Chers utilisateurs ! Veuillez noter que si la date de vérification des compteurs d'eau est manquante ou tardive, vous devez fournir des rapports de vérification des compteurs à votre organisme de gestion. Si le paquet de documents a déjà été transféré à l'organisme de gestion et que la possibilité de déposer un témoignage n'a pas été rétablie, nous vous recommandons de contacter le Centre des services publics.

Le service vous permet de transmettre des relevés de compteurs d'eau, de connaître les dates de vérification des compteurs et de consulter les archives des relevés transmis.

Lorsque vous accédez pour la première fois au service électronique, vous devez soumettre les premiers relevés des compteurs d'eau du Centre de services publics de votre région.

Il est recommandé de transmettre les relevés de consommation d'eau chaude et froide du 15 du mois en cours au 3 du mois suivant, faute de quoi ils seront pris en compte lors de la prochaine période de facturation.

• Qui peut postuler pour le service

  Personnes

• Coût du service et procédure de paiement

  Gratuitement

• Liste des informations requises

  • Code du payeur (le code du payeur se trouve dans le coin supérieur droit sur le reçu du Document de Paiement Unifié destiné au paiement du logement et des services communaux)
  • Numéro d'appartement
  • Relevés de consommation d'eau (unités de consommation d'eau en mètres cubes (m3))
  Les champs de saisie des relevés de compteurs présentent les restrictions suivantes :
  • Vous ne pouvez pas saisir de relevés si un nouveau compteur est installé. Dans ce cas, vous devez contacter le Comité de gestion des domaines de l'État de votre région / l'organisme de gestion desservant votre logement pour transférer les documents et faire les premières déclarations.
  • Vous ne pouvez pas soumettre de lectures si vous n'avez pas soumis de lectures via le portail au cours des 3 derniers mois. Pour reprendre la possibilité de transmettre un témoignage, vous devez contacter l'Établissement Public de l'État de l'IS/MFC de votre région.
  • Il est possible de manquer la transmission des relevés, mais pas plus de 2 mois. Les indications de mois manqués seront prises en compte lors de la prochaine période de facturation
  • Les indications saisies en dehors de la période recommandée (du 15 du mois en cours au 3 du mois suivant inclus) ne sont pas prises en compte pour le calcul des régularisations de la période en cours. Dans ce cas, les relevés sont pris en compte sur la période de facturation suivante
  • Vous ne pouvez pas saisir des relevés inférieurs aux relevés de vérification (vous pouvez voir les relevés de vérification sous le signe « ? » à côté du nom du compteur)
  • Vous ne pouvez pas saisir des valeurs inférieures à la valeur précédente.
  • Vous ne pouvez saisir que des chiffres et un caractère séparateur (point ou virgule), jusqu'à sept caractères entiers et trois décimales.
  • La valeur saisie ne doit pas être plusieurs fois supérieure à la norme (la norme de consommation d'eau par personne est de 11,68 m3/mois : 6,935 m3/mois – eau froide, 4,745 m3/mois – eau chaude).

Si l’on en croit les statistiques, les Russes sont la nation la plus propre et, en plus, ils sont ouverts d’esprit. Nos ressources énergétiques consommées par personne permettent de laver, d'arroser et de réchauffer environ deux Allemands et un demi Français. Nous ne sommes pas habitués à épargner, car l'Union soviétique a appris à tout le monde à vivre selon les normes - les mêmes pour tout le monde.

Avec l'aide d'une nouvelle législation, la Fédération de Russie met en œuvre depuis plusieurs années une transition progressive vers un système de comptabilisation des ressources consommées dans le secteur du logement et des services communaux. La dernière loi n° 261-FZ « Sur les économies d'énergie et l'augmentation de l'efficacité énergétique... », adoptée le 23 novembre 2009, oblige le propriétaire à installer des compteurs pour les services des entreprises d'approvisionnement en ressources. À propos de l'installation des compteurs - en détail.

Installation d'appareils de mesure

NOVOGOR-Prikamye LLC accepte les demandes d'installation de compteurs d'eau individuels

Vous pouvez soumettre votre candidature des manières suivantes :

1. Dans les locaux de la société aux adresses suivantes :

NOVOGOR-Prikamye LLC installe des compteurs individuels.

Conformément à la loi fédérale du 23 novembre 2009 N 261-FZ « sur les économies d'énergie et l'augmentation de l'efficacité énergétique... », les propriétaires sont tenus d'assurer l'installation et la mise en service d'un compteur d'eau individuel (IMU).

Installation d'UIP dans une maison privée

1. Installation d'IPU dans le cadre d'un accord avec NOVOGOR-Prikamye LLC. Pour ce faire, vous avez besoin de :

1.1. Remplissez la demande sous la forme établie avec son annexe et soumettez-la aux bureaux de NOVOGOR-Prikamye LLC :

[email protégé]

Documents requis:

2.1. Rédigez un dossier et fournissez une conception technique d'un compteur de consommation d'eau en arrivant au bureau dans la rue. Chernyshevsky, 28, 7ème étage, salle 709 (horaires d'ouverture : de 8h00 à 17h00).

Numéro de téléphone de contact pour les questions concernant l'examen du projet : 210-06-20 (11-17)

2.2. Installer un compteur d'eau conformément au projet et aux spécifications techniques.

La mise en service du dispositif de mesure est effectuée par les contrôleurs de NOVOGOR-Prikamye LLC

Une demande de mise en service d'un appareil de comptage peut être adressée par email à : [email protégé] ou aux adresses suivantes :

• St. Frazerovshchikov, 50 (Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, pause de 13h00 à 14h00)
• St. Chernyshevsky, 28 (Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, pause de 13h00 à 14h00)
• St. Revolution, 21a (Heures d'ouverture : lundi de 11h00 à 20h00, mar-vendredi de 08h00 à 20h00)
• St. Planovaya, ¾ (district d'Ordjonikidze) (Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, pause de 13h00 à 14h00)
• St. Avtozavodskaya, 9a (district de Kirovsky) (Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, pause de 13h00 à 14h00)

Le dispositif de comptage est mis en service dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date de réception de la demande.

Si un dysfonctionnement est détecté dans le compteur d'eau froide ou chaude scellé par NOVOGOR-Prikamye LLC, vous devez rédiger une demande auprès de NOVOGOR-Prikamye LLC pour appeler un inspecteur et établir un rapport de dysfonctionnement.

Documents requis:

Installation d'IPU dans les locaux non résidentiels d'un immeuble d'appartements (MKD), qui est en paiement direct auprès de NOVOGOR-Prikamye LLC :

1. Dans le cadre d'un accord avec NOVOGOR-Prikamye LLC. Pour ce faire, vous avez besoin de :

1.1. Remplissez la demande du formulaire établi avec l'annexe et soumettez-la aux bureaux de NOVOGOR-Prikamye LLC :

• St. Chernyshevsky, 28 ans (salle 708) en semaine de 9h00 à 18h00
• St. Frazerovshchikov, 50 (fenêtre d'acceptation des lettres) en semaine de 8h00 à 17h00
• St. Révolution, 21a (fenêtre de collaboration avec le secteur privé) en semaine de 8h00 à 17h00

1.2. Après réception de la demande, un représentant de NOVOGOR-Prikamye LLC vous contactera dans les 5 (cinq) jours ouvrables au numéro de téléphone indiqué dans la demande pour déterminer la date de l'inspection de l'installation afin de déterminer la disponibilité (absence) de la faisabilité technique de l'installation/remplacement du doseur (un rapport d'inspection est établi).

1.3. Donner accès au local dans lequel l'installation sera réalisée pour inspecter l'état des réseaux d'adduction d'eau et des vannes d'arrêt de ceux-ci.

1.4. Un représentant de NOVOGOR-Prikamye LLC, dans les 15 jours ouvrables à compter de la date d'inspection de la propriété, enverra au propriétaire de l'immeuble résidentiel un projet d'accord signé pour l'installation/remplacement d'un appareil de mesure (en deux exemplaires), comme ainsi que les conditions techniques d'installation et de remplacement d'un appareil de comptage.

1.5. Après avoir reçu le Contrat d'installation/remplacement du dispositif de mesure, signez-le et soumettez-le aux bureaux de NOVOGOR-Prikamye LLC indiqués ci-dessus.

1.6. Délai de réalisation des travaux : - début des travaux : au plus tard 10 jours ouvrés à compter de la date de signature du Contrat par les deux parties ; - achèvement des travaux : au plus tard 5 jours ouvrés à compter de la date de début des travaux.

1.7. Donner accès au local dans lequel le doseur sera installé pour les travaux d'installation.

1.8. Assurer des conditions de travail sécuritaires conformément à la législation en vigueur.

1.9. Sur la base des résultats des travaux effectués, participer à la mise en service du dispositif de comptage d'eau.

1.10. S'il n'est pas techniquement possible d'effectuer les travaux spécifiés dans la demande, un spécialiste de NOVOGOR-Prikamye LLC, dans un délai maximum de 15 jours ouvrables à compter de la date d'inspection de l'installation, adresse un refus motivé de conclure un accord au propriétaire de l'immeuble d'habitation.

1.11. Une demande écrite de mise en service d'un appareil de comptage est acceptée et enregistrée : st. Chernyshevsky, 28 (salle 720) du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi jusqu'à 17h00 et st. Révolution, 21h00 le lundi de 11h00 à 20h00, du mardi au vendredi de 08h00 à 20h00. Ou envoyé par voie électronique à : [email protégé]

Documents requis:

2. Installez vous-même l'UIP. Pour ce faire, vous avez besoin de :

2.1. Installer un compteur d'eau conformément aux spécifications techniques.

2.2. Sur la base des résultats des travaux effectués, appelez un représentant de NOVOGOR-Prikamye LLC dans votre région pour accepter le doseur pour une exploitation commerciale et installer un joint.

2.3. Une demande écrite de mise en service d'un appareil de comptage est acceptée et enregistrée : st. Chernyshevsky, 28 (salle 720) du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi jusqu'à 17h00 et st. Révolution, 21h00 le lundi de 11h00 à 20h00, du mardi au vendredi de 08h00 à 20h00. Ou envoyé par voie électronique à l'adresse.

OJSC "KRC-Prikamye" est un centre d'établissement complet de la ville de Perm, remplissant les fonctions d'intermédiaire dans l'organisation d'une interaction efficace entre les fournisseurs de logements et de services communaux et leurs consommateurs. Les règlements mutuels entre clients et fournisseurs sont effectués, notamment via le compte personnel du service électronique gratuit du KRC Prikamye, accessible sur le site Internet du Centre.

Fonctionnalités du compte personnel

Les abonnés qui utilisent le compte personnel du KRC Prikamye pour remplir les obligations de comptabilisation et de paiement des services consommés :

• Avoir accès aux informations dans le cadre du contrat.
• Examiner les factures émises.
• Vérifiez les dettes.
• Le paiement du logement et des services communaux s'effectue par paiement autre qu'en espèces à partir d'une carte Visa/MasterCard.
• Envoyez les relevés actuels des appareils de mesure.
• Découvrez quand les paiements ont été reçus.
• Commandez des services auprès de fournisseurs.
• Fournir des informations sur la nécessité d'apporter des modifications aux données personnelles.

Le transfert des relevés de compteurs ne nécessite pas d'autorisation dans le compte personnel du Centre régional de Prikamye et peut être effectué à l'aide du numéro de contrat et du reçu. Les paiements par carte bancaire peuvent être effectués par un abonné non inscrit dans la rubrique « Paiement » en plus du numéro de client et du reçu, vous devrez indiquer un numéro de téléphone portable ;

Inscription et connexion à votre compte personnel

Lors de la visite du site officiel du Centre, l'utilisateur est automatiquement redirigé vers la section contenant le formulaire de connexion au compte personnel du KRC Prikamye. Parallèlement, il est possible de passer à n'importe quelle autre section.

Identifiants d'utilisateur enregistrés, dont l'utilisation sur le site ouvre l'accès à votre compte personnel :

1. Numéro de client - vous pouvez utiliser le numéro de contrat ou la valeur du champ « Détails » dans le reçu de paiement.
2. Mot de passe - les instructions pour obtenir un mot de passe sont envoyées sur le téléphone du client lors de la commande via le site officiel du Centre culturel Prikamye.

La demande de mot de passe s'effectue à partir du formulaire d'autorisation : l'utilisateur clique sur le lien « Vous n'avez pas reçu ou avez oublié votre mot de passe ? », après quoi un champ d'information avec un bouton « Recevoir le mot de passe » s'ouvre sur la page. À l'aide du bouton, vous devez saisir le numéro d'utilisateur et cliquer sur « Suivant ». Cette méthode vous permet non seulement d'obtenir, mais également de récupérer votre mot de passe à tout moment.

Après avoir reçu le mot de passe, l'inscription est considérée comme terminée et l'utilisateur est autorisé à accéder au compte. En se connectant à son compte personnel, l'abonné accepte les termes et conditions décrits dans le document « Contrat d'utilisation du service ».

OJSC "KRC-Prikamye" fournit depuis neuf ans des services de facturation dans le secteur des services publics dans les villes de Perm, Berezniki et d'autres localités de la région de Perm. L'expérience acquise, les employés qualifiés et l'utilisation de programmes de facturation innovants ont permis d'obtenir une excellente qualité de services fournis à un coût abordable.

L'entreprise accepte les relevés des compteurs d'eau de la population, ainsi que les paiements des services publics consommés. Il existe plusieurs méthodes différentes pour transférer des compteurs vers JSC KRC-Prikamye. Examinons de plus près chacun d'eux.

Méthode 1. Transférer les relevés des compteurs d'eau chaude et froide sans inscription

Pour envoyer les données des compteurs d'eau chaude/froide directement depuis le site Web, suivez ces étapes :

1. Suivez le lien http://krc-prikam.ru/transmit_meter_value.
2. Saisissez le numéro de client/contrat.
3. Composez le numéro de paiement.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Écrivez les lectures actuelles (sans la partie décimale).
6. Cliquez sur "Envoyer".

Méthode 2. Envoyez des informations IPU via votre compte personnel

Si vous décidez de soumettre les relevés de compteurs de cette manière, vous devrez vous connecter à votre compte personnel. Ce service permet aux consommateurs de consulter les termes du contrat, les dettes, les factures, de contrôler la comptabilisation des paiements et d'envoyer des informations sur les appareils de mesure individuels. Pour vous connecter à votre propre compte :

1. Aller sur le site http://krc-prikam.ru/cabinet_login.
2. Saisissez le numéro de client, qui se trouve sur votre bulletin de versement, dans la section « Détails du reçu ». De plus, au lieu d'un numéro de client, il est possible de saisir un numéro de contrat.
3. Entrer le mot de passe.
4. Cliquez sur "Envoyer les lectures".
5. Entrez les lectures actuelles. Il n’est pas nécessaire d’écrire la partie fractionnaire.
6. Cliquez sur Soumettre.

Méthode 3. Transférer les relevés des compteurs d'eau par téléphone

Une autre façon consiste à appeler un numéro spécial. Par exemple, les résidents de Perm peuvent composer 342-241-00-28 . Après cela, vous devez suivre les instructions du menu vocal. Vous devez avoir en main le numéro de client indiqué sur le paiement. Le service peut être utilisé par tous les citoyens desservis par JSC KRC-Prikamye. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter les consultants de l'entreprise. Le service est fourni gratuitement. Les frais sont facturés uniquement pour les appels sortants, selon le tarif de votre opérateur.

Méthode 4. Signaler les relevés des compteurs d'eau par SMS

Pour envoyer des informations sur des appareils de mesure individuels par SMS :

1. Envoyer au téléphone 8-912-788-07-61 SMS avec le contenu suivant : INDICATION « NUMÉRO CLIENT ».
2. Le service vous enverra un message contenant vos numéros IPU.
3. Vous devez envoyer un SMS avec les données IPU, séparées par un espace. Entrez les lectures basées sur le message de service. Autrement dit, si le numéro du compteur d'eau chaude figurait en premier lieu dans le SMS qui vous a été envoyé, vous devez d'abord noter ses relevés.
4. Après l'envoi des données, le service confirmera l'acceptation de votre témoignage. Les SMS sont payants selon le tarif.

Le service fourni par KRC-Prikamye OJSC est très pratique pour les consommateurs et facilite grandement le transfert mensuel des relevés à la société de gestion. Comme vous le savez, si vous n'envoyez pas les données IPU à temps, les factures de services publics seront calculées sur la base de la consommation mensuelle moyenne. Si vous ne souhaitez pas payer trop cher, envoyez votre témoignage le vingt du mois en cours pour éviter les retards. Si vous n'avez pas d'ordinateur, vous pouvez toujours

Soumettre les relevés des compteurs d'eau chaude et froide à (Novogor) « NOUVELLE INFRASTRUCTURE DE LA VILLE DE PRIKAMYE ».

Chaque appartement dispose généralement de trois compteurs : un compteur d'électricité, de gaz et d'eau. Leurs indicateurs doivent être vérifiés chaque mois afin de savoir combien de kilowatts ou de mètres cubes ont été utilisés et, par conséquent, combien vous devez payer pour le mois vécu.

Comment relever les relevés des compteurs électriques ?...

Compteur d'électricité dans des immeubles à appartements, situés sur le palier à proximité de votre appartement. Chaque compteur possède le numéro de l'appartement dont il mesure les indicateurs. De plus, chaque appareil possède son propre numéro unique lié au compte personnel de l'appartement. Le cadran des compteurs électriques peut être électronique ou mécanique ; sur un cadran mécanique, il y a généralement un chiffre après la virgule ou le point, sur un cadran électronique, il y en a deux. Pour les lectures, vous devez prendre le nombre à gauche de la virgule ou du point de séparation. Par exemple, dans la figure ci-dessous nous écrirons (25 kW)

Comment relever les compteurs d'eau ?...

Compteur d'eau généralement situé dans la salle de bain ou les toilettes. On retrouve plusieurs chiffres noirs et rouges sur son cadran. Afin de connaître les indicateurs, vous devez regarder l'appareil et arrondir les nombres à un nombre entier. Par exemple, si vous avez (659) sur fond noir et (89+-) sur fond rouge, alors en arrondissant nous obtenons 660 cubes.

Comment relever les compteurs de gaz ?...

Compteur à gaz dans les appartements, il se situe dans la cuisine et le principe est le même que pour le compteur d'eau. Il y a plusieurs chiffres sur le cadran noir et plusieurs sur le rouge, et on saisit également le numéro affiché sur fond noir. Sur l'affichage électronique, comme sur la figure ci-dessous, le chiffre est de gauche à droite jusqu'au point, dans notre cas (360 mètres cubes) Chers consommateurs, tous les compteurs doivent être munis d'un scellé ; s'il est manquant ou endommagé, vous devez écrire une déclaration au bureau du logement dans les plus brefs délais. Afin de transférer les relevés de compteurs à Perm "Novogor Prikamye", utilisez notre service.