De plus en plus de services sont modernisés et mis à jour pour faciliter leur utilisation par les clients. La gestion des paramètres de votre téléphone en créant un compte personnel fait partie de ces services. Avec cette fonctionnalité, Beeline permettait à ses abonnés de personnaliser leurs numéros en fonction de leurs besoins personnels. Nous allons maintenant discuter avec vous des avantages que nous apportera la connexion à votre compte personnel Beeline par numéro de téléphone et comment cela se produit.

Prise en main dans la salle de contrôle Beeline : inscription et première connexion

Afin de rendre l'enregistrement d'un compte personnel accessible à chaque utilisateur de cellulaire, l'opérateur a veillé à ce que ce processus soit simple. Beeline a également veillé à ce que la conception du bureau ne provoque pas de sentiment de stress chez les personnes qui, en raison de certaines circonstances, sont éloignées d'Internet et ne le rencontrent souvent pas. À cette fin, des instructions détaillées ont été publiées, qui décrivent chaque étape de ce processus.

Vous en trouverez ici une version courte :

• Accédez au site Web my.beeline.ru - c'est la page de démarrage à partir de laquelle commence tout travail avec votre compte personnel.
• Entrez votre login, votre numéro de téléphone joue son rôle.

Important! Lors de la saisie de votre login sur votre compte Beeline, indiquez le numéro sans le chiffre 8 ou la combinaison +7.

• Pour saisir un mot de passe, si vous vous connectez pour la première fois au portail depuis un téléphone mobile, vous devez le générer. Cela peut être fait en utilisant une commande spéciale *110*9# et bouton d'appel. Parallèlement, une notification avec un code temporaire sera envoyée à votre numéro de téléphone portable ; il ne sert à rien de le mémoriser, car il s'agit d'une combinaison complexe de chiffres et de lettres. À la première occasion, remplacez-le par votre nouveau mot de passe dans le compte lui-même pour éviter des difficultés si soudainement le SMS de votre téléphone avec le code disparaît accidentellement.

Référence! Pour créer un mot de passe, vous pouvez également utiliser la fonction « Obtenir le mot de passe », après avoir sélectionné laquelle une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez à nouveau saisir votre numéro de téléphone et cliquer sur « Envoyer », après quoi vous recevrez un message SMS avec un code. Vous l'insérez sur la page principale de connexion de votre compte personnel Beeline, dans le champ mot de passe.

2 façons principales d'accéder à LC

Beaucoup se demandent comment accéder à ce tout-puissant compte personnel, où un abonné mobile Beeline dispose de possibilités illimitées pour gérer son numéro. Si vous avez une question similaire, veuillez lire les informations suivantes.

Application spéciale « My Beeline »

Ce programme est accessible aux utilisateurs disposant des services Beeline connectés non seulement à leur téléphone, mais également à leur tablette ou leur modem. Pour le télécharger, vous devez vous rendre sur le site officiel de la société Beeline ou le télécharger via l'application Play Market, où il est accessible gratuitement au public.

Important! Avant de télécharger, assurez-vous de vérifier quelle version vous devez télécharger afin que le programme s'adapte exactement au système de votre téléphone ou autre appareil.

Vidéo sur le sujet :

Les choses sont beaucoup plus simples si ce processus s'effectue via les réseaux sociaux - dans ce cas, les données personnelles seront automatiquement transférées depuis les comptes spécifiés. Par exemple, « Ma page » sur VKontakte et Facebook convient, ou Mail est également une bonne option. Et la prochaine connexion à votre compte, si vous choisissez l'autorisation via les réseaux sociaux, peut se faire sans mot de passe.

Pour ceux qui ne veulent pas s'embêter avec des programmes supplémentaires

Et ici tout est extrêmement simple : lorsque la page d'accueil du site principal de Beeline s'ouvre, dans le coin supérieur droit vous trouverez un bouton pour accéder à votre Compte Personnel, en cliquant sur lequel vous devrez procéder selon le schéma décrit ci-dessus.

Que pouvez-vous faire via LC ?

Présentation du compte personnel de l'abonné

Voyons maintenant ce que notre compte personnel peut nous offrir. Je tiens tout de suite à souligner que grâce à cette fonction, Beeline a considérablement réduit les files d'attente téléphoniques pour la hotline de l'entreprise, parce qu'ici tu peux:

• Recevez des informations détaillées sur le compte personnel de votre numéro (état du solde, nombre d'appels, services et abonnements connectés, etc.).

• Recharger le solde de votre chambre sans quitter votre canapé est aussi simple que d'éplucher des poires avec votre compte personnel.
• Gérer la connexion et la déconnexion des services.

• Surveillez le plan tarifaire du numéro et, si nécessaire, modifiez-le vers d'autres tarifs.

• Ajout de nouveaux numéros si un compte personnel a été créé pour le compte principal.
• Mise en place d'une communication 24 heures sur 24 avec l'opérateur.

Ainsi, dans le compte, vous pouvez tout trouver, d'une simple demande de solde pour votre numéro à une demande plus complexe - comment supprimer un numéro supplémentaire qui a quitté la famille.

Paramètres du compte personnel

Les capacités dont dispose le compte de l’abonné sont les plus clairement caractérisées. C'est dans cette section que l'utilisateur peut configurer l'accès au profil (vous pouvez gérer toutes les sections individuellement ou confier cette affaire à un proche), changer le mot de passe de celui-ci, ajouter ou supprimer les numéros de vos proches pour contrôler leur dépenses et plans tarifaires.

À ce stade également, vous pouvez modifier les données du profil de l’utilisateur ou le lier à l’une de vos pages sur les réseaux sociaux.

La sécurité du solde du compte mobile de chaque abonné passe avant tout pour Beeline

Et cela aide encore une fois avec votre compte personnel, qui a pour fonction de bloquer les fonds sur le solde du numéro contre les dépenses non autorisées.

Il sera utile de visualiser :

Après avoir activé cette option, les communications mobiles n'effectueront qu'une fonction de communication, tandis que les autres actions de retrait seront bloquées

Attention! En activant le blocage contre les dépenses non autorisées, l'abonné ne pourra pas utiliser le service de transfert de fonds d'un numéro à un autre, cette nuance doit être prise en compte.

Résumons

Sans sortir de chez vous et sans attendre au téléphone un opérateur, vous pouvez contrôler toutes les nuances concernant les communications mobiles, et tout cela grâce à votre compte personnel Beeline.

C'est une excellente occasion de surveiller l'état non seulement de votre numéro, mais également de celui de toute votre famille, ce qui réduira considérablement les coûts des options et services inutiles.

Si à un moment donné il n'est plus nécessaire d'utiliser le compte, vous pouvez résilier le contrat au centre de service Beeline le plus proche, car la suppression du compte n'est pas prévue pour le moment. Si vous êtes trop paresseux pour chercher où se trouve le bureau et que, de plus, vous n'avez pas le temps de vous y rendre, n'entrez tout simplement pas votre profil.

Le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer les services de communication 24 heures sur 24, partout dans le monde et sans poser de questions à l'opérateur, est votre compte personnel My Beeline.

Comment accéder à votre compte :
Cadran *110*9# et recevez un SMS avec votre login et votre mot de passe temporaire.

En quoi est-ce utile ?

1. Visualisation pratique des informations sur le numéro dans son ensemble
2. Vérification rapide de l'état du compte
   • Commandez le détail « transparent » de toutes vos dépenses, précis au jour et à l'heure près, au format PDF, Excel ou en ligne.
   • Recevez des informations sur les paiements et les comptes dans un tableau graphiquement pratique avec différents types de « filtres », par exemple, par date, par type d'appels, par types d'itinérance, etc.
   • Soyez conscient de vos minutes restantes, du nombre de messages SMS et du volume du trafic Internet.
3. • Optimisez vos coûts de communications cellulaires en connectant ou en désactivant des services supplémentaires ou en modifiant votre plan tarifaire actuel.
   • Configurez le blocage des numéros, ainsi que les notifications par SMS et par e-mail sur les transactions terminées.
   • Attachez d'autres numéros à votre numéro (par exemple, les numéros de votre famille et de vos amis ou le numéro SIM de votre tablette). Choisissez les tarifs, options et services de communication les plus confortables pour vos clients. Commandez les conditions les plus favorables pour l'Internet mobile, augmentez la vitesse, régulez le trafic et bien plus encore.

Regardez comme c'est simple !

Pour savoir comment gérer votre numéro et celui de vos proches :

Sur toutes les fonctionnalités de votre Compte Personnel en détail :

Informations pour les clients privés

Afin de vérifier l'état de vos demandes de connexion et de déconnexion de services, de blocage ou de déblocage d'un numéro, rendez-vous dans la rubrique « Demandes ». Maintenant, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton Exécuter. Dans ce cas, vous verrez le statut de toutes les demandes que vous avez faites dans votre Compte Personnel. Pour plus de commodité, vous pouvez limiter l'affichage de la liste des demandes en sélectionnant les paramètres nécessaires.

Votre mot de passe est une information confidentielle et ne peut être utilisé par personne sauf vous. Ne partagez pas votre mot de passe avec d'autres, sinon nous ne sommes pas responsables de la sécurité de vos informations. Nous vous recommandons également d'utiliser un antivirus et un pare-feu sur votre ordinateur.

Il y a un lien « Modifier le mot de passe » dans le coin inférieur gauche de chaque page. Cliquez dessus, puis saisissez l'ancien mot de passe et le nouveau (deux fois).

Si vous saisissez incorrectement votre identifiant ou votre mot de passe plus de 10 fois, l'accès au système sera bloqué pendant 1 heure. Pour accéder au système après avoir été bloqué, vous aurez besoin d'un nouveau mot de passe temporaire. Pour ce faire, composez le *110*9#. En réponse, vous recevrez un SMS avec votre login (votre numéro de téléphone au format à dix chiffres) et votre mot de passe.

Compte personnel « Internet résidentiel et Télévision »

Comment accéder à votre compte :
Un mot de passe de connexion à votre Compte Personnel est délivré lorsque vous vous connectez aux services Internet Résidentiel ou Télévision Résidentielle.

En quoi est-ce utile ?

1. Visualisation pratique des informations générales sur le numéro dans son ensemble
2. Vérifiez rapidement l'état de votre compte et vos dépenses
   Pour régler la facture, vous pouvez utiliser le service « Trusted Payment » en cas de coupure brutale d'Internet, ou recharger votre compte avec une carte bancaire !
3. Gestion des services en un clic !
   Dans votre compte, vous pouvez connecter des services supplémentaires et des bouquets TV, modifier les plans tarifaires actuels.
   Profitez de l'opportunité de bloquer Internet gratuitement pendant vos vacances (jusqu'à 90 jours) et bien plus encore !

Compte personnel « Téléphone résidentiel » et « Internet Light »

Dans votre compte personnel, vous pouvez connaître l'état de votre compte et obtenir les détails complets des appels.

Le compte en ligne Beeline est un service spécial qui vous permet de gérer les services et les tarifs des opérateurs via Internet. Connectez-vous à votre compte personnel Beeline peut être effectué à la fois depuis un ordinateur de bureau et via un smartphone - via l'application My Beeline. Dans les deux cas, l’ensemble des fonctions reste le même. Si vous êtes abonné Beeline, nous vous recommandons d'utiliser deux services à la fois. Lorsque vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez toujours consulter un récapitulatif de votre tarif ou changer de service via votre téléphone. Voyons ce qu'est un compte personnel, comment s'y connecter et utiliser chacune des sous-sections.

Compte personnel Beeline : Connectez-vous à votre compte personnel

Si votre objectif est de vous connecter au compte Beeline, suivez le lien ci-dessus. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le site Beeline, alors vous devez le faire rapidement et utiliser toutes les fonctions utiles de votre compte ! De plus, si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Beeline, voici une section avec des conseils pour les résoudre :

Ainsi, après être devenu abonné à Beeline, inscrivez-vous dans votre compte personnel sur le site officiel en suivant les instructions ci-dessous.

• sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Obtenir le mot de passe », qui se trouve à côté du champ de saisie des données d'autorisation ;
• après cela, entrez votre numéro de mobile et attendez un message SMS avec un nouveau mot de passe pour votre compte personnel ;
• rendez-vous à nouveau sur la page d'autorisation my.beeline.ru et entrez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés ;
• Pour accéder à votre compte, cliquez sur le bouton « Connexion ».

Afin de ne pas mémoriser votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez vous connecter via une page sur Facebook ou Vkontakte, puis associer votre numéro ou votre compte personnel.

Pour utiliser le service depuis un smartphone ou une tablette, vous devez télécharger le programme via le Play Market ou l'App Store, puis lancer l'utilitaire. Ensuite, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone portable. Attendez le message SMS avec le code et saisissez-le dans l'application. Vous pouvez également faire vous-même une demande USSD spéciale pour les SMS. Soit dit en passant, SMS est le mot de passe du compte. La commande request est la suivante : *110*9# (entrez astérisque, cent dix, astérisque, neuf, dièse et appuyez sur le bouton d'appel).

Informations utiles pour l'utilisateur :

• Il n'existe pas qu'un seul compte personnel, il y en a plusieurs, à savoir :
  • Compte personnel Beeline pour les utilisateurs professionnels.
  • Compte personnel pour les utilisateurs - particuliers.
  • Modification du compte personnel pour les mobinautes - Application My Beeline.
  • Compte personnel pour les autres services Beeline - Internet, télévision. Cependant, depuis peu, l'entreprise poursuit une politique de consolidation de tous les services sur un seul compte, ce qui éliminera la « bureaucratie » inutile et rendra plus pratique le travail avec différents services.

Liste des fonctionnalités du compte Beeline

Vous trouverez ci-dessous une liste complète de ce qui est disponible pour les clients dans le compte Beeline sur le site internet et dans l'application mobile :

• obtenir des informations sur les tarifs ;
• modification du plan tarifaire et des options supplémentaires ;
• gestion de compte;
• reconstituez votre solde de différentes manières ;
• service de commentaires et d’assistance ;
• des informations détaillées sur toutes les opérations effectuées et la consommation de trafic.

Chaque type de fonction a sa propre section (de ce fait, le compte personnel de Beeline devient l'un des plus pratiques parmi les similaires). Examinons chaque option et ses instructions plus en détail.

Informations générales sur les services

Tarifs Beeline

Pour consulter les informations sur les services, vous devez ouvrir la sous-section « Tarifs ».

Il contient les données suivantes :

• des informations sur le plan tarifaire connecté ;
• paramètres et description détaillée ;
• la possibilité de modifier le plan tarifaire avec un bouton spécial.

L'avantage de la section « Tarifs » est que les clients n'ont pas besoin de rechercher manuellement un plan ou une option tarifaire appropriée. Cochez simplement la case à côté de l'élément qui répond à vos besoins (par exemple, appels ou Internet illimité), et une liste des offres en cours apparaîtra à l'écran.

Services Beeline

La deuxième section importante est « Prestations de service" Il contient toutes les informations sur les services supplémentaires connectés à votre plan tarifaire. Il existe également une liste et une description d'autres services qui peuvent être utiles à l'abonné. La connexion et la désactivation des options se font en quelques clics de souris, ce qui est très pratique et ne prend pas beaucoup de temps.

Beeline Finance

Dans cette section, vous pouvez obtenir toutes les informations sur votre solde, vos paiements et vos dettes.

N'oubliez pas d'ouvrir cet onglet de temps en temps pour contrôler vos dépenses.

Avec cette option, les clients n'auront pas de questions supplémentaires sur la destination et la raison des fonds déposés. Tout est décrit en détail dans les rapports. Afin de ne pas visiter constamment votre compte personnel Beeline pour ces informations, vous pouvez vous abonner au rapport par email. Une lettre sera envoyée mensuellement avec des informations mises à jour.

Applications Beeline

Une section distincte du même nom a été créée pour l'historique et la liste des candidatures soumises. Ici, vous pouvez suivre l'état de vos candidatures, vérifier leur état de préparation, leurs dates, etc. Les données sur les paiements en fiducie se trouvent également dans cet onglet.

Contacter le service d'assistance Beeline

Les utilisateurs accèdent à cette sous-section lorsque des problèmes surviennent avec fonctionnalité de compte personnel Beeline ou des questions se posent. Avant de contacter des spécialistes pour obtenir de l'aide, vous pouvez lire notre foire aux questions. Cette liste est compilée sur la base des sujets de demandes d'assistance les plus courants. Dans la plupart des cas, les utilisateurs trouvent la réponse à leur question.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, créez une demande à l'aide d'un formulaire spécial. Si vous n'avez pas accès à votre compte personnel ou si vous rencontrez des problèmes d'autorisation sur votre compte personnel, appelez la hotline au numéro gratuit indiqué sur le site Web dans la section « Coordonnées ».

Compte personnel Beeline : paiement des prestations

Cette section est la plus populaire parmi les clients. Avec son aide, vous pouvez déposer des fonds sur le solde de votre téléphone ou sur votre compte personnel directement via votre téléphone ou votre ordinateur. La possibilité d’envoyer de l’argent vers un autre numéro est également disponible.

Pour effectuer un paiement, suivez ces étapes :

1. allez dans la section paiement;
2. saisir le montant à payer ;
3. saisissez le numéro de mobile ou le compte personnel de l'abonné auquel vous souhaitez envoyer de l'argent ;
4. saisir les détails de l'instrument de paiement. Vous pouvez payer les services via une carte bancaire ou un portefeuille électronique ;
5. entrez le code de l'image et cochez la case à côté de l'article en acceptant les conditions ;
6. Enfin, cliquez sur le bouton « Payer » ;
7. puis confirmez l'opération par message SMS.

Dans la section paiement, vous pouvez également effectuer un paiement en fiducie à l'aide d'un bouton spécial. Vous devez d'abord indiquer le montant du paiement.
Pour éviter de devoir effectuer la même transaction chaque mois, vous pouvez mettre en place un paiement automatique. Pour ce faire, vous devez lier votre carte bancaire à votre compte personnel et définir le montant de la transaction.
Il convient de noter que vous pouvez recharger votre solde via le site officiel sans compte personnel, mais il existe des « puces » supplémentaires sous la forme de paiements en fiducie, de paiements automatiques, etc. disponible uniquement pour les utilisateurs de comptes personnels.

La dernière section à lire est celle des offres recommandées. Il collecte toutes les informations sur vos plans tarifaires, vos options et votre consommation de trafic. Sur la base des données collectées, le service dresse une liste de services recommandés auxquels vous n'êtes pas encore connecté. Grâce à cette section, il est pratique de suivre les mises à jour du catalogue de services et de passer à de nouveaux tarifs et options plus adaptés. Si vous utilisez déjà tous les services proposés, cette section restera vide.

Les capacités du compte personnel de Beeline sont constamment affinées et améliorées pour permettre aux clients de gérer plus facilement leurs services. La fonctionnalité de l'application mobile Beeline reproduit presque entièrement le compte personnel sur le site officiel. Grâce à cela, vous pouvez gérer les services, payer Internet, modifier les tarifs non seulement sur l'ordinateur, mais partout avec un smartphone ou une tablette. Enregistrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur afin de ne pas avoir à saisir de données d'autorisation à chaque fois que vous visitez le site. (Cependant, si le mot de passe est différent à chaque fois, vous ne pouvez sauvegarder que le login).

Résoudre les problèmes d'accès et de connexion à votre compte personnel Beeline

Parfois, les utilisateurs ont du mal à se connecter à leur compte Beeline. Que faire dans ce cas ? Tout d’abord, pas de panique ! Tous les problèmes peuvent être résolus, y compris ceux liés à la connexion à votre compte personnel Beeline. Voici les principales difficultés et comment les résoudre :

La page de connexion au compte personnel Beeline ne se charge pas// tout d'abord, vérifiez votre connexion Internet, et assurez-vous également de saisir votre compte Beeline depuis le site officiel de l'opérateur

Le mot de passe de votre compte personnel ne correspond pas// la raison la plus courante est que l'utilisateur saisit le mot de passe de manière incorrecte, qu'un caractère supplémentaire est saisi, ou vice versa - l'un d'entre eux n'est pas saisi. Vérifiez tout à nouveau !

Ne me laisse pas entrer au bureau et dit "mauvais utilisateur"// peut-être que vous avez entré un mauvais numéro de téléphone pour vous connecter, ou que vous vous connectez à votre compte Internet domestique Beeline ou à un autre service. Vérifie ça.

Consultez des informations détaillées sur les causes possibles des problèmes d’accès au compte personnel Beeline et les moyens de les résoudre :

Comment supprimer votre compte personnel Beeline

Les utilisateurs qui, pour diverses raisons, cessent d’utiliser les services de l’opérateur se posent une question raisonnable : comment supprimer leur compte personnel ? La réponse est la suivante :

Pour le moment, vous ne pouvez pas supprimer votre compte.

Que faire dans ce cas ? Voici quelques solutions possibles :

Premièrement, si vous savez avec certitude que vous n'avez pas besoin des services du compte en ligne Beeline, vous ne pouvez tout simplement pas vous rendre sur ce site.

Deuxièmement, rendez-vous au centre de service Beeline le plus proche et annulez le contrat de service de numéro.

Et troisièmement, il est fort possible que dans un avenir proche, le compte dispose d'une fonction spéciale permettant de le fermer et de le supprimer par le client lui-même. Alors restez à l’écoute de l’actualité Beeline ! Pour cela, abonnez-vous aux pages officielles de l’opérateur sur les réseaux sociaux les plus populaires.

Vidéo - Compte unique Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM La vidéo ne peut pas être chargée : compte personnel unifié « My Beeline » (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Chaque abonné Beeline peut s'inscrire dans un compte personnel et avoir la possibilité de suivre facilement ses dépenses, de recharger son solde de différentes manières, de connecter des services, de tout savoir sur son plan tarifaire et d'effectuer de nombreuses autres opérations utiles. Le compte personnel Beeline offre la possibilité de gérer simultanément plusieurs numéros liés à votre accord. Vous ne perdez plus de temps à attendre une réponse d’un spécialiste du centre de contact. Vous pouvez résoudre vous-même presque tous les problèmes. Vous aurez la possibilité de commander les détails de votre compte, de comparer visuellement vos coûts, de contrôler les coûts de toutes vos chambres, ainsi que des chambres d'enfants, etc.

Malgré le fait que le compte personnel Beeline soit rendu aussi pratique que possible, certains abonnés ont encore des questions. Après avoir lu ce document, vous n'aurez plus de questions. Dans le cadre de cet examen, nous examinerons le processus d'inscription le plus simple possible à un compte personnel Beeline, et parlerons également des opportunités qu'un abonné reçoit après s'être inscrit dans le système libre-service et d'autres nuances importantes.

• Attention

Pour la commodité des abonnés, il a été développé, qui vous permet d'utiliser les capacités de votre compte personnel à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette.

Inscription et connexion au compte personnel Beeline

L'opérateur s'est assuré que les abonnés ne rencontraient aucune difficulté lors de leur inscription sur leur compte personnel. Pour accéder à votre compte personnel Beeline, vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur de PC expérimenté. Des instructions détaillées sont fournies sur la page de connexion. Nous essaierons de décrire le processus d'inscription encore plus en détail.

Suivez ce lien mon.beeline.ru. Vous verrez une page à travers laquelle vous pourrez vous connecter à votre compte personnel Beeline. Ici, vous devez spécifier votre identifiant et votre mot de passe. Un numéro de téléphone sert de login (sans 8 ni +7). Vous recevrez un mot de passe. La même page indique la procédure de réception d'un mot de passe par SMS. Vous pouvez commander un mot de passe à l'aide d'une commande spéciale ou en cliquant sur l'élément « Obtenir le mot de passe ». Après avoir cliqué sur cet élément, une page avec le champ « Connexion » s'ouvrira. Entrez-y votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Après cela, vous recevrez un message SMS avec un mot de passe temporaire. Le message arrivera dans les 5 minutes. Saisissez le mot de passe reçu par SMS et cliquez sur le bouton « Terminé ». Il ne vous reste plus qu'à trouver un mot de passe fort et vous vous retrouverez dans le système libre-service.

Vous pouvez accéder à votre compte personnel Beeline d'une autre manière. De plus, cela peut être fait non seulement à l'aide d'un téléphone, mais également à partir d'une tablette et d'un modem USB. De plus, l'opérateur a prévu la possibilité d'obtenir un mot de passe pour ceux qui ont un accord avec plusieurs numéros.

Vous pouvez obtenir un mot de passe pour vous connecter à votre compte personnel Beeline :

1. Si vous avez un téléphone, composez simplement la commande USSD * 110 * 9 #
   . Un mot de passe temporaire sera envoyé par SMS.
2. Si vous possédez une tablette permettant de recevoir des SMS, vous pouvez obtenir le mot de passe en utilisant la commande ci-dessus ou en cliquant sur ce lien. Si vous possédez un modèle de tablette qui ne reçoit pas de SMS, mais qui a la possibilité d'accéder à un réseau de données cellulaires, ouvrez votre navigateur et saisissez votre adresse my.beeline.ru. Après cela, vous serez connecté à votre compte personnel. N'oubliez pas de désactiver d'abord le WiFi. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet depuis votre tablette, appelez l'assistance au 8 800 700 06 11. ou utilisez un autre appareil.
3. Si la carte SIM par laquelle vous souhaitez accéder à votre compte personnel sur Beeline est installée dans un modem USB et que vous ne souhaitez pas l'insérer dans le téléphone, alors suivez simplement ce lien, indiquez votre numéro de téléphone dans le champ approprié, après quoi le mot de passe sera envoyé par SMS à votre modem USB. Vous pouvez également obtenir un mot de passe pour accéder à votre compte personnel Beeline en appelant le 8 800 700 06 11 . Soyez prêt à donner les détails de votre passeport.
4. Si vous visitez votre compte personnel pour la première fois et souhaitez accéder aux services de gestion de tous vos numéros, contactez le bureau Beeline. Vous pouvez également utiliser un numéro spécifique et ajouter d’autres numéros après inscription.

Comme vous pouvez le constater, l'inscription sur votre compte personnel Beeline ne pose aucune difficulté. Si vous avez encore des questions, vous pouvez utiliser les instructions vidéo correspondantes directement sur notre site Internet ou sur le site officiel de l'opérateur. Cliquez sur l'élément « Visite vidéo du bureau », après quoi une page avec du contenu vidéo s'ouvrira.

• Attention

Fonctionnalités de votre compte personnel Beeline

Nous l'avons compris et, comme vous le comprenez, il n'y a rien de compliqué là-dedans. Examinons maintenant de plus près les capacités de votre compte personnel. Il faut dire d'emblée que l'interface du compte libre-service est extrêmement simple et en même temps très riche en fonctions diverses.

Le compte personnel Beeline offre aux abonnés la possibilité de recharger rapidement et facilement leur solde de différentes manières, de connaître leur compte, de connecter et de déconnecter des services, de se familiariser avec l'actualité, de consulter des informations sur les paiements et également d'effectuer de nombreuses autres informations utiles.

Examinons plus en détail les capacités de votre compte personnel. Donc, Immédiatement après vous être connecté, nous vous recommandons d'ouvrir la section « Paramètres »(une description détaillée de cette section se trouve ci-dessous). Ici, vous pouvez modifier votre mot de passe et votre identifiant, indiquer les coordonnées pour leur récupération. Ici également, vous pouvez ajouter un numéro ou un contrat, configurer des notifications, remplir un formulaire d'abonnement, etc. Dans ce cas, cela n'a aucun sens de donner des instructions détaillées sur la façon de travailler avec les paramètres, car tout est fait de manière extrêmement pratique et claire.

Une fois les réglages nécessaires effectués, vous pourrez vous familiariser avec les principales fonctionnalités de votre compte personnel.

En haut de la page, vous pouvez voir les sections suivantes :

• Les taux;
• Prestations de service;
• Finances et détails ;
• Historique des candidatures ;
• Aide et commentaires ;
• Méthodes de payement;
• Suggestions en vedette.

Sous ces éléments se trouvent des informations sur votre solde, votre plan tarifaire actuel et une liste des services connectés. Examinons chaque section en détail.

1. Les taux. Après avoir ouvert cette section, vous verrez des informations sur votre tarif actuel ; ici vous pourrez également consulter les paramètres du plan tarifaire et sa description détaillée en cliquant sur les onglets correspondants. Cette section contient une sous-section « Modification du plan tarifaire ». Afin de ne pas vous plonger dans un grand nombre de tarifs, cochez simplement la case à côté de l'élément approprié. Autrement dit, si vous êtes intéressé par des tarifs favorables pour les appels vers Beeline, cochez la case « Pour les appels vers Beeline », après quoi les offres en cours apparaîtront. Dans cette section, vous pouvez non seulement vous familiariser avec des informations sur votre tarif et d'autres offres, mais également activer vous-même n'importe quel plan tarifaire.
2. Prestations de service. La section « Services » fournit des informations sur les services connectés et disponibles. Ici, vous pouvez désactiver ceux qui sont inutiles et en connecter de nouveaux en quelques clics de souris.
3. Finances et détails. Cette section contient des informations sur le solde, les bonus et les paiements disponibles, ainsi que des détails sur les services fournis. Autrement dit, la section vous permet de contrôler complètement le mouvement des fonds sur votre compte. Vous pouvez voir combien, quand et pour quoi exactement l’argent a été radié. Vous pouvez également configurer les détails mensuels à envoyer à votre adresse e-mail.
4. Historique des candidatures. Dans cette section, vous pouvez voir quand et quelles demandes ont été soumises par l'abonné et exécutées par l'opérateur. Ici vous pouvez trouver des informations sur les demandes de connexion et de déconnexion des services, sur celles prises, etc.
5. Aide et commentaires. Comme vous l'avez déjà compris d'après le titre de la section, celle-ci est destinée à aider les abonnés à résoudre divers problèmes de communication. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées et contacterez l'assistance si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter le service support via votre compte personnel Beeline en créant une demande, via chat, par fax ou e-mail, ou en appelant le centre de contact. Ce n'est un secret pour personne que parfois ce n'est pas facile, donc la possibilité de créer une demande via votre compte personnel permet de gagner du temps. Cliquez simplement sur l'onglet « Créer un cas » et décrivez votre problème.
6. Méthodes de payement. Ici, vous pouvez recharger votre solde ou le compte d'un proche de différentes manières. Vous pouvez activer le paiement automatique et ne plus vous soucier des paiements : votre compte sera automatiquement réapprovisionné lorsqu'une certaine limite est atteinte. Vous pouvez recharger votre solde directement depuis le site lui-même en entrant simplement le numéro et le montant, puis un mode de paiement pratique. Il est également possible de lier une carte bancaire et de l'utiliser pour recharger votre solde ultérieurement. Si vous ne souhaitez pas associer de carte, vous pouvez recourir à une recharge unique par carte bancaire. En plus des méthodes de reconstitution de votre solde, vous trouverez des informations sur les services disponibles avec un solde nul. Par exemple, vous pouvez effectuer un paiement en fiducie sur Beeline via votre compte personnel.
7. Suggestions en vedette. Dans cette section, vous pourrez prendre connaissance des recommandations sur les services et le plan tarifaire qui vous conviennent le mieux, selon l'opérateur. Si vous utilisez des offres optimales, il n'y aura aucune nouvelle information dans la section. S'il existe de meilleures offres pour vous, vous pouvez les consulter via cette section.

Paramètres du compte personnel Beeline

Le compte personnel Beeline propose des paramètres assez étendus. Ici, vous pouvez effectuer presque toutes les actions avec votre numéro, y compris le bloquer. Vous pouvez ajouter des numéros et des contrats Beeline mobiles et résidentiels pour votre famille et vos amis et contrôler leurs dépenses, gérer les services et les tarifs sans quitter votre compte personnel. Vous pouvez même transférer des numéros d'autres opérateurs vers votre compte personnel Beeline en utilisant le service « Passer à Beeline avec votre numéro ». Vous pouvez confier à quelqu'un d'autre l'accès pour gérer vos services, vos tarifs et vos informations financières, ou vous pouvez interdire à d'autres abonnés de demander l'accès pour gérer vos services. Vous pouvez facilement configurer un mot de passe et accéder à votre compte personnel.

Vous pouvez lier votre profil social. réseaux pour vous connecter à votre compte personnel Beeline sans mot de passe. Vous pouvez également configurer la possibilité de vous connecter automatiquement à votre compte personnel et à l'application mobile My Beeline sans saisir votre identifiant et votre mot de passe depuis tout appareil sur lequel une carte SIM avec votre numéro est installée.

Il ne s'agit pas d'une liste complète des capacités de votre compte personnel Beeline. En effet, le système libre-service offre de nombreux avantages et facilite grandement la vie de l'abonné.

Vidéo : Compte personnel Beeline dans l'application « My Beeline »

Beeline offre à ses clients la possibilité de gérer en toute autonomie leurs communications mobiles grâce à leur Compte Personnel. Un tel service en ligne vous permet d'accéder facilement aux paramètres, aux tarifs et aux services 24 heures sur 24, sans vous rendre au bureau commercial de l'entreprise ni appeler un opérateur d'assistance. Avec son aide, vous pouvez, par exemple, modifier votre plan tarifaire, obtenir un imprimé des appels et des dépenses, connecter ou désactiver des services supplémentaires, et bien plus encore.

L'opérateur mobile Beeline s'efforce de simplifier au maximum son système de libre-service et donne accès à un compte personnel à tous ses abonnés, sans exception. Pour ce faire, il vous suffit d'enregistrer votre numéro de téléphone sur le site.

La connexion à votre compte personnel n'est possible qu'après une simple inscription composée de plusieurs étapes :

Étape 1. Accédez au site Mon compte personnel Beeline et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le login est votre numéro de téléphone Beeline. Pour recevoir un mot de passe, composez l'appel de demande USSD *110*9# sur votre téléphone, après l'avoir envoyé, un mot de passe temporaire vous sera envoyé par SMS dans quelques secondes.

Si vous souhaitez vous inscrire dans votre compte personnel à partir d'une tablette qui n'a pas la capacité de recevoir des SMS, alors pour vous connecter, vous devez désactiver le Wi-Fi et accéder au site Web Beeline en utilisant l'Internet mobile 3G/4G. Dans ce cas, vous serez automatiquement connecté et votre mot de passe existant sera réinitialisé. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres et de définir un nouveau mot de passe.

Pour accéder à votre compte personnel depuis un modem USB ou d'autres appareils, vous pouvez utiliser le service pour recevoir un mot de passe. Accédez à la page de récupération de mot de passe, entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Le nouveau mot de passe vous sera envoyé par SMS.

De plus, pour obtenir un mot de passe pour accéder à votre compte personnel, vous pouvez contacter le service d'assistance via la hotline Beeline 0611 et 8-800-700-0611, ou l'un des bureaux du service client Beeline.

Étape 2. Après vous être connecté avec un mot de passe temporaire, il vous sera demandé de le remplacer par le vôtre, ainsi que de corriger (ou saisir, s'il s'agit de votre première connexion à votre compte) votre adresse e-mail.

Sur la page principale de votre compte personnel, vous verrez votre numéro de téléphone, le nom du tarif et des services connectés, son solde principal, l'état des comptes bonus et le nombre de forfaits restants de minutes gratuites, SMS et trafic Internet (si fourni pour par votre tarif). Ici, vous pouvez voir les statistiques de dépenses pour le mois en cours et les détails des commandes d'appels et des dépenses.

Après vous être inscrit et connecté, nous vous recommandons d'ajuster les paramètres de votre compte :

• Attachez vos comptes sur les réseaux sociaux Facebook et Vkontakte afin qu'à l'avenir vous puissiez vous connecter à votre compte personnel sans mot de passe
• Ajoutez des numéros supplémentaires pour vos proches et vos proches afin de contrôler leurs dépenses
• Ajoutez votre numéro de téléphone résidentiel et votre numéro de contrat Internet résidentiel Beeline, si vous les utilisez
• Configurez pour recevoir des détails mensuels et des notifications sur les actions avec votre numéro

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte My Beeline

Il existe plusieurs options possibles lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au système et accéder à votre compte personnel Beeline. Le problème le plus courant est une incompatibilité de connexion ou de mot de passe. Dans ce cas, il suffit d'envoyer une demande USSD *110*9# depuis votre téléphone mobile et le système vous enverra un message SMS contenant un nouveau mot de passe temporaire, que vous pourrez utiliser pour vous connecter à votre compte personnel.

Vous devrez peut-être faire face à une situation dans laquelle vous ne recevrez pas le mot de passe d'activation via le numéro de téléphone. Dans ce cas, vous devez attendre cinq minutes et réessayer. Si vous n'avez pas reçu de message SMS avec un nouveau mot de passe, il est fort probable que lors de votre inscription dans le système « My Beeline », vous ayez été lié à un autre numéro et vous devez contacter le support technique de Beeline pour obtenir de l'aide.

Supprimer votre compte personnel

Le système My Beeline n'offre pas la possibilité de supprimer une page, car elle est courante chez l'abonné et les opérateurs mobiles. Si un abonné ne souhaite pas utiliser le compte pour contrôler son plan tarifaire, il ne l'utilise tout simplement pas. Vous pouvez également saisir le mot de passe le plus complexe pour empêcher les tentatives de piratage.

Guide vidéo du compte My Beeline