UNE NOTE. Pour la protection physique des ports USB, vous pouvez acheter des capuchons anti-poussière spéciaux.

    Les derniers pilotes doivent être installés sur l'ordinateur. Il est facile de trouver des programmes sur Internet pour rechercher des mises à jour: Driver Pack Solution, Driver Hub, etc.

    Nous espérons que notre article vous a aidé à résoudre votre problème de souris. Bonne chance!