Appareils Apple Ils sont réputés pour leur fiabilité, mais même avec eux, des « problèmes » surviennent. Souvent, les problèmes de contact entre le programme iTunes et l'appareil sont dus à des échecs du programme. Beaucoup moins souvent, des pannes surviennent en raison de problèmes liés au système d'exploitation ou aux composants matériels des appareils. Que faire si iTunes ne le voit pas iPod shuffle? Pour commencer, ne vous inquiétez pas, vous pouvez résoudre le problème vous-même.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Il vaut mieux commencer par le plus méthodes simples. Si, après avoir essayé toutes les méthodes, le problème de reconnaissance persiste, contactez un revendeur agréé. centre de services pour le diagnostic.

Mise à jour du pilote

Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'onglet Panneau de configuration. Dans l'espace de travail qui s'ouvre, recherchez une icône appelée « gestionnaire de périphériques ». Ouvrez-le. Dans la liste fournie, vous devez rechercher la pièce jointe « Contrôleurs USB » et la développer. Cela se fait en cliquant sur la « flèche vers le bas » devant le nom. La liste développée doit afficher un pilote dont le nom contient le mot « Apple » (Apple Mobile Device USB Driver).

Si vous ne trouvez pas de pilote portant ce nom, développez le champ « des appareils portables" dans la même fenêtre. Votre gadget devrait apparaître dans cette liste. Clique dessus clic-droit souris et menu contextuel sélectionnez "mettre à jour les pilotes". La recherche de pilotes démarrera automatiquement. Lorsqu’ils seront trouvés, ils seront également installés automatiquement. Une fois le processus de mise à jour terminé, le pilote de périphérique apparaîtra dans l'onglet « Contrôleurs USB ». iTunes vous informera immédiatement que l'appareil est connecté.

Mises à jour iTunes et OS

Lors de la connexion d'un iPod, erreurs inconnues ou des erreurs avec « 0xE » dans le nom. Cela indique que l'appareil ne peut pas être reconnu par le programme. Recherchez les mises à jour pour le programme et le système d'exploitation que vous utilisez. Si des mises à jour sont trouvées, installez-les. Après cela, connectez l'appareil et vérifiez qu'il est allumé. Sur le message « faire confiance à ce PC », vous devez cliquer sur « faire confiance ».

USB

Une erreur de reconnaissance peut survenir en raison de appareils supplémentaires connecté à l’ordinateur. S'il y en a, éteignez-les tous. Partir seulement Gadget Apple. Si cela ne résout pas le problème, essayez de connecter l'appareil via un autre connecteur USB. Essayez de vous connecter via tous les ports disponibles. Redémarrez. Et essayez à nouveau de vous connecter.

Si les méthodes ne fonctionnent pas

Si les méthodes décrites ci-dessus ne résolvent pas le problème, vérifiez le fonctionnement de l'appareil en le connectant à un autre ordinateur. S'il se connecte et est reconnu par un autre ordinateur, il y a probablement un problème avec iTunes. Il doit être complètement supprimé du PC à l'aide de utilitaire spécial. Ceci est nécessaire pour qu'il n'en reste aucun fichier. Installez ensuite la dernière version actuelle.

Si le gadget n'est pas reconnu sur un autre ordinateur, il y a probablement un problème. Afin de le déterminer et de le corriger, vous devez contacter un centre de service agréé pour le diagnostic et la réparation.

Bien que l'iPhone et l'iPad puissent se passer complètement d'un ordinateur, il existe des situations où un ordinateur peut être nécessaire. Eh bien, puisque la technologie Apple n'est pas non plus parfaite et qu'elle peut contenir des erreurs, dont je vais essayer de vous aider à résoudre.

L'un des plus populaires est quand L'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, mais le plus souvent, la cause de cette erreur est la suivante : les clés conservées des connexions passées. Habituellement, à chaque connexion, la question « Faire confiance à cet ordinateur » doit apparaître ou non, mais il arrive qu'elle n'apparaisse pas. Ce problème peut être résolu en quelques étapes simples.

L'ordinateur macOS ne voit pas l'iPhone ou l'iPad

Je vais commencer par le « natif » pour l'iPhone et ordinateur iPad Mac basé sur macOS. Naturellement, étant donné qu'il s'agit d'une seule « famille », les utilisateurs sont moins susceptibles d'avoir des problèmes lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Mais de tels cas se produisent encore.

Alors, si votre iPhone refuse obstinément de voir Ordinateur Mac, essayez de nettoyer le contenu avec un produit spécial dossier système- Confinement. Pour ce faire, suivez mes étapes :

Étape 2. Connectez-vous au programme Chercheur et appuyez simultanément sur les boutons cmd + shift + G
Dans la fenêtre qui apparaît, entrez /var/db/lockdown et cliquez sur le bouton OK.

Étape 3. Vous vous retrouverez dans un dossier contenant les certificats de tous les appareils jamais connectés à votre Mac ; vous devez les supprimer

Étape 4. Appuyez simultanément sur les boutons cmd + a et déplacez les fichiers sélectionnés vers la corbeille à l'aide du bouton "Passer au panier" ou un simple glisser-déposer

Après cela, connectez l'iPhone à l'ordinateur et lorsqu'on vous demande si vous devez lui faire confiance ou non, répondez confiance. Votre Mac pourra désormais voir votre iPhone normalement.

L'ordinateur Windows 7, 8 ou 10 ne voit pas l'iPhone

Étape 1. Déconnectez tous les appareils de l'ordinateur et fermez Programme iTunes

Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons Ctrl + Esc

Étape 3. Cliquez sur l'icône en forme de loupe ou sur le champ de recherche et entrez %ProgramData% dans le champ et appuyez sur Retour.

Étape 4 : double-cliquez sur le dossier Apple

Étape 5. Activé Dossier de verrouillage faites un clic droit et sélectionnez « Supprimer »

Étape 6 : Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone. Si vous ne le faites pas, vous pourriez obtenir l'erreur 0xE80003.

Mettre à jour les pilotes pour iPhone sous Windows 7, 8 ou 10

Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, pour Windows 7, 8 ou 10, il existe un autre moyen de résoudre le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais c'est plus difficile. Vous devez installer les pilotes sur votre iPhone.

Étape 1 : Accédez au Panneau de configuration sous Windows 7, 8 ou 10 et sélectionnez Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Dans la liste, sélectionnez la section « Contrôleurs de bus série universels » et recherchez le pilote. Pilote USB pour appareil mobile Apple

Étape 3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote »

Étape 4. Sélectionnez maintenant « Parcourir cet ordinateur à la recherche de pilotes » et « Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes déjà installés ».

Étape 5. Sélectionnez "Avoir à partir du disque" et spécifiez le dossier C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, dans le dossier sélectionnez usbaapl et cliquez sur "Ouvrir"

Étape 7. Vous pouvez maintenant ouvrir iTunes et vérifier s'il voit l'appareil ou non. Sinon, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Conclusion

Je souhaite que mes conseils vous aident à résoudre le problème lorsque votre ordinateur ne voit pas votre iPhone ou iPad. Je vous conseille de visiter régulièrement ma rubrique, vous apprendrez plein de nouvelles choses et aiderez vos amis à résoudre des problèmes avec leurs appareils.

Aujourd'hui, le monde est impensable sans gadgets modernes. Vous pouvez désormais appeler n'importe où sur la planète, écouter de la musique et télécharger un jouet sympa. La miniaturisation des appareils a atteint un tel niveau que vous pouvez emporter tous vos appareils électroniques avec vous. De plus, les appareils combinent souvent plusieurs appareils pour l'usage auquel ils sont destinés. Un ordinateur, un téléphone et un lecteur sont connectés dans un seul boîtier. Mais il existe toujours une spécialisation et, par conséquent, pour télécharger de la musique sur iTunes, celle-ci doit être connectée à un iPad ou à un autre appareil (ordinateur). Parfois, il s'avère qu'ils ne se connectent pas, par exemple, iTunes ne voit pas l'iPad.

Essayons d’abord de comprendre à quoi nous avons affaire. iTunes est programme gratuit, qui vous permet d'organiser des livres, des films et de la musique (et plus encore). Pour la commodité des utilisateurs et le profit par Apple une boutique en ligne a été créée Magasin itunes. Ce programme et ce service empêchent les utilisateurs de se livrer au piratage sous quelque forme que ce soit. iPad - plat ordinateur portable Apple Corporation, réalisée sous la forme d'une tablette. mot anglais Pad se traduit par panneau, clavier, bloc-notes.

Voyons maintenant pourquoi iTunes ne voit pas l'iPad et essayons d'éliminer la raison.

Logiciel non mis à jour

Vérification du câble USB

Le câble USB peut empêcher iTunes de reconnaître l'iPad. Tout d’abord, effectuez une inspection externe du câble et des prises pour le connecter à vos appareils. Le câble et les connecteurs doivent être exempts de saleté et dégâts visibles. Si possible, remplacez le cordon de test par un cordon en bon état. Câbles non originaux Ils peuvent facturer mais pas transmettre de données.

Composant désinstallé et pilote USB manquant

Avec iTunes, un composant appelé Apple Mobile Device Support est automatiquement installé. Il est nécessaire au fonctionnement des gadgets Système iOS. Si ce composant n'est pas là, alors iTunes à nouveau.

Vous devrez peut-être également réinstaller le pilote USB du périphérique mobile Apple.. Vous pouvez vérifier cette version dans le Gestionnaire Windows.

Dysfonctionnement du câble d'alimentation et du matériel

Dans ce cas, si l'iPad ne se synchronise pas avec iTunes, vous devez apporter l'appareil à l'atelier. Cela se produit en raison d'une manipulation imprudente de l'électronique, notamment en raison de la pénétration d'eau.

De la pratique de la réparation, il s'ensuit que Une perte de puissance, en plus d'une boucle défectueuse, peut être causée par des dommages au microcircuit, qui contrôle l'alimentation en tension. Ceci est également identifié et corrigé en atelier. Après le test, l'assistant vous indiquera la raison pour laquelle iTunes. Vous devrez peut-être remplacer le microcircuit. En raison d'une manipulation imprudente, d'autres dysfonctionnements sont possibles, tels que des dommages aux chenilles, élément de base et d'autres choses dues à des chocs, des chutes, des conditions de fonctionnement inappropriées.

La vidéo montre comment cela se passe habituellement Synchronisation iPad depuis iTunes :

Ainsi, le dysfonctionnement peut être éliminé en remplaçant le câble endommagé ou, dans les cas plus graves, en réparant l'appareil en atelier.

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Bon choix Le système d'exploitation de la tablette est un gage de la facilité d'utilisation de l'appareil, de ses performances (temps de réponse du système) et de sa durée de vie. iOS La tablette la plus populaire et la plus répandue aujourd'hui est Apple iPad. Le système d'exploitation de cette tablette est iOS, qui compte déjà neuf versions. Qu’est-ce qui le différencie des autres ?

Quel que soit le système d'exploitation de votre ordinateur, il se peut qu'il ne se synchronise pas avec votre iPad. Ce n'est pas simple problème logiciel, mais à propos de problèmes plus importants - le PC ne peut pas du tout identifier l'appareil.

Les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPad peuvent être logicielles ou mécaniques. Le plus souvent, ils sont faciles à résoudre et l'utilisateur peut résoudre le problème lui-même. Dans un premier temps, vous devez redémarrer les deux appareils ; le problème disparaîtra peut-être de lui-même. Si la tablette est connectée à l'ordinateur via des hubs, des adaptateurs et des rallonges, vous devez la connecter directement au port USB du boîtier du PC. Les dommages graves ne doivent être réparés que par un centre de service.

Raisons mécaniques

1. Le câble USB est endommagé (si la tablette est connectée connexion filaire). Une utilisation prolongée du câble entraîne son dommages mécaniques. Le plus souvent, le dispositif de synchronisation casse à la base, parfois le fil est cassé à l'intérieur.

Méthodes de solution : acheter un nouveau câble ; réparer le câble endommagé. À l'aide de ruban isolant, vous devez essayer de restaurer l'intégrité des contacts et de fixer fermement la zone endommagée.

Une utilisation prolongée du câble entraîne des dommages mécaniques.

1. Le connecteur USB est bouché (aussi bien sur la tablette que sur le câble de connexion lui-même).

Méthode de solution : inspectez soigneusement le connecteur, retirez tous les corps étrangers détectés, les produits d'oxydation et de corrosion et nettoyez les trous de l'appareil avec une brosse.

Attention : les manipulations doivent être effectuées avec une extrême prudence afin de ne pas endommager les contacts.

1. L'appareil a été exposé à l'humidité ou est tombé.

Méthode de solution : contactez le centre de service.

1. Problèmes avec le câble d'alimentation de l'iPad. Si le téléphone se charge mais n'est pas détecté par l'ordinateur, le problème vient de la puce d'alimentation.

Méthode de solution : contacter des spécialistes.

1. Si l'iPad utilise le Wi-Fi pour se connecter à un PC, le câble du modem peut être endommagé ou le routeur externe peut ne pas fonctionner.

Méthode de solution : remplacement de pièces, réglage réseau sans fil, réinitialisez les paramètres du distributeur de signal.

1. Il y a un problème avec le port auquel la tablette est connectée.

Méthode de solution : connectez l’appareil à d’autres ports.

Facteurs logiciels expliquant l'échec de la connexion de l'iPad à l'ordinateur

1. Version obsolète iTunes. L'application peut ne pas prendre en charge les versions précédemment installées Mises à jour iOS, ne donnez pas accès à la tablette.

Solution : Mettez à jour l'application de synchronisation. Les utilisateurs du système d'exploitation Windows doivent désinstaller complètement le programme iTunes, visiter le site Web d'Apple -> section « iTunes » -> onglet « Télécharger maintenant » -> exécuter le fichier téléchargé ou mettre à jour l'application vers version actuelle: lancez iTunes -> dans le menu, la rubrique « Aide » -> la rubrique « Mises à jour ».

Une version obsolète d'iTunes peut ne pas autoriser l'accès à la tablette

Les utilisateurs de Windows 7 64 bits doivent télécharger le fichier 64 bits approprié Version iTunes. De la salle d'opération Système Mac tout est beaucoup plus simple - réinstallation Applications iTunes non requis.

1. Conflit logiciel différents fabricants. Programmes antivirus, Les applications de sécurité peuvent empêcher votre ordinateur de détecter votre iPad.

Méthode de solution : désactiver temporairement l'antivirus.

L'iPad est un appareil techniquement complexe dans lequel tout est pensé dans les moindres détails, une connexion étroite est établie entre les composants matériels et coquilles de logiciels. De petits problèmes peuvent indiquer des dégâts plus importants, donc les signes opération incorrecte les appareils doivent signaler la nécessité de contacter immédiatement des spécialistes.

En tant qu'utilisateur iOS, vous savez probablement déjà pourquoi un élément tel que le pilote USB pour appareil mobile Apple est important pour votre iPhone/iPad/iPod. Lorsque vous connectez un appareil iOS à votre ordinateur, Windows installe automatiquement ce pilote sur le système afin que vous puissiez facilement connecter et transférer des fichiers et des données à l'avenir.

Cependant, parfois les choses peuvent mal tourner et vous rencontrerez des problèmes. Par exemple, certains utilisateurs qui ont installé le pilote USB pour appareil mobile Apple sur le système ne peuvent toujours pas connecter leur iPhone/iPad/iPod à l'ordinateur. Dans ce cas, iTunes ne peut pas reconnaître l'appareil connecté et un message apparaît dans le système indiquant la nécessité Mises à jour Apple Pilote USB pour appareil mobile.

Examinons les méthodes par lesquelles vous pouvez résoudre les problèmes avec ces pilotes Apple.

Résoudre les problèmes avec le pilote USB pour appareil mobile Apple

Trouver le pilote USB pour appareil mobile Apple

Si iTunes ne parvient pas à reconnaître votre iPhone/iPad/iPod après l'avoir connecté à votre ordinateur, vous devez vous assurer que la dernière version est installée sur votre système. dernière version ce programme et votre appareil sont allumés. Ensuite, vous devez trouver le pilote USB du périphérique mobile Apple sur votre ordinateur. Comment faire? Nous allons maintenant examiner cela pour toutes les versions systèmes d'exploitation Les fenêtres.

Windows 10

Cliquez sur la barre de recherche dans le coin inférieur gauche de votre écran, puis tapez « Gestionnaire de périphériques » et appuyez sur Entrée. Ouvrez l'élément déroulant " Contrôleurs USB", dans lequel se trouvera le pilote USB du périphérique mobile Apple.

Windows 8

Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Comme dans le paragraphe précédent, ouvrez la liste « Contrôleurs USB » et recherchez-y le pilote requis.

Windows 7

Accédez à « Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité → Gestionnaire de périphériques ». Comme dans les deux paragraphes précédents, vous retrouverez le driver d’Apple dans la liste « Contrôleurs USB ».

Attention: Vous ne pourrez détecter le pilote USB de l'appareil mobile Apple que si un appareil Apple est connecté à votre ordinateur.

Mettre à jour le pilote USB de l'appareil mobile Apple

Étant donné que vous devriez déjà être dans le Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :

Redémarrez Apple Mobile Device Service pour activer le pilote USB Apple Mobile Device

Après avoir mis à jour le pilote USB du périphérique mobile Apple, essayez de connecter votre iPhone/iPad/iPod à votre ordinateur et voyez si iTunes peut le détecter. Si la situation n'est toujours pas résolue et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter Technologie Apple au système, essayons ensuite de redémarrer le service Apple Mobile Device. Le redémarrage de ce service peut résoudre le problème du pilote qui ne fonctionne pas.

• Cliquez sur Windows+R.
• Entrer services.msc et appuyez sur Entrée.
• Cliquer sur Service pour appareils mobiles Apple deux fois.
• Cliquez sur le menu déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
• Cliquez ensuite sur le bouton « Stop » puis cliquez sur le bouton « Exécuter ».
• Fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.

Essayez à nouveau de connecter votre appareil Apple à votre ordinateur et voyez si iTunes peut détecter votre iPhone/iPad/iPod.

La note: Avant d'accéder aux services, assurez-vous de fermer iTunes et de déconnecter votre appareil Apple de votre ordinateur. Assurez-vous également de mettre à jour votre iTunes avec la dernière version.

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