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Réponse rapide:

• Contactez le support technique. Travaux gratuits pour cela Ligne 24h/24 et 7j/7 0611 . Ici, vous pouvez découvrir une liste de tous les services payants et refuser leur utilisation ultérieure.
• Demande USSD. Vous pouvez savoir où va l'argent en envoyant commande système *110*09# . Le message de réponse contiendra une liste de tous les services activés.
• Appel. Il existe une ligne dédiée donnant informations complètes selon le plan tarifaire. Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro 067409 , la réponse du système se présentera sous la forme d’une notification SMS.

• Transition de n'importe quel navigateur vers le site officiel LIGNE DROITE.

Pour toute fournisseurs de téléphonie mobile la région russe est typique détail intéressant: retrait non autorisé de fonds du compte personnel de l’abonné. Dans ce cas, nous ne parlons pas d'actions frauduleuses de la part de l'opérateur, mais de l'oubli des utilisateurs eux-mêmes. Souvent, ils se connectent au numéro diverses prestations, qui sont positionnés comme service gratuit. Cependant, ce n’est qu’un stratagème marketing. La période gratuite est généralement limitée à une certaine période, après laquelle l'abonnement payant est automatiquement activé. Comment savoir pourquoi ils retirent de l'argent sur Beeline ? Ici, vous devez savoir sur quel numéro le débit est effectué, puis annuler tout abonnement ultérieur aux services. Dans ce cas, l'opérateur à rayures jaunes propose plusieurs options d'action.

Comment vérifier les dépenses

Pourquoi retirent-ils de l'argent sur Beeline ? Dans la plupart des cas, il s'agit d'abonnements et de services payants activés ; le paiement peut également s'appliquer pour bulletin service "Caméléon", si l'utilisateur a suivi le lien dans le message envoyé par le système. Cette action génère automatiquement abonnement payant pour des nouvelles de cette ressource. Mais il existe aussi des situations plus prosaïques. Dans certains cas, il y a une défaillance dans le système de facturation de l’opérateur, de sorte que le numéro est facturé de manière incorrecte pour les services. communication vocale. Dans tous les cas, le prestataire n'informera pas l'utilisateur des dépenses supplémentaires, vous devrez vous renseigner vous-même sur les raisons des frais. Vous pouvez procéder ainsi :

• Contactez le support technique. À cet effet, il existe une ligne gratuite 0611, 24 heures sur 24. Vous pouvez consulter ici une liste de tous les services payants et refuser leur utilisation ultérieure.
• Demande USSD. Vous pouvez savoir où va l'argent en envoyant la commande système *110*09#. Le message de réponse contiendra une liste de tous les services activés.
• Appel. Il existe une ligne dédiée qui fournit des informations complètes sur le plan tarifaire. Pour ce faire, vous pouvez appeler le 067409, la réponse du système se présentera sous la forme d'une notification SMS.

Important! Vous pouvez découvrir gratuitement où va l'argent de Beeline. Le service fonctionne non seulement dans la région de connexion, mais également en itinérance régionale.

Utiliser votre smartphone pour vérifier vos dépenses

Le solde radié peut être vérifié en ligne. Beeline propose à ses abonnés un service de détail des coûts. Pour ce faire, l'algorithme d'actions suivant est utilisé :

• Transition de n'importe quel navigateur vers le site officiel de BEELINE.
• Autorisation dans « Compte personnel ».
• Transition de la page principale vers la section finances et détails.

Une liste complète des transactions financières pour l'émission en cours sera présentée ici. Les rapports peuvent être consultés pour n’importe quelle période dans les 6 mois. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander une impression des dépenses au format XLS ou PDF, qui vous sera envoyée par email.

Particularités

Vérifier les dépenses depuis un mobile

Pour empêcher l'opérateur de débiter des fonds du compte, les abonnés doivent prendre des précautions de base lorsqu'ils travaillent sur le réseau. Dans la plupart des cas, les abonnements sont activés lors de la visite de divers sites dont les propriétaires tentent de promouvoir leurs services. Ici, vous devez respecter les règles suivantes :

1. N'acceptez pas les codes de vérification du numéro.
2. Ne publiez pas vos données sur des ressources douteuses.
3. N'envoyez pas de messages à numéros courts.

Important! Si un site demande des informations personnelles, il vaut mieux quitter cette ressource afin d'économiser de l'argent.

Si les services étaient toujours connectés au numéro, vous pouvez vous désinscrire dans votre « Compte Personnel ». Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la section gestion des services. Tout sera affiché ici options payantes, qui ont été activés sur le numéro. Vous pouvez refuser des services en utilisant clés virtuelles, en les tournant sur la position « OFF ».

Caractéristiques supplémentaires

Les détails des dépenses peuvent être désactivés en envoyant un SMS court numéros de service. Notamment, en envoyant un message au numéro 1401 indiquant l'adresse E-mail, vous pouvez commander des dépenses détaillées pour n'importe quelle période. Le rapport arrivera à Format XLS ou PDF.

De plus, vous pouvez utiliser la commande *122#. Après traitement de la demande, un rapport sur les 5 derniers sera envoyé sur votre téléphone portable. actions payantes abonné

Les deux services ne nécessitent pas de connexion et sont fournis gratuitement. Il est à noter que vous pouvez accéder au système 10 fois par jour maximum.

Vidéo pour l'article

Voulez-vous savoir où sont dépensés les fonds destinés aux communications mobiles ? Avez-vous besoin de savoir pourquoi Beeline a retiré de l'argent ?

Comment savoir pour quoi l'argent Beeline a été retiré

Il existe plusieurs façons de le savoir :

• demander des données sur ligne d'assistance en appelant le numéro court 0611 ;
• contactez l'une des succursales de Beeline ;
• obtenez de brefs détails via le menu USSD en utilisant la commande *122#.

Des informations sur cinq vous seront présentées dernières radiations du compte. Avec cette demande, vous pouvez non seulement obtenir un détail des dépenses, mais également vérifier l'état du solde à la date du jour.

Vous pouvez clarifier les détails de la radiation d'argent en demandant une transcription détaillée à l'opérateur sur demande : *110*09# et « Appel ».

1. Pavel 14/11/2018 à 00:15

   J'ai conclu un contrat pour la fourniture de services Internet filaire dans la maison à l'adresse Ekaterinbourg, st. Académicien Bardin 19-140. Aux termes du contrat, j'ai reçu un routeur pour lequel je devais payer en plusieurs fois en plus du montant des services fournis par l'entreprise. Tout irait bien, mais le fournisseur ne veut pas fournir de services, c'est-à-dire qu'il leur fournit des violations importantes. Internet est donc adresse spécifiée disparaît systématiquement. La goutte qui a fait déborder le vase a été un incident récent. Le vendredi 11/09/18, Internet a été coupé vers 07h00. Le répondeur du fournisseur Beeline a indiqué la date limite de restauration avant 12h00 le 10/11/18, soit dans 1,5 jour. J'ai laissé la plainte là et je me suis calmé. La communication n'a pas été reprise dans le délai imparti. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont commencé à me mentir : au début, ils ont dit qu'il n'y avait pas d'Internet à cause d'une panne de courant. J'ai expliqué à la fille qu'il existe des catégories d'alimentation électrique pour les consommateurs électriques, selon lesquelles ils doivent disposer d'une source de secours, et même sans elle, tous les problèmes de panne de courant sont résolus dans les 24 heures. Elle a promis de clarifier. Après avoir précisé, elle a indiqué que le câble auquel la société de gestion ne leur donne pas accès le week-end est cassé. Bien sûr, encore un mensonge puisque les services d’urgence travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Néanmoins, la date limite a été fixée au 12.11.18 jusqu'à 21h00. Dans le délai imparti, plus rien ne s'est produit et le répondeur a indiqué la date de restauration du 14/11/18 jusqu'à 21h00. J'ai appelé le service client et demandé une nouvelle raison pour l'inaction du fournisseur. Au début, ils m'ont parlé de certaines restrictions. Lequel? Je pleure régulièrement sans excuses ridicules. Après cela, ils ont déclaré que l'équipement était en panne à cause des conditions météorologiques. Il n’y a pas eu d’ouragans, de tempêtes, d’inondations ou de tremblements de terre au cours de cette période. Le temps est calme, ensoleillé, moins 9, pas de neige. J'ai expliqué que je ne voulais rien avoir à faire avec un tel fournisseur et que je souhaitais résilier le contrat et remettre le matériel, notamment le routeur. Mais ils m'ont dit que le contrat ne pouvait pas être résilié sans que je leur achète un routeur qui ne pouvait fonctionner qu'avec le fournisseur Beeline ! Est-il légal de violer de manière aussi flagrante mes obligations et en même temps d'exiger effrontément de l'argent pour du matériel que je ne peux même pas utiliser ! On ne m'a pas donné de réponse quant à la durée maximale des travaux d'entretien autorisée dans ce cas. Des recours similaires ont été adressés au parquet et au Comité pour la protection des droits des consommateurs.

2. Gennady 11/05/2018 à 10:43

   05/04/2018 Après avoir composé le *102#, j'ai découvert que 270 roubles avaient été débités de mon numéro 89055213929 pour la période du 19/04/2018. bien que pendant ce temps, j'ai appelé 7 fois pendant 1 à 2 minutes maximum. J'ai contacté le 0611, où ils ne m'ont même pas proposé de me mettre en relation avec un opérateur, car... le répondeur virtuel ne nomme pas le code de sortie correspondant. Cependant, à la 22ème sortie à 06h11, il a appelé le code 0 pour se connecter à l'opérateur. En communiquant avec le défendeur, j'ai appris que, pour une raison quelconque, mon plan tarifaire était passé de « Famille » à « Zéro Doute 19 » et le tarif de 2,95 roubles. pour 4 roubles En communiquant avec l'opérateur, j'ai découvert que j'avais activé le service Playboy à partir du 03/09/2018 à partir de 22h00 alors que je dormais déjà, en plus j'ai 79 ans et apparemment Beeline pense que ce service a plus de 10 ans ans pour moi frotter. par jour est vital. Concernant le changement de plan tarifaire, j'ai expliqué qu'il avait été modifié le 12 juin 2017. Je n'ai pas reçu de réponse expliquant pourquoi cela a été fait sans mon accord. J'exige d'expliquer qui avait le droit de changer de plan tarifaire et d'augmenter le tarif, qui avait le droit de se connecter au service Playboy, dont je ne connais rien et que je n'ai jamais utilisé lors de ma connexion. J'exige que les fonds illégalement volés soient recalculés et restitués au numéro 89055213929

3. Elena 12/04/2018 à 14:47

   Bon après-midi Je suis votre client. Nous sommes aujourd'hui le 12/04/18. J'ai reçu un SMS : Radié - 60 roubles. - il s'agit de frais d'abonnement à votre tarif pendant 3 jours, car auparavant il n'y avait pas assez de fonds sur votre solde. En appelant le technicien. support, l'opérateur m'a dit que désormais si le solde est négatif, les frais d'abonnement seront également débités. Il s'avère que je n'ai pas utilisé d'appels, de SMS ou d'Internet pendant 3 jours, mais j'ai dû payer frais d'abonnement 20 frotter. par jour je dois ! Bien sûr, je suis choqué ! Salariés BEELINE, qu’en est-il de la loi qui dit :
   Paiement des services communication téléphonique effectué sous forme de paiements en espèces et autres qu'en espèces. Le paiement des services téléphoniques peut être effectué par le biais d'un paiement anticipé, d'un paiement différé pendant la durée de la période de facturation ou d'une combinaison de ces types de paiements. Lors du paiement des services téléphoniques par paiement anticipé, les services sont fournis à hauteur du montant payé par l'abonné Argent. En cas d'épuisement de l'acompte, la fourniture des services téléphoniques est suspendue sans préavis à l'abonné, si
   L'accord ne prévoit pas le recours au passage d'un paiement anticipé à un paiement différé.
   C'est la première chose ! Et deuxièmement : où est la notification par SMS indiquant que vous disposez désormais de telles conditions !
   P.S. Je vous demande de restituer l'argent d'un montant de 60 roubles, ne recommencez plus à l'avenir, sinon j'écrirai des plaintes dans la mesure du possible !
   Cordialement votre client.

Ils ont commencé à remarquer que dans Dernièrement l'argent disparaît de votre compte Beeline, alors qu'il est connecté au numéro services payants ne prévoient-ils pas de telles radiations ? Vous ne savez pas comment savoir pourquoi Beeline retire de l'argent ? Très probablement, la raison des mystérieuses radiations pour vous réside dans la présence de services payants ou d'abonnements connectés que vous ne connaissez tout simplement pas. Leur connexion pouvait avoir lieu lors de la visite d'un site de mauvaise réputation, ou ils étaient connectés en plus d'un autre service et étaient fournis gratuitement au début. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devez le découvrir. Beaucoup moins souvent, l'argent est retiré pour d'autres raisons.

Les principales raisons du manque d'argent sur Beeline :

• Disponibilité de services payants connectés ;
• Disponibilité des abonnements connectés ;
• Disponibilité de dettes sur d'autres numéros Beeline appartenant à l'abonné ;
• La présence de conditions cachées dans le plan tarifaire.

Nous n'avons pas énuméré les raisons de la tromperie de l'opérateur. Il est peu probable que Beeline vole effrontément de l'argent à ses abonnés. L'opérateur dispose de nombreux autres moyens de gagner de l'argent auprès de ses abonnés, et voler de l'argent sur un compte est trop risqué pour sa réputation. Dans le cadre de cette revue, nous vous expliquerons comment savoir pourquoi Beeline retire de l'argent. Les recommandations ci-dessous seront pertinentes quelle que soit la raison pour laquelle les fonds sont radiés du solde.

Si vous êtes sûr que la raison de la radiation des fonds de votre solde est la faute de l'opérateur, alors pour résoudre le problème, vous devez contacter le bureau Beeline et rédiger la déclaration appropriée. Cependant, afin de ne pas vous retrouver dans une situation délicate, nous vous recommandons d'essayer d'abord de le comprendre vous-même.

Comment commander les détails des dépenses

Vous pouvez obtenir des coûts détaillés :

• Via votre compte personnel ;
• À travers ;
• En appelant le centre d'aide ;
• En contactant le bureau Beeline.

La plupart option pratique implique d'utiliser les capacités de votre compte personnel ou de l'application My Beeline. Ici, vous pouvez vous familiariser avec les détails des dépenses et découvrir ainsi pourquoi Beeline retire de l'argent. Le détail comprend toutes les transactions financières effectuées sur le numéro. Même si vous avez activé un service pour lequel un kopeck est facturé quotidiennement, vous en apprendrez certainement de ce rapport. Une fois que vous avez découvert la raison pour laquelle l'argent est retiré, vous pouvez immédiatement vous déconnecter services inutilesà travers .

L'interface du compte personnel est rendue aussi claire que possible pour les abonnés, il n'y aura donc aucun problème pour rechercher la section à travers laquelle la demande de détails est effectuée.

Si vous avez besoin de savoir pourquoi Beeline retire de l'argent à l'aide d'un téléphone mobile, vous devez utiliser l'application « My Beeline ». Il s'agit du même compte personnel, mais uniquement adapté aux appareils mobiles.

Pour commander des détails dans l'application « My Beeline », suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l'application et sélectionnez la section « Finance » dans le menu principal ;
2. Allez dans l'onglet « Détails » ;
3. Précisez la période pour laquelle vous souhaitez recevoir un rapport financier détaillé ;
4. Si vous souhaitez commander des détails par e-mail, recherchez le bouton « Envoyer les détails » tout en bas et cliquez dessus.

Comment savoir pourquoi Beeline retire de l'argent si les détails n'ont pas aidé

Habituellement, la situation des débits mystérieux du solde devient plus claire après avoir lu le détail des dépenses. Cependant, dans certains cas, les abonnés ne comprennent pas la raison du retrait d'argent de leur compte même après avoir eu accès à un rapport financier de toutes les transactions effectuées sur leur numéro.

Si le détail des dépenses n'a pas aidé à résoudre le problème des dépenses, vous pouvez régler la situation en contactant le centre d'aide ou directement au bureau Beeline. Tout d'abord, vous devriez essayer de résoudre le problème en appelant un spécialiste centre d'aide. . Après avoir appelé le numéro indiqué, suivez les instructions de l'autoinformer, qui vous aidera à contacter l'opérateur. Informez le spécialiste de votre problème et demandez-lui d'expliquer la raison de la radiation de l'argent.

Si un appel au centre de support client n'a pas donné le résultat souhaité, prenez votre passeport et rendez-vous au bureau Beeline le plus proche. Ils vous aideront certainement ici. Si le personnel du bureau ne vous explique pas la raison du retrait d'argent de votre compte, rédigez une déclaration. Si vous parvenez à prouver que le débit des fonds était dû à la faute de l'opérateur, vous pouvez alors compter sur un remboursement. Cependant, en toute honnêteté, il convient de noter que prouver la culpabilité de l’opérateur sera très problématique.

De nombreux abonnés Beeline se plaignent de débits incompréhensibles sur leur téléphone portable. Cela se produit souvent à la suite d'un oubli et d'une inattention - nous activons divers services et les oublions, et en envoyant des SMS à des numéros courts, nous activons divers abonnements mobiles.

Est-ce qu'ils retirent de l'argent de Beeline ? Comment désactiver services inutiles, options et abonnements pour s'affranchir des frais ? Vous découvrirez tout cela dans notre revue détaillée.

Comment savoir pourquoi ils retirent de l'argent de Beeline

Les erreurs dans le système de facturation (qui calcule nos coûts pour les services de télécommunications) sont extrêmement rares. Par conséquent, la probabilité que des fonds soient radiés à la suite d'une erreur est de plusieurs millièmes de pour cent. La plupart des radiations résultent d’un simple oubli. Par exemple, un abonné a connecté une option ou un service à son numéro, puis l'a oublié - même s'il n'utilise pas la fonctionnalité supplémentaire fournie, les frais ne s'arrêteront pas.

Comment connaître la disponibilité des services et options payants connectés ? Vous pouvez le faire des manières suivantes :

• Appelez le 0611 (il est préférable d'appeler le 8-800-700-0611 depuis un autre téléphone mobile ou téléphone fixe) – en contactant les consultants du helpdesk, on peut obtenir une liste des services payants sur Beeline et même les désactiver ;
• Appelez le numéro de service gratuit 067409 - après l'appel, un SMS sera envoyé à notre numéro, qui indiquera tous les services payants connectés ;
• Envoyez la commande USSD *110*09# - le résultat sera le même que lors de l'appel du numéro 067409 ;
• Visitez le « Compte personnel » - ici, nous pouvons obtenir un maximum d'informations sur les options et services connectés. Leur liste est disponible sur page d'accueil service.

Ainsi, Nous avons à notre disposition tous les outils qui nous permettent de savoir pourquoi de l'argent est retiré sur Beeline.

Avant d'utiliser le « Compte personnel », vous devez obtenir un mot de passe. Pour ce faire, envoyez la commande USSD *110*09# depuis votre téléphone. Une fois que vous avez reçu un mot de passe temporaire, vous pouvez accéder à votre « Compte personnel » et y définir un mot de passe permanent plus complexe.

Si vous ne souhaitez pas contacter votre « Compte personnel » et appeler les numéros de service, vous pouvez emporter votre passeport avec vous et vous rendre au bureau de service client Beeline le plus proche. Un consultant du bureau analysera l'état de votre numéro et vous informera de tous les frais et services/options connectés. Après cela, vous pouvez demander au consultant de désactiver tous les services payants.

L'argent est débité non seulement pour les services et options, mais également pour les abonnements mobiles. Si votre numéro reçoit du contenu quotidiennement, hebdomadairement ou à toute autre fréquence, la probabilité d'abonnement sera extrêmement élevée. Pour obtenir des informations sur les abonnements connectés, vous devez vous rendre sur votre « Compte Personnel » ou appeler bureau d'aide en appelant le 0611.

Comment désactiver les retraits sur Beeline

Afin de désactiver les retraits d'argent sur Beeline, vous devez savoir pourquoi l'argent est radié. Si vous avez reçu une liste de services payants par SMS, retrouvez les informations sur ces services sur le site de l’opérateur. Les commandes et les numéros pour les désactiver seront également indiqués ici. Un moyen plus simple consiste à utiliser le « Compte personnel » - ici, vous pouvez désactiver tous les services, options et abonnements mobiles.

S'il y a des radiations tu dois te débrouiller seul plan tarifaire – il est fort possible que vous utilisiez un tarif avec frais d'abonnement, prévoyant la fourniture d'un certain ensemble de services. Si vous n'avez pas besoin de ces postes, passez à un tarif sans frais d'abonnement.

Vous pouvez également désactiver les services payants, les options et les abonnements mobiles au bureau de service. N'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous - ces services sont fournis exclusivement aux vrais abonnés. DANS sinon utilisez les méthodes ci-dessus pour désactiver les services, les options et les abonnements.

Des mesures de précaution

Pour vous protéger des frais inutiles, prenez les précautions suivantes :

• Ne publiez pas le vôtre les numéros de téléphone sur des ressources douteuses – les numéros peuvent tomber entre les mains d’escrocs ;
• N'acceptez jamais d'accepter des codes sur votre téléphone - c'est ainsi que fonctionnent les escrocs en connectant divers abonnements d'origine douteuse aux numéros d'autres personnes ;
• N'envoyez pas de SMS à des numéros courts publiés sur des ressources douteuses - c'est un chemin direct vers des radiations, et régulières ;
• Lisez attentivement les conditions de service et les options– cela vous aidera à éviter des erreurs ;
• Ne plaisante pas avec abonnements mobiles– toutes les informations fournies dans le cadre des abonnements sont consultables sur Internet, et ce de manière totalement gratuite ;
• N’utilisez jamais d’autorisation avec téléphones portables– derrière l’apparente sécurité se cache la possibilité de rattacher des abonnements frauduleux à votre numéro.

En prenant des précautions, vous économiserez de l'argent et protégerez votre portefeuille des dépenses inutiles.

Le paiement des communications en fin de mois peut être une mauvaise surprise si vous ne contrôlez pas vos paiements auprès de l'opérateur. Les utilisateurs de Beeline remarquent une mystérieuse disparition de fonds de leurs comptes. Il peut y avoir plusieurs raisons et il vaut la peine de les comprendre.

Si de l'argent a disparu du solde de votre téléphone, il est important de comprendre pourquoi cela se produit. Les frais continueront très probablement jusqu'à ce que l'abonné désactive les fonctions inutiles ou modifie le tarif. L’argent ne disparaît pas simplement, le prestataire le retire pour ses services. Vous devez comprendre quelle fonction coûte un joli centime.

Globalement, il est possible de distinguer quatre raisons, ce qui entraîne une perte de fonds inconnue. Ce:

1. Changement stratégie de marketing Ligne droite. La société se réserve le droit de modifier les termes du tarif. Dans la plupart des cas, les clients en sont avertis par SMS ou par appel. Mais parfois, l'ensemble des services peut devenir plus cher, et l'utilisateur ne s'en rend compte que lors du paiement ou de la vérification du solde.
2. Activités de services tiers. De nombreuses organisations proposent des services payants supplémentaires. Il peut s'agir d'envoyer des horoscopes, des blagues, des nouvelles, etc. Les options sont activées volontairement par l'abonné ou accidentellement en suivant un lien ou en appuyant sur un bouton "Confirmer" dans les bulletins d'information.
3. Fonctions supplémentaires de l'opérateur. Beeline peut également ajouter des options sans préavis. Le plus souvent, ils sont payés même si la personne n'utilise pas le service.
4. Selon les règles du fournisseur, plusieurs numéros peuvent être émis pour un même utilisateur. Si cela est documenté, l'argent est débité d'un compte en faveur du remboursement dette selon la seconde.

Comment puis-je savoir pour quel montant l'argent a été retiré par téléphone ?

Vous pouvez savoir pour quoi l'argent a été radié via votre téléphone ou votre ordinateur. Dans le premier cas, vous pouvez utiliser l'application, appeler l'opérateur ou envoyer un message. Un spécialiste vous donnera des conseils, vous pouvez l'appeler au. Il arrive que tous les opérateurs soient occupés et qu’il soit impossible de les joindre. Dans ce cas, composez le 8 800 7000 611. Le consultant doit expliquer la situation, savoir pour quelles fonctions l'argent a été retiré et comment les refuser.

Comment vérifier quel argent est débité pour l'utilisation de la commande USSD ?

Les commandes courtes sont un moyen simple de comprendre pourquoi Beeline a retiré de l'argent sans longues attentes en ligne. Si un débit est constaté, vous devez composer la combinaison *122# . En réponse vient un rapport sur les dernières 5 débits d'un compte Beeline. Parmi les services payants, on retrouve souvent ceux dont l’utilisateur ne connaissait même pas l’existence.

Comment puis-je voir quels services payants sont connectés ?

L'argent peut être radié pour les services Beeline payants. C’est la raison la plus courante de disparition de fonds. Vous pouvez comprendre pourquoi votre solde diminue en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus. Dans votre compte ou via l'application, vous pouvez accéder à l'article "Prestations de service", il y aura également une liste d'options, y compris des options payantes.

Si vous n'avez pas de compte et ne souhaitez pas installer l'application, vous pouvez envoyer une commande depuis votre téléphone mobile. Lorsque vous appelez, un message est envoyé au numéro avec une liste de tous les services payants activés sur le téléphone.

Comment désactiver les services payants Beeline ?

Parmi toutes les offres du fournisseur, seules quelques-unes peuvent être utiles. Pour éviter de gaspiller de l'argent, vous devez désactiver les services payants dans compte personnel Ligne droite. Pour cela, dans l'onglet "Prestations de service" vous devez trouver celui qui n'est pas nécessaire. En face du nom de l'option, il y aura un interrupteur à bascule virtuel ; déplacez-le vers la gauche avec la souris. Cela peut être fait avec toutes les fonctions. Pour ceux qui n'ont pas créé de profil, vous pouvez appeler le .

Que faire si le détail des dépenses n’a pas aidé ?

Dans de rares cas, même un rapport de radiation n'aide pas. Vous pourrez ensuite découvrir pourquoi l'argent est radié au bureau Beeline. Le centre d'assistance aux abonnés Beeline le plus proche peut être facilement trouvé sur portail d'entreprise. Sélectionnez votre ville et votre région. Lorsqu'il contacte l'agence, le client doit être muni d'un passeport et d'un accord, s'il est signé.