Cet article abordera les principales raisons et actions nécessaires, qui doit être effectué si l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB.

Programme Kies

Afin d'éviter cela, vous devez installer sur votre ordinateur Programme Kies. Donné logiciel peut être facilement téléchargé à partir du site Web ou installé à l'aide d'un disque de pilotes, généralement fourni avec le téléphone lui-même, les écouteurs, chargeur etc. Si après l'installation, l'ordinateur ne voit toujours pas appareil mobile, vous devez faire attention à « Antivirus ». Ce logiciel est installé sur presque tous les ordinateurs, car il est nécessaire pour une utilisation plus libre des ressources Internet, pour télécharger des films et tout autre fichier. Mais l'antivirus peut résister lors de l'installation d'un nouveau périphérique, c'est-à-dire le bloquer simplement comme dangereux.

Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :

1. désactiver temporairement le programme antivirus ;
2. nettoyer le registre (à l'aide du panneau de configuration) ;
3. désactivez les autres programmes susceptibles d'interférer avec l'installation des pilotes de téléphone ;
4. redémarrer un ordinateur ;
5. réinstallez le programme Kies.

Dans le cas où ces actions n'aboutissent pas et que l'ordinateur ne « voit » pas l'appareil mobile comme avant, vous devez « redémarrer » le téléphone lui-même. Pour ce faire, vous devez l'éteindre et le laisser démonté quelques minutes (le temps de retirer la batterie du téléphone). Après cette procédure, nous assemblons le téléphone et réessayons, c'est-à-dire que nous connectons l'appareil via cable USBà l'ordinateur. Si vous avez déjà vérifié l'état de fonctionnement de l'ordinateur, allumé et éteint le téléphone et que le transfert de données est toujours impossible, la raison en est peut-être liée au micrologiciel de l'appareil mobile.

En plus firmware du téléphone Le problème réside peut-être dans le câble lui-même. Il faut également vérifier sa fonctionnalité. Pour ce faire, vous devez le remplacer par un câble USB 100 % fonctionnel, que vous pouvez emprunter à des amis. Si le transfert de fichiers est possible avec le câble emprunté, le problème vient de votre câble. Dans ce cas, vous devez nettoyer ses connecteurs avec une gomme ordinaire et réessayer d'insérer l'USB dans l'ordinateur.

Parfois, vous devez connecter Android à votre ordinateur. Contrôle Windows pour transmission certains fichiers. Parfois, des problèmes surviennent et l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, se charge, mais ne vous permet pas de déplacer des fichiers.

Nous vous proposons de jeter un coup d'oeil général options possibles, puis discutez de toutes les solutions aux problèmes.

Raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB

Cela peut être dû à une incompatibilité logicielle ou à des problèmes techniques. De temps en temps, le câble est endommagé et les contacts du smartphone se cassent. Dans le premier cas, vous devez essayer un autre cordon, et dans le second, contactez centre de services pour remplacer le connecteur. Un port cassé sur votre ordinateur peut également causer des problèmes, alors changez le fil sur une autre prise pour résoudre le problème. Ce sont les pannes matérielles les plus courantes.

AVEC erreurs logicielles plus difficile, car les raisons des échecs sont multiples. Il peut s'agir de pilotes manquants ou obsolètes, de modes de connexion incorrects (lorsque l'ordinateur charge le smartphone, mais bloque la transposition de la documentation dans les dossiers) et d'autres incompatibilités, dont nous parlerons en détail ci-dessous.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le téléphone ?

Vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes qui peuvent aider à résoudre le problème de connexion par câble.

Vérifiez vos paramètres de connexion USB

La méthode sera utile si, lors de l'appairage chargement en cours, mais les informations ne peuvent pas être réinitialisées. Pour transférer des documents, vous devez connecter Android en tant que périphérique multimédia (MTP). Pour le faire, suivez ces étapes:

Attention!Dans certains cas, vous devrez peut-être connecter votre téléphone à votre ordinateur et basculer plusieurs fois entre différentes options avant que le bureau ne reconnaisse l'appareil comme périphérique multimédia.

Si vous disposez d'anciennes versions d'Android, essayez ceci.

Connectez l'appareil à votre ordinateur, il devrait être reconnu.

Installez le pilote USB MTP

Il arrive que le smartphone ne s'affiche pas en raison de problèmes avec le pilote, essayez donc de le mettre à jour.

Une fois le pilote installé, le PC devrait reconnaître téléphone Android. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que la mise à jour prenne effet.

Téléchargez et installez Media Feature Pack pour Windows 10

Nous avons déjà mentionné que vous devez utiliser le protocole MTP pour transférer du contenu. Il est associé à Windows Média Player, mais pas dans certaines versions de Windows 10 Lecteur Windows Support média et technologie connexe. Si ton Version Windows 10 ne reconnaît pas Android, téléchargez et installez Media Feature Pack à partir du site officiel de Microsoft.

Utilisez le câble USB inclus

Supprimer les pilotes Android

Parfois il n'y a pas de système derniers pilotes ou ils ne sont pas installés correctement. Il est recommandé de les supprimer et de les réinstaller.

Reste à vérifier si la méthode a fonctionné.

Activer le débogage USB

De temps en temps, le gadget connecté est reconnu lorsque le débogage USB est actif. Si vous utilisez Android 4.2 ou version ultérieure, cette fonctionnalité peut être masquée. Pour l'activer, procédez comme suit.

1. Allez dans "Paramètres - À propos du téléphone".
2. Cliquez 7 fois sur « Numéro de build ».
3. Retourner.
4. Ouvrez "Paramètres - Pour les développeurs".
5. Là, faites défiler vers le bas et activez « Débogage USB ».

Parfois, il est déjà allumé, auquel cas il doit être éteint.

Activer le mode avion

Si Windows ne voit plus votre téléphone, lancez le mode Avion via le panneau réglages rapides dans le rideau ou en suivant le chemin « Paramètres - Plus ». Souvent, l'appareil est ensuite reconnu par le PC. C'est une méthode simple, alors ne soyez pas paresseux pour l'essayer.

Redémarrez votre téléphone en mode Recovery ou Fastboot

Découvrez comment le saisir dans notre autre article, où nous avons décrit le processus pour chaque fabricant. Après être arrivé à Mode de boot rapide ou de récupération, connectez votre smartphone au PC, attendez que les composants nécessaires soient installés. Après cela, un guide devrait s'ouvrir devant vous avec une suggestion sur ce qu'il faut faire avec l'appareil connecté. Une fois terminé, redémarrez Android.

Installez KIES de Samsung

Si votre gadget Samsung n'est pas reconnu par Windows, téléchargez le logiciel Disposition KIES sur le site officiel du fabricant et installez-le sur votre ordinateur. Avec son aide, vous pouvez certainement connecter votre smartphone.

Utilisez des ports USB 2.0

Essayez de passer le câble de l'USB 3.0 à l'USB 2.0. Les utilisateurs ont signalé que cela fonctionnait parfois pour eux.

Réinstaller ADB

Il arrive parfois que Windows ne reconnaisse pas le smartphone en raison de problèmes Interface Android ADB composite, vous devez donc le réinstaller.

Cette solution fonctionne avec Android 5.0 et les systèmes d'exploitation plus récents, mais elle peut également être compatible avec les anciennes versions d'Android. Les utilisateurs ont signalé que cela ne vaut pas toujours la peine de télécharger Pilote USB de Google, et souvent ce problème peut être résolu simplement en suivant les quatre premières étapes.

Redémarrez votre appareil Android

Parfois, cette solution simple est la plus efficace. Les gens ont signalé à plusieurs reprises qu'après le redémarrage du téléphone, l'ordinateur avait reconnu le téléphone mobile sans aucun problème.

Connectez votre téléphone directement à votre ordinateur

Certains périphériques USB peuvent ne pas être reconnus si vous les connectez à un hub ou un prolongateur USB. Par conséquent, si vous utilisez un hub USB, déconnectez-le et connectez votre Android directement au PC pour résoudre le problème.

Effacer le cache et les données pour le stockage du système externe et les systèmes de stockage

Cette solution fonctionne sur Android 6 et supérieur. Mais si vous en avez plus que ancien système, essaie quand même.

Après avoir supprimé le cache et les données, redémarrez le gadget et reconnectez-le à l'ordinateur.

Synchronisez Android avec un PC à l'aide d'une application tierce

Cela ne garantit pas des performances à 100 %, mais cela aide souvent. Installez simplement l'application de synchronisation à partir de Jouer au marché, ce qui aidera l'ordinateur à reconnaître. Essayez, par exemple, Mobile Go pour vous connecter et transférer des données d'Android et iOS vers un PC.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre ordinateur ne peut pas voir votre téléphone Android. Nous espérons que ces solutions vous seront utiles et que vous résoudrez vos problèmes.

Votre PC ne voit pas votre téléphone ou tablette Android via USB ? Il s'agit d'un problème assez courant, mais il peut être résolu par vous-même. Dans cet article, vous trouverez recommandations utiles comment faire. En plus des solutions données ci-dessous, il y en a plusieurs autres dont nous avons déjà parlé sur notre site ! Si votre téléphone ne se connecte pas à votre ordinateur via USB, essayez via Wi-Fi : méthode 1.

Faites également attention aux applications de transfert de fichiers sur Internet : Pushbullet et AirDroid. En général, il existe des alternatives décentes à la connexion via USB (à moins, bien sûr, que vous ne soyez intéressé par d'autres options comme).

Quant au problème de connexion des appareils mobiles via USB à un ordinateur, il n'en existe que deux types :

• Le téléphone n'est pas reconnu par l'ordinateur, mais il est chargé à partir de celui-ci ;
• Le PC (ou ordinateur portable) ne reconnaît pas complètement le smartphone.

Nous examinerons les deux options en détail et essaierons de vous aider à tout réparer !

Le PC ne voit pas le téléphone Android via USB. Ce qu'il faut faire?

1. Tout d’abord, utilisez un autre câble USB. S’il n’y a aucun effet, le problème n’est pas là.

2. Vérifiez la fonctionnalité du port USB : pour cela, connectez l'appareil mobile à un autre connecteur. Si le PC ne voit toujours pas Android, le problème vient d’ailleurs.

3. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur. Si vous échouez ici également, il peut y avoir un problème avec le microUSB ou d'autres composants du smartphone. Dans ce cas, seule la réparation vous aidera.

4. Si vous connectez un smartphone Android à un ordinateur portable ou un PC exécutant Windows XP et que l'ordinateur ne voit pas le téléphone, vous devez installer le protocole MTP (Media Transfer Protocol) pour Windows XP. Vous pouvez le télécharger sur le site officiel de Microsoft : http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Maintenant concernant les appareils protégés clé graphique ou mot de passe. Pour que votre ordinateur puisse voir vos fichiers et dossiers, vous devez d'abord déverrouiller votre téléphone ou votre tablette. Testé sur Nexus 7 2013 avec Android 5.1.1.

Si les pilotes téléchargés sont livrés immédiatement avec le programme d'installation (. fichier exe), il vous suffit alors de lancer son installation. De plus, les pilotes seront installés lorsque vous téléchargerez et exécuterez des programmes. divers fabricants pour synchroniser les appareils avec le PC ( Synchronisation HTC, Kies de Samsung etc.).

7. Activez le débogage USB. Puis-je vous aider.

8. Essayez de supprimer complètement ancien conducteur, puis redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote comme décrit à l'étape 6.

9. Assurez-vous que votre smartphone ou votre tablette n'est pas connecté à l'ordinateur en " Chargement uniquement».

10. Assurez-vous également que le « Modem USB" Dans ce cas, le téléphone ne sera pas visible par le PC. Vous pouvez le désactiver dans " Paramètres» → « Réseau sans fil » → « Plus» → « Mode modem».

11. Quand Connexion Androidà l'ordinateur, vous pouvez sélectionner le mode de connexion. Comme vous pouvez le constater, je n'en ai que 2 disponibles (Nexus 7 2013 avec Android 5.1.1). Mais sur d'autres appareils, Versions Android, le firmware a d'autres modes comme " Masse USB Stockage».

Smartphones modernes sur Utilisateurs Android régulièrement connecté à un ordinateur portable ou un PC pour réinitialiser de la musique, des photos ou autre fichiers nécessaires. Dans certaines situations, l'ordinateur ne détecte pas le téléphone via USB, ce qui rend son utilisation très difficile. Il existe une certaine liste de raisons qui empêchent la reconnaissance de l'appareil.

L'ordinateur ne reconnaît pas le téléphone via USB - raisons

Tous les problèmes possibles rencontrés par les utilisateurs peuvent être divisés en logiciels ou en matériel. Dans la première option, le problème réside dans les paramètres, les pilotes ou le système informatique, dans la seconde - dans le câble, le port Smartphone USB ou un ordinateur portable. Presque tous les problèmes peuvent être résolus, mais avant d'essayer de réparer la connexion de votre téléphone à votre ordinateur via USB, essayez de redémarrer votre PC et votre appareil. Ce procédure simple Cela aide souvent, en particulier avec les modèles d'appareils de Lenovo, Samsung, HTC, FLY, LG, Nokia.

Le téléphone ne se connecte pas via USB à l'ordinateur, mais il charge

Un problème très courant avec les appareils survient lorsque le téléphone ne s'affiche pas sur l'ordinateur via USB, mais que l'indicateur de charge de la batterie est allumé. Le smartphone répond à la connexion, mais le système ne souhaite pas l'afficher. Pour identifier la cause de l'échec, vous pouvez procéder comme suit :

1. Déplacez le cordon d'alimentation vers un autre port de l'ordinateur portable. Désormais, la plupart des modèles sont déjà équipés de connecteurs version 3.0 (a Couleur bleue), mais vous devez utiliser 2.0. Pour les versions fixes, la connexion doit être effectuée depuis l'arrière du boîtier, et non depuis le panneau avant.
2. Essayez d'utiliser un autre cordon si les prises correspondent. Cela aidera à identifier les problèmes avec le câble. Si l'un des fils à paire torsadée se casse, le smartphone peut continuer à se charger, mais ne pas être détecté.
3. Inspectez la prise de l'appareil pour voir s'il y a des débris ou de la saleté à l'intérieur qui perturbent la connexion des contacts et rendent difficile la recherche de l'appareil.
4. Essayez de connecter l'appareil à un autre PC. S'il y est détecté, alors le problème vient certainement de votre système : il n'y a pas de pilotes, de virus ou l'alimentation de l'ordinateur portable est mal configurée. Ce problème sera décrit plus en détail ci-dessous.

L'ordinateur a cessé de voir le téléphone via USB

Il arrive souvent que l'appareil ait déjà été détecté, mais que, pour une raison quelconque, il s'arrête soudainement. Raison courante, pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB - les pilotes de port sont tombés en panne. En raison de problèmes logiciels, ces derniers cessent de fonctionner correctement et ne trouvent aucun appareil connecté. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de redémarrer l'appareil. Vous devez procéder comme suit :

1. Recherchez le disque « natif » pour carte mère. L'ensemble doit avoir tout fichiers système Pour bon fonctionnement Ports USB.
2. Si le disque est perdu, recherchez le site Web du développeur sur Internet. En règle générale, les fabricants publient tous les logiciels nécessaires dans Accès libre.
3. Réinstallez les pilotes.

Une fois que le PC a fini d'installer les fichiers, vous devez redémarrer l'ordinateur. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est temps de vérifier si le système peut reconnaître l'appareil. Si ces étapes ne vous aident pas, essayez paramètres additionnels:

1. Dans le Panneau de configuration, accédez à la section « Alimentation ».
2. Sélectionnez « Configurer le plan d'alimentation » (pour les ordinateurs portables).
3. Cliquez sur "Modifier les paramètres avancés..."
4. Dans la liste, sélectionnez « Paramètres USB » et cliquez sur le signe plus.
5. Développez ensuite la section « Désactiver temporairement l’option du port USB ».
6. Réglez sur « Désactivé » pour un fonctionnement sur batterie ou sur secteur.
7. Cliquez sur « Appliquer » et « OK ».

En plus des problèmes avec les pilotes de port, les fichiers du périphérique Android lui-même peuvent être perdus. Pour vérifier cela, vous devez ouvrir le gestionnaire de périphériques et savoir si point d'exclamation Au chapitre " Des appareils portables" Vérifiez la liste de votre téléphone. S'il n'est pas là ou s'il y a un panneau d'avertissement, vous devez procéder comme suit :

• ouvrez l'appareil et cliquez sur « Désinstaller le pilote » ;
• éteignez votre appareil mobile ;
• reconnectez-le ;
• attendez que le système installe à nouveau l'appareil connecté.

L'ordinateur ne trouve pas le téléphone via USB

Parfois, la situation est telle que l'ordinateur portable ne trouve pas l'appareil au départ. Si la raison n'est pas un cordon ou un port cassé, vous devez alors vérifier soigneusement pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Les causes des problèmes peuvent être les suivantes :

1. Paramètres du système Android. Les appareils mobiles modernes disposent de plusieurs options de connexion : chargement uniquement, stockage, modem. Par défaut, la plupart d'entre eux sont définis sur la première valeur de la liste. En conséquence, l'appareil est en charge, mais n'est pas affiché par le système. Généralement, Menu principal Une fois connecté, l'appareil vous propose de modifier le type de connexion, il vous suffit de sélectionner l'option souhaitée. Si cela ne se produit pas automatiquement, vous devez suivre le chemin suivant : Paramètres -> Mémoire -> Propriétés. Ici, vous devez définir le type de connexion requis.
2. Parfois, un smartphone est utilisé comme modem, ce qui l'empêche d'être reconnu comme périphérique de stockage. Désactivez cette option via Paramètres.
3. Allumer Windows Update, qui permettra au PC de télécharger de nouveaux pilotes à jour pour tous les appareils connectés. Lors de la connexion, n'oubliez pas de déverrouiller appareil mobile.
4. Lorsqu'il est vendu avec le smartphone, un disque est fourni contenant un programme permettant de connecter le téléphone à un ordinateur via USB. Utilisez-le pour découvrir votre appareil.

L'ordinateur ne reconnaît pas le téléphone via USB - virus

Logiciel malveillant, qui est entré dans le système PC, peut se comporter complètement différemment. Parfois, ils deviennent la raison pour laquelle l'ordinateur ne voit toujours pas le téléphone via USB. Les scripts de virus perturbent le travail différents appareils, supprimez les pilotes, bloquez le transfert de données. Le risque d'infecter un smartphone est extrêmement faible, car les virus pour Android sont extrêmement rarement écrits. Cependant, pour vous protéger contre les infections, vous devez vérifier Windows en utilisant programmes spécialisés:

• Dr.Web ;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Que faire si votre téléphone ne se connecte pas à votre ordinateur via USB

Si votre système, après toutes les étapes décrites ci-dessus, ne voit toujours pas l'appareil, mais que vous êtes sûr à 100 % que le problème ne vient pas du cordon ou de la prise USB, l'appareil a déjà été détecté, il n'y a qu'une seule issue : Réinitialisation matérielle. Redémarrage dur entraînera la perte de toutes les données de mémoire interne téléphone et réinitialisez-le aux paramètres d’usine. Cela éliminera la possibilité d'une panne logicielle du téléphone mobile.

Toutes les données que vous enregistrez sur la carte SD ou services cloud restera indemne. Cette option doit être utilisée en dernier recours - à condition que toutes les autres méthodes n'aient pas donné le résultat souhaité et que vous soyez sûr que le problème vient des paramètres de l'appareil, mais pas du PC. Pour chaque modèle, qu'il s'agisse de Samsung ou de NTS, le constructeur a programmé des boutons matériels qui permettent d'effectuer un hard reboot. Vous pouvez l'activer à partir des paramètres, si l'appareil s'allume et que vous y avez accès.

Vidéo : comment connecter votre téléphone à un ordinateur via un câble USB

Ce n'est un secret pour personne, le Samsung Galaxy dispose d'un connecteur pour cartes microSD pour augmenter la capacité de la mémoire. Cependant, certains utilisateurs transfèrent encore en plus des images, de la musique et des vidéos sur leur ordinateur ou ordinateur portable. Mais que faire si l'ordinateur ne voit pas le Samsung Galaxy via USB ?

Premièrement, pour reconnaître un smartphone comme le Galaxy S, votre ordinateur a besoin de tous les pilotes nécessaires. Habituellement, lorsqu'un appareil est connecté à un ordinateur, il le trouve immédiatement, mais si pilotes nécessaires ne sont pas installés, cela peut ne pas arriver.

Les conducteurs sont programmes spéciaux, aidant à établir une interaction entre le téléphone et l'ordinateur. Le plus souvent, ils peuvent être téléchargés sur le site Web du fabricant. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre Galaxy S7, rendez-vous immédiatement sur le site Web de Samsung et téléchargez les pilotes. Voici le lien pour le Galaxy S7/Edge. Les propriétaires de Mac devront l'installer pour que votre Mac puisse communiquer avec votre téléphone.

Il existe une alternative : vous pouvez simplement télécharger et installer le programme sur votre ordinateur, facilitant ainsi le partage de fichiers. Il est livré avec tous les pilotes nécessaires, donc après l'installation, vous pouvez être assuré que l'ordinateur reconnaîtra votre appareil et que le partage de fichiers ne sera plus un problème.

Ceux Utilisateurs Windows Ceux qui viennent d'installer des pilotes pour Samsung risquent de devoir désinstaller le périphérique avant qu'il ne soit détecté. Vous devez suivre ces étapes :

1. Maintenez le bouton les fenêtres et appuyez sur R. appeler la commande "Courir."
2. Taper " gestion du développement. msc" et appuyez sur " Entrer“.
3. Sélectionner " Autres appareils" ou " Des appareils portables”.
4. Si la liste contient « SAMSUNG_ Android" ou " Périphérique inconnu " Avec icône jaune(!), Cliquez sur clic-droit souris et sélectionnez " Désinstaller “.
5. Faites un clic droit sur la fenêtre " Gestionnaire de périphériques" et sélectionnez " Rechercher les modifications matérielles“.

En gros après l'installation pilotes nécessaires ou des programmes, tout devrait fonctionner. Mais si le problème n'est pas que l'appareil n'est pas reconnu par l'ordinateur, vous devez rechercher une autre méthode.

Plus de détails dans la vidéo :

Alors, que faire si vous avez installé les pilotes, mais que l'ordinateur ne voit toujours pas le Samsung Galaxy ?

Premièrement, « ne voit pas » n’est pas la même chose que « ne reconnaît pas ». Par conséquent, nous demandons toujours aux lecteurs de décrire le problème aussi précisément que possible afin de fournir le plus solution adaptée. Voici par exemple l’un des messages « déroutants » sur ce sujet…

« Je ne peux plus transférer de photos sur mon ordinateur car il ne reconnaît pas l’appareil. Je ne sais pas ce que j'ai fait ou ce que je n'ai pas fait, mais avant cela, l'ordinateur a immédiatement reconnu le téléphone et j'ai immédiatement vidé les fichiers et les photos. Et maintenant, il ne le voit plus. Je connecte le téléphone, mais il ne le voit pas. Toitu peuxaidetome?»

Vous voyez, notre lecteur utilise d'abord le terme « reconnaître », puis écrit que « l'ordinateur ne le voit pas », c'est-à-dire que l'ordinateur « ne détecte pas » l'appareil connecté. Dans ce cas, vous devriez essayer de corriger le fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung. Ce que je peux recommander, c'est de changer Connexion USB. Et voici comment...

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le Samsung Galaxy via USB ?

Si l'ordinateur ne voit pas le Samsung Galaxy lorsqu'il est connecté à l'aide du câble USB fourni, vous devrez alors résoudre les problèmes dans l'ordinateur lui-même. Si vous savez que d'autres ordinateurs peuvent voir le téléphone, le problème peut être port USB e.

Si ce n'est pas le problème, le problème peut provenir du câble ou du port de chargement du téléphone qui s'est desserré. En tenant compte de tout cela, voici quelques étapes pour vous aider à résoudre ce problème :

Étape 1 : Connectez votre téléphone à d'autres ports USB de votre ordinateur

Connectez simplement votre téléphone à votre ordinateur avec un câble de chargement ou de données. Si votre téléphone reste invisible, essayez de le connecter à un autre port. Essayez un port à la fois pour voir si tel est le problème.

Étape 2 : Redémarrez votre ordinateur si aucun port USB ne fonctionne

Il est également possible que votre ordinateur problèmes systémiques, qui empêchent la détection des appareils connectés. Bien que nous ne sachions pas avec certitude s'il s'agit d'un problème, cela vaut la peine de redémarrer votre ordinateur et de voir s'il fonctionne. Si le problème persiste après un redémarrage, cela signifie que quelque chose ne va pas avec l'ordinateur, mais avec le câble ou le téléphone.

Néanmoins, je vous conseille d'essayer d'autres appareils, comme une clé USB qui se connecte via un port USB. Si l'ordinateur voit tous les appareils sauf le téléphone, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Assurez-vous que le câble USB n'est pas endommagé

En inspectant le câble, vous pouvez vérifier dégâts visibles. Si vous n’en voyez pas, essayez de charger votre téléphone avec. À l'intérieur du câble se trouvent des fils responsables à la fois du chargement et du transfert de données.

En chargeant votre téléphone avec, vous pouvez comprendre s'il fonctionne ou non. En cas de dommage, le téléphone risque de ne pas se charger, surtout si un fil s'est détaché.

Une autre façon de vérifier consiste à utiliser un autre câble. Si le téléphone fonctionne avec, le câble d'origine est simplement cassé. Si c'est vraiment le problème, vous devez remplacer l'ancien câble par un autre qui fonctionne.

Étape 4 : Assurez-vous de connecter l'appareil en tant que « périphérique de stockage »

C’est très important puisque les téléphones sont pour la plupart connectés à un ordinateur pour se recharger. Si tel est le cas, l'ordinateur risque de ne pas le voir, car le transfert de données est temporairement indisponible. Accédez aux notifications et voyez s'il y a une icône de sélection pour USB. Si oui, considérez que le problème est déjà résolu.

Il vous suffit de cliquer dessus et de sélectionner « Périphérique de stockage de données ». S'il s'agit de la première connexion, l'installation des pilotes prendra un certain temps. Mais si vous n'avez pas une telle icône, essayez ceci :

1. Déconnectez l’USB de Samsung.
2. Éteignez votre téléphone.
3. Attendez 20 secondes.
4. Allume ça.
5. Rebranchez le câble.
6. Vérifiez si l'icône d'options apparaît.

Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

Étape 5 : Vérifiez la prise du chargeur

Au minimum, vous avez besoin de deux câbles pour déterminer s'il y a un problème. Si votre ordinateur ne détecte toujours pas Samsung, il est temps de vérifier le port du chargeur.

Il se peut que la connexion ne puisse pas être établie ou que des débris, des fibres ou de la poussière aient pénétré dans le connecteur. Un jet d'air comprimé permettra de se débarrasser de ce dernier, mais si la connexion est desserrée, il faut passer à autre chose.

Si les contacts de la prise de charge sont en ordre et qu'il n'y a pas de saleté, connectez le câble et vérifiez si le contact s'est détaché. Si le câble s'insère correctement et que la connexion n'est pas interrompue lorsqu'il bouge, alors tout va bien.

DANS sinon vous devrez acheter un câble qui s'insère parfaitement sous le port. Si un nouveau câble ne résout pas le problème, votre appareil a des problèmes beaucoup plus graves.

Étape 3 : Réinitialisez votre téléphone si le problème persiste après l'installation de KIES ou Smart Switch

La deuxième étape vise à résoudre le problème avec les pilotes, mais si cela ne résout pas le problème, vous devez sauvegarder tous les fichiers et informations et réinitialiser les paramètres à un état de fonctionnement.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy.
2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil, Augmentation du volume et Alimentation
3. Quand Inscription Samsung Galaxy apparaîtra à l'écran, relâchez "Power" mais continuez à maintenir les deux autres.
4. Quand apparaîtra-t-il Logo Android, relâchez tous les boutons et attendez 30 à 60 secondes.
5. À l'aide du bouton de réduction du volume, basculez entre les options et sélectionnez « effacer les données / réinitialisation d'usine ».
6. Cliquez sur "Alimentation" pour confirmer.
7. Sélectionnez ensuite « Oui - supprimer toutes les données utilisateur » à l'aide de Volume Down et confirmez en appuyant sur Power.
8. Attendez que le processus soit terminé. Sélectionnez ensuite « Redémarrer le système maintenant » et cliquez sur « Alimentation ».
9. Le téléphone mettra un peu plus de temps à redémarrer que d'habitude.

Si le problème n'est pas résolu après cela, l'aide d'un spécialiste est requise. J'espère que cette instruction vous aidera d'une manière ou d'une autre. Si tu sens que tu as besoin aide supplémentaire, Contactez-nous.