Kvarplata 24 est une plateforme numérique industrielle conçue pour effectuer des paiements dans le domaine du logement et des services communaux.

Kvarplata 24 – Site officiel

Cette plate-forme s'acquitte efficacement des tâches liées au calcul et à la comptabilisation des paiements pour le logement et les services communaux, à l'acceptation des paiements et au recouvrement des dettes dans toute la Russie.

La ressource Kvarplata 24 est également disponible pour les habitants de la ville de Togliatti.

Afin d’accéder à toutes les opportunités offertes à l’utilisateur, il est nécessaire de se connecter au compte personnel du résident. Dans ce cas, vous devrez préciser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquer sur le bouton « Connexion ».

Connectez-vous à votre compte personnel

Vous pouvez vérifier votre identifiant et votre mot de passe sur votre reçu. A noter que le login est votre numéro de compte personnel, et pour obtenir un mot de passe (si vous n'avez pas de reçu ou si le mot de passe n'y est pas précisé), vous devez contacter le service comptable de votre société de services. Il existe deux façons de nous contacter : en personne et par téléphone. Dans le premier cas, le login et le mot de passe vous seront délivrés immédiatement, dans le second, les données de connexion à votre compte personnel seront inscrites sur le prochain reçu.

Ainsi, se connecter à votre compte personnel pour Rent 24 Tolyatti est assez simple et pratique. Cette procédure ne prendra pas beaucoup de temps et le résultat sera l'accès à toutes les capacités de la plateforme.

Si vous avez saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais qu'ils se révèlent incorrects, vous devez vérifier la langue et la casse de saisie (le mot de passe ne contient que des lettres et des chiffres anglais). Vous devez également faire attention à l'exactitude des caractères saisis, certains d'entre eux peuvent être similaires, ce qui entraîne des erreurs lors de la saisie. De plus, vous devez vérifier le nombre de caractères saisis et vous assurer qu'un espace ou un caractère supplémentaire n'a pas été inséré accidentellement.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe requis pour vous connecter à votre compte personnel, vous devez suivre le lien approprié, où il vous sera demandé de fournir un identifiant. Après cela, un message avec un lien pour restaurer les données nécessaires sera envoyé à votre adresse e-mail indiquée dans le profil de votre compte. Pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez également contacter le service comptable de la société de services.

Récupération de mot de passe

Sur la page de connexion à votre compte personnel Kvarplata 24, des instructions vous seront également proposées sur la façon de trouver un mot de passe précédemment enregistré pour le navigateur Yandex, Opera, FireFox et Google Chrome. Toutes les instructions sont présentées au format pdf. Les instructions vous seront utiles si vous vous êtes préalablement connecté à votre compte depuis votre ordinateur.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe existant, vous ne pourrez pas effectuer cette procédure vous-même. La modification du mot de passe n'est possible que via le service comptable de la société de services (les résidents de Tolyatti devront contacter la société de leur ville).

Si vous rencontrez des problèmes en essayant de vous connecter, vous pouvez contacter le support à l'adresse email indiquée sur le site. Des spécialistes vous aideront à comprendre la situation actuelle et vous pourrez accéder aux capacités du service.

Si nécessaire, vous pouvez également vous référer à la section Foire aux questions, qui fournit des réponses aux questions concernant le travail avec le bureau.

FAQ

De plus, pour contacter des spécialistes, Kvarplata 24 vous propose d'utiliser un formulaire en ligne dans lequel vous devrez indiquer votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que l'essentiel de votre demande. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des fichiers illustrant le problème que vous rencontrez.

Retour

De manière générale, un compte personnel est l'occasion de déposer des relevés de compteurs directement depuis chez soi. Ici, vous pouvez enregistrer vos reçus et les consulter à tout moment. Vous pouvez également consulter l’historique de vos soumissions de témoignages.

Les avantages offerts aux utilisateurs de la plateforme incluent l'automatisation des calculs de paiement, la protection contre les erreurs pouvant survenir lors du travail manuel, ainsi que la simplicité et la disponibilité de la ressource à tout moment qui vous convient.

Kvarplata 24 n'est pas seulement un compte personnel pratique, mais aussi une opportunité de payer le logement et les services communaux de la forme la plus simple possible. Ainsi, les utilisateurs de la plateforme (y compris les résidents de Togliatti) peuvent utiliser l'onglet « Payer le logement et les services communaux », dans lequel il leur sera demandé d'indiquer un compte personnel et le montant à payer en roubles. Après avoir saisi les données requises, cliquez simplement sur le bouton « Procéder au paiement » et suivez les instructions supplémentaires.

Paiement du logement et des services communaux

Les résidents d'Extrême-Orient trouveront également utile un service tel que celui disponible sur le site Internet du plus grand organisme financier et de crédit de la région, qui permet d'effectuer des paiements et des virements, de contrôler les dépenses, etc.

Louez l'entrée 24 Togliatti sur votre compte personnel - lk.kvp24.ru

Le centre d'information et de règlement unifié « Rent 24 » est un service pratique et accessible pour effectuer des calculs et comptabiliser les paiements dans le secteur du logement et des services communaux avec un cadre législatif automatiquement mis à jour. Un partenariat mutuellement avantageux entre les sociétés de gestion, les associations de propriétaires, les organismes d'approvisionnement en ressources, les banques, les organismes d'établissement et les consommateurs nous permet de résoudre tous les problèmes rapidement et à un coût minime pour toutes les parties.

Pour les abonnés, il existe une section personnelle du site - le compte personnel Kvartplata 24, qui permet un accès 24 heures sur 24 depuis n'importe quel appareil ayant accès à Internet à tous les services du service officiel.

Fonctionnalités du compte personnel

Le compte personnel Kvartplata 24 est un service à distance pour les abonnés qui vous permet d'effectuer les opérations suivantes à un moment opportun sans quitter votre domicile :

• Consultez l'état actuel du compte personnel de l'abonné.
• Transfert des relevés des appareils de mesure individuels.
• Consultez l'historique des transferts de relevés et des paiements effectués.
• Mise en place de services complémentaires (notifications SMS, transfert de données par e-mail).
• Consultez les informations actuelles et la procédure de calcul et de calcul des cotisations pour les grosses réparations.
• Payez les services publics avec une carte bancaire ou un portefeuille électronique sans commission.
• Impression d'un reçu de paiement pour les services.
• Consultez les documents réglementaires en vigueur réglementant la procédure de calcul des frais pour les services HOA.
• Consultation avec un spécialiste par correspondance.
• Autres informations de référence, contacts et adresses utiles.

Comment utiliser votre compte personnel

L'enregistrement d'un compte personnel pour les abonnés des partenaires du système Kvartplata 24 n'est pas obligatoire : il est prévu par défaut. La connexion à votre compte personnel Kvartplata 24 s'effectue à l'aide de l'identifiant et du mot de passe précisés dans le reçu de paiement du logement et des services communaux dans le coin inférieur droit de la fiche. Ils peuvent également être obtenus auprès du service comptable de l'organisme de service.

Vous pouvez récupérer votre mot de passe en ligne en cliquant sur le lien « Je ne me souviens plus de mon mot de passe » situé sous les champs de saisie de votre identifiant et de votre mot de passe sur la page de connexion. Le système vous demandera de saisir le login de l'abonné, qui sera utilisé pour trouver le mot de passe requis. Vous pouvez également restaurer les données en contactant le service comptable muni d'une pièce d'identité.

• Site officiel : http://kvp24.ru
• Compte personnel : https://lk.kvp24.ru
• Numéro d'assistance téléphonique : 8 800 333-23-40

Le centre de règlement unifié et d'information officiel Kvarplata 24 est un service assez pratique et en même temps accessible pour l'utilisateur standard, conçu pour une variété de calculs et de contrôle du paiement des services consommés dans le secteur du logement et des services communaux. La principale caractéristique d'un tel portail est qu'immédiatement après l'enregistrement d'un objet tel que Kvartplata 24, le compte personnel d'un résident, non seulement une page fonctionnelle est ouverte à votre attention, mais également un cadre législatif russe constamment mis à jour.

La commodité d'une ressource telle que le compte personnel 24 Rent réside dans le fait que sur une seule page, vous pouvez utiliser le partenariat mutuellement avantageux entre la principale société de gestion de maison, l'organisation HOA, les institutions financières, diverses sociétés de règlement, ainsi que les organisations fournissant des ressources. Tout cela permet de résoudre des problèmes avec un minimum de matériel et de temps. Le compte personnel du site Web Rent 24 est ouvert aux utilisateurs 24 heures sur 24 et depuis absolument n'importe quel appareil.

Le compte personnel personnel Kvartplata24 ru est un service à distance de haute qualité pour de nombreux abonnés. Ici, vous pouvez effectuer diverses opérations à un moment assez opportun, sans quitter les murs de votre espace de vie ou de votre bureau. Parmi les principales fonctionnalités du portail figurent :

1. Étudier l’état actuel du compte de l’utilisateur enregistré ;
2. Transférer des données depuis un appareil de comptabilité de caisse ;
3. Étudier l'historique selon les indications, ainsi que les opérations antérieures ;
4. Mise en place de nombreux services à caractère complémentaire particulier ;
5. Étudier les informations actuelles et les méthodes de calcul des cotisations destinées aux réparations ;
6. Paiement des prestations fournies dans l'appartement au moyen d'une carte et sans facturer de commission supplémentaire ;
7. Impression du reçu de paiement envoyé ;
8. Étude des documents légaux et réglementaires qui réglementent spécifiquement le processus de paiement.

Sur www kvp24 ru, sur le compte personnel d'un résident, vous pouvez toujours obtenir l'assistance qualifiée de spécialistes. Dans des cas plus simples, vous pouvez utiliser les informations de référence disponibles et divers contacts utiles.

Inscription au compte

Pour de nombreux abonnés et partenaires du système, l'inscription n'est pas requise. Vous pouvez vous connecter à votre page personnelle via le compte personnel enregistré du résident du logement et des services communaux Kvartplata 24 en saisissant l'identifiant et le mot de passe sécurisé indiqués dans le reçu du logement et des services communaux. Ils sont situés tout en bas de la feuille, strictement à droite. Si vous le souhaitez, ces informations peuvent être obtenues auprès du service comptable de l’entreprise.

Si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en ligne en cliquant simplement sur le lien approprié. Le système vous invite ensuite à saisir un identifiant inventé, qui nécessitera une récupération. Si le client n'est pas un internaute confiant, il doit présenter son passeport au service comptable.

Comment accéder à votre compte personnel Kvartplata 24

La connexion à la page personnelle de Kvartplata24 ru ne présente aucune difficulté. Vous devrez saisir le mot de passe émis et vous connecter à un formulaire spécial sur le site officiel. Certains problèmes ne peuvent survenir qu'en cas de perte de ces informations, mais même dans ce cas, tout peut être restauré en quelques minutes seulement.

Lors de la connexion, l'identifiant et le mot de passe reçus de la carte de paiement doivent être saisis dans un formulaire spécial. Dès l'ouverture de l'accès, vous pourrez effectuer toutes les opérations nécessaires sans aucun problème, résoudre des problèmes et obtenir des réponses aux questions sans perdre de temps à faire la queue.

Qu'est-ce que le loyer 24

Kvarplata 24 est un service fonctionnel unique utilisé pour calculer efficacement divers plans pour les paiements de services publics nécessaires. Il est possible d'effectuer de telles opérations en ligne.

Les utilisateurs ont la possibilité d'enregistrer indépendamment des appareils dans un compte personnel, de contrôler les paiements, de prendre et de saisir des lectures et de recevoir une confirmation par chèque. Parallèlement, le service vous permet de déterminer le solde de votre compte et d'effectuer des paiements via une douzaine de systèmes de paiement modernes.

Il existe un assez grand nombre d'autres avantages et opportunités supplémentaires, non moins importants, que l'utilisateur reçoit en accédant à la page. Voici les principaux services fournis :

• Accéder à un système de paiement personnel ;
• Connexion à la facturation ;
• Recevoir un accompagnement à chaque étape ;
• Développement rapide du service en fonction des évolutions des lois ;
• Familiarisation avec les technologies modernes;
• Aide aux entrepreneurs modernes.

La ressource Kvarplata 24 est connue des utilisateurs comme un service en ligne pratique conçu pour payer les services consommés dans le secteur des services publics.

Avantages de votre compte personnel

Si vous vous inscrivez sur le site et obtenez une page à votre disposition, vous pourrez découvrir le portail fonctionnel optimal. Avec son aide, vous pouvez obtenir les avantages suivants qui sont importants pour l'utilisateur :

1. Effectuer des paiements.
2. Suivi du solde de votre compte personnel.
3. Transmission des relevés de compteurs en ligne.
4. Recevez les calculs en temps réel selon les tarifs en vigueur.
5. Paiement du logement et des services communaux fournis sans commission supplémentaire.
6. Le service est simple à utiliser, vous pouvez enregistrer indépendamment les numéros extraits des appareils.
7. Consultez l'historique général des paiements effectués au cours des trois dernières années.

Il est possible de faire des relevés à tout moment. Mais pendant la journée, vous ne pouvez effectuer qu'une seule lecture, car les entrées répétées seront enregistrées et écrasées.

Il est conseillé de mettre à jour les paramètres au début de chaque mois jusqu'à la génération d'un nouveau reçu. Si vous effectuez cette démarche après la génération du reçu, mais avant la fin complète du mois en cours, les relevés seront pris en compte dans la prochaine période de reporting.

Si au stade initial vous rencontrez des difficultés avec la saisie des données et l'utilisation générale du compte, vous pouvez utiliser le support disponible sur le site. Vous devrez vous rendre dans une section spéciale et activer le bouton du même nom, situé dans le coin inférieur droit. Les professionnels réagissent assez rapidement : au bout de quelques heures, une lettre arrive par la poste avec une réponse au problème ou un guide d'action. Les requêtes standards avec réponses se trouvent dans une section spéciale « questions-réponses ».

Application mobile

Pour le moment, l'accès à votre compte personnel depuis les smartphones modernes est totalement impossible. La raison est le manque d’application mobile développée.

Les points importants

Un autre point important dans le processus de travail avec votre page personnelle est de modifier le mot de passe reçu lors de l'inscription. Ceci est nécessaire pour garantir la sécurité. Cette opération peut être réalisée grâce au travail du service comptable, qui fournit des services à l'entreprise de services publics.

Parfois, une situation survient lorsque la connexion est enregistrée, mais que le mot de passe modifié est oublié. Il n’y a aucune raison d’être contrarié ici. Vous pouvez tout restaurer très simplement et rapidement en utilisant les instructions permettant de récupérer rapidement un mot de passe fort précédemment enregistré. Sous le formulaire spécial, vous devez suivre le lien approprié et télécharger des instructions de récupération bien pensées au format PDF, destinées à tous les types de navigateurs modernes.

Si vous ne trouvez pas votre mot de passe en suivant ces instructions, vous pouvez le demander en remplissant un formulaire spécial. Ici, vous devrez indiquer le login précédemment établi et un courrier sera envoyé à l'adresse précédemment liée à cette page avec un schéma des actions nécessaires pour restaurer l'accès.

Pour travailler sur votre page personnelle, vous n'avez pas besoin d'installer de programmes spéciaux sur votre PC. Ainsi, pour éteindre le bureau, il vous suffira de quitter la ressource logement et services communaux.

La page personnelle de l'utilisateur de la ressource permet d'enregistrer indépendamment des indicateurs numériques sur les appareils installés destinés au comptage des ressources. Les indications responsables de la consommation d'eau doivent être reflétées en m3 ; si des données sur l'eau sont saisies, il sera nécessaire de saisir des indicateurs en kWh. Les nombres résultants doivent être saisis avec une précision maximale d'environ 4 chiffres qui suivent la virgule décimale, mais comme division standard, n'entrez pas une virgule, mais un point.

"Rent 24" est une société informatique qui résout efficacement les problèmes de calcul et d'enregistrement des frais de logement et de services communaux, d'acceptation et de répartition des paiements, de recouvrement des dettes en pleine conformité avec la loi pour les associations de propriétaires, les organismes de gestion et d'approvisionnement en ressources, d'information et centres d'établissement sur tout le territoire de la Fédération de Russie. L'écosystème de services « Rent 24 » se compose de plus de 10 services cloud étroitement intégrés les uns aux autres.

Votre compte personnel vous offre la possibilité d'enregistrer vous-même vos appareils de mesure, de contrôler vos paiements, relevés et de recevoir des reçus de paiement de prestations. Le service vous permet également de consulter votre solde et de payer vos dettes via 12 systèmes de paiement.

Accès à votre compte personnel

Pour accéder au « Compte Personnel », le propriétaire des locaux d'habitation doit introduire une demande auprès de son organisme de service en personne, par téléphone ou par e-mail. L'identifiant et le mot de passe du compte seront délivrés lors de la visite, ou seront envoyés par courrier ou seront indiqués sur le prochain reçu de paiement. Le login (numéro de compte personnel) et le mot de passe doivent être saisis dans les champs appropriés sur le site Web de l'organisation de services esplus.kvp24.ru. Après cela, vous pouvez effectuer toutes les opérations dans le cadre des fonctionnalités actuelles et ne pas perdre de temps dans les files d'attente dans les centres de règlement en espèces.

Compte personnel du résident

« Kvarplata 24 » est l'un des services en ligne les plus pratiques pour payer les factures de services publics. Le compte personnel permet à l'abonné d'effectuer des paiements et de suivre le solde de son compte personnel en un minimum de temps.

Grâce au service « Kvarplata 24 », les relevés de compteurs peuvent être transmis en ligne via le « Compte Personnel » et recevoir immédiatement un calcul de la dette aux tarifs en vigueur.

Un avantage incontestable pour les utilisateurs est la possibilité de payer le logement et les services communaux sans commission, qui est facturée aux caisses des organismes financiers.

Compte personnel de l'abonné logement et services communaux

Aujourd'hui, les propriétaires utilisent de plus en plus le compte personnel de l'abonné au logement et aux services communaux au lieu de se rendre dans les centres de règlement en espèces et autres structures financières où sont effectués les paiements des services publics. Outre la facilité d'utilisation et l'absence de commissions lors du transfert d'argent, LC permet de stocker des informations sur les paiements sous une forme électronique visuelle.

Si un litige survenait avec la société de gestion au sujet de la dette, cette information constituerait un argument important en faveur du souscripteur.

« Compte personnel » est un outil virtuel qui vous permet de contrôler les coûts des services publics et de recevoir les informations nécessaires de l'organisme de gestion. En utilisant ce service, vous pouvez :

• payer les reçus de factures via un compte bancaire ;
• imprimer les reçus et les relevés de compte personnel ;
• restaurer les documents de paiement perdus ;
• suivre l'historique de la dette et des paiements en ligne ;
• transmettre les relevés de compteurs ;
• soumettre les candidatures au service d'expédition ;
• recevoir des notifications de l'organisme de gestion et demander conseil.

Connectez-vous à « Compte personnel »

La connexion à votre « Compte Personnel » s'effectue sur le site Internet de l'organisme gestionnaire à l'aide d'un lien qui est généralement fourni avec votre identifiant et votre mot de passe. En accédant à la page principale, l'utilisateur aura également accès aux dernières actualités, coordonnées et autres informations utiles. L'abonné se connecte au compte à l'aide de son identifiant et de son mot de passe et, le cas échéant, coche la case « Mémoriser ». Dans ce cas, pour accéder ultérieurement à votre compte, il vous suffira de cliquer sur le bouton « Connexion ».

Un point important : lors de la première visite de votre compte, il est recommandé de changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité.

Fonctionnel

Les fonctionnalités de votre compte personnel comprennent :

• la possibilité pour l'utilisateur d'enregistrer les relevés des appareils de mesure installés dans la maison.
• consulter l'historique des lectures des instruments au cours des 3 dernières années.
• consulter l'historique des paiements effectués.
• consulter les reçus électroniques.
• Consultez le solde de votre compte personnel.

Inscription au compte

Tout d’abord, lisez attentivement votre reçu. Il est fort probable que votre reçu contienne l'identifiant et le mot de passe d'accès au service. Ces informations sont indiquées sous les tableaux de calculs, ainsi que d'autres données de référence. Vous pouvez voir un exemple de l'emplacement des informations de connexion et de mot de passe sur un reçu sur le site Web de Kvartplata 24.

Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton « Connectez-vous à votre compte personnel de résident » sur la page principale du site, et sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le lien avec la question « Où puis-je obtenir le mot de passe et connectez-vous pour vous connecter ?

Si vous ne trouvez pas d'identifiant et de mot de passe sur le récépissé, le propriétaire des locaux d'habitation doit adresser une déclaration à son organisme de service en personne, par téléphone ou par email. L'identifiant et le mot de passe d'accès à votre « Compte Personnel » vous seront délivrés immédiatement lors d'une visite personnelle, ou seront envoyés par courrier ou seront indiqués sur le prochain reçu de paiement.

Règles de sécurité et de confidentialité

Il se peut que vous ayez saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter et que vous les ayez oubliés. Essayez d'utiliser les instructions pour trouver un mot de passe précédemment enregistré. Sous le formulaire de saisie de votre identifiant et de votre mot de passe pour accéder à votre compte personnel, suivez le lien « Instructions pour retrouver un mot de passe préalablement enregistré ». Il vous sera demandé de télécharger les instructions au format .pdf pour différents navigateurs.

Si vous ne trouvez pas votre mot de passe, vous pouvez le demander en remplissant un formulaire électronique. Pour ce faire, vous devez spécifier un identifiant. Un e-mail contenant des instructions supplémentaires sera envoyé à l'adresse e-mail associée à cette adresse.

Faits sur "Rent 24"

• Expérience en informatique dans l'habitat et les services communaux depuis 1996.
• Nous gérons plus d'un million de comptes personnels.
• Plus de 700 clients de HOA, UO, RSO dans plus de 50 entités constitutives de la Fédération de Russie.
• Réunit plus de 40 banques et systèmes de paiement différents.
• Fournit plus de 30 méthodes de paiement électronique.
• Accepte les paiements dans toute la Fédération de Russie et à l'étranger.
• Le seul service de paiement de la Fédération de Russie qui permet l'acceptation et la distribution instantanées (« fractionnement ») des paiements pour le logement et les services communaux à toutes les étapes de son passage.
• La banque de règlement du service de paiement « Kvartplata 24 » est JSC « ALFA-BANK », licence générale de la Banque de Russie n° 1326 du 16 janvier 2015.

« Rent 24 » est un résident du technoparc de haute technologie « Vallée de Zhigulevskaya » et membre du « Congrès national du logement » du NP SRO et est également inclus par le ministère russe de la Construction dans la banque de données sur les villes intelligentes.

« Rent 24 » est une plateforme numérique unique qui permet des paiements pratiques et précis dans le secteur du logement et des services communaux et a été mise en œuvre dans plusieurs régions de la Fédération de Russie. À Togliatti, l'utilisation de ce service permet aux habitants de la ville d'interagir confortablement avec les prestataires de services de logement et de services communaux, en transmettant les relevés de compteurs et les reçus de paiement. Sur la plateforme en ligne, chaque consommateur dispose de son propre profil personnel - le compte personnel de Kvartplata 24 Tolyatti.

kvp24.ru— site officiel de « Rent 24 »

Fonctionnalités du compte personnel

Le service de service consommateur à distance, situé sur le site Rent 24 Togliatti, permet aux habitants de la ville d'effectuer diverses opérations pour interagir avec les prestataires de services :

• recevoir des informations à jour sur l'état de votre compte personnel ;
• générer des relevés de compte personnel et contrôler les encaissements et les débits de fonds ;
• saisir dans le système les relevés de compteurs nécessaires au calcul correct des montants requis au paiement ;
• mettre en place des services supplémentaires dans le compte personnel « Rent 24 » d'un résident de Togliatti ;
• payer les factures émises pour les services fournis sans commission par voie non monétaire ;
• imprimer les reçus générés pour le paiement des services ;
• recevoir des informations sur les évolutions des plans tarifaires du logement et des services communaux ;
• familiarisez-vous avec les documents officiels relatifs à l'accumulation, au calcul et au paiement du logement et des services communaux.

De plus, en utilisant le compte personnel de Kvartplata 24 Tolyatti, les utilisateurs du système peuvent recevoir des conseils professionnels du service d'assistance concernant le fonctionnement du site, ainsi que les nuances d'utilisation de la fonctionnalité de profil personnel.

Inscription et connexion à votre compte personnel

Seuls les consommateurs ayant effectué la procédure d'autorisation sur le portail Rent 24 Tolyatti peuvent accéder au large éventail de fonctionnalités de leur compte personnel. Il n'est pas nécessaire de vous inscrire vous-même dans le système : toutes les données nécessaires à la connexion sont contenues dans vos reçus et votre profil personnel existe déjà dans la base de données du portail.

lk.kvp24.ru— accès à votre compte personnel Kvartplata 24 Togliatti

Allez sur le site « Rent 24 Tolyatti » et cliquez sur le bouton « Compte personnel ». Dans le formulaire d'autorisation qui s'ouvre, remplissez les champs obligatoires :

• Saisissez votre numéro de compte personnel dans la ligne « login » ;
• Dans la ligne « mot de passe », saisissez soigneusement le code unique contenu dans tout reçu envoyé à votre adresse depuis « Kvartplata24 Tolyatti ».

Si vous n'avez pas de reçu de paiement pour les services de logement et de services publics, ou si, pour une raison quelconque, le document de paiement ne contient pas de mot de passe pour accéder à votre compte personnel, contactez votre société de gestion. Le service comptable vous donnera certainement un identifiant pour accéder à votre profil personnel sur le portail.

Veuillez consulter votre reçu pour connaître l'identifiant et le mot de passe de votre compte personnel.

Pour récupérer votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien actif « Mot de passe oublié ? » situé dans la fenêtre d'autorisation, puis saisir votre login (numéro de compte personnel). Une lettre sera envoyée à l'e-mail lié à votre compte personnel avec un lien pour renvoyer un résident de Togliatti vers le portail Rent 24. Le système vous redirigera vers une page où vous pourrez saisir un nouveau mot de passe et le dupliquer.

Transmission des relevés de compteurs

Le moyen le plus pratique et le plus accessible de transmettre les relevés de compteurs est d'utiliser votre compte personnel sur le portail Rent 24 Tolyatti. Un service simple ne vous permettra pas de commettre des erreurs lors de la saisie des données extraites des appareils de mesure, mais si vous faites une faute de frappe, vous pourrez saisir à nouveau les informations correctes le même jour - le système acceptera automatiquement la dernière option.

Louer 24 relevés de compteurs de transfert

Important. Vous pouvez saisir les relevés de compteur n'importe quel jour, mais il est préférable de le faire dans le mois en cours avant la génération des reçus finaux, c'est-à-dire - jusqu'au 26. Si vous êtes en retard, le calcul sera effectué par le service comptable sur la base de moyennes mensuelles, et le mois prochain une correction sera effectuée en fonction des nouvelles données saisies.

Si votre compte personnel n'est momentanément pas disponible pour vous, vous pouvez transférer les relevés de compteurs effectués au service comptable de la Société de Gestion. Ces données seront prises en compte lors de la génération d'un reçu de paiement pour les services fournis.

méthodes de payement

Les utilisateurs du service pratique « Rent 24 Togliatti » ont la possibilité de payer les services fournis en ligne par paiement non monétaire. Pour ce faire, dans votre compte personnel, vous devez vous rendre dans l'onglet « Payer le logement et les services communaux » et suivre les instructions simples et accessibles.

De plus, les habitants de Togliatti peuvent payer le logement et les services communaux par d'autres moyens habituels :

• via les succursales, les terminaux et les guichets automatiques de la Sberbank PJSC ;
• via les bureaux de poste ;
• via l'application mobile Sberbank ;
• grâce à la monnaie électronique grâce à des services pratiques.

Malheureusement, pour le moment, le service Rent 24 Tolyatti ne dispose pas d'application mobile, mais son développement relève avant tout de l'organisation. Un programme pratique permettra aux consommateurs d'interagir avec le service depuis leur smartphone.

Service client

Pour communiquer avec les consommateurs et résoudre en temps opportun les problèmes émergents liés à l'utilisation du service, « Rent 24 Tolyatti » propose aux citadins plusieurs façons de l'utiliser.

Les utilisateurs peuvent trouver une solution à leur problème dans la section « Questions fréquemment posées », qui contient les situations les plus courantes qui se présentent aux consommateurs lorsqu'ils découvrent le service. Si cette page ne vous a pas aidé, veuillez vous référer au formulaire en ligne pratique dans lequel vous devez saisir votre nom complet, votre adresse e-mail et indiquer l'essence de la question qui s'est posée. Ce service vous permet de joindre des fichiers qui aideront le personnel d'assistance technique à voir clairement quel est votre problème.

Si vous n'avez pas le temps d'attendre une réponse du support technique, vous pouvez composer le numéro de hotline 8 800 333-23-40 . Les opérateurs répondront certainement à toutes vos questions ou dirigeront votre appel vers un service où des spécialistes qualifiés vous aideront.