Service cloud Outlook.com - version cloud gratuite Service postal Microsoft Corporation. Outlook.com fournit une messagerie Boites aux lettres pour un usage personnel et est étroitement intégré aux services cloud Microsoft.

Ce nouveau service de messagerie cloud présente plusieurs différences par rapport à ses concurrents.

Les utilisateurs d'Outlook.com bénéficient gratuitement d'une taille de boîte aux lettres pratiquement illimitée, ce qui leur permet de manquer d'espace et de perdre potentiellement messages électroniques, il n'y a aucune menace pour les utilisateurs de ce service. Gmail, par exemple, alloue 10 Go gratuitement à ses utilisateurs espace disque sur votre serveur.

La taille maximale des pièces jointes aux messages dans Outlook.com peut aller jusqu'à 100 Mo, et lors de l'utilisation du stockage cloud OneDrive (SkyDrive), la taille du fichier déplacé passera à 300 Mo (via l'interface Web). Dans Gmail, la taille maximale des pièces jointes aux messages est désormais de 25 Mo.

C'est une bonne nouvelle pour les passionnés de vidéo et de photographie qui envoient leurs fichiers par courrier électronique. Cependant, vous pouvez envoyer tout autre fichier en pièce jointe à la lettre.

Selon Microsoft, elle n'analyse pas le contenu de la correspondance personnelle et les pièces jointes des lettres afin d'utiliser les informations reçues à des fins publicitaires (une pierre dans le jardin de Google).

L'interface du service postal est réalisée dans le style moderne Modern UI (Metro), ce qui laisse une impression agréable. Il est rapide et pratique de travailler avec.

Passons maintenant à un aperçu d'Outlook.com.

Inscrivez-vous à Outlook.com

Pour vous inscrire au service, vous devez vous rendre sur le site Web de l'entreprise login.live.com. Si vous possédez déjà un compte Microsoft ( Windows Live ID), vous devez alors remplir les champs appropriés puis cliquer sur le bouton « Connexion ».

Cela ouvrira la fenêtre de messagerie principale d'Outlook.com. Pour les utilisateurs de Hotmail, SkyDrive, Xbox LIVE et Windows Compte en direct il y a déjà un enregistrement.

Si vous n'avez pas compte Microsoft, puis pour le recevoir, vous devez cliquer sur le lien « S'inscrire ».

Dans la fenêtre suivante du compte Microsoft, vous devrez saisir vos informations personnelles pour créer un compte Microsoft. Il n'est pas nécessaire de saisir de véritables données personnelles, vous pouvez saisir ici les données qui vous conviendront lors de l'utilisation de la boîte aux lettres électronique créée.

Vous pouvez choisir un nom pour votre boîte aux lettres sur Outlook.com. Vous pouvez associer votre compte à un numéro de téléphone mobile pour récupérer votre mot de passe ou pour obtenir un mot de passe temporaire pour une connexion unique au service de messagerie, par exemple depuis l'ordinateur de quelqu'un d'autre.

Après avoir rempli toutes les données, vous devez cliquer sur le bouton « J'accepte ».

Après cela, vous êtes redirigé vers la page du service Outlook.com, où vous devez cliquer sur le bouton « Aller au courrier ».

Configuration d'Outlook.com

Voici à quoi ressemble la fenêtre principale du service de messagerie Outlook.com. Microsoft Corporation, en Dernièrement, réalise l'unification apparence et le style de vos applications et services.

Les services, applications et services sont désormais conçus dans un style unique et moderne ; la conception utilise une interface en mosaïque dans le style métro d'une salle d'opération. Systèmes Windows 8.

Si vos données de messagerie ont été migrées vers Outlook.com, vous verrez vos dossiers et messages, paramètres et Le carnet d'adresses y sera transféré automatiquement.

Pour créer un message, vous devez cliquer sur le bouton « Créer » situé sur panneau du haut, à gauche coin supérieur fenêtres de la page du service de messagerie. Le message sera envoyé depuis la boîte aux lettres à partir de laquelle vous vous êtes connecté à Outlook.com.

Vous pouvez personnaliser le texte du message saisi à votre propre discrétion à l'aide d'un éditeur de texte et en utilisant les commandes du bouton « Options ».

Outlook.com a un nouveau opportunité intéressante— éditer les messages au format HTML. Les messages peuvent se voir attribuer différents degrés d’importance.

Lorsque vous travaillez avec un message, vous pouvez « Ajouter l'expéditeur à votre liste de contacts » et effectuer certaines actions avec le message.

Si à votre adresse postale vient souvent bulletin, Outlook.com reconnaît ces messages et les envoie vers le dossier Courrier indésirable. Vous devez décider vous-même quoi faire de tels messages en cliquant sur ce message clic-droit souris et sélection menu contextuel action spécifique.

Vous pouvez personnaliser la couleur de l'interface Outlook.com à votre guise en cliquant sur l'icône Options (engrenage) et en sélectionnant dans le menu contextuel. couleur désirée, parmi les différentes couleurs proposées par le service.

Le service de messagerie Outlook.com est intégré à d'autres applications Microsoft. Après avoir cliqué sur la flèche à côté du bouton « Outlook », un panneau en mosaïque apparaît avec des vignettes permettant d'accéder à d'autres services.

Dans Outlook.com, vous pouvez restaurer messages supprimés, même si vous avez déjà vidé la poubelle.

Pour plus paramètres détaillés Outlook.com si vous n'êtes pas satisfait de vos paramètres service cloud Par défaut, vous devrez cliquer sur l'icône Options (engrenage) => Autres options de messagerie. Sur page ouverte il faudra produire paramètres nécessaires Service postal.

Ajouter des contacts à Outlook.com

Si vous disposez de plusieurs boîtes aux lettres dans différents services de messagerie, vous pouvez ajouter ces boîtes aux lettres à Outlook.com pour recevoir et envoyer des messages provenant d'autres boîtes aux lettres à l'aide d'Outlook en ligne.

Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton « Options » (engrenage) du panneau. Dans le menu contextuel, sélectionnez « Autres options de messagerie ».

Sur la page « Paramètres », cliquez sur le bouton « Vos comptes de messagerie ». Sur la page « Vos comptes de messagerie », vous devez sélectionner l'une des options suivantes : « Ajouter un compte pour l'envoi uniquement » ou « Ajouter un compte pour l'envoi et la réception ».

Après avoir créé un nouveau compte, le compte ajouté sera disponible dans la barre latérale droite sous la section Dossiers. Vous pouvez désormais envoyer ou recevoir des messages en utilisant différents comptes de messagerie via le service Outlook.com.

Vous pouvez également importer du courrier et des paramètres depuis Outlook Express, Windows Mail ou Windows Live Mail.

À l'avenir, Microsoft a l'intention de transférer tous ses services de messagerie vers le service Outlook.com et la prise en charge des anciens services sera interrompue. Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser des adresses avec les anciennes terminaisons, mais il existe désormais une option permettant de choisir une adresse e-mail « jolie ou souhaitée » avec la terminaison @outlook.com, alors qu'il existe une telle opportunité.

Tu peux recevoir nouvelle adresse fin de l'e-mail @outlook.com de votre service postal @hotmail.com ou @live.ru si dans "Options", sélectionnez "passer à Outlook".

Vous pouvez continuer à utiliser des adresses e-mail avec des terminaisons @hotmail.com, @live.com ou @msn.com, et renommez également votre compte en une adresse se terminant par @outlook.com ou ajoutez un alias.

Créer un alias dans Outlook.com

L'utilisation de la fonction "Créer un alias" vous permet de créer plusieurs boîtes aux lettres avec des adresses différentes dans un seul compte Enregistrements Microsoft. Il est possible de créer jusqu'à cinq alias dans un seul compte. Ainsi, en plus de la boîte aux lettres principale, il y aura un total de six boîtes aux lettres.

Vous pouvez également créer pas encore Quantité limitée Comptes Microsoft et créez-y d'autres alias.

Pour créer un alias, vous devez cliquer sur le bouton « Options » (engrenage) dans le panneau supérieur => « Autres options de messagerie » => « Créer un alias pour Outlook ». Après avoir confirmé votre nom et votre mot de passe, vous serez connecté à votre compte Microsoft.

Sur la page Compte Microsoft, vous devez sélectionner une adresse e-mail. Vous pouvez choisir parmi des adresses e-mail avec des terminaisons @outlook.com, @hotmail.com, @live.ru. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un alias ».

Dans la fenêtre contextuelle « Configuration d'un nom alternatif », vous devrez activer le bouton radio en face de l'une des options : « Vers un dossier existant : Boîte de réception » ou « Créer un dossier : avec une adresse alias ».

Lorsque vous sélectionnez « Créer un dossier : avec une adresse alias », les messages arriveront dans dossier séparé, et lorsque vous sélectionnez « Vers un dossier existant : Boîte de réception », les messages arriveront dans dossier partagé« Entrant. Après avoir sélectionné un dossier, cliquez sur le bouton « Terminer ».

Après avoir créé un nouveau pseudo, vous recevrez un email de confirmation dans votre boîte mail indiquant que votre pseudo est prêt et que vous pouvez l'utiliser.

L’utilisation d’un pseudonyme est pratique pour correspondre avec différents correspondants. Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin d'utiliser différentes boîtes aux lettres dans différents services de messagerie. Les messages entrants envoyés aux adresses des alias que vous avez créés seront envoyés à votre compte Entrée Outlook.com.

Pour envoyer un message, vous devez cliquer sur le bouton « Créer » et à côté du nom de votre compte, cliquer sur la flèche et dans la fenêtre contextuelle sélectionner l'adresse de l'expéditeur de la lettre (la lettre peut être envoyée au nom de de l'un des pseudonymes).

Le seul point négatif est que vous ne pouvez pas changer le nom de l'expéditeur de la lettre. Vous pouvez créer un compte Microsoft en utilisant un nom fictif plutôt que votre vrai nom.

Comment se connecter aux réseaux sociaux

Pour communiquer avec vos amis et connaissances directement via Outlook.com, vous devrez ajouter vos contacts depuis ces réseaux sociaux. Pour ce faire, cliquez sur la flèche à côté du bouton Outlook puis cliquez sur la vignette Personnes.

Sur la page « Personnes », vous pouvez ajouter vos contacts des réseaux sociaux présentés. Pour ajouter des contacts, vous devez cliquer sur l'image du réseau social, et dans la fenêtre pop-up cliquer sur le bouton « Connecter ». Après avoir saisi et confirmé vos données d'inscription, votre liste de contacts sera importée dans le service de messagerie Outlook.com.

Pour créer un nouveau contact sur la page « Personnes », vous devez cliquer sur le bouton « Créer ». Sur page suivante vous pouvez saisir manuellement les coordonnées de votre nouveau contact en remplissant les champs appropriés, puis cliquer sur le bouton « Enregistrer ».

Depuis la fenêtre du service Outlook.com, vous pouvez communiquer avec vos amis et connaissances sur les réseaux sociaux. Après avoir cliqué sur l'icône en forme de tête d'homme souriant sur le côté droit du panneau, un panneau latéral avec une liste s'ouvrira contacts disponibles du social Réseaux Facebook, ou depuis MSN.

Pour démarrer la messagerie instantanée, vous devez double-cliquer sur le nom de l'interlocuteur.

Pour sauvegarder l'historique des reçus et des envois messages instantanés, vous devrez cliquer sur l'icône « Paramètres » (engrenage) sur le panneau, puis sélectionner « Autres paramètres de messagerie » => « Journal des messages » dans le menu contextuel. Sur la page « Journal des messages », vous devez activer l'option « Enregistrer les messages instantanés ».

Stockage cloud OneDrive

Après avoir cliqué sur la vignette « OneDrive », la fenêtre de stockage de fichiers en ligne dans le cloud OneDrive (anciennement SkyDrive) s'ouvrira. Ce stockage cloud offre un stockage gratuit pour des fichiers d'un volume total de 5 Go.

Depuis la fenêtre de la page Service OneDrive vous pouvez télécharger l'application OneDrive pour l'installer sur votre ordinateur. Vous pouvez déplacer des fichiers entre votre ordinateur ou un autre appareil et le stockage cloud via l'interface Web.

Depuis la fenêtre de stockage OneDrive, après avoir cliqué sur le bouton « Créer », vous pouvez procéder à l'utilisation du cloud application de bureau Bureau en ligne. Lorsque vous utilisez cette application, vous pouvez créer, ouvrir, modifier et enregistrer directement dans la fenêtre du navigateur Documents Microsoft Bureau: Documents Word, Tableaux Excel, présentations PowerPoint, enregistrements OneNote.

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation du stockage de fichiers cloud OneDrive dans l'article.

Applications cloud Office en ligne

Ouvert reçu documents de bureau vous pouvez immédiatement vous présenter au guichet du service postal, après avoir reçu un message auquel est joint un document.

Après avoir ouvert la lettre reçue, vous devez cliquer sur le lien « Afficher le contenu ». Ensuite, vous devez cliquer sur l'inscription « Voir sur Internet » sur la vignette du document reçu.

Le document s'ouvrira ensuite dans Office Online. Si vous souhaitez modifier le document ouvert, vous devrez cliquer sur le bouton « Modifier ».

Le document sera déplacé vers Internet Stockage OneDrive, où il sera ouvert dans le traitement de texte basé sur le cloud Word Online.

DANS versions en ligne texte Éditeur de mots, vous pouvez travailler avec document ouvert depuis cet ordinateur, puis continuez à travailler sur ce document à partir d'un autre ordinateur ou appareil mobile, si appareil mobile Une application permettant de travailler avec le service OneDrive a été installée.

Pour enregistrer le document reçu sur votre ordinateur, cliquez sur le lien « Télécharger sous forme d'archive ZIP ».

Appels gratuits via Skype dans Outlook.com

intégré la version Web du programme dans le service de messagerie Outlook.com. Après avoir ajouté compte Skype, les utilisateurs peuvent faire appels vidéo gratuits directement depuis la fenêtre du service de messagerie Outlook.com, sans lancer le programme lui-même, mais en utilisant l'interface Web du service de messagerie.

Conclusions de l'article

Outlook.com est un service de messagerie cloud Microsoft qui présente de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Fonctionnalité. La messagerie cloud Outlook sera bon choix pour l'utilisateur.

Un compte Microsoft est un compte universel avec lequel vous pouvez utiliser une gamme de services, de la messagerie Outlook à la boutique de contenu numérique Xbox Live. Et avec l'avènement de Windows 8, il est devenu possible d'utiliser ce compte pour se connecter au système d'exploitation. Dans cet article nous allons vous expliquer comment vous connecter à votre compte Microsoft sur différents services.

Comment se connecter à Microsoft via des sites Web

La procédure de connexion à un compte Microsoft est la même pour tous les services en ligne : vous devez vous rendre sur la page de connexion, saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous êtes le seul à utiliser l'ordinateur, vous pouvez également cocher la case « Me garder connecté » afin de ne pas avoir à vous connecter à votre compte à chaque fois. Après avoir saisi toutes les données requises, cliquez sur le bouton « Connexion ».

Bien que le compte Microsoft soit le même pour tous les services, leurs pages de connexion sont différentes. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte via le site Web principal de Microsoft. Via le site Web Outlook - par courrier électronique. Vous pouvez vous connecter au site Web OneDrive. stockage en ligne, et sur le site Web Xbox - au compte Xbox Live pour les joueurs.

Connectez-vous à Skype

Vous pouvez également utiliser votre compte Microsoft pour vous connecter à Skype, à la fois sur le site Web et dans les applications. Pour vous connecter à Skype avec un compte Microsoft sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, lancez l'application, sélectionnez l'option « Compte Microsoft » dans la fenêtre de connexion, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ».

Pour vous connecter à Skype via le site Web, ouvrez la page de connexion et cliquez sur le lien « Compte Microsoft ». Saisissez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et, si nécessaire, cochez la case « Rester connecté », puis cliquez sur « Connexion ».

Connexion à Windows 8.x

Pour vous connecter à Windows 8.x avec votre compte Microsoft, sélectionnez-le sur l'écran de connexion, saisissez votre mot de passe et cliquez. Si vous êtes le seul utilisateur de l'ordinateur, alors votre compte sera sélectionné par défaut et vous n'aurez qu'à saisir votre mot de passe.

Récupération d'accès

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, sur l'une des pages de connexion répertoriées ci-dessus, cliquez sur le lien « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? » Sélectionnez la raison la plus appropriée pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter et cliquez sur le bouton « Suivant ».

Entrez votre code de connexion et de vérification à partir de l'image, puis cliquez sur « Suivant ». Sur la page suivante, choisissez comment vous souhaitez recevoir le code de sécurité - par courrier ou SMS - et saisissez respectivement votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, puis cliquez sur « Suivant ». Vous recevrez un code que vous devrez saisir sur la page suivante et cliquer sur « Suivant ». Trouver nouveau mot de passe et entrez-le deux fois, puis cliquez sur Suivant.

Dans l'article précédent, nous avons découvert ce qu'est un client de messagerie et comment fonctionnent les serveurs de messages sortants et entrants (POP3 et SMTP). Nous avons également examiné étape par étape le processus de configuration de Windows Mail et Microsoft Outlook Express pour recevoir et envoyer des e-mails depuis votre ordinateur. Aujourd'hui, en continuant ce sujet, nous analyserons la configuration d'autres programmes de messagerie : Outlook Office 2007 et Outlook Office 2003, et essaierons de comprendre où et comment rechercher les paramètres corrects pour configurer les programmes de messagerie. A titre d'exemple, nous utilisons une boîte aux lettres abstraite sur www.mail.ru avec le nom et le mot de passe mot de passe

(débogage de la position mosload)

Configuration de la messagerie dans Microsoft Office Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 est inclus dans le progiciel Microsoft Office 2007. Pour lancer Outlook 2007, accédez à Démarrer - Programmes - Microsoft Office et sélectionnez Microsoft Office Outlook 2007. Si ce programme n'est pas dans la liste, cela signifie qu'il n'est pas installé sur votre PC. Vous devez exécuter l'installation de Microsoft Office 2007 et sélectionner Office Outlook à installer sur votre ordinateur.
Pour configurer Outlook 2007 pour qu'il fonctionne avec votre compte de messagerie, vous devez créer un nouveau compte de messagerie. Pour cela, dans le menu « Outils », sélectionnez « Paramètres du compte ».

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sous l'onglet « Email », cliquez sur le bouton « Créer ».

Pour les serveurs de messagerie publics sur Internet, tels que mail.ru, yandex.ru, rambler.ru, etc. les paramètres sont configurés manuellement, cochez donc la case à côté de « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveur supplémentaires » et cliquez sur « Suivant ».

Cochez « Courriel Internet » et cliquez sur « Suivant ».

Entrez vos informations d'accès à la messagerie :

le nom qui sera affiché en lettres dans le champ « De » ;
votre adresse email, par exemple ;
serveurs de messagerie entrants et sortants (pour mail.ru, c'est et) ;
données d'accès au courrier électronique : utilisateur (correspond au nom de la boîte aux lettres) et mot de passe pour accéder au courrier électronique (dans notre exemple, il s'agit du mot de passe) ;
Cochez la case « Mémoriser le mot de passe » pour ne pas avoir à le saisir à chaque fois que vous recevez et envoyez un e-mail.

Mais ce n'est pas tout. Pour le service mail.ru, dans cette fenêtre, vous devez définir paramètres additionnels pour envoyer des messages. Cliquez sur le bouton « Autres paramètres » et dans la fenêtre qui apparaît, allez dans l'onglet « Serveur de courrier sortant ». Cochez les cases « Le serveur SMTP nécessite une authentification » et « Identique au serveur de courrier entrant ». Cliquez sur OK.

Ces paramètres sont nécessaires pour que personne ne puisse envoyer du spam en votre nom.

Déjà au stade de la création d'un compte de messagerie, vous pouvez vérifier l'exactitude des paramètres spécifiés. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Vérification du compte ».

Office Outlook tentera de se connecter à vos serveurs de messagerie entrants et sortants et vous informera du résultat.

Maintenant, dans la fenêtre « Ajouter un nouveau compte de messagerie », vous pouvez cliquer sur le bouton « Suivant ». Le programme vous informera que la boîte aux lettres a été créée et que les paramètres ont été appliqués avec succès. Cliquez sur "Terminé".

Vous verrez votre compte de messagerie nouvellement créé dans la liste. Si vous souhaitez modifier l'un de ses paramètres à l'avenir, utilisez le bouton « Modifier ». Pour supprimer un compte, sélectionnez-le dans la liste et sélectionnez « Supprimer ».

Configuration de la messagerie dans Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2003 est inclus dans le progiciel Microsoft Office 2003. Pour lancer Outlook 2003, accédez à Démarrer - Programmes - Microsoft Office et sélectionnez Microsoft Office Outlook 2003. Si ce programme n'est pas dans la liste, cela signifie qu'il n'est pas installé sur votre PC. Tu dois courir Installation de Microsoft Office 2003 et sélectionnez Office Outlook à installer sur votre ordinateur.
Pour configurer Outlook 2003 pour qu'il fonctionne avec votre par email, comme dans le cas précédent, vous devez créer un nouveau compte de messagerie. Pour ce faire, sélectionnez « Comptes de messagerie » dans le menu « Outils ».

L'assistant de configuration de compte se lancera. Cochez « ajouter un nouveau compte de messagerie » et cliquez sur « Suivant ».

Dans la fenêtre de sélection du type de serveur, cochez « POP3 » pour les boîtes aux lettres sur mail.ru, yandex.ru, etc. et cliquez sur Suivant.

Entrez votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre mot de passe. N'oubliez pas de cocher la case "Mémoriser le mot de passe". Saisissez également les noms des serveurs de messagerie entrants et sortants de votre service de messagerie. Pour les e-mails mail.ru, ce seront pop3.mail.ru et smtp.mail.ru.

Pour commencer la configuration, rendez-vous dans la section « Fichier » du menu du programme.

Cliquez sur le bouton « Paramètres du compte ». Dans la liste qui apparaît, cliquez sur exactement le même nom.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le compte que vous allez modifier et faites-le dessus double-cliquez bouton de la souris.

La fenêtre des paramètres du compte s'ouvre. En haut, dans le bloc de paramètres « Informations utilisateur », vous pouvez modifier votre nom et votre adresse e-mail. Cependant, cette dernière n'est effectuée que si l'adresse a été initialement mal saisie.

Dans la colonne « Informations sur le serveur », les adresses mail entrantes et sortantes sont éditées si elles sont modifiées du côté du fournisseur services postaux. Mais la modification de ce groupe de paramètres est extrêmement rare. Mais le type de compte (POP3 ou IMAP) ne peut pas du tout être modifié.

Le plus souvent, l'édition se fait dans le bloc de paramètres « Connexion ». Ici, vous spécifiez le login et le mot de passe pour vous connecter à votre compte de messagerie sur le service. Pour des raisons de sécurité, de nombreux utilisateurs modifient souvent le mot de passe de leur compte et certains effectuent la procédure de récupération car ils ont perdu leurs informations de connexion. Dans tous les cas, lorsque vous modifiez le mot de passe de votre compte de service de messagerie, vous devez également le modifier dans le compte correspondant dans Microsoft Outlook 2010.

De plus, dans les paramètres, vous pouvez activer ou désactiver la mémorisation du mot de passe (activée par défaut) et la vérification sécurisée du mot de passe (désactivée par défaut).

Lorsque toutes les modifications et paramètres ont été effectués, cliquez sur le bouton « Vérification du compte ».

Les données sont échangées avec le serveur de messagerie et les paramètres définis sont synchronisés.

Autres réglages

De plus, il existe un certain nombre de paramètres supplémentaires. Pour y accéder, cliquez sur le bouton « Autres paramètres » dans la même fenêtre des paramètres du compte.

Dans l'onglet « Général » des paramètres supplémentaires, vous pouvez saisir un nom pour les liens de compte, des informations sur l'organisation et une adresse pour les réponses.

Dans l'onglet « Serveur de courrier sortant », vous spécifiez les paramètres de connexion à ce serveur. Ils peuvent être similaires à ceux du serveur de courrier entrant : vous pouvez vous connecter au serveur avant l'envoi, ou un identifiant et un mot de passe distincts lui sont attribués. Il précise également si le serveur SMTP nécessite une authentification.

Dans l'onglet « Connexion », sélectionnez le type de connexion : via réseau local, ligne téléphonique(dans ce cas, vous devez spécifier le chemin d'accès au modem), soit via le numéroteur.

L'onglet « Avancé » indique les numéros de port des serveurs POP3 et SMTP, le temps d'attente du serveur et le type de connexion cryptée. Il indique également si des copies des messages doivent être stockées sur le serveur et la durée de leur stockage. Une fois que tous les paramètres supplémentaires nécessaires ont été saisis, cliquez sur le bouton « OK ».

De retour à la fenêtre principale des paramètres du compte, pour que les modifications prennent effet, cliquez sur le bouton « Suivant » ou « Vérification du compte ».

Comme vous pouvez le constater, les comptes dans Microsoft Outlook 2010 sont divisés en deux types : principaux et autres. La saisie du premier d'entre eux est obligatoire pour tout type de connexion, mais les autres paramètres ne sont modifiés par rapport à ceux par défaut que si un fournisseur de services de messagerie spécifique l'exige.

Il existe un certain nombre de bonnes raisons pour lesquelles vous devriez vous connecter aux applications avec un seul compte Microsoft.

Qu'est-ce qu'un compte unique ?

Il s'agit d'un compte universel qui peut être utilisé pour effectuer des actions dans un certain nombre de services Microsoft :

• service de musique en ligne Xbox et Xbox Music ;
• Client de messagerie Outlook.com ;
• Logiciel de communication vocale et vidéo Skype ;
• service de recherche téléphonique;
• stockage en nuage OneDrive (anciennement SkyDrive) ;
• Office 365 et autres applications.

Comment s'inscrire et se connecter

Si vous utilisez l'une des applications ci-dessus sur votre gadget mobile, vous disposez déjà d'un compte Microsoft.

Si vous ne l'avez pas, vous pouvez le créer :

• Recherchez la section « Paramètres » dans le menu du téléphone ;
• sélectionnez l'élément « mail » - « comptes » ;
• Sur l'écran « Rester à jour » qui apparaît, cliquez sur « Se connecter ».

Effectuez d'autres actions conformément aux instructions.

L'inscription sur un ordinateur n'est pas non plus particulièrement difficile. Rendez-vous simplement sur le site officiel et remplissez les champs du formulaire d’inscription.

Attention : lors de la saisie de l'adresse email souhaitée, assurez-vous qu'elle est gratuite. Indiquez correctement le pays de votre localisation pour éviter d'autres problèmes avec inscription.

Le mot de passe de connexion doit être composé de 8 à 16 caractères.

Si vous disposez d'un compte Microsoft, pour vous connecter, entrez simplement votre adresse email et votre mot de passe dans le formulaire prévu à cet effet. Et pour ne pas avoir à le faire à chaque fois, cochez la case à côté de la mention « rester connecté », et dans ce cas vous serez automatiquement connecté.

En 1997, Microsoft a lancé le service de messagerie gratuit MSN Hotmail, qui permettait aux utilisateurs non seulement de communiquer via des messages, mais également d'accéder à diverses prestations entreprises. Il ne fait aucun doute que « MSN Hotmail » a attiré un grand nombre d'utilisateurs et est devenu le leader en termes de nombre d'utilisateurs enregistrés en 15 ans. Comment créer un compte de messagerie dans MSN Hotmail ?

Comment se connecter à hotmail.com

Tout d'abord, nous devons nous rendre sur le site officiel du service, qui contient un lien Connectez-vous à la messagerie.

Nous cliquons dessus et une page apparaît devant nous sur laquelle il nous est demandé de saisir nos informations pour nous connecter à votre compte.

Une question logique se pose ici : pourquoi parle-t-on du service « MSN Hotmail », qui comprend Nom de domaine@hotmail.com, Outlook est-il répertorié sur la page ?

Le fait est que ce service de messagerie est nouvelle version MSN Hotmail, lancé par Microsoft en 2013.

Il convient de noter que les utilisateurs dont l'adresse e-mail contient le domaine @hotmail.com sont automatiquement déplacés vers nouveau service, alors n'hésitez pas à saisir vos coordonnées et à continuer à travailler avec votre courrier dans Outlook.

Pour ceux qui n'ont pas de compte Microsoft, et donc de boîte mail dans ce service Nous vous suggérons de vous inscrire dès maintenant, car l'ensemble du processus ne prend que quelques minutes. Alors, commençons.

Comme vous l'avez peut-être remarqué, @outlook.com n'est pas le seul domaine option possible pour l'inscription, heureusement le service est en mesure de prendre en charge d'autres adresses. Alors, remplissez tous les champs, saisissez le captcha et cliquez sur le bouton Créer un compte.

Lorsque vous saisissez un mot de passe pour votre compte, vous devez tenir compte du fait que vous devez utiliser non seulement des chiffres mais également des lettres majuscules et minuscules de l'alphabet anglais.

Ainsi, le service minimise le risque de piratage de votre compte utilisateurs tiers. Comme vous l'avez remarqué, toutes les sections ne peuvent pas être remplies, par exemple, je me suis passé de code postal et de saisie de numéro de téléphone.

Cependant, il convient de considérer que dans ce cas, vous devez remplir des lignes pour des données alternatives, telles que l'adresse d'une autre boîte aux lettres et la date de naissance. L’appartenance à un pays particulier n’a pas non plus d’importance.

Après avoir cliqué Créer un compte une fenêtre de notre service de messagerie apparaît devant nous.

Maintenant, nous économisons fichier séparé identifiant et mot de passe pour vous connecter à votre compte, ce qui ouvre les possibilités non seulement du service Outlook, mais est également utile pour activer certaines fonctions d'un smartphone et d'un ordinateur portable qui fonctionnent avec les applications Microsoft.

Le courrier électronique s'est avéré être une très bonne solution et donc d'une manière pratique maintenir le contact entre des personnes dont la plupart des internautes actifs aujourd'hui ne se souviennent plus de la dernière fois où ils ont dû écrire des lettres régulières - si cela a jamais été fait.

Simplicité et extrême commodité, possibilité de transfert des messages texte et les fichiers les plus différents formatsà n'importe quel habitant de la planète via son propre compte de messagerie, en plus d'envoyer presque à la vitesse de la lumière, les utilisateurs ne pouvaient s'empêcher de l'apprécier.

Depuis le développement actif des technologies Internet, toutes sortes de services de messagerie se sont généralisés, offrant des fonctionnalités permettant d'envoyer et de recevoir des lettres via Internet, et cela à l'aide d'une interface Web. Cependant, les capacités de l'interface de messagerie Web sont loin d'être parfaites, et cette lacune a donné naissance à un nombre considérable de programmes informatiques plus ou moins performants pour travailler avec le courrier électronique. Un des plus programmes populaires ce segment est devenu une application multifonctionnelle Microsoft Outlook en russe.

Afin de télécharger gratuitement la messagerie Outlook en russe, vous devez utiliser le programme d'installation de l'un des packages bureautiques suivants : Office 2013, Office 2016 ou la version Web universelle d'Office 365 sur un ordinateur avec Windows ou Mac OS. Vous pouvez bien sûr utiliser des versions plus anciennes, telles que 2007 ou 2010, mais nous vous recommandons de prêter attention aux dernières versions en raison de leurs fonctionnalités avancées et de leur compatibilité avec les services de messagerie les plus populaires. Dans ce cas, la configuration d'Outlook pour Yandex ou mail.ru ne posera aucune difficulté.

Cela est dû au fait que de nombreux utilisateurs n'ont pas pu configurer correctement le courrier Yandex dans Outlook car ils ne savaient pas quel serveur de courrier entrant Yandex spécifier et quel type de protocole utiliser pour le courrier entrant (POP3 ou IMAP). Pour cette raison, il était difficile de se connecter à la messagerie. Cela s'appliquait également à d'autres services de messagerie bien connus, tels que Google, Yahoo, etc.

Aujourd'hui, de l'application Microsoft Outlook autrefois peu connue, nous avons reçu non seulement un programme pour travailler avec le courrier, mais un mécanisme efficace à part entière en la personne d'un excellent gestionnaire d'informations, livré dans le cadre de suite bureautique Microsoft Office.

Une erreur courante est que les utilisateurs confondent souvent ce client avec l'application Outlook Express - il s'agit également d'un logiciel de messagerie, mais c'est toujours absolument différents programmes, poursuivant des objectifs différents.

Un avantage indéniable est sa capacité à travailler avec plusieurs compte de messagerie, et avec plusieurs à la fois - pour chacun d'eux, l'application crée et gère son propre compte. Ainsi, vous pouvez configurer la réception du courrier Outlook pour Yandex, mail.ru, Google, Rambler, ainsi que de nombreux autres services et vos propres serveurs Sweat.

De plus, le client de messagerie fonctionne avec des groupes de discussion, et permet également non pas à un utilisateur, mais à plusieurs, de profiter de tous ses avantages - chacun d'eux a sa propre identité. Mais même cela n’aurait pas rendu Outlook si populaire sans modes supplémentaires, offrant un large éventail de possibilités.

Gestion des contacts

Le mode « Contacts » a été créé à l'origine afin de collecter et stocker des informations sur les correspondants à qui les messages sont envoyés et de qui les courriers sont reçus. Cependant, le régime s'est ensuite développé pour option efficace sauver dans en format électronique des informations sur l'un de vos contacts, y compris non seulement les communications professionnelles, mais également les interactions personnelles. Entre autres choses, le programme utilise un environnement informatique Internet moderne et est capable de fournir des informations sur tout contact pris sur les réseaux sociaux.

Tâches

Le mode « Tâches » est une liste complète des activités importantes pour l'utilisateur du programme. De plus, l'événement à réaliser ou auquel participer peut contenir les dates de son début et de sa fin, ou peut être indiqué sans elles.

Gestion d'événements

Le mode "Calendrier" sera nécessaire non seulement pour se souvenir de la date, mais aussi pour ne pas oublier questions importantes aujourd'huià la minute près - réunions, rendez-vous ou tout autre événement. Si nécessaire, à propos d'une réunion ou d'une réunion Programme Outlook peut informer les correspondants nécessaires en utilisant différents canaux de communication, depuis réseau local et envoyez un e-mail à un fax.

Documentation

Le mode « Journal » enregistre toutes les actions effectuées par l'utilisateur d'Outlook sur l'ordinateur : travailler avec des documents, du courrier, parler au téléphone. En plus d'eux, le mode vous permet de prendre des notes à la manière d'un agenda classique ordinaire, si nécessaire.

Prendre des notes

Le mode Notes dans Outlook ressemble plus à un bloc-notes pratique : ici, vous pouvez faire n'importe quelle entrée dès que l'idée correspondante vient à l'esprit de l'utilisateur.
Les fonctionnalités principales et les modes supplémentaires s'apprennent très facilement et rapidement, le programme est donc relativement simple à utiliser et la conception des commandes logicielles s'est avérée être un ajout harmonieux et magnifique à toutes ses capacités. Par conséquent, si vous vous demandez déjà comment configurer Outlook et que vous ne savez pas par où commencer, faites attention aux étapes simples et système pratique aide appelée par le bouton F1.

Parmi ces fonctionnalités, la grande idée des développeurs se démarque - organisation des actions opérationnelles. Derrière ce nom, au premier abord incompréhensible, se cache la possibilité de réaliser un certain ensemble standard actions en appuyant sur un seul bouton – c’est incroyablement pratique et permet de gagner beaucoup de temps.

Une autre qualité intéressante du client de messagerie est la possibilité de structurer un ensemble de messages : l'application démontrera séquence complète des messages qui, le cas échéant, vous aideront à retrouver dans cette séquence toute lettre nécessaire, la réponse à celle-ci et tous les messages qui lui sont associés. Si le flux de messages est excessivement long, il peut être divisé en un nombre arbitraire de chaînes plus courtes– chacun d’eux peut être supprimé, archivé ou divisé en catégories arbitraires.

Liste restreinte générale des fonctionnalités de Microsoft Outlook :

• interaction avec de nombreux populaires services postaux, en vous connectant à votre compte en quelques clics ;
• vous permet de travailler avec un grand nombre de comptes de messagerie simultanément ;
• multiplateforme (Microsoft Outlook peut être téléchargé gratuitement pour Android, iOS, Mac OS et bien sûr Windows.
• Si vous n'avez pas accès à un PC, vous pouvez travailler avec le courrier en utilisant la version Internet du programme - Outlook.com
• la possibilité de restaurer des messages supprimés depuis longtemps ;
• localisation d'interface détaillée et de haute qualité (bonne prise en charge de la langue russe) ;
• un mécanisme pratique pour imprimer les messages reçus par e-mail ;
• travailler avec des pièces jointes (vous permet d'envoyer et de recevoir des fichiers volumineux hébergés sur le cloud OneDrive) ;
• Permet d'archiver les anciens messages (toute une gamme d'outils est prévue pour cela) ;
• Travail complet avec un planificateur et un calendrier intégré (fournissant accès publique pour les autres utilisateurs) ;
• travail efficace et complet avec les contacts utilisateur (peut être importé sur le téléphone) ;
• Version Internet de l'application Outlook.com mode automatique interagit avec d'autres services et applications de Microsoft, tels que le populaire Messagerie Skype,Une note, Nuage OneDrive etc.
• vous permet de stocker tous les contacts de l'utilisateur en un seul endroit pour leur administration et leur synchronisation pratiques avec les appareils mobiles ;
• la possibilité de télécharger gratuitement Microsoft Outlook en russe (selon le type d'abonnement et de licence).

Interface de messagerie pratique

Pour trouver tous les messages de l'interlocuteur dont nous avons besoin, il suffit d'ouvrir la vue et vous pourrez voir toute la correspondance avec le contact d'intérêt, ainsi que les éventuelles tâches et événements du calendrier qui les incluent.

En tant qu'élément structurel de la suite bureautique, Programmes Microsoft Outlook fonctionne parfaitement en synchronisation avec l'application Microsoft Word, et la compilation automatique des journaux et le suivi des modifications apportées aux documents sont ajoutés aux capacités de l'utilisateur.

Des caractéristiques considérables du programme visent à garantir que le temps de l'utilisateur soit dépensé de la manière la plus rationnelle possible et que l'efficacité de ses actions soit maximisée. un grand nombre de les utilisateurs choisissent les plus simples clients de messagerie, car Outlook, malgré toute sa polyvalence, n'est pas aussi facile à utiliser que ses analogues. Mais si cela ne vous fait pas peur, vous pouvez télécharger en toute sécurité la version russe du programme.

Dans la fenêtre Configuration du compte


Fichier → Détails et appuyez sur le bouton Ajouter un compte.

Sélectionner une valeur Configurer manuellement les paramètres du serveur ou des types de serveurs supplémentaires et cliquez sur Suivant.


Laisser une valeur Courriel Internet par défaut et cliquez sur Suivant.


• Adresse e-mail « [email protégé] » );

  Type de compte-IMAP ;

  Serveur de courrier entrant- imap.yandex. ru ;

  Smtp.yandex. ru ;

Attention. ru »




Autres réglages.

Allez dans l'onglet Serveur de courrier sortant, activez l'option et sélectionnez la valeur .


• Serveur IMAP - 993 ;

  Serveur SMTP - 465.




Cliquez sur le bouton OK.

Ajouter un compte

Synchronisez le compte créé avec le serveur pour obtenir une liste de dossiers.

Ouvrir le menu Fichier → Création de comptes, sélectionnez un compte dans l'onglet E-mail et cliquez sur le bouton Modifier.


Cliquez sur le bouton Autres réglages et allez dans l'onglet Envoyés.

Définir la valeur Enregistrez les éléments envoyés dans le dossier suivant sur le serveur et spécifiez le dossier Éléments envoyés.

Lancez le programme et cliquez sur Suivant dans la fenêtre de bienvenue.


Dans la fenêtre Configuration d'un compte Microsoft Outlook Laissez la valeur par défaut Oui et cliquez sur Suivant.


Si vous disposez déjà d'un compte Outlook configuré et que vous souhaitez en ajouter un autre, ouvrez le menu Fichier → Détails et appuyez sur le bouton Ajouter un compte.

Sélectionner une valeur Réglage manuel ou types de serveurs supplémentaires et cliquez sur Suivant.


Sélectionner une valeur Protocole POP ou IMAP et cliquez sur Suivant.


Spécifiez les paramètres de compte suivants :

• Nom - nom d'utilisateur (par exemple, "Alice Little");

  Adresse e-mail- votre adresse postale sur Yandex (par exemple, "alice.the.girl@yandex.„ ru "» );

  Type de compte-IMAP ;

  Serveur de courrier entrant- imap.yandex. " ru »;

  Serveur de courrier sortant (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;

  Utilisateur - votre connexion Yandex ;

Attention. Si vous configurez la réception du courrier depuis une boîte aux lettres telle que « login@yandex. ru », le login est la partie de l'adresse avant le signe « @ ». Si vous utilisez , vous devez spécifier comme login adresse complète boites aux lettres.




Laissez le reste des paramètres par défaut et cliquez sur le bouton Autres réglages.

Allez dans l'onglet Serveur de courrier sortant, activez l'option Le serveur SMTP nécessite une authentification et sélectionnez une valeur Similaire au serveur pour le courrier entrant.


Accédez à l'onglet Avancé. Sélectionnez parmi Utilisez le type de connexion cryptée suivant Valeur SSL pour les serveurs IMAP et SMTP. Spécifiez les options suivantes :

• Serveur IMAP - 993 ;

  Serveur SMTP - 465.

Laissez le reste des options par défaut et cliquez sur OK.




Pour terminer la configuration de votre compte, cliquez dans la fenêtre Changer de compte Bouton Suivant - les paramètres de votre compte seront vérifiés. Si le test réussit, cliquez sur Terminer. Sinon, assurez-vous que tous les paramètres sont correctement spécifiés.

Problèmes avec Microsoft Outlook

Ce guide étape par étape vous aidera à résoudre les problèmes liés à votre programme de messagerie.

Sélectionnez un problème :

Quel message avez-vous reçu ?

Si un message apparaît indiquant l'absence de connexion au serveur, essayez de vous connecter à Yandex.Mail avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que ceux que vous utilisez dans le programme. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe manuellement, sans utiliser ceux stockés dans le navigateur.

Assurez-vous que le protocole que vous souhaitez utiliser est activé dans la section Paramètres des programmes de messagerie.\n

Assurez-vous que dans les paramètres du programme de messagerie, vous avez spécifié avec précision\\n les paramètres de serveur suivants :\\n \\n \\n

Si vous utilisez IMAP

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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 993.
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\\n \\n
• sécurité de la connexion - SSL ;
\\n
• port - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Si vous utilisez POP3

\\n \\n \\n Courrier entrant \\n \\n

\\n \\n
• sécurité de la connexion - SSL ;
\\n
• port - 995.
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\\n \\n \\n \\n Courrier sortant \\n \\n

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• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
\\n
• sécurité de la connexion - SSL ;
\\n
• port - 465.
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Pour plus d'informations sur la façon de vérifier les paramètres du serveur dans différents programmes de messagerie, consultez la section.

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Assurez-vous que dans les paramètres de votre programme de messagerie, vous avez spécifié avec précision\nles paramètres de serveur suivants :

Si vous utilisez IMAP

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• adresse du serveur de messagerie - imap.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 993.
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• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 465.
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Si vous utilisez POP3

\n \n \n Courrier entrant \n \n

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• adresse du serveur de messagerie - pop.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 995.
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\n \n \n \n Courrier sortant \n \n

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• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 465.
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Cryptage des données transmises.

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Assurez-vous que le protocole que vous souhaitez utiliser est activé dans la section des paramètres.

Assurez-vous que dans les paramètres du programme de messagerie, vous avez spécifié avec précision\n les paramètres de serveur suivants :\n \n \n

Si vous utilisez IMAP

\n \n \n Courrier entrant \n \n

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• adresse du serveur de messagerie - imap.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
\n
• port - 993.
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\n \n \n \n Courrier sortant \n \n

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• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
\n
• sécurité de la connexion - SSL ;
\n
• port - 465.
\n

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Si vous utilisez POP3

\n \n \n Courrier entrant \n \n

\n
• adresse du serveur de messagerie - pop.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
\n
• port - 995.
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\n \n \n \n Courrier sortant \n \n

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• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
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• sécurité de la connexion - SSL ;
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• port - 465.
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Pour plus d'informations sur la façon de vérifier les paramètres du serveur dans différents programmes de messagerie, consultez la section Cryptage des données transmises.

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Assurez-vous que dans les paramètres de votre programme de messagerie, vous avez spécifié avec précision les paramètres de serveur suivants :

Si vous utilisez IMAP

Courrier entrant

• adresse du serveur de messagerie - imap.yandex.ru ;
• sécurité de la connexion - SSL ;
• port - 993.

Courrier sortant

• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
• sécurité de la connexion - SSL ;
• port - 465.

Si vous utilisez POP3

Courrier entrant

• adresse du serveur de messagerie - pop.yandex.ru ;
• sécurité de la connexion - SSL ;
• port - 995.

Courrier sortant

• adresse du serveur de messagerie - smtp.yandex.ru ;
• sécurité de la connexion - SSL ;
• port - 465.

Pour plus d'informations sur la façon de vérifier les paramètres du serveur dans différents programmes de messagerie, consultez la section Cryptage des données transmises.

Si le message « Authentification requise » apparaît, "Adresse de l'expéditeur refusée : accès refusé" ou "Envoyer d'abord la commande d'authentification", l'autorisation sur le serveur Yandex SMTP est désactivée dans les paramètres du programme de messagerie. Assurez-vous que l'option est activée Authentification d'utilisateur(pour Outlook Express) ou Authentification SMTP(pour La chauve-souris !).

Si un message apparaît "Adresse de l'expéditeur rejetée : n'appartient pas à l'utilisateur autorisé", l'adresse à partir de laquelle vous essayez d'envoyer une lettre ne correspond pas à celle sous laquelle vous êtes autorisé sur le serveur SMTP. Assurez-vous que dans les paramètres du programme de messagerie, l'adresse de retour est définie exactement sur l'adresse à partir de laquelle la connexion est utilisée dans les paramètres d'autorisation SMTP.

Si un message apparaît "Échec de connexion ou POP3 désactivé", programme de messagerie ne peut pas accéder à la boîte aux lettres via le protocole POP3. Assurez-vous d'avoir saisi mot de passe correct depuis la boîte aux lettres et dans la section paramètres, l'accès via le protocole POP3 est activé.

Si un message apparaît "Message rejeté car soupçonné de SPAM", le contenu de votre e-mail a été reconnu par Yandex.Mail comme spam. Pour résoudre le problème, ouvrez Yandex.Mail et envoyez n'importe quelle lettre à titre de test. De cette façon, vous prouverez au système que les lettres ne sont pas envoyées par un robot.

Vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur à l'aide de programmes antivirus gratuits : CureIt ! de Dr.Web et l'outil de suppression de virus de Kaspersky Lab.

Si votre programme de messagerie n'accepte pas ou n'envoie pas de lettres, vérifiez que les paramètres de votre programme de messagerie sont corrects, ainsi que les paramètres de connexion Internet de votre ordinateur.

Si vous utilisez programme antivirus, pare-feu ou serveur proxy, désactivez-les et vérifiez si cela reproduit le problème.

Lire instructions étape par étape pour rechercher les lettres manquantes. Avant de commencer les travaux.

Sélectionnez un problème :

Lorsque vous supprimez des messages, ils sont placés dans le dossier Éléments supprimés et y sont stockés pendant 30 jours. Durant cette période vous pouvez les restaurer :

Accédez au dossier Éléments supprimés.

Sélectionnez les lettres requises.

Cliquez sur le bouton Vers le dossier.

Si plus d'un mois s'est écoulé depuis leur suppression, il ne sera pas possible de restaurer les lettres - elles ont été définitivement supprimées des serveurs Yandex.Mail.

Si les lettres ne se trouvent pas dans le dossier où elles devraient se trouver, elles se sont probablement retrouvées dans un autre dossier, par exemple dans Éléments supprimés ou Spam. Si vous vous souvenez du nom ou de l'adresse de l'expéditeur, d'une partie du texte de la lettre ou de l'objet, essayez de rechercher des lettres dans tous les dossiers de votre boîte aux lettres.

Avez-vous trouvé les lettres ?

Vous pouvez restaurer des lettres :

Accédez au dossier dans lequel les lettres ont été trouvées.

Sélectionnez les lettres requises.

Cliquez sur le bouton Vers le dossier.

Sélectionnez dans la liste le dossier dans lequel vous souhaitez déplacer les lettres - par exemple, Boîte de réception.

Pourquoi les e-mails disparaissent et comment l'éviter

Le dossier E-mails supprimés est stocké pendant 30 jours et le dossier Spam pendant 10 jours. Après cela, ils seront définitivement supprimés des serveurs Yandex. Pourquoi les e-mails peuvent-ils se retrouver dans ces dossiers à votre insu :

Un autre utilisateur a accès à votre boîte mail

Les e-mails peuvent être supprimés par un utilisateur ayant accès à votre boîte mail : peut-être avez-vous oublié de mettre fin à votre session après avoir travaillé sur l'appareil de quelqu'un d'autre. Pour terminer votre session, cliquez sur le lien dans le menu de votre compte Déconnectez-vous sur tous les appareils. Cela peut également être fait sur la page - en utilisant le lien Déconnectez-vous sur tous les ordinateurs.

Les lettres disparaissent dans le programme de messagerie

Une règle a été configurée pour supprimer ou déplacer les lettres. Les lettres disparaissent dans le programme de messagerie.

Si vous utilisez un programme de messagerie et supprimez des lettres, elles disparaissent sur . Cela se produit parce que votre programme est configuré à l'aide du protocole IMAP. Dans ce cas, la structure de la boîte aux lettres du service est synchronisée avec la structure de la boîte aux lettres du programme. Pour supprimer des messages uniquement dans le programme, mais les laisser dans Yandex.Mail, vous pouvez configurer le programme à l'aide du protocole POP3, mais nous vous recommandons de ne pas le faire : les messages peuvent ne pas se synchroniser correctement avec le serveur.

Une règle a été configurée pour supprimer ou déplacer les e-mails Indiquez les authentiques dans Yandex.Passport et associez-les à votre compte. Notre système de sécurité a peut-être trouvé votre compte suspect et bloqué votre boîte aux lettres. Le plus souvent, cela se produit parce que le numéro de téléphone n'est pas attaché à la boîte ou que le passeport contient nom fictif et le nom de famille. Il faut généralement quelques heures pour retirer le verrou.

Si vous supprimez des lettres dans votre programme de messagerie, mais qu'elles se trouvent toujours dans leurs dossiers sur le site Web Yandex.Mail, il est fort probable que votre programme de messagerie soit configuré à l'aide du protocole POP3. En raison des particularités du protocole POP3, les messages du programme de messagerie peuvent ne pas se synchroniser correctement avec le serveur. Pour travailler avec Yandex.Mail, il est recommandé d'utiliser Protocole IMAP. Pour savoir comment migrer votre programme de messagerie de POP3 vers IMAP, consultez Migration depuis POP3.

Si votre programme de messagerie n'affiche pas les e-mails envoyés, il est fort probable que votre programme de messagerie soit configuré à l'aide du protocole POP3. En raison des particularités du protocole POP3, les messages du programme de messagerie peuvent ne pas se synchroniser correctement avec le serveur. Pour travailler avec Yandex.Mail, il est recommandé d'utiliser le protocole IMAP. Pour savoir comment migrer votre programme de messagerie de POP3 vers IMAP, consultez Migration depuis POP3.

Le rapport indique toujours le motif de la non-livraison. À propos du plus raisons courantes peut être lu dans l'article ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Si vous recevez des erreurs concernant un certificat incorrect lors de l'activation du cryptage SSL dans votre programme de messagerie, assurez-vous que votre programme de messagerie et votre système d'exploitation sont correctement configurés :

• Sur un ordinateur (sans décalage et "date du futur"). Si installé mauvaise date, le système détermine par erreur que le certificat n'a pas encore expiré ou a déjà expiré.
• Tous installés.
• La vérification des connexions HTTPS est désactivée dans les paramètres de votre antivirus. Vous pouvez modifier vos paramètres antivirus selon nos instructions pour Kaspersky Internet Sécurité et ESET NOD32 Smart Security dans la section Erreurs du certificat de sécurité.

Ajouter manuellement un certificat à la liste des certificats de confiance (Windows)

Attention. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir installer le certificat vous-même, contactez un spécialiste.

Pour ajouter un certificat à la liste des certificats de confiance :

Téléchargez le certificat. (Si le fichier lié s'ouvre directement dans votre navigateur, cliquez sur CTRL + S et enregistrez le fichier sur votre ordinateur ; il n'est pas nécessaire de copier le texte du fichier.)

Ouvrez le menu Démarrer.

Dans la zone de recherche, tapez certmgr.msc et appuyez sur Entrée.