Apparence fenêtre système La désactivation du compte Apple n'arrive pas très souvent, cependant, pour l'utilisateur moyen, l'apparition d'une telle fenêtre peut devenir un problème sérieux pour la sécurité des fichiers. Examinons de plus près pourquoi la notification « Votre identifiant Apple a été désactivé » apparaît et comment vous pouvez résoudre le problème en quelques clics.

Pourquoi Apple a-t-il désactivé le compte de l'utilisateur ?

Le système d'identification Apple fonctionne dans mode automatique, votre profil ne peut donc être désactivé que sous certaines conditions :

• La limite des tentatives de connexion a été dépassée. Si vous ou un étranger essayez de vous connecter à l'identifiant Apple trop de fois en utilisant le bon identifiant mais le mauvais mot de passe, le compte est automatiquement bloqué pour des raisons de sécurité et pour maintenir l'intégrité de tous les fichiers ;
• Le propriétaire de l'identifiant Apple a lui-même bloqué le compte ;
• Apple a identifié une activité suspecte dans le système de gestion des comptes AppStore. Dans ce cas, le blocage a lieu pour protéger toutes les cartes liées contre la fraude.

Veuillez noter que l'identifiant Apple peut être désactivé de manière permanente et permanente. Cela arrive souvent aux propriétaires d'iPhone qui achètent un modèle d'occasion. Si l'appareil a été volé, son véritable propriétaire peut bloquer le compte lié à tout moment. Vous pourrez toujours utiliser le téléphone, mais effectuer toutes les actions avec Magasin d'applications et d'autres programmes nécessitant une autorisation seront impossibles.

Comment restaurer l'accès à la page ?

Si Apple a désactivé votre profil non pas pour des raisons de sécurité, mais en raison de violations présumées de la politique Accord de l'utilisateur, restaurer votre compte sera difficile, mais possible. Tout d’abord, vous devez déterminer la raison du blocage. Vous pouvez contacter l'assistance sur apple.com avec cette question.

Raisons courantes de blocage :

• L'entreprise ne peut pas déterminer si elle est fiable carte de paiement, qui est lié au gadget. S'il y a le moindre soupçon que la carte ne vous appartient pas ou qu'elle a été volée, le compte est bloqué ;
• Utiliser des fichiers piratés Copies iTunes Cadeau. Si vous avez reçu carte cadeau Pour acheter de la musique ou des applications, nous vous recommandons de vérifier son authenticité sur le site officiel d'Apple. L'utilisation de chèques-cadeaux illégaux entraîne souvent un blocage permanent du compte ;
• Remplissage incorrect des informations utilisateur. La saisie de fausses données peut également provoquer un blocage.

Lorsque vous contactez le support technique, essayez de révéler autant que possible l'essence du problème et fournissez des arguments qui confirment que vous êtes le propriétaire de l'identifiant Apple et de toutes les cartes de paiement qui y sont liées. Selon les statistiques, le service d'assistance restaure les comptes dans 80 % des appels.

Aussi, rien ne vous empêche de créer nouvelle pomme Identifiez-le et associez-le à l’appareil. Cela ne peut être fait que si l'identifiant Apple est désactivé pour des raisons de sécurité.

Récupérer un identifiant Apple désactivé pour des raisons de sécurité

Lorsqu'Apple bloque un identifiant Apple pour protéger le propriétaire des fraudeurs, vous pouvez déverrouiller le profil en confirmant votre identité. Contactez le service d'assistance russophone et envoyez-leur une copie de la première page de votre passeport, votre photo ainsi que votre téléphone dont l'écran affiche un message de blocage.

Voyons comment vous pouvez déverrouiller votre identifiant Apple et quelles raisons peuvent conduire au blocage de compte.

Cet article convient à tout le monde Modèles d'iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 et Plus sur iOS 12. Les anciennes versions peuvent avoir des éléments de menu et une prise en charge matérielle différents ou manquants répertoriés dans cet article.

Comment débloquer l'identifiant Apple ?

La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous connaissez le mot de passe de votre identifiant Apple. Nous effectuons les étapes suivantes :

Des actions similaires peuvent être effectuées sur Ordinateur Windows ou Mas. Pour éviter de telles situations, vous devez activer la vérification en deux étapes à l'avance lors de la connexion à votre compte.

La vérification en deux étapes peut être activée sur cette ressource https://iforgot.apple.com/ru/. L'utilisateur doit cliquer sur le bouton de lien « Configurer » dans le «  Vérification en deux étapes».

Récupération

Si votre identifiant Apple est bloqué et qu'aucune option de déverrouillage ne vous aide, vous devez contacter l'assistance.

Il y a certains problèmes ici :

• Vous devrez confirmer la propriété de l'appareil. Pour ce faire, vous ne devez utiliser qu'un reçu d'achat dans un magasin agréé. Si une entreprise revend des gadgets, par exemple en provenance de Pologne, ces reçus de vente ne fonctionneront pas. Seuls les chèques reçus dans les magasins polonais sont acceptés.
• Le processus de déverrouillage via le support technique peut durer jusqu'à un mois. Ces problèmes sont résolus au sein du bureau central anglophone, et non par des consultants locaux.
• Les appels au support sont payants. Ils peuvent durer jusqu'à 30 minutes.

La prévention

Voyons ce qui doit être fait pour que votre gadget sur l'identifiant Apple ne soit pas bloqué :

• Définissez votre identifiant Apple sur valide mot de passe complexe et notez-le dans un bloc-notes.
• Changez régulièrement vos mots de passe. Laissez-vous changer seulement 1 caractère ou lettre, mais cela suffira à vous protéger. N’en faites pas trop pour que de telles actions ne signalent pas une « activité suspecte ».
• Ne sauvegardez pas les données de paiement dans la mémoire temporaire de l'appareil. Il est préférable de retirer à nouveau la carte et de saisir manuellement ses informations plutôt que de laisser un attaquant y accéder si les circonstances sont malheureuses.
• Ne laissez pas d'autres personnes utiliser votre compte.
• Ne change pas Paramètres Apple ID basée sur les demandes et les conseils d’autres personnes.

Raisons du blocage d'un compte Apple ID

Activité suspecte

Il existe une raison ambiguë pour laquelle l'identifiant Apple peut être bloqué sur de nombreux appareils. Apple surveille l'activité des comptes et des comptes sur tous les appareils commercialisés, donc s'ils déterminent que le propriétaire du gadget a changé, ils pourront en restreindre l'accès.

Principaux types d’« activités suspectes » :

• Modification fréquente des paramètres dans compte. Si vous utilisez Gadget Apple, puis saisissez les données que vous ne modifierez pas - login, mot de passe, e-mail, Questions de contrôle.
• Il n'est pas nécessaire d'essayer fréquemment de restituer les fonds pour les applications achetées. Les experts pourraient penser que cet appareil Les criminels l'ont volé et tentent d'en extraire le plus d'argent possible.
• Cela s'applique également à d'autres systèmes de paiement. Travaillez avec une seule carte en plastique. Si vous modifiez constamment les informations de paiement, cela sera suspect.
• Le plus gros problèmes des propriétaires de « comptes généraux ». Désormais, les propriétaires d'iPhone utilisent le nouveau genre revenus - donnant accès à l'appareil à des tiers. Les clients modifient souvent les informations de ces comptes, ce qui nous amène encore une fois au premier élément de notre liste.

Entrée de mot de passe invalide

La saisie répétée de paramètres incorrects pour vous connecter à votre identifiant Apple est la raison la plus courante de blocage. Dans ce cas, le service de sécurité estime que des attaquants tentent de pirater le compte, l'accès à celui-ci est donc bloqué. Souvent, dans cette situation, un message est publié indiquant que le compte est bloqué pour des raisons de sécurité.

La plupart des fabricants d'appareils électroniques créent des bases de données d'utilisateurs communes à une grande variété de gadgets. Si tu préfères Technologie Apple Si vous possédez un Macintosh, vous disposez probablement d'un compte Apple ID. Cependant, des problèmes surviennent parfois, au cours desquels un message peut apparaître indiquant que votre identifiant Apple est bloqué.

Mot de passe

L'une des principales raisons pour lesquelles l'iPhone 5 a verrouillé l'identifiant Apple est la saisie Mot de passe incorrect. Si vous saisissez accidentellement une mauvaise combinaison dans iTunes, iCloud ou AppStore plusieurs fois de suite, le système bloquera automatiquement votre compte.

C’est le cas le plus simple et il est également facile à résoudre. Pour retrouver l'accès à votre appareil, vous pouvez utiliser l'une des options suivantes :

• demander un code de récupération sur e-mail précisé lors de l'inscription ;
• répondre à des questions de sécurité;
• réinitialisez votre mot de passe en connectant votre iPhone à un autre appareil Apple autorisé (par exemple, un ordinateur sur lequel iTunes est installé).

Si votre identifiant Apple est bloqué précisément pour cette raison, mais que vous ne pouvez rien faire en utilisant les méthodes spécifiées, ne contactez en aucun cas des spécialistes tiers. L’un des stratagèmes les plus courants des escrocs consiste à proposer des services contre de l’argent qui seraient impossibles à eux seuls. Par conséquent, il serait préférable de contacter un service agréé ou d'appeler le support technique.

Activité suspecte

La raison la plus controversée pour laquelle l'identifiant Apple est bloqué sur de nombreux appareils. Les spécialistes Apple surveillent l'activité des comptes et des comptes sur tous les gadgets publiés, donc s'ils pensent que l'appareil a changé de propriétaire, ils pourraient très bien en restreindre l'accès. Quelles sont les « activités suspectes » les plus courantes ?

• Modifications fréquentes des paramètres du compte. Si vous devenez propriétaire Appareils Apple, essayez de saisir les données que vous ne modifierez pas - login, mot de passe, Boites aux lettres, Questions de contrôle. Tout cela doit rester inchangé.
• N'essayez pas trop souvent de restituer de l'argent pour les applications achetées. Les experts peuvent décider que l'appareil a été volé et que les criminels tentent d'en extraire le plus d'argent possible.
• Il en va de même pour les autres systèmes de paiement. Utilisez une seule carte en plastique. Si vous modifiez régulièrement vos données de paiement, cela peut indiquer que le gadget change de mains.
• Les plus gros problèmes attendent les propriétaires de « comptes généraux ». En fournissant l'accès à l'appareil à des tiers, Propriétaires d'iPhone essayer de gagner de l'argent. Cependant, les clients modifient souvent les informations de leur compte, ce qui nous amène encore une fois au premier élément de la liste.

N'oubliez pas que si vous disposez d'un identifiant Apple, celui-ci devient pratiquement inutile et seul le propriétaire d'origine du gadget peut restaurer l'accès.

Rupture

Bien que les systèmes Apple soient réputés pour leur sécurité, il existe des précédents de piratage de bases de données et d'attaquants accédant à plusieurs milliers de comptes. Dans ce cas, l’administration décide de bloquer à distance les comptes piratés.

Vous pouvez discuter autant que vous le souhaitez de la légalité de telles actions, surtout si tout allait bien avec le compte de l'utilisateur au moment du blocage, mais il n'en demeure pas moins que vous devrez résoudre le problème vous-même. L’essentiel est de ne jamais payer de « rançon » aux attaquants pour les données de votre compte.

Récupération

Vous avez donc un problème : votre identifiant Apple est bloqué. Ce qu'il faut faire? Il existe quelques conseils standard qu'un propriétaire d'appareil doit suivre.

• Récupération par courrier.
• Utilisez des questions de sécurité.
• N'oubliez pas de configurer une adresse e-mail alternative.

Si aucune des options ne vous convient, il vous suffit de contacter l’assistance. Et c’est là que surgissent les principaux problèmes.

1. Vous devrez vérifier la propriété de l'appareil. Et pour cela, seul un reçu d'achat dans un magasin agréé convient. Par conséquent, si une entreprise revend des appareils importés, par exemple de Pologne, ils ne conviennent pas. Seuls ceux qu’ils ont reçus dans un magasin polonais feront l’affaire.
2. Le déverrouillage via le support technique peut prendre jusqu'à un mois. Cela est dû au fait que ces problèmes sont résolus au bureau central (anglophone) et non par des consultants locaux.
3. Les appels au support sont payants. Et cela peut prendre jusqu'à une demi-heure.

Cependant, vous n’avez pas d’autres options. Soit vous contactez un spécialiste, soit votre appareil restera un « pavé » sans vie.

La prévention

Voyons maintenant comment vous assurer que votre iPhone n'est pas bloqué sur l'identifiant Apple. En fait, ce n'est pas si difficile, puisque les astuces sont assez standards et familières à tout utilisateur d'ordinateur.

1. Définissez un mot de passe très fort pour votre identifiant Apple. Et s'il est assez dangereux pour un PC de le stocker sur un morceau de papier, alors laisser une note à la maison avec le mot de passe du téléphone est possible.
2. Prenez l'habitude de changer régulièrement votre mot de passe. Même s’il ne s’agit que d’un symbole ou d’une lettre, cela suffira à vous protéger. N'en faites pas trop, car cela pourrait signaler une « activité suspecte ».
3. Ne sauvegardez pas les données de paiement dans la mémoire temporaire de l'appareil. Il est préférable de retirer à nouveau la carte et de saisir ses données manuellement plutôt que, dans des circonstances malheureuses, qu'un attaquant y accède.
4. En aucun cas vous ne devez laisser d’autres personnes utiliser votre compte.
5. Ne modifiez pas les paramètres de votre identifiant Apple en fonction des conseils ou des demandes d'autres personnes.

Conclusion

Malheureusement, si votre identifiant Apple est verrouillé, seule l'assistance technique peut changer cela. N'hésitez pas à les contacter, car ils pourront vous aider rapidement et immédiatement avec la plupart des problèmes, et en cas de problèmes graves, tout sera résolu au niveau officiel et aucune nouvelle erreur ne surviendra liée à l'authentification sur l'appareil.

Le verrouillage d'activation est une fonctionnalité intégrée à l'iPhone (iOs 7 et versions ultérieures) qui protège les données personnelles contre tout accès non autorisé et empêche la revente de l'appareil. S'allume si vous saisissez le mot de passe du compte de manière incorrecte. Ensuite, nous vous dirons comment supprimer le blocage Activation iPhone, si vous avez oublié votre identifiant Apple.

Récupération d'identifiant Apple

Le verrouillage d'activation est activé si l'iPhone est lié à un identifiant Apple et que l'utilisateur a mal saisi les informations du compte. Si vous avez oublié l'identifiant ou le mot de passe de votre compte, essayez de le récupérer. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Si vous ne vous souvenez pas de l'identifiant, vous pouvez le consulter via Paramètres iCloud, Magasin itunes ou l'App Store. Mais seulement si vous êtes connecté avec succès sur un autre appareil.
• Vous pouvez également afficher l'identifiant à l'aide de matériaux précédemment achetés sur iTunes. Pour cela, sélectionnez le fichier via la médiathèque et allez dans le menu « Edition » - « Informations ». Allez ici dans l’onglet fichier et recherchez la ligne « Acheteur ».
• Récupérez votre identifiant Apple en utilisant le site officiel. Pour ce faire, vous devrez indiquer votre nom complet et votre adresse email attendue.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le. La procédure diffère selon la méthode d'authentification sélectionnée. Le mot de passe récupéré sera envoyé à l'adresse email indiquée lors de l'inscription.

Dès que vous restaurez les informations de votre compte Enregistrements Apple ID, essayez de contourner le verrouillage d’activation de l’iPhone. Pour ce faire, indiquez nouvel identifiant et mot de passe. Après cela, vous aurez accès à l'appareil.

Déblocage via iTunes

Si vous avez déjà utilisé iTunes pour synchroniser des données et que l'identifiant Apple requis reste dans le programme, vous pouvez supprimer le blocage en procédant comme suit :

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur en utilisant cable USB(utilisez uniquement des cordons d'origine).
2. Allumez iTunes et attendez que l'appareil apparaisse dans la liste active. Il n'est pas nécessaire de verrouiller l'écran.
3. Apparaîtra sur l'écran du smartphone notification du système, où il sera dit que l'iPhone est en mode de récupération.
4. Confirmez l'action et acceptez la restauration complète.

Après cela, les données utilisateur seront automatiquement détruites et les dernières seront téléchargées sur le téléphone. Version iOS. Si vous avez déjà utilisé la fonction Copie de réserve, les informations peuvent alors être retransférées.

Le déverrouillage de l'iPhone est disponible uniquement pour le propriétaire. Si le verrouillage d'activation a été activé via le mode perdu (en utilisant le " Trouver un iPhone"), alors il sera impossible de le restaurer.

Vérification de l'état du verrouillage d'activation

iPhone ou tout autre statut Appareils iOS Vous pouvez le découvrir sur le site officiel d'Apple. Si vous souhaitez vérifier le verrouillage d'activation de votre iPhone par IMEI, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à iCloud et accédez à la page Verrouillage d'activation.
2. Veuillez fournir votre numéro de série ou IMEI de l'appareil que vous souhaitez vérifier.
3. De plus, entrez le code de l’image pour confirmer l’action.

Après cela, l'onglet sera automatiquement mis à jour et l'état du verrouillage d'activation (activé, désactivé) apparaîtra sur la page. Il est recommandé d'utiliser le service avant acheter un iPhone"de la main."

Contacter l'assistance

Si vous ne parvenez pas à supprimer le verrouillage d'activation et à restaurer votre identifiant Apple, vous pouvez le supprimer en contactant service officiel Assistance Apple.

Contactez un spécialiste de l'entreprise via le formulaire sur le site Web (mais mieux par téléphone) et prouvez le fait que vous essayez de restaurer un appareil qui vous appartient.

Pour ce faire, fournissez tout Documents requis, incluant une photo de la boîte avec numéro de série, données iPhone et autres informations (n’oubliez pas le reçu d’achat). Si tout est en ordre et que le smartphone vous appartient réellement, alors les employés le supprimeront icloud désactivé ou vous aider à retrouver l'accès à votre identifiant Apple.

Contourner le blocage

Si vous utilisez l'appareil de quelqu'un d'autre, « Activation Lock » peut apparaître si l'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'iPhone de la liste des appareils liés. Pour réinitialiser le verrou, demandez-lui de procéder comme suit :

1. Connectez-vous au site officiel d'icloud et entrez Données Apple Identifiant (identifiant, mot de passe).
2. Accédez à l'onglet « Rechercher un iPhone » et sélectionnez « Afficher tous les appareils liés » (en haut de la page).
3. Une liste s'ouvrira iPhone disponibles, iPad et autres appareils iOS (qui sont liés à votre compte).
4. Sélectionnez l'iPhone que vous souhaitez dissocier du service iCloud et cliquez sur « Supprimer du compte ».

Lorsque l'ancien propriétaire a terminé les étapes décrites, le smartphone doit être éteint et rallumé. Après cela, activez-le comme neuf. Pour ce faire, créez votre propre identifiant Apple ou utilisez-en un existant.

iCloud- service cloud données. Il permet aux propriétaires de smartphones et d'appareils Apple de télécharger des données et de les restaurer si nécessaire. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire séparément au service. Entrez simplement votre identifiant Apple et votre mot de passe. Parfois, les utilisateurs se demandent comment Déverrouillage iCloud. Par exemple, lors de l'achat d'un gadget d'occasion ou lors de la recherche d'un iPhone. Que faut-il savoir sur cette procédure ?

Une solution simple

La première chose que l'utilisateur doit comprendre est que déverrouiller les appareils Apple n'est pas la tâche la plus simple. Plus précisément, cela peut se faire sans trop de difficultés dans un seul cas. Nous parlons de savoir si l'utilisateur dispose des données d'identification Apple demandées par le gadget.

Dans cette situation, le déverrouillage iCloud n'est pas nécessaire. Il suffit de procéder de la manière suivante :

1. Saisissez les données de l'identifiant Apple après avoir allumé l'appareil.
2. Accédez aux paramètres de l'appareil (élément Menu iCloud) et sélectionnez-y l’action appelée « Quitter ».
3. Confirmez vos intentions. Pour ce faire, vous devrez cliquer sur l'inscription « Effacer ».

Après ces étapes, le cloud de données sera dissocié de l'identifiant Apple. Vous pouvez vous déconnecter de votre compte et vous connecter avec un autre profil. Mais c'est loin d'être l'option la plus courante. En règle générale, le déverrouillage d'iCloud (iPhone 5S ou tout autre - ce n'est pas si important) est nécessaire lorsque l'identifiant Apple est inconnu.

Protection et innovation

Le principal problème est qu'avec Version iOS 7 entreprise Apple introduit système supplémentaire sécurité. Avec lui, vous ne pouvez accéder à l'appareil que si vous disposez des données de l'identifiant Apple. DANS sinon Vous ne pourrez pas déverrouiller iCloud ou d'autres fonctionnalités du téléphone.

Parfois, les propriétaires de gadgets disent qu'ils peuvent aider :

• clignotant;
• restauration à l'aide d'iTunes ;
• tente de mettre en œuvre une réinitialisation matérielle.

En fait, ce n'est pas vrai. S'il n'y a aucune donnée de l'identifiant Apple, l'appareil Apple devient un appareil inutile. Il cesse simplement de fonctionner avec le réseau. En conséquence, cela ne sert à rien Travail sur iPhone. Il ne contactera pas iCloud.

Malgré cela, les utilisateurs tentent de trouver la réponse à la question de savoir comment déverrouiller iCloud. L'iPhone 5 ou tout autre modèle d'appareil n'est pas si important. L'essentiel est que toutes les méthodes de déverrouillage en l'absence de données d'identification Apple n'offrent aucune garantie de succès !

Programmes

Vous pouvez toujours essayer de résoudre le problème à l'aide d'un logiciel supplémentaire. On prétend que cela vous permet d'avoir une petite chance de déverrouiller iCloud et le smartphone en général. Il ne faut pas faire confiance à 100% aux personnes proposant une telle opération.

Quel programme de déverrouillage iCloud vous aidera à y parvenir ? Les déverrouillages chroniques feront l'affaire. Cette application nécessite le paiement du service. Le déverrouillage coûtera environ 150 $.

Chronicunlocks vous permet d'effectuer une intervention chirurgicale lorsque Aide IMEI dispositifs. Le programme fonctionne avec les iPhone 4 et 5. D'autres versions telles que 4S et 5S sont également disponibles pour le déverrouillage via le logiciel mentionné. Mais ils ne pourront pas activer de nouveaux gadgets.

Le déverrouillage d'iCloud et du smartphone en général fonctionne comme ceci :

1. Vous devez installer Chronicunlocks sur votre ordinateur.
2. Lancez et payez l'application.
3. Remplissez le formulaire prescrit. Ils y écrivent IMEI du smartphone, ainsi qu'un e-mail pour Apple fonctionne IDENTIFIANT.

Les créateurs de l'application indiquent qu'ils utilisent uniquement des méthodes légales pour déverrouiller les appareils. La seule mise en garde est que l'appareil ne doit pas être répertorié comme volé. Sinon, iCloud et iPhone ne seront pas déverrouillés.

Propriétaire sans données

C'est extrêmement rare, mais il arrive que le véritable propriétaire de l'appareil Apple oublie à la fois l'identifiant Apple et le mot de passe de celui-ci, et que les documents soient perdus. Que faire dans ce cas ? iCloud et le smartphone peuvent-ils être déverrouillés ?

Oui. Mais y parvenir est très problématique. Pour ce faire, vous devrez contacter le service technique Prise en charge des iPhone. Vous devez générer une demande demandant de déverrouiller l'appareil. Il doit décrire la situation. Si dans soutien technique S'ils considèrent que l'application a été laissée par le véritable propriétaire du gadget, elle sera débloquée. En conséquence, iCloud et toutes les autres applications seront disponibles pour des travaux ultérieurs. Vous n'avez pas pu prouver vos droits sur un smartphone ? Ensuite, vous pouvez oublier de travailler avec.

Au lieu d'une conclusion

À partir de maintenant, il est clair comment iCloud est déverrouillé. La procédure se résume à changer d’utilisateur du smartphone. Vous ne pourrez pas déverrouiller sans identifiant Apple.

Aujourd'hui même l'utilisation programmes spécialisés Le « déverrouillage » n'offre aucune garantie de succès. Par conséquent, s'il n'y a pas d'identifiant Apple, la probabilité d'une opération réussie est presque nulle.