De la majorité des systèmes d'exploitation de divers gadgets, la plate-forme Android est devenue la plus courante. Outre le grand nombre d'avantages de ce système d'exploitation, il présente également un certain nombre d'inconvénients. Par exemple, sur des appareils de différents millésimes, après un certain temps, le message suivant apparaît à l'écran : « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement ». Quelle est cette erreur ? D'où est ce que ça vient? Comment le réparer?

Quelle était l'erreur ?

Un téléphone Android est essentiellement un petit ordinateur. Lorsque vous l'allumez, après le logo du téléphone, il s'ouvre immédiatement avec diverses icônes. Tout ce qui apparaît à l’œil est le résultat du travail du lanceur. On l'appelle souvent la coquille.

À l'aide du lanceur, vous pouvez organiser votre appareil. Il permet d'organiser non seulement le nombre de bureaux, mais également l'emplacement des raccourcis, des dossiers et des widgets. Le même shell est utilisé pour créer une image visuelle de divers jeux et applications. Vous pouvez trouver de nombreux shells différents sur le marché, mais chaque appareil doit avoir un lanceur intégré, qui ne peut pas être supprimé sans droits spéciaux, appelés root. Lorsque le message « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement » s'affiche, l'utilisation du gadget devient beaucoup plus difficile, comme si après avoir allumé l'ordinateur, l'économiseur d'écran continuerait de s'allumer et rien de plus.

Redémarrer

C'est peut-être la méthode la plus banale, mais assez efficace. Parfois, le système d'exploitation plante et lorsqu'il est allumé, tous les fichiers ne sont pas chargés dans le bon ordre. En raison de ces problèmes, l'application de lancement peut ne pas s'ouvrir correctement et afficher une erreur. Pour commencer, vous n’avez pas besoin de paniquer, mais essayez simplement de redémarrer votre appareil.

Effacer les données inutiles

Au bas du message « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement », il y a toujours un bouton « Ok ». Vous pouvez cliquer dessus. Après cela, vous devez accéder au menu et vider le cache du chargeur de démarrage. Comment faire?

Pour ce faire, accédez aux paramètres du gadget, d'où vous accédez directement à l'application de lancement. Il dispose de boutons « Effacer les données » et « Stop ». Après cela, cliquez sur le bouton Quitter ou Accueil. Cela redémarrera le lanceur. De cette façon, le programme redémarrera et, éventuellement, cessera de générer une erreur.

Essayez un autre lanceur

Lorsqu'une erreur se produit dans le lanceur Android, vous pouvez essayer d'accéder au « Marché », à partir duquel vous pourrez installer un autre programme. Il existe en fait de nombreuses options :

• Lanceur Nova ;
• Lanceur ZenUI ;
• Lanceur Evie ;
• Lanceur CM ;
• Hola Lanceur.

Ce n'est pas la liste complète que l'on peut trouver pour les appareils sur la plateforme Android. Chacun d’eux est facile à personnaliser en fonction de vos besoins et demandes. Ils ont différentes variantes de raccourcis, de visualisations, etc.

Conflit logiciel

Si le problème est apparu après l'installation d'une application, même si elle a été retirée du Market, il peut être judicieux d'essayer de la supprimer. Pourquoi une telle situation pourrait-elle se produire ? Il y a plusieurs raisons, mais la principale est l’arrêt du développement d’une des applications. Cela se produit lorsque les développeurs arrêtent un projet, mais que leurs applications restent dans le domaine public.

Réglages d'usine

Si les méthodes précédentes ne peuvent pas être utilisées parce que le texte « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement » sur votre tablette ou smartphone ne vous permet pas de faire quoi que ce soit, ou pour toute autre raison, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres aux paramètres d'usine. Cela peut être fait de deux manières : via les paramètres ou la récupération.

Même un enfant peut maîtriser la première méthode. Pour le mettre en œuvre, vous devez entrer dans le menu et la section « Récupération ». Il y a un bouton dont nous avons besoin pour réinitialiser tous les paramètres aux paramètres d'usine. Tout devra être installé et configuré à nouveau. Sachez que tout ce qui a été enregistré dans la mémoire de l’appareil sera également supprimé, y compris les photos, les SMS et les numéros.

Récupération

Cette méthode convient aux utilisateurs plus avancés. Dans chaque appareil, l'entrée dans la récupération se produit différemment. Mais dans la plupart des cas, cela signifie maintenir enfoncées plusieurs touches en même temps, par exemple le bouton d'alimentation et la bascule du volume. Afin de savoir exactement comment votre gadget passe dans ce mode, tapez simplement le nom du modèle de votre gadget sur Internet et ajoutez le mot « récupération ». Ensuite, le moteur de recherche affichera les options les plus adaptées.

Une fois dans le mode souhaité, vous devez utiliser les boutons de volume pour sélectionner wipe data\factory settings et utiliser la touche marche/arrêt pour confirmer votre choix. Tous les paramètres du gadget seront réinitialisés aux paramètres d'usine.

Clignotant

Si la méthode précédente ne vous a pas aidé ou n'a apporté qu'un soulagement à court terme au message ennuyeux « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement », vous pouvez reflasher Android. Pour que tout se passe bien, vous devez vous calmer et vous concentrer autant que possible. Des informations sur la façon de flasher correctement votre gadget particulier peuvent être trouvées sur de nombreux grands forums. Essayez de choisir le firmware le plus discuté avec une note élevée et suivez strictement les instructions. Si vous avez peu d’expérience, il est recommandé de ne pas trop expérimenter. Lorsqu'une erreur se produit dans le lanceur, vous devrez peut-être établir les droits root, et ce n'est pas une tâche facile.

Lorsque vous effectuez vous-même des réparations, vous devez comprendre qu'il existe un risque de perdre complètement l'appareil si vous faites une mauvaise démarche. Pour ceux qui n'aiment pas prendre de risques, il existe toujours de nombreux spécialistes qualifiés ayant suivi une formation spéciale et capables de résoudre le problème de la manière la plus compétente possible.

Prévenir cette situation

Le texte « Une erreur s'est produite dans l'application de lancement » peut grandement effrayer l'utilisateur du gadget. Pour éviter un tel incident, gardez une trace du nombre d'icônes sur votre bureau. Essayez de ne pas charger votre bureau avec tout en même temps. Surveillez toutes les nouvelles installations. Gardez l'ordre même sur ce bureau.

Market) fonctionnent souvent de manière assez instable, ce qui provoque de nombreux échecs. En conséquence, le système informe l'utilisateur qu'une erreur s'est produite dans l'application Google Play Services. Nous allons maintenant voir pourquoi de tels problèmes surviennent et comment les résoudre, d'autant plus qu'ils ont tous pratiquement la même nature (les erreurs des services payants associées à l'achat ou au téléchargement d'applications ne sont pas prises en compte).

Raisons de l'apparition

Si vous regardez les services Google présentés dans l'ensemble standard de n'importe quelle version d'Android, le problème ne se limite pas au seul Play Market. Tous les propriétaires d'un tel appareil ont sûrement vu qu'en plus du marché, il existe quelques autres services sur un smartphone ou une tablette.

Tout d'abord, il s'agit de services tels que Google+, « Play Books », « Play Press », « Play Movies », etc. Leur ensemble standard dépend de la version du système lui-même ou du firmware installé. Cependant, l'échec le plus courant est l'erreur des services Google Play. Comment y remédier sera discuté un peu plus tard, mais pour l’instant, examinons les causes profondes.

Le fait est que dans la plupart des cas, l'utilisateur est confronté à des perturbations dans le fonctionnement du service lui-même, à une mise à jour incorrecte des services correspondants, à l'encombrement du cache de l'application, à l'impossibilité d'identifier un utilisateur se connectant au système, etc. est une défaillance dans le fonctionnement d'un support de stockage amovible sous forme de cartes SD due à des virus ou à des dommages physiques.

Services Google Play : une erreur s'est produite. Ce qu'il faut faire?

Quant à la survenance de pannes de tout type, il convient de le noter d'emblée : il n'y a pas lieu de paniquer. Les problèmes éventuels, même s’ils peuvent avoir des causes sous-jacentes différentes, peuvent être éliminés assez facilement.

La chose la plus simple que vous puissiez faire dans une telle situation est de redémarrer régulièrement votre smartphone ou votre tablette. Il est désormais entendu que l'erreur se produit soit au moment du chargement de l'application, soit lors de la mise à jour des programmes et du service lui-même, soit lors de l'identification de l'utilisateur lors de la connexion au service correspondant. Nous supposerons qu'il n'y a pas d'interruption de communication (il n'y a aucun problème de connexion à Internet ou au réseau virtuel privé VPN).

Types d'erreurs Google Play

Ainsi, le smartphone ou la tablette affiche le message « Services Google Play : une erreur est survenue à cause de telle ou telle panne. Le code est tel ou tel."

En principe, peu de gens prêtent attention aux codes défauts, et à juste titre. Quels qu’ils soient, en principe, tout se résume à une seule chose : la perturbation du service. En règle générale, le système émet des notifications d'erreur des types suivants : 20, 400, 500 et 900.

Cependant, il convient de faire ici une exception pour les erreurs portant les codes 921 et 905. Le premier est un échec inconnu. La seconde est une conséquence d’une mise à jour « maladroite » du service Google Play. Cependant, vous pouvez tous les traiter en utilisant plusieurs méthodes généralement acceptées.

Services Google Play : une erreur s'est produite. Comment y remédier de la manière la plus simple ?

Eh bien, c'est vrai, peut-être qu'il y a vraiment eu une autre panne dans le système qui n'était en aucun cas liée au service. Ici, vous devez prêter une attention immédiate à l'achèvement de tous les processus actifs associés au traitement des fichiers, au téléchargement de données ou à la mise à jour des programmes et services. Si vous éteignez l'appareil pendant qu'un service actif est en cours d'exécution, cela ne mènera à rien de bon. Naturellement, lorsqu'un système ou un processus se bloque, cette méthode peut être utilisée comme l'une des sorties. À propos, des données peuvent être perdues.

Résoudre les problèmes de cache des applications et du navigateur

L'une des principales raisons pour lesquelles une erreur se produit dans l'application Google Play Services est que le dossier de données mis en cache est plein ou, plus simplement, tout ce qui est stocké sur le disque interne ou externe pour travailler avec certains services (par exemple, visiter pages sur Internet), en mode hors ligne.

Pour restaurer le fonctionnement normal du service, il vous suffit d'entrer dans le menu principal des paramètres, de sélectionner le service Google Play et d'utiliser le bouton vider le cache dans le menu (sans supprimer les données pour l'instant). En règle générale, après une telle opération, l'erreur des services Google Play cessera d'apparaître. Mais cela n’aide pas dans tous les cas connus. Le problème est de savoir comment identifier la panne elle-même, car s'il y a différents codes d'erreur dans le message qui apparaît, il est très difficile de deviner la cause exacte du problème, et le système ne fournit aucune explication à ce sujet.

Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur, surtout si le navigateur par défaut est la version mobile de Google Chrome. Il est possible qu'il existe une relation entre le service et le navigateur et que les données soient simplement dupliquées, même si cela n'est pas indiqué dans les paramètres de l'utilisateur (le plus souvent, l'utilisateur non seulement ne connaît pas la duplication, mais ne s'en rend même pas compte). il).

Suppression de données

Maintenant, c'est un autre aspect de la situation lorsqu'une erreur Google Play s'est produite. Comment puis-je le réparer d'une autre manière ? Il n'y a rien de plus simple que de supprimer des données (il y a un bouton correspondant dans le menu d'effacement du cache).

Attention : la suppression de données n'est en aucun cas liée au cache et aux identifiants et mots de passe utilisés (à moins bien sûr que vous ayez paramétré leur suppression également). Ce qui est le plus intéressant : il est recommandé d'effectuer une telle opération en même temps que de vider le cache, même si cela n'est pas toujours utile. Dans certains cas, l'erreur des services Google Play peut se reproduire quelles que soient les actions entreprises. Pourquoi? Cela sera expliqué maintenant.

Problèmes avec les mises à jour du Play Market

Jetons un autre regard sur les services Google Play. Une erreur est survenue. Que faire en cas de pannes du service lui-même ? Oui, supprimez simplement les mises à jour mal installées ou « maladroites » (d'ailleurs, les développeurs eux-mêmes en parlent).

Nous évaluons la situation lorsqu'une erreur des services Google Play se produit. Que faire dans ce cas ? Accédez au service lui-même via le menu des paramètres, comme décrit ci-dessus, et utilisez le bouton de désinstallation pour la dernière mise à jour.

Aucun problème avec cela. Le fait est qu'après le redémarrage recommandé de l'appareil avec accès Internet activé, le système sera automatiquement mis à jour vers la dernière version. Autrement dit, l'installation d'une mise à jour ayant provoqué un échec est absolument exclue. Les développeurs de Google eux-mêmes l'admettent. En théorie, dans certains cas, l'erreur des services Google Play est résolue de cette manière.

Gestion de compte

Voici une autre méthode qui peut corriger la plupart des erreurs, non seulement dans Google Play, mais également dans des services comme Google+. Souvent, une identification incorrecte de l'utilisateur n'est pas seulement présente dans le service principal. Si une situation survient lorsqu'une erreur se produit dans l'application Google Play Services, il convient de se concentrer spécifiquement sur le « compte ».

Il se peut très bien que le login et le mot de passe saisis soient tout simplement incorrects. Mais le plus souvent, les échecs surviennent avec les enregistrements d'enregistrement corrects. En gros, tout a fonctionné jusqu'à un certain point, puis ça s'est écrasé.

Ici, vous devrez d’abord utiliser l’option de suppression des données d’enregistrement. Cela se fait à partir du menu des paramètres, puis en accédant aux comptes, où Google est sélectionné. Notons tout de suite : après confirmation de l’adresse email Gmail, la suppression affectera tous les services Google installés sur l’appareil.

Cependant, il ne faut pas désespérer. Lorsque le système redémarre après l'arrêt, une tentative de connexion sera effectuée. Il y a deux options ici : soit créer une nouvelle entrée, soit vous connecter avec une entrée existante. Sélectionnez la deuxième option et entrez vos données. Comme le montre la pratique, cette méthode fonctionne presque toujours.

Réinitialisation d'usine et réinitialisation matérielle

Si rien n'y fait et que l'erreur des services Google Play apparaît encore et encore avec une cohérence enviable (cela se produit, en particulier lorsque vous expérimentez un firmware non officiel), vous devrez prendre des mesures drastiques.

Tout d'abord, vous pouvez réinitialiser les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine via le menu principal. Il va sans dire que certaines données importantes peuvent être perdues, notamment les programmes et applications installés. Mais que faire? Parfois, cela peut être sacrifié, d'autant plus que grâce à la « comptabilité », leur restauration ne pose pas de problème. Il est clair que les fichiers utilisateur seront détruits, vous devez donc d'abord faire une copie de sauvegarde.

Si cela ne résout pas le problème et que l'erreur des services Google Play réapparaît, il convient de réfléchir à la façon de la résoudre. Très probablement, vous devrez effectuer un redémarrage complet, appelé réinitialisation matérielle, qui peut même formater les partitions du système de fichiers. Mais comme on dit, c’est un dernier recours.

Au lieu d'un total

Comme nous pouvons le constater, la nature de l’erreur elle-même n’est pas particulièrement critique pour le système. Dans la plupart des cas, de tels problèmes surviennent uniquement en raison de dysfonctionnements du service lui-même ou de paramètres incorrects du gadget mobile. Il est bien sûr possible que des erreurs plus graves apparaissent, mais la méthode de dépannage ci-dessus est en un sens classique, puisque presque toutes les erreurs dans les services Google sont de même nature.

Mais si nous abordons le problème pour ainsi dire, en général, je pense que tout propriétaire d'un smartphone ou d'une tablette sera en mesure de résoudre de tels problèmes au niveau global (au sens - directement sur l'appareil, sans recourir à l'aide de programmes informatiques tiers en connectant l'appareil au terminal, ce qui, en général, n'est pas obligatoire). Il suffit d'utiliser des méthodes standards, mais la méthode de résolution du problème peut être cumulative (effectuer toutes les actions les plus simples).

Parfois, Android subit des plantages qui entraînent des conséquences désagréables pour l'utilisateur. Il s'agit notamment de l'apparition constante de messages « Une erreur s'est produite dans l'application ». Aujourd'hui, nous voulons vous expliquer pourquoi cela se produit et comment y faire face.

En fait, l'apparition d'erreurs peut avoir non seulement des raisons logicielles, mais également matérielles - par exemple, une défaillance de la mémoire interne de l'appareil. Cependant, pour la plupart, la cause du problème reste la partie logicielle.

Avant de procéder avec les méthodes décrites ci-dessous, vérifiez la version des applications problématiques : elles ont peut-être été récemment mises à jour et, à cause d'un défaut du programmeur, une erreur est apparue, ce qui provoque l'apparition du message. Si, au contraire, la version d'un programme particulier installée sur l'appareil est assez ancienne, essayez de la mettre à jour.

Si la panne apparaît spontanément, essayez : il s'agit peut-être d'un cas isolé qui sera corrigé en effaçant la RAM au redémarrage. Si la version du programme est la plus récente, que le problème est apparu soudainement et que le redémarrage n'aide pas, utilisez les méthodes décrites ci-dessous.

Méthode 1 : Effacer les données et le cache de l'application

Parfois, la cause de l'erreur peut être une défaillance des fichiers de service du programme : cache, données et correspondance entre eux. Dans de tels cas, vous devriez essayer de réinitialiser l'application à celle que vous venez d'installer en effaçant ses fichiers.

1. Aller à "Paramètres".



2. Faites défiler la liste des options et recherchez l'élément "Applications"(sinon "Gestionnaire d'applications" ou "Gestionnaire d'applications").



3. Une fois arrivé à la liste des applications, passez à l'onglet "Tous".

   

   Recherchez le programme à l'origine du crash dans la liste et appuyez dessus pour accéder à la fenêtre des propriétés.



4. Une application exécutée en arrière-plan doit être arrêtée en cliquant sur le bouton approprié. Après l'arrêt, appuyez à nouveau "Vider le cache", Alors - "Effacer les données".



5. Si l'erreur apparaît dans plusieurs applications, revenez à la liste des applications installées, recherchez le reste et répétez les étapes 3 à 4 pour chacune d'elles.
6. Après avoir effacé les données de toutes les applications problématiques, redémarrez votre appareil. Très probablement, l'erreur disparaîtra.

Si des messages d'erreur apparaissent constamment et que parmi les messages défectueux il y a des messages système, reportez-vous à la méthode suivante.

Méthode 2 : réinitialisation d'usine

Si les messages « Une erreur d'application s'est produite » font référence au micrologiciel (numéroteurs, applications SMS ou même "Paramètres"), vous êtes probablement confronté à un problème dans le système qui ne peut pas être résolu en effaçant les données et le cache. La procédure de réinitialisation matérielle est la solution ultime à de nombreux problèmes logiciels, et celle-ci ne fait pas exception. Bien entendu, dans ce cas, vous perdrez toutes vos informations sur le stockage interne, nous vous recommandons donc de copier tous les fichiers importants sur une carte mémoire ou un ordinateur.

Si aucune des options ne vous aide, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Vous ne pouvez pas le réparer vous-même, alors contactez un centre de service.

Conclusion

Pour résumer, on constate que la stabilité et la fiabilité d'Android grandissent de version en version : les dernières versions de l'OS de Google sont moins sujettes aux problèmes que les plus anciennes, même si elles sont toujours d'actualité.

Si vous voyez le message «L'application Téléphone est tombée en panne» sur votre Android 7.0 et supérieur, cela signifie qu'il y a une erreur liée au processus système com.android.phone. Il est tout à fait logique que cette alerte indique une défaillance critique, à la suite de laquelle ce processus ne peut plus fonctionner normalement. Mais qu’est-ce qui peut causer un tel problème et comment y remédier rapidement ? Voyons cela.

Notifications lorsque l'application Téléphone plante

Raisons de l’erreur dans « Téléphone »

Il convient de noter que l'application « Téléphone » est responsable du fonctionnement de la plupart des principales options d'Android 7 et est interconnectée avec plusieurs de ses services. Par conséquent, toute panne du système d’exploitation ou d’un logiciel tiers entraîne une erreur dans son fonctionnement. Parmi la longue liste de problèmes possibles, nous pouvons souligner les suivants :

• les erreurs aléatoires sont les plus courantes et les plus courantes ;
• remplir le cache système associé spécifiquement à l'application Téléphone ou au système dans son ensemble ;
• code malicieux;
• intervention de l'utilisateur ;
• incompatibilité de toute application qui interagit avec le « Téléphone ».

D'une manière ou d'une autre, dans la plupart des cas, l'utilisateur est le coupable. Il s'agit d'une quantité excessive de logiciels, qui ne sont pas toujours de haute qualité et officiels, encombrant le téléphone de déchets, de virus, etc. De plus, les modèles économiques fabriqués en Chine échouent le plus souvent (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Réparer un crash d'application

Examinons les options de solutions à mesure qu'elles augmentent en complexité et en conséquences. Naturellement, vous devez commencer par un simple redémarrage - c'est la solution la plus simple permettant d'éliminer un crash aléatoire. Lorsque vous redémarrez, le système redémarrera non seulement tous les processus importants, mais réparera également partiellement les fichiers système endommagés. Des problèmes plus graves ne peuvent pas être résolus de cette façon.

Supprimer les fichiers indésirables et vider le cache

Pour effectuer cette action, il est préférable de télécharger un utilitaire spécial pour nettoyer les fichiers temporaires. Cela peut être CCleaner, Master Cleaner ou similaire. Il ne faut pas oublier que les dernières versions d'Android disposent d'un nettoyeur intégré. Il est recommandé de vider manuellement le cache et les données de l'application Téléphone. Après le nettoyage, redémarrez le gadget.

Naturellement, si un échec survient après le lancement de certains programmes, ceux-ci doivent être démolis. Cependant, vous pouvez d'abord essayer simplement d'effacer les données et de supprimer le cache des logiciels problématiques.

Désactiver la synchronisation

Souvent, un échec est dû au réglage de la date et de l'heure via Internet. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans le menu Paramètres en sélectionnant la section « Langue, heure, clavier ». Au lieu de cette section, il peut y avoir simplement « Date et heure ». Tout dépend du shell et du lanceur. Réglez l'heure et la date manuellement, ainsi que votre fuseau horaire - c'est un point important.

Analyse des logiciels malveillants

La dernière chose que vous pouvez faire sans risquer de perdre des données personnelles est de rechercher le virus qui pourrait être à l'origine du problème. Il arrive souvent que le logiciel installé ne soit pas du tout malveillant, mais un logiciel personnalisé peut provoquer des dysfonctionnements et des modifications critiques des fichiers système. Une analyse antivirus éliminera non seulement les virus à part entière, mais résoudra également partiellement les problèmes liés aux logiciels personnalisés et aux modifications du système sans les restaurer.

Il existe aujourd'hui de nombreux utilitaires éprouvés - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET et autres. De plus, désinstallez les logiciels inutilisés sur votre téléphone. Qu'est-ce qui devrait être fait:

1. Téléchargez et installez un antivirus depuis le Play Market (et uniquement à partir de là).
2. Vérifiez le système.
3. Si un virus est détecté, réparez les fichiers endommagés.
4. Redémarrez le gadget.
5. Même si le « Téléphone » a commencé à fonctionner normalement, nettoyez les fichiers temporaires.

Veuillez noter que vous pouvez numériser avec plusieurs programmes, mais cela doit être fait un par un, et après la numérisation, supprimez le logiciel de sécurité. Vous ne pouvez pas installer 2 antivirus ou plus en même temps.

De plus, vous pouvez utiliser un antivirus pour PC ou ordinateur portable pour vérifier. Pour numériser, connectez simplement votre appareil à votre ordinateur en tant que lecteur et numérisez-le. Les codes et scripts malveillants présentent peu de différences, la probabilité de détection est donc élevée.

Résoudre un problème avec l'application téléphonique à l'aide d'une réinitialisation

Il existe des réinitialisations « logicielles » et « matérielles ». Dans tous les cas, vous devez copier toutes les informations importantes, la liste de contacts, les mots de passe sur le cloud ou sur votre PC. Accédez aux applications que vous utilisez et enregistrez votre progression en liant votre compte, par exemple, à un réseau social. Par défaut, vous devriez avoir un compte Google lié, alors configurez également la synchronisation.

Une réinitialisation « logicielle », également connue sous le nom de réinitialisation logicielle, ramènera l'appareil à son état d'origine, effaçant toutes les modifications apportées au système d'exploitation et supprimant les applications, etc. Comment le faire:

Cette solution est une sorte de restauration du système d'exploitation à son état d'origine.

Si cela ne résout pas le problème, vous avez besoin d'une réinitialisation « matérielle » ou d'une réinitialisation matérielle. N'ayez pas peur de ce terme. Il s'agit d'un nettoyage plus profond (de bas niveau) du système. Il est impossible de sauvegarder des informations ici, mais en même temps, toutes les sources du bug sont supprimées. Instructions:

1. Éteignez votre appareil.
2. Au démarrage, allez dans le menu « Récupération ». Pour chaque modèle, la connexion à Recovery peut être légèrement différente - essayez la combinaison de connexion correspondant à votre appareil.
3. Effacer les données utilisateur via « effacer les données/réinitialisation d'usine » ;
4. Attendez la fin des procédures.

Attention, cette solution élimine également les virus si le logiciel correspondant ne les a pas détectés. Après cela, le message indiquant qu'il y a eu un problème avec l'application Téléphone n'apparaîtra plus sur votre Android 7 ou supérieur. Voici une autre instruction vidéo visuelle pour une telle réinitialisation :

Après avoir redémarré le téléphone, vous aurez un Android complètement propre. Il y a un point important : les dernières versions d'Android (6.0, 7.0 et supérieures) disposent d'une protection antivol. Alors consultez notre matériel passé.

Reflasher l'appareil

Si tout cela ne résout pas le problème, le système subira des dommages globaux. Dans ce cas, seul le clignotement sera utile. Cette procédure n'est pas recommandée aux utilisateurs inexpérimentés. Les erreurs lors du clignotement peuvent transformer l'appareil en "brique" - vous pouvez alors oublier la garantie et les réparations peu coûteuses.

La méthode de clignotement dépend directement de votre appareil, vous devez donc sélectionner une solution spécifiquement pour un modèle et une entreprise spécifiques. Il est conseillé d'utiliser des versions standards téléchargées sur le site officiel du fabricant. Dans ce cas, il vaut mieux éviter les firmwares personnalisés et les versions bêta.

Si même après la mise à jour du micrologiciel, le problème persiste, il ne reste qu'une seule option : se rendre dans un centre de service. Il est probable qu'il y ait une panne matérielle affectant le fonctionnement de l'appareil.

Conclusion

Nous espérons que les informations vous ont aidé à résoudre le problème, car, malgré le grand nombre de méthodes, il n'y a rien de compliqué pour résoudre le problème. Dans la plupart des cas, l'erreur « L'application Téléphone est tombée en panne » est corrigée dans les premières étapes. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, nous recommandons :

• installez le logiciel uniquement à partir de Google Play Market ou du site officiel des développeurs ;
• Effacez régulièrement votre téléphone des fichiers temporaires ;
• analyser périodiquement le système à la recherche de virus ;
• mettre à jour le système d'exploitation en temps opportun (« Paramètres » - « À propos du téléphone » - « Mise à jour du logiciel »);
• n'installez pas un grand nombre d'applications - même si elles ne sont pas ouvertes, elles peuvent s'exécuter en arrière-plan, consommant les ressources de l'appareil.

Pages populaires

De nombreux utilisateurs de smartphones dotés du système d'exploitation Android ont rencontré le même problème : comment corriger l'erreur android.process.acore sur votre smartphone. Pour un utilisateur non préparé ou pour un débutant, cela provoque la panique et il ne sait plus quoi faire, et certains « enterrent » même prématurément leur téléphone. Mais « le diable n’est pas aussi terrible qu’on le peint ».

Pour corriger l'erreur android.process.acore, vous devez d'abord trouver la racine du problème. En analysant diverses ressources et expériences personnelles, nous avons décidé dans cet article de décrire les causes les plus courantes de ce type d'erreur.

Nous espérons que ces informations aideront de nombreuses personnes à résoudre le problème sans panique.

Raisons du problème

Il y a 3 raisons principales à l’erreur Android .process.acore :

• l'application système est désactivée, c'est pourquoi Android ne peut pas fonctionner normalement ;
• plusieurs applications avec des fonctions similaires sont installées en même temps, qui ne se synchronisent pas correctement avec la liste de contacts, le calendrier ou une autre application système ;
• Des fichiers système importants ont été supprimés.

Méthodes de résolution d'erreurs

Il existe plusieurs méthodes qui peuvent aider à corriger l’erreur android.process.acore sur votre appareil. Ces méthodes sont conçues pour les utilisateurs occasionnels et avancés. Lisez attentivement toutes les options et choisissez celle que vous pouvez mettre en œuvre. N'essayez pas de résoudre le problème vous-même en modifiant les fichiers système, sauf si vous êtes un professionnel.

Résoudre le problème pour les utilisateurs ordinaires

Le plus souvent, l'erreur se produit lorsque vous travaillez avec le répertoire téléphonique, lorsque vous essayez d'ajouter, d'enregistrer, de modifier ou de supprimer un contact. Traitement : nous essayons d'aller dans Paramètres/../Stockage des contacts (cela peut être appelé différemment, mais l'essence est claire) et trouvons l'option « Effacer les données ». Dans de nombreux cas, cela aide à résoudre la situation, mais vous détruisez toute votre liste de contacts. Vous ne pouvez rien y faire, vous devrez vous sacrifier. Pour ceux qui ont la possibilité de se synchroniser avec un compte Google, cette méthode sera indolore.

L'une des raisons de l'erreur android.process.acore pourrait être que le stockage du calendrier est désactivé ou que d'autres programmes sont désactivés. Pour que le problème disparaisse, allez dans Paramètres/Applications, nous y trouvons un menu supplémentaire et cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ». Bien entendu, cette méthode, si elle fonctionne, est bonne car les données personnelles ne sont pas perdues lors de la réinitialisation.

Vous pouvez corriger l'erreur android.process.acore en désinstallant des applications pour optimiser votre réseau sans fil Wi-Fi, dans certains cas, le problème disparaît.

Une méthode efficace est également la « Réinitialisation aux paramètres d'usine ». Cette action annulera tous les paramètres utilisateur individuels, mais ce n'est pas aussi critique que la perte de contacts. Pour obtenir de l'aide, lisez les instructions relatives à l'élément de récupération correspondant à votre modèle.

Dépannage pour les utilisateurs avancés

Une autre façon de résoudre le problème peut être recommandée aux utilisateurs Android expérimentés. Il s'agit de modifications apportées au fichier système :

/system/csc/others.xml. Il contient la ligne :

qui doit être modifié pour obtenir ce qui suit :

Rappelons encore une fois que cette méthode s'adresse UNIQUEMENT aux personnes expérimentées !

Si votre appareil est rooté, il est fort possible que vous n'ayez pas nettoyé les applications et les fichiers système, ce qui a entraîné l'erreur android.process.acore. Dans ce cas, vous devrez rechercher sur Internet les fichiers supprimés spécifiquement pour la version du firmware Android que vous utilisez, les remettre à leur place et définir les droits appropriés.

De plus, pour les appareils disposant des droits root, la solution au problème consiste à activer le processus logsProvider 2.0.d éventuellement précédemment désactivé via la sauvegarde Titamium.

Mesures extrêmes

Et enfin, lorsque rien n’y fait, ils recourent à des méthodes radicales, qui consistent à effacer complètement la mémoire de l’appareil avec perte de toutes les données. De cette façon, les applications qui ont généré l’erreur android.process.acore sont supprimées du système.

Aussi triste que cela puisse être, aujourd'hui, littéralement un propriétaire sur deux d'un smartphone ou d'une tablette sur la plate-forme Android a rencontré une nuance désagréable de ce système d'exploitation, à savoir l'erreur « android.process.acore ». Dans la plupart des cas, les utilisateurs ne savent pas de quoi il s’agit ni comment y remédier, ils paniquent donc immédiatement. C'est pourquoi nous examinerons en détail ce problème et les moyens de le résoudre.

Premièrement, nous devons déterminer d’où « poussent » les branches de notre erreur. Et ainsi, nous présentons à votre attention les raisons pour lesquelles l'erreur dite android.process.acore apparaît le plus souvent sur les appareils Android :
Première raison. Votre Android ne peut pas fonctionner correctement en raison d'une application système désactivée.
Deuxième raison. Si vous avez installé simultanément sur votre smartphone ou tablette plusieurs applications ayant des fonctions similaires et qu'elles ne se synchronisent pas correctement avec, par exemple, le calendrier, la liste de contacts et d'autres applications système, tout cela peut conduire à l'erreur mentionnée ci-dessus.
Troisième raison. Si vous avez supprimé par erreur des fichiers système importants, l'erreur android.process.acore ne peut en aucun cas être évitée.

Comment corriger l'erreur ?

Il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur, vous devez absolument essayer chacune d'elles. La seule règle à suivre est de ne jamais toucher aux fichiers système. Bien sûr, si vous n’êtes pas un professionnel en la matière.

Première solution. Si vous rencontrez une erreur due à un mauvais fonctionnement du répertoire téléphonique, notamment lors de l'ajout, de la sauvegarde ou de la modification et de la suppression d'un contact, vous devez vous rendre dans Paramètres - puis Base de données de contacts - puis sur la commande "Effacer les informations". vous permet de vous débarrasser d'une erreur. Le seul inconvénient de cette méthode est que l’on efface le carnet. Si vous souhaitez éviter les pertes, synchronisez-vous avec votre compte Google avant de commencer à corriger l'erreur.
Solution deux. L'erreur peut se produire car des programmes importants sont désactivés sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser les paramètres dans le menu des paramètres d'application supplémentaires. Lors de la réinitialisation des paramètres, vos données ne seront pas affectées.
Troisième solution. Si vous avez déjà essayé les 2 méthodes précédentes, mais que l'erreur n'a pas disparu, essayez de désinstaller les applications conçues pour optimiser le Wi-Fi.
Solution quatre. Le moyen le plus radical et le plus sûr, à la fois lorsque l'erreur android.process.acore se produit et d'autres erreurs, consiste à rétablir les paramètres d'usine de votre appareil.